原标题:体验店、授权店、旗舰店,买个华为手机竟然有这么大的名堂!一不小心可能多花钱
对于华为品牌的粉丝来说,买到货真价实的手机那才心里踏实。近日,贵阳市的王先生在一家华为体验店买了一部手机,价格却比官网多出了三千块钱,王先生当即就纳闷了,实体店和官网上的差距咋就这么大呢?
在实体店买部手机 竟比官网贵三千
前不久,王先生在贵阳市紫林庵附近一家华为体验店买了一部内存为256G的华为保时捷手机。
王先生:我当时就问,你是不是华为指定授权体验店,价格是不是全国统一的,工作人员告诉我,是的,没有问题。
王先生立即向店家支付12999块钱买下这部手机。到了第二天,王先生看见朋友也买了同款手机。
王先生:他手里拿着和我一样的手机,我说多少钱,他说9999元,我一听心里就傻眼了,我查了华为官网上的价格同样是9999元。
王先生就纳闷了,同样的手机,怎么就多出整整3000块钱?于是王先生多次找到手机店讨要说法,但是都没有结果。
记者跟王先生来到这家手机店,看见这家手机店的门头上有华为的品牌商标,下面有行小字,写着“华为 全品类体验店”。
王先生:我进店后,销售人员给我推荐的手机,我认为就是华为全国统一价,我买的时候一再确认是不是全国统一价,你们(手机店工作人员)说是。
手机店负责人:它属于稀缺性货物,就算是官方价格,只是指导价,不是最终定价,这个并不是我们有意要去加价的。
是限量销售 还是故意炒作?
手机店负责人说,这款手机是限量销售的,有钱也不一定能买到。
手机店 店长:他认同这个价格,把钱付了,我们才开封给他开机的。
王先生觉得店家是在故意炒作,借限量销售的名义欺诈消费者。
王先生:但是你没有告知我,我认为你们涉及价格欺诈。
对于商家的这种行为,王先生提出了自己的要求。
王先生:我的要求,第一个方案是退掉这部手机,第二个方案就是手机不退,把2999元退还给我。
对于王先生提出的要求,店家只愿补偿五百块钱。
记者:你们店是不是华为授权的?
店长:我们是官方体验店,是华为体验店。
王先生:因为我打电话给华为客服,如果是华为授权体验店,这是不允许加价卖的。打华为的电话查了,你们不是官方授权的店。
这家店是不是华为官方授权店,手机店的负责人并没有给出明确的说法。对于王先生反映的价格虚高问题,这名负责人表示另有原因。
手机店负责人:这个指导价格,说不好听就是拿给顾客看的,甩出来,人家都晓得他自己在涨价。
手机店负责人:不是我们在炒作,是华为本身就在炒作。
对于店家给出的解释,王先生并不接受。华为的客服也明确告诉王先生,因为这家店不是官方授权店,对于价格虚高问题,他们也无能为力。王先生则表示,他还会继续寻找其他途径维护自己的权益。
官方授权店,到底是真是假?
记者发现,内存为256G的华为保时捷目前在官网上已经能直接订购,并不需要排队等候,价格还是9999块钱。那么,在实体店的售价又是怎样的情况呢?真假授权店又该如何判别?
手机店工作人员:保时捷价格和官网是同步的,9999元。因为我们是厂家授权的服务网点。
在这两家店门口,记者看见了华为授权的标志。在第三家华为授权店,店员直接告知了记者识别真假授权店的方法。
手机店工作人员:他有授权编号有二维码,你一扫就有信息,只要有这种授权牌的才是授权店,不是门牌说授权就是授权店,这是唯一分辨真假授权店的方法。
店员告诉记者,二维码就是华为授权店唯一的身份编号。随后记者来到第四家没有授权标志的华为专卖店调查。
这家店的报价虽然与官网相同,但是店员却无法向记者提供他们的授权编号。接着,记者有来到位于花溪区的一家店面进行调查。
记者:你们是官方授权体验店吗?
手机店工作人员:我们是贵阳的小贩系统专卖店。直营店是华为自己开的,刚出来的时候如果不是这种专卖系统,你根本拿不到货。不能乱卖,会被开除的,工资都拿不到。
这家店并没有隐瞒身份,而在隔壁另外一家华为专卖店,店员却玩起了文字游戏。
手机店工作人员:我们是华为专卖店,像这种高端机子货源太少了,我们卖一万零八百,官网一万。
记者:你是不是华为官方授权体验店?
手机店工作人员:肯定是授权体验店,你要和网上一样的价格,那不如直接到网上买。
记者调查发现,对于普通的消费者来说,只看手机店门头的品牌商标,就很容易被店面迷惑。
何女士:华为就是一朵花,拼音是huawei。
邹先生:是否是官方授权店,基本上识别不了。
记者搜索发现,在贵阳市一共有十二家华为官方授权店。有的华为专卖店在外貌上与正规华为官方授权店几乎一模一样,打着华为官方授权店的幌子,借限量销售故意炒作,抬高手机价格。
贵阳市民1:如果用这种方式抬高价格,让人挺生气的。
贵阳市民2:很反感这种,这个值多少钱就卖给我们多少钱,不要用什么限量版来抬高价格哄骗我们。
贵阳市民3:变相把量产降低,把价格抬高最后受害的肯定是消费者。