减肥社区如何向电商传统企业转型电商

今年国庆长假前后,武汉广埠屯商圈数码商户至少已经减少了三分之一。
作为武汉的数码消费商圈之一,广埠屯电脑城,鼎峰时期曾进驻过5000多户数码商家。而如今,电脑城里,充斥着各种小吃摊贩的吆喝与风味食物的气息。
“卖电脑的门面改卖豆腐脑,卖手机的改卖黄焖鸡。”这个曾经辉煌的电脑城,似乎已经苟延残喘,步入晚年。
今年国庆长假前后,武汉广埠屯商圈数码商户至少已经减少了三分之一。作为武汉的数码消费商圈之一,广埠屯电脑城,鼎峰时期曾进驻过5000多户数码商家。而如今,电脑城里,充斥着各种小吃摊贩的吆喝与风味食物的气息。“卖电脑的门面改卖豆腐脑,卖手机的改卖黄焖鸡。”这个曾经辉煌的电脑城,似乎已经苟延残喘,步入晚年。&武汉广埠屯商圈&对于消费者而言,这却不是什么坏事。它意味着一个饱和的低端市场逐渐衰退,一种不透明的经营方式走向没落,更重要的是,它是线下行业黑幕进入终结的一个重要标志。10年电商崛起,以宁美国度、点个赞科技为代表的组装机电商,通过良心报价、公开评论、微博互动、直播装机,极尽最透明的公开手段,一呼百应,瞬间就收获无数拥趸。&线上电商低价风暴:电脑城被取代是大势所趋&一直以来,DIY组装以它低价高配与性能优良的优势制霸PC市场。在配置低售后好的品牌机面前,价格低维权难的它却从来都不缺忠实的购买人群。品牌机与组装机在同样配置的条件下,差价可达50%到70%。高额差价促使人们前赴后继地购买,在电商还未兴起的过去,电脑城一度是组装机消费的主力市场。当需求逐渐庞大,为挣取高额利润,店铺开始配件缩水、更换机箱零件、虚报价格,久而久之,组装市场既廉价得让人心动,又混乱得令人唾弃。此一时彼一时,当平板、手机这些电脑的替代品逐渐出现,再到电商组装店以其去中间利润环节和销售管理模式,进一步降低DIY电脑成本,用极短的时间就安抚了所有曾被欺骗伤害过的消费者。同样的价格,电商就敢提供正规厂家零部件的证明与买家的晒单,让习惯了坑蒙拐骗的电脑城老板无处遁形。于是,电脑城被逼上了绝路。可与此同时,电商真的这么好做吗?&售后服务反馈差:电商渴求回归线下&电商直击终端,而终端对于它们的售后服务一直抱着怀疑的态度。甚至一些号称全国联保保修店的优质电商代表,却总在用户电脑出现问题时,提出这样的要求。&DIY组装机天猫售后&数码产品是极其依赖售后服务的,而组装机既笨重,又需要较高的精确仪器排查故障,倘若每一台组装机都需要通过邮寄返厂维修,那么产生的邮费将会非常巨大。再者,伴随着线上电商数量飙升,这些组装品牌商的推广费用早已不比昔日,广告投放费用的增涨,线上流量变得更加昂贵。过去,每一位变现的顾客可能平均只需要1元的广告费,而如今,也许会变成10块、20块,甚至更高。对于以薄利多销为赢利点的电商而言,无疑是打击。回归线下,成为每一位组装机电商的渴望。而曾经拥有售后、吸引客流优势的电脑城已经没落,电商应该寻求谁的帮助?&新零售模式开启:社区门店承担起线上组装机售后维修&针对售后难、维修费用过高的电商平台困境,武汉世联作为华中地区第一家to B新零售平台,打通线上线下,率先提出社区门店的概念。社区店指的是集售卖组装机、提供维修服务为一体的门店店铺。他们主要服务以门店为中心方圆1.8公里的地区。与电脑城不同,社区门店与线上的武汉世联紧密联系。线上武汉世联门店负责配货发货,门店主要负责消费者线下提货与提供线下维修服务。它的操作模式更便捷,实现厂商、代理商、社区店、消费者四方得利的优势。&&对于厂商而言,它保证了更充足稳定的客流,且节约了其维修所耗费的成本;对于武汉世联代理商而言,其拓宽了经营范围,以最精准的社区门店找准充足的客源,并且减少中间商,进一步降低货品成本单价;对于社区店而言,则真正做到了零成本,消费者指定需要什么组装零件,社区店通过武汉世联线上平台折扣购买,到货后直接通知消费者提货即可;对于消费者而言,解决的是售后的担忧与疑虑,与社区门店不到1.8公里的距离,决定了其维修的便捷性。整个服务流程下来,线上线下完美融合,意味着一种新的可操作的DIY组装机市场新规则。&线上进货奖励机制:会员等级与折扣挂钩&也许会有人提出疑问,消费者会不会直接跨越终端店,在武汉世联线上商城自行购买?答案是否定的。武汉世联实行会员机制,只有录入过信息,真正进驻到平台的社区门店,才能真正享受到优惠。而消费者并不能享受到会员折扣,如果其直接在武汉世联线上门店直接购买,价格与社区店提供价格并无差异。其中,按照社区门店进货数量的多少,武汉世联亦制定出相应的会员等级策略。不同等级的会员,能享受到的折扣是有所不同的。当社区门店客源逐渐拓宽,进货量增大,会员就能等级即可轻易晋升。&&武汉世联:顺势而生,华中第一家线上to B新零售平台&武汉市世联和业科技有限公司顺时势而生,敢为先驱,成为华中第一家线上toB新零售平台。在新零售业态背景下,它从战略、模式和运营几个维度进行创新,现已经可以满足统仓、统配、零库存和8小时社区售后服务等需求。世联和业结合华中本土实际状况,通过整合制造厂商和地区消费者的大数据,完成了产业升级,为DIY行业升级做出了范例式的贡献。&
热门文章排行
宽带山热帖排行社会化媒体
了解更多>>
桂ICP备 号
阅读下一篇
自媒体运营攻略
行业经验交流
Hi,在你登录以后,就可以永久免费的收藏任何您感兴趣的内容,关注感兴趣的作者!
手机注册或邮箱注册
点击按钮进行验证
请输入正确的邮箱
已有帐号请点击
帐号创建成功!
我们刚刚给你发送了一封验证邮件
请在48小时内查收邮件,并按照提示验证邮箱
感谢你对微口网的信任与支持
你输入的邮箱还未注册
还没有帐号请点击
点击按钮进行验证
你输入的邮箱还未注册
又想起来了?
你已成功重置密码,请妥善保管,以后使用新密码登录
邮件发送成功!
我们刚刚给你发送了一封邮件
请在5分钟内查收邮件,并按照提示重置密码
感谢你对微口网的信任与支持
对不起,你的帐号尚未验证
如果你没有收到邮件,请留意垃圾箱 或
意见与建议
请留下您的联系方式
* 留下您正确的联系方式,以便工作人员尽快与你取得联系
转藏至我的藏点减肥社区如何向电商转型?
稿源:亿邦动力网
【编者按】创业秀是亿邦动力网针对创业者推出的一档新栏目,用独特的视角,观察、勾勒电商新人类的创业故事,每周一期。创业无大小,藉此展示创业者的梦想、远见、勇气和希望。
一、创业项目:在线女性健康社区 (3大健康APP+ 自主研发健康食品)
二、创业者
创始人:马海华,前平安资产管理公司投资经理。2007年创办全国首个健康减肥网站&&薄荷网。
薄荷网创始人马海华
三、亿邦三问
1、创业初衷是什么?
马海华:前公司平安对健康非常重视,在平安工作时深受其影响,也有很多感慨。后来发现周围并不肥胖的女性都有减肥需求,这是个非常大的市场。以减肥为切入口,可以逐步进入更广阔的健康领域,这是个不错的创业方向。
2、商业模式是什么?
马海华:目前的模式是互联网唯一的&APP+Food&模式,定位于有健康减肥需求的以女性为主的年轻群体。3大App(薄荷、食物库、轻卡减肥)分别以健康分享社区、食物营养数据库工具等定位,同时还研发自主品牌的健康食品。
3、遇到过的困难或瓶颈有哪些 ?
马海华:成立8年至今,前期走过一些弯路,做过不少尝试,如何让更多陌生用户留下印象是一个难题。
四、创业故事:
四月不减肥,五月徒伤悲,又到了姑娘们勤快地上减肥社区的时节了。在诸多减肥社区中,成立8年来的薄荷网脚步似乎较为超前,至少,提及社区向电商转型的探索,薄荷有足够的发言权。
薄荷网成立于2008年,在巨大的市场中野蛮生长了一段时间,但是口碑并不理想。到2011年,薄荷做到了减肥网站的第一名,并获得了晨兴创投数百万美元的A轮融资。此时的薄荷网仅为单纯性的减肥社区,带有一些热量查询、体重记录工具,并不清楚盈利方向在哪里。
在此基础上,薄荷向很多方向做了不少尝试。从2011年底到2013年,以移动端作为重点,薄荷推出了3款减肥相关的APP,分别面向不同的群体和需求。
&事实证明这是一个大错误,因为当时的我们想要的太多,希望触及用户的各个需求,而忽略了专注性。& 薄荷网创始人兼CEO马海华表示。
所以,2013年底薄荷团队砍掉其他的APP,只保留 &薄荷&这一个APP,同时开始转变思路做电商,强化自有品牌。并于2014年5月得到SIG、DCM、高通等VC的数千万美元的B轮融资。
B轮之后,薄荷于2014年底又推出了两款轻APP&&食物库和轻卡减肥,形成&三条腿&的产品战略:薄荷定位健康减肥社区;食物库是查询食物数据的工具;轻卡减肥是记录和分析每日热量和健康状况的工具。
其中,食物库面向的是更宽泛健康概念,它的人群也更广泛,比如对食物营养感兴趣的用户、喜欢健身的年轻人、关注健康生活的白领、家庭主妇、糖尿病人等,目前已与国内外可穿戴设备运营商如Jawbone等进行了数据合作,内置薄荷健康数据库。
轻卡减肥则帮助记录饮食和热量变化,为不同特点和需求的用户提供每天不一样的食谱、减肥计划、健身计划等等,面向的是强需求的减肥用户,并对接了小米运动、腾讯健康等健康平台。
&薄荷仍然有痛点,留存率仍是一个问题,想了六七年的办法,仍然没有想到好办法。&马海华坦言。
据亿邦动力网了解,目前,薄荷全部用户超过3000万,活跃用户只有100万,其中,薄荷APP日活跃用户40万,其他两个APP各20万。总体来说,活跃留存率不到5%。
留存率不高,是健康类应用通病。马海华表示,薄荷也曾走了很长时间弯路,执着于追求留存率的提高。但最后却发现,留存不高的根本原因是人性。
尽管减肥人群留存率低,但是付费意愿特别强烈。据了解,薄荷的用户多分布于一线城市,90%的用户在全国排名前十的大城市,92%的用户为女性,80%的用户在20-30岁之间,付费意愿和付费能力均比较强。
&于是我们确立了如今的商业模式&&APP+Food模式,not sell food。因为如今健康消费领域缺的是好产品,不缺好渠道。& 马海华告诉亿邦动力网。
所以,薄荷科技业务的另一端就是推出自有品牌的健康食品,面向有健康减肥需求的人群。薄荷基于过去8年对用户需求的了解,组建团队,自主研发健康食品。其中,健康产品包含茶饮系列、谷物系列和全营养代餐系列。自去年11月推出以来,每个月约有500万元的销售额。
另外,健康体重管理服务在B轮融资之后进行升级,全部免费。除体重记录、饮食记录,薄荷还推出社群服务&圈子&,上线&我赌我会瘦&的健康互动分享活动,通过类似互联网众筹的方式对愿意参与减重比赛和分享的用户进行奖励。在今年新一期的活动中,奖金池已上百万元。&目前在薄荷记录体重的用户占到75%左右,其中65%取得了成功。&马海华表示。
有好的文章希望站长之家帮助分享推广,猛戳这里
本网页浏览已超过3分钟,点击关闭或灰色背景,即可回到网页创业汇17|铁血网:垂直社区如何转型电商
稿源:网易科技
文|孙宏超
和那些喜欢夸夸其谈的互联网公司老总不同,今年刚刚30岁的铁血网CEO蒋磊有着和年龄不符的稳重和坦承,所以铁血网的企业气质,也与其本人的性格有着近似之处。尽管铁血网的电商业务已经成为垂直社区转型的典范,但在蒋磊看来铁血仍然是一家慢公司,需要建立可持续的商业模式。
被商业化的铁血
铁血网的创业故事跟那些个人站长创业几乎没有不同,或许唯一不同的是起创始人堪称传奇的成长轨迹。1984年出生的蒋磊在创办铁血网时仅有16岁,几个月前这个四川人凭借全国物理奥林匹克竞赛一等奖保送清华大学。在铁血商业化运营后,本已硕博连读的蒋磊选择了退学。
2000年至2007年,是互联网社区兴起的第二个高潮期,多家垂直社区可谓这一波兴起者中的翘楚,短时间内便获得了大量的用户。拥有众多用户后,铁血网便开始寻求商业化,于2004年成立铁血科技公司。
开始的时候,蒋磊并不知道怎么把兴趣转化成利益,更没想到未来铁血网会开始做电商。那时候的他就只是一个单纯的军事迷,所以创立了一个军事论坛,那时候他还是靠自己的兴趣爱好来维护这个网站:&公司创业之初只专注于做社区,对外部的商业模式都没有太关心。到后来社区越来越大,资金不足以维持网站发展的时候,铁血才考虑商业化。&
当时铁血已经开始为自己的作者支付一定的费用,而宽带和服务器的成本也日益升高,相比之下铁血的盈利模式却比较单一,这与其他的垂直社区网站几乎一样。
当时国内的社区型网站主要盈利方式为广告、会员费、虚拟产品等,铁血网最开始也没有走出这一范围:&但是广告的业务不是特别稳定,每天都会担心下个月的广告能不能卖得掉。&2007年,蒋磊希望能找到另外一种盈利方式,和广告并举成为收入的两条腿:&其他网站会变成广告的载体来运营和变现,但他们都是&帮忙&的网站,它的产业是现成的,只要把信息服务做好就行。但军事领域的网站是&帮闲&的,是丰富人们的精神需求,和日常穿衣吃饭没有直接关系,没有这种产业来给我们做线下支撑,所以没有办法像别的门户网站一样做广告载体。&
M65带来的商机
最后蒋磊选择了电商,将目光瞄向了军品行业。但和其他电商行业不同,军品无法得到线下资源的支持。那时每个城市几乎都有军品商店,但主要内容则是围绕解放军的一些劳保产品或是一些收藏玩家自己开的小店。蒋磊笑称,这些收藏者们是小众中的小众,他们甚至愿意为一件打满 弹孔的旧军衣付出高价。
线下资源匮乏让蒋磊开始琢磨能不能通过代理国外军品赚点钱。他花了一天时间给二十多家国外军品品牌厂商写E-mail:你好,我们是中国最大的军事网站铁血网,有很多用户,希望能够代理你们的产品,在中国大陆销售&&信件多半石沉大海。偶尔也有人回复,说在中国已经有代理商了,可以联系谁谁谁,或者直接拒绝:他们的货只卖给美国人。
几天后,当收到美国阿尔法军品品牌回复说愿意合作时,蒋磊颇为意外。他刷了信用卡,自己掏了一万多块钱买了17件M65野战风衣。M65是美国各地驻军的标准装备,对于迷恋军事的人来说,M65就是一种标识。M65得到了出乎意外的掌声,这让蒋磊感觉到电商或许会成为铁血网的阶段目标。
2007年底,铁血君品行正式成立。据第三方权威统计机构数据显示,铁血网用户平均以年龄18-34岁的男性为主,职业主要为专业技术、企业管理、公务员、军人等。这一用户群喜欢通过专业技术型论坛购买产品,所购军品又以国外品牌为主,国内市场很难有渠道销售。这恰好给铁血网一个机会,通过代理国外品牌,铁血打通了用户分享和购买的通道。君品行中的大部分品牌都是独家代理,铁血把这些大众军迷熟知但却不方便购买的品牌引进了中国。
依靠这些最原始积累的精准用户群,铁血网过的比其他电商要滋润很多。
从社区到制造
但蒋磊对现状并不满意,由于国外品牌的反应速度和对中国用户需求的了解不是很充分和迅速,只依靠国外的品牌无法完全满足中国消费者的需求。2011年蒋磊决定开始做中国人自己的战术装备品牌,推出了龙牙战术装备:&刚开始我们就想做个多品牌的零售渠道这样的模式,但后来考虑到国内用户的需求和体验感受,就做了这个自主品牌。&
作为互联网公司去推出一个服装品牌并不容易,从推出龙牙战术到这一品牌被大众认可,蒋磊付出了很多心血:&我们对传统的制造业、生产、品控、原料都不熟悉,我们是外行,但我们的定位又很高,所以我们找最资深行业人士来帮助我们越过这个门槛。&蒋磊有针对性地挑选了多个行业里面做得最好的工厂,与那些给顶尖品牌做代工的工厂合作,让龙牙有最上乘的品质保证。龙牙也在收购一些原创的设计团队,发掘有设计才华的工作室和小品牌,给他们一个大的平台来展现他们的设计理念,提升龙牙的原创特质。
总有人在问,龙牙战术装备到底是什么?和户外服装到底有什么区分。在蒋磊看来,龙牙定义在户外和休闲的跨界,有休闲服装的外观,又能实现户外服装的功能:&日常可以穿着,但同时又可以给你吸湿、排汗、防水、速干等体验。&蒋磊也不认为战术装备是在挖户外行业的墙角:&在中国军迷的人群是非常庞大的,龙牙只要专注在军迷领域就很可以了。&在他看来,服务好对军事有认知,能认可军品代表的高品质这一理念的,都是龙牙的潜在消费者。
&慢&铁血的未来之旅
谈起电商,总有人认为那是个快速烧钱、快速圈钱的产业,可蒋磊认为铁血仍然是一家慢公司,这种慢有其必要性:&铁血是在我们能控制的节奏里面去发展,就是因为国外的品牌更慢,我们才创立龙牙来满足国内的用户。而且我们对品质的要求非常高,不想做平庸的产品,在材质、工艺上的精细,这些都需要慢下来踏实地在线下做很多工作。&
在蒋磊眼里,铁血最有影响力的还是网站和社区,电商只是在为用户服务的同时给企业带来收入,用于保证网站的运营。
不论何时,军事元素都始终是铁血恒久不变的特色。现在围绕军事主题和军迷群体,铁血每周还会组织设计一些务实又有特色的线下活动,像实弹射击、钓鱼、骑行、野外狩猎等,目前做得比较好的是射击活动,不止限于射击体验,还会教参与者们枪支拆卸、军械知识等。蒋磊想通过这些线下的具体活动,给军事爱好者一种前所未有的体验。
也许正是铁血是一家慢公司,已经&被商业化&了的铁血,依然保留着那份对梦想的追逐和对理想的坚持。不仅&关心粮食和蔬菜&,也追求&面朝大海,春暖花开&。2013年,铁血成立了老兵公益基金,成立之初就捐赠出了50万元,发动各地志愿者去看望、帮助那些为国家立下汗马功劳的参战老兵,关注他们的晚年生活,温暖他们的精神世界。蒋磊的想法很朴素:&我们觉得做这些事所带给我们成就感更多的是一种心理满足,而非对物质的追逐。&
很多媒体说铁血网是垂直社区转型电商的典范,但铁血依然在寻找属于自己的下一个机会。对于铁血的未来,蒋磊的想法很清晰:&未来铁血要建立起可持续的商业模式,充分发挥在军事爱好者中的影响力,取得更好的引导作用。&
年轻的创业团队
据蒋磊介绍,铁血网虽然成立时间很长,但起创业团队还比较年轻,年龄最大的也不过是78或79年生人。在这个团队里,蒋磊更多的会扮演探索者的角色。
2001年,16岁的蒋磊初入清华园,发布了一个&虚拟军事&的网页(后更名为铁血军事网),随后和他同一楼层的法学院学生欧阳加入网站。随后铁血网又进行了多次人员扩充,和一些专业的垂直社交网站类似,这个创业团队的绝大多数成员也都是军事爱好者,这给了他们独特的凝聚力。
针对现在特别流行的学生创业现象,从大一就开始制作网站的蒋磊有着独特的观点:&学生创业团队一定要注意,在团队中一定要有一个绝对领袖,在最开始就要规划出一个合理的组织结构,这比产品和其他内容还要重要。&
铁血网位于中关村某写字楼的顶层,和一般互联网公司的最大不同是正对着电梯间出口的是铁血网旗下的电商品牌铁血军品行的实体店,琳琅满目的商品间有那件最著名的M65风衣。其他各个部门围绕电梯间环形展开。
在蒋磊的身上并不能看到媒体那些追捧的光环,16岁保送清华、国内最大的军事社区创始人这些身份他看似并不在意。在说话速度变快时,还偶尔带一些结巴。
相对而言,蒋磊很愿意谈谈铁血的不足,在他看来,铁血网还是一个慢公司,还在很多阶段处于摸索阶段。
有好的文章希望站长之家帮助分享推广,猛戳这里
本网页浏览已超过3分钟,点击关闭或灰色背景,即可回到网页当前位置:
>> 【创始人说】知乎做不到的,他做到了!社区如何转型电商?
【创始人说】知乎做不到的,他做到了!社区如何转型电商?
来源:变革家
   @变革家 (Reformer),专注创业项目拆解,帮股权投资者把好第一关! 平台方、领投方、项目方各有动机,经常让股权投资者成为“接盘侠”。@变革家 努力站在相对中立的角度做出独立判断,让您更全面考虑问题和尽可能的规避风险!为了规避越来越严峻的股权众筹监管风险,自8月15日起,变革家对于 “决策建议”涉及“推荐买入、不推荐买入、谨慎买入”的敏感信息采取会员制,年费仅需1元,您懂的! 点击注册 :    编者按:早期被定位为海淘版知乎的小红书,最初走的是纯社区路线:以海外购物指南切入,逐渐聚起了一群会出国旅行、有购物需求,并乐于帮助别人了解购物知识的海淘族。但在2014年12月尝试电商化转型后,也取得了据大成功。相比其他纯电商类玩家,小红书的独特优势正在于其前端的社区基因:作为一家100%的移动互联网公司,小红书很好地融合了社区和电商功能,非常自然地将社区互动、分享的关注导向了交易、购买。到底他们是怎么做到的呢?且听小红书创始人毛文超说。    如何 抓出 第一批 用户?    中国中产阶级的崛起,带动了境外游增长,中国人在境外购物能力令人咂舌。我在国外读书期间,曾亲眼见证了同胞们海外购物的“疯狂”。但是,很多人在疯狂购物中,并不了解自己所购买的东西,以及在什么地方购买是更划算的,更不了解如何退税等等。    所以最早的时候,我们是希望服务到这样一个人群:会出国旅行、有购物的需求,帮助大家了解一些购物的知识。    2013年底小红书香港购物指南在app store上线,当时正值香港圣诞节,有很多要去香港购物的人就会去app store上去搜索关于香港购物的应用。那时每天可以获取几百个用户,而这群人就成为了小红书的种子用户。    这个过程中,我本人也亲自飞去香港,在app上发表内容。那时正好iPhone5上线,我就发了关于iPhone5的笔记,有人提了很多实时的问题,比如有金色吗,要排队吗,需要本人的信用卡吗,一张信用卡买几个?最早的时候,我们都是采用人肉回答的方式,把这些种子内容放上去,积累了我们的第一批用户。    有了这批种子用户,后续推进就比较顺利了。最早积累的那批用户,开始主动分享更多的购物笔记。虽然当时我们叫“小红书香港购物指南”,但用户逐渐会发一些韩国、日本的购物经验分享,而且自发讨论分享。于是我们也就把名字改成了小红书购物笔记。这个地方也逐渐成为用户除朋友圈之外的另一个天地:任意分享自己的包包、彩妆、零食和各种各样女生爱买的东西。    如何 持续 吸引用户?    在我看来,吸引用户的关键,是能够打动用户并满足他们最核心的需求。    简单来说,中国的年轻一代消费能力提升,希望找到一些更能匹配自己lifestyle和自己对生活认知的商品,但是在国内的专柜商品品类有限,而淘宝等平台上更多的是鱼龙混杂的卖家,消费者希望买到全球的商品。    即使出国购物,购物知识也是比较匮乏的。比如我曾经到日本的药妆店,但是由于看不懂介绍、语言不通,对药妆了解有限等原因,即便知道药妆店里有很多好东西,但没有事先做功课,也就无从下手。    小红书最初正是满足了这样的一个需求,就是让之前去过海外购物的用户来分享购物经验,或者是住在国外的人告诉大家哪些值得买。    获得了最初的成功,接下来要做的是要持续吸引和打动他们    我们也不断在研究、学习女性的思维方式:“加入心愿单就好像买了一样”,“即使买不了那么多,还是在不停地加入购物车”。在不断学习的过程中,我们发现,其实女生是喜欢在购物中做很多功课的,而购物知识的总结与分享又是以前没有人做过的。    目前我们的用户90%是女性,其中50%是90后。    在对的时间提供一个对的产品给一个对的人群,并在此基础上不断研究、发掘、满足他们的新需求,正是小红书持续打动用户的原因。    从PGC到UGC,再到电商    小红书历史上有两次比较大的迭代,即:购物攻略—社区—电商,频次由低转高。    第一次 是攻略转社区。    早期的PGC攻略是基于事实的信息,无法做到信息碎片化,很难实时更新,这种单纯攻略、指南型的产品对购物这种时效性更高的场景来说依然不够,相对静态的信息流使得攻略型产品很难和用户之间产生即时、双向、有粘性的互动机制。    我们很快意识到需要转型,因此上线了“小红书购物笔记”APP,用户以具有境外购物习惯的女性为主。对于这些偏重度的消费者来说,社区可以带给她们更新鲜的购物信息和更多元的购物体验,比如“刷”、“逛”和分享,不仅增强了粘性,更再次生成了内容。    第二次 是社区融合电商。    女性用户在一个购物分享社区中逛久了,会很自然地产生购买的需求。但跨境商品想买买不到怎么办?福利社是顺应用户的需求而上线的。社区上线以后,我们先后做了很多调查,怎么做才能更好,用户更喜欢。从头到尾,排在第一的用户抱怨是,“看到这么多原来不知道的国外好东西,怎么买?”    所以,小红书在2014年年底上线了跨境购物板块“福利社”,将社区和电商进行了结合。    转型的理由只有一个,就是用户需要。如果不是用户想要的产品,很快就会被抛弃。但凡用户想要的,我们必须竭尽全力去满足。这也是适用于所有创业公司的一条金科玉律。    因此,虽然没有电商经验,虽然面临采购、供应链等重重困难,我们还是义无返顾地进行了尝试和求证。小红书福利社采用的是B2C自营模式,直接与海外品牌商或大型贸易商合作,通过保税仓发货给用户。这是能保证正品的做法,同时也能保证在进货时拿到有优势的价格。    效果很显著:福利社上线半年,在零广告的情况下销售额突破2亿。日周年大促,小红书在App Store的排名攀升到总榜第四,生活类榜第二,24小时销售额超过5月份整月的销售额。    小红书档案    【品牌名】 小红书(Red )    【公司全称】 行吟信息科技(上海)有限公司    【成立时间】 2013年6月    【商业模式】 社区型电商平台,主要包括两个板块,UGC(用户原创内容)模式的海外购物分享社区,以及跨境电商“福利社”。    【产品】 小红书APP、电商平台“福利社”。    【创始团队】    创始人兼CEO:毛文超,斯坦福商学院MBA,曾就职于贝恩咨询和贝恩资本。    联合创始人:瞿芳,毕业于北京外国语大学,曾就职贝塔斯曼。    技术副总裁:刘佳,毕业于北京大学,先后在酷讯、Zynga负责技术研发、系统架构和项目管理。    运营副总裁:娄伊琳,哈佛商学院MBA。加入小红书前任职于雅诗兰黛香港亚太总部,一直从事消费品零售行业。    【发展历程】 (小编根据公开资料梳理而成):    2013年6月,拿到天使轮融资,成立公司;    2013年10月,以 PGC 为主的小红书购物攻略诞生;    2013年12月,小红书香港购物指南在app store上线;    2014年10月,电商平台福利社上线;    2014年11月,完成由GGV(纪源资本)领投的B轮融资;    2014年12月,正式从海外购物社区升级为社区型电商。    日,举办福利社周年大促,销售额大幅提升。    8月7日股权众筹最严新规发布以来,变革家通过年费1元的会员制方式规避政策风险的举措,得到了读者们的强烈响应。在此,变革家全体同仁感谢您在行 业发展关键节点上,对变革家“专注创业项目拆解,为股权投资者把好第一关”理念的理解和支持。变革家一定更用心更专业的为您奉献更多有价值的决策参考报 告! 随手支持变革家,会员注册请扫描下面二维码或点击链接 :
本文(【创始人说】知乎做不到的,他做到了!社区如何转型电商?)仅代表作者个人观点,与广东之窗无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。广东之窗刊载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述,也不代表本网对其真实性负责。如因作品内容、图片版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行;新闻纠错:
本月点击排行
总编信箱:
粤ICP备号-2
未经授权不得镜像、转载、摘抄本站内容,违者必究!!!
Copyright & 2018 IGDZC. All Rights Reserved
广东之窗 版权所有

我要回帖

更多关于 宝尊电商怎么样 的文章

 

随机推荐