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北京用友t3软件多少钱互联网服务，我只选助飞
北京用友t3软件多少钱互联网服务，我只选助飞T3面向小微企业财务、业务一体化管理的财务软件，帮助企业管好财务、理清业务，方便易用，是财务人员的好帮手。产品支持2013《小企业会计准则》。用友云解决企业上云“一公里”问题服务企业数字化转型如今，用友已进入3.0新时期，形成了以用友云为核心，云服务、软件、金融服务融合发展的新战略布局，服务企业的业务、金融和IT三位一体的创新发展。用友正通过用友云服务企业的数字化转型。用友云是“数字化商业的应用基础设施”和“企业服务产业的共享平台”，通过“敏经营、轻管理、易金融、简IT”服务中国企业，解决企业上云的“一公里”问题，让云计算在千家万户企业真正落地。用友云服务企业的业务创新，帮助企业实现“敏经营”；服务企业的管理变革，帮助企业实现“轻管理”；支持企业和金融机构把金融服务嵌入，帮助企业实现“易金融”；服务企业的IT升级，帮助企业实现“简IT”。用友云作为中国领先的企业云服务平台和生态，通过为众多细分领域或行业的企业云服务提供商提供公共能力和领域服务，使其能力聚焦，更快创新，并通过聚合服务提供商的企业云服务，构建强大生态，一站式服务客户，带动生态伙伴发展，推动企业服务产业的整体发展。天津用友t3软件多少钱，用友t3软件多少钱，用友畅捷通t3
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扫一扫拨号评：小微企业的大数据应用需要标准化
(文/王聪彬)
互联网时代的管理软件，云计算时代的简易管控，大数据时代的精准应用，让小微企业紧跟信息化潮流。
&你只需给一个输入，我们就可以反馈一个输出，小微企业可以直接享受最后的结果，而不用考虑中间数据收集、运算的过程。& 畅捷通高级副总裁兼营销中心总经理孙国平的这番句话，对于小微企业是具有多么大的吸引力。
按照企业类型划分，小微企业算是其中的底层，在新时代小微企业想要做大做强除了要善于运用信息化手段外，对于自身数据的应用也需要合理利用，而小微企业的数据应用应该在统一的标准的下进行。
畅捷通高级副总裁兼营销中心总经理孙国平
新时代小微企业信息化呈现移动化、一体化趋势
现在都在说要具备移动互联网思维，在这样的背景下小微企业的信息化已经发生了改变。&同其他中大企业一样越来越移动化，所以我们更多的产品也将移动端和PC结合，并针对不同的人群提供适合的应用。&孙国平说道。
小微企业信息化除了在移动化外，另一个变化则是一体化，而这一趋势也非常明显，财税一体化、办公一体化等都将小微企业的管理水平推到另一高峰，其希望将零散的分布进行一体化的统一管理。
孙国平举出一个企业业务与办公一体化的案例，企业已经有像OA、CRM等管理软件，再加入移动端实现移动办公后，企业就需要将移动端的信息和后台软件进行打通以此来实现一体化。
畅捷通助理总裁兼伙伴支持部经理王学钧则认为，外界环境虽然在不断变化，但企业信息化本质没变，变的是使用的习惯和信息化表现的形式。
畅捷通助理总裁兼伙伴支持部经理王学钧
由于小微企业自身特点，其也希望自己的业务可以更加灵活和快速，他们更希望获得一站式服务、本地化服务;畅捷通针对将小微企业不同规模，分别提供T1、T3、T6、T+系列产品。
畅捷通同客户的长期交流中，财务的管理是企业的显性需求，但随着企业的业务发展，进销存的需求显性日益突出，因为进销存业务可以说是企业的基石，也是小微企业最容易出现问题的环节，继财务普及化之后，畅捷通提出了进销存普及化。
小微企业也需要大数据应用
小微企业在谈大数据时应该在统一的标准的下进行，在符合国家政策的基础上，抽离出最广泛、有普世价值的内容反馈给小微企业。
畅捷通财税管家和健康体检就是其中的两款具有大数据特征的应用，企业只需要输入自己的各项指标，系统就可以通过和标准的比对告诉你企业现在的情况以及健康指数，通过这些反馈企业可以改善经营管理的问题。&这两个服务都是免费的，并且他们还有两个特点，第一是通过企业内部经营数据来诊断企业问题，第二是都和财税相关。&孙国平说道。企业在了解自己的问题后也会得到一些建议和辅导。
财税管家和健康体检并不是模块化提供，小微企业的复杂度不高，而这个衡量标准也覆盖了小微企业面临的主要问题。当然也会有开放式的应用，小微企业使用会计家园还可以和专家面对面沟通，提问后畅捷通的专家及外聘的专家马上就会为你答疑解惑。
用友在年初进行了组织架构的调整，其将高中低业务链进行了优化和布局，畅捷通则主要针对小微企业群体。孙国平也强调畅捷通还会在渠道上进行合理的布局，当然也会一直坚持分销的路线。
&畅捷通全分销，渠道为王。&孙国平说道，伙伴成长到一定程度会有一些对前途的迷茫，我们通过多年运作的伙伴委员会，对伙伴的文化价值观进行梳理，对经营做出指导，通过交流消除这些潜在问题。
畅捷通对伙伴盈利还有着新的计划，在云之前会有经销商许可差价、实施费、维护费、厂商产品支持费，而在使用云之后收费模式会增加功能使用费分润，随着应用的增加，这一比重会加大。
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用友畅捷通T+：轻松实现财务业务一体化管理！
作者: 发表时间: 11:24:16
用友畅捷通T+：轻松实现财务业务一体化管理！
对于很多企业来说，财务管理和业务管理都是非常重要的，因此选择一款好用的管理软件，对于老板的决策，财务人员的工作，还有销售的跟进，都是有很大帮助的，现在市场上的管理软件也比较多，根据现在企业对互联网的需求，这里给大家推荐用友畅捷通T+，帮你轻松实现财务业务一体化管理！
用友畅捷通T+是一款可以帮助企业快速成长的软件，无论从老板、销售，还是财务，都会轻松很多。
用友畅捷通T+应用功能包括：采购管理、销售管理、库存管理、往来管理、现金银行、总账、T-UFO报表；主要应用于小型商贸企业、工业企业与工贸企业财务业务一体化管理。
用友畅捷通T+采购管理
严谨的采购业务管控，最高进价控制，敏感信息控制，数量控制，付款方式及付款期限控制；
订单跟踪，跟踪进货、入库、付款、开票等业务执行情况；
支持多种付款方式、付款期限、到货日期管理；
支持增值税发票、普通发票、收据管理；
提供采购业务执行报表、采购业务综合统计表等；
支持赠品管理、折扣（整单折扣）；
支持退货管理（普通退货、换货、冲抵进货）；
根据销售订单采购、BOM配比采购。
用友畅捷通T+销售管理
最低售价控制，敏感信息控制，数量控制，信用控制，收款方式及收款期限控制；
全程订单跟踪，跟踪一定时期内销售订单的订货情况、销货、出库、开票、收款、合同执行等；
灵活处理退换货、赠品、订金、折扣等；
支持交货日期管理，销售费用分摊管理，销售毛利预估；
支持按月结、现结、订金、固定期限等多种收款方式、收款期限管理；
提供增值税发票、普通发票、收据等凭单；
支持按照客户/存货/部门对批发价/协议价/最新售价等进行管理；
支持销售订单跟踪表、综合统计表、销售排行榜等报表。
用友畅捷通T+普及帐表（单站点）
用友畅捷通T+库存管理
支持包括赠品在内的企业各种出入库业务管理；
支持配比出库、同价调拨、异价调拨、形态转换、组装拆卸、货位、批号、多计量业务；
智能化的库存预警，实时库存成本核算，真正实现了对企业仓储信息的全方位监控；
用友畅捷通T+业务往来
可以根据业务单据，不需要通过发票，自动生成往来账款；
灵活收付款方式及账期管理，实现精准往来资金预测；
支持客户和供货商往来对账；
支持折让自动按照一定的比例分摊；
支持按单据核销，也支持按单据明细核销；
具有收款、付款预警功能；
支持往来冲销；
支持往来资金预测表、对账单表、往来总账明细账表、账龄分析表。
用友畅捷通T+现金银行
支持现金银行日记账，可手工填制，也可与现金银行-钱流整合应用；
全面解决用户对现金、银行存款等日常资金使用的精细管控；
支持银行对账，支持电子对账单导入，轻松完成与银行之间账务核对；
支持支票管理，新增、领用、报销、作废全过程地管理；
支持支票打印，有效帮助用户加强对支票使用的管控。
用友畅捷通T+总账
全面模仿手工账务处理过程，账、证、表一体化查询；
支持多年度账务集中处理，支持数据跨年度查询；
支持多币种核算；
支持多个辅助核算项，满足不同行业扩展应用需求；
支持分角色、分层次、多维度的权限设置，降低内控风险；
独特技术，真正实现现金流量表自动出具。
用友畅捷通T+T-UFO报表
预置各行业常用财务报表模板，全面满足企业税务申报的
全新报表设计模式，支持拖拽式操作，全仿真视图，全新查询展示形式；
支持粗放式报表权限管理和精细化报表权限管理，全面满足不同企业管理要求；
灵活强大的报表汇总与统计机制，自动生成汇总表，满足企业多分支机构统一核算与管理应用的要求。
用友畅捷通T+给企业各岗位人员最贴心的应用，使老板、销售、财务、采购、库房、生产等人员轻松、快速、准确地完成工作。
河南蓝软科技有限公司是一家专业从事软件销售、服务、开发为一体的高新技术企业，凭借着对管理软件行业的丰富经验及高度责任心，在企业管理软件市场中迅速崛起。是用友软件授权服务中心，是五星级合作伙伴。多次被评为最佳代理商，最佳销售团队奖，最佳服务团队等。
河南蓝软科技有限公司一直都致力于将世界上领先的管理思想和流程导入到企业的管理中去，作为专业从事管理软件销售、咨询和服务的机构，我们拥有多年的应用软件销售、咨询和技术服务的经验，为用户量身订做提供管理软件完整的解决方案。拥有众多的行业软件整体解决方案；创建了许多经典成功案例，并得到广大用户及合作伙伴的认可和好评。
【麻辣店铺】
【公司名称】用友软件河南总代理
【公司地址】郑州市花园路融元广场B座19楼
【联 系 人】王经理 张经理
【联系电话】400-1-
文章来源：用友软件河南总代理&&&&&&
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【钛坦白】畅捷通孙国平：新经济下，如何用“人财货客”一体化帮助企业做好生意的管理？
作者：之家哥
摘要：网贷之家小编根据舆情频道的相关数据，精心整理的关于《【钛坦白】畅捷通孙国平：新经济下，如何用“人财货客”一体化帮助企业做好生意的管理？》的精选文章10篇，希望对您的投资理财能有帮助。
《【钛坦白】畅捷通孙国平：新经济下，如何用“人财货客”一体化帮助企业做好生意的管理？》 精选一图片来源：视觉中国在钛媒体在线课“钛坦白”第49期，我们邀请了三位钛客讲讲的办公。本期钛客之一、畅捷通高级副总裁孙国平，主要负责畅捷通集团营销业务。1995年加盟用友，其于中国软件产业有20多年工作经验。历任畅捷通公司副总裁、用友助理总裁等重要职务。本文节选自孙国平在钛坦白的分享。如果您还不是钛媒体Pro用户，希望查看钛坦白所有干货，进入钛坦白九个专业群交流，并查看更丰富的专业数据和信息，可点击：http://www.tmtpost.com/pro注册。以下根据孙国平在钛坦白的分享实录整理：大家好，我是畅捷通的孙国平，很高兴能在这里与大家交流，今天我分享的题目是《在新经济下如何用“人财货客”来帮助企业做好生意的管理》。互联网时代企业客户需求的阶段性变化大家对互联网时代的到来都有不同的心态，从事企业管理软件的公司从众多的企业客户那里了解到这种心态，我将其归纳成变化。这种变化是有延续性的，分三个阶段：第一个阶段是PC时代，对于畅捷通来说，以替代手工帐为主的财务软件解决了资金流的问题。在1998年，我们当时推出的叫“流程管控（ERP）”的概念，实际上ERP这个概念国外在八十年代就已经存在了，我们主要通过解决资金流、物流和信息流三位一体化的问题来帮助企业做好内部流程的管控。现在这个阶段我们称之为云时代，它是移动互联造就的，最近两年企业在做生意管理时内部的管控与外部接生意、接订单紧密地结合起来，我们把它称之为生意管理，这种生意管理会使得企业的人、财、货和客能紧密地一体化，充分利用互联网手段，使企业的行为数据和业务数据整体的一体化。这种变化下，企业从粗放式的管理转变为精细化的管理，同时企业对自身行为以及数据的集成做了通盘的考虑，所以在互联网情境下，云时代“人财货客”是企业管理最重要的特点之一。企业新形势下“人财货客”的管理特点谈及企业管理软件、ERP，大家心里都会有一个概念，那“人财货客”的概念是什么呢？“人财货客”就是企业对人、财务、货物、商品以及客户管理的四位一体的阐述，这四位一体的阐述对应不同的部门、组织和管理，社会环境的变化使“人”被提到最重要的日程上来，所以我们希望进行以人为本的管理。市场竞争越来越激烈，经济发展不再像前几年那样呈两位数以上的增长，企业的管理手段也更加丰富，在内控方面要加强对效益、财务、货物、商品、原材料、产成品的管理，因此在激烈的市场竞争下，对财和货的管理出现了一些新变化。营销模式也出现了新的变化，从前通过电话、传真，业务员方式获取订所需时间过长，互联网时代的到来让围绕客户做生意变得更及时、更实时，通过“人财货客”这四个手段的管理，企业在社会环境、市场竞争和营销模式上，都产生了突飞猛进的发展。通过对大量客户进行调研，畅捷通秉承了用友的基因，做ERP，做财务软件，ERP在云时代经历了两年的发展，我们希望在新的经济形势、竞争态势、营销模式下，帮助企业做好“人财货客”一体化的管理，这是我对人财货客的理解。我用两个场景谈谈企业的变化：案例1:农药公司这家公司共生产70多种农药，据老板说，其中30多种具有毒性，但这些农药的毒性比我们日常用的牙膏的毒性还小，老板说是用到了基因技术，这家公司在推出一个新产品时，需要用什么手段去帮助他来实现产品快速普及呢？他总结说：员工的行为是为我的目标服务的，这些行为产生的数据是检验它的时效性和达成目最好的晴雨表。这家企业拥有200多个外边跑业务的人员，这些农药基本销售给镇乡和种粮大户，很少销往省会级、或者苏州、无锡这些比较发达的地级市，对于这200多个销售员，老板希望能够管理两件事：第一是产品卖得对不对，第二是费用和拿回来的钱是不是达成我的要求。如何检验产品卖得对不对呢？老板说用了我们的ERP和工作圈应用，当产品出来之后，老板用通告功能可以统计人们是否看过该产品，尽管随便点一下也可算作看过，但这种行为意味着他对产品的整个说明和使用会有一个深度的了解，通过抽查、PK这些方式，不仅可以获悉人们是否看过该产品还能看到这个产品是否能卖得恰如其分。恰如其分是指商品不是随便哪个地区都能卖的，各地区土壤、环境、植被的多样性有所不同，比如要卖到黑龙江的农药结果卖到了湖南，可能会导致该杀的草或虫没杀死，但会把不该杀的杀死了，这会对农户产生巨大的影响。把员工的行为和货物紧密的结合在一起，这种方式使得产品能快速的被这些农户和员工知道，并且快速的传递给农户，另外还有通过抽查，定期对相应的员工、产品之间进行PK等管理手段。销售收入和员工花的钱必须要匹配，这个问题可通过财务软件的事后费用的控制功能解决，软件每到月底会将费用控制进行排行，此外ERP管理软件还能实现商品或销售员的业绩排行，通过手机就可以把不同区域部门和人员这两个表相对应。通过引入PK机制，奖优罚劣，全员通过ERP的数据支撑和工作圈的行为的管控，会使得他们行为和数据有机的结合在一起，这样“人财货”就一体化了，不用每天查看销售员考勤，也不用每天盯着钱的去向，“人财货”的一体化会，可直接将目标灌输到每一个末级的员工，这样销售能直达客户，会更加及时。案例2:IT企业企业要求目标不变，但是要行为多变，然后用数据检验。做营销的都会知道，目标定下来不会变，这个季度的目标定了就必须完成全年目标的30%，定下来之后，要把它细分到小目标，比如因为中间过了一个春节，3月份时差一点没完成，所以要求在3月10号的时候必须回来五个点，全国的销售人员、业务人员就出去了，通过做一些相应的PK的机制到10号的时候，完成了4.7个点，离目标就差了0.3个点，这是不被允许的，如果这儿差一点，那下一个小阶段目标可能差的会更多，所以要赶紧就调整了我整个的激励和对客户的奖惩的策略。通过云、电话会议、网络会议还有手机，相应的应用软件可以解决这些问题，调整到20号必须回来十个点，这样距离30%的目标大概就会差两三个点了，到了20号的时候重新定了政策，全员按那个政策执行下去了，果不其然，大概完成到了十个点。这个客户说他有一套自己定制的销售管理的系统，是他们自己开发的，用了十多年了，他说我所有销售和数据的行为都是通过这里能得到的，通过使用工作圈，数据能直接输进工作圈里边去，将相应的数据放入不同的销售圈子里进行PK，大家就会像打鸡血一样就去做了，第一阶段没有达成可重新调整新的目标，进行新的PK，员工通过手机使用作圈也能实时的查询到不同组之间的数据的情况。这样业务动作会更紧凑，使得整个一线的业务动作距离目标越来越近，所以这个客户用自己内部的这个业务订单的系统，生意管理系统和工作圈结合在一起，把数据和行为紧密的结合在一起了，当数据没有满足要求的时候，通过调整行为，使得这个数据向已定目标改进。所以他说目标不变，行为多变，数据检验，这个是在企业管理，实现阶段性目标的一个很重要的特点，这个状况是人和客还有财的管理，这里并没有说货，当然也有一些其他货的管理，但这里是人财客在这里做的这样一个管理。以上两个场景解释了企业在新的形势下，在“人财货客”上的管理特点。总结来说就是：所有的内容都要围绕着数据，这个数据是怎么产生的呢？企业定了目标之后会分解出战术来，这些战术会指导整个企业行为，围绕着这个目标在疯狂的去运转。那么这种行为必须要有一个好的流程管控体系，把它控制住。所有的流程管控是为数据积累，因此是以数据为核心，去指导行为、检验目标，流程管控产生的这些数据，数据一旦出现差异，会调整企业的行为，这样会使得目标行为流程管控能成为一体化，在现在的这个阶段，这是可行的，在十年前可能不可行。因为有移动互联网，有云，使得数据的交换更实时，企业的这种行为和数据更实时的传递到每一个应该知道的人的手里。“人财货客”如何对企业赋能？那“人财货客”到底跟企业有什么关系呢？人财货客要赋能企业，有四件事是可以实现的：人：可以让人更轻松的工作，提高效率和团队之间的协作，优化业绩考核等。移动互联网时代，员工的工作时间拉长，客户和我们交互的时间缩短，那么如何加强团队协作呢？我们通过使用工作圈，通过流程、单据把不同的部门整合在一起，这样不仅更加及时，团队的协作状况也更优。财：越精细的核算对企业越有力，比如可以加快回款的速度，我们在跑店，供货，路线设计应收帐款的管理上都从ERP的角度和移动端的应用的角度，加大企业的体验企业管理的细致性。再比如精细费用的管控，大的企业都讲究内控，而小微企业要考虑合理的支出，所以在精细的费用管控、预算的对比和项目之间的阶段进度的管控上，通过钱的角度能做到精细化、准确化、及时化、实时化。再有就是实时成本的利润，这是ERP的范畴，生产企业和工贸类有商品的企业对成本更看重。精细核算可以加快回款的速度、做好精细费用管控以及实时成本利润的管控，这样核算的更清楚，对财的管理就会上一个台阶，避免不必要的支出和投入。扩大生意：首先可以有效的管理营销渠道，很多企业多渠道销售的趋势越来越明显，以前可能只靠门店，现在除了线下的门店还有线上的门店，线下和线上怎么整合在一起，如何让客户更直接的去关注他扩大他的影响力是管理营销渠道应该做的事，因此在这些方面，我们会有商城的介入管理。很多小微企业都希望商品不仅放在京东、淘宝、天猫等这些店，还要拥有属于自己的商城并接入微信的通路，所以我们也帮助他解决管理营销渠道的问题。其次增强客户黏性也是扩大生意的一个好办法，我们有一个客户在夫子庙有一家店，什么都卖，但是客户转着转着就走了，而且第二次来的机会不大通过调研老板发现来的人重购率并不高。要想扩大生意就要增加客户黏性，通过ERP分析哪个商品卖得是最好的，哪些商品根本就不行，这家店开始专门卖部分鸭制品，两个月之后发现复购率变高了，当专注做一个商品之后，对这些商品服务的体验进行改进，在扩大这个生意的范畴下，以增强客户黏性为主，使得这家专营店的生意翻了一番。货：“货”就是管好库存，分为三点：一是加快库存周转，二是合理渠道配货，三是优化商品的结构。从”人财货客”的角度看，由于互联网时代的到来，企业被赋予了新的能力，尤其是在生意管理上和业务管理上，变得更敏捷、更及时。通过今年上半年60家客户的调研，我们确定这些客户需要在生意管理上有一个完整的解决方案，因此我们推出了“人财货客”一体化、ERP和移动端和工作圈的紧密的整合的整体解决方案，“人财货客”一体化最终落地的产品是企业管理，企业管理是原ERP的范畴，但是在现在的这个云的时代，会加载一些云的特殊的属性和应用在里边，比如通过移动端来控制，签到、公告，请假、统计、分享、协作，这些可通过手机端来实现，这样有效地把ERP原来的WEB端和手机端紧密的整合在一起。企业需要控制层，控制层尽量是在WEB端去设置，同时需要呈现层，可从电脑端还有通过移动端来呈现，呈现层反过来对控制层有一些操作，比如说审批，跑店路线的设计，浏览的一些东西和消息的一些东西以及任务协同这些内容。由于在云时代，企业管理和协同工作变成了一体化，要解决企业的人财货客的一体化就要解决企业的行为，为目标服务，流程管控来控制行为，就是你不能随便乱来，流程管控的过程，行为在流程管控的过程中产生大量的数据，会检验你目标的达成。目标可以通过阶段性的数据来制定阶段性的小目标，把大目标分解为一个个小阶段，会使得企业的战略战术更迅速的做出调整，使得企业在应对激烈的市场竞争、环境变化、人员变化时，能快速地做出反映，得到一条更好的路径，让生意能快速的上升到一个新的台阶，这就是我们谈的“人财货客”一体化，这也是畅捷通从今年开始着力打造的“人财货客”一体化的内容。我刚才谈的这些事有整个是云的，也有云+端的，这样做其实有两点考虑：第一，现在的社会环境并不是所有的企业都要上云。举一个例子，大家都知道用联合收割机收麦子、水稻，但联合收割机来了之后，镰刀并没有被扔掉。镰刀会在丘陵地带、山区，比云南、湖南这些山里使用，而联合收割机搞不定，所以我们认为在现在这个时代，要有云+端的也有要有纯云的；第二点是我们推云的最重要的一个关注点，重点的区域和行业我就不细说了，牵扯到我下面的战略战术。所以T+工作圈是云+端的组合，还有一个叫T+Cloud，这是纯云的，ERP都上云了，只要能上网，多端的应用就可以，整个是一个云的ERP的部署，企业不用再重新去部署了。但是人财货客一体化，从生产到订单、财务、协同OA、全云化，这会使得企业的投入和花费更少，会使得企业在实施的过程更简单，软件、环境、模板都设好了，你只需要把自己的数据灌进去就可以。钛坦白群友互动1.人财货客在您的公司，所有的信息都可以整合吗？孙国平： 是的，我们按这个方式去做好几年了。我们的业务营销的态势就是这样，在这个阶段定了这个目标，ERP检验的数据结果有的理想，有的不理想，不理想的行为要进行调整，理想的行为也要调整，就是大目标和小目标结合在一起，这些目标是要用行为来控制的，用ERP流程管控来检验这些行为合理不合理，所以这就叫目标、行为、流程管控，以数据来驱动，目前我们公司也是这样。2.有些协同办公软件针对特定领域，提供专业服务，工作圈是否有领域、行业的倾向？孙国平：我们是把工作圈作为“人财货客”里边的一个基本组成部分，也有一些的企业在用其他的一些IM这样的协同的一个工具，T+也是可以接的，在这种状况下，我们并没有说强制这个或那个，我们做的是小微企业的，在小微企业这个领域上，只要没有特别行业特点的企业，我们基本上就标准的软件就都能满足了，工作圈也没有行业的特征，就跟我们企业管理软件一样，没有行业特征，如果行业是有自己独特的特殊的属性的话，我们是有这样的平台可以去做衔接。3.软件的普适性、专业性上，如何平衡的？孙国平： 我们做的是普适性的，你看专业性的畅捷通根本就不碰，比如说有一些特殊的，比如服装的打板等，我们就不太碰，我们还是主要管他的进销存，简单生产，到什么车间作业管理那个生产就不碰了，财务一定都是普适性的，我们自己心里是有目标的，专业上的就不碰了，比如**行业的，**行业我们有自己的用友政务公司，所以**行业的那个事我们就不碰。比如汽车4S店，那套的客户管理系统我们也不碰，但是财务这块我们是可以合作的。最近我们在做一些市场的业务动作，这些市场的业务动作，我们也和伙伴能绑在一起，大家在一起我们全国有连伙伴的人加一起有那么几万人在市场去铺开的话，这样对我们人财货客的销售推广是一个极大的助力，对伙伴来说也是一个极大的助力，他这个业务直接就出去了，那是对专业性比较强的这些伙伴，我们还是主要在小微企业，标准化管理软件上做的这样的一个精耕细作。比如我们那款云产品叫好会计，就是解决财务问题的，但是我们又希望票财税一体化，就是票来自动记帐，税自动申报，当然企业的会计要根据帐的情况，出来的税的评估的结果再去报，在这里我们就接了很多的合作伙伴，大家在这个市场上一起来推动，来做这样的营销，大家的收入都还是不错的。4.假如我在天猫开个店铺，接入您的企业或者是相关的云平台，是不是可以把浏览我的店铺商品的信息，和这个购买者的信息，可以在您的平台上很清晰的显示出来？孙国平： 是的，通过电商通这个软件就可以把不同的地方你开店的那些信息全都抓在一起，并且和ERP打通，这样就一体化了。 不只是商品的信息和购买者的信息，是整个的订货、收款、商品、客户、财务信息，资金流、物流和信息流三流合一信息全都搁在一起。后边就是接这边的ERP的管理软件，这样就一体化了，从一个口就能进来，能看到所有的内容，这样便于企业的管理。（本文独家首发钛媒体，根据畅捷通高级副总裁孙国平在钛坦白上的分享整理）………………………………………钛坦白第49期：云时代的办公革命详情：http://www.tmtpost.com/2719580.html更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App《【钛坦白】畅捷通孙国平：新经济下，如何用“人财货客”一体化帮助企业做好生意的管理？》 精选二图片来源：视觉中国在钛媒体在线课“钛坦白”第49期，我们邀请了三位钛客讲讲云时代的办公。本期钛客之一、畅捷通高级副总裁孙国平，主要负责畅捷通集团营销业务。1995年加盟用友，其于中国软件产业有20多年工作经验。历任畅捷通公司副总裁、用友助理总裁等重要职务。本文节选自孙国平在钛坦白的分享。如果您还不是钛媒体Pro用户，希望查看钛坦白所有干货，进入钛坦白九个专业群交流，并查看更丰富的专业数据和信息，可点击：http://www.tmtpost.com/pro注册。以下根据孙国平在钛坦白的分享实录整理：大家好，我是畅捷通的孙国平，很高兴能在这里与大家交流，今天我分享的题目是《在新经济下如何用“人财货客”来帮助企业做好生意的管理》。互联网时代企业客户需求的阶段性变化大家对互联网时代的到来都有不同的心态，从事企业管理软件的公司从众多的企业客户那里了解到这种心态，我将其归纳成变化。这种变化是有延续性的，分三个阶段：第一个阶段是PC时代，对于畅捷通来说，以替代手工帐为主的财务软件解决了资金流的问题。在1998年，我们当时推出的叫“流程管控（ERP）”的概念，实际上ERP这个概念国外在八十年代就已经存在了，我们主要通过解决资金流、物流和信息流三位一体化的问题来帮助企业做好内部流程的管控。现在这个阶段我们称之为云时代，它是移动互联造就的，最近两年企业在做生意管理时内部的管控与外部接生意、接订单紧密地结合起来，我们把它称之为生意管理，这种生意管理会使得企业的人、财、货和客能紧密地一体化，充分利用互联网手段，使企业的行为数据和业务数据整体的一体化。这种变化下，企业从粗放式的管理转变为精细化的管理，同时企业对自身行为以及数据的集成做了通盘的考虑，所以在互联网情境下，云时代“人财货客”是企业管理最重要的特点之一。企业新形势下“人财货客”的管理特点谈及企业管理软件、ERP，大家心里都会有一个概念，那“人财货客”的概念是什么呢？“人财货客”就是企业对人、财务、货物、商品以及客户管理的四位一体的阐述，这四位一体的阐述对应不同的部门、组织和管理，社会环境的变化使“人”被提到最重要的日程上来，所以我们希望进行以人为本的管理。市场竞争越来越激烈，经济发展不再像前几年那样呈两位数以上的增长，企业的管理手段也更加丰富，在内控方面要加强对效益、财务、货物、商品、原材料、产成品的管理，因此在激烈的市场竞争下，对财和货的管理出现了一些新变化。营销模式也出现了新的变化，从前通过电话、传真，业务员方式获取订所需时间过长，互联网时代的到来让围绕客户做生意变得更及时、更实时，通过“人财货客”这四个手段的管理，企业在社会环境、市场竞争和营销模式上，都产生了突飞猛进的发展。通过对大量客户进行调研，畅捷通秉承了用友的基因，做ERP，做财务软件，ERP在云时代经历了两年的发展，我们希望在新的经济形势、竞争态势、营销模式下，帮助企业做好“人财货客”一体化的管理，这是我对人财货客的理解。我用两个场景谈谈企业的变化：案例1:农药公司这家公司共生产70多种农药，据老板说，其中30多种具有毒性，但这些农药的毒性比我们日常用的牙膏的毒性还小，老板说是用到了基因技术，这家公司在推出一个新产品时，需要用什么手段去帮助他来实现产品快速普及呢？他总结说：员工的行为是为我的目标服务的，这些行为产生的数据是检验它的时效性和达成目标的最好的晴雨表。这家企业拥有200多个外边跑业务的人员，这些农药基本销售给镇乡和种粮大户，很少销往省会级、或者苏州、无锡这些比较发达的地级市，对于这200多个销售员，老板希望能够管理两件事：第一是产品卖得对不对，第二是费用和拿回来的钱是不是达成我的要求。如何检验产品卖得对不对呢？老板说用了我们的ERP和工作圈应用，当产品出来之后，老板用通告功能可以统计人们是否看过该产品，尽管随便点一下也可算作看过，但这种行为意味着他对产品的整个说明和使用会有一个深度的了解，通过抽查、PK这些方式，不仅可以获悉人们是否看过该产品还能看到这个产品是否能卖得恰如其分。恰如其分是指商品不是随便哪个地区都能卖的，各地区土壤、环境、植被的多样性有所不同，比如要卖到黑龙江的农药结果卖到了湖南，可能会导致该杀的草或虫没杀死，但会把不该杀的杀死了，这会对农户产生巨大的影响。把员工的行为和货物紧密的结合在一起，这种方式使得产品能快速的被这些农户和员工知道，并且快速的传递给农户，另外还有通过抽查，定期对相应的员工、产品之间进行PK等管理手段。销售收入和员工花的钱必须要匹配，这个问题可通过财务软件的事后费用的控制功能解决，软件每到月底会将费用控制进行排行，此外ERP管理软件还能实现商品或销售员的业绩排行，通过手机就可以把不同区域部门和人员这两个表相对应。通过引入PK机制，奖优罚劣，全员通过ERP的数据支撑和工作圈的行为的管控，会使得他们行为和数据有机的结合在一起，这样“人财货”就一体化了，不用每天查看销售员考勤，也不用每天盯着钱的去向，“人财货”的一体化会，可直接将目标灌输到每一个末级的员工，这样销售能直达客户，会更加及时。案例2:IT企业企业要求目标不变，但是要行为多变，然后用数据检验。做营销的都会知道，目标定下来不会变，这个季度的目标定了就必须完成全年目标的30%，定下来之后，要把它细分到小目标，比如因为中间过了一个春节，3月份时差一点没完成，所以要求在3月10号的时候必须回来五个点，全国的销售人员、业务人员就出去了，通过做一些相应的PK的机制到10号的时候，完成了4.7个点，离目标就差了0.3个点，这是不被允许的，如果这儿差一点，那下一个小阶段目标可能差的会更多，所以要赶紧就调整了我整个的激励和对客户的奖惩的策略。通过云、电话会议、网络会议还有手机，相应的应用软件可以解决这些问题，调整到20号必须回来十个点，这样距离30%的目标大概就会差两三个点了，到了20号的时候重新定了政策，全员按那个政策执行下去了，果不其然，大概完成到了十个点。这个客户说他有一套自己定制的销售管理的系统，是他们自己开发的，用了十多年了，他说我所有销售和数据的行为都是通过这里能得到的，通过使用工作圈，数据能直接输进工作圈里边去，将相应的数据放入不同的销售圈子里进行PK，大家就会像打鸡血一样就去做了，第一阶段没有达成可重新调整新的目标，进行新的PK，员工通过手机使用作圈也能实时的查询到不同组之间的数据的情况。这样业务动作会更紧凑，使得整个一线的业务动作距离目标越来越近，所以这个客户用自己内部的这个业务订单的系统，生意管理系统和工作圈结合在一起，把数据和行为紧密的结合在一起了，当数据没有满足要求的时候，通过调整行为，使得这个数据向已定目标改进。所以他说目标不变，行为多变，数据检验，这个是在企业管理，实现阶段性目标的一个很重要的特点，这个状况是人和客还有财的管理，这里并没有说货，当然也有一些其他货的管理，但这里是人财客在这里做的这样一个管理。以上两个场景解释了企业在新的形势下，在“人财货客”上的管理特点。总结来说就是：所有的内容都要围绕着数据，这个数据是怎么产生的呢？企业定了目标之后会分解出战术来，这些战术会指导整个企业行为，围绕着这个目标在疯狂的去运转。那么这种行为必须要有一个好的流程管控体系，把它控制住。所有的流程管控是为数据积累，因此是以数据为核心，去指导行为、检验目标，流程管控产生的这些数据，数据一旦出现差异，会调整企业的行为，这样会使得目标行为流程管控能成为一体化，在现在的这个阶段，这是可行的，在十年前可能不可行。因为有移动互联网，有云，使得数据的交换更实时，企业的这种行为和数据更实时的传递到每一个应该知道的人的手里。“人财货客”如何对企业赋能？那“人财货客”到底跟企业有什么关系呢？人财货客要赋能企业，有四件事是可以实现的：人：可以让人更轻松的工作，提高效率和团队之间的协作，优化业绩考核等。移动互联网时代，员工的工作时间拉长，客户和我们交互的时间缩短，那么如何加强团队协作呢？我们通过使用工作圈，通过流程、单据把不同的部门整合在一起，这样不仅更加及时，团队的协作状况也更优。财：越精细的核算对企业越有力，比如可以加快回款的速度，我们在跑店，供货，路线设计应收帐款的管理上都从ERP的角度和移动端的应用的角度，加大企业的体验企业管理的细致性。再比如精细费用的管控，大的企业都讲究内控，而小微企业要考虑合理的支出，所以在精细的费用管控、预算的对比和项目之间的阶段进度的管控上，通过钱的角度能做到精细化、准确化、及时化、实时化。再有就是实时成本的利润，这是ERP的范畴，生产企业和工贸类有商品的企业对成本更看重。精细核算可以加快回款的速度、做好精细费用管控以及实时成本利润的管控，这样核算的更清楚，对财的管理就会上一个台阶，避免不必要的支出和投入。扩大生意：首先可以有效的管理营销渠道，很多企业多渠道销售的趋势越来越明显，以前可能只靠门店，现在除了线下的门店还有线上的门店，线下和线上怎么整合在一起，如何让客户更直接的去关注他扩大他的影响力是管理营销渠道应该做的事，因此在这些方面，我们会有商城的介入管理。很多小微企业都希望商品不仅放在京东、淘宝、天猫等这些店，还要拥有属于自己的商城并接入微信的通路，所以我们也帮助他解决管理营销渠道的问题。其次增强客户黏性也是扩大生意的一个好办法，我们有一个客户在夫子庙有一家店，什么都卖，但是客户转着转着就走了，而且第二次来的机会不大通过调研老板发现来的人重购率并不高。要想扩大生意就要增加客户黏性，通过ERP分析哪个商品卖得是最好的，哪些商品根本就不行，这家店开始专门卖部分鸭制品，两个月之后发现复购率变高了，当专注做一个商品之后，对这些商品服务的体验进行改进，在扩大这个生意的范畴下，以增强客户黏性为主，使得这家专营店的生意翻了一番。货：“货”就是管好库存，分为三点：一是加快库存周转，二是合理渠道配货，三是优化商品的结构。从”人财货客”的角度看，由于互联网时代的到来，企业被赋予了新的能力，尤其是在生意管理上和业务管理上，变得更敏捷、更及时。通过今年上半年60家客户的调研，我们确定这些客户需要在生意管理上有一个完整的解决方案，因此我们推出了“人财货客”一体化、ERP和移动端和工作圈的紧密的整合的整体解决方案，“人财货客”一体化最终落地的产品是企业管理，企业管理是原ERP的范畴，但是在现在的这个云的时代，会加载一些云的特殊的属性和应用在里边，比如通过移动端来控制，签到、公告，请假、统计、分享、协作，这些可通过手机端来实现，这样有效地把ERP原来的WEB端和手机端紧密的整合在一起。企业需要控制层，控制层尽量是在WEB端去设置，同时需要呈现层，可从电脑端还有通过移动端来呈现，呈现层反过来对控制层有一些操作，比如说审批，跑店路线的设计，浏览的一些东西和消息的一些东西以及任务协同这些内容。由于在云时代，企业管理和协同工作变成了一体化，要解决企业的人财货客的一体化就要解决企业的行为，为目标服务，流程管控来控制行为，就是你不能随便乱来，流程管控的过程，行为在流程管控的过程中产生大量的数据，会检验你目标的达成。目标可以通过阶段性的数据来制定阶段性的小目标，把大目标分解为一个个小阶段，会使得企业的战略战术更迅速的做出调整，使得企业在应对激烈的市场竞争、环境变化、人员变化时，能快速地做出反映，得到一条更好的路径，让生意能快速的上升到一个新的台阶，这就是我们谈的“人财货客”一体化，这也是畅捷通从今年开始着力打造的“人财货客”一体化的内容。我刚才谈的这些事有整个是云的，也有云+端的，这样做其实有两点考虑：第一，现在的社会环境并不是所有的企业都要上云。举一个例子，大家都知道用联合收割机收麦子、水稻，但联合收割机来了之后，镰刀并没有被扔掉。镰刀会在丘陵地带、山区，比云南、湖南这些山里使用，而联合收割机搞不定，所以我们认为在现在这个时代，要有云+端的也有要有纯云的；第二点是我们推云的最重要的一个关注点，重点的区域和行业我就不细说了，牵扯到我下面的战略战术。所以T+工作圈是云+端的组合，还有一个叫T+Cloud，这是纯云的，ERP都上云了，只要能上网，多端的应用就可以，整个是一个云的ERP的部署，企业不用再重新去部署了。但是人财货客一体化，从生产到订单、财务、协同OA、全云化，这会使得企业的投入和花费更少，会使得企业在实施的过程更简单，软件、环境、模板都设好了，你只需要把自己的数据灌进去就可以。钛坦白群友互动1.人财货客在您的公司，所有的信息都可以整合吗？孙国平： 是的，我们按这个方式去做好几年了。我们的业务营销的态势就是这样，在这个阶段定了这个目标，ERP检验的数据结果有的理想，有的不理想，不理想的行为要进行调整，理想的行为也要调整，就是大目标和小目标结合在一起，这些目标是要用行为来控制的，用ERP流程管控来检验这些行为合理不合理，所以这就叫目标、行为、流程管控，以数据来驱动，目前我们公司也是这样。2.有些协同办公软件针对特定领域，提供专业服务，工作圈是否有领域、行业的倾向？孙国平：我们是把工作圈作为“人财货客”里边的一个基本组成部分，也有一些的企业在用其他的一些IM这样的协同的一个工具，T+也是可以接的，在这种状况下，我们并没有说强制这个或那个，我们做的是小微企业的，在小微企业这个领域上，只要没有特别行业特点的企业，我们基本上就标准的软件就都能满足了，工作圈也没有行业的特征，就跟我们企业管理软件一样，没有行业特征，如果行业是有自己独特的特殊的属性的话，我们是有这样的平台可以去做衔接。3.软件的普适性、专业性上，如何平衡的？孙国平： 我们做的是普适性的，你看专业性的畅捷通根本就不碰，比如说有一些特殊的，比如服装的打板等，我们就不太碰，我们还是主要管他的进销存，简单生产，到什么车间作业管理那个生产就不碰了，财务一定都是普适性的，我们自己心里是有目标的，专业上的就不碰了，比如**行业的，**行业我们有自己的用友政务公司，所以**行业的那个事我们就不碰。比如汽车4S店，那套的客户管理系统我们也不碰，但是财务这块我们是可以合作的。最近我们在做一些市场的业务动作，这些市场的业务动作，我们也和伙伴能绑在一起，大家在一起我们全国有连伙伴的人加一起有那么几万人在市场去铺开的话，这样对我们人财货客的销售推广是一个极大的助力，对伙伴来说也是一个极大的助力，他这个业务直接就出去了，那是对专业性比较强的这些伙伴，我们还是主要在小微企业，标准化管理软件上做的这样的一个精耕细作。比如我们那款云产品叫好会计，就是解决财务问题的，但是我们又希望票财税一体化，就是票来自动记帐，税自动申报，当然企业的会计要根据帐的情况，出来的税的评估的结果再去报，在这里我们就接了很多的合作伙伴，大家在这个市场上一起来推动，来做这样的营销，大家的收入都还是不错的。4.假如我在天猫开个店铺，接入您的企业或者是相关的云平台，是不是可以把浏览我的店铺商品的信息，和这个购买者的信息，可以在您的平台上很清晰的显示出来？孙国平： 是的，通过电商通这个软件就可以把不同的地方你开店的那些信息全都抓在一起，并且和ERP打通，这样就一体化了。 不只是商品的信息和购买者的信息，是整个的订货、收款、商品、客户、财务信息，资金流、物流和信息流三流合一信息全都搁在一起。后边就是接这边的ERP的管理软件，这样就一体化了，从一个口就能进来，能看到所有的内容，这样便于企业的管理。（本文独家首发钛媒体，根据畅捷通高级副总裁孙国平在钛坦白上的分享整理）………………………………………钛坦白第49期：云时代的办公革命详情：http://www.tmtpost.com/2719580.html更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App《【钛坦白】畅捷通孙国平：新经济下，如何用“人财货客”一体化帮助企业做好生意的管理？》 精选三图片来源：视觉中国云的概念已经不知不觉融入了我们的生活和工作中，在电子政务、教育科研、医疗、、电信等众多领域都有了广泛的应用。2016年我国云服务市场规模已达到516.6亿，预计2017年中国市场份额将达到690亿以上，如此迅速的增长势态告诉我们，云的时代已经全面开启。这种全新的模式就像是我们生活中的电网或是自来水系统，可以根据用户的需求量按需索取，**降低了能源成本；软件和基础设备隔离的方式摆脱了设备的依赖性，用户可以根据企业规模的扩张更换或者优化服务，为动态的资源配置提供可能。云时代人们对工作效率的要求更为严格，工作时间碎片化、工作地点移动化成为信息时代的办公常态，传统OA显然无法支持如此轻量、高效的需求，而以智能客户端的形式运行的云办公，能将这些问题一一解决。云的诞生为人们带来了便利，也带来了新的机遇。新经济变革之下，大量小微企业遭遇数据孤岛，企业迫切希望通过一站式的服务能够随时掌握经营状况、消除员工无效工作、解决财务风险不可控的问题，如此多的企业管理需求为云服务提供了充足的市场和发展空间。与此同时，信息化时代的企业对于信息化的建设和网络传输的要求也在逐步提高，如何解决企业信息化建设，降低企业运营成本、风险是云时代正面临的挑战。钛坦白第49期：云时代的办公革命本期钛坦白我们请到了来自畅捷通、联想云、明道的三位钛客，与我们共同见证云时代的办公革命。以下是具体流程：8月7日（周一）19点-20点畅捷通高级副总裁孙国平：新经济下如何用“人财货客”一体化助力企业发展？孙国平是畅捷通信息技术股份有限公司高级副总裁，主要负责本集团营销业务。1995年加盟用友，其于中国软件产业有20多年工作经验。历任畅捷通公司副总裁、用友助理总裁等重要职务。8月8日（周二）19点-20点联想云副总裁张跃华：新IT时代的云办公协作张跃华是联想云副总裁，拥有近20年互联网应用和服务开发经验，2009年加入联想，曾经成功设计和研发多个大型互联网产品。近年来一直专注于SaaS云计算领域，带领联想企业网盘多年保持行业第一。8月9日（周三）19点-20点明道全国销售总监王俊平：云端协作下，90后员工的管理王俊平是上海万企明道软件有限公司全国销售总监，曾作为明道首席顾问完成北、上、广、深、杭等分支机构的筹建及扩张，管理百人销售团队，参与服务客户上百家；成立“明道黄埔学院”，培养学员500余人；获得管理咨询师证书，参与研究的项目入选哈佛案例库；曾于ASUS公司负责多条数码产品线全球售后数据的BI搭建，曾负责TRW天和汽车集团亚太市场的IT项目建设。报名听课、交流：钛坦白目前有医疗健康、、文娱社交、VR/AR、、支付创新、体育、云计算、SaaS等九个专业群。1、钛媒体Pro专业版用户，可以点击链接http://www.tmtpost.com/pro，登录账号，进入“在线课堂”，在线免费、任意选择自己要进入的群，按提示操作；2、非钛媒体Pro专业版用户，可以添加微信号taitanbai0，在通过好友后，发99元给小钛，你将有权利从九个群中任选一个群进入，长期听课、交流。请告诉小钛你要进入哪一个群，然后等待小钛拉你入群~推荐钛客、赞助、合作：请与钛坦白负责人佳音联系，邮箱更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App《【钛坦白】畅捷通孙国平：新经济下，如何用“人财货客”一体化帮助企业做好生意的管理？》 精选四图片来源：视觉中国云的概念已经不知不觉融入了我们的生活和工作中，在电子政务、教育科研、医疗、金融、电信等众多领域都有了广泛的应用。2016年我国云服务市场规模已达到516.6亿，预计2017年中国云计算市场份额将达到690亿以上，如此迅速的增长势态告诉我们，云的时代已经全面开启。这种全新的模式就像是我们生活中的电网或是自来水系统，可以根据用户的需求量按需索取，**降低了能源成本；软件和基础设备隔离的方式摆脱了设备的依赖性，用户可以根据企业规模的扩张更换或者优化服务，为动态的资源配置提供可能。云时代人们对工作效率的要求更为严格，工作时间碎片化、工作地点移动化成为信息时代的办公常态，传统OA显然无法支持如此轻量、高效的需求，而以智能客户端的形式运行的云办公，能将这些问题一一解决。云的诞生为人们带来了便利，也带来了新的机遇。新经济变革之下，大量小微企业遭遇数据孤岛，企业迫切希望通过一站式的服务能够随时掌握经营状况、消除员工无效工作、解决财务风险不可控的问题，如此多的企业管理需求为云服务提供了充足的市场和发展空间。与此同时，信息化时代的企业对于信息化的建设和网络传输的要求也在逐步提高，如何解决企业信息化建设，降低企业运营成本、风险是云时代正面临的挑战。钛坦白第49期：云时代的办公革命本期钛坦白我们请到了来自畅捷通、联想云、明道的三位钛客，与我们共同见证云时代的办公革命。以下是具体流程：8月7日（周一）19点-20点畅捷通高级副总裁孙国平：新经济下如何用“人财货客”一体化助力企业发展？孙国平是畅捷通信息技术股份有限公司高级副总裁，主要负责本集团营销业务。1995年加盟用友，其于中国软件产业有20多年工作经验。历任畅捷通公司副总裁、用友助理总裁等重要职务。8月8日（周二）19点-20点联想云副总裁张跃华：新IT时代的云办公协作张跃华是联想云副总裁，拥有近20年互联网应用和服务开发经验，2009年加入联想，曾经成功设计和研发多个大型互联网产品。近年来一直专注于SaaS云计算领域，带领联想企业网盘多年保持行业第一。8月9日（周三）19点-20点明道全国销售总监王俊平：云端协作下，90后员工的管理王俊平是上海万企明道软件有限公司全国销售总监，曾作为明道首席顾问完成北、上、广、深、杭等分支机构的筹建及扩张，管理百人销售团队，参与服务客户上百家；成立“明道黄埔学院”，培养学员500余人；获得管理咨询师证书，参与研究的项目入选哈佛案例库；曾于ASUS公司负责多条数码产品线全球售后数据的BI搭建，曾负责TRW天和汽车集团亚太市场的IT项目建设。报名听课、交流：钛坦白目前有医疗健康、人工智能、文娱社交、VR/AR、区块链、支付创新、体育、云计算、SaaS等九个专业群。1、钛媒体Pro专业版用户，可以点击链接http://www.tmtpost.com/pro，登录账号，进入“在线课堂”，在线免费、任意选择自己要进入的群，按提示操作；2、非钛媒体Pro专业版用户，可以添加微信号taitanbai0，在通过好友后，发99元红包给小钛，你将有权利从九个群中任选一个群进入，长期听课、交流。请告诉小钛你要进入哪一个群，然后等待小钛拉你入群~推荐钛客、赞助、合作：请与钛坦白负责人佳音联系，邮箱更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App《【钛坦白】畅捷通孙国平：新经济下，如何用“人财货客”一体化帮助企业做好生意的管理？》 精选五图片来源：视觉中国本文节选自青葱新媒体CEO桑兮兮在钛坦白第56期在线课的分享。点击链接，注册成为钛媒体Pro专业版用户，可以免费参与钛坦白在线课，与钛客直接交流，并查看丰富的专业数据和信息：http://www.tmtpost.com/pro以人为中心的品牌传播微商的定义对于微商，可能很多人既陌生又抵触，特别是看到朋友圈都在刷屏，但我觉得微商就是达人分享。以前第一个阶段很多人买东西看的是品牌，第二个阶段大家买东西看的是平台，而第三个阶段其实就是看别人的推荐。就像我们买房子，一开始买的是品牌房地产商，后来买房要看它在平台的口碑，而现在更看重朋友推荐。一个公司，有些人是美食的KOL，大家聚会去哪里吃喝玩乐会很相信他，也有很多人对于时尚非常有品位，可能是时尚的KOL。所以微商本身就是基于信任来进行产品口碑推荐，跟传统电商这种更多以商品为中心的模式不一样，微商更重要的是以人为中心。微商的真相在早期，特别是年左右，微商里确实有很多三无产品，但并不是那些做微商的人想卖三无产品。很多微商都是留学生，都不懂供应链，也很难对接上工厂老板，所以就出现了很多供应链中介，他们唯利是图的品性导致早期微商行业中有很多三无产品。但是从2015年开始，很多行业一线品牌和大品牌商纷纷进入微商，例如百雀羚、同仁堂、云南白药、立白等，使整个供应链，产品品质得到极大提升。微商与的区别我们公司获得了IDG资本，也是微商行业中第一个获得风险公司。他们在投资之前都要做法律上、财务上以及行业上的尽调，所以我们也对微商和传销做了一个详细的对比。本质与特征：传销有一个很大的特征是拉人头。每一个代理商以招募人员的数量来做为晋级和获利的标准。而微商不是。例如我们卖得最好的一款产品白皙摇BB，消费者买一支是139元，如果有人觉得很好用一次买八支，那么一支价钱就是89元，买的越多越便宜，以拿货数量来做为计价标准，赚取产品差额。所以微商本质上跟传统批发生意很像。产品定价：很多传销，几十元的产品，卖几千元。而微商整个定价都在一百到两百块钱左右，这个价格符合现在市面上流通的主流护肤品价格，部分性价比是非常不错的。整个微商行业从2013年开始也走过了将近五个年头，行业也有各种各样问题，但随着越来越多的品牌加入，以及国家相关部门近期也出台了相关法规，微商这个行业是在规范中求发展，我觉得大家要理性的去看待。销售产品的经验青葱新媒体公司是在2014年年底成立，一开始从事新媒体策划，2015年3月份开始转型进入到微商行业，大概7月份拿到了IDG资本的投资，到2017年产品销售量每年都在千万支以上，在两三年的时间整合了将近30多万接近40万的代理商。如何发展代理商？第一批人群：代理商中大部分人群都从事的传统实体生意，其中体量最大的就是传统服装批发生意。所以我们就整合了像杭州四季青、安徽白马、广州十三行等全国各地从事传统服装批发的老板娘，年龄都在30岁到40岁之间，生意经验都在十年以上。第二批人群：一些线下实体店的老板。包括服装零售店、餐厅老板、酒店宾馆等各种各样从事传统行业的人群。如何销售产品？第一，帮助代理商进行线上线下的互动我们整合完代理商首先让他做的事并不是卖好微商的产品，而是先解决掉他传统生意的问题。例如有做餐厅的老板，我们会教他如何把每天来到餐厅的五六百个顾客转移到线上，很多代理商的餐厅大概三个月就可以整合3.4万人的流量到几个朋友圈。转移到朋友圈有两个目的，第一个目的就是能够促进餐厅生意，每天把新流量转移到线上，再通过线上的活动策划引流到线下，提升餐厅销售业绩。第二个目的就是能够使商品流量二次变现，当餐厅的流量有几万人的时候，可以跨界卖一些季节性水果、辣椒酱大米等等。我们会以人为中心分析用户，再通过建立起的基础信任关系去推荐产品给用户，我们的流量都来自于实体店，只要实体店正常营业，每天就会有源源不断的流量。很多传统实体生意很难做，其实就是因为品类和SKU太多了，可能每天来到店里有五六十个人，但店里有五六百个SKU，只有10%的产品是有动销能力的，其他90%的产品都是僵尸陈列产品。所以没有利润的原因是因为房租、人工以及库存。现在每年有六七亿部的智能手机销售，但其实靠的都是单品，所以未来一个品牌消费品核心在于单品的销售能力，只有销售单品才有利润。所以一定要降低SKU的数量，因为信息越来越对称，消费者一定会选到性价比更高的产品。第二，挖掘产品的销售场景与适用人群比如卖防晒产品，我们首先会定义防晒产品什么样的人群需要，销售场景在哪里。接着再整合这些场景中的线下老板娘来代理销售我们的产品。让产品走到消费者中间。我们会帮实体店老板，进行销售能力培训，产品培训等。像我们卖得很好的白皙摇BB这款产品，产品的核心卖点是裸妆淡妆。如果一开始将目标人群定义成女性的话，因为很多女性有一定的品牌依赖度。所以我们刚开始这款产品是卖给男人的，而且一定是从事房地产销售、汽车销售、这种很需要良好形象的人群。接着由这些男性作为种子用户并去影响他们身边的女性。卖任何产品之前要了解产品的卖点，并要找到产品所对应的销售场景和核心种子用户。所以我们通过对产品和对动销的培训和策划，让更多的人能够把产品零售出去，并借助他们本身拥有线下的实体店流量进行流量的二次整合。青葱新媒体并不是一个微商公司，而是帮助实体零销商进行线下流量整合、流量线上内容转化、新媒体策划引流到线下，促进传统生意增长和流量二次变现的公司。人人都是消费者、销售者、传播者很多品牌在传播的时候，更讲究的是品牌如何传播。而我们更重要的是人的打造，我们要提升代理商在圈子的影响力，微商本身就是做圈子的生意，本质上做的并不是杀熟。微商生意做得好不好，取决于圈子的大小以及你在圈子的影响力。所以我们要注重人的包装和打造，把每个代理商培养成自明星。就像我们很多代理商虽然年龄都在三四十岁，但每个人年轻的时候都有一个明星梦想，他们只是想成为圈子里面引人注意的人，我们就帮他们做歌曲，做微电影，帮他们投放到电梯广告、美国时代广场、公交广告等等，要强调人的价值。青葱新媒体不仅仅是让代理商去卖货，也教他们转型的方法，结合互联网新媒体转变思路，也帮他们去打造个人影响。其实我打造出了几千个张大奕，张大奕颜值不错，也很会选品，而我们代理商都是在生意上的KOL，他们很容易引导别人做什么样的产品和生意。传统行业很多人是开着保时捷去卖比亚迪的，可能因为保时捷好开不好卖，比亚迪好卖但不好开。但是我们所有的代理商本身都是产品消费者，因为喜欢产品而转型成了销售者，他们愿意分享给朋友。在这个过程里面，他们以批发的形式来拿货，赚这个产品的差价。你只有真正的喜欢并用这款产品，才能够分享给别人。青葱旗下所有产品的供应链都是最顶级的，例如内衣都是跟迪卡侬，CK、爱慕等供应链去合作，彩妆也是跟欧莱雅、资生堂等工厂合作的。微商这个行业未来一定会越来越注重产品品质，有品质别人才会愿意分享给别人，有性价比别人才能复购，并且还要注重代理商的打造，别人才愿意跟着你。未来商业的核心是流量变现我觉得互联网的上一个十年是流量如何平台化的十年，无论是线下还是线上的流量，未来的十年是流量如何变现的十年。因为这么多流量，大家最需要的是如何变现，所以青葱做的事情更多是内容服务，我们一直在做输出内容服务，提供对整个新媒体互联网以及产品的讲解，让每一个人都对产品更了解。传统行业你去化妆品门店不可能看得到他的产品检测报告，而我们的东西都通过朋友圈晒检测报告，来担保，所有的产品不仅要获得国家食品药品监督管理局的备案，还会给第三方检测。保证出品的所有产品，品质第一。创业一定要学会整合流量。例如我们的新品汀·大黑瓶洗发水，整合全国各地的理发店，酒店宾馆老板，做我们代理商，在酒店里面放上我们的产品，用户可以选择用免费的，也可以选择付费的。我们的面膜也整合酒店，很多的顾客住酒店的时候，可以选择。用得好一定会复购，价格也很亲民。这就是要如何的进行流量跨界。你一定要走到消费者中间，找到他们最好的和产品使用场景，这也是我认为我们现在销售量各方面一直能增长的原因。所以大家要合理的看待微商，每个行业都有很多问题，一定要看到一个行业良好积极的一面，因为这就可以抓住每一个行业的红利。记得在四五年前我作为一个母婴产品的运营负责人没有拿到IDG的投资，反过来现在我成为青葱创始人，以微商项目去就拿到了IDG的融资。有时候选择对了方向很重要。很多项目，大家看不懂，并不代表这个行业不好，而是要更深入的了解这个行业，了解商业模式和本质。如果说淘宝是零售的互联网化，那么微商就是批发的互联网化。利益是传播的核心推动力每个人其实都愿意分享好的东西给朋友，但是为什么有些人不能每天去分享呢？因为缺少利益推动。我认为纯粹的传播是很难的，除非你的产品做到极致，否则想让用户帮你去传播就一定要有利益推动。所以我认为在传播的过程里面，就是一定要注重人的价值。就像一个火爆的餐厅，一定靠口碑，口碑就是消费者传播出来的。大家国庆出去玩，去哪呢，很多人会看携程，大众点评的用户评论。大众点评的很多其实都是陌生人，这种信任关系肯定没有你认识的人推荐要好。未来所有的商品销售一定是要借助口碑推荐，因为只有这样，信任关系会更强，而推广投入会更少。如果单纯的靠打广告，投电视台，我觉得效果肯定会很差，所以我们从来不打广告，也不推广品牌，永远都是在推广人。钛坦白群友互动：1、非常感谢分享，请问您所讲的例子是建立在有物品资源和微商资源上的，那么怎样去从0开始组建这些呢？桑兮兮： 我们现在代理商里面大部分都是有线下的，因为中国的实体行业本身人有很多。我认为做生意一定要聚焦人群，不能所有的用户都想发展。我们主要的核心就是发展有实体店的，如果没有实体店的基本上也不在我们的考虑范围。2、请问青葱新媒体是如何发展出第一批代理商的？要扫街吗？桑兮兮：其实第一批代理商并不是扫街发展出来的，而是当时搞定了一个头部的服装批发商，因为她做服装做了小10年，积累了大量人脉和数百个客户资源。然后由他再来发展种子用户，所以并不是去扫街，而是要搞定头部，有时候要搞定一个核心的KOL。而且企业想要更大发展，绝不能依赖一个头部KOL，要发展出数百个，数千个KOL，整个企业才能更加稳定。3、请问桑总，对产品的质量把关，靠谁来监管呢？桑兮兮：首先销售所有的产品，必须要在国家食品药品监督管理局去备案，第二就是所有的产品我们要做第三方的检测，我们一般都是用深圳的华测检测，国内最权威的检测机构。4、请问如何防止朋友圈被屏蔽？这波会不会消失呢？桑兮兮：如果朋友圈全刷广告肯定不行，我们的朋友圈本身也是一个个人的生活展示，本身也会有一些生活类的内容。并且内容是由公司提供，我们会避免过度的广告化，就像我的朋友圈一样，也会发一些生活的状态，包括相关的观点、理念，所以一般也很难说会被屏蔽。5、现在“新零售”的概念非常火，请问您怎么看？桑兮兮：我觉得新零售其实本身就是线上线下结合，跟我们现在青葱做的事情是一样的，就是把线下的流量给它。我觉得马云提新零售，无非就是说现在整个电商获取流量成本很高，需要借助线下，其实线下的流量成本是偏低的，大家无论是上班、吃饭还是要在线下的，而电商是因为平台越来越聚焦，所以相对来讲成本就会很高，所以我觉得本身我们做的事情也是偏新零售这块。6、群友A：个人觉得微商的魅力在于熟人圈子。因为他降低了信任的难度。不好解决的是产品的体验和品质的保证。这也是很多线上品牌下线建立体验店的原因之一。群友B：我觉得微商可以和一些的领导合作。下面肯定要和联系，而且他们对代理人也是相当信任的。如果人去发展已购去传播产品是不是要容易些？这样一下就有了好多分销商。群友A：但是你要注意代理和者之间并不具备同一圈子的普遍性，也就是说可能有思维客户是做生意的也有的是炒房的或者是金领，而不同身份的人对待分销的态度是不同的。做生意的基本不可能做，炒房的利益驱动会进而导致进场困难，金领时间不足，诸如此类等等等。他们都是合适的潜在消费者但不一定是合适的分销商。刚才桑总也说了他寻找的本身都是实体行业的经营者或者个体户，他们本身自带着大量的客户资源。代理作为分销是十分合适的，但是他们的客户就未必了。群友B：那是因为他有高品质货源，而且已经有规模了。对于刚起步的店并不合适，而且代理商也是一个大浪淘砂的过程。群友A：对，所以目前我还是没能找出来没有流量、客户资源和容错资金的情况下，这种模式如何起步的方法。假设二级代理发展成功，那么他们的主要客户是哪些人呢？那么推广何种商品呢？群友A：通常有二种观点，一个是价格高，但是消费频率低，一单吃三年的那种。另外就是价格低，频率高并且转换成本低。7、群友C：微商是现象，还是可以永存的呢？群友D：是永存的，因为逐利，而且通过技术手段加速或者降低成本的这种行为是不灭的。（本文独家首发钛媒体，根据青葱新媒体CEO桑兮兮在钛坦白上的分享整理）【钛客介绍：桑兮兮是青葱新媒体CEO，公司获得IDG资本投资。操盘的品牌在年累积销售量3000万支，2016年打造的“微商双11”零售额近3亿元。被誉为“微商行业第一操盘手”
。2017年入选福布斯“30位30岁以下”精英榜】………………………………………更多精彩课程、垂直人群交流，就在钛坦白钛坦白，十一后见ps：可以先加上钛媒体pro小助手、小钛，方便随时进群听课听课方式：1、钛媒体Pro专业版用户，可以添加微信号tmtpro，告知小助手你的Pro账号名，免费进所有钛坦白听课群（点击链接，注册成为钛媒体Pro专业版用户：http://www.tmtpost.com/pro）；2、钛坦白的往期钛客（嘉宾），免费进所有钛坦白听课群；3、非钛媒体Pro专业版用户，可以添加小钛的微信号taitanbai0，发99元红包给小钛，进入当期钛坦白听课群。
更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App《【钛坦白】畅捷通孙国平：新经济下，如何用“人财货客”一体化帮助企业做好生意的管理？》 精选六图片来源：视觉中国在钛媒体在线课“钛坦白”第49期，我们邀请了三位钛客讲讲云时代的办公。本期钛客之一、联想云副总裁张跃华，拥有近20年互联网应用和服务开发经验，2009年加入联想，曾经成功设计和研发多个大型互联网产品。近年来一直专注于SaaS云计算领域，带领联想企业网盘多年保持行业第一。本文节选自张跃华在钛坦白的分享。如果您还不是钛媒体Pro用户，希望查看钛坦白所有干货，进入钛坦白九个专业群交流，并查看更丰富的专业数据和信息，可点击：http://www.tmtpost.com/pro注册。以下根据张跃华在钛坦白的分享实录整理：大家好，我是联想云的副总裁张跃华，非常高兴在这里和大家进行分享和交流。随着互联网技术的发展，我们发现工作时间碎片化，工作的地点移动化，成为日常办公的常态。传统的办公方式无法支持这种高效的协作需求。如何解决企业信息化建设，提高办公效率和降低企业运营成本，是云时代企业正在面临的机遇和挑战。联想的信息化建设进程联想作为中国最早的国际化科技型企业，更早的体会到了这股信息化的潮流，联想全球信息化建设非常有力的支撑了我们的业务。在2004年之前，联想的国内业务不断发展，信息化系统逐步建立，但是系统难以整合，形成了孤岛，缺乏统一的IT管理；2005年-2012年，联想的整个业务全球化，对基础架构资源进行优化，建立了核心业务系统，并增加了系统间的协同性，IT管理进入统一和标准化的阶段；2012年之后，在“互联网+”时代，我们开始全面的数字化转型，基础设施资源按需提供，支持自主服务，平台持续优化，云服务以及的应用就开始蓬勃发展起来了。联想IT信息化如何支撑全球化战略呢？第一，在基础建设上，我们建立了辐射全球的4个核心数据中心，分布在北京、香港、美国、德国，我们在全球有两万多台服务器，6000多台网络设备，4个外部VPN接入点，并发4000，与全球十多家的合作伙伴网络互联，并提供了业务延续性的灾备恢复方案，保证了数据安全，联想整个在IT上的投入每年大概约要。第二，在业务驱动上，我们形成了双模式的IT方法论来帮助联想业务的发展。第一个是稳态IT，它是支持可以预测的、相对比较稳定的业务，比如ERP，我们有多少用户接入，每天有多少订单流，这些是结构稳定的数据，承载这种稳态IT，主要其实是成熟的商业套件；另外一个是敏态IT，敏态IT主要负责一些难以预测和需要快速响应的业务。比如电商的交易很难预测峰值、谷底或者交易的规模和频次，在移动端的线上营销活动需要快速上线，并要根据用户的需求及时进行调整。这种双模IT方式为数据服务积累了海量的业务数据，我们的信息化建设在向着数字化转型过程中建立了一个统一的数据管理平台。我们意识到对于企业来说，数据管理越来越重要，像联想这种跨全球的业务，几万名员工遍布全球，如何有效协同管理数据、提高办公效率是重中之重，所以在2009年的时候，联想就自主研发了网盘，主要为联想内部来进行使用。企业数据管理及办公协同的痛点随着全球化办公越来越普及，企业开始面临跨国多点文件传输难、跨区域跨部门文件协同办公需求越来越频繁、数据流转时造成的文件遗失，以及随着移动互联网发展带来的强烈的移动办公需求……我们发现传统的办公模式已经不太适合于现代企业发展的要求了。在传统的模式下，文件的管理、创作、沟通共享都是分散的，缺乏有效的管理以及协同，这种模式在将近30多年都没有发生过变化，但是如今企业对协同办公的组织模式、地域广度、效率上的要求越来越高，就需要我们有一个创新的办公模式。创新的办公模式分为两大类：一是基于文件的协作，企业可以用网盘进行企业文件的统一存储，备份管理以及分发共享，同时把网盘和云office进行深度整合，这样基于文件产生、协同、存储、备份、管理、共享、归档形成了完整的闭环，对于协作效率、管理效率以及安全的提升就显而易见了；二是通过IM来提升沟通和事务型的效率。应对痛点，联想企业网盘的解决方案全球加速我们的全球数据加速服务可以在2分钟内，将1G的文件全球同步。我们提供三种加速方式，可以根据您企业的情况选择单点加速、多点加速以及全球加速。同时在设置粒度上我们可以支持到文件夹的选择。按照多种粒度就近分配数据中心，用户就近上传和下载数据，可以充分享受本地带宽的优势，发挥最大的速度极限。我们在全球5大洲有25个数据中心，保证了全球地域访问的无死角。同时差量传输技术，突破了恶略环境的限制，提速30%。权限体系从50人的小微企业到10万人以上的跨国集团，企业规模的跨度非常大；同时信息时代企业的发展速度超乎我们想象，今天的小微企业明天就可能成长为新的跨国巨头。因此企业级产品的权限管理体系要求扩展性非常强。联想企业网盘多年来正是伴随许多企业的高速成长，一步步发展出了现在的权限管理体系。既可以通过团队继承、目录继承快速、大批量配置权限，又可以针对继承路径中的某些特殊目录进行灵活调整，整个权限体系提供150多种权限的自由组合，最大程度的兼顾了灵活性和扩展性。我们的客户厦门航空，所有数据都是在windows共享服务器来存储的，它的数据有上亿的文件量，授权记录高达五六万，通常上午授权下午再来看有没有成功。尝试了很多新的方案但都无法兼容原有的权限体系，权限不兼容导致无法进行迁移，因为不可能将几万条授权记录一条一条的重新去建立，这种工作量不可想象的。后来试用了联想企业网盘，发现我们不仅无缝兼容，还可以根据企业的使用场景，组合出符合企业要求的权限组合，让企业的管理效率大幅提升。多人实时在线编辑我们正式发布了一个产品Lenovo Docs，可以让文档协同效率提升五倍，用户在浏览器端可以打开Office在线编辑，不需要本地的Office软件就可以进行高效的文档编辑，Lenovo Docs兼容Windows的各个板块、Excel 、PPT、WPS。Lenovo Docs支持多人基于同一个文件的实时在线编辑，实现了真正多人并行编辑，大幅提升了效率。我们的客户华联超市，是全国性的连锁零售企业，每天有项固定工作是负责全球30多家卖场的数据，每天团队成员统计数据以后发邮件给其他人员再进行汇总，这种工作量非常大。经常造成文件不一致或者文件出错。使用联想企业网盘后，每天定一个Excel模板，然后在模板里面@团队成员一下说明填写需求，剩下的大家一起填写这个表格就行了，每天基本上节省了95%的工作。融合云架构根据Gartner的报告，企业IT管理员越来越关注SaaS服务和企业IT系统以及业务系统集成的问题，尤其针对网盘服务业，企业IT管理者更希望提升企业整体业务系统的数据安全性和协同效率，这就要求我们能和企业IT进行深度的融合。联想企业网盘此次在业界首发融合云方案，通过打通本地、云端数据中心，让企业既能将核心数据存储在本地，又能将业务数据也存放在云端服务器，真正的满足本地数据安全及全球数据快速分发的需求。同时，融合云系统还允许用户将数据分发开放的粒度控制在个人或者某文件夹，让其他数据内容保持本地化或者云端化。我们的客户新华寿险，选择我们的融合云架构将客户保单、财务数据等公司重要数据放在企业内网，并且可以设置，这些数据只能在内网访问； 他们有大量的业务人员长期在公司外，很少回公司，这些个人数据都保持在云端，同时的分支机构很多，需要瞬间把产品资料等数据分发到分支机构时，这些数据都是放在云端即联想的数据中心，保证快速分发。联想企业网盘的服务案例案例1：中国电建中国电建是全球排第六的国际工程承包商，是一带一路的先行者。但中国电建有不少项目是处于贫穷、战乱、基础设施薄弱的国家，工作协同和数据安全都面临着特别大的挑战，比如说在非洲，发一封邮件可能要五六个小时；人员变动导致经常发生数据丢失的情况。联想企业网盘帮助电建在全球101个国家，160个驻外海外机构建立了一个高效的这种数据管理的和协作平台，可以灵活的进行数据的管理、备份、存储，随时随地进行移动办公，让他们的整个协作效率和数据安全有大幅的提升。案例2：雅万高铁雅万高铁是国高铁第一次中走出去的海外项目，执行这个项目的是中国电建亚太总部，在解决了传输分发、团队间文件共享的问题后，履约监管问题突显，这时亚太总部利用联想企业网盘建立了一套监管体系，通过不同国别的文件夹汇总，把项目分成双重项目、一般项目，最后到合同、会议记要、台帐包括最后的文件编码。这样在没有业务系统支撑时，可以飞快的组建好业务监管体系，通过云盘来进行快速的分享协作，另外通过各种权限的访问控制，可以在内外部迅速搭建一套基于文件的流转和沟通的体系。案例3：神华集团2016年我们给神华整个15万员工建立了高效的协作平台，可以满足神华未来三年的数据要求。神华整个机构存储是960T，目前集中存储使用率达到90%以上, 年增长量约60TB左右，我们帮它建立了面向未来三年的统一的分布式文件存储，满足神华海量数据的高效存储和安全管理需求，整个成本减少30%，而且以后会越来越便宜。同时我们帮助它在北京、内蒙建立了双数据中心，两个数据中心保证了整个业务的稳定性。联想企业网盘能服务好这么多客户，主要原因有两个，联想本身就是一个复杂的企业体系，在解决联想的业务的过程当中能深刻的体会到到客户在想什么、关心什么、疑虑什么，我们也能深刻的领会到这种大的企业级的业务，他的业务特点是什么，为什么有这样的需求。所以，过去一年我们取得了企业用户高达100万，市场份额占全国40%的成绩。钛坦白群友互动1.联想企业网盘服务是多数据中心吧？如果是办公室遍布全球的公司，员工全球出差，如何协同数据？是一个用户每到一地，数据存当地，即存在多个数据中心吗？这个业务的关键在于微软的邮件服务设计很差，多个本地邮件文件，即便只有一个新邮件，所有的文件都会更新，因此更新很频繁，涉及的文件很可能是10G的频繁更新。张跃华：我们现在其实有两种典型的用户场景：一种是企业有很多分支机构，他内部就有很多分支机构，你比如说我们最近签的，就有很多分公司，所以他在建设的时候，他本地就有很多数据中心，所以一个网盘要管理他自己的很多数据中心；另外一个就是全球数据中心，就是为了这种跨全球传输的，我们在全球有多个数据中心。我们在整个数据中心设计的理念上来说，就是员工就近上传和就近下载数据，当然这时候就出现了刚才您说的这个场景，就是员工在进行到处或者说我出国也好，或者说我在移动办公的时候，我们这种目前的方案我们是基于catch的方案，当他需要某一个数据的时候，他会把这个数据catch到本地，本地的这个数据中心，这样的话从原数据中心下载到本地的数据中心，既保证刚才你说的他不会把所有的数据迁移过来，做到让数据特别冗余，另外一个也能享受到特别快的传输速度。其实在联想，我们现在用的是outlook，我们网盘其中有一个重要的目的就是解决大附件传输的问题，联想现在有的outlook帐号大概有6万个帐号。我们分析到底是什么占了我们整个公司的带宽，我们发现70%的带宽都是被邮件占用了，为什么被邮件占用了，就是因为我们发一个附件的时候10兆，但是如果我们发给10个人就是10兆乘以10。如果我们发给100个人就是10兆乘以100，所以一封邮件消耗了大量的这种网络带宽和存储，所以我们跟微软一块合作，把网盘和邮件进行了深度整合，在不改变任何这种传统的写邮件的方式，outlook会自动辨别，这个附件是不是特别大，如果特别大，他就会把这个附件传到网盘，然后用外链的方式，就是用链接的方式发给用户，这样既降低了带宽和存储空间，又能保证用我们这种数据中心，全球这种数据中心，又能把文件方便全球的人，附件全球的人能快速的下来。2.前些日子的勒索病毒和百度的链接被盗还是让人挺不放心的，你们的产品能避免这个问题么？张跃华：我们在勒索病毒出来以后，也跟一些安全厂商和一些企业的CIO讨论过，从本质上来讲，我认为这种病毒是做得再好也不可能完全防范到，比如熊猫烧香，勒索病毒给我们警示就是如何构建一个企业数据的保障体系，这个是非常重要的。我们不可能靠制度跟员工说，你要把数据放在某一个地方要备份起来，这是不太现实的，所以网盘的目的就是建立对数据安全的备份和恢复机制，即便在数据丢失、损坏的时候，也能第一时间恢复过来。另外针对刚才你说的这种百度外链的这种情况，既然外链出来了，可能就会被扫描到，我们就可以提供完善的机制，但是像百度在外链的过程当中没有涉及安全等级，很容易出问题，所以在联想的整个外链机制上。在整个外链的算法上，我们是支持256位的，基本上扫描这个外链是扫描不出来的，我们也提供各种安全上的设置，最后一个我们即将会发布一个更高安全的外链，即便这个文件从外链下载下到本地，也只能本地用户打开，你把这个文件分享给别人他也不能打开，所以我们可以做到外链也能把文件指定到个人，在脱离网络情况底下你仍然能做到权限的管控。3.张总能不能再简单总结一下在数据安全性方面做的工作？张跃华：整个安全上分为几层：第一层就是整个架构安全包括存储安全，从设计之初我们对数据安全就非常重视，其实也是因为我们是一个国际化的企业，整个安全都是follow美国的标准，所以在整个架构和存储安全上，我们整个数据是切片来进行存储，切片加密存储，比如我有一个文件我会把它切成三片，然后存在不同的服务器里边，整个用户的数据在联想的企业网盘不会以完整的文件进行落地，它已经被切片了。第二层是传输的安全，我们支持2048位的加密的传输。第三是应用安全，整个应用支持双因子认证、设备IP地址白名单以及终端绑定，这些是产品功能上的安全。相对于其他企业联想有一个优势，我们是相当于联想旗下的一个部门，整个安全体系受到三方监管的，集团专门有一个安全的组织，会定期请白帽子来扫描我们的服务，看我们有没有数据漏洞；还要对整个原代码进行安全扫描，要精确到原代码级的安全审核；另外会检查和审核我们整个在服务过程当中是否符合了规范。联想的安全组织每个月都要审查我们整个服务器的维护日志，要看日志里权限是否一致；整个操作过程中日志是否有纪录；整个命令可以归溯这一个月里面任何一个命令，看你的命令敲的是不是错了或者说越级了。在认证上，联想企业网盘是第一个通过可信性认证的网盘。（本文独家首发钛媒体，根据联想云副总裁张跃华在钛坦白上的分享整理）………………………………………钛坦白第50期：上升为国家战略的信息安全，企业要如何应对?详情：http://www.tmtpost.com/2734502.html更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App《【钛坦白】畅捷通孙国平：新经济下，如何用“人财货客”一体化帮助企业做好生意的管理？》 精选七图片来源：视觉中国在钛媒体在线课“钛坦白”第49期，我们邀请了三位钛客讲讲云时代的办公。本期钛客之一、联想云副总裁张跃华，拥有近20年互联网应用和服务开发经验，2009年加入联想，曾经成功设计和研发多个大型互联网产品。近年来一直专注于SaaS云计算领域，带领联想企业网盘多年保持行业第一。本文节选自张跃华在钛坦白的分享。如果您还不是钛媒体Pro用户，希望查看钛坦白所有干货，进入钛坦白九个专业群交流，并查看更丰富的专业数据和信息，可点击：http://www.tmtpost.com/pro注册。以下根据张跃华在钛坦白的分享实录整理：大家好，我是联想云的副总裁张跃华，非常高兴在这里和大家进行分享和交流。随着互联网技术的发展，我们发现工作时间碎片化，工作的地点移动化，成为日常办公的常态。传统的办公方式无法支持这种高效的协作需求。如何解决企业信息化建设，提高办公效率和降低企业运营成本，是云时代企业正在面临的机遇和挑战。联想的信息化建设进程联想作为中国最早的国际化科技型企业，更早的体会到了这股信息化的潮流，联想全球信息化建设非常有力的支撑了我们的业务。在2004年之前，联想的国内业务不断发展，信息化系统逐步建立，但是系统难以整合，形成了孤岛，缺乏统一的IT管理；2005年-2012年，联想的整个业务全球化，对基础架构资源进行优化，建立了核心业务系统，并增加了系统间的协同性，IT管理进入统一和标准化的阶段；2012年之后，在“互联网+”时代，我们开始全面的数字化转型，基础设施资源按需提供，支持自主服务，平台持续优化，云服务以及大数据的应用就开始蓬勃发展起来了。联想IT信息化如何支撑全球化战略呢？第一，在基础建设上，我们建立了辐射全球的4个核心数据中心，分布在北京、香港、美国、德国，我们在全球有两万多台服务器，6000多台网络设备，4个外部VPN接入点，并发4000，与全球十多家的合作伙伴网络互联，并提供了业务延续性的灾备恢复方案，保证了数据安全，联想整个在IT上的投入每年大概约要7亿美元。第二，在业务驱动上，我们形成了双模式的IT方法论来帮助联想业务的发展。第一个是稳态IT，它是支持可以预测的、相对比较稳定的业务，比如ERP，我们有多少用户接入，每天有多少订单流，这些是结构稳定的数据，承载这种稳态IT，主要其实是成熟的商业套件；另外一个是敏态IT，敏态IT主要负责一些难以预测和需要快速响应的业务。比如电商的交易很难预测峰值、谷底或者交易的规模和频次，在移动端的线上营销活动需要快速上线，并要根据用户的需求及时进行调整。这种双模IT方式为数据服务积累了海量的业务数据，我们的信息化建设在向着数字化转型过程中建立了一个统一的数据管理平台。我们意识到对于企业来说，数据管理越来越重要，像联想这种跨全球的业务，几万名员工遍布全球，如何有效协同管理数据、提高办公效率是重中之重，所以在2009年的时候，联想就自主研发了网盘，主要为联想内部来进行使用。企业数据管理及办公协同的痛点随着全球化办公越来越普及，企业开始面临跨国多点文件传输难、跨区域跨部门文件协同办公需求越来越频繁、数据流转时造成的文件遗失，以及随着移动互联网发展带来的强烈的移动办公需求……我们发现传统的办公模式已经不太适合于现代企业发展的要求了。在传统的模式下，文件的管理、创作、沟通共享