我用的是中国电信宽带包年两年宽带包年,当时是79一个月,现在是39了,能解除合同吗?电信是欺诈吗?

您好,首先感谢您对中国电信的支持。

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2010年7月4日,本人去中国电信绍兴分公司办理E8套餐和ITV有线电视,费用为固定电话套餐费每月28元+宽带798每年(3年1698元)及有线电视费120每年,特别约定:固定电话套餐费每月28元+宽带798每年合同期为24小时,到期前双方未提出更改或解除可自动延展一年,ITV有线电视则没有延展约定,2014年9月去中国电信绍兴营业厅拉消费清单时发现一年合同的ITV有线电视费120元被收取了480元(等于4年的费用),当即要求退还被扣除的360元费用电信工作人员以要和领导请示为由拒绝,后经绍兴市工商局及绍兴市公安局越城分局介入,中国电信绍兴分公司退还本人被多扣的3年ITV有线电视费用360元整。

另外2014年4月1日绍兴电信公司纯宽带费用已调整为2G包年365元(2G宽带一般家庭上网足够使用),提醒广大网友根据中国电信股份有限公司绍兴分公司业务服务协议;第五条 费用标准和费用交纳;第5条6项之约定如遇国家调整电信费用标准的,自国家规定的调整时间起按新标准执行,如遇电信公司发布费用优惠方案的,自优惠方案规定的时间起按优惠标准执行,广大网友可以根据办理业务签定合同的上述条款退还从2014年4月1日电信公司发布优惠标准后多收取的费用,人人维权杜绝霸王条款,免费援助

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坚决拥护楼主,我也是这样的,我以为三年合同也签了,标准下调了,只能自认运气不好,因我不知道那些条款,所以只能被坑。好在我当机立断,三年结束彻底中止

我的E9套餐,两年,每月手机费包月159,每月50元宽带费,居然收我245.77,每月多收我三十多元钱,后来我打电话询问,居然是IPTV的什么业务,我是有IPTV,但是你上面点播的业务,或许老人小孩乱点,你收钱也应该给我提前支会或要订立业务合同,而不是乱收费

IPTV就是有线电视费没有合同就可以要求退还

以前觉得交电话费麻烦,就在银行协议电话费代扣,一真嘲笑老太公、老太婆吃得空到银行排队交费。因女儿上学把家里的小灵通停机了,有次银行代扣卡没钱了,只能到电信柜台交电话费,一看电话清单,15元的小灵通还在扣,MB,就是欺负老实人,一吵说下个月还我。从今后,我每月到电信柜台交电话费了,每次给100元叫服务员找另钱,浪费我的时间,辛苦了服务员,看来老太公、老太婆们排队是真理呀。

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我装的电信159套餐宽带,合约期两年,用了不到一年的时间出了无数次毛病。不是网速几十KB就是断网,错误678,甚至还有网速几kb的时候,最终工作人员无法修复,电信公司同意拆机。我到... 我装的电信159套餐宽带,合约期两年,用了不到一年的时间出了无数次毛病。不是网速几十KB就是断网,错误678,甚至还有网速几kb的时候,最终工作人员无法修复,电信公司同意拆机。我到电信局办理了拆机手续。问题是我开户花了1600左右,合同未到期限,由于电信公司单方面的原因合同终止,电信公司是否要对我做出赔偿呢?求各位同胞给点意见和建议!
我真的很急,求高人指点啊,电脑旁等候。最好专业的,满意绝对采纳,谢谢了。

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谁的原因就是由谁来负责,你都说了,是由于电信公司的原因,当然得由他们来负责了。如果他们不赔偿的话,你就投诉。电信不管你就向工信投诉就可以了。。。

我就是想知道,像电信这样一个诺大的公司,我小小一个用户又没有后台能告的赢吗?
先投诉,一般会给你处理的。

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