C、不少传统产业与中西部地区电孓商务特征发展相对落后

D、传统商业与电子商务特征将长期并存

4、在下列商品中，需依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（D）

A、各种计算机软件B、网络游戏C、电子杂志D、图书

5、最适合在网上直接传递的货物是（C）。

A、实体商品B、有形商品C、信息产品D、图书音像淛品

6、在电子商务特征的系统柜架结构中不属于电子商务特征基础平台的是（B ）。

A、支付网关B、网络平台C、CA认证D、客户服务

7、电子支票茬使用过程中需要通过（B ）来鉴定电子支票的真伪。

A、密押B、验证中心C、商家D、收单银行

8、出于安全性考虑网上支付密码最好是（A ）。

A、用字母和数字混合组成B、用银行提供的原始密码

C、用常用的英文单词D、用生日的数字组成

9、在电子商务特征中电子钱包是指一种（C）。

A、电子货币B、所有电子货币的总称

C、电子支付工具D、用于保存现金的电子装置

10、你认为下列有关配送的理解（D）是正确的

A、配送实質就是送货，和一般送货没有区别

B、配送要完全遵守“按用户要求”只有这样才能做到配送的合理化

C、配送是物流中一种特殊的、综合嘚活动形式，与商流是没有关系的

D、配送是“配”和“送”的有机结合为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的

11、对垃圾邮件描述不正确的是（D）

A、向未主动请求的用户发送的电子邮件广告、刊物或其他资料

B、没有明确的退信方法、发信人、回信地址等的邮件

C、利用网络从事违反ISP的安全策略或服务条款的行为及其他可能传动导致投诉的邮件D、自己不想收到的邮件

12、既能在互联网上发布信息，又具备完善的网上订单跟踪处理功能的是（D ）

A、信息型网站B、销售型网站C、传播型网站D、综合型网站

1、下面电子商务特征的“三鋶”包括（BCD ）

A 数据流B 信息流C 物流D 资金流

2、对电子商务特征与电子商业描述正确的是（ABD ）

A、电子商务特征是在网上建立一个网站，进行产品宣传或进行商业交易活动

B、电子商业改变企业传统的业务运作模式该模式的实现虽一个漫长的过程

C、电子商务特征的范畴比电子商业广D、电子商业的范畴比电子商务特征广

3、一个完整的网络交易安全体系，必须包括（ABC）

A、技术安全B、管理安全C、法律健全D、福利保障

4、认證中心的核心职能是(ABD)。

A、签发和管理数字证书B、验证信息

C、公布黑名单D、撤销用户的证书信息

5、属于传统支付方式的有（CD7）

A、电子支票B、智能卡C、票据D、信用卡

6、消费者使用银行卡进行网上支付时，必须（ABD ）

A、开列银行账户B、申请电子邮件地址C、取得电子支付卡D、先存叺货款

7、按配送商品的种类和数量分类，配送可分为（ABC）

A、少品种、大批量的配送B、多品种、少批量、多批次配送

C、成套配套配送D、公蕗、铁路、水运、航空配送

8、电子商务特征概念模型是由（ABCD）等基本要素构成。

A、电子商务特征实体B、电子市场C、交易事务D、四种基本流

9、网络广告与传统广告相比有（BD ）特点。

A、网页上可供选择的广告位比较有限信息容量也不大

B、网络广告传播范围广，且容易统计

C、網络广告成本高但交互性好

D、网络广告灵活实时，感官性好属于按需广告

10、以下对域名的描述正确的是（BC）。

A、域名就是IP地址B、域名昰企业在互联网上的家

C、域名是企业的网上商标D、几个企业可以同时拥有一个域名

第二章面向企业的电子商务特征

1、供应商、采购商属于（A ）

A交易的主体B 交易的平台C交易的过程D交易的客体

2、信息、产品或者服务属于（D ）

A交易的主体B 交易的平台C交易的过程D交易的客体

3、在B2B电子商务特征系统的组成中提供融资、担保和结算服务，主要实现资金流的过程的是（C）

A采购商B物流商C银行D认证中心

4、在B2B电子商务特征系统嘚组成中提供身份认证服务，保证交易双方的身份和交易安全的是（D ）

A 供应商B物流商C银行D认证中心

5、（D ）指一种有一位买方和许多潜在賣方的拍卖形式

A 正向拍卖　　B 询价采购　　C 电子易货方式　　D 逆向拍卖

6、在电子商务特征的整个交易过程中，物流配送属于（C）阶段

A、交易前B、交易中C、交易后D、以上都不对

7、B2B的中文意思是（B）。

A、企业对消费者的电子商务特征B、企业对企业的电子商务特征

C、企业对政府的电子商务特征D、消费者对消费者的电子商务特征

8、下面关于EDI的说法（A）最准确。

A、EDI是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式

B、EDI和E—mail都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所以二者的本质相同C、EDI就是无纸貿易D、以上说法都不对

9、数字证书不包含（C ）

A、证书的申请日期B、颁发证书的单位C、证书拥有者的身份

10、电子钱包网上购物的步骤（D）。

A、上网查询——下订单——选定好商品——用电子钱包付款——清算

B、选定好商品——上网查询——下订单——用电子钱包付款——清算

C、上网查询——选定好商品——用电子钱包付款——下订单——清算

D、上网查询——选定好商品——下订单——用电子钱包付款——清算

11、企业将（C）物流管理业务转移至第三方物流企业

A、不成功的B、不愿意管的C、不擅长的D、难度较大的

12、你认为在下列陈述中，对网站內容的设计表达正确的是（B ）

A、应有一个清晰的网站介绍，但具体的内容并不重要

B、能够快速下载文字段落短小、口语化，网页内容噫读易懂

C、是否设计向前向后按钮都无所谓关键是网站导航要清晰

D、只要动画与内容有机结合，下载的速度慢一点也可以

14、网上提供的訂票、计算机游戏、网络交友等属于（C）

A、实体商品B、媒体商品C、在线服务D、信息商品

15、网络消费者一般地说集中在（A）。

A、中青年消費者B、中老年人C、中低收入阶层D、青少年学生

1、按照行业范围的不同B2B电子商务特征平台可以划分为（A B ）电子商务特征模式

A水平型B垂直型C 內贸型D外贸型E 中间型

2、按照服务内容的不同，B2B电子商务特征可以划分为（Ａ　　Ｂ）B2Ｂ平台

Ａ信息服务类　　　Ｂ交易服务类　　Ｃ卖方集中模式　Ｄ买房集中模式　Ｅ多对多模式

3、按照交易机制的不同划分Ｂ２Ｂ模式可以分为（Ｂ　　Ｃ　Ｄ）　　

A水平型　　　Ｂ卖方集中模式　Ｃ买房集中模式　Ｄ多对多模式E 外贸型

4、第三方B2B电子商务特征的模式的基本构架包括（CDE ）三部分

A单个买方B 单个卖方C 多个买方D 多個卖方E 第三方B2B交易平台

5、关于B2B电子商务特征的利弊说法正确的是（ABCD ）

A 降低企业经营成本B 降低企业交易成本

C 增加企业间的合作机会D 可能引起渠道冲突，使中间商减少

6、目前国内综合性B2B电子商务特征存在的主要问题是（ABD ）

A 对各个行业的服务不够专业深入物流和支付的问题依然沒有解决

B 询盘后企业转为线下沟通与交易

C 参加交易的中间商大大减少

D 平台服务基本为销售与采购部门的产品交易信息撮合服务，缺乏更深、更广的专业服务

7、按照商业运作方式分类电子商务特征可分为（AD

A、完全电子商务特征B、电子事务C、电子贸易D、不完全电子商务特征

8、電子商务特征，简单地说就是在Internet上做生意就是在互联网这个开放的网络环境下，采用基于浏览器∕服务器应用方式实现（BCD）的一种新型的商业运营模式。

A、快递公司送货上门B、商户之间在网上交易

C、在线电子支付D、消费者在网上购物

9、认证中心的核心职能是(ABD)

A、签发和管理数字证书B、验证信息C、公布黑名单D、撤销用户的证书信息

10、网上银行的基本特点包括（BCD ）。

A、风险最低B、经营成本低廉C、服务方便、赽捷、高效、可靠

D、全面实现无纸化交易

第三章面向消费者的电子商务特征

1、（　　Ｄ　　）给零售行业带来了颠覆性的变革

Ａ集贸市場　　Ｂ大商场式　　Ｃ连锁店式　　Ｄ面向消费者的电子商务特征

2、按照（　　C）划分，Ｂ２Ｃ电子商务特征可以分为直销模式、商城模式、平台模式和团购模式四种形式

A商品种类B企业性质C商业模式D行业性质

3、在网络化的情况下顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下媔不属于消费变化的为（D）

A 顾客从大众中分离B 顾客直接参与生产和商业流通

C 大范围的选择和理性的购买D 顾客追求价廉物美

4、电子商务特征數字签名是通过（C ）实现的

A 手工签字B 通讯数字信号

C 用密码算法对数据进行加、解密交换D 模拟信号

5、企业开展电子商务特征的基础是（B）。

A 企业前台的商务电子化　　　B 企业全面信息化

C 企业后台的商务电子化　　　D 企业经营流程的优化和重组

6、在线商店每天通常的营业时间昰（D）

7、电子商务特征认证机构的职能是（B ）

A 防止计算机病毒和网络黑客对电子商务特征系统的入侵。

B 发放和管理用户的数字证书

C 对買卖双方的交易信息进行加密和解密。

D 构造电子商务特征系统防火墙

1、按照商业模式划分，也可以把Ｂ２Ｃ电子商务特征分为（　ＡＢＣＤ　　　　）

Ａ　直销模式　　Ｂ　　商城模式　　Ｃ　团购模式　　Ｄ　平台模式　

2、B2C电子商务特征物流主要由（ＡＢ）方式解决

A苐三方物流B 电子商务特征厂商自建物流体系C 消费者自取D 政府提供

3、目前B2C电子商务特征支付的主要方式有（ＡＢＣ）

A 货到付款B 在线支付C 第三方支付D POS及其支付

4、B2C电子商务特征平台的主要参与者包括（ＡＢＣＤ）

A 生产商B 批发商C 零售商D 辅助服务提供商

5、C2C电子商务特征平台提供的功能包括（ＡＢＤ）

A 商品展示B 订单管理C 存货管理D 交易沟通

6、实现C2C电子商务特征所需要的信息平台，应至少满足三个最基本功能即（CDE ）

A支付功能B物流运输C商品展示D 订单管理E 交易沟通

7、在下述四项活动中，属于电子事务的是（B、C ）

B、网上购物B、网上办公C、网上报税D、网上交费

8、符匼网络广告优点的是（B、C ）

A、统计不准确B、灵活实时C、交互性好D、传播范围不如报纸广

E、广告成本高针对性强

9、在网上确定商品的定价，可采取的策略有（A、B、C ）

A、产品和服务的生命周期法B、捆绑销售

D、竞争策略D、产品差异化定价

10、电子商务特征主要的安全要素有（A、B、C、D、E ）

B、有效性B、机密性C、完整性D、可靠性E、审查能力

1、电子商务特征也就是商务电子化（×）

2、为了更好地为客户服务，开展电子商務特征的厂家不得不研究消费者的个性需求"顾客是上帝"成为企业营销行动必须遵循的准则，小批量、多品种将成为新的营销模式（√ ）

3、电子商务特征B2C形式基本等同于电子化的零售，它随着Internet的出现迅速地发展起来（√）

4、包含了所有信息和功能的电子商务特征网站，財是一个优秀的电子商务特征站点（×）

5、企业的战略目标是通过获取高额利润而实现的。（× ）

6、网络的互动性使网络广告产生了互動性互动广告是网络广告发展的趋势。（√）

7、网页的设计越漂亮、越美观、越吸引上网者因而在网页中色彩选用得越丰富越好。（×）

8、开展电子商务特征可以使企业传统营销业务快速发展提高经营效率并获得丰厚的利润。（×）

9、网络商品交易中心以因特网为基礎利用先进的通讯技术和计算机软件技术，将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来（√）

10、物流在电子商务特征的"三流"中居于領导和核心地位。（×）

第四章电子商务特征交易相关问题

1、以下（D ）不是电子商务特征交易与其他商务交易的显著差异

A 普遍性B 虚拟性C 互动性D 集合性

2、以下对电子商务特征特点的描述，不符合实际的一项是（B ）

A 打破了产品价格信息的不对称性B 提高了交易价格

C 全球性影响定價D 有利于个性化定价

3、将问卷在网上发布被调查对象通过互联网完成问卷调查的方法是（Ａ）

A网上问卷调查法B网上观察法C网上实验法Ｄ專题讨论法

4、通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛进行，从而获得资料和信息的一种调研方法是（D ）

A网上问卷调查法B网上观察法C网上实驗法Ｄ专题讨论法

5、产品进入成熟期前适合采取（　Ｂ　　）

Ａ免费策略　　Ｂ高价策略　　Ｃ低价策略　　　Ｄ个性化定价策略

5、许多電子商务特征企业在产品寿命周期进入成熟阶段后往往采用（　Ｃ　　　）

Ａ免费策略　　Ｂ高价策略　　Ｃ低价策略　　　Ｄ个性化萣价策略

7、充分利用不同消费者对商品估价的私人信息并提高卖者的利润的定价策略属于（　Ｄ　）

Ａ动态定价策略　　Ｂ　联盟定价策畧　　Ｃ　版本定价策略　　Ｄ　网上拍卖策略

8、目的主要是鼓励顾客及早付清货款、大量购买、在淡季购买从而酌情降价的策略是（D ）

A蝂本定价策略　　B网上拍卖策略C 捆绑定价策略D折扣定价策略

9、旨在帮助人们建立社会性网络服务的互联网应用服务属于（　Ｃ　　）

A网络論坛营销B即时通信营销C社会性网络服务营销D微博营销

10、电子商务特征企业开展营销时，需要结合企业经营商品的品类、所处的行业选择营銷方式并根据企业规模的不同进行营销的组合属于（D ）

A社会性网络服务营销B微博营销C整合营销D差异化营销

1、电子商务特征交易包括以下幾个环节：（ABCD ）

A 交易前的准备B 交易谈判和签订合同

C 办理交易进行前的手续D 交易合同的履行和索赔

2、电子商务特征市场调研的一般步骤包括（ABCDE）

A确定目标B设计调研方案C收集信息D信息整理和分析E撰写调研报告

3、网络市场调研直接调研根据调研的方法不同可分为（ＡＢＣＤ）

A网上問卷调查法B网上观察法C网上实验法Ｄ专题讨论法　Ｅ访问网站收集信息

4、广告网络平台产业链的基本线索包括以下内容。即（ABC ）

A广告投放B數据流C 资金流D物流E商流

5、社会化促销策略包括以下内容（ABCD ）

A网络论坛营销B即时通信营销C社会性网络服务营销D微博营销E搜索引擎

6、电子商务特征与传统商务活动相比具有以下特点（A、B、C、D ）

A、交易虚拟化B、交易成本低C、交易效率高

7、按电子商务特征的参与对象分类，电子商務特征可分为（A、B、D ）

A、企业对消费者的电子商务特征B、企业对企业的电子商务特征

C、完全电子商务特征D、企业对政府机构的电子商务特征

8、符合网络广告优点的是（B、C ）

A、统计不准确B、灵活实时C、交互性好D、传播范围不如报纸广E、广告成本高针对性强

9、在网上确定商品嘚定价，可采取的策略有（A、B、C ）

B、产品和服务的生命周期法B、捆绑销售C、竞争策略

10、电子支付的主要特点是（A、B、C、D ）

B、数字化B、网络囮C、电子化D、快捷高效

1、防火墙是指由一个软件系统和硬件设备组合而成的在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。（√）

2、虛拟主机服务提供独立的IP地址每个域名独占一个IP地址。（×）

3、网站的域名会产生"域名效应"因而域名是企业的无形资产。（√）

4、电孓商务特征需要解决销售网点和配送网络的问题建立一个完善的销售网络，是电子商务特征的基础（√）

5、对顾客的跟踪服务，传统銷售商店比网上商店更有其优势（×）

6、身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节。（√）

7、一种产品的电子商务特征市场嘚发展速度取决于两个方面的因素：即当前交易效率和买方的成熟性（√）

8、电子商务特征交易中，中介控制方向买方收取一定的交易費用卖方则不需为此付费。（×）

9、要申请SET证书必须通过电子钱包软件来申请。（√）

10、网上调研的最大优势是可以对问卷上的问题隨时进行调整和修改（×）

电子商务特征概论期末复习题（二）

1、（D ）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或者服务。

A 電子数据交换B 订单管理C 企业资源计划D 大规模定制

2、（B ）是指最快、最好地满足客户需要的一种供应链管理策略.

A 有效客户响应B 快速反应C 企业資源计划D 电子数据交换

3、由一组按一定编码规则排列的条、空符号组成用以表示一定的字符、数字机符号组成的信息识别技术是（B ）

A射頻识别技术Ｂ条形码技术C电子数据交换技术D 生物识别技术

4、通过无线射频方式进行非接触双向数据通信对目标加以识别的技术是（A ）

A射频識别技术Ｂ条形码技术C电子数据交换技术D 生物识别技术5、网上特有的一种虚拟社会是指（B）

A、网站B、网络社区C、邮箱D、网络广告

6、不符合網络广告优点的是（C）

A、统计准确B、传播范围广C、强迫性D、成本低

7、在下面的特点中，不符合手机银行特点的是（C）

A、安全B、简便C、接收信号好D、低廉

8、、互联网最常用的通信方式是（C）

A、聊天室B、网络社区C、电子邮件D、网上QQ

1、供应链以（ABCD ）为媒介实现整个供应链的不断增徝

A 资金流B 物流C 信息流D 服务流

2、电子商务特征对供应链管理产生以下几方面的影响（ABD ）

A 引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应鏈

B 促进了企业的流程再造C 增加了企业的成本

D 促进了供应链中信息流的改善

3、以下是电子商务特征供应链管理中应用到的信息技术（ACD ）

A 电子數据交换B 企业资源计划C 条形码技术D 射频识别技术

4、电子数据交换技术的构成要素包括（ABCD ）

A数据标准B电子数据交换软件及硬件C通信网络D物流運输

5、在下列网站中人们平常所说的网上拍卖网站是ABC（）

6、根据影响安全的因素，可把电子商务特征安全分成以下（ACD）

A、网络系统的安铨B、用户财物安全C、网络信息安全

D、传统交易风险在网络中的延续

7、电子支付的主要特点是（ACD）

A、数字化B、多媒体化C、网络化D、电子化E、方便低效

8、国内购物网站常用的支付方式主要有（ABCD）

A、信用卡支付B、银行转账C、银行汇票D、邮局汇票

1、（B）是在电子交易中承担网上安全電子交易认证服务签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构

A 电子银行B 认证中心C 第三方支付平台D 软件提供商

2、Ｑ币是由（　　　　Ｄ　）网推出的一种虚拟货币。

Ａ　新浪　　　Ｂ　百度　　　　Ｃ　搜狐　　　　Ｄ　　腾讯

3、一种用人民币购买的用于支付網上虚拟商品的支付工具是（C ）

A百度币B狐币C虚拟货币D 现金

4、（Ｃ　　）是一种重要的促销工具它通过与企业利益相关者包括供应商、顾愙、雇员、股东、社会团体等建立良好的合作关系，为企业的经营管理营造良好的环境

A、网上促销B、新闻组广告C、网上公共关系D、创建虛拟社团

5（　Ｃ　）是利用营销策略扩大站点的知名度，吸引网上流量访问网站起到宣传和推广企业以及企业产品的效果。

A、网络广告B、站点促销C、销售促进D、关系营销

6、广义地讲买主和卖主之间的在线资金交换被称为（Ａ　　）。

A 电子结算　　B 支票结算　　C 现金结算　　D 信用卡结算

7、网上开店的实质是（A）

A、网上销售B、网上宣传C、网上调研D、网上公关

8、互联网最常用的通信方式是（C）

A、聊天室B、网络社区C、电子邮件D、网上QQ

9、在下面的网站中属于旅游网站的是（A）

A、华厦旅游网B、新浪网C、百度D、易趣网

10、B2B的中文意思是（B）

A、企业对消費者的电子商务特征B、企业对企业的电子商务特征

C、企业对政府的电子商务特征D、消费者对消费者的电子商务特征

11、不符合网站内容设计嘚一般原则的是（C ）

A、目标定位B、动画与内容有机结合C、网页不易读D、快速下载

12、在下面的特点中，不符合手机银行特点的是（C）

A、安全B、简便C、接收信号好D、低廉

10、不属于移动电子商务特征应用范围的是（B ）

A、银行B、证券C、贸易D、订购票E、娱乐

1、下面关于第三方支付的说法正确的是（BCD ）

A 第三方支付平台增加了商家以及银行的运营成本

B 在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利容易形成潜茬金融风险

C 为买卖双方信用提供担保，化解网上交易风险的不确定性增加成交的可能性

D 第三方支付平台课提供多种银行卡的网关接口

2、根据支付的金额的大小，可以将支付分为（ABC ）

A微支付B小额支付C大额支付D 远程支付

3、与传统支付方式相比移动支付有（ABC ）等主要优点

A移动性B实时性C 快捷性D 安全性

4、在下列商品中，能够进行完全电子商务特征的是（AC）

A、计算机软件B、计算机硬件C、电子报刊D、食品

5、电子商务特征与传统商务活动方式相比具有以下特点（AC）

A、交易虚拟化B、交易效率不高C、交易透明化D、交易成本偏高

6、电子商务特征的安全要素主偠有（ABCDE）

A、有效性B、机密性C、完整性D、可靠性E、审查能力

7、电子商务特征物流的特点是（ABC）

A、信息化B、网络化C、自动化D、人工化E、刚性化

8、网络广告的优点主要有（ABCDE）

A、传播范围广B、非强迫性C、统计准确D、灵活实时

E、成本低F、信息量小

1、电子商务特征信息服务包括五个基本偠素：信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法，其中核心是（C ）

A 信息用户B 信息服务者C 信息产品D 信息服务设施E 信息服务方法

2、不属于电子商务特征特性的选项是（A）.

A、个体性B、普遍性C、方便性D、安全性E、协调性

3、下列关于电子商务特征与传统商务的描述（D）说法最不准确？

A、电子商务特征的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同

B、电子商务特征活动可以不受时间、空间嘚限制而传统商务做不到这一点

C、电子商务特征和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务特征可以根据更精确的个性差别将客户進行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息

D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达采用计算机技术用户无法收到购买的产品

4、从电子商务特征的结构来看，认证中心属于（D）

A、电子商务特征的社会环境B、电子商务特征应用C、网络平台D、电子商务特征平台

5、电孓支付是通过（C）方式来进行款项支付的。

A、现金流转　　　B、票据转让　　　C、数字化　　　D、银行汇兑

6、在电子商务特征中所有的買方和卖方都在虚拟市场上运作，其信用依靠（B）

A、现货付款B、密码的辨认或认证机构的认证

C、双方订立书面合同D、双方的互相信任

7、鈈属于基本物流服务内容的是（C）。

A、运输功能B、库存功能C、满足特殊顾客的订货功能D、包装功能

8、你认为在下列陈述中对网站内容的設计表达正确的是（B）

A、应有一个清晰的网站介绍，但具体的内容并不重要

B、能够快速下载文字段落短小、口语化，网页内容易读易懂

C、是否设计向前向后按钮都无所谓关键是网站导航要清晰

D、只要动画与内容有机结合，下载的速度慢一点也可以

9、对垃圾邮件描述不正確的是（D）

A、向未主动请求的用户发送的电子邮件广告、刊物或其他资料

B、没有明确的退信方法、发信人、回信地址等的邮件

C、利用网络從事违反ISP的安全策略或服务条款的行为及其他可能传动导致投诉的邮件D、自己不想收到的邮件

10、网络消费者一般地说集中在（A）

A、中青姩消费者B、中老年人C、中低收入阶层D、青少年学生

11、网上提供的订票、计算机游戏、网络交友等属于（C）

A、实体商品B、媒体商品C、在线服務D、信息商品

12、不符合网上商店形式的是（B）。

A、网上购物中心B、网上超市C、网上商业街D、网上商场

13、不符合第二代移动通信技术特点的昰（B）

A、2G采用数字技术B 、只能在省内漫游不能在省际漫游

C、语音质量、保密性能都比1 G有优势D 、无法进行全球漫游

1、某电子商务特征网站對不同脸型的人购买眼镜设计了一个网上试戴环节，用户只要上传照片头像就可以在线试戴病选择适合自己的框架眼镜请问此服务属于鉯下类型（ABCD ）

A 生产者服务B 消费者服务C 资金网络服务D 社会服务

2、电子商务特征咨询服务是由具有电子商务特征专业知识和丰富电子商务特征應用经验的专业人士提供的一种顾问服务，意在帮助电子商务特征的管理人员辨识和解决电子商务特征应用中的（A ）和（B ）问题并为这些问题推进切实可行的解决方案，从而促进组织电子商务特征的应用

3、电子商务特征信息服务包括的基本要素：（ABCDE ）

A 信息用户B 信息服务鍺C 信息产品D 信息服务设施E 信息服务方法

4、根据电子商务特征服务对象，可以将其分为（ABC ）

A生产者服务B消费者服务C社会服务D基础服务E交易服務

5、电子商务特征人才的类型主要有（ABCD）

A技术型B商务型C综合管理型D理论研究型

6、在下述活动中属于电子贸易处理的是（AD）

A、网上购物B、網上办公C、网上报税D、网上交费

7、以下措施（ABCD）有助于推广电子商务特征的应用。

A、加快银行支付系统的建设实现支付过程和支付手段嘚电子化

B、制订和完善各种电子商务特征的相关法律C、加快企业信息化

D、加快信息基础设施的建设，如建设各种信息传输网络开发信息技术等

8、认证中心的核心职能是(ABD)。

A、签发和管理数字证书B、验证信息C、公布黑名单D、撤销用户的证书信息

9、消费者使用银行卡进行网上支付时必须（ABD）。

A、开列银行账户B、申请电子邮件地址C、取得电子支付卡D、先存入货款

10、物流管理的基本功能可分为（ABCD）

A库存管理B订购過程管理C配送管理D仓库管理

11、网上商店的购物车可以提供的服务有（ABC）

A、存放采购的商品B、计算所有采购商品的价钱

C、显示所购商品的数目D、选择物流商直接配送

12、网上商店的形式有（ACD）。

A、网上购物中心B、网上超市C、网上商业街D、网上商场

13、移动电子商务特征主要应用于（ABDE）

A、银行B、贸易C、网上教育D、购物和娱乐E、订购票

1、网上洽谈由于双方不能直接见面，所以受到很多限制不如面对面洽谈方便。（Χ）

2、买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为不属于电子商务特征的交易过程。（Χ）

3、电子商务特征对網络的要求只是需要丰富的网上信息资源（Χ）

4、“一网通”是招商银行网上银行的称呼。（√ ）

5、供应链不仅是一条联接供应商到用戶的物料链而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、运输等过程而增加其价值（√）

6、只有中央银行和金融机构才可发行电子货幣，并且电子货币只能在本国内使用（Χ）

7、网上拍卖不允许买卖双方对所交易的商品价格进行广泛的协商。（Χ）

8、早期的Internet 主要用于軍事后来逐步开始进行商业化运作。（√）

9、在搜索引擎的搜索文本框中往往输入的内容越详细，查找的范围就越小（√）

10、一个域名由若干个部分组成，各部分用“.”分隔最后一部分是一级域名。（√）

11、要想在网上实现销售必须自建网上商店。（Χ）

12、随着Internet嘚迅猛发展传统营销肯定会被网络营销所取代。（Χ）

第八章电子商务特征相关社会问题

1、在电子商务特征的整个交易过程中物流配送属于（C）阶段。

A、交易前B、交易中C、交易后D、以上都不对

2、B2B的中文意思是（B）

A、企业对消费者的电子商务特征B、企业对企业的电子商务特征

C、企业对政府的电子商务特征D、消费者对消费者的电子商务特征

3、网上购物属于电子商务特征结构中的（A）

A、电子商务特征应用B、网絡平台C、网络银行D、电子商务特征平台

4、下列哪项不属于保障电子商务特征的交易安全的技术措施（D）

A、信息加密存贮B、防火墙技术C、網络防毒D、应急管理措施

5、关于电子支付的特点，下列说法正确的是（C）

A、电子支付的工作环境是一个封闭的系统平台

B、电子支付具有方便、快捷、低效和经济的优势

C、电子支付使用的是最先进的通信手段，如因特网

D、电子支付比传统支付安全

6、电子钱包网上购物的步骤（D）

A、上网查询——下订单——选定好商品——用电子钱包付款——清算

B、选定好商品——上网查询——下订单——用电子钱包付款——清算

C、上网查询——选定好商品——用电子钱包付款——下订单——清算

D、上网查询——选定好商品——下订单——用电子钱包付款——清算

7、你认为下列有关配送的理解（D）是正确的。

A、配送实质就是送货和一般送货没有区别

B、配送要完全遵守“按用户要求”，只有這样才能做到配送的合理化

C、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式与商流是没有关系的

D、配送是“配”和“送”的有机结合，为縋求整个配送的优势分拣、配货等项工作是必不可少的

8、关于讨论组和邮件列表描述正确的是（C）

A、两者都是在一组人间对某一话题通過电子邮件共享信息，所以他们没有区别

B、讨论组中的每个成员都不能向其他成员同时发送邮件

C、讨论组中的每个成员都可以向其他成员哃时发送邮件

D、邮件列表是由管理者发送信息一般用户既可发送信息也可接收信息。

9、下面哪一句话最能反映网络营销的特点（B）

A、網络营销是在互联网上的推销商品

B、网络营销是建立在互联网环境中的营销方式

C、网络营销比传统营销方式更为优越之处是其方便实用

D、網络营销具有比传统营销方式更好的营销效果

10、以下哪一项不是Internet的特点（A）。

A、不论采用何种协议任何两台主机之间都可以进行通信

B、信息容量大C、信息可以在全球范围内传播D、便于检索各类信息

1、我国电子商务特征税收政策的制定应该遵循国际上公认的电子商务特征税收的几条最基本原则，即（ABC ）

A 合理公平B 简易透明C 接轨国际D 全面免税

2、以下属于电子商务特征企业主要利益相关者的是（ABCD）

A 股东B 债权人C 顾客D 社区与环境

3、电子商务特征立法的核心主要围绕（ABC ）的法律效力展开。

A 电子签名B 电子合同C 电子记录D 电子货币

4、在电子商务特征企业社会責任评价指标体系中用以评价对电子商务特征企业对顾客的责任的指标有（BCD ）

A劳动合同覆盖率B交易记录完整性C退货保证比例D投诉率

5、我國电子商务特征立法的重点内容主要包括（ABCD ）

A身份认证B 电子合同C 电子支付D 安全保障

6、在电子商务特征的“交易中”这一阶段，主要履行的掱续是（ABD ）

A、交易谈判B、签订合同C、发货、付款

D、买卖双方交换电子票据和电子单证

7、对电子商务特征与电子商业描述正确的是（ABD）

A、電子商务特征是在网上建立一个网站，进行产品宣传或进行商业交易活动

B、电子商业改变企业传统的业务运作模式该模式的实现虽一个漫长的过程

C、电子商务特征的范畴比电子商业广D、电子商业的范畴比电子商务特征广

8、电子钱包内不仅可装入电子现金，还可以装入（ABC ）

A、电子信用卡B、银行卡C、电子借记卡D、电子合同

9、电子商务特征概念模型是由（ABCD）等基本要素构成。

A、电子商务特征实体B、电子市场C、茭易事务D、四种基本流

10、网络广告与传统广告相比有（BD ）特点

A、网页上可供选择的广告位比较有限，信息容量也不大

B、网络广告传播范圍广且容易统计

C、网络广告成本高，但交互性好

D、网络广告灵活实时感官性好，属于按需广告

11、下列哪些产品适合在网上销售(ABC)

A、电腦软硬件B、规格明确、标准统一的产品

C、知名品牌产品D、贵重产品，如金饰、珠宝等

12、网上商品定价可采用（ABC）策略

A、竞争策略B、产品囷服务的生命周期C、捆绑销售D、产品差异定价

13、手机银行的主要特点有（ABC）。

A、安全B、简便C、低廉D、有序

1、电子商务特征要成为一个完整嘚交易过程网上支付是重要的环节。（√ ）

2、开展电子商务特征必须进行网上支付否则就不是真正的电子商务特征。（Χ）

3、SET协议主偠是保障电子邮件的安全（Χ）

4、在完全的电子商务特征交易过程中，商品的购买者、购买者的银行、商品的出售者以及出售者的银行嘟必须至少拥有一个数字证书（√）

5、用电子现金购买商品时，商家通过E-Cash发行银行验证电子现金的真伪（√ ）

6、只有中央银行和金融機构才可发行电子货币，并且只能在本国内使用（Χ）

7、综合性物流一般规大，资金雄厚模较、有着良好的物流服务信誉（√）

8、任哬产品都可以在网上销售。（Χ）

9、在搜索引擎的搜索文本框中往往输入的内容越详细查找的范围就越小（√ ）

10、租用服务商提供的空間，较经济、快捷、实用但没有独立的IP地址和域名。（Χ）

11、拍卖网站的主要目的只是在于发生交易（Χ ）

12、电子商务特征不仅应用茬交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节（√ ）

第九章电子商务特征发展新动向

1、社会性网络服务（ＳＮＳ）所基于的主要理论昰（　Ｃ　　）

Ａ　　网络理论　　　　Ｂ　长尾理论　　Ｃ　六度分割理论　　　Ｄ人际关系理论

2、1997年10月，中国商品交易中心正式开通使用了全新的商品流通体系和全新的商品交易模式。这是中国第一个完整的_______电子商务特征交易中心

3、可以依靠直接电子商务特征来完荿交易活动的产品有_______。

4、按照法律的规定网络交易中心所扮演的角色应该是_______。

(D) 履约的监督管理人

5、电子商务特征按照商务活动形式分类鈳以分为_______

(A) 电子数据交换商务，因特网商务内联网商务，移动电子商务特征

(B) 间接电子商务特征和直接电子商务特征

(D) 金融电子商务特征旅游电子商务特征，娱乐电子商务特征

6、根据_______电子商务特征可以分为以下4种形式：EDI商务、因特网商务、内联网商务和移动电子商务特征。

(A) 商务活动形式不同

(C) 服务行业类型不同

(D) 使用网络类型不同

7、不同规模的企业电子商务特征的实施方式有较大区别。特大型、大型企业较宜实行_______的实施方式

8、表示非赢利组织的二级域名是______。