亲戚开的便利店因为在比较好的位置，生意很好，又因为暑期人手不够，前段时间我去帮了她一段时间的忙。　　待了一个月后，彻底更新置换了我对零售服务行业从业人员不需要多少技术含量的肤浅认识。服务行业从业人员因为是直接面向各类顾客的群体，所以无论是反应能力、沟通能力、忍耐能力都是必须极强的，尤其是如果他们面对的还是下列这些奇葩的顾客朋友们：　　1、 冲进来就问：老板，有冰的吗？——啥？？？啥冰的，你要啥冰的，冰的啥？？啊？？？冰的大象咱们这儿可没有。　　2、 冲进来就问：老板，有康师傅吗？——啥？？？啥康师傅？你要啥康师傅，康师傅啥啊，啊？康师傅公司的股票咱这儿也没有。　　3、打着电话冲进来，一边催着你：快点快点。——您倒是要啥啊？　　指手画脚地开始一会儿朝天一会儿向地，整半天闹不明白他要什么，人还不耐烦地捂着电话冲你恶狠狠说：烟！老子要烟！　　你XX啊，早干嘛去了？早不会捂着电话跟我说吗？再者要烟你指天有啥用啊？　　4、 冲进来就开始问：有阿尔卑斯的棒棒糖吗？——有啊。　　多少钱一个？——五毛。　　那么贵？？？？？？就你们家卖那么贵！杀黑！　　我类个hell！！！！全国统一价的棒棒糖别家难道一块三个吗？？？？？？？现在世界上零售行业都特么5毛起价了，我这黑还杀得真狠！大姐您嘴真毒一点儿人格不给我留！
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　　5、 还有的顾客会在柜台那边看着你眼睛，特真诚地跟你说，老板，麻烦给我来几瓶水。　　我也会特真诚地问他，要几瓶。　　然后他特真诚地转着眼珠子，认真地拖长“恩~~~~~~~~~~”进行思考运算，我拿着小店最大的塑料袋严阵以待，他终于计算出来了：2瓶。　　……　　欧巴你是拿这4块钱来寻我开心的吗？　　5、 还有的顾客会在柜台前很随和地跟你说，帮我拿桶泡面吧。——您要啥味道？　　都行！随便。——酸菜的行吗？　　不行不行，不行不行，酸的我吃不了。——野山椒的行吗？　　不行不行，不行不行，辣的我也吃不了。——卤香牛肉的行吗？　　牛肉我过敏。——香菇鸡仔行吗？　　鸡肉吃不了耶。——……您真的要拿这3.5毛钱来寻我开心吗？说好的随便呢？　　6、 还有的顾客会在柜台前跟你说，老板帮我拿个香肠~！——好的嘞！然后我埋头拿夹子给他夹香肠中……　　老板，给我拿香肠呀！——……欧巴你是逗我吗？我这都已经举起夹子把香肠递到你的眼前了你还催个甚？是拿这1.5元人民币来寻我开心的吗？
　　9、还有一种比较强调服务质量的顾客。　　他买个餐巾纸，您要没满脸堆笑地双手把餐巾纸奉上，他就要开始怒目圆睁，数落你啦！　　“什么服务态度！！！！！！现在的服务员，服务态度怎么都那么差！！！什！么！服务态度!我告诉你们，我会去工商局投诉你们的！！！！”　　哎哟大叔，您也是来寻我开心的吧？不就你递我一块钱我递你一包餐巾纸的事儿，您犯得着这把屁都气出来吗？赶紧拿着您的餐巾纸去旁边厕所解大便吧！
　　10、 离开商店一分钟，本楼去厕所解个小便，因为人多手杂，就会把门关一下。我正蹲下呢，就会听到有顾客擂门，伴随着狂怒的呼喊：老板！老板！　　我赶紧膀胱用力加速排便，擂门声更响：老板！老板！买东西！啊！买东西！　　随后擂门声伴随着踢门声：老板！老板！老板啊！老板！　　砰砰砰！砰砰砰！胖胖胖！胖胖胖！老板！老板！老板啊！老板！老板！老板！老板啊！老板！老板！老板！老板啊！老板！　　我感觉顾客就要破门而入，一惊，不禁把尿缩了回去。　　我火速穿上裤子，裤带都不敢再系，这人估计是想在我这儿买救命的解药，不敢迟疑，拉开门————老板，你终于开门了，给我包麻辣小鱼仔。　　……………………　　我去你Papa个egg啊！！！！！！！！　　是在寻我开心吧？真想尿你一嘴！
　　HA HA...
　　苏苏，来个安全套，要橘子味的啊。。。。。
　　楼主不要上班吗，楼主那人啊，我们也说杀黑的
　　牛b　　
　　只能说明你不熟悉业务…　　
　　老板~来包麻辣小鱼仔！
　　这个你喜欢么　　————　　老板，抢劫
　　写的挺有意思　　
　　少见多怪，说得不食人间烟火一般，也就是你不熟悉业务，有什么好吐槽的　　
　　我家就是做零售的，说实话楼主是以帮忙的心态在干活，哈哈，心态决定一切。
　　来包麻辣小鱼仔！
　　尿回去，要香肠。
　　欢乐贴 顶楼主
　　继续啊，好有意思，真是人生百态！
　　我也是啊！我家是做粮油生意滴！老太太接触滴比较多。。。。买两块钱的玉米面，，给十块钱，找两块钱走了，转一圈又回来了，说老板你找错了钱！我问你给我多少钱她说十块，我说我找你几块？她说两块，我说有什么不对吗？？？她说你应该找我九块！！！！！！！！我是窦娥　　
　　我也是啊！我家是做粮油生意滴！老太太接触滴比较多。。。。买两块钱的玉米面，，给十块钱，找两块钱走了，转一圈又回来了，说老板你找错了钱！我问你给我多少钱她说十块，我说我找你几块？她说两块，我说有什么不对吗？？？她说你应该找我九块！！！！！！！！我是窦娥　　
　　楼主好可爱~　　
　　楼主好可爱　　
　　顶起来，楼主继续
　　阅人千面。
　　有性格就别做生意，做生意就别要性格
　　傻逼一个，有本事你打他们啊
　　笑喷　　
　　@上进点吧
14:56:00　　我也是啊！我家是做粮油生意滴！老太太接触滴比较多。。。。买两块钱的玉米面，，给十块钱，找两块钱走了，转一圈又回来了，说老板你找错了钱！我问你给我多少钱她说十块，我说我找你几块？她说两块，我说有什么不对吗？？？她说你应该找我九　　-----------------------------　　买两块钱玉米面，给了十块应该找8块啊？　　
　　还有些客人叼着一根烟进来，然后＃＊＆＊不知道再说啥，就要你帮他拿，你就问要什么烟，他又含糊不清不知在说些啥。沟通好困难
　　以前开餐厅卖米线，进了一二十多岁年轻女的：老板，你家米线什么汤？答：鸡汤的。　　我不要鸡汤的，有别的吗？答：有肉汤的，猪骨汤的。
不要！我不要吃荤的汤，要清汤的。。答：噢，那就用清水加调料给你煮吧。
不要！不要清水的。。。　　尼玛呀！荤汤不行，清汤也不行，你是要啥汤？我卖个米线难道要用银耳莲子汤？燕窝汤？小本买卖啊亲！
　　哈哈哈，楼主好可爱　　
　　楼主 我爱你 我就是便利店的死老板娘 虽然我自己开的 为什么他们都非要叫我老板娘 我觉得和霸道村长是一挂的！　　
　　这些还好吧，换做我能接受　　
　　我家也是买东西的，几年前，三线格还一毛钱一本，一人过来买本子，给我4毛，我给她四本，不走，说，你妈妈都是五毛给六本啊？凭什么你四毛给四本啊？哎呦，我擦，我这暴脾气，我说一毛我还得给你两本是吧？那娘们不说话走了。以后就再也没来过了……　　
　　乐　　
　　咋看得人多回的人少呢读书少不明白
　　苏，接着写呀　　
　　继续，楼主　　
　　哈哈！苏苏还是辣么有趣！　　
　　哈哈哈，奇葩哪都有噢。哈哈　　
　　没干过
　　←_←好久没上天涯 一上就来看你贴～　　
　　楼主，你太可爱了吧。因为我也是老板娘啊，要吐糟的可多了。呜呜，而且我这附近都是大叔大妈的。更加难沟通，奇葩更加多呢　　
　　自从看完菊花就只能不停翻你其余的帖子，多么期待又多么害怕掉进坑里啊。　　
　　话说你最近嘛呢？　　
　　太有意思了　　
　　回复第28楼，@上进点吧　　我也是啊！我家是做粮油生意滴！老太太接触滴比较多。。。。买两块钱的玉米面，，给十块钱，找两块钱走了，转一圈又回来了，说老板你找错了钱！我问你给我多少钱她说十块，我说我找你几块？她说两块，我说有什么不对吗？？？她说你应该找我九块！！！！！！！！我是窦娥 　　--------------------------　　不明白。2元玉米面应该找8元吧？　　
　　欢乐死了!!
　　我也是干销售的说，每天遇到的奇葩不计其数，有的人找雅思兰蔻，有的人明明是那个东西较真的说不是，装的多懂似的，还有人为了一点点小赠品墨迹半天，他妈能送早就送你可好那～～～　　
　　服务业都这样 每天面对不一样的XX 真的让人特无奈 越是底层的服务 其实越难 面对的顾客素质参差不齐 有的时候只能心里默念煞笔 法克　　
　　楼主好刻薄，顾客进店里问有没康师傅不是很正常吗？进便利店里买康师傅当然是泡面啊，谁会去买股票？　　
　　@上进点吧
14:56:00　　我也是啊！我家是做粮油生意滴！老太太接触滴比较多。。。。买两块钱的玉米面，，给十块钱，找两块钱走了，转一圈又回来了，说老板你找错了钱！我问你给我多少钱她说十块，我说我找你几块？她说两块，我说有什么不对吗？？？她说你应该找我九块！！！！！！！！我是窦娥　　-----------------------------　　不是应该找八块吗？为什么给人家老太太找两块？　　
<span class="count" title="万
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)2个月前我去应聘一家便利店做营业员，新店开业，所以几乎所有事情都是我和另外一个女生一起做的，由于应_百度知道
2个月前我去应聘一家便利店做营业员，新店开业，所以几乎所有事情都是我和另外一个女生一起做的，由于应
2个月前我去应聘一家便利店做营业员，新店开业，所以几乎所有事情都是我和另外一个女生一起做的，由于应聘时她经验比我多，所以她工资比我高一点，准备开业这些时间我和她一样工作一样...
2个月前我去应聘一家便利店做营业员，新店开业，所以几乎所有事情都是我和另外一个女生一起做的，由于应聘时她经验比我多，所以她工资比我高一点，准备开业这些时间我和她一样工作一样辛苦，有几天加班加了7个小时，没想到刚开业没几天老板单独叫她去，意思升她做店长，工资肯定又高出我很多，我什么都能做，为什么会这样？那以后我们做同样的工作，她工资就比我高那么多，我心里太不平衡了，我真的想辞职了！
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老板升她做店长一定她比你有所长
没有！她连电脑都不怎么会
叁丿淡香丨
叁丿淡香丨
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因为他是女的啊，女生比较细心
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擅长：暂未定制
接受不了，就辞职
换一个角度？你当不了店长。
但是我也不想当只是心里不平衡
因为你心里不平衡，干不了大事。忠言逆耳。不得罪你。
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请问一下，那个女生是不是比你漂亮？那个老板是不是个男的?是的话那他们两个可能就有一腿了喔~不然可能升职那么快？？
不是，就是老板觉得她做事情就是比我好
没事，慢慢用实力必过她
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