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职场中最重要的是解决问题的能力
文/老杨家的猫图/源自网络今日给一帮熊孩子上课，让他们翻译句子，虽然大部分单词是以前学过的，但时间太长，大多都忘记了，其中还有百分之十的单词是没见过的。我出题就是想看看他们如何处理那些忘记了和没学过的单词。发下题目后，一小会儿，一个小屁孩儿举手了：老师，这个什么什么怎么写？我回：自己想办法。他便嘀咕了半天一直没下笔，等着我告诉他。我怕耽误上课进度，决定口头拼写让他自己写出，谁知，他非嚷着让我写在黑板上。一怒之下，我说：自己想办法，我不写，遇到问题要会自己解决，不要张嘴就问，都没经过自己的脑子。这时，旁边一个小女生开口了。说：刚老师不是说了脑子要懂得转弯吗，这单词以前学过呀，记不得就把以前的课本拿出来翻嘛，一定可以找着。接着就拿出前两册的课本翻了起来。我故意在课堂上表扬了这个小姑娘，希望能刺激其他孩子。最后，他们果然也用这样的方法完成作业，中途几乎没再提问。实在找不到答案时，才开口问。很多次我都用这样的方式去测试孩子们解决问题的方式和能力，及面对阻碍时的态度。绝大部分的孩子遇到问题都是张口就问，只有极少数孩子会自己想办法解决，实在解决不了，才会向我求助。不知是我对孩子们的要求太高，还是他们太小，解决问题的能力普遍很差。最不好的习惯是遇到问题从不思考，立即求助，第二次遇到相同的问题，还是求助，一点儿记性都不长。这让我突然想起在简书上遇到的简友，因为之前写了一些关于英语学习的文章，很多爱好写作的人成为了我的粉丝，纷纷求教，如何才能学好英文呢？刚开始时我是非常乐意帮助大家找到学习英文的正确途径的，于是每一次都细心回复，字数很多，段落很长，希望对他们有所帮助。但时间长了，发现他们的问题越来越没有价值，或者根本不需要思考和遣词造句就能回答。比如：这个词是什么意思？词性的缩写都有哪些？因不想花费时间回复这些没意义的问题，我便没再回复了。原因是：这些查词典就可以解决呀，干嘛要费劲的问别人，别人再费劲的打字回答？许多问题都是可以通过百度就能解决的，又何必浪费自己等待的时间和他人宝贵的精力？都是成年人了，怎么张嘴就问，一点儿不经大脑思考？问出来的东西一点儿水准都没有。我可以告诉你如何正确的学英文，因为这些方法很多人不知道，但我没有必要告诉你某个单词的意思，我又不是词典。问问题可以显示出一个人的知识水平。如果你问的东西像大白话一样，不需要深入思考也能回答，那我建议你去找度娘。人与电脑的不同就是人脑会思考，但电脑不会。遇事先自行解决，用尽所有办法都得不到答案时，再问别人。以前在一个单位工作时遇到过一位刚毕业的大学生，人有些木讷，但做事还算踏实。从各个方面看都像是一个任劳任怨的好员工，一切都挺好，但唯一不能让人忍受的就是他从来不会自己独立解决问题。一次我让他去政府部门交材料，大热的天出门我还挺担心的，但两小时后他又原封不动的把材料拿回来，一边喘气还一边淌汗。我问他怎么回事，他说，我指定收材料那位负责人不在，所以就回来了。我问，当时不是给了你他们办公室的电话吗？你提前和他约过吗？他说没有。我说，给你电话就是为了让你先和他约好再去呀，你怎么都不提前打个招呼就去了，他们经常外出的。说罢，他似乎意识到自己错了，便不吭声了。我问，那办公室除了他以外其他人在吗？他说，都在的。我问，那你为什么不交给他同事让帮忙转交呢？留下接收人的姓名和电话不就行了。他解释说，当时没想到。交一份材料这种小事都办不成让我很是无语，而且因为经常出现这样的情况，他还委屈了，说大热的天跑出去的次数太多。我不忍心说是他自己脑子不会转弯，遇到问题不会解决，而是一根筋的让做什么就做什么，如果实际情况和预想的不一样，就直接放弃，换下一次。还有一次是我让他找卖灭火器的商家。因为灭火器太重，所以得找一家一定送货的，不然我们也弄不回来。我给了他几家公司的联系方式，让赶紧联系然后买回来，因为环境验收时必须要摆放灭火器，如果设施不全，检查不过关，就办不下许可证，这事儿挺急的。交给他时我也没想太多，不就买个东西嘛，不会有问题的。那天我要去外面办事，就没再管了，一心以为办完事回来灭火器就该到位了。但回到公司后才发现灭火器没买，什么都没做。问他灭火器怎么没买，他告诉我说三家公司的电话都打过了，一家电话没打通，一家要买十个才送货，而另一家的单价在我给的预算之外，所以都不合适，等我回来再决定。一瞬间，我就崩溃了。大声说：怎么办个什么事儿都办不好！不就买个东西吗？就不会自己拿主意或者给我打个电话吗？！谁家不想做生意呀，就不会和别人唠唠嗑砍砍价把事儿给办成了吗？！让买十个才送的就问他运费多少，计算一下划算与否看看是不是立即就让人给送过来。价格超出预算的话也看看超多少呀，超的不多与我商议一下，不耽误工作进度，贵一点也是可以忍受的。实在不敢决定给我打个电话也行啊！怎么就这样闷声不吭的什么也没做，完全影响了验收进度。从那之后，再有重要的事情都没让他经手，因为不放心啊！许多事交给别人是为了减轻负担，提高效率，同时也轻松一些。但自从交给他的事儿都没完成后我便再也不敢了，不仅耽误时间，我还得时常帮他解决一些因为粗心和脑子不灵活而产生的问题。不如就自己做了，或者找其他人做，省时省力又省心。职场不是学校，老板和领导并没有那么多时间告诉你做错了，哪里做错了，为什么做错了，怎样改正。在一个盈利性的企业，时间就是创造效益的成本，你浪费了时间就是增加了成本。谁会重用一个不创造效益还总增加成本的人呢？我是毕业后才明白解决问题这种能力远胜于专业知识的熟练度。许多领导看起来好像什么具体的事儿都没做，但他遇到问题会分析，分解，分配，最终让问题迎刃而解，所以他是综合性人才。但有些同事看起来专业知识很强，遇到别的完全没做过的难题就束手无策，不知从何下手，是无法成为复合型人才的。因为他虽然精，却太过局限。老板在交给你一件事时不会考虑你做没做过，只在乎你最终做没做好。无论你用什么样的方式，只要能让他省心省力，如期完成，效果还达到预期，在他眼里你就是最得力的员工。你不会很好的解决问题，工作内容必然死板机械。唯有灵活自如，遇到任何问题都能解决的人，才能成为职场中的多面手。既然来了就留下个喜欢再走吧，您的支持是我坚持写作的动力。:)
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几天前，有个姑娘问了我这样一个问题：同专业毕业的姑娘，男朋友都差不多，为什么几年后的同学聚会，差距那么大？为什么有的姑娘已经分手至今单身，而有的姑娘已经为人妻，日子滋润，幸福美满。其实我们回头看，身边有好多这样幸运的姑娘，毕业嫁了一个好人，活的漂亮，突然摇身一变成人生赢家，而有的姑娘，毕业分手后，下一任遥遥无期，蹉跎了好几年的岁月，不愿意将就，于是一直单身，拖着拖着把自己剩下了。我记得很久以前就传言：工作找的好不如嫁的好。那么，那些嫁的不错的姑娘，到底做对了什么？当年班里谈恋爱的姑娘，其实基础都差不多，起点一样，那么从什么时候开始产生了巨大的变化？小时候，我们就知道的事儿，这一次考试60分，下一次努力考试70分，就会很开心，因为在慢慢的进步。长大后，我们开始谈恋爱，我们却总是追求百分百完美的人，也许我们足够幸运，被我们遇到，于是朝夕相处，跟我们的理想偏差越来越大，下降到80分，就分手了。80分比70分高吧，为什么却没有70分那么开心呢？我们很疑惑，这个爱情的分值是从什么时候开始下滑的？其实，就是从你开始骂她老公的第一句话开始。比如你那么不争气，你看人家谁谁谁，一个月工资一万，就你破两千......女生的人生岔路口，就是从这个埋怨出现的时间开始的。埋怨会形成一种隐形的习惯，一有不顺，你就开始爆发负面情绪，长期以往，你丧失了解决问题的能力，因为你学会了抱怨，抱怨比解决问题简单。在我看来，差不多的两个姑娘，幸不幸福，完全取决于自己经营感情的态度，跟单身或者结婚的状态无关，单身的时候幸福的姑娘，结婚一定会幸福，因为她知道如何去过上幸福的生活，幸福是一种自己的能力。以前有一个女同学，谈恋爱的时候各种挑剔，后来好不容易在众多追求者中找到一个令自己满意的，可是她刚入社会的男朋友并没有一帆风顺，而当初同班的女生里找的比她差一截的都过的挺滋润，同学会一聚，她瞬间感觉自己人生灰暗，大好的青春毁掉了。她男朋友说：刚发了1000块钱的奖金，要不要去吃个火锅犒劳一下。她立马鄙夷的说：人家谁谁奖金发了1万都知道存起来买房，就你穷得瑟。而我认识的另一个姑娘，她老公发了300的奖金，她都开心的说：哇，老公你好厉害，我觉得你下次能发1000的最佳员工奖。果不其然下次她老公领回一个更厚的红包，一万，年终奖。女同学哪怕在公开场合都是抱怨，活的跟怨妇一样，她只看到最消极的一面，而另一个姑娘，简直少女心爆棚，她处处以她老公为荣。可是，我们都知道，同龄里女生总要比男生成熟一些。所以，如果你愿意陪你男朋友从小男孩到男人的历练蜕变，他也一定会护你少女心一直不变。生活就是这样，鼓励跟抱怨，是两极分化的力量。恋爱里总要经历这么一段日子，什么都看不惯，以前他的小可爱，如今是一大堆讨厌的小毛病，以前看他是透过万花筒，千姿百媚五彩缤纷，现在看他是翻白眼，里外都讨厌各种心烦。你知道吗？就算是完美一点的婚姻里，一辈子，至少也会有200次离婚和50次掐死对方的冲动。可是为什么还是有人幸运的白头偕老？其实，你忘记了一件最重要的事儿：幸运永远是留给那些有准备的人。总有姑娘把60分的爱情经营到80分，不是她嫁的好，而是她经营的好，经营一份感情是要付出的，她懂得鼓励赞美，她很少采用负面的词语来产生家庭的对话，因为她更知道，毁掉一个老公很简单，只要打击他的自信心就够。当一个男人长期生活在压抑的不被认可的环境里，你觉得他会给你带来美好的生活吗？差不多的两个姑娘，恋爱了。一个遇见了富二代，生活各种高大上，觉得这是自己的真命天子，想要嫁给他，从此人生平步青云。交往到最后才发现，车是租的，吃的全靠刷信用卡，感觉被欺骗了。另一个遇见了很普通的人，就是琐碎的日子，但是两个人谈得来，三观吻合，相处不累，有想要一致奋斗的目标，感觉未来一片光明。交往到最后才发现，他居然是富二代，有豪车有别墅，感觉被欺骗了。同样是被欺骗，为什么前者显得心机重，而后者叫做低调呢？这就是心理预期落差。一种心态是嫁人后高枕无忧，从高而下，摔到现实，一种心态是我要跟你一起共建美好家园，由下而上，自给自足。获取型和付出型的感情所收获的幸福感是不一样的。那些嫁的好的姑娘，都是付出型的，换句话，就是她之所以拥有今天的潇洒、舒心、满足，其实都是她一手打拼出来的。你觉得那些嫁入豪门的姑娘，单纯只是靠漂亮吗？漂亮没用，你得有实力，活的漂亮。如果是你自己选择的感情，首先你要有好好经营下去的信心，其次要有经营的方式，你必须很早很早以前就懂：感情的付出收支是不平衡。你想要的安全感，一定是来源于自己的靠谱，而不是把希望寄托在别人身上，靠山山会倒，靠水水会干，而只有自己亲手去营造的，无论成与败，自己心里有数，那才是握在自己掌心的踏实。那些嫁的好的姑娘，有一个共同点，就是：她知道她要什么样的生活。所以从恋爱开始，她就努力跟她喜欢的人一起为这个目标而奋斗，不气馁，相互鼓励，不去抱怨不公，其实，这世上，生而不公，难的是，知道了这个现实，还去拼，因为每一次小的进步都满足，慢慢的她就把日子经营好了。我们必须要清楚的知道，我们某一阶段的安全感，来源于哪一种满足。比如，很久以前，我的安全感来源于冰箱里堆满食物，只要食物在，我在深夜写稿子的时候，就不会觉得孤独。孤独在深夜是一件很危险的事儿，必须用食物来治愈。所以有时候，为了吃，我甚至会在凌晨两点，开始和面，拌馅儿，用电饼铛烙肉饼吃，肉饼会被烤的金黄金黄，用刀切开，切口散发出的香气，那便是深夜的安全感，吃饱，就是最大的满足。其实，那些嫁的好的姑娘，从一开始就做对了很多事儿，她们知道所选的爱情不完美，所以她们要努力，比如同样一件事：一个星期约会两次，她们的态度一定是积极的，她们会为每一次约会精心打扮，开心赴约，而另一种姑娘，一开始就抱怨：一个星期才两次约会，这恋爱真没劲儿。一开始心理预期低的爱情，那些不被别人看好的爱情，反而最后都耀眼。因为她们从来不在乎别人怎么看的，她们只关心自己怎么去过，如果最后过不好，惨的还是自己，努力一点去经营，总会有变好的可能，所以她就这么去做了，感情里，哪怕做对一件小事儿，就是一件很值得开心的事儿。如果傻等就可以碰见爱情，这世上便不会有“翻山越岭”这词，你让“苦尽甘来”这词又怎么想。努力都不一定获得偏爱，你凭什么相信美好的事儿即将会发生？有那么多的面馆，为什么你偏偏走进那家，点了一碗牛肉面，那是你心里清楚，你想要的，所以才会买单等着面上桌。你看着别人傻等，也许人家背后已经做完所有功夫。我知道，努力付出不一定有回报，但是不努力一定很轻松。所以，当你对一份感情开始失望的时候，你不想着如何去改变，而是问我，如何放弃一个喜欢了很久的人？我会告诉你：攒满失望。如何攒满失望。当你开始学会了埋怨一个人，无论大事小事。大多数爱情，其实都是自己亲手毁掉的，可惜，我们从不认账，把它算到现实的头上，算在懒惰的头上，转头我们却又开始羡慕人家那么幸福。你要相信，这世上，真没有不劳而获的感情，没有人会随随便便获得幸福，两个人，努力朝着一个方向走去的样子，那才是靠近幸福的样子。如果你真想嫁的好，那么首先自己开始变的靠谱，你不必做对很多的事儿，从一件小事开始，生活就会有起色，比如开始鼓励你男朋友。女生人生的岔路口，就是从这个鼓励出现的时间开始的。鼓励会形成一种隐形的动力，方向对了，就不怕路远，你要知道，这世上，没有人会真的愿意哄你开心，除了你回头看，那些走过的每一步艰辛的路。　419 条评论分享收藏感谢收起赞同 177244 条评论分享收藏感谢收起