秦刚谈米微新风，可靠的产品配新零售模式_凤凰资讯
秦刚谈米微新风，可靠的产品配新零售模式
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4月20日讯：马云在最新的演讲说到：纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，将没有“电子商务”这一说，只有“新零售”这一说。
也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售，线下的企业必须走到线上去，线上的企业也必须深入到线下来，线上线下加上现代物流结合在一起，才能真正创造出新的零售。
物流公司的本质不仅仅是要做得谁比谁做得更快，而物流的本质是真正消灭库存，让库存管理得更好。
马云就是马云，短短几句话就把未来零售的整体业态给勾勒出来了。
那马云说的新零售具体是怎么样的呢？
我给大家看一个案例：北京米微环保科技有限公司。
这家公司主打产品是米微新风空气净化一体机。
其实我在2013年底就认识米微公司的创始人刘颜萍&，当时她告诉我,他们正在研发一款非常独特的空气净化器。
最后花了近千万人民币，近2年的时间，2015年才真正在市场上推出产品。
米微的这款新风空气净化一体机，还是有非常多的独特卖点的，它是：
医疗专业级新风全循环空气净化器
1小时达到99%除甲醛效率的空气净化器
采用模块化净化技术的空气净化器
具有滤网精确检测技术的空气净化器
免费体验的空气净化器
真正做到只要一台机器就能净化全屋，不用开窗也可以达到通风换气的效果，让用户在房间里就可以尽情享受新鲜空气。
简单来说吧，这个新风净化器是医疗级的水平！
可以和国内外市面上任何一家空气净化器的效果PK
但是，推向市场的一开始，却面临着一个尴尬的局面，米微净化器的质量超过了国内外的其他品牌，但是价格是：
1、比国内品牌价格要高
2、比国外品牌价格的低
米微当时是新品牌，如何做市场突破呢？
一开始他们也走了很多弯路。
比如他们在中央电视台砸了几百万的广告费，但是基本上一点效果都没有。
他们也尝试在淘宝，京东上销售，但是因为价格高，品牌新，同时没有电商运营人才，导致他们在淘宝这类电商平台上根本没有任何销量。
最后他们想出了免费这招。
怎么个免费法呢？
他们通过微信朋友圈征集用户：
1、免费为客户检测家庭空气质量；
2、免费为客户安装，并使其体验10-20天；
效果好不好，用数据说话，对客户而言，效果比品牌知名度更重要！
就用这个模式，在2015年全面开发市场以来，米微空气净化器就率先进入了众多专业医院和酒店，例如：北京中医院、东直门医院、北京口腔医院等）；如美国金宝贝儿童早教中心、英孚少儿英语等；如丽都皇冠假日酒店、万达酒店等等。
6个多月的时间，做了近千万的销售额。
在这个基础上，他们慢慢摸索出自己销售模型，这个销售模式就非常象马云说的”新零售“了。
线下线上相结合，线下体验，下单则可通过线上或者店中直接下单。物流的时间可以做到比京东还快，因为产品本身已经在客户所在地了，上门安装就是了。
这就让线上，线下，物流，售后完美结合在一起。
好了，就写到这吧，新零售具体怎么玩的，懂的人基本上一看就懂了。
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正确清洗方法： 1、将发黄的枕套在烈日下晒1~2小时，暴晒会使得床单的浮灰和尘螨杀死，也使得发黄痕迹...1个回答DBRmj就是 接近仁德非常诚挚 的意思，形容一个人修养极好。 楼上的解释其实很好的，只是楼主没看懂，呵呵。2个回答撒娇大搭讪第一，房屋产权是所有权性质，属于永久拥有。 第二，分摊土地使用权到期后，住宅自动续期，出让金的具体补缴标准暂未明确。【若现在延长年限，以评估机构评估的结果作为补缴依据】； 第三，商...1个回答cvbmosfd180457电脑进程被拖垮了，你开机启动项太多，再一个不要又装金山又装360，你还装了个腾讯电脑管家，三个程序开机能开开就不错了，这三个程序会互相影响的，卸载不用的留一个吧3个回答soufunwa常规来讲水泥砂浆中是不用放胶夜的，放多了胶夜会影响水泥凝固质量的3个回答方大冠生2非常垃圾的牌子，深受其害！1个回答hzn一生平安我家是大连华美名家装饰工程有限公司给装修的，装完后和效果图一样，很好看，赞一个。1个回答譕舆倫比hesagon自身带有缓冲水压的专利，也就是不管水大小他的出水量都是几乎一致，最大的出水量是一定的。你想想要是他的出水和自来水龙头的一样大，那他能更好的过滤吗？这样的话你还干喝啊。1个回答77大宝贝er2933鸽牌水管没得说，已经安好，算是物美价廉。1个回答狄小少465国内专业生产智能马桶的是维卫，之后国内品牌法恩莎，箭牌，惠达，恒洁，九牧都有对应的智能品牌，价格档次不同，发型号会违规，所以可以自己搜索一下相应的价位和需要的功能，国外的就是tot...1个回答恶搞id号不到400瓦1个回答张啬琴　　nuc最新款的那款大口径原汁机，当时买的时候就是看中它是整机进口的，还有一个就是它的口径大，使用起来会方便很多，说说使用心得，大口径不需要向小口径那样把水果切得很小，直接可以整...3个回答腐姐控搅基0191作用不大，，，照样易碎2个回答aa都是产自同一家工厂，质量和性能没有区别 不要再迷信行货比港版好，或者港版比行货好的谣言了1个回答soufunpa现在还需要吗？1个回答liliya55其实的哇，康耐登的就可以啊，茶台的雕刻很细致，而且台面很厚，台脚也扎实。2个回答儇毓儿这个问题真的还不清楚3个回答搜_房银库通常是穿红色的内衣内裤3个回答owmxmszxx.余水未排干净；解决方法：洗完澡后把淋浴头放低点把里面剩余的水空清即可。 2.龙头关闭不严；如果把淋浴头放低点等待2-3分钟还有水流出，即属于这种情况。如果是这样，你可以检查龙头，...1个回答新装修如果手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议： 1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。 2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40...1个回答gedixu枕套睡久了发黄后，普通的洗法是无法将之洗得白净的。这里来介绍正确的清洗步骤：
正确清洗方法： 1、将发黄的枕套在烈日下晒1~2小时，暴晒会使得床单的浮灰和尘螨杀死，也使得发黄痕迹...1个回答DBRmj就是 接近仁德非常诚挚 的意思，形容一个人修养极好。 楼上的解释其实很好的，只是楼主没看懂，呵呵。2个回答撒娇大搭讪第一，房屋产权是所有权性质，属于永久拥有。 第二，分摊土地使用权到期后，住宅自动续期，出让金的具体补缴标准暂未明确。【若现在延长年限，以评估机构评估的结果作为补缴依据】； 第三，商...1个回答cvbmosfd180457电脑进程被拖垮了，你开机启动项太多，再一个不要又装金山又装360，你还装了个腾讯电脑管家，三个程序开机能开开就不错了，这三个程序会互相影响的，卸载不用的留一个吧3个回答soufunwa常规来讲水泥砂浆中是不用放胶夜的，放多了胶夜会影响水泥凝固质量的3个回答方大冠生2非常垃圾的牌子，深受其害！1个回答hzn一生平安我家是大连华美名家装饰工程有限公司给装修的，装完后和效果图一样，很好看，赞一个。...热门问答123456789101112131415161718192021222324252627282930你似乎来到了没有知识存在的荒原...
来源链接是否正确？用户、话题或问题是否存在？米微引领高端医疗级新风空气净化器发展方向
导读：1998年为了实现一个梦想：“活出精彩，体现价值”，孤身一人在河南进行打拼。她曾从事服装、电器、装饰等多种行业，凭着不服输的精神，成功研发出了中国第一款也是唯一一款医疗级新风净化器，并成立了北京米微科技有限公司。米微现与中国家电研究院确定战略合作的伙伴关系，使米微科技走向世界的步伐更加坚实。
目前，建筑室内的环境污染越来越受到人们的重视，世界卫生组织公布的《世界卫生报告》中，明确将室内空气污染列为威胁人类健康的十大因素之一。环保专家指出，继“煤烟型”、“化学烟雾型”污染之后，现代人正进入以“室内空气污染”为标志的第三代污染时期。据世界卫生组织统计，全球近一半的人处于室内空气污染中，35.7%的呼吸道疾病、22%的慢性肺病和24.5%的肺癌是由室内空气污染引起的。中国室内环境监测中心发布报道：室内空气污染已成为人类健康的头号“隐形杀手”，多年临床研究表明，我国75.5%的呼吸道疾病与室内空气污染有关，65.6%的肺癌源于室内空气污染。因此，对于空气净化设备的需要也愈来愈强烈。
在这个领域，米微科技，一家自小而大、艰苦奋斗、坚持创新的高科技企业，与中国家电研究院研发力量强强联合，走在行业前端。正沿着科学发展的道路为我们展示着自己未来发展趋势的新路。
为了孩子，毅然投身环保业
刘颜萍，1998年，年仅20岁的她，为了实现一个梦想：“活出精彩，体现价值”，孤身一人在河南进行打拼。她曾从事服装、电器、装饰等多种行业，经过前期的不断积累，从中学到了许多做生意的道理，她经常会说：“做事先做人”，只有诚信才能得到客户的信任，才能长此走下去。凭着自己不服输的精神、诚实守信的态度，她赢得了客户的认同，业绩快速增长。
2004年，她在偶然的机会看到了媒体集中报道的淮河流域的一些“癌症村”，看到因河流污染致使全村人癌症高发，甚至2岁多的孩子都患上了癌症，看到电视里一张张被病痛折磨无助的脸，看着一家人相继离世、一个个空荡荡的院落，刘颜萍的心被深深地刺痛了，她意识到环境保护的刻不容缓，遂毅然投身于水处理领域的环保和健康行业。
初期创业，办公条件差、人手少，但这些都阻挡不了她前进的步伐，公司一步步走下来，拥有了自己的研发团队和技术力量。当初开发市场，没有车，跟着送货车拜访客户；为了节省费用挤公交车，而且为了节约车费，往往还会徒步走很长的路，出差时因为没有硬座票也不舍得买卧铺，有时一站就是一宿，正是她这种坚韧不拨的性格，为她积累的不只是物质上的财富，更多的是丰富的精神财富。
刘颜萍的女儿周岁时，每当天气一变差，孩子就会咳嗽、呼吸道感染、高烧，就得送到儿童医院。当时PM2.5还没列入中国的环保监测指标里，只有美国大使馆每天在报道PM2.5，而中国只有几个微博大V在转发相关信息。原来孩子的病因跟空气污染有密切的关系。
刘颜萍第一反应就是去大型家电商场购买了两台国际品牌的空气净化器，但是放到家里两个月后，就再也没开过，因为从事水处理行业多年的她明白滤芯是需要定期更换的，如果不更换，置换出来的气体会比原来的污染更严重，但无论是去商场还是联系厂家都没有购买到滤芯，当时找售后服务又比较麻烦，后来因工作忙，就放下了，那2台净化器就此成了家中的摆设。她由此也看到了目前空气净化器市场的不足，为了孩子，她萌生了自己制造最好的空气净化器的想法，这也是她人生另一段的艰苦旅程。
2013年初，刘颜萍组建了新的研发团队，开始进行空气净化器产品的研发。为了达到最理想的净化效果，她先后寻找了很多家科研机构，最终确定了与中国家电研究院的滁州研发分院合作，在历时近2年的艰苦研发后，成功开发出米微新风净化器，解决了当前空气净化器有净化死角、净化不理想、开净化器就没法开窗通风导致二氧化碳超标、无滤芯更换提醒等诸多问题。
产品一经问世，凭借着卓越的性能即迅速打开市场，并得到用户的一致好评。
成长之旅，荣誉背后的故事
2014年，北京米微科技有限公司正式成立，一张白纸正等待她去书写一个崭新的篇章。刘颜萍根据自己多年的水污染处理经验，深知处理空气要从源头做起，源头不解决，从细枝末节做工作是没用的。而传统的空气净化器是单一的室内空气循环净化，没有新风系统，只有关闭门窗才能达到较好的效果，但是长时间关门窗会导致室内缺氧和二氧化碳超标。如果使用中央空调的新风系统则必须安装管道，这属于房屋结构改造，物业不允许不说，也会影响美观。
既要从外界引进足够大风量的新风，还不破坏房屋结构，这个研发难度非常大，刘总和她的研发团队每天都要待在实验室里十几个小时，坚持不懈地做实验，功夫不负有心人，经过成千上万次实验之后，终于成功地解决了新风处理功能，而且还把口径的大小严格控制在了国标范围内。
新风功能解决后，就是滤材，众所周知，滤材的厚度和密度是一台净化器过滤效果好坏的关键。所以，刘总就想做一个厚度和密度都远超目前市面上净化器的滤材，在有大容尘量的同时，还不能影响风量和CADR值。听到她这个要求后，很多业内专家都说这是不可能实现的，但是她不相信，意志非常坚定，“要么就不做，要做就做最好的！”
一般净化器从设计到出厂也不过是半年左右的时间，当时她的朋友们都知道她在做净化器，但是都快2年了，迟迟没有看到她的净化器上市，就都戏谑地问她，“你的净化器是不是难产啊，怎么这么长时间还没出来…………”就这样，在身边人或真或假的玩笑中，素来自尊心特强的她尽管感到了难堪，但仍然没有放弃这个目标，和实验新风时一样，天天泡在实验室，一次次的失败，却从没让她动摇过自己的信念，超厚滤材、大容尘量、CADR值大，噪音值达标的净化器终于在日以继夜的努力中，用了近一年时间成功研发出来了。
大致结构成型后，一些细微的设计也要完善，就是更换滤芯报警系统，专家建议使用目前市面上大家都在采用的计时报警方式，她认为不精确，存在误差，比如上海的空气质量较北京的空气质量好，开机相同的时间，北京的滤芯污染一定比上海的要严重，就算在北京每天的空气质量也不尽相同，因此她建议使用滤芯容尘报警模式，滤芯容尘满了就会提醒更换。
为此，刘总斥巨资购买了美国进口的颗粒物释放仪，在专门的风洞里进行实验，模拟各种环境下的空气质量，反反复复的实验就为了设定严格的报警系统。该释放仪每使用一次，半个小时的成本在三千元左右，而为了获得精确数据，该实验却进行了无数次，当研发团队都在心疼巨额的实验成本时，并没有减少刘颜萍的决心，反倒增加了实验的次数。在研发成功的当天，刘颜萍和她的研发团队都喜极而泣。
每个家庭的空气环境都是不同的，但目前市面上的净化器滤芯都是千机一面，很难一次性的全部清除室内污染源，刘总和她的研发团队还专门研发设计了模块化净化技术，让客户能量身定制适合并专属于自己家庭的专用净化器。
品质售后，铸就高增奇迹
千呼万唤始出来，经历了犹如西天取经般磨难的米微新风净化器终于上市了。自2015年全面开发市场以来，短短两个月产品已经成功打进河南、河北、山东、山西、安徽、江苏市场，进入北京多家专业医院（如北京中医院、东直门医院、北京口腔医院、北大口腔医院等）；儿童早教中心（如美国金宝贝儿童早教中心、英孚少儿英语等）；大型星级酒店（如丽都皇冠假日酒店、万达酒店等），最终将自己的心血和汗水演绎成功。
售后服务已经成为很多企业发展的瓶颈。也是被广大用户所诟病的地方。从自己以往购买的净化器经历中，刘颜萍对此是深有体会，她在产品上市之初就严格要求必须做好售前、售中、售后服务。“服务比销售更重要。我们只有真切的为客户着想和服务，让客户从产品质量到售后服务，都有极致地体验，才能让客户真正的认同我们米微。”她是这样说的，也是这样做的。
刘颜萍带领米微团队在销售过程中认真执行服务战略。在用户购买前，专业的检测团队会为用户免费用经过国家权威机构标定的大气检测设备，进行上门检测，根据用户的实际环境搭配相应滤材；在产品销售之初，销售人员在介绍完产品后，客户不相信，担心实际效果达不到宣传的那么好，为解决客户的后顾之忧，也本着对自己产品品质的自信，刘颜萍决定在客户使用初期，提供免费体验服务，让用户免费体验产品10-20天，感觉好了才购买，若感觉一般，产品拉走，分文不收。
俗语说得好，好产品自己会说话，商家宣传的千好万好，不如消费者体验出的好。就这样依靠免费策略，刘颜萍带领米微的销售团队，做到了98%以上的购买率和60%以上的复购率。“用户在购买产品后，我们的服务才正式开始”，刘颜萍这样对团队讲。米微团队每个月都会定期为用户提供上门服务，为客户检测机器性能、检测室内空气质量，让用户真正看到自己室内的空气质量改善情况；另外根据机器报警提示，米微团队还为客户提供48小时免费上门更换滤材等售后服务保障，通过与苏宁合作的全国1600多个售后网点24小时进行快速响应服务。
诚实赚钱，米微的智造之路
目前中国空气净化器市场秩序混乱。每年中国会产生700多个空气净化器品牌，生产量约1800万台，其中80%为国外品牌，而只有10%的企业从事专业空气净化器研发生产工作的，很多都是代加工、贴牌、虚假宣传等问题。
“赚钱不是企业的风格，是企业的原则，只有赚钱的企业才是负责任的企业，不赚钱的企业是对社会、对员工不负责任的企业。赚钱不一定都要奸诈，可以诚实、老老实实的去赚钱”。这句话是SOHO中国公司董事长潘石屹曾说过的，也是刘总经常挂在嘴边的一句话。为此，她提出了“诚实经商，信用第一、假一罚十”的公司销售准则。这也是米微科技规范管理迈出的一步坚实步伐。
“作为最专业的医疗级新风净化器的厂商，未来我们在确保产品质量的基础前提下，会重点做一件事情：打造专业的垂直社区。我们会建立以爱呼吸、爱空气为主题的俱乐部，组织线上线下的公益、知识讲座、健康活动、生产基地参观旅行等活动，围绕专注空气净化器这个品牌，打造及扩大知名度，提升老用户活跃度与粘性， 增加各种类型的新用户。公司在研发技术上，也会利用专业软件采集中国每天有多少人在使用净化器，以及使用习惯等等的用户行为数据，对用户使用净化器的行为进行分析，开发更加贴合消费者的产品、服务以及周边衍生品。”刘总谈到她对米微科技的未来走向时双眼迸发出了睿智的光芒。
日，由中国保健协会科技发展部主办的“米微新风空气净化器原理与功能”专家研讨会，在北京科技会堂拉开帷幕，行业专家，合作商家，加盟商，媒体记者等百余人在通过认真研讨后，一致认为，米微的新风空气净化器，大容量，可以充分地过滤有毒物质，对中国式环境污染能起到更好的净化作用，其技术水平已经走到了行业的前沿，引领净化器市场的未来发展方向。（米微官网：www.mivei.com）
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