现在消费者保障法 服装对服装有什么要求?

服饰鞋帽行业,需要交多少保证金?发生客人退换货情况,什么叫做先行赔付?为什么保证金会减少呢?... 服饰鞋帽行业,需要交多少保证金?发生客人退换货情况,什么叫做先行赔付?为什么保证金会减少呢?

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服装类需要交纳1000元消保保证金。

“先行赔付”是 “消费者保障服务”系列服务中的基础服务项目,指用户(下称“卖家”)使用淘宝网提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购得的特定商品要求该卖家进行赔付。

保证金减少是因为你违规了,淘宝扣除您的保证金,您可以咨询淘宝客服询问。

保证金只有在交易双方出现纠纷,然后赔付时,才会从诚信保证金中扣除相应金额。诚信保证金一般都可以取出的,但如果你多次违规被其他用户举报,导致诚信通账户被冻结时,就会被冻结,无法取出。

本回答由文化艺术分类达人 牛恒新推荐

服装类需要交纳1000元消保保证金。“先行赔付”是 “消费者保障服务”系列服务中的基础服务项目,指用户(下称“卖家”)使用淘宝网提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购得的特定商品要求该卖家进行赔付。具体为,当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后,若因该交易导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后14天内按照淘宝网及支付宝相关规则(含本规则)向淘宝发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。若用户在淘宝网发布商品、利用支付宝达成交易、履行交易相关义务中,违反法律、法规、政策、淘宝网任何规则或支付宝公司的任何规定或违反其对买家的承诺,或被买家投诉、索赔时,淘宝以及支付宝公司都有完全的权利和权力根据淘宝自行的判断,无须承担责任地,直接使用保证金对买家进行赔付。

交钱?不用交! 明年咱就嫁人了,还交什么钱

有限公司地处苏州吴江桃源镇,南连浙江省桐乡市和湖州市南浔区,北接苏州吴中区和昆山市,东临上海市青浦区,正当江苏、浙江和上海三省、市交界处,地理位置十分优越。

经营与管理是法诗菲两个重要内在因素。从企业建立开始,法诗菲就不断提升企业的经营与管理,使其能在日益激烈的市场竞争中获得长足的发展。2006年法诗菲通过ISO9001:2000认证和经营管理融合在一起,充实和丰富了经营和管理的内容,在所有的经营中主动做到精、细、严、零缺陷的管理。从产品的开发设计开始,立足于高起点,新要求,精益求精。公司每年都组织管理团队到浙大等知名院校拓展学习,并多次聘请营销管理大师对管理人员和进行培训。培养和建立了稳定的经营管理队伍,营造了经营中的“利益共同体”,管理中的“规范科学体”。

生产一体化,销售多元化

法诗菲服饰有限公司早已建立了一整套科学合理的生产、质量管理制度,对每一个职能岗位形成一个有效的工作程序和管理程序。明确职责,严明奖惩,形成一个正规的管理秩序,从而将好的管理现状一直延续下去。

目前,公司拥有科学的、完善的流程化作业。在硬件上大幅度增加世界最先进的针织制衣设备。在上公司实行全面的化管理,保证了每个环节的优质效能。有效把好各种作业关口,不断努力提升产品档次,为法诗菲创造、稳健的发展机制。

21世纪营销是制胜的时代,法诗菲从市场因素出发,积极实施营销模式的创新,不断加强营销网络建设,提高了法诗菲对市场的控制力,取得了市场竞争优势:首先以市场的渠道为导向,从消费者状况,竞争对手情况分析,以顾客价值为导向的服务和支持。另一方面就是和经销商确立共同的目标和合作的价值观,通过组织各类培训、学习全面服务管理能力和意识,保证信息准确、畅通,终端和产品的信息及时反馈,实现经销成员之间的良好沟通,相互理解和相互信赖,共享成果。形成共同的价值的核心,相互的依赖和认识。法诗菲通过统一形象、价格、配送、广告、模式等管理方式,已建立起一个拥有统一价值观、规范经营、业绩良好的市场营销网络。

在对市场经营中,法诗菲进行充分的市场调研,保证正确的售前决策。确定售中管理目标的建立和定位,从企业和市场契合的管理方式和管理手段相适应的管理目标加强市场整体规划,树立鲜明的品牌形象。同时为了保障所有经营管理当中的决策正确性,法诗菲在此过程中建立充分的信息依据,应对政策实施有效管理,科学决策。使决策失误的可能性降低到尽可能小的程度从而携起手来,共同为消费者提供最佳服务。

一、立足品牌,不断创新

法诗菲通过全年定期在《中国服饰报》、《服饰信息》、《商报》等多家专业报刊、上发布品牌及产品信息。采用密集型的信息传播,形成法诗菲品牌的推广优势。同时通过有策略的在《CCTV》投入品牌广告。给人留下强烈深刻的印象,建立了稳定的消费者品牌忠诚度。

法诗菲通过专业的销售指导、培训,将与消费者的文化素养、生活品质及品位联系起来,通过系列的促销手段,独特的主题传达给消费者。建立法诗菲品牌的美育度,实现公司的品牌推广和产品销售目标。

法诗菲通过全年定期举办品牌专题展示会、新闻发布会及经销商会议,帮助经销商全面认识产品,同时获得了的关注和支持。专业营销策划公司负责全面的品牌推广,用负责的市场经济观念全面打造中国第一高档品牌。

多年来,公司坚持以人为本的方针,注重人才引进,强化人才的专业技能,健全现代化的管理制度。全面实施品牌战略,大力推进“法诗菲”品牌在中国的发展,法诗菲以其专业的设计师队伍和全球同步的时尚资源收集,使始终以细腻触觉映射时尚之美,使其能够快速应对瞬忽变化的市场,提高了市场综合竞争能力,以更高的层面参与市场,为品牌的最大化运作创造空间。使法诗菲服饰始终能屹立在中国服饰的顶端,传播知性、时尚之美。使成为都市成熟女性的首选品牌,更成为幽雅、高贵的代名词。她向您倾诉的不仅仅是一种美感、一种内涵,更是一种文化、一种思想。

二、品种规格多,适应市场能力强。

为了更好地进行新款产品研发,让产品贴近市场,江苏法诗菲服饰有限公司于07年成立了产品研发中心,这在一定层面上对于法诗菲品牌的定位和提升起到了重要作用。今年秋冬季产品风格的设计和定位方面,“法诗菲”和进行了密切的交流和沟通,认真听取并采纳了代理商的宝贵意见和建议,同时,还进行了大量的国际国内的市场调研。在产品设计过程中,“法诗菲”改写了以往一成不变的设计风格,开始与面料、辅料特征相结合,并辅以丰富的色彩,

给人强烈的视觉冲击力,让女性更加完美出众。

2010秋冬季产品除传统风格外,还新增了时尚流行风格、清新雅致风格和端庄淑女风格,而且每款风格又延伸出两到三个系列,共形成四大风格、九大系列、100多个款式。

多年来,法诗菲始终坚持产品的科技创新,不断强化差异性经营,在产品的设计、生产、销售、服务中都追求完善、精益求精。把最美的产品奉献给我们的顾客。

三、产品质量优,市场信誉度好

公司生产的“法诗菲”牌羊绒衫质量稳定深受消费者好评:

2000年:开始品牌化经营运作,荣货“天津国际新技术产品博览会金奖”;

2001年:濮院营销中心建立,开始规模化运作;

2003年:获“上海市民信得过产品”;

2004年:国家产品质量保障中心评定“中国著名品牌”推广单位;

2005年:新厂房的落成;同年获得了轻工部评定的“国家百家优秀企业”,年生产30多万件;

2006年:签定代言人秦广熠,品牌得到飞速发展。同年通过ISO9000:2000质量体系认证。营销服务网络遍布全国20多个省市,年生产50多万件;

2007年:经司法认证为“”在兰州举办“尚品?印象”为主题的秋冬新品时尚发布会获得空前成功,多视,媒体进行和报道。掀起了法诗菲发展的新高度。

2008年:公司扩建并新建厂房,吴江法诗菲服饰有限公司更名为江苏法诗菲服饰有限公司;被全国毛行业协会评为“全国毛针织服装精品”;法诗菲羊绒针织品被评为“江苏产品”。

2009年:新建产品研发基地,两个新产品进入量产上市阶段。被全国毛行业协会评为“全国毛针织服装精品”,被评为“江苏省十佳新锐服装品牌”, “法诗菲”商标被评为“江苏省著名商标”。

2010年:被全国毛纺织行业协会评为“全国毛针织服装精品”,法诗菲毛针织品被评为“江苏名牌产品”

截止到2011年2月16日江苏法诗菲服饰有限公司已申请外观专利853个,实用新型10个,发明5个。专利的申请保障了公司产品在市场上的唯一性和独特性,提升了产品的市场竞争力,对提升品牌价值起到了很大的作用。

四、重视人才,实行产、学、研结合。

法诗菲作为以团队型企业,人才是法诗菲宝贵的资源。公司拥有一群优秀和充满活力、创造力的员工,他们是公司最宝贵的资产,也是公司赖以发展的重要因素。目前,法诗菲团队基本构筑了以下几点内容:

通过对团队精神的培养,法诗菲员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力,使每个员工的目标既是团队要达到的目标也是自己所努力的方向,法诗菲团队整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得到落实。

任何组织群体都需要一种凝聚力,法诗菲从开始就淡化组织系统自上而下的行政指令,淡化了个人感情和社会心理等方面的需求,重在对团队精神群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导员工产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。

法诗菲团队精神的目标是培养员工自觉地要求进步,通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能,而且法诗菲这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。

法诗菲通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,从员工个体行为、意识,不断转向员工价值观和长期目标的形成。使员工在工作和公司的氛围不断提升。

五、完善的售后服务和客户管理体系

在江苏法诗菲服饰有限公司,顾客所依法享有的权利得到充分的体现。法诗菲公司对国内客户每月走访不少于两次,每月通过短信平台提供给客户专业的销售知识,并做好客户满意度调查。了解客户需要,征求客户意见,每季度由经营部门收集和汇总客户满意度调查表,对客户提出的要求不断改进和提供最佳服务。公司上层国外走访每年不少于四次,确立了以中国传统服饰和西方美学有机结合,诠释法诗菲“永恒魅力、演绎时尚”的品牌理念。

随着购物方式的升级,剁手也忍不住要买买买的我们,一到换季,闲置的衣物就会倍增。去年“双11”后,有位lohas的小编曾写过,留下了个问题,那些丢不下手、留着没用的衣物到底该去哪儿?今天,我们来聊聊闲置衣物的最佳归处。

2010年的一项调查显示,95.7%消费者认为一般服装的穿着寿命为不超过2年,甚至有20.9%的消费者认为自己的服装寿命在半年之内。

我国服装产量从1978年的6.73亿件增长至到 2005 年的465亿件。照此速度,每年至少产生2900万吨旧衣,且还在不断增加。

许多人想当然地以为“我很多闲置的衣服并不是很旧,完全可以捐给需要的人啊!”许多小区都放有捐衣箱,这种捐赠看似很方便,然而,事实上“捐衣”并非毫无门槛。而且大家往往忽略了自己捐出衣物后的重要步骤。

 2017年8月18日,山东济南某小区内的旧衣服回收箱,堆满了居民舍弃的旧衣物。/视觉中国

旧衣物捐赠后需要经过挑选整理入库、消毒、运输、发放四个环节。尽管消毒的成本不高,却十分麻烦,要在经过清洗后,进行阳光曝晒,然后进行紫光灯消毒。(贴身衣物无法完全消毒,所以不在接受捐赠之列)一件衣服从捐赠入库到发放,全程需要12元左右的成本费用,而这笔钱通常是无人支付的。

中国现有的捐物体系管理条例是根据1999年《公益事业捐赠法》,其中大多是鼓励公益发展及捐赠与受捐团体资格审核及法律义务,没有准确的表明费用支付应该由谁承担。

而欧美国家,早已形成了一整套相对高效的旧衣处理体系。美国的慈善机构从20世纪初就开始在全美推行织品回收工作。纽约的所有垃圾中,衣服和纺织品占比超过6%,每年约有 19.3万吨。

美国非营利慈善机构“好意慈善事业组织”(Good Will)早在上世纪40年代初就设立了专门回收旧衣服的捐赠箱。

美国的旧衣回收箱,一般置于停车场、街道或再利用中心。大都为钢制,具有防盗功能;箱子上清楚地写着可以投放的种类、投放要求、联系电话、机构名称等信息。旧衣物经过严格处理以后,进入再流通渠道,或捐赠,或进入跳蚤市场。

 在英国,志愿者们正在整理捐赠的旧衣物。/Pinterest

英国的慈善商店也拥有着同样完备的流程。目前,英国慈善零售协会(CharityRetailAssociation,CRA)大约拥有7000多家回收旧衣物的慈善商店,这是英国旧织物回收和销售的主要渠道。不仅方便就近的流浪汉和贫困者,近些年来由于人们生活水平的提高,在慈善商店中的闲置变卖,甚至带起了一股淘旧衣的风潮。

而在中国,衣物回收、募捐开始的时间晚,募集力度也相对较小。知名的慈善机构只有红十字会、壹基金等基金会,以及各个企业自发组织,但尚未形成统一的体系。

当人们开始选择捐衣时,光找一个渠道就足以消磨掉人们绝大部分的慈善之心。

他们,真的需要捐衣吗?

在中国捐衣服,捐不出去是一方面,捐向哪则是被更多人忽略的一个难题。

我们下意识的答案往往是所谓的“贫困灾区”。世人眼中,西部山区荒凉偏僻,人们过的生活远没有城里人好,那些穿了两季的外套、买小了的七分裤、缩水的毛衣都可以在遥远的灾区找到自己的“第二春”。

《南方日报》记者走访多家NGO发现,“大多数偏远地区已经不太愿意接收旧衣物等二手物品,如果坚持要捐赠,原则上也要求衣物在八成新以上”。

如今的现实情况是,我们曾经认为贫穷的西南地区在2015年~2016年成为了全国GDP增速最快的地方。在西南地区,重庆、贵州、云南居前三位,经济增速分别为10.5%、10.4%、9.5%;而西藏的投资、工业、社会消费品零售额增速为全国第一。

中国的贫困人口是按照年均纯收入(除生产性支出后)在3000元/人来划分的。或许对于他们来说这笔钱真的不多,但是也足够吃饱穿暖了。对他们来说,必要的医疗保障和稳定的收入来源是比旧衣服更加需要的东西。

我们常常看到网上捐衣募集和求助,如2005年浙江一学校曾发布一则衣物需求;五年后,当地记者采访发现,学校早已核实不再需要捐衣,但直到2017年11月仍不断有包裹寄向学校。

然而,并不是所有人会在捐衣之前关注实际需求以及这件事的实际效果;在绝大部分人眼里,捐衣除了是一种慈善行为外,还是另一种形式上的“扔垃圾”,清理自己不需要的东西罢了。

英国和美国的捐衣慈善则有所不同,人们把捐衣的目光投向了身边需要帮助的人群,小巷墙角用旧报纸当被子的流浪者、经济危机之后一夜白头的破产者或拿着残疾补贴的福利救助者。他们身处每个城市,且并不是一个小数字。

但在中国,几乎没有针对城市流浪汉的捐衣活动,逼得他们不得不自行撬开捐衣箱。广西大学校区里有几个回收旧衣服的“熊猫箱”,多次被流浪汉撬开拣取衣物,负责的NGO对此的反应是,换上更牢固的箱子和锁。

闲置衣物产业链,你知道吗?

很多人认为,旧衣服除了扔掉和捐出之外,很少有第三条路。对于捐衣服也存在着误解,只要衣服被捐出就能被需要它的人穿在身上,或者就可以挂到慈善商店售卖。

但事实并非如此,受捐者并没有我们想象的那么多,这些机构也没有那么多场地可去卖衣服。在英国,一件衣服捐赠出去,仅有15%-20%的机会再次被穿上身。

在中国闲置衣物的利用率则更低。我国每年大约有2600万吨废旧纺织品产生,仅仅北京每年产生废旧衣物就有约23万吨。

 装满废旧纺织品的大卡车正在卸货。/视觉中国

而处理这些衣物,需要耗费巨大的人力物力成本。北京再生资源服务中心2014年开展了一个“废旧衣物回收倡导垃圾分类项目”,尽管获得了20万元政府资助,但依然入不敷出,服务中心又自筹了6.492万元。

在中国进行募捐衣物也许是个赔钱的活儿,但国外早已能将这件事做成一个完整的产业,并用其中的利润来维持运转。

UK)是英国最常见的慈善商店,它用旧衣回收、贩卖的盈利支持癌症研究。个人自行在官网确认捐赠类别,再把东西送到最近的分店,如果发动周围的朋友一起,超过20个袋子就会有工作人员上门收取。 

 志愿者在“英国癌症研究”的旧衣店门口。/Slimming World

而在美国,旧衣回收箱实际上不属于慈善机构而是营利公司,一部分衣物捐赠,一部分进入打折店,剩余的衣物则尽量进入纺织品循环利用当中,搅碎重制,成为绝缘体或是地毯内衬、抹布。

即使是这样,美国人的旧衣服也只有15%得到了重新利用,其余约1050万吨则葬身于垃圾填埋场,使得纺织品成为可回收原料中循环利用率最低的一种。

不过近年来,回收利用率比较高的国家如英国、日本、德国,废旧纺织品回收利用率均已达到了16%以上,最高地区可达到71.2%

 牛仔衣物再利用设计的家居用品

在中国,第一家持有废旧衣物分类、整理、调剂综合利用执照的企业出现在2008年的上海。时至今日,闲置衣物回收公司的数量也在增加。

他们一般这样分配收集到的旧衣物:约10%比较完好的冬衣消毒后捐赠给需要的贫困地区;10%左右较新夏衣以平均5000元一吨的价格销售到非洲等地(也有人认为不利于当地服装产业发展,这个问题值得再议);剩下约80%的旧衣按毛、棉、化纤、混纺四大类别,“再生”为无纺布、再生手套、服装、皮革等。

 2016年10月13日,湖北省襄阳市,分拣车间隔壁的生产车间,被淘汰的旧衣物经过粉碎、针刺等工序,变成一卷卷工业毛毡。/视觉中国

现在,这样的公司依然是少数。中国70%以上的旧衣还是只能被扔进垃圾桶,废旧服装和纺织品的综合利用率不到0.1%。

如果中国的旧衣回收利用率能够达到10%,将节约纺织纤维157万吨,为2016年全国棉花产量的14%,就可以节约耕地272万亩。

支招锦囊 | 闲置何处去?

国内的闲置衣物产业虽然起步较晚,但如今已经步入了轨道。面对衣柜里快要pu出来的闲置衣物,捐赠or回收?以下几个渠道可供参考。

菜鸟网络和阿里巴巴公益,壹基金德邦快递启动的”一键公益“项目”。通过菜鸟裹裹App可预约上门揽收衣物,全程走向追溯,这也是国内首个实现捐赠全流程追踪的系统。

下载菜鸟裹裹App—选择寄件—公益寄件—捐赠衣物/书籍—可选择收件公益机构(今年6月14日起,每周六为公益寄件日,菜鸟裹裹将承担首重费用)

由上海老港镇贝蓝环保服务中心发起的品牌项目,从了解衣服、物品的精准需求(身高、性别、季节、数量)出发进行匹配捐赠。

符合捐赠标准且匹配成功将100%捐给受助人并提供全透明的捐赠反馈。(有需要的人士也可进行需求登记)

关注微信公众号“宝贝爱蓝天精准捐衣”—我要捐衣/捐物—选匹配项目按需求捐赠—快递衣物至“宝贝爱蓝天”上海办公室

由初创于嘉兴的鲸鱼信息咨询工作室主营,提供捐衣互助指导、个人求助信息整合、反馈留存的服务。提倡直捐到有衣物需求的目的地。

关注微信公众号“鲸鱼捐衣”或官网—阅读捐衣步骤/注意—查看捐衣地址—根据地址详情直寄到地

广州绿创信息科技有限公司打造的一套O2O模式下的综合回收服务体系。入驻广州城市服务功能,且经联合国开发计划署认可的再生资源回收平台。

关注微信公众号“92回收”—预约回收—预约上门收衣/收书(衣物50件起,免邮;同时有书籍回收及公益捐赠项目)

上海善衣网络科技有限公司运营的国内首家线上旧衣物综合处理平台,践行旧衣·零抛弃。免费快递上门收衣。同时有”蚂蚁互享“闲置互赠平台。

关注微信公众号“飞蚂蚁”—收旧衣—预约收衣—了解须知、填信息提交预约(同时接受数码产品、书籍回收)

由杭州肯菲信息科技有限公司运营,以旧衣处理问题为切入点,搭建起倡导人们进行低碳生活理念的互联网平台。通过平台预约免费上门回收、兑换商城代金券以及环保积分的方式鼓励全社会一起参与旧衣·零抛弃行动。

关注微信公众号“白鲸鱼”—收旧衣—预约收衣—进入”白鲸鱼“小程序—立即预约

ZARA与C?RITAS明爱会/THE RED CROSS红十字会/SALVATION ARMY救世军组织/CEPF中华环境保护基金会等非盈利组织合作,负责捐赠、回收利用衣物,转制成新面料或通过渠道营销,以资助社会公益项目。

将闲置衣物带去附近ZARA店铺、放入回收箱(目前在选定店铺提供此项服务,可在官网查询店铺;在西班牙可申请上门回收)

今年8月优衣库中国宋庆龄基金会再次出发,启动”LifeWear服适人生,你的衣服有力量“全民爱心分享活动,在大陆地区600余家门店同步上线。

直接将闲置衣物带到身边的优衣库门店进行捐赠(关注微信公众号“优衣库”—智能·服务—你的衣服有力量—查看捐赠活动详情)

H&M旧衣回收计划是一项由H&M发起的全球行动,旨在创造可持续的未来时尚。H&M会根据衣物情况委任I:CO公司负责旧衣回收:捐赠、再生利用、循环使用。无论什么品牌的何种纺织品都可接受。

直接将闲置衣物带到身边的H&M门店放入回收箱内(每回收一袋纺织品,能获赠一张H&M优惠券)

PS.:如果你家小区附近有衣物回收箱,确认机构信息、具体去向等符合正规渠道之后也可以直接投进去。

PPS.:无论选择何种途径回收、捐赠,所有衣物都请清洗消毒干净噢!

网易浪潮工作室 陈雪榕)


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