财付通乱扣费怎么查询费

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您好.我的一个手机号我岳父用呢.在2013年11月被联通财付通业务每月扣八元..又在2014年3月智能通话业务每月扣5元..两项业务他们都是没有按照工信部的要求扣的...给我们造成几次停机给我浪费了好多时间和电话费等...在和联通没有沟通好...我就把它们告到工信部了..他问我要啥条件.我说给个吉祥的手机号码.或者100倍的赔偿我的损失.他们把所有的费都给我反到话费里了.最早几天他们一直都说不是他们的错.后来我投诉到工信部后他们又说是他们的错了..请问律师我这算敲诈勒索么.急急急求您的帮助.上面已经来人了..我不知下一步怎么做.急急急

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