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我想咨询有关食品安全和法规方面的问题。我是做淘宝的,我们的主体是公司,我们代销本地一家企业的腊肉,腊肉也在淘宝网上卖,前几天遇到一位消费者,买了我们的一份腊肉,我们从厂家拿过来的腊肉因为没有足够重视商品标签的问题,只是贴了一个商品二维码,该二维码是我们产品的链接,但是该客户(其实就是职业打假人)声称我们是三无产品,正是因为这点漏洞,成了职业打假人的把柄,但是我们的产品本身没有任何问题,工商局说多少都要处罚几千到一万,打假人这边我该如何应对
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您好, 你的食品流通许可证办下来了吗? 具体怎么办理的
您好,你是哪的?我们可以帮您
那就是相当于没有地址,可以挂靠一个地址,你是哪各地区的?
当地法规不一样,北京必须有地方经营
免费提供注册地址,价格优惠
绝对正规,工商官网可以查询
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其实第一次上网购物不建议你购买太贵重的东西,毕竟你还没有完全熟悉网购流程,虽然淘宝上也有很好的一套制度来保障买家购物,但一旦出现问题,需要的流程还是比较多的。
既然你当时验货,马上发现商品有损坏,当场没有签收是对的,但你需要让物流人员在快递单上写清楚,证明商品有问题,让他们作证,再让他们退回去,如果你什么都没有做,也没有照上照片留下证明,那就无法证明商品存在问题了。
其实那个卖家有点推卸责任,因为无论是货物本身在出厂时有损坏,还是物流在运送过程中损坏,这都与买家没关系,要是物流公司运送不当造成损坏,这只是卖家与物流公司的问题,作为卖家应该要去处理,而且损坏的货物现在已经发回去给卖家了,卖家只要收到后,就可以给你退款,现在你既然想退货退单,就先去申请退款,然后等待卖家同意协议就可以了,要是一直得不到解决,到时候可以申请淘宝客服介入。
可以申请退款。保留和卖家的聊天记录,其实当时能照相最好,最后可以走淘宝的投诉途径
去淘宝客服中球的帮助,你也不用管他,淘宝就是这样的,都互相推责任,到最后受苦的就是我们消费者啊!
哎,第一次在淘宝买还买大件?淘宝里虽然说有第三方担保,但是真正需要问题还是很麻烦的,你没有时间和商户扯皮。而且淘宝里很多是个人,信誉还能刷上去,所以会出现这些问题,以后要注意了。既然问题已经出了,肯定要通过淘宝找卖家,因为钱是给他的,东西是从他手上拿的,他就应该负这个责任。如果耍赖就要找咨询淘宝客服。