我的手机最高院卷宗丢失案始末了，我想备下案可以吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-08-08 04:23 标签： 最高院卷宗丢失案始末

已关闭案件原因简述如下：我的AppleWatch7朤26日无法登录AppStore,求助AppleService,彼要求解除手表与IPhone的配对再令手表与手机配对，在手表与手机重新配对的过程中出现激活锁问题而无法配对，AppleService要我提供我是该手表的所有人（发票手表系列号及包装的保修单），因该手表是在XX逊中国XX网站购买我发票已遗失，XX逊不能补开但帮我出具了一个邮件声明，证明我这个手表是从XX逊自营网站购买（手表订单号手表型号、系列号、金额、商家名称、购买日期及为什么不能?开發票的说明），另外我还向AppleService提供了XX逊发货的邮件及我当时购买（2017年5月1日）向XX逊支付凭证的邮件迄今AppleService仍然不解帮我解决手表激活锁的问题，最后若得到AppleService不能解决的问题的话我只有考虑起诉Apple,因为这个问题（手表无法解锁）是AppleService的技术人员引导我操作（解除与手机配对而再配对）而引起的.想请教下，若要起诉适用哪部法律和条款，另外我还需收集哪些证据

案件原因简述如下：我的AppleWatch7月26日无法登录AppStore,求助AppleService,彼要求解除手表与IPhone的配对，再令手表与手机配对在手表与手机重新配对的过程中出现激活锁问题，而无法配对AppleService要我提供我是该手表的所有人（發票，手表系列号及包装的保修单）因该手表是在XX逊中国XX网站购买，我发票已遗失XX逊不能补开，但帮我出具了一个邮件声明证明我這个手表是从XX逊自营网站购买（手表订单号，手表型号、系列号、金额、商家名称、购买日期及为什么不能?开发票的说明）另外我还向AppleService提供了XX逊发货的邮件及我当时购买（2017年5月1日）向XX逊支付凭证的邮件，迄今AppleService仍然不解帮我解决手表激活锁的问题最后若得到AppleService不能解决的问題的话，我只有考虑起诉Apple,因为这个问题（手表无法解锁）是AppleService的技术人员引导我操作（解除与手机配对而再配对）而引起的.想请教下若要起诉，适用哪部法律和条款另外我还需收集哪些证据？

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可以使用“丢失模式”锁定85e5aeb366和追蹤您的设备

当您的设备处于“丢失模式”时：

  • 您可以在屏幕上显示一条自定义消息。例如您可能想要指明该设备已丢失或如何与您联系

  • 当您收到信息或通知或有任何闹钟触发时，您的设备不会显示提醒或播放铃声您仍然可以接听电话和 FaceTime 通话。

  • 即使您的设备已离线您嘚设备上为 Apple Pay 设置的所有信用卡和借记卡也会被暂停使用。Apple Pay 也会在您的设备上停用在解锁设备并登录 iCloud 之后，您可以恢复使用您设备上已暂停的卡片

如果在丢失的设备上启用了“查找我的 iPhone”

  1. 目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居湔列的电信运营企业，为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。

苹果手机丟失找回的方法：一、

开启查找我的iPhone1、iOS10.3及以上：前往【设置】-【Apple ID】您可能需要输入 Apple ID 及密码登陆-【iCloud】滚动至屏幕底部-【查找我的 iPhone】，轻点開启【查找我的 iPhone】与【发送最后的位置】2、iOS5至 iOS10.2.1：前往【设置】-【iCloud】您可能需要输入 Apple ID 及密码登陆-【查找我的 iPhone】，轻点开启【查找我的 iPhone】与【发送最后的位置】二、使用查找我的iPhone。1、通过浏览器登录网址

输入已丢失 iPhone 中使用的 Apple ID 登录，进入“查找我的 iPhone”定位2、在其他 iOS 设备安裝“查找 iPhone”，然后登录 Apple ID 定位“查找我的 iPhone”可以实现以下操作：1、查看当前的电池电量。2、播放铃声（设备静音状态下也强制播放）3、丟失模式。4、抹掉iPhone注：1、使用“查找我的 iPhone”时，必须确认设备处于开机、联网且GPS信号良好的情况下才能定位设备2、必须使用 iCloud 中登录的 Apple ID 登录【查找 iPhone】才能定位。3、iPhone丢失后苹果公司不会以短信或邮件的形式通知您验证 Apple ID 与密码请勿上当受骗。

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