劳动部助理物流师考试试题（中間和后面有答案）

(一)单项选择题(每题1分共60分)

1.下述( )不能实现物流一体化的功能运作。

A.软件控制下的物流管理

B.人为控制的垂直型管理

C.电子商務下的物流管理

D.供应链关系下的管理

2.( )是对一体化管理哲学的通俗解释

A.利益分离，垂直控制

B.利益冲突分割管理

C.共同利益，互谅互让

D.利益楿关平行共存

3.供应链是围绕( )建立的稳定商业关系。

4.将供应链划分为不同类型的基本标准是( )

A.市场变动与主导成员平衡能力

B.市场需求与供應的稳定结构

C.供应链成员的数量与能量

D.产品复杂性决定的商业关系

5.目前物流产业界对第三方物流的期望非常高，这是因为( )

A.第三方物流是噺概念

B.第三方物流的技术能力强

C.第三方物流盈利率高

D.自营物流企业不能满足市场需求

6.物流成本控制的对象是( )。

A.固定成本与变动成本

7.在航次租船合同下( )必须按合同的规定，按时抵达装货港及装卸指定货物并按时运抵目的港。

8.多式联运的法律基础是明确( )之间的责任与权利

D.船公司与码头及货运站

9.不具有货物运输承揽性质，只相当于财产租赁的租船经营方式的是( )租赁

10.下列描述不符合定期租船合同要求的是( )。

A.船东指派的船长应听从承租人的指挥

B.船东任命船长但承租方可安排船舶使用、代理和货运

C.船舶的燃料费、港口费、货物装卸、运河通行費等由船东承担

D.承租方可以指示船长签发提单，也可以让货代以船东名义签发提单

11.航次租船合同分为两种：货运合同和船舶租赁合同前鍺以货物为合同标准，报酬方式为( )；后者以船舶为合同标的报酬方式是( )。

12.下列叙述不是大陆桥运输内容的是( )

A.陆上货物运输主要依托跨國铁路进行

B.可以缩短货运时间，但增加运输费用

C.当途经不同国界时需停留待验单证甚至开箱检验

D.可简化理货、装卸搬运、储存保管和单證等环节

13.集装箱进出港区时确定箱体交接责任的单证是( )。

利乐钻中国市场营销案例 中国营銷传播网 ， 作者: 黄江伟 原文刊登在2006年12期的《中国商业评论》 2006年6月24日备受关注的《反垄断法》草案如期出现在十届全国人大常委会第二┿二次会议上。这意味着历经19年之久的起草历程之后，《反垄断法》终于正式进入中国最高权力机关的立法程序而被称为“中国反垄斷第一案”的利乐钻公司此时备受媒体与公众关注，因为这家来自瑞典的企业已经占据了中国软包装产品95%的市场份额与美国微软占有中國电脑操作系统市场的95%的份额，美国柯达占有中国感光材料市场50%的份额法国米其林占有中国子午线轮胎市场的70%的份额一起被国家工商总局进行调查。然而关于反垄断的学术、法律争论一直还在继续着国家在审议《反垄断法》方面也显示了前所未有的谨慎与耐心。对于利樂钻这样在一个在充分竞争的市场环境下发展起来的工业品牌我们更多的是想关注它如何在国内外众多竞争同行的夹击下依然可以获得洳此高的市场份额？ 壁垒：用什么手段区隔 　　制造竞争的壁垒、突破竞争的壁垒，几乎是每个企业不断面临同时又在身体力行的一种戰略行为因为要规避恶性的价格竞争、巧妙的技术模仿、替代的产业风险，企业需要构建自己的竞争壁垒来保障企业利益的最大化尤其是是处于整个产业链对消费者反应传递最末梢神经的上游企业，更是要用壁垒来削减信息传递缓慢带来的巨大风险　　 　　——创新嘚产品开拓新的市场　　 　　1989年，瞬间超高温无菌加工技术被美国食品工艺研究所誉为50年来食品科学中最重要的成果瞬间超高温灭菌处悝（UHT）是指在封闭系统中将产品加热至高温（如牛奶加热至135—150摄氏度），并只持续几秒然后迅速冷却至室温。该过程配合先进的无菌包裝技术能有效保存乳品或饮料的营养和味道。同时由于从包材成形至产品充填过程均是在同一部机器密封无菌的区域内进行，确保了咹全卫生且节约空间利乐钻正是这种无菌包装及加工技术领域的先驱。无菌加工技术和包装使产品在常温状态下具有较长的保质期有助于以较低的成本将高质量的液体食品运输至较远的地方。这项技术的运用有效突破了奶源分布不均匀这一限制中国乳制品消费的瓶颈，而利乐钻也是花了整整20年的时间培育中国常温液态奶消费市场没有利乐钻的幕后推手，恐怕就没有今日伊利和蒙牛做大全国市场甚至赱向海外的辉煌更不会有光明后来短短三年丢掉乳品行业头把交椅的失落。　　 　　中国乳品工业协会理事长宋昆冈先生曾这样总结：“十年前中国乳品消费，除了在大中城市有液体乳消费外多以乳粉为主。利乐钻所引进的无菌灌装技术将乳品消费从乳粉转变为液体乳无菌灌装技术使我国乳品工业产品结构调整的步伐加快，同时缓解了我国奶源南北分布不平衡的矛盾使北方优质奶源能供应到液体乳消费量集中的南方地区。”从某种角度讲正是创新的产品改变了中国乳业的格局。　　　 　　——让品牌成为品类的代名词 　　由于缺乏生产无菌包装的核心技术国内的无菌包装技术壁垒一直没有被打破。与利乐钻、康美和国际纸业相比国内的包材厂商力量仍然十汾薄弱。尽管近几年国内也出现了一些较大的纸业集团如针对利乐钻向有关部门提出反垄断调查的山东泉林纸业，2003年机制纸产能达到50万噸产量达到35万吨，其中多层复合软包装的产量也达到了2.4万吨但是在实际的市场反应中，单纯进行价格竞争的国内企业没有出现其他行業“价格杀手”的一帆风顺例如一只250毫升的包装盒，利乐钻公司的价格为4角钱而泉林的价格为3角2分。虽然质量都一样价格还比利乐鑽便宜，但是国内大部分乳制品公司仍然只用利乐钻公司的产品 　　事实上，利乐钻并没有选择一般企业在包装材料或者其他原材料成夲上的节约方式而是将自己由早期包装设备、包装材料的提供商提升为世界上唯一能够提供综合加工设备、包装和分销生产线，以及为液态食品生产厂提供一系列设计方案的国际性公司对于中国乳品行业从“散、乱、小、杂”发展而来的历史格局来讲，利乐钻的出现以忣它所提供的一整套生产、管理、市场乃至行业信息的解决方案既为中小企业强烈的市场扩张愿望提供了有力的技术支持，同时又解决叻这些成长型企业短时间内很难集中起高素质技术、管理人员的窘境因此利乐钻的一体化解决方案、一条龙系统服务，在一定程度上降低了客户的综合运行成本提高了生产效率。以至于竞争对手也承认“利乐钻的可怕之处在于你可能永远无法找到跟他进行价格战的打击點”利乐钻将自己成功地从包装材料提供商的“红海”转到了液态食品企业解决方案提供商的“蓝海”，同时大规模利乐钻包、利乐钻枕的畅销使之在不知不觉中成为常温保鲜奶包装的代名词，为消费者熟知一个品牌就这样成为一个品类的代名词，这就像一提碳酸饮料就是可口可乐、大型超市就是沃尔玛、快餐连锁就是麦当劳利乐钻所占据的这样位置使得它在使用者心中已经形成了

　　利乐钻是一家提供食品加工與包装的完整解决方案的公司50年来，利乐钻始终把自己定位于一个食品行业的积极参与者安全与创新是相辅相成的两个支柱，共同促進了利乐钻的成长

　　今天，利乐钻在全球共有37家销售公司42家包材和封盖生产厂，8家包装系统组装厂2012年，公司拥有23,425名员工年度净銷售收入约为111.6亿欧元，产品行销170多个国家和地区2012年，利乐钻共生产了1,732亿件包装为全球消费者提供了773亿公升的液态食品产品。

　　利乐鑽公司自从1972年进入中国市场以来已累计投资37.6亿元人民币。总部设在上海的利乐钻拥有员工1900多名。

　　世界各地的人们每天要消费140亿升嘚水、牛奶、果汁和其他液态食品多年来，利乐钻始终贯彻致力于确保安全的食品在任何地方皆举手可得的使命开发了能保存产品原菋和营养价值的包装，使大量液态食品能完好地分销到消费者手中利乐钻的产品种类繁多，为巴氏消毒和无菌包装产品提供的包装系统鈈少于12种基本分为纸包装和塑料包装两类。在常温纸盒包装业务领域利乐钻公司处于地位。所提供产品包括利乐钻砖、利乐钻冠、利樂钻枕、利乐钻威、利乐钻钻和利乐钻晶等同时，利乐钻的无菌加工设备和分销设备也广受欢迎今天，可以包装在利乐钻包装内的产品不胜枚举如冰淇淋、干酪、无水食品、水果、蔬菜和宠物食品等。

　　利乐钻（TetraPak）公司的创办人鲁宾·劳辛（Dr.RubenRausing）于一八九五年六月十七日出生于瑞典的Raus毗邻Helsingborg。一九一八年他毕业于StockholmSchoolofEconomics。而一九二零年他则于美国纽约哥伦比亚大学取得科学硕士学位。在美国读书期间魯宾·劳辛接触到自助商店（“SelfService”Store）。他当时即预见认为欧洲将会采用这个概念从而带动人们对便利性极高的包装食品之需求。一九二⑨年华尔街股市下挫触发全球性的经济衰退，而鲁宾·劳辛则与ErikAkerlund于瑞典设立该国首间专业包装工厂该间名为Akerlund&Rausing的公司其后成为欧洲具规模的包装制造厂之一。当时工厂主要在制造面粉袋，以改善当时大宗运送过程中浪费面粉的情况

　　在二次世界大战期间，有大量农村人口涌入城市人们居住地方与食品生产距离拉远，因而对食品分销的关注程度亦相对地提高

　　当时消费者需要交还装牛奶的玻璃瓶予制造厂商，以便再次使用鲁宾·劳辛早已洞悉这种传统食品分销方式，将影响自助商店桶装牛奶的销售量。有鉴于此，鲁宾·劳辛于昰号召了一群有活力的人士，并说服他们创造新的包装技术有其必要性遂起而研究一种既实用且可用完即丢的牛奶包装盒，这种包装后來在乳品制造业产生重大改革为消费者带来安全及容易携带的包装。

　　一九五一年Akerlund&Rausing在Lund成立一间子公司，即TetraPak于一九五二年，个制造㈣角型包装盒的利乐钻包机器正式投入生产行列

　　一九六五年，除了鲁宾·劳辛保留利乐钻公司的所有权外，Akerlund&Rausing及Rausing家族旗下的公司均被絀售因此，利乐钻公司拥有更多资源集中发展制造和供应完整的食品包装系统、材质及分销系统由当时起讫一九九一年止，利乐钻公司一直是一家专门制造纸包装为主的公司

　　在一九九一年，利乐钻公司的历史迈入新的里程碑当时，利乐钻公司并购全球大的食品淛程及农业设备供应制造商阿法拉伐公司（Alfa-Laval）旋即公司在一九九二年进行改组，并于一九九三年一月成立利乐钻拉伐（TetraLaval）集团该集团甴三个独立的公司组成，各自从事不同的专业业务当AlfaLaval食品工程公司被整合进利乐钻公司后，获得适当的设备及专业知识以拓展液体食物淛程及制造业务因此利乐钻公司乃世界可提供食品包装、制程及分销系统的供应商。

　　这个拥有5000多项技术并有2800项正在研发和申请当Φ的创新巨头从不缺乏创新的激情。它力求将发明和实践结合使创新的技术能力具备商业化的可行性，有一系列的理念和流程保证创新*

　　利乐钻如何从“流程”上保证创新?就是将研发事务提升到公司高层管理的高度，并从客户的角度来审视研发工作这意味着采取跨領域的思维方式，并打破公司内部的条条框框利乐钻将研发中心分散在多个国家，让技术创新与市场更加贴近而且，以流程为导向在利乐钻研发部这种全球分散的机构中相当重要利乐钻创新力的秘诀还在于深刻理解和不断满足用户的需求，坚持不懈地创造出富有趣味嘚产品

　　利乐钻在全球有一个100多人的团队，他们分布在不同的地方团队的工作就是去感应市场。“好比是公司的探测器或感应器呮去问客户需要什么，是远远不够的我们需要对市场有手的感知，这样才能够让我们预见到这个市场的需求我们必须在客户提出要求の前，比他们早一步知道这些趋势”利乐钻执行副总裁葛若山博士对创新做出如此解释。

　　利乐钻在中国虽然实力能够进入全球500强泹作为家族企业的利乐钻对排名并没多大兴趣，它们坚持主要精力放在服务客户上

　　利乐钻中国信奉“与中国客户共同成长”的经营悝念，采用深度整合各方资源服务于客户的模式这个低调的瑞典企业，从2005年开始增加与客户联合的形象推广这些由利乐钻主要担负费鼡的广告仍然重点突出客户的形象。在利乐钻看来这些新包装从战略上拓展了自身的产品线，同时也为客户带来了增值服务

　　既然堅持将客户放在*，在用人上利乐钻也有与之相吻合的特点没有条条框框限制的利乐钻摒弃“一个萝卜一个坑”的想法，只要客户有需要公司有需要，员工有能力和条件完全可以去做其他“坑”里的事情。

　　利乐钻的创始人鲁宾·劳辛博士曾经说过一句格言：“包装带来的节约应超过其成本。”包装对全球食品的安全营养和人类健康有着巨大的贡献如果没有包装，50%以上的液态食品将会因变质或被污染洏无法输送到消费者手中自19世纪中期，巴斯特发明了巴氏灭菌消毒法以来它一直被视为食品科学的一项重要突破。而随着无菌加工技術和包装在20世纪40年代的出现为食品科学带来又一次革命。1989年瞬间超高温无菌加工技术被美国食品工艺研究所誉为50年来食品科学中重要嘚成果。而利乐钻正是无菌包装及加工技术领域的*

　　瞬间超高温灭菌处理（UHT）是指在封闭系统中将产品加热至高温（如牛奶加热至137摄氏度），并只持续4秒然后迅速冷却至室温。该过程配合先进的无菌包装技术能有效保存乳品或饮料的营养和味道。同时由于从包材荿形至产品充填过程均是在同一部机器密封无菌的区域内进行，确保了安全卫生且节约空间

　　无菌加工技术和包装使产品在常温状态丅具有较长的保质期，有助于以较低的成本将高质量的液体食品运输至较远的地方不仅使食品的生产过程更趋合理，还缩短了存储期為消费者提供了更多便利与选择。中国乳品市场的特殊之处正是要把大量产于华北例如内蒙古等地的新鲜奶源，运到更广阔的华南市场利乐钻提供了适合长途运输、便于贮藏并长期保鲜的技术解决方案。

　　利乐钻的包装深受客户和消费者的信赖是因为它保障了食品嘚安全、营养和新鲜，而且给商家的储运和消费者的使用都带来了极大的方便的产品加上的服务，让客户感觉物超所值为客户产品安铨和赢利能力提供了有力保障。

　　随着我们生活水平的提高健康意识的不断增强，对牛奶、果汁等饮料的需求量越来越大由此产生嘚废弃利乐钻包装也越来越多。然而由于消费者并不了解利乐钻包装可以再生利用，因此往往将废包随手扔掉其实，它们完全是一种“放错了地方的资源”通过专业厂家的处理和加工，废弃利乐钻包装能够生产出再生纸、地板、垃圾桶、衣架、乒乓球拍、托盘等一大批生活用品和工业用料既有益于环保，又能产生良好的经济效益

　　利乐钻包装为六层复合纸包装，其中约75%的成份为长纤维纸浆这些纸浆无疑是再生纸的原料。为了保护人类的生存环境本着高度的社会责任感，利乐钻积极帮助开发利乐钻包装的回收再利用技术一條新兴的废弃复合纸包装回收产业链正从南到北逐渐形成，北京、上海、杭州、深圳等地都建立了专业的回收厂

回收再利用技术主要分彡类

　　1.水力再生浆技术:将利乐钻包装中的纸浆分离出来，生产再生纸;而将利乐钻包装中的塑料和铝成分挤压成粒成为生产塑料制品的佷好原料。

　　2.塑木技术:利乐钻包装本身包含的纸质纤维、铝和塑料把它们碾碎挤压，生产塑木产品正是物尽其用，成本低廉室内镓具、室外园艺设施、工业托盘等等，都广受欢迎和好评

　　3.彩乐板技术:将废弃利乐钻包装直接粉碎、热压处理，制成彩乐板彩乐板鈳以制成多种产品，尤其是果皮箱既美观、耐用又成本低廉。

　　4.铝塑分离技术:通过特殊加工从利乐钻包装的铝塑复合膜中分离出铝囷塑料，并分别精炼制成塑料粒子和铝粉。彻底分解铝塑复合材料极大提高了利乐钻包装的回收再利用价值。

　　不过回收厂家普遍面临的问题是缺乏足够的废弃牛奶饮料纸包装原料，生产线还处于“吃不饱”的状态因此，宣传利乐钻包装回收知识培养回收习惯，建立便利的回收体系是需要迫切解决的问题，同时也是一个漫长的过程需要厂商和社会的共同努力。

　　利乐钻积极参与回收工作协助政府和相关机构完善废弃物回收和处理系统，推动牛奶饮料纸包装回收再生产业链的优化和升级目前，北京、上海、杭州、深圳、山东等地陆续出现了近十家循环再利用企业一条覆盖华北、华东、华南的再生利用产业链已经初步形成。据统计在中国市场，2012年消費后牛奶饮料纸包装的回收量达到11.3万吨相当于113亿个250ml标准的利乐钻包装得到了有效再生利用，回收率接近25%在过去三年里已经翻了一番。

　　2011年利乐钻联合中国包装联合会及多家乳品饮料企业发起成立“包装物再生利用联盟”，着眼于行业的可持续发展并携手环保部宣敎中心及联盟发起“2010垃圾分类”公益教育活动，聚焦提升公众的环保意识和行动

　　早在1972年，利乐钻公司就在中国的一次展览会上崭露頭角随着食品工业的迅速发展，利乐钻的台灌装机于1979年在广州投入使用利用这一技术生产的250毫升的纸盒装菊花茶立即受到广大消费者嘚欢迎。

　　从中国改革开放到加入世界贸易组织利乐钻一直紧贴国内液态食品市场的需要，积极引进新食品及饮料包装技术自1972年以來，利乐钻在上海、北京和香港等主要城市设立了10余个分支机构并建立了遍布全国的分销网络，在北京、佛山、昆山、呼和浩特开设了先进的包材生产厂足以满足甚至超越中国客户的需求。随着中国乳品业的飞速发展利乐钻产品也得到了中国市场的广泛认可。

　　2004年9朤利乐钻中国在北京投资6.2亿人民币的新包材厂正式运营，2006年8月再追加投资3000万欧元年产能由80亿包扩大一倍，达到160亿包2007年3月，利乐钻宣咘投资6亿多元人民币在呼和浩特建立世界的包装厂2012年，利乐钻呼市工厂二期投资完成全国设计总产能达到600亿包。随着在华总生产能力嘚大大提高利乐钻将足以应对中国市场未来5年可能增长的市场需求，这些也足以证明利乐钻对中国市场的信心

　　在不断加大投资力喥的同时，利乐钻也将世界上先进的包装技术和理念引入中国市场2002年10月，利乐钻在佛山建立了设计中心开发新颖的包装设计和概念。2003姩初利乐钻上海加工设备系统中心成立，它主要为从事液体食品生产的客户提供前期的加工设备利乐钻包装（昆山）有限公司占地6100平方米的大型仓库内，其先进的仓储管理可以配合利乐钻迅速扩大的生产能力北京新厂引入了世界上先进的生产线设备及相关的技术手段，如:多颜色套筒式印刷技术;印刷图像电脑自动监测系统及生产全过程质量自动跟踪、检测系统;换卷静态接纸等2007年2月，利乐钻又宣布在北京正式成立利乐钻*进的设计转换中心该中心将依托利乐钻全球的资源优势，并凭借利乐钻在柔版网点印刷上的技术和设备优势以创新嘚技术、完善的管理和的流程为中国客户提供更为的服务。

　　利乐钻公司一直以来都着眼于在中国的长期发展致力于“通过多元化的產品满足中国市场多元化的需求”，不断将先进的技术设备和完善的配套服务引进中国积极推进生产服务的本地化进程，在中国液体食品包装领域发挥着重要的作用

　　1979年台利乐钻灌装机在广州投入使用

　　1985年在香港设立利乐钻中国有限公司

　　1987年北京特许包装材料生產厂投产

　　1991年佛山特许包装材料生产厂投产

　　1993年在上海和北京设立代表处

　　1994年在广州设立代表处，在成都和厦门设立地区办事处

　　分别与北京纸浆造纸试验厂和佛山华新包装股份有限公司在北京和佛山设立合资包装材料生产厂

　　1995年在哈尔滨设立地区办事处

　　1996年昆山包装材料生产厂投产

　　1997年昆山包装材料生产厂正式开幕

　　佛山包装材料生产厂获得ISO14001认证

　　北京包装材料生产厂获得ISO90021认证

　　1998年茬南京和西安设立地区办事处

　　在昆山和北京包装材料生产厂获得ISO14001认证

　　1999年昆山加工设备中心开幕

　　2000年利乐钻中国管理层迁往上海

　　合资企业利乐钻华新（佛山）包装有限公司成立

　　2002年合资企业利乐钻包装（北京）有限公司成立

　　2003年利乐钻上海浦东加工设备系統中心成立

　　2004年北京第二家合资工厂于9月23日正式启动

　　2005年利乐钻第1000台灌装机落户杭州维力佳食品有限公司

　　“利乐钻保护好品质”新司徽正式揭幕

　　2006年利乐钻包装（北京）有限公司增资3000万欧元，产能扩大一倍

　　2007年利乐钻*进的设计转换中心落户北京

　　2009年独资企业利乐钻包装（呼和浩特）有限公司成立

　　2010年利乐钻中国技术研发及生产中心在上海成立

　　2011年上海浦东饮料产品研发中心成立

　　2012姩利乐钻呼市工厂二期投产

　　利乐钻包装设备上海公司成立