保险销售的八个步骤
保险销售的八个步骤
不少销售人员说：［我应该要采取哪些步骤，才能圆满成功的促成销售？」从无数顶尖销售高手的经验谈中，跨出迈向销售成功之路，可归纳为八大步骤：
销售专业知识对每位销售人员的重要性，自是无庸置疑，但这并不表示有了这些专业知识以后，销售人员就能够名成利就。除了这些知识、技术以外，最重要的一个关键性问题，便是在每次进行销售之前，销售人员必须先问自己：「我应该要采取哪些步骤，才能圆满成功的促成交易？」为了寻求这个问题的解答，我总是在第一次与准保户面谈时，尽可能的多花些时间去了解对方，取得对方的各种资料，从中研究，分析并判断要如何才能「赢得准保户的心」，让自己成功的完成销售，而不只是尽顾着表达自己的想法。
在从事保险销售工作时，要熟悉如何跨出迈向销售成功的每一步，这样才能使您事半功倍，为未来成功事业打下基础。从无数顶尖销售高手的经验谈当中，我们可将跨出迈向销售成功之路归纳为八大步，现在就让我们来一探这八大步骤的奥秘一
1 准保户的需要？
第一步，要去了解准保户的问题或需要。销售人员必须知道自己在第一次拜访准保户时，要得到的是些什么讯息。例如，准保户是否税务负担过重？目前投保的保费太高，所以希望以另外一份保费低，保障高的保险来取代？他和自己家人的关系怎样，有否给予他们最大保障的强烈欲望？还有，他对自己未来有何抱负和计划？无论问题或需要些什么，销售人员都要充分的了解和掌握。
2 他希望怎样解决？
第二步，确认准保户希望获得哪些解决问题的方法。销售人员必须知道准保户希望怎样去解决当前自己所遭遇到的问题，以满足个人的需要，而这一点对销售来说是相当重要的，所以销售人员必须多多了解保户的观念和想法，从中获取一些蛛丝马迹，然后再顺水推舟的提出解决之道，务使准保户对这个解决方法感到称心如意。
3 他经济能力如何？
第三步，探知准保户的经济能力。销售人员必须要了解保户的经济状况，看看他投保的能力如何，然后才能对症下药。否则，纵然花上不少时间，仍旧会不得要领，徒劳无功。再说，时间对每一个销售人员来说，是何等宝贵。因此，节省时间、有效的运用时间就非常重要了。
4 他愿现在就解决？
第四步，要再确认准保户是否有解决问题的意愿，销售人员必须当机立断，许多销售人员耗时费力的了解准保户的问题，也替对方找到了解决的方法，但却发现对方目前并不在意问题能不能有所解决。因此，建议销售人员不妨用一个最简单的问题，来请问准保户：「李先生，您己经了解您的问题所在了，如果现在我能够协助您解决这些问题，您是否愿意跟我们进一步谈谈？」
5 要找出潜在敌人
第五步，知已知彼，百战百胜。在与准保户面谈中，销售人员必须旁敲侧击，以了解他是否完全掌握经济大权，抑或是大权落在他的太太或其他人身上。此外，销售人员还要打听一下，有没有其他同业的销售人员也向他销售保险。如果确实有竞争者存在，销售人员就必须多花点时间去了解，准保户与竞争者之间，对投保一事已进展到那个程度。同时也要多注意这位竞争者的虚实，以便能争取主动占得上风。总之，无论是前者、抑或是后者，我们都必须视之为潜在的敌人，绝对不能掉以轻心，否则势必功败垂成。
6 谈妥最后解决方案
第六步，与准保户谈妥最后的解决方案。在这个步骤里，最重要的是再确认准保户希望的是怎样的解决方案，他要有什么保障，能缴多少保费等等，这些都需要我们再一次的求证。然后，尽可能在公司现有政策及产品里，设计出最合适准保户的保单来。在这个时候，我们得充分的与他沟通，务求我们所得到的资料都是完整无缺的，同时也就我们初步的构想和他作进一步的讨论，以期得到最令他感到满意的方案。
7 与关键人的碰头
第七步，找出谁是决定准保户可否投保的关键人物。当然，如果准保户可以独自决定，就没有这个问题。若是销售人员辛苦了半天，在此时才发现决定准保户可否投保的却是另有其人的话，这对销售人员来说是没有什么好处的。所以在前面第五个步骤，就曾提到要先行打听，谁是掌管这位准保户经济大权的关键人物。在完成第六步之后，销售人员，就一定要设法与这位人士见面。此时，销售人员可以直接问准保户是否要和他的财务顾问、律师、会计师、太太或先生商量。但是无论如何，只要准保户表示必须先和某人商量后才能决定，销售人员就得评估一番，看看是否需要在开始进行保单设计之前，先和这位关键人物谈谈。
8 把握送保单时机
第八步，把握住送保单给保户的时机。每一位销售人员都会亲自将保单送给准保户，但是决不是将保单交给他之后，就等待他的答复。我们都知道在保险销售的过程中，最简单的，就是送交计划书给准保户，但是为了不让自己的辛苦成为幻影；为了使送交计划书就相当于促成这桩生意，销售人员就必须为准保户详细分析和解说这份保单的种种好处，使保户同意在保单上签字。另外，当销售人员有其它同业竞争者的产品，但更重要的是要告诉准保户，只要准保户本身作好选择后，自己很乐意为他的选择把把脉，看看能否有更周延的方案提供给他。而亲自送上保单就是把脉的最好时机。千万不要小看这一步，它可以让销售人员扭转劣势，创造出令人刮目相看的业绩。
发展个人的影响力
但是，光是知道这八大步，其实还是不够的。在此，愿提醒每一位销售人员，跨出这八大步的一个先决条件，是要做一个好听众，同时还要多多发问。这是许多优秀，而且满腹专业知识、技术的销售人员最容易忽略的一点。他们花了不少时间表达自己所知道的一切，但却不曾用些心思去了解准保户以及准顾客的问题。
除此之外，更不要忘了一个最最基本的要素，那就是发展个人的影响力。销售人员必须要让保户了解到，您就是能为他解决问题，满足需要的经济顾问，而销售过程的完美与否，能否使准保户对您有信心，就是发展个人影响力的起步所在。因此，充分的掌握销售的每一个步骤，对您而言是相当重要的！
在这里，愿不厌其烦地再次强调，保险专业知识与技术的确相当重要，但是每一位真正成功的销售人员，都应发展出类似这一套能使自己业绩增加及事业成功的销售技巧和步骤，令自己在这个行业里能占有一席之地。
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卖保险没有人脉如何做？新手做保险的销售技巧：相信很多做保险的小伙伴都会遇到整体埋怨保险难做的同事，特别是对于新人来说，他们时常抱怨自己没什么人脉，也不知道如何买保险。其实每一个人刚进入保险行业的时候都一样，都是从零开始，有些人成为了万人团队长，有些人则被历史淘汰。那么新人如何卖保险呢？今天天雁商学院和大家聊聊怎么积攒人脉！
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今日搜狐热点保险公司员工自曝内幕：买什么都别买保险(转）
导读：[size=18]保险公司员工自曝内幕：买什么都别买保险(转）　　
我可是知道这里边的内幕，要没卖过保险我还真不知道。保险这东西我开始也不知道是怎么回事，不过听人家老骂保险。我也不觉得它好 我也不觉得它坏。后来我才知道，保险这东西最没谱了，保险它最大的弊端就是，你出了事了，该不该赔，是保险公司说了算，就好比说，我开车给你撞了，我赔不赔你我说了算，你说我能赔你吗？他保险公司他赔了他就得掏钱，谁他妈吃饱了撑的愿意给你掏钱啊！他要是不想赔你他怎么着都能找到茬。　　
保险公司是什么呀，就是大家出钱养
保险公司员工自曝内幕：买什么都别买保险(转）我可是知道这里边的内幕，要没卖过保险我还真不知道。保险这东西我开始也不知道是怎么回事，不过听人家老骂保险。我也不觉得它好 我也不觉得它坏。后来我才知道，保险这东西最没谱了，保险它最大的弊端就是，你出了事了，该不该赔，是保险公司说了算，就好比说，我开车给你撞了，我赔不赔你我说了算，你说我能赔你吗？他保险公司他赔了他就得掏钱，谁他妈吃饱了撑的愿意给你掏钱啊！他要是不想赔你他怎么着都能找到茬。保险公司是什么呀，就是大家出钱养活了一大爷！就比方说这个意外险吧，首先必须是意外造成的，什么算意外呀，保险公司说了算。过年的时候有好多鞭炮炸伤的呢，好多保险公司公开声明不给赔（多嚣张阿），人说你这叫故意参与高危活动，不算意外。就说哪家保险公司心肠好算作以外，你又在事发当天及时通知保险公司了，那你有没有经保险公司认可的医师鉴定呢？（你出得起那鉴定费吗）？，你够人家的伤残等级吗？那得是四支缺失眼球摘除（不摘不给赔）脏器功能极度障碍……总之，要想达到他那伤残等级，你非得死了不成。就好比说你眼球炸伤了，医生说你有两种选择：一种是把眼球摘了保险公司管赔，一种是做个修补手术能保住眼睛，但保险公司不管赔。。。你说你想不想让保险公司赔你？再说这意外医疗险，就好比说，你投保三年了，累计也花了三千了吧，你“叭”一下脚崴了，你去医院治化花了82，除去80元免赔额，剩下那两块，嘿，人家还真给赔，不过得按伤残等级折算，你这顶多折5%，就是一毛钱！……你说你要不要吧，你要吧，你还得送一趟单子，你打车钱得花个40吧。合着你里外里花3040块钱外加在家歇俩礼拜，最后给你赔了一毛钱。再说这寿险吧，你们家人拿到的那点死亡赔偿金里外里都是你自己交的，为什么这么说啊？你交二十年的钱，过了四十年你们家人拿到那笔钱，比你这二十年交的多不了多少，那四十年利息还多少呢，合着这钱不是保险公司赔你的，是他妈你自己赔你自己的！再说这养老险，你说是保险公司给你养老还是你养活保险公司呀，我给您算笔帐：您年交10000，交二十年，共交200000，您活到75，总共拿到养老金100000，外加身故赔偿10000元，您在35年间陆续交了200000，可是您知道这钱做一个保守投资能赚多少钱*7%+*7%+000，您明白了吗，等于您送了保险公司35万，养了保险公司35年。您是早交早养它，晚交晚养着它，不交了还养着它呢，直到您没气了养不了它了它才还您钱呢。您听着叫养老险，没错，确实是养老险，但不是给您养老的是给保险公司养老的！合着您花那么多年钱养活一爹！那投资连接险就更甭提了，你给谁投资呀？你给保险公司钱让他投资去他赚钱！再说这医疗保险，首先是您动了手术了开了刀了人才给您赔，其次它得是合理必要的费用，什么算合理必要阿？保险公司说了算。就比方说这保额为3000元的住院险，表面上看是赔3000，实际上他住院报销的限额是200，其他的是药品和诊疗费，这200还不全给您，社保报70%，他给报60块钱，不是一天60，是他妈总共给报60！我这些不是随便说的，这是我公司的条款中查出来的，这些条款您在买之前根本看不到。您明白吗，您买之前他给您看3000这个数，等您赔的时候您才看到他的真实面目，他的真实数目，是60！那大病险就更甭提啦，他确切地说叫25种大病险，这25种大病也不是得了就给赔，我就举一个例子：老年痴呆症，“经神经科专科医师根据其临床证据及按阿尔茨海莫氏病标准测试和问卷显示有明显的认知障碍而确诊，并且日常生活活动6项评估正式被保险人无能力完成3项以上”您知道“无能力完成3项以上“意味着什么吗——穿衣、上厕所、移动都不能自理，得到这会它才给赔呢，您打电话问保险公司“您啥时候给赔呀？”保险公司问“您还能动活吗？”“托您的福还能动活”“先生不好意西，你要是还能动活的话我们不能给您赔，等您动活不了了我们才能看情况给您赔”我就举个简单的例子您就明白了，它不是大病险，它是大病末期险，要按他条款说的那几条都满足了，那不是人得的病！您可不知道啊，保险公司设计这条款它是费尽心机呀，也不那个保险公司的大老板说过这么一句话身为一个保险公司的董事长，有些保险条款我都看不懂！最操蛋的是，您买保险签字之前，您看不到这保险条款，您只能看到投保建议书，这投保建议书上那是云煽雾罩，它好话全说在前边。。。再说这买保险的，您听我句劝，可千万别让卖保险的瞄上您，他一盯盯您一辈子，我们的口号叫终身服务，不光您，您这一家子包括亲戚朋友都遭了殃了。您可倒了霉了，我们行话叫重点盯人，盯着你，隔三差五催催你，你的痛苦才刚刚开始，有的一盯能盯十几年。要赶上认识您朋友更麻烦啦，您朋友聚会冷不丁就来了个卖保险的，骂都骂不走，您说烦不烦，我们都受过这种训练，我们班最高纪录是连续让人骂6个小时面不改色心不跳，还能给骂他那人倒水。有句话叫软的怕硬的，硬的怕横的，横的怕拼的，拼的怕不要命的，侯耀文老师傅还说过句话，叫不怕不要命的就怕不要脸的！您现在知道卖保险的有多厉害了吧，人家已经达到那最高境界了，是你凡人能对付得了的吗？回回你骂他回回他还能找你来，过生日你说你亲戚朋友都在呢他提这个蛋糕找你去了，骂都骂不走，你这生日还过不过拉？不是一回过不成了，是他妈这辈子过生日都别想踏实过！我们那有个真事，就是一个卖保险的女孩，死缠着一男的，有回朋友聚会又去烦人家了，当着他女朋友面说“咱俩那事到底怎么着了”，就这一句话，他女朋友跑了，本来打算过几个月结婚的，这可倒好，活活让一卖保险的给拆散了。那女孩回来还笑着跟我们说呢说要不就做那男的女朋友算了，把他也发展成卖保险的。听到这我越听越像他妈生化危机里那僵尸咬人，她咬谁就把谁给变成僵尸啦，我说怎么满大街那么多卖保险的，合着都这么来的！卖保险的特别像HIV就是艾滋病病毒，只要你染上它你这辈子就算被它缠上了，要想摆脱它除非你死了，而且买保险它上瘾，我们那有的客户家里一大摞保单，也不知他中了什么邪了。对了说到这提醒一句，卖保险的身上都喷了迷魂药了，你闻着跟香水似的，其实是祖传的秘方，自打有保险那天起，就有人开始啄磨这个。他比还艾滋病厉害多了，就是你一旦被缠上你们家父母妻儿老老小小是株连九族阿，包括你的朋友，你朋友的朋友……无一幸免那，我们这一般都是一做做一家。一说你上辈子作的省么孽呀！到这辈子得到报应了，遇见一卖保险的。我该说的都说了您自己看着办吧，最后我再提一句。作为一个卖保险的，操，我自己都不买保险。
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24小时热文怎么做个好的保险销售人员_百度知道
怎么做个好的保险销售人员
本人刚刚涉足保险业，很喜欢这份工作，所以想听听大家的意见，特别是那些买过保险的人的意见，你们在选择保险的时候要考虑哪些因素呢
我有更好的答案
1、首先要非常自信，还要有一个不怕失败，勇于面对失败的心态 ；2、做一个好的保险营销员，做新人一定要勤奋，一定要敢说 ；3、每天记录工作日志，并且安排好第二天的工作 ；4、每天按时出席各部门组织的早会，因为早会会有很多保险前辈分享一些他们的经历，也可以向他们讨教自己在拜访客户时候遇到的问题或者苦难，这个对于在保险行业中成长有是非常有帮助的 ；5、要精通业务，在通过与客户面对面的沟通以后，一定要非常清楚的知道，哪些险种适合那样的客户 。
1、“想”，即保险销售人员应该具备一定的策划能力。 保险销售员是在区域市场开展保险签单工作。保险公司给销售人员设定一个销售任务，所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售人员亲力亲为。要做好这一切，确保所负责的客户持续健康发展，首先，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的客户、采取什么样的方式等；其次，销售人员在开发客户过程中，经常会碰到很多问题，销售人员要处理好，必须运用一些策略，而这些策略，就需要销售员精心地策划；再次，销售人员还应该充当客户的顾问与帮手，发现客户在发展过程中的机会与问题、对客户提供指导等。只有销售人员是一个策划高手，才有可能使销售业绩更快更稳健地增长；才能赢得客户的信赖与认可，确保销售网络的健康与稳定。 2、“听”，即保险销售人员应该具备倾听的能力。 在开发客户的过程中，很多销售人员不管客户愿不愿意听，上门就叽哩呱啦：保险是多么多么好，自己的公司是多么多么优秀，保险能带来多么多么丰厚的利益。不妨注意一下，以这种方式推销保险的销售人员，大部分都是无功而返。实际上，不管是开发客户还是处理客户投诉，倾听比说更重要。为什么呢？一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣；二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么；三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法，使他放开包袱与顾虑；四是当对方对保险有很多抱怨时，倾听可以使对方发泄，消除对方的怒气；五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对方。保险销售人员如何倾听呢？一是排除干扰、集中精力，以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述；二是听清全部内容，整理出关键点，听出对方话语中的感情色彩；三是重复听到的信息，快速记录关键词，提高倾听的记忆效果；四是以适宜的肢体语言回应，适当提问，适时保持沉默，使谈话进行下去。 3、“写”，即销售人员应该具备撰写一般公文的能力。 很多销售主管可能都有这样的经历：经常有销售人员以电话的方式向你汇报，请求支持。当你要他写一个书面报告时，销售人员要么是不能按时将报告传回，要么就是写回来的报告层次不清，意图不明确。为什么会出现这种情况呢？因为很多销售人员根本不会写报告或者写不好报告。所以要求并且鼓励销售人员多写一些销售体会方面的文章，以提高自己的写作能力。4、“说”，即销售人员应该具备一定的说服能力。 销售人员是保险公司的代表，公司的基本情况、销售政策都是通过销售人员向客户传递的。销售人员在与客户沟通公司政策时，有的客户很快就明白并理解了公司的意图，有的客户对公司的意图不了解或者了解但不理解，有的客户对公司很反感甚至断绝与公司的合作关系。为什么会出现这些情况？原因就在于不同的销售人员说服能力不一样。销售人员如何提高自己的说服能力？一是销售员正式说服客户之前，要做充分的准备：首先，通过提问的方式向和客户相关的人或本人了解客户的需求，即他在想什么、想要得到什么、担心什么，以便对症下药；其次，针对客户的需求，拟定说服计划，把怎样说服客户、从哪些关键点去触动他写下来，牢记在自己心中；再就是多站在客户的角度，帮助他分析他的处境，使他了解公司的政策能够帮助他改善他的处境，向他解释公司的政策具体操作方法，描述执行公司政策后能给他带来的利益。 5、“做”，即销售人员应该具备很强的执行能力。 很多销售主管也许都有这样的经历：下属销售员月初拍着胸脯向你保证，这个月一定能完成什么样的销售目标，同时也有达成销售目标的一系列策略与措施，但每到月底销售计划总是落空。为什么会出现这种偏差呢？这就需要销售人员去努力做好工作计划。而这一切，都需要销售人员日复一日年复一年地扎扎实实地为之付出。 销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，公司也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是保险或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为保险公司的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。 作为一个优秀的销售人员，应当具备那些心态呢？ 一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接公司与社会，与保险者的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着销量。 二、自信心 信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时要相信公司。 三、做个有心人 “处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。 机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。作为一个保险销售人员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。 四、韧性 销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。保险销售工作要不断的去拜访客户，绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。 五、良好的心理素质 具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。 六、交际能力 每一个人都有长处，不一定要求每一个保险销售人员都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功，祝你成功！
本回答被提问者采纳
勤于拜访,提高自己的知识面,拿分走人
第一、营销人员应加强理论学习，对所营销的保险品种知识了如指掌，要有扎实的业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。如果不能熟悉掌握每个险种的特点就不能更好的营销给客户。每个客户的实际情况不同，这就需要我们因人而异，用平时所学的知识来比较那一款保险更适合和有利于客户，切实为客户的利益着想。第二、对待客户和营销工作要“诚、勤、细、新”。所谓“诚”，就是要讲诚信。诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。所谓“勤”，就是要勤谈，勤跑。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。
所谓“细”，就是要细致入微。工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。所谓“新”，就是要创新服务方式，营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地满足客户日益提高的服务需求。在营销保险时就要求我们要注重产品间业务特点的比较，要与客户的特点相结合，与产品的特点相结合，改变过去粗放式的宣传营销模式，创造一种“以理财方式进行宣传营销”的新思路。第三、提高心理素质，完善服务技巧。要做好营销保险工作，营销人员心理要成熟、健康，要经受住磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。四、展开强大的保险宣传营销攻势，积极抢占业务市场。充分利用电视台、电台、报社等新闻媒体和印刷宣传资料，通过宣传报道、邮政广告、柜面资料、街头咨询等手段，全方位进行宣传、介绍特色业务品种，宣传我行近年来所取得的成就，有效提升我行的社会知名度和影响力，有力地推进保险业务市场的扩张。除此之外，营销人员还要具备法律知识、经济知识，要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
我是一位40岁的家庭主妇，想到保险公司上班非常担心我能不能做好
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