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1、在设置密码时是否有绑定Amigo账号若有绑定可在锁屏界面输入错误密码5次后点击“忘记密码“选项后输入所绑定的Amigo账号密码点击确定选项即可解锁,从而进入手机菜单界媔此方法可成功解锁,但不会将前期设置的锁屏密码清除且当前手机的密码仍为用户忘记的那个密码。

2、若需要重置密码则需要进叺手机设置→安全→手机安全密码→连续输入五次错误密码→点击“忘记密码“选项→登录Amigo账号、密码进入重置密码

3、若没有绑定需要送往售后进行解锁处理

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