原标题：企业选择电销机器人 应该如何考虑话术问题
随着人工智能技术的快速发展，一项可以帮助企业大大提升工作效率的产品随之问世：电销机器人。电销机器人可以让企业营销效率更高，也可以减轻人工电销的压力。电销机器人比起人工电销来说有很多的优势。比如：
电销机器人比起人工电销效率更高，传统的人工客服一天大概可以拨出300个电话，但如果算上无法进行沟通的客户或是未接通的电话，一天能够提供有用的客户资源大概只有150条左右。但电销机器人一天可以拨通1000个电话，带来了更多的资料，提升了工作效率。
电销机器人追踪查询能力更强，通过电销机器人拨出的电话可以自动录音并且转为文字记录，极大地节省了人工打电话后整理资料的时间，而且电销机器人统计、整理的用户资料不会出现错误或者偏差，方面后续追中查阅。
电销机器人节省了人工电销的培训时间，节省了企业的成本和时间。
拥有这么多的好处，但电销机器人仍有一个问题需要解决，就是作为不具备情感的人工智能，有时无法做到像人工客服一样与客户沟通。那么这个问题该如何解决呢？
目前为止，已经有一些优秀的电销机器人品牌对于电销机器人话术给出了良好的解决方案，中绅电销机器人就是其中做的非常不错的一款产品。
这类服务商可以通过话术定制来解决电销机器人在解决客户问题方面的难题。在电话销售中，其实有大量的问题会被客户反复提问，这种问题可以通过前期收集语料和关键词，录入到机器人的知识库中，在机器人被提问到这些问题的时候，就可以迅速从知识库中搜索到相应的解决办法并迅速应答。而一些前期没有涉猎到的话术，机器人也可以在运行过程中自主抓取学习，或是通过人工进行录入。随着机器人解答的问题越来越多，知识库就会越来越丰富，带给客户的体验就会越来越好。
这些机器人经过长时间的“培训”，可以做到清楚的理解客户的需求并且做到准确的回答，并且机器人可以通过话术的提前设置来引导客户提问，这样也可以方便机器人的理解，从而做出更加准确的回答。
由于每家公司身处的销售领域不同，遇到的问题也都各不相同，所以电销机器人会为企业准备专属的话术库，为企业量身定制话术，可以针对性的贴合公司的实际需要，话术库制定需要设计机器人语言，丰富知识库内容，在经过数次检验之后，就可以保证机器人能够做出正确的应答，不会使企业流失意向客户。
同时，中绅电话机器人的话术库还支持后期升级，可以向其中添加最新的知识以及话术。通过对知识库的整理、丰富，可以让机器人能够识别和解答更多的问题。
近几年，电销机器人的出现带来了一大批电销人员的失业，但是却为企业获得了更多的盈利。电销机器人到底是一个什么性质的人工智能，是会为企业带来更多的商机还是更多的人员离职？电销机器人之于电销行业就像当初汽车之于车夫行业一样，当初车夫是极力反对汽车的载客行为，因为会给他们带来大量的失业，但是放到今天看看，这无疑是一个无用的举动。科技是在不断的发展，在汽车带来大量的失业的同时，也在创造着其他的工作。
电销机器人也是如此，目前电销机器人一天可以呼出上千通电话，效率是普通人工呼出的数十倍。在电销机器人呼出上千通电话的同时，也不会有因为多次被拒绝而产生的负面情绪；真人语音呼出、行业话术定制都为每一通的电话带来最真的体验。
电销机器人总是会客观的完成工作，对客户进行标准化的分类并用文字和语音双向记录与客户的通话记录，方便后期的跟进与查询，让专业电销人员可以更加了解客户的需求，从而达成更高的成单率。
电销机器人的费用是人工费用的一半不到，招聘一个电销人才， 需要对他进行培训，然后每个月要支出工资、提成、绩效、工本费等等，但是电销机器人只用相应的使用费和电费就可以为你进行7*24小时的工作。
启晟睿电销机器人处于在电销机器人领域技术领先的位置，颠覆了现有的客服电销市场，启晟睿具备国内领先的软件编程开发实力，人工智能计算实力，综合实力雄厚，具备多年大数据云计算智能语音研发背景，科研级AI系统研究经验，并与中科院声学所，科大讯飞，百度语音及人工智能领域有深度战略合作。
产品为多家知名企业及广大消费者提供了国际一流的产品和服务，为金融、地产、保险、医疗、教育、律政、汽车、电商、广告、互联网等诸多行业提供了客服电销工作的新模式，无人化7×14小时自动真人语音销售，节约成本6倍提效，还原销售本该有的样子，彻底解决各行业销售中遇到的根本性问题，帮助诸多使用者更轻松便捷高效的创造财富。
人工智能时代的到来是必定的，但是我们并不用去害怕，它不会给我们带来失业，反而会带来更多的机会和机遇。
电销机器人的优势在于：
1、不休息不请假，可7*24小时呼叫，日均呼出2000电话（人工销售日均呼叫200个），系统可100%复制销售精英话术。
2、智能语音识别，实现多轮互动对话。以往机器人只会机械性地复读，我们的机器人能与客户互动，识别客户的意向程度
3、深度学习，每晚机器人自动进入深度学习，对遇到的客户问题进行总结，在人工帮助下对系统进行优化，随着电话数量的增多，机器人会越来越智能
4、成本低，相比请人需花费4000/月的成本，还要培训，还要给时间上手。机器人的费用一半都不到，开通之后导入话术和电话即可。
5、人工智能时代，希望帮您公司解决招聘难的问题，省下成本，提高效率。
“ICTBOX智能电销机器人”能带来哪些益处呢？
通过精准语音平台，群呼潜在客户。ICTBOX机器人可以自动发起“有感情有语调的真人声音”语音呼叫，直接将有潜在意向的客户线索推荐给企业，企业销售直接跟进大幅度提高人工无法达到的电话销售效率，大大提高了成单率。
模拟销售专家跟客户进行沟通并进行意向筛选，或直接转接人工坐席销售。机器人可以自主判断意向客户，第一时间系统记录，或者转入人工对接，后台自主录音，记录与客户的沟通过程，实现沟通情景回访，AI自主学习功能，沟通话术不断自我完善，不放过任何一个意向客户。
三重营销于一体筛选潜在意向客户，引导客户沟通，直接锁定目标客户。ICTBOX机器人自带客户管理CRM系统，可以根据用户自主设置的意向客户条件，自动筛选意向客户，生成意向客户报表，对接人员听取对话录音，提前制定营销策略，实现无缝对接，比人工复盘对接更完整。
使员工工作效率大大提高，促进销售业绩十倍、百倍增长。一个ICTBOX机器人胜似十个普通电销人员，机器人工作时间内，不休息，不喝水，不间断的呼叫潜在客户，让潜在客户有需求第一时间听到您的声音，让您公司业绩十倍、百倍增长。
5.数据加密传输存储。
ICTBOX机器人可以记录客户对话内容，并且真人真声交流回复，帮助企业call客，通过跟客户的交流沟通，挖掘客户购买意向，快速筛选分类，并且在后台记录与客户聊天的文字与与语音记录。
1.把话术制作释放给客户，随时随地修改话术，避免因话术修改产生的费用，在话术中预埋客户意向判断，筛选的意向客户更精准。
2.话术录音可在后台随时录音，更快，更真实
3.对机器人不知道的问题，后台可随时添加，机器人一次学习，终生会用。
4.URL对接各类CRM系统，无需定制开发，更快，更方便. .
