品牌咨询与策划的区别_以及服务内容
品牌咨询与策划的区别_以及服务内容
　　品牌咨询是一家高度智能的服务企业，拥有丰富的管理知识和经验，并且掌握了咨询技术。顾问根据公司的要求深入参与公司和管理人员。紧密结合应用科学方法，找出公司存在的主要问题，对定量和准确的论点进行定性分析，找出问题产生的原因，提出切实可行的改进方案，然后指导实施方案，制定公司的运行机制。企业经过改进，提高了公司的管理水平和经济效益。
品牌咨询和营销策划的区别
　　先说品牌咨询，一般情况下包含品牌定位，命名，口号，标识，文化，愿景，价值观，VI设计等，相对品牌来说是基本建设;而相对品牌咨询更具体，也更落地一些，一般会包含服务，创意，广告等等;可以理解为品牌咨询是画饼，营销策划是吃饼，只有把饼画好了，才能够做出好吃的饼，如果饼画错了，可能出来的就是馒头了;而画好了饼，做不好，吃到嘴里的可能就是粪土，所以品牌咨询和营销策划是企业在品牌建设中不同的两个部分。
品牌咨询公司服务内容
　　1、专业模块咨询：包括人力资源咨询，精益生产咨询，市场营销咨询，ERP咨询，战略运营咨询等;市场上这样的管理咨询公司比较多，绝大多数的管理咨询公司都是专业模块咨询。
　　2、管理系统咨询：就是注重从管理系统出发解决企业问题，认为企业问题“牵一发而动全身”，不能“头痛医头，脚痛医脚”，认为企业的管理问题是系统性问题。这类的咨询公司比较少，因为对咨询公司的专业要求更高，要站在更高的高度去看待企业问题解决问题，咨询师的素质要求更高，上面提到的广州正睿咨询就是做管理系统咨询的。
如何来挑选适合的品牌咨询公司
　　在选择品牌咨询公司的时候，要注意三个带你：成功案例、作业流程、核心人物。此类机构是出智力型产品的，团队合作固然重要，但缺乏高度专业或有创建核心人物，其服务充其量只能是帮助企业完成一些在品牌方面需要规范、整合的日常工作，不能为企业提供更高层次的有预见性和冲击力的支持。所以，在那些知名的咨询机构中，灵魂人物是必不可少的，是它们的最大价值所在。
　　真正在品牌咨询的公司，需要有大量的数据做支撑，还有大量的成功案例才能成为市场投入的决策者或辅助决策者，因此纯这个基本的需求而言，如果是大公司，需要投入很多budget，有了品牌咨询可以降低ROI的风险，因此比纯执行方的广告公司要高。您当前的位置：
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化妆品年度市场调研计划书如何制定
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[导读]随着竞争的加剧，市场调查受到越来越多的重视，要在消费者意识不断成熟的环境下获取更大的市场，市场调查必不可少。一些在观念和思维上比较超前的企业已经成立了专门的市场研究部门，来为产品和服务的推广寻找和创造更多的机会。最近有很多企业的市场部或者
　随着竞争的加剧，市场调查受到越来越多的重视，要在消费者意识不断成熟的环境下获取更大的市场，市场调查必不可少。一些在观念和思维上比较超前的企业已经成立了专门的市场研究部门，来为产品和服务的推广寻找和创造更多的机会。最近有很多企业的市场部或者市场研究部门的负责人都感叹说，面对新的一年，企业如何才能配合营销工作制定出有效的市场调研计划，成为年底困扰他们的一个难题，如果年底没有作好计划，下一年制定不同时期的营销策略和开展营销工作就不知如何下手。　　我们在市场走访中了解到当前一些知名的品牌企业和正在成长中的企业，特别是从事产品营销和品牌推广的企业，一份好的市场调研计划对未来一年的营销工作会起着一个指南针的作用。因此，市场调研跟广告一样，如果能够设定好目标，制定好计划，市场调研将会是营销工作的“火车头”和“离合器”。　　而如何才能够制定出有效的具有可操作性和前瞻性的年度市场调研计划呢？　　一、对本年度的营销工作进行客观分析和总结　　对于企业来说，在考虑制定年度市场调研计划时需要清楚以下问题：　　? 在即将过去的一年的营销工作中，哪些工作是经过了缜密的市场调查后做出的营销决策，最后实施的策略如何？　　? 哪些工作是需要下一年继续进行的？　　? 下一年营销工作的重心在哪里？　　正所谓缅怀过去，展望未来，年底企业将过去一年的营销工作进行盘点，将可以评估出哪些工作需要在下一年通过市场调查来获取相关的决策支持。然后再根据这些工作制定出市场调研的计划。　　二、根据下一年的营销策略方向确定调研方向　　不同行业和不同产品的生命周期不同，因此就需要在不同的时期采取有针对性的营销策略，在总结即将过去的一年的营销工作的基础上，需要根据产品所处的生命周期确定出未来一年的营销战略方向，例如，对于需要进行市场开拓的企业，就需要确定出下一年重点在哪些区域进行重点开拓，对于本年度拓展了太多的客户下一年需要看看哪些市场信息是必需的，或者哪些工作需要开展市场研究，以对市场进行维护，防御可能出现的竞争。　　同时根据年度营销计划确定出相应的研究内容，再综合评估哪些是需要委托外面的市场调查公司来操作，哪些需要自己来做。　　例如，西部某生产瓶装纯净水的企业在2007年他们的产品打开了西南和南方市场，同时在2002年下半年新生产出了果汁饮料，于是在2008年他们的营销工作重点将会放在瓶装纯净水西南和南方市场的维护和进一步开拓还有果汁饮料新产品的成功上市两大方面。相应的市场调查计划其实目前就可以予以制定，内容如下： 　每一个月都需要从经销的渠道（包括经销商、大卖场、小超市等终端）对瓶装矿泉水进入的区域的竞争品牌的市场占有率、铺货率进行监测，并收集相关品牌的促销信息，并与该品牌进行比较，及时调整营销策略；　　2007年3月前需要针对果汁饮料要进入的几大区域市场做消费者消费行为和需求研究，确定哪个区域的风险最低，同时了解了该区域消费者果汁饮料的消费者行为特征后，后面紧接着的广告投入、促销等都才能有的放矢。　　同时在2007年夏秋两季需要研究瓶装矿泉水进入的市场区域的消费者的消费现状和对该矿泉水的品牌认知度和品牌价值，为品牌价值的提升和树立消费者品牌忠诚度探询可行策略。　　在以上内容中，月度的研究是需要企业的市场人员去了解的，而不同时期的调查则需要委托外面的市场调查公司来做。　　三、需要预先做好市场调研年度计划的主题　　企业产品不同，面临的市场竞争不同，调研的主题也不同，总体看来，包含以下主题的营销工作需要制定年度市场调研计划：　　1、顾客满意度研究。对于很多市场上品牌繁多并且消费者转移成本较低或者竞争非常激烈的产品和服务，需要认真研究顾客满意度。就好像购买洗发水一样，如果买了A产品消费者觉得不满意，下一次就会转而购买B产品，而消费者所进行的这个行动过程并不会被企业所发现。因此，顾客满意度可以很好的评估出您所提供的产品和服务是否让消费者感觉到实现了您对他（她）的承诺，同时您可以在一年当中看出您的消费者的变动趋势，从而发掘出有价值的顾客群体同时进行细心的维护。顾客满意度是一个连续性的跟踪性调查，因此仅仅靠一次市场研究并不能解决所有问题，因为市场在变，通常会是每个季度或者每半年进行一次，因此，年度的顾客满意度研究计划能够更有效指导企业的顾客忠诚度计划的成功。　　2、广告投放效果研究。很多企业在年底，通常都会大张旗鼓的进行广告投放的计划和制定广告预算，少则几十万，多则上千万甚至上亿，但是并不是所有的广告都能够产生预期的效果，或者说有很多广告投放了纯粹就是白白浪费，很多企业都想知道什么样的广告投放、进行什么样的媒体组合是最有效，这样，除了广告的投放计划外，还相应应该有广告效果评估计划，这一计划应该以本年年底为起点，同时最好是在下一年的广告投放计划前先对今年投放的各类媒体广告综合做一个效果评估，对于明年的广告投放也有参考的作用。通常广告投放都是分阶段的进行，因此投放效果的研究也要穿插在不同的阶段，以减少不必要的广告投入。　　3、市场进入机会研究。要进入到新的市场，就需要综合评估企业的优势、劣势、机会和威胁，做好SWOT分析，这就需要认真深入的研究该区域市场的消费者习惯，竞争对手的现状，销售渠道的现状，分析市场进入的障碍和机会，以为产品的顺利进入找到良好的切入点，降低营销风险。市场进入机会研究的计划就需要结合营销规划中的市场进入时间来制定。 4、消费者动态和潜在需求研究。对于一些具有品牌地位的企业，需要定期对竞争对手的消费者和自己的消费者进行研究，以摸清消费者动向，挖掘潜在需求，以采取更好的服务策略，并为产品和服务的创新奠定基础。通常普通的快速消费品（例如食品、饮料等）和部分耐用消费品（例如手机、电信服务等）每一年都应该进行一到两次大规模的消费者研究，才能满足营销策略的需要。　　5、细分市场研究。市场竞争的激烈和消费者需求的不同导致企业不可能抓住所有的消费者，因此必然需要市场细分。例如移动通信服务不断发展细分出的家庭主妇、高校学生市场，手机的竞争使一些生产手机的企业专门只做高端的商务人士市场等等。对现有的消费者根据其消费习惯、所处区域和生活形态等进一步细分，是企业进行深度服务和延长产品生命力的策略，因为只有研究好细分市场，企业才能够提供专业化和个性化的服务，而不是眉毛胡子一把抓。企业在年底需要研究本年度消费者的变化情况，确定出未来一年要大力开拓的细分市场，预先制定好的市场调研计划依然是细分市场开拓的先锋队。　　6、品牌价值评估。品牌的概念已经深入人心，要想长期获得消费者的忠诚，塑造产品和服务的品牌是大势所趋，而对于一些多元化发展的企业，经营产品和多元化是会导致品牌价值的成长还是萎缩就需要认真思考了，同时，到底品牌是虚是实，很多企业并没有清晰的思路。因此，分年度进行品牌的价值评估就很有必要。就好像红塔山价值423个亿，但是消费者不见得一直认同红塔山一样，在红塔集团多元化投资的今天，其品牌的综合评估就能够看出红塔的份量，以随时给品牌企业予提醒，塑造出在各方面都比较健全和健康的品牌。　　7、新产品开发。新产品的开发自然更需要关注消费者的需要，一个产品能不能有市场有多大的市场，消费者是可以说了算的，真所谓市场识英雄。新产品开发前，需要将模拟的产品给消费者来进行评价，比如其需求状况，购买可能性，价格接收程度等等，对于下一年度要开发新产品的企业来说，这就需要花点时间在目标消费者身上了。我们曾经针对某日用品生产企业制定过一个产品创新的市场研究计划，在不同的时期请目标消费者来提供新产品的创意，最后再结合企业发部门的研发的产品进行改进，产品推出后，形势一片大好。这都是有效的市场调查计划能够实现的成果。　　当然，不仅仅限于以上的领域需要制定科学的市场调研计划，每个企业还要根据自身的实际情况来进行设计。首要原则是简单、实用、明了，同时要纳入市场营销的战略规划和预算的范围之内。　　四、制定年度市场调查计划的方法　　年度的市场调查计划也不单是企业市场部或者市场研究部的事，需要结合各个部门来进行，因此，在制定年度市场调查计划时，最好与其它部门一起讨论和协商。　　此外，市场调查的结果需要客观真实、中立，对于一些需要动用较多资源的调查，企业可以选择一些调查公司来合作，既能节省成本又保质保量。目前，很多具有一定品牌和研究实力的调查公司都能够为企业提供营销的诊断服务，同时根据不同的行业和产品，他们都能够提供市场调查年度计划的策略支持，并有相应的模型支持，在年底，企业也不妨请一些调查公司到企业一起探讨交流，针对下一年的营销工作重点请专业调查公司量身定做市场调查计划，以保证来年市场调查的有效和成功，推动企业市场营销工作的有序进行。
本文关键字：调研计划书
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企划部，是企业策划部的简称。这个词来自于日语。具体从事的工作在不同公司存在较大差别。现在普遍认为是在企业管理中作为企业发展规划、企业营销策划等部门的简称适用，具体完整名称和部门定位尚存在歧义。企业发展规划部可以参照企管部门中企业发展战略规划方向的职责进行扩展。以下主要以企业营销策划作为一个方向介绍：企业营销策划部（暂简称）就是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门。主要工作有， 1、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、、市场文化和； 2、负责公司项目企划工作的掌控，包括市场调研、，组织、参与、指导企划及活动方案的制定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，指导专案策划与设计； 3、负责公司对外形象的建立与宣传，建立公司与上级部门的交流，建立公司与行业媒体的交流，建立公司与相关协会的交流，配合完成日常推广宣传工作。
企划部部门职责
1、负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；
2、完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划；
3、负责公司品牌推广、工作，建立和发展公司的企业公司文化、、市场文化和；
4、负责制定和完善公司各种产品的整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等；
5、负责连锁加盟经营体系的建立，加盟店视觉效果的品牌化，加盟店运营管理、开发媒体发布渠道，组织、策划媒体活动；
6、健全部门企划工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实。
企划部部门完善
其实在做品牌的企业里，设置已经成为了必要。在品牌驱动型的企业里，有3个方面是必须要完善的：
1、在上，应具备全面的品牌经营观念，将品牌资产视为企业最重要的资产，技术、营销和管理是实现品牌飞跃的手段。
2、在机构设置上，有专门的品牌管理部门。高层设立品牌管理委员会来指导企业的行为，进行品牌；在中层设立品牌经理执行各项决策；在基层设置品牌助理协助品牌经理管理品牌。
3、在行动指导上，企业的一切运作以品牌为中心，营销和传播以保持品牌的持续发展为前提。
企划部成立原因
2008年前整个行业处在成长期，市场需求大于供应，每个企业都忙着扩大再生产，没有精力考虑如何抢占对手的市场份额。这个时期的竞争更多的是战术的竞争。2007年后，随着几大强势品牌的出现，整个行业进入整合期。供应大于市场需求，这个时期的企业除了考虑如何超越自己外还要考虑如何打败竞争对手。这个时期的竞争已经上升到战略的高度。是整个企业综合实力的竞争。而销售考虑更多的是战术。企划考虑更多的是战略。仅仅依靠战术已不能适应竞争的需要。
2007年前，是自己制定政策，自己执行，自己监督，自己评估，自己研发产品。由于单件利润比较丰厚，采用的战术是低价位大促销。同规格的产品，竞争厂家利润是10%，我们挣5%。靠利薄广销起来。费用浪费严重。同时，产品结构、形象混乱，形不成品牌和根据地。2007年后，随着竞争的加剧，出现了微利和无利经营现象。企业用混乱的产品、采用低价位大促销已无法生存和发展。必须改变战术、提高费用的利用率、整合产品和进行品牌建设。这种改变仅靠销售自身的时间、精力、道德约束和自觉是难以做到的。
企业规模小时，企业的发展可以跟着感觉走，企业的决策几个人稍加沟通就可以做出。船小好掉头，即使决策失误对企业也造不成致命的伤害。企业达到一定规模后，任何决策的做出都需要充分的依据。否则一个决策失误就可以使企业一蹶不振。这就需要一个专业的部门搜集信息为提供足够的决策依据。同时这个部门还必须创造性的优化，给企业设定远景目标，做出阶段性的规划，塑造和整合企业文化，制定各种规章制度，研发、改良、整合产品，制定战略、战术，并对战略和战术的实施进行跟踪、修正和监督。这个部门就是企划部。
企划是航标，销售是航船。企划是理论规则制定机构，销售是执行机构。企划是站在意识的高度考虑思路，销售是站在思维的角度想办法达成结果。企划大多持发展的观点除了追求近期的销量外，考虑更多的是企业的未来，销售是站在现实的角度追求今天的销量。就像没有诸葛亮前，也曾打过胜仗，但三顾茅庐后，刘备打了更多的胜仗，避免了更多的败仗。两把斧头闹过革命，但最终还是利用枪杆子建立了政权。成立企划部就像当初成立销售部一样，都是到一定阶段、一定规模的必然产物。没有企划部企业过去可以做好，有了企划部企业现在、未来可以做的更好。
企划部部门职能
很难用一句话表述企划部是做什么的。用历史人物来表述企划部是做什么的。我们可以选择三国的诸葛亮。对决策层来讲，企划部履行的是军师的角色；对销售部来说，企划部履行的是作战参谋部的角色。用一个现代的职务来表述企划部是做什么的。我们最先联想到的是党委书记――远景目标的设定者，方向和路线的制订者，计划实施的监督者。
用专业的语言表述，企划部的主要职能如下：
1、 创造性的优化企业资源。
2、 进行市场调研，收集行业市场信息，研究行业发展动态，为企业提供战略资料和信息。
3、 协助企业高层设定远景目标，并对远景目标进行系统的阶段性规划。
4、 制定各种规章制度和工作流程，规范企业员工行为。
5、 塑造和传播企业文化。
6、 拟定销售宏观政策、行销计划，报批并监督实施
7、 开发、整合产品，制定价格和推广方案，并对产品推广进行跟踪和检讨。
8、 对、品牌建设、研究和管理。
9、 对促销费用和广告费用使用的跟踪、反馈及费用审核。
10、 配合销售达成行销目标，提高企业效应。
11、 提供企业公关活动策划方案，报批并组织实施
12、 负责对销售数据的收集、分析、总结、归档、备案。
企划部相关案例
有了系统的全年营销规划方案，并且规划方案正在引导着全年的运作，改变了走一步说一步的现象。
推广品项产品考核，A类产品比例提升近30%。（由过去的22%提升到目前的56%）
我们对65%的产品进行了改造，重新定价推广，（部分产品和华龙价格持平）改变了过去低价位大促销的推广方式。
我们对产品进行的有效的整合，硬性的淘汰一批产品，产能。（去年同期单线平均产值250万，今年同期单线产值330万）。
在研发部的配合下提前推出了真正意义上的高档面，并初步获得了推广的成功。为明年产品的升级奠定了基础。
建立了网站，提供了和外界交流的高科技窗口。
有了比较专业的人员随时进行数据分析、总结、归档、备案。改变了过去只有目标和结果没有过程的现象。
对费用进行了有效、必要的监控，费用点从去年初的22%降低到目前的15%。
真诚感谢强有力的销售执行队伍，没有销售的执行，企划的思路和方案只是几张白纸。因为我们提供的只是思路和方案。
企划总是站在发展的观点、全局的角度看问题，所以好多观点很“另类”，很超前，不被民主接受。所以企划往往倾听民主的声音，但不会完全采纳民主的意见。一定程度上，企划是协助企业高层“独裁’的。历史证明：是相对的独裁推动企业的发展，不是普遍的民主在推动企业的发展。
观念就是财富，眼光就是效益，，企划所做的决定不需要你马上接受它，只需要你给企划一段时间证明它。 企划和销售的目标是一致的：促使企业更强、更大。既然目标一致，过程更应该相互理解，相互配合。你说呢？
具有划时代的意义就是深圳市南方网通网络技术开发有限公司（简称：南方网通）企划部的成立，南方网通为构品牌文化、形象，正式成立企划部。
企划部的主要工作有，1、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、、市场文化和； 2、负责公司项目企划工作的掌控，包括市场调研、，组织、参与、指导企划及活动方案的制定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，指导专案策划与设计； 3、负责公司对外形象的建立与宣传，建立公司与上级部门的交流，建立公司与行业媒体的交流，建立公司与相关协会的交流，配合完成日常推广宣传工作。
企划部人员职责
企划部部长责任
一、在总经理的直接领导下，负责公司部署的企业管理规划工作的全面掌控。包括政策、制度的组织学习、宣传发动和参与企业规划方案的制定及人、财、物、产、供、销等各、车间、部室的编制，贯彻实施和考核。
二、参与公司发展目标战略研究，中层领导目标化管理定位，承担企业中长远的形象规划和实施。不断提高干部管理素质。
三、负责制定和完善公司的各项规章制度和全面质量管理策划的具体实施方案，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化。
四、负责公司总经理聘任的中层以上干部的月度、季度、年度考核工作并对日常执行情况、落实情况、计划完成情况进行流动管理检查、监督，并及时做好周期性的管理信息反馈工作。
五、负责组织中层以上干部定期的业务学习和学习，促使每个干部都能严格履行职责，不断提升自己的管理素质，并对中层干部的任免、提拔、晋级等向公司提出考核意见。
六、参与公司成立的各考核、检查、监理、验收小组，协调好各小组长的管理工作，并对各小组的运作及管理情况提出建设性建议。
七、负责总经理随时指令安排的各项经济损失、责任事故、违章违纪影响生产、设备损坏及各种的监督、核查、追究处理等的工作汇报，当好总经理的参谋。
八、积极带领本部室人员，遵守公司的各项规章制度，认真做好各项统计、核算工作。团结一心，为公司企业管理献计献策，多培养出年轻的优秀管理人才。
九、对所履行的职责因管理不力，制度执行监督不力，考核汇报不及时，违章违纪等造成的经济损失、企业受损、安全事故负主要责任，承担追究。
企划部副部责任
一、 服从部长工作安排和领导，积极搞好企划部内外全面综合管理工作。
二、 负责内部原材料核算、承包工资核算、炸药库盘点、选矿估产核算、工程验收核算等，并严格按照公司规定标准，执行好统计核算管理规定工作。
三、 按时保质保量的完成内部报表和各种指标台帐的填制，搞好企业生产经营的信息反馈。参与公司成立的各领导小组，及时配合部长按照要求编制切实可行的生产经营计划，汇同有关部门起草各种承包方案。
四、 负责日常生产日报表和各单位原材料领取使用过程中现场流动管理的跟踪考核，并对其不标准、不规范、不真实的现象给予落实、整改、调整。杜绝各种违规行为造成的经济损失。
五、 配合部长协助小组搞好月度生产经营计划的起草、编制和有关生产指标的经济运行分析，并对全面质量管理工作提出建设性建议。
六、 严格控制人员、物质出门证和出差证的日常标准化管理。配合全科人员搞好范围内的室内外卫生和劳动纪律。力争本部室人人职责工作突出，全面质量化管理考核达标。
七、 认真做好公司各项管理制度的贯彻，执行监督，对全面质量考核工作做好部长的内应，为公司领导生产经营决策提供可靠的依据。
八、 抓好部室内业管理，搞好休班轮休制，在部长休班、事假等不再工作岗位时，行使部长的权利，搞好全面管理工作。
九、 对所履行的职责因制度执行管理不力，核算监督考核不力和违章违纪造成的经济损失、安全事故等负主要责任，承担追究。
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