跨境电商白皮书：1+1&2 奥买家双线购模式引领跨境电商新
优化全球优势商品资源配置，实现消费升级，已经成为全球消费者的呼声。与之相应的，全球贸易正发生着以前所未有的变化，数字化、扁平化、多极化成为此阶段全球贸易的重要特点。跨境电商作为全球贸易的重要缩影，并非最近才诞生，但经历了一段时间的发展，跨境电商的发展一直存在着局限，亟待新模式打破传统模式，以为整个行业的发展带来全新的启发。
纵观国内跨境电商市场，位于广州的奥买家全球购（以下简称“奥买家”），是最近几年跨境电商领域跑出的一匹黑马，从2015年成立，到2017年成为跨境电商十强，它用了不到三年时间。作为“后起之秀”，奥买家从诞生到发展为跨境电商十强，发展模式成为其获得这一成绩的重要原因。
行业首创 奥买家双线购模式打破行业僵局
“新零售”成为近些年的现象级热词，新零售所谓的“新”，绝不仅仅是渠道的“新”，更多地是讲模式创新。在以往的电商领域，消费者最大的痛点就是线上购物无法亲眼实见产品品质，线下购物无法比对产品价格，无法实现线上线下同步，跨境电商也不例外，线上的价格优势及信息透明，线下的直观体验，曾经难以调和。市面上前有阿里、京东、网易考拉等业界巨擘的新零售摸索前行，后有陆续兴起的生鲜类、美妆类单一品类跨境O2O新零售，试图打通线上与线下壁垒，但囿于模式、货源、技术等的诸多限制，至今仍在摸索之中。
跨境电商领军品牌奥买家，率先打通线上线下，首创线上线下并举的“双线购”模式。据奥买家CEO刘丽萍所述，奥买家从2015年开了第一家线下店，2016年开了线上平台，一直是在线上线下不断探索，根据消费行为的变化以及社会的变化、技术的变化，逐渐让两者从对立走向结合。
科技赋能 奥买家双线购模式有根基
奥买家打破线上线下体验的壁垒，将会员体系、营销体系、物流体系三大体系一体化用户体验设计。做到会员信息同步、营销活动同步、物流配送同步，让顾客从进入奥买家，就能忘记自己所在的场景，线上线下去场景化，所见即所得。
通过线上和线下深度融合，在硬件设备、技术系统搭建、营销体系、会员体系方面奥买家进行了双线购平台搭建。在线下奥买家通过硬件设备服务于技术开发，将线上产品在线下全方位体现出来。例如寻宝墙，把上万产品品种都展现出来，而溯源屏、试装镜，AR/VR产品，未来会在线下实体店大量应用，让消费者通过虚拟的方式体验产品，进行购买。线上与线下的秒杀活动也能同步进行，消费者可以线上购买三公里送货或者快递直达，也可以去店里直接体验，线上线下海量商品都可以同步购买。奥买家双线购模式成为行业首家去场景化线上线下创新融合的跨境新零售新体验。通过多种科技成果的运用，奥买家双线购模式有了取得成效的根基。
成效初现 双线购模式成行业新标杆
第一家奥买家全球精品店落户广州番禺奥园广场，据奥买家官方数据显示，双线购物模式让新零售店开业当天突破60W+销售额，日均销售远超奥园广场同零售行业日均销售额50%以上，并有持续上升趋势。开业半个月，进店的用户80%成为线上注册的用户，有超过60%的到店顾客购买了线上的商品，复购率极高。
目前，奥买家与法国最大的免税店PARISLOOK直接合作，把一系列的境外商品在门店展示，让顾客触摸、使用，再引导用户线上购买。店内实行全溯源体系，通过扫描商品条形码就能进入溯源系统，查看包括海关资质、品牌说明和商品情况。在试营业期间，奥买家全球精品店卖得最好的品类是奶粉这种安全顾虑很高的商品，正是因为溯源体系，奶粉都能成为爆品，由此可见去场景化十分重要，奥买家双线购模式已为行业发展带来新生机。
心态开放 奥买家致力于推动跨境电商行业发展
奥买家CEO刘丽萍表示，奥买家希望以科技构建商业新平台，引领商业新秩序，通过技术创新提升广大消费者的消费体验，推动消费升级落到实处。未来，奥买家将会不断研发，继续布局新的业态，推动整个跨境电商行业的升级。
跨境电商作为全球经济一体化的缩影，反应了当代贸易的发展水平。跨境电商的发展有利于商品的优化分配，满足人们不断提升的消费水平。目前看来，奥买家的双线购模式能够有效打通线上线下，将二者更好地融合，是当下具有引领性的跨境电商发展模式，足以为整个行业提供借鉴。未来其将会如何深化布局及升级，继续引领跨境电商行业的发展尚未可知，让我们拭目以待。
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1、516奥买家周年庆，又可以买买买了。2、搜索增加营销活动搜索，可以更快捷的凑单了！！！3、围观大变样，更好的交互和视觉体验，更实际的口碑推荐。4、增加视频推荐模块，更直接的展示方式，让你更放心的购物。5、增加店铺首页，每家店的好东西，都一目了然。6、增加分享有礼功能，分享即返钱呀！7、改善APP用户体验。
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此版本已对以下功能进行新增及优化：1、新增密码设置功能；2、优化搜索功能，进一步提升搜索商品精准度；3、进一步提升用户购物流程，购物更畅享；4、增强晒单功能，提升用户晒单体验；5、进一步优化结算页面，缩减用户结算时间；6、进一步优化客服中心页面，提升用户售后体验度。
4.6（满分 5 分）
111 个评分
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经常会有一些满减活动，力度还是蛮大的，有一些促销商品，比其他平台便宜太多了，没事经常刷一下，可以淘到不少物美价廉的东西。就是商品种类还不是很多，希望以后继续完善。
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在地铁上wifi看到了奥买家说挑遍全世界，就下载了，发现里面的东西比找代购买的便宜太多了，最重要的是和我去香港买的是一样的，以后买海外商品认准你了
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奥买家线下实体店在我们番禺家喻户晓了，有一次上班搭地铁的时候，链接地铁的花生wifi软件的广告发现的奥买家有线上平台，就立马下载来看看～之后看到各种优惠很划算就去下单购买了～好多商品用起优惠卷挺便宜的，很赞的！！！
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启用“家人共享”后，此 App 最多可供 6 名家庭成员使用。以技术驱动三四线双线购 奥买家加入“互联网+品牌”中国行
8月3日，2018年&互联网+品牌&中国行活动在安徽省滁州市召开。该活动由商务部指导，中国电子商务协会、人民网等联合举办。&互联网+品牌&行动旨在在&互联网+&推动行业升级的大背景下，积极发挥品牌的引领作用，以推动供给结构、需求结构的升级，深入贯彻落实创新、协调、绿色、开放共享的发展理念。奥买家以跨境电商平台的身份参加了本次行动，同与会嘉宾一同探讨跨境电商在三四线城市的发展路径。
奥买家总裁刘丽萍女士在会上做主题演讲
良莠不齐并非真正利好消费者
互联网的开放性抹平了区域信息的不对称，三四线城市的市民与一二线城市市民对跨境品牌的认知度相差无几。以海淘妈妈族为例，三四线城市的妈妈也对Mikihouse、Mothercare、Aptamil、Hipp等知名母婴品牌耳熟能详。
中国电子商务中心的数据也揭示了这一点：中国海外购物消费人群正由一线向二三线城市延伸，特别是二三线城市的增速尤其明显。北上广深等一线城市2016上半年海购增速占比较去年同期上涨77.57%，二线城市上涨84.32%，而三线城市增速更为明显，达到108.65%。
不过，在三四线城市，跨境平台的质量与其增幅并不能成正比。良莠不齐的状况增加了消费者的选择难度，尤其是在辨别货物真伪方面。在这里，实体店只是扮演着货柜、展现商品的角色，消费者仍需在网上下单，通常等上3-7天才能到货，这对消费者来说很不方便。
把知名的跨境购品牌引入三四线城市
近日，奥买家再签下两个意大利化妆品牌独家运营权：Bellaoggi以及ROBEUS。Bellaoggi中文名贝拉吉，其仅在意大利就有1500个门店，在全球20多个国家有售，作为Bellaoggi中国独家代理，奥买家未来将主推完美粉底液和保湿唇膏口红。另一个品牌ROBEUS，成立于1988年的意大利品牌，专注抗衰去皱的专业美容沙龙，数据显示，ROBEUS在意大利每年销售8000万欧元。
奥买家线下店中的进口商品
两个国际美妆大牌的加入再一次增强了奥买家的实力。奥买家已构建起全球采购海外商品的直通道，并完成香港仓、广州南沙保税仓、杭州保税等仓储物流基地。现在其经营全球50多个国家的3000多个品牌，商品数量达100,000种，为用户提供放心优质的商品。
平台实力为消费者高品质购物提供担保，但对于用户来说，奥买家最吸引人的地方则在于其线上线下融合模式&&双线购。线上购物端与线下门店实现同款同价，线上、线下购物可实现零时差。一个数据足以证明奥买家&双线购&模式的可塑性：位于广州番禺区的奥买家全球精品店，开业当天就突破60W销售额，日均销售远超奥园广场同零售行业日均销售额50%以上，并呈持续上升趋势。关于增长的故事并没有在此结束。据奥买家介绍，奥买家全球精品店里的消费者有80%转化为其线上注册会员。线下门店实现线上导流的闭环，奥买家也建立起双线合并的生态圈。
奥买家线下店实景
在用户看来，在奥买家购物十分的方便、放心。大型互动寻宝墙可以按照用户的搜索指令找到相关的商品;在&一秒试色&AR试妆镜前用户可以匹配到与肤色相当的彩妆产品;只要将商品置于全球溯源屏前，该货品的产地、规格等信息均会一目了然。除此之外，对于店内的商品用户可以扫码或登录APP购买，实现线上线下同款同价。
打通线上与线下双线购并行，为实现商家、消费者的共赢提供了可能。据奥买家总裁刘丽萍女士介绍，奥买家双线购已实现商品实时在线&&线上线下同款同价;场景即时在线&&在实体店设立现代化、科技感的寻宝墙、AR试妆技术等，让购物体验更生动;会员在线&&线上曝光与线下引流互济，共同服务奥买家双线购生态圈;数据在线&&通过对用户购买数据的分析，刻画用户画像，更精准地为用户提供所需的商品，提高成交效率。
目前，越来越多的消费者选择在奥买家购物，伴随奥买家深耕三四线城市，也势必将为当地的居民提供更好的全球购服务，从而实现商家、消费者和社会的共赢。
责任编辑：ERM523
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　　奥买家全球购APP是中国奥园地产集团旗下跨境电商平台，汇聚200多个国家数万进口好货，所有自营商品由中华保险承保，正品低价，新人现在下单还可享受满99减61.8。
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奥买家全球购 V3.0.1 安卓版
类型：生活服务 大小：22.57M
语言：简体中文更新时间：17-10-29
类型：网上购物 大小：104M
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www.downxia.com.All rights reserved.奥买家：双线融合 挑遍全世界商品 保证正品 提高供应链效率
来源：中国网
　　原文标题：
　　《奥园奥买家：双线融合 挑遍全世界商品
　　保证正品 提高供应链效率》
　　2015年试水体验店，2016年拓展线上平台业务，在坚持双线融合下，奥园奥买家实现了快速发展：从去年下半年开始，出现了三位数的增长。奥园奥买家总经理刘丽萍接受南都记者专访时表示，2017年，奥买家更加明确了发展模式、方向和定位。并希望在未来两年里，取得行业领先地位。在目前激烈的市场竞争中，奥买家能够保持快速前行的原因是什么?它的商业模式和优势又是什么呢?
　　线下发展，创新发展多种形式加盟
　　2015年5月，奥园集团正式宣布实施跨境电商战略，当时是以线下体验店为主。一年后，奥买家正式上线网上商城，包括P C端网站、移动端的A 及微信商城。也正是从那个时候起，奥买家的业务迈入高速发展期，当年第三、第四季度同比都实现了三位数的增长。
　　但这并不意味着线下业务可以弱化了。“我们一直坚持O 2O策略，既有线上商城，又有线下体验店，顾客可以在线下体验，也可以在线上直接购买。”奥园奥买家总经理刘丽萍表示，从去年开始，公司就在线上线下同时发力。在线下业务方面，除了直营店外，奥买家还发展了加盟店。目前全国10个城市设有10个加盟店，而今年还会加大这一块的布局。
　　“2014年及2015年，跨境体验店开始兴起时，规模上基本都是大店，且多分布在一二线城市。但实际上，我们从数据分析上可知，三四线城市的跨境购买增长率其实是高于一二线城市的。另外，很多大规模的实体店也希望转型，但它们不知道怎么做。”刘丽萍表示，在这种情况下，奥买家提出了“出样加盟”的概念，创新了多种加盟方式。除整店加盟外，还推出了“出样加盟”，即奥买家提供PC商城、A PP平台支持和丰富的品质商品，加盟商只要在现有门店里拿出几组货柜试水，而不影响原有商家的经营。另外就是区域加盟，即在整店里划出一个奥买家的区域。“无论是一二线城市还是三四线城市，无论店的大小，我们可以帮助它快速落地奥买家品牌。”
　　线上着力，解决商品和体验的痛点
　　线下发展多种形式的加盟，线上则在商品和购物体验方面着力。“我们的口号是‘挑遍全世界。’”刘丽萍表示，奥买家目前在海外有3个直采中心，明年计划增加到8个。为了差异化竞争，在商品的选择上，奥买家会在全世界挑选当地好卖的但在中国还没形成热点的商品。包括一些国外独立设计师品牌和国外本土化品牌，这些品牌大多年轻而具有活力，有不同于传统大品牌的设计理念、品牌文化，价格也更多元化，我们在挑选品牌与商品时，会根据不同品类制定引进策略，实用，有趣，有质感是引进的核心。奥买家将通过独特的选品，满足消费者挑剔的个性化选择需求。
　　在国外爆红的商品，在国内可能还没有流行，那么消费者如何认识这些商品?“这是我们要解决的痛点之一。”刘丽萍表示，在电商平台，奥买家会利用技术，根据消费者的购买行为，为其精准匹配商品，然后再把这些商品推介给他们。“在商品推荐方面，奥买家接下来会上线‘推荐模块’，解决‘消费者不知道这是什么商品，也不知道要不要买’的问题”。刘丽萍表示，未来会通过新媒体平台、大数据整合营销、新的内容营销等手段，包括短视频形式进行消费者教育，告诉大家这是什么商品，卖点在哪，怎么用。让奥买家的品牌及产品逐渐走近消费者，与消费者进行更深入的沟通互动。
　　保持优势，建立行业领先地位
　　谈起整个行业的发展，刘丽萍表示，一方面，自2015年以来，中国进口商品销售额每年均呈现几倍的增长，表明市场前景巨大。但另一方面，行业竞争也在加剧。“在跨境电商这块，目前已有依托天猫、京东、网易这样大平台开发出的全球购，也有像小红书、洋码头这样有特色的垂直电商，可以看到在这一领域，每个企业都有自己的特点，而且每一家都在不断创新为客户提供更好的服务。”
　　那么，奥买家的优势在哪里呢?刘丽萍表示，除了双线融合的模式以及商品的差异化外，奥买家还在“保证正品”和“提高供应链效率”方面下功夫。“我们会严格选择供应链，坚持和品牌商或者直接授权商合作。”在提高发货速度方面，奥买家分别在广州、杭州、重庆等地布局保税仓，在香港布局了B C仓和个人物品直邮仓，保证商品以最快速度到达消费者手中。
　　刘丽萍表示，跨境购与的电商平台不同，虽然整个行业竞争越来越激烈，但竞争格局还没完全定下来，这对于奥买家，对任何一家有实力的企业而言，都是机遇。
　　“跨境购与综合类的电商平台不同，虽然整个行业竞争越来越激烈，但竞争格局还没完全定下来，这对于任何一家有实力的企业而言，都是机遇。”
　　――― 奥园奥买家总经理刘丽萍
　　采写：伊晓霞
　　图片由受访者提供
　　伊晓霞
　　来源：南方都市报
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