OPPO手机上网页评论不小心点赞了如何取消能收到点赞但是收不到别人回的信息怎么回事

用户导向为先 获无数用户点赞的OPPO客服是如何炼成的

  自从OPPO官方在6月宣布Find系列归来的消息后,不少老用户就已经按捺不住内心的狂喜,历经四年的等待,对于这些老用户来说Find系列的回归可谓意义非凡。很多网友也在微博上通过微博留言、私信等形式询问新品的消息,然而当官宣Find回归后,这些用户惊喜的发现OPPO客服官微在微博对留言、私信进行了逐个回复,多年的期盼终于化作现实,而OPPO客服的操作也让用户纷纷点赞。

  OPPO客服虽然身为企业蓝V,但相比起来这个蓝V可是一点都没有蓝V的架子,不仅能够解答产品、功能等各类售后问题,还是日常“撩粉、疗粉”的一把好手,在和用户聊天的过程当中潜移默化的拉近了品牌和用户之间的距离。

  事实上,以上OPPO客服和用户的互动只是日常工作的一个缩影,根据数据统计,OPPO客服所管理的多个微博官方账号,平均下来每天要处理的数量高达5-10万条,高峰期会超过20万条,而在OPPO Find X发布期间,OPPO客服接收的消息甚至超过35万条。面对如此庞大的用户互动量,OPPO客户团队仍然能够关注到每一个用户的需求并给予一一回复,也着实体现了OPPO以用户为导向的品牌理念。

  用户是品牌的基石,而作为一路走来始终将用户放在第一位的OPPO,对用户的关怀也是无微不至的,大到帮助用户解决产品日常使用当中遇到的种种问题,小的和用户谈人生、聊理想,OPPO和用户之间的关系也随着这样的日积月累,最后都成为了朋友,这也是之所以大家会如此期盼Find系列回归的原因,对这些老用户而言,Find系列甚至成为了一种精神的寄托,鼓舞着用户和OPPO共同成长,去探索世界更多的未知。

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1、购物赚双倍积分    7月1日-8月31日,在OPPO商城及线下OPPO专卖店购物,可获得双倍积分。(例如:消费1000元,可获得2000积分),用户可在线下专卖店使用积分兑换精美礼品。

2、分期付款    凡在OPPO商城购物,可使用招行分期付款,流程简单便捷,用户自选还款期数,支付零负担,购物心无忧。

3、货到付款免手续费    货到付款服务由商城联合顺丰速运合作推出,由原来仅支持北京、上海、深圳三个城市,增加到现在的50个城市。7月16日-8月31日,OPPO商城货到付款订单,全免手续费;并且可开具国税监制的通用机打发票。

4、专卖店在线    支持在线查找省市OPPO专卖店信息,包括详细地址、联系方式,方便用户前往体验或购买。

5、半年延保    6月10日-9月10日,凡购买OPPO智能的用户,皆可享受半年延保服务,关注并参与活动即可享受。


    此外,OPPO“引领4G 至美一拍”活动正在线上线下同步进行,凡在活动期间(2014年6月15日至9月22日)购买OPPO 4G手机的用户,可凭手机IMEI号码登录OPPO官网参与抽奖,每位用户有3次抽奖机会。每天会送出1部Find7、20个O-Band智能手环、以及海量官网现金券,甚至更有内马尔/卡西利亚斯的签名球衣。


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肯定是假的,OPPO没有这类活动

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