美团支付是用什么支付账号参加过活动,下单自动退单,商家知道吗

请问这是什么情况当然下单付款后配送员告诉我超出配送范围不给送,我就取消订单了然后联系商家,商家说是给我取消了退款会在16个工作日退换,现在我的订单怎么显示这样啊是不是没给我取消订单??怎么回去当时打电话也没录音,哎到底是取消没取消啊,如果16天后退款还没有怎么办


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