1) 产品：质量第一、品种多样、环保安全、满足不同顾客的需求
2) 服务：向顾客及相关方即时提供优质产品和超值服务
3) 过程：确保实现产品及服务目标；经济、合理、高效
当对服务有特殊需求时，由市场部、销售单位及技术部根据市场及顾客需求，对售前、售中及售后服务过程进行策划，组织相关部门实施，并根据反馈的信息进行过程改进，确保服务过程实现。
我们的使命是： 精研细制，创造美好生活！
我们的愿景是：成为模具五金业的技术领跑者！
我们的事业宗旨是：天道酬勤，惠及四海！
1、 努力工作，持之以恒！
2、 用勤劳的双手，诚恳的态度，改善工作，改善生活！
3、 帮助别人，快乐自己；成就客户就是成就自己！
我们的产品观是： 精益求精，开拓创新！
1、 产品合格率达到95%以上！
2、 卓越的品质来自于高度的责任心！
3、 自我检查，自我检讨，自我改善！
4、 赚钱哲学：“做完”不赚钱，“做好”才赚钱！
5、 品质保生存，创新促发展！我们的客户观是：全心全意为客户服务！
1、 直到客户说好，才是真的好！
2、 客户至上，用心对待每一个客户！
3、 倾听客户的意见，它是我们最好的成长阶梯！
我们的团队观是： 团结就是力量！
你中有我，我中有你；我为人人，人人为我！
1、 主动沟通，从我做起；坦诚交流，人人有责！
2、 积极进取，勇于担当；不推诿，不逃避！
3、 活到老，学到老；只有学到老才能活到老！
4、 对父母要“孝”；对公司要“忠”！
我们的为人观是：真诚！尊重！谦虚！感恩！
1、 真诚：存善念，说实话，做好事！
2、 尊重：尊重别人才有自尊！
3、 谦虚：脚踏实地，实事求事；骄傲使人失败，谦虚使人进步！
4、 感恩：有付出才有回报；因为付出是“因”，回报是“果”！
我们的工作作风是：敢想敢做，有错即改，保证结果！
1、 鼓励尝试，敢于冒险，不畏难，不退缩！
2、 马上做，不怕错，积极学，主动改！
3、 认真负责，向市场、向上级交付成果！
