1.单选题【本题型共25道题】 黄色背景为选择答案
1.突发公共卫生事件往往同时波及多人甚至整个工作或生活的群体,这体现了突发公共卫生事件的（）特征。
A．复杂性 B．公共性 C．危害性 D．突发性
2.资源和环境问题存在着明显的外部性，即环境破坏者所承担的成本（）社会所遭受的损失。
A．等同于 B．低于 C．高于 D．不影响
3.灾变动力机制是推动防治疾病认识和实践的机制，它对社会参与卫生事业发展具有（）。
A．直接启动性 B．滞后性 C．积级性 D．动员性
4.自然灾害的()将它与人类自身造成的灾难事件区别开来。
A．自然属性 B．社会属性 C．人为属性 D．生产属性
5.防治监控传染病的工作被称为“公共卫生”的一个原因是因为这些工作的成果是一种（）。
A．社会物品 B．社会产品 C．公共产品 D．公共物品
6.突发事件的一致性是指在危机中的（）具有相同的要求。
A．公众 B．受害对象 C．管理者 D．利益主体
7.突发公共安全事件主体的行为，均源于参与事件的群体或个人的().
A．外在表现 B．社会要求 C．内在需求 D．自我满足
8.（）演变成金融危机，就必然意味着整个金融系统陷于瘫痪，其危害程度将远远超过的任何一种金融风险。
A．泡沫经济型风险 B．银行内部风险 C．国债风险 D．外债风险
9.国家突发事件管理体系在纵向关系上体现了上下级政府之间的（）程度。
A．管理 B．附属 C．集中和分散 D．集权和分权
10.（）是指贸易全球化、全球生产重组以及资本流动的全球化所引发的各种经济危机在全球范围内的衍生与传播。
A．金融危机全球化 B．次贷危机全球化 C．货币危机全球化 D．经济危机全球化
11.()是指根据情报信息和事件预测结果，用书面文字形式制作的、用以处置未来可能发生的突发事件应采取的工作计划和行动方案。
A．处置预案 B．处置文案 C．处置立案 D．处置方案
12.在国家危机管理机构的参与主体建设上，要把体制建设与（）构建结合起来，形成新颖的公私合作关系。
A．法律法规 B．网络平台 C．社会系统 D．职能部门
13.保证()是人民群众安居乐业的基本条件。
A．人民群众生命财产安全 B．经济的可持续发展 C．文化的繁荣发展 D．政治的文明保证
14.危机事件的风险往往取决于危机事件的（），包括物质、社会和心理等各个方面。
A．影响范围 B．损害程度 C．涉及领域 D．受害人群
15.保障（）是应对突发事件及其立法的终极目标和价值。
A．人民权利 B．人民义务 C．公民权利 D．公民义务
16.集中统一的指挥体制，要求以一定的（）为单位，凡在此地域范围内发生的危机事件都应该由当地政府统一管理。
A．地域区域 B．经济区域 C．特殊区域 D．行政区域
17.除了有组织的活动外，国际恐怖主义还出现了众多的个体行为，其中最突出的就是().
A．极端仇恨者 B．民族主义者 C．种族主义者 D．宗教狂热分子
18.“紧急状态”条款入宪也为统一目前处于分散立法状态的紧急状态制度，制定统一的()提供了基本的宪法依据。
A．《中华人民共和国危机应对法》 B．《中华人民共和国突发事件应对法》 C．《中华人民共和国公共事件应对法》 D．《中华人民共和国事故应对法》
19.预警级别依据突发事件可能造成的危害程度、紧急程度和发展势态，一般划分为（）。
A．一级 B．二级 C．三级 D．四级
20.如果在危机中发生了重大问题，造成了严重损失，首先追究（）的责任。
A．行政机关 B．主要负责人 C．政府部门 D．行政区域领导
21.国家是在采用一定的()的前提下进行社会管理的.
A．阶级领导形式 B．社会公众参与体系 C．政治经济发展模式 D．政权组织形式
22.在非常规状态下，与立法、司法等其他国家权力相比，（）具有某种优先性和更大的权威性，
A．法定公民权利 B．行政紧急权力 C．政府职权 D．行政权力
23.（）是金融法制建设的前提。
A．金融立法 B．金融执法 C．金融司法 D．金融法案
24.强制原则实行的关键有赖于政府决策机关享有高度的（）和权威，否则便难以贯彻落实。
A．集权性 B．合法性 C．强制性 D．透明性
25.我们的各级政府是人民的政府，一切权力都是()赋予的.
A．历史 B．党 C．群众 D．人民
2.多选题【本题型共10道题】
1.具体来说，依法行政大致包括（）等原则。
A．依据法律 B．法律优先 C．法律保留 D．职权法定
2.经济战略资源的储备规模主要取决于()。
A．储备目的 B．储备作用 C．国家财政能力 D．货币发行量
3.狭义的公共安全主要包括来自()三个部分。
A．自然灾害 B．治安事故(如交通事故、技术性事故等） C．社会福利保障 D．犯罪的侵害
4.突发公共安全事件应急处置的方法大致分为（）等类别。
A．现场处置的方法 B．善后的方法 C．指挥的方法 D．预警的方法
5.突发事件的评估机制可分为（）这几类。
A．危机风险评估 B．危机水平评估 C．危机影响评估 D．危机管理评估。
6.突发公共安全事件的分类按照事件的危害程度来划分，可分为().
A．一般事件 B．较严重事件 C．较重大事件 D．重大事件
7.《突发公共事件应对法》的基本原则包括（）。
A．权利救济原则 B．公开、公平、公正原则 C．比例原则 D．不得克减原则
8.从我国目前的突发事件实践看，存在着比较严重的“不计成本”倾向，解决这种现象的途径有（）。
A．政府掌握 B．内部控制 C．第三方评估 D．社会和舆论监督
9.经济危机全球化是指（）所引发的各种经济危机在全球范围内的衍生与传播。
A．货币统一化 B．贸易全球化 C．全球生产重组 D．资本流动的全球化
10.危机决策机制主要由（）这两个方面构成。
A．危机决策预警 B．危机决策主体 C．危机决策制度 D．危机决策实行
3.判断题【本题型共15道题】
1.因为突发事件往往是不可预见的，所以祥光法律也要求不可预见性。 Y．对 N．错
2.突发公共卫生事件和自然灾害相比，可见性更强，不会轻易产生猜疑和不准确信息。
3.灾害和灾难的影响范围一般涉及的既有公共范畴，也包括私人领域。
4.财政风险实际上是指由于各种原因导致财政发生债务危机的可能性。
5.公共安全作为政府公共事务管理的一个方面，它是社会分工的产物.
6.防止传染病这样公共卫生工作成果是一种公共物品，公共物品的特点是具有排他性和竞争性。
7.如果做好充分的工作，所有的突发公共卫生事件都是可以预防的。
8.经济战略资源危机往往以整体市场的供求矛盾突出的形式表现出来，并形成系统连环瓶颈制约效应.
9.如果紧急应急措施的实施违法造成相对人合法权益损害的，受害人可以依照《中华人民共和国国家赔偿法》的规定请求国家赔偿。
10.危机是组织命运“转机与恶化的分水岭”，如果危机处理不当，组织危在旦夕，然而处理得法，则又会成为未来良性发展的坚实基础。
11.自然灾害是不可避免的，它无时不发生，无处不发生。
12.金融是现代经济的核心。
13.资源和环境问题存在着明显的内部性，即环境破坏者所承担的成本低于社会所遭受的损失。
14.即时是为了应对危机，政府也没有权力、有责任依法限制公民的权利、增加公民义务。
15.银行的呆坏账率上升并只限于少数银行，是个别现象，不适用于绝大多数银行。
(一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确
1. （）对应急管理中有关的职责、权利和义务都做了明确的规定。 (A) 《防震减灾法》
(B) 《传染病防治法》
(C) 《突发公共危机应对法》
(D) 《突发公共卫生事件应急条例》
2. （）是全国或一个省级行政区负责应对突发公共卫生事件的领导中心，承担着组织领导应急决策和动员协调等项职能。
(A) 国家应急指挥部
(B) 地方应急指挥部
3. 通过______使社会公众提高对突发公共卫生事件的认识。
4. 面对层出不穷的危机事件，最为关键的就是建立核心的（），专门应对各种各样的自然灾害和人为事故。
(C) 危机处理预警系统
(D) 危机管理综合协调机构
5. （）是地方突发公共卫生事件应急处理工作的领导中心，负责本地区突发公共卫生事件应急工作的统一领导和指挥。
(A) 国家应急指挥部
(B) 国家安全卫生防控小组
(D) 地方应急指挥部
6. （）指的是执行卫生法规和卫生标准所进行的卫生检查、卫生鉴定、卫生评价和采样检验。
7. 卫生监督工作是在（）机制的前提下展开的。 (A) 市场
8. 公共卫生广泛的（）是建构在社会人基础上的，是千千万万的个人卫生汇合起来的。 (A) 外部性
9. 突发公共卫生事件发生后所采取的许多应急措施，都需要（）的有效配合才能落实。 (A) 社区
10. 在传染病暴发流行时，控制扩散的关键是（），切断传播途径和保护易感受人群。 (A) 控制传染源
(D) 防范布控，严防死守
11. （）是刺激物与个体的具体的心理生物特征间相互作用的结果。 (A) 激励
12. 公共危机的（）是指管理者必须在有限的信息、资源和时间条件下寻求“满意”的处理方案。
(A) 决策的非程序化
13. 所谓（）是说要严格地执行法律法规的精神和条例，既不能疏漏、打折扣，也不能随意增加、超越规定。
14. 突发公共卫生事件、特别是重大疫情动态的（）必须广泛，应当覆盖可能提供疫情信息的社会各个方面。
15. 以国家为主导的机制对各部门各行业进行统筹安排，归根到底要落实到（），落实到社区。
16. 无论什么传染病，人类感染病原体后都有（）两种表现。 (A) 显性感染和隐性感染
(B) 阴性感染和阳性感染
(C) 明显感染和隐藏感染
(D) 阳性感染和中性感染
17. 对已经发生的突发公共卫生事件的正确处理，是应急工作的关键，（）工作是否正确，关系应急工作的成败。
18. 突发公共卫生事件发生后，对（）的检测、预防和各种防控措施落实情况的检查监督，是应急处理工作的重要组成部分。
19. （）是人民群众安居乐业的基本条件。 (A) 构建社会主义和谐社会
(B) 执政为民、以人为本
(C) 保证人民群众生命财产安全
(D) 增强责任感、使命感和忧患意识
20. （）是推动突发公共卫生事件应急管理的初始力量。
21. （）是使用物质手段或精神手段满足人们心理需求过程。 (A) 鼓励
22. 对突发公共卫生事件的监测，必须有一个反应灵敏的（），要有对所获信息进行科学处理的分析系统。
23. （）是一系列心理活动或心理现象及其相应行为倾向的总称。 (A) 应激心理
24. 突发公共卫生事件的（），是由卫生行政部门根据监测网络提供的信息，及时向社会发出突发公共卫生事件可能发生的预警报告。
25. 国家公共危机管理体系的设置以及国家机关应急职权的行使，首先必须与危机事件的种类相适应。也就是说，（）是国家危机管理体系建设的首要基础。 (A) 分类制度
26. 突发公共卫生事件管理中，（）是保证应急措施实现，防止或治理各种失范行为的不可缺少的力量。
27. 公共卫生的社会性决定了（ ）是保障公共卫生的第一责任人。
28. 突发公共卫生事件应急管理的法律法规在突发公共卫生事件发生时期，对所有社会组织和社会成员都具有强制的（）。
29. （）是对人们内心动机和外部行为发生影响的各种因素的综合，也就是用以激励人们动机和行为的手段和方法，它是构成激励的外部条件。
30. （）是突发公共卫生事件、特别是重大疫情暴发应急处理工作的法律依据。 (A) 《防震减灾法》
(B) 《突发公共事件应对法》
(C) 《职业病防治法》
(D) 《传染病防治法》
(二) 多选题：每题2分，共20题，至少有两个选项正确，多选、少选、错选均不得分 1. 在处理奖惩关系时，应当以（）。
2. 管理学的反馈原理告诉我们，（）。 (A) 对反馈的信息要详细甄别
(B) 对反馈信息的感受要非常灵敏
(C) 对获得反馈信息的分析处理要非常准确
(D) 把反馈信息转化为指挥中心的措施要非常有力
3. 在突发公共卫生事件的管理过程中，沟通是最重要的工作手段，它包括（）以及新闻媒体与各方面的沟通等。
(A) 管理机构，上层与下层的沟通
(B) 管理机构与医务工作者之间的沟通
(C) 医护人员与患者之间的沟通
(D) 管理机构、医务人员与健康人群的沟通
4. 抗击突发公共卫生事件必须（）。
(A) 充分应用精神和物质的激励机制，提升积极因素的社会作用
(B) 充分调动各个方面的积极性和主动性
(C) 尽量把消极因素的影响降低到最低限度
(D) 发挥社会上各种积极因素、各个阶层各个行业和社会每个成员的积极性和主动性
5. 对突发公共卫生事件应急处理实行法制管理是（）的需要。
6. 制定应急法律法规必须从实际出发，但应注意的主要问题有（）。 (A) 充分发挥突发公共卫生事件应急处理工作中政府的主导作用
(B) 保持法律法规的有效性
(C) 充分发挥广大群众和基层组织的作用
(D) 充分考虑广大农村和农民的实际情况
7. 公共危机管理目的是为了提高（）。
(A) 对危机的处理能力
(B) 对危机发生的预见能力
(C) 危机发生后的救治能力
(D) 事后的恢复能力
8. 应急法律法规要符合（）规律。
(B) 符合卫生事业的发展规律
9. 当突发公共卫生事件发生时，要（）。
(A) 加强对公共场所和各种交通工具的消毒和管理
(B) 加强对流动人群的监测
(C) 及时隔离染病、发病人群
(D) 及时发现问题，消除引起疾病蔓延的各种可能因素
10. 突发公共卫生事件突然发生后，必须及时作出反应，（），以至社会秩序的稳定等。 (A) 对突发公共卫生事件采取各种措施
(B) 做好防控和舆论控制
(C) 控制事态的发展和疫情的扩散
(D) 做好病人的救治
11. 完善的公共危机管理体系，关键是（），概括起来就是做好“一案三制”工作。 (A) 制定完善的突发公共事件应急预案
(B) 在建立健全公共危机管理机制上下工夫
(C) 在建立健全公共危机管理体制上下工夫
(D) 在建立健全公共危机管理法制上下工夫
12. 以下有关卫生监督的说法，正确的选项是（）。 (A) 监督包括监察和督导两种含义
(B) 卫生监督行为是在卫生法律、法规及与其相关法律指导下进行的，是履行卫生法律、法规及与其相关法律的实践活动
(C) 卫生监督主体应当依法按照自身的职权开展监督管理，并履行对相对人的义务、尊重和保护相对人拥有的权利。
(D) 卫生监督机关是国家卫生行政权力的代表者和实施者，是按照国家赋予的权力实施卫生监督的，是国家意志和国家权力的表现
13. 高效运行的救治体系（），为彻底控制和消除疫情提供依据。 (A) 要充分发挥现有医疗机构的作用
(B) 根据救治工作的需要临时组建专业医疗机构，使受到危害的群众都能得到及时的救治
(C) 发挥疾病预防控制中心的作用，及时开展对疫情的控制和流行病学调查工作
14. 保证人民群众生命财产安全是人民群众安居乐业的基本条件。党中央把这个问题作为推进和谐社会建设的一个重要内容，充分体现了我们党（）的执政理念。
(B) 增强责任感、使命感和忧患意识
(C) 保证人民群众生命财产安全
15. 突发公共卫生事件应急法律法规，要（）。
(A) 根据应急处理工作的需要
(B) 从实际情况出发
16. 各级政府一定要进一步增强责任感、使命感和忧患意识，务必（）。 (A) 把思想统一到中央的决策和部署上来
(B) 把危机管理工作摆上政府工作的重要位置
(C) 抓紧建立健全突发公共事件应急机制
(D) 抓住和用好重要战略机遇期
17. 突发公共卫生事件法制管理具有的的特点是（）。 (A) 规范性
18. 在农村，（）是造成农村贫困的主要原因之一，许多农户陷入了因病致贫和因贫致病恶性循环之中。
19. 疾病灾害，特别是严重的传染性疾病，具有（）的特点。
(D) 最初发生时常有难以抵御
20. 所谓合理是指（）。
(A) 它符合人的追求目的是源于人的期望的
(B) 它是对社会、对个人有利的，是激励人们奋发向上的
(C) 要求实施目标者参与目标的制订，使他们看到在实现目标过程中自身的价值和责任，充满了荣誉感和自豪感
(D) 目标兼顾到个人利益和集体利益，使二者达到有机的结合，因而使个人自愿为之奋斗
(三) 判断题：每题1分，共30题，如发现选项为A和B，则正确选A,错误选B
1. 各级政府是公共服务机构，公共卫生是关系人民生命安全和身体健康的大事，发展公共卫生事业、进行公共卫生事业建设、提供足够的公共卫生经费，是国家各级政府的职责。 (A)
2. 预测监控体系既是一把度量工作质量和效果的尺子，又是工作者自我鞭策、自我完善的一面镜子。(A)
3. 突发公共卫生事件发生后的信息发布，必须由新闻媒体机构发布，保证信息的权威性。 (A)
4. 危机是全过程、全方位地来描述那些突发的有可能产生较大破坏损失的事件。(A)
5. 公共危机高度不确定性的特点是指对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，其影响和涉及的主体具有社会性。(A)
6. 应对突发公共事件是一项社会系统工程，必须进行统筹安排，团结协作，才能有效地运转。(A)
7. 国家对卫生事业的主导作用，是通过国家的法律、法规，政府的方针、政策，从宏观上指导卫生事业沿着正确的方向健康发展。(A)
8. 防治监控传染病、改善环境卫生条件等工作被称为“公共卫生”的另一个原因是因为这些工作的成果是一种公共物品。(A)
9. 对突发公共卫生事件的监测，必须有一个反应灵敏的监测网络，要有对所获信息进行科学处理的分析系统。(A)
10. 加强合作是应急处理做好各种应急工作的需要。(A)
11. 突发公共卫生事件是指长期对人类健康和生命造成严重影响的重大事件。(A)
12. 公共卫生是为社会大众的健康提供各种卫生服务的公共事业，它是由国家公共财政支付的公益性事业。(A)
13. 突发事件和紧急状态影响的范围只能是公共范畴的。(A)
14. 健康的保持是维持生命存在和提高生命质量的目的，消除疾病折磨、挽救生命是人的本能需求，是人们维持日常生活的最基本的安全需求。(A)
15. 评估体系是一个提示性体系和工作指导体系，而不是预警体系。(A)
16. 行政执法是国家执法活动的一个重要方面，是国家行政机关在其职权范围内，依法对行政事务进行组织和管理的活动。(A)
17. 分级负责是指突发公共卫生事件应急处理的各项工作，必须由各级人民政府统一领导，成立应急指挥部，对应急处理工作实行统一指挥。(A)
18. 突发公共卫生事件是一种很难预料的灾难，它会对人民生命、公众健康、社会安全以至政治、经济产生巨大的影响。(A)
19. 危机教育要使人们对可能发生的突发公共卫生事件有高度的警觉，应对已经发生的突发公共卫生事件有一个平和的心态，自如应对。(A)
20. 突发公共卫生事件管理是对一个复杂系统的管理，这个系统的神经中枢是预警系统。 (A)
21. 全国性突发公共卫生事件和跨省区的突发公共卫生事件，由各省级人民政府设立的突发事件应急处理指挥部负责。(A)
22. 在面对突发公共卫生事件时，市区防治就成为一个必须要解决好的问题。(A)
23. 纵向关系体现了不同政府职能部门之间的分工协作和责任分担问题。(A)
24. 卫生监督指的是执行卫生法规和卫生标准所进行的卫生检查、卫生鉴定、卫生评价和采样检验。(A)
25. 激励的过程是刺激变量、机体变量和反应变量三者之间相互作用的过程。(A)
26. 社会认知是指社会个体对认知对象所表现出的一种肯定的或者否定的心理倾向。(A)
27. 应急法律法规的延续性，保证了应急处理工作的延续性，避免了应急工作时断时续，互不衔接的问题。(A)
28. 国家主导作用要求国家能在突然发生的灾害面前及时进行决策，要顺利而有效地使政治过程迅速运转起来。(A)
29. 即使在传染病发生之后，如果预防措施得力，也可以控制传染病的扩散和蔓延。(A)
30. 社会情景模拟练习是在为危机所做的准备中必不可少的一个极其重要的环节。(A)
应对突发事件能力培训教程
1、能使公众在短期内全面了解某种突发事件的警示方式是指(发放宣传资料)。
2、突发事件决策所依托的平台是指(组织机构)。
3、下列情况不能作为重大传染病疫情对待的是(当一个局限地区在较短时间内有大量同种疾病病例发生)。
4、下列不属于人们对突发事件的心理异常反应的是(改变信念)。
5、既可以节约监测成本，又可以减少管理者的心理成本，这缘于在突发事件管理中建立了(预警系统)。
6、关于物资储备，下列说法不准确的是(防范突发事件的物资储备工作，对一个国家而言比较简单)。
7、从某种意义上说，应对突发性公共卫生事件的能力就是对突发性公共卫生事件的(应急处理能力)。
8、 “十分之一”法则揭示出防范突发事件所具有的(经济价值)。
9、下列不属于非法聚众活动的是(游行)。
10、建立突发事件预警系统，首先要明确(预警系统要达到的目标)。
11、突发事件预防的基础是指(突发事件风险评估)。
12、下列关于“大众传播媒介”理解不准确的是(大众传播媒介的任务就是报道、传播、争论或劝服他人)。
13、下列不属于化突发事件消极因素为积极因素的一般谋略与技巧的是(当面表态法)。
14、突发事件预警系统中的信息加工系统要完成的第二步骤是指(信息识别)。
15、强调突发事件的处理效果的原则是指(效率性原则)。
16、突发事件最突出的特征是指(不可预见性)。
17、下列不属于传染病流行过程的生物学基础的是(疫源地)。
18、突发性环境污染事故处置中的首要环节是指(做好应急监测工作)。
19、下列属于食物中毒中最常见的一类的是(细菌性食物中毒)。
20、将突发事件分为“生活型”和“劳动型”两种类型的依据是(按照利益划分)。
21、突发事件控制的第一要义是指(关注民生)。
22、突发事件预防中的最高目标是指(回避风险)。
23、突发事件对大众传媒最重要的传播需求是指(事件相关信息的及时告知)。
24、危机管理中最困难、最急迫的时期是指(爆发阶段)。
25、专业技术人员在处理突发事件的时候应该首先坚持的基本原则是(以人为本原则)。
26、确认突发事件的状态与程度的方法中，一般只适用于政治性的突发事件的是(隐蔽调查法)。
27、第一家咨询公司是指(兰德公司)。
28、国家、民族直面突发事件的灵魂和基础是指(社会精神)。
1、一些重大、危害严重、影响恶劣的社会性突发事件跟一个国家的政治有看千丝万缕的联系，其主要原因在于(它们可以折射出该国政治体制中隐藏的问题；他们可以推进政府行为的法治化；他们可以推进政务的透明度；它们可以开拓自由的公共空间)。
2、突发事件通常主要包括(重大群众性骚乱；恐怖主义行为；严重事故；自然灾害；重大政治、经济事件)。
3、突发事件对社会心理的影响主要包括(信任感下降；流言蔓延；安全感下降；盲目自保；缺乏集体意识和合作精神)。
4、影响突发事件预警效果的因素主要包括(信息的清晰度、连贯性和频率；预警系统的可靠性；过去预警的权威性；信息源的权威性；危机或者灾难发生的频率)。
5、人们对下列哪些特征的突发事件的承受能力相对较强(存在地域很广泛，随处能够见到的；愿意承担的；认为风险的可控性强的；常见的突发事件，带有习惯性)。
6、突发事件风险评估的主要方法包括(网上推演；三个臭皮匠式；交流式；德尔菲预测法)
7、下列由自然灾害引起的突发事件的是(瘟疫；山洪；风暴；地震)。
8、制定突发事件管理预案的意义主要休现在(减少决策压力；合理配置突发事件反应、恢复所需要的资源；减少决策时间；减轻人们的心理紧张感；使突发事件反应和恢复行为更加科学合理)。
9、要提高公众应对突发事件的能力，就要进行有针对性的教育，其常用的方式主要包括(案例分析；强化性宣教)。
10、防范突发事件的文化价值主要包括(可以塑造良好的社会精神；能够培养良好的习惯；对科学的进步有着十分重要的意义；有利干提高公众的突发事件意识)。
11、制定突发事件应对和恢复计划应注意的问题主要包括(当有多个突发事件发生时，处理的顺序要有明确的规定；要在全面系统了解突发事件信息的基础上制订计划；要把权变性计划和部分性计划结合起来，相互补充；要高度重视计划的修改调整工作)。
12、突发事件风险的控制性转移其方式主要包括(出售；免除责任协议；分包)。
13、突发事件预警系统主要构成部分包括(决策系统；信息收集系统；警报系统；信息加工系统)。
14、突发事件预警中信息的收集要遵循的原则主要包括(准确；全面；连续；及时；完整)。
15、突发事件防范的教育策略主要包括(加大突发事件防范的警示教育与媒体宣传监督的力度；着眼于突发事件防范理念，倡导突发事件管理，形成公众参与突发事件防范的良好氛围；动员社会力量，拓展各种渠道，把学校突发事件防范教育引向深入；提高各级管理者的突发事件防范意识；加强国内外合作和交流，探索社会化的宣教工作运行模式)。
16、现代智囊机构对组织决策的基本功能主要有(独立调查，公开甄别事件诱因；收集信息，进行科学预测；拟定方案，进行综合分析和评价；跟踪检查，提高反馈信息；培训、储备和交流人才)。
17、突发事件风险识别的基本原理主要包括(相关性原理；相似性原理；统计原理；跟踪研究)。
18、控制突发事件的一般原则主要包括(适度性原则；民生性原则；及时性原则；公开性原则；灵活性原则)。
19、我国突发事件决策现存的种种困境主要包括(突发事件决策的公开性和可预测性较差；作为突发事件决策人员的专业技术人员的素质有待提高；突发事件决策机构存在缺陷；突发事件决策意识不强；突发事件决策工具缺乏创新)。
20、按传染病流行病过程的强度和广度可以分为(爆发；大流行；散发；流行)。
21、突发事件对心理的影响形式主要包括(重现；责难；事后震惊；内疚；改变信念)。
22、突发事件管理应对的政治价值主要包括(推进政治发展；增强民主、公共意识；锤炼民族精神；促进宪政制度的建设；提高政府公信力)。
23、突发事件应对机制的主要构成部分包括(紧急处理机制；善后协调机制；预警机制；反馈机制)。
24、突发事件中大众传媒的社会责任主要包括(及时、准确、全面、公正地传播信息；典论监督与引导；发动民众履行公民职责、配合政府正确应对突发事件；全面解读突发事件、引导深层次思考，从而推动社会运行机制有效、科学、合规律运转；控制突发事件传播的程度、构建社会健康心态)。
1、平息谣言的最好、最直接的办法，就是公共管理机构公布事实，发布权威信息。（对）
2、突发事件处理预案的制定是一种防御性的行动。（错）
3、现代突发事件决策的智囊机构，是属于一种软科学的研究机构。（对）
4、在对公众突发事件的强化性宣教中，正面强化和负面刺激强化不可以交晋地使用。（错）
5、突发事件控制和处理过程的新闻发布侧重于媒介关系的协调沟通以及信息的主动控制。（对）
6、随着公民对公共政策需求反应性的提高，中心治理多元化的需要，政府建立分权性质的突发事件管理休系成为可能。（对）
7、要根据影响的大小来评估突发事件发生的可能性大小。（错）
8、突发事件的控制具有固定的模式。（错）
9、突发事件决策强调民主的原则，专业技术人员在充分民主协商的基础上定夺最后的方案。（错）
10、对危机现场的隔离，首先要明确危机隔离的范围。（错）
11、抗击“非典”引发了一次真正意义上的、大规模的社会动员。（对）
12、评估突发事件风险时，侧重用定量的方法。（错）
13、食物中毒包括有毒食物导致的慢性毒性损害(如致癌、致畸、致突变)。（错）
14、传染病防治的基础是树立大卫生观念。（对）
15、病原携带者是指无任何临床症状或体征，但能排出病原体的人。（对）
16、公共卫生事件处理的措施本身不会造成对社会、经济的冲击和影响。（错）
17、省、自治区、直辖市人民政府的有关专业技术人员应当在接到突发性公共卫生事件报告2小时内，向国务院卫生行政主管部门报告。（错）
18、发出的预警信息必须是精确的行话和专业的术语。（错）
19、不明原因引起的群体发病或死亡，这类突发公共卫生事件的危害较其他种类要严重得多。（对）
20、突发事件决策是一次性的例行的决策活动。（错）
21、媒休管理是制定预防、应对突发事件的基础。（错）
22、中途部分放弃是最常见的风险回避方式，也是最彻底的回避方式。（错）
23、突发事件预警中的决策系统其关键在于确定临界点。（对）
24、突发事件应对方案的实施，意味着突发事件控制和处理过程的结束。（错）
25、突发事件的发生是危险与机遇并存的，其后果具有一体两面性。（对）
26、突发事件风险的识别是预防和应对突发事件的起点。（对）
27、对许多发展中国家而言，突发事件应对机制中首先表现为缺乏完备的预警机制。（错）
28、突发事件中人的转移是最先应该考虑的问题。（对）
29、“突发事件”所涵盖的时间外延过狭窄，国外更多地使用“危机”这个概念。（对）
30、突发事件爆发后，人民的可行做法只能是阻止或减少突发事件继续造成的损失。（对）
31、突发事件对社会心理的影响有正反两个方面。（对）
一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确
1、（）主要是指自然因素、人为因素或由二者共同作用所引起的对人类生命、财产和（或）人类生存环境造成破坏损失的现象或过程。 (A) 灾害 (B) 灾难 (C) 灾祸
2、所谓（）就是将法律法规制约的对象抽象化，是泛指一般的社会群体或个人，而不是特定的社会群体或个人，是对所有的社会群体或个人都适用的法律法规。 (A) 延续性 (B) 概括性 (C) 强制性 (D) 稳定性
3、突发公共卫生事件管理中，（）是发挥领导作用，组织实施力量调配的。
(A) 指挥系统 (B) 科学系统 (C) 人力资源系统 (D) 社会群体系统
4、突发公共卫生事件的应急工作要实行科学管理，就必须制定和实施应急工作需要的（）和制度。
5、突发公共卫生事件是一种突然发生的（），它会给社会经济造成巨大损失，会对社会公众的身体健康和生命安全构成严重的危害。
6、要使全社会共同参与战斗，主要是靠（）及时发布各种决定、计划、措施以及法规法令，动员社会各个方面都能在这场战斗中行动起来，发挥各自的作用。
(A) 各级政府 (B) 国务院办公室 (C) 医学权威机构 (D) 医疗卫生专家
7、（）是为社会大众的健康提供各种卫生服务的公共事业，它是由国家公共财政支付的卫生事业。
8、（）覆盖了卫生系统的各个领域，是保证社会卫生工作有条不紊地进行的基本前提之一。
9、（）是指突发公共卫生事件应急处理的各项工作，必须由各级人民政府统一领导，成立应急指挥部，对应急处理工作实行统一指挥。
10、（）是最好的危机管理。
11、突然暴发的传染病一般都是急性传染病，对这类突发公共卫生事件的处理，就必须坚持（）。
12、紧急状态更多的是指（）的关键临界点，这种提法从国家和法律的角度来看待突发事件，更多地偏重于性质严重到可以威胁政府统治权力的事件。 (A) 灾难
13、面对层出不穷的危机事件，最为关键的就是建立核心的（），专门应对各种各样的自然灾害和人为事故。
(A) 稳固政权 (B) 应急指挥机构
(C) 危机处理预警系统
(D) 危机管理综合协调机构
14、（）是应急处理做好各种应急工作的需要。
(A) 科学管理 (B) 按照科学办事
15、所有的组织都是由组织内部成员与（）的交互行为所构成的动态平衡系统。 (A) 内部环境 (B) 外部环境
(C) 内外部环境 (D) 以上都不正确
16、（）经常被管理者疏忽，甚至完全忽略，成为危机管理过程中最不受重视的一环。
17、将危机事件划分为不同的（），从而采取不同的应急措施，这是各国危机管理的共同经验。 (A) 状态 (B) 程度 (C) 情况
18、（）是指短期内对人类健康和生命造成严重影响的重大事件。
(A) 突发卫生事件 (B) 突发事件 (C) 突发公共卫生事件 (D) 以上都不正确
19、对突发公共卫生事件的（），就是对监测系统所获得的信息，运用现代管理科学的预测方法和技术，进行科学的预测，在评估现有疫情的基础上，对疫情的发展趋势进行推测和判断。 (A) 预警
20、（）是从人的高级精神需要出发，调动人们积极性的一种激励方法。
(B) 荣誉激励法 (C) 物质奖励法 (D) 精神激励法
21、加强对突发公共卫生事件应急管理，提高应对（）的能力，是各级政府和卫生部门重要职能和任务，是当前亟需加强的一项重要工作。 (A) 突发公共安全事件
(B) 突发公共卫生事件
(C) 突发卫生事件 (D) 突发事件
22、（）的关键工作，是监测系统或信息监测处理系统是否能够认识和辨别出危机潜伏期的各种症状。
23、传染病的早发现、早诊断、早隔离和早治疗，非传染性疾病的早发现、早诊断和早治疗，都是（）的主要措施。
24、公共卫生的社会性决定了（ ）是保障公共卫生的第一责任人。 (A) 国务院 (B) 国家行政机关 (C) 各级政府 (D) 全体社会成员
25、国家对卫生事业的主导作用，是通过国家的法律、法规，政府的方针、政策，从（）上指导卫生事业沿着正确的方向健康发展。 (A) 客观
26、在突发公共卫生事件的应急处理中，（）也发挥着主导作用，这是应急处理必须由政府统一领导的理论依据。
27、（）是我国卫生工作的基本方针，也是处理突发公共卫生事件工作所应遵循的基本方针。
28、突发公共卫生事件管理是对一个复杂系统的管理，这个系统的神经中枢是（）。 (A) 硬件系统 (B) 预警系统 (C) 应急处理系统
29、应急法律法规只有符合客观事物的（），才能保持其稳定性。
(C) 发展规律 (D) 发展变化 30、心理支持系统的建设，其功能最佳的应首推（）的建设和运行 (A) 指挥系统 (B) 应急系统 (C) 社会
(二) 多选题：每题2分，共20题，至少有两个选项正确，多选、少选、错选均不得分
1、根据社会危害可能造成的威胁、实际危害已经发生、危害逐步减弱和恢复三个阶段，可将危机事件总体上划分为（）等多个阶段。
2、社会心理现象是研究社会心理的主要内容，常见的社会心理现象有（）等。 (A) 谣言满天飞
(B) 舆论、流言与恐慌
(C) 社会行为、习惯、习俗和陋习 (D) 从众与模仿
3、突发公共卫生事件法制管理具有的的特点是（）。
4、在我国，根据危机事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般可分为（）。
(A) Ⅰ级（特别重大） (B) Ⅱ级（重大） (C) Ⅲ级（较大） (D) Ⅳ级（一般）
5、公共危机的（）是指事件的演变达到了一个临界值，要求管理者快速作出决策，但往往缺乏必要的训练有素的人员、物质资源和时间。
6、公共卫生应急管理的建设，自始至终都要贯彻（）的思想。
(A) 强化政府管理 (B) 履行政府职责
(C) 执政为民，构建和谐社会 (D) 科学发展，与时俱进
7、应急法律法规要符合（）规律。
(A) 社会发展 (B) 符合卫生事业的发展规律 (C) 科学发展
8、根据流行病学调查提供的线索开展实验室检测工作主要有（）等方面。
(A) 临床检测 (B) 细菌培养 (C) 血清抗体免疫试验
9、突然暴发的传染病一般都是急性传染病，具有（）的特点。
10、涉及突发公共卫生事件应急管理的法律主要是（）。
(A) 《传染病防治法》 (B) 《传染病防治法实施办法》 (C) 《突发公共卫生事件应急条例》 (D) 《传染性非典型肺炎防治管理办法》
11、很多危机是无法准确预测的，必须为危机做好准备，包括（）、通信计划以及重要关系的建立等。
(A) 危机预警及准备 (B) 战略规划 (C) 物资储备 (D) 危机管理预案的制定
12、突发公共卫生事件管理是对一个复杂系统的管理，它包含了（）、管理监督系统和媒体系统等多个组成部分。
(A) 人们的社会健康需求 (B) 科学系统 (C) 人力资源系统 (D) 社会群体系统
13、建立工作评估体系的意义是（）。
(A) 推进工作措施的落实 (B) 及时总结经验，及时解决工作中不足或缺陷
(C) 推进工作的总结和改进 (D) 激励单位或工作人员的积极性
14、科学正确决策要求（）。 (A) 对所发生的突发公共卫生事件有全面清楚的了解 (B) 掌握了突发事件应急处理面临的主要问题
(C) 集中了领导、专家各方面的意见
(D) 运用现代科学的决策方法所作出的决策
15、流行病学调查除进行一般基础性情况的调查描述外，重点应围绕（ ）等环节进行调查工作。
(B) 传染源 (C) 传播途径 (D) 易感人群等传染病发生和流行
16、突发公共卫生事件的特点，使其应急管理工作具有的特点是（）。
(A) 事发前要做充分准备 (B) 事发后应急处理的紧迫性
(C) 应急工作的复杂性 (D) 应急工作的延续性
17、公共卫生就是组织社会共同努力（），达到预防疾病，促进人民健康的目的。
(A) 改善环境卫生条件 (B) 预防控制传染病和其他疾病流行
(C) 培养良好卫生习惯和文明生活方式 (D) 提供医疗卫生服务
18、法律规范是指（），它对全国各地都具有约束力。
(A) 由国家权力机构制定
(B) 以国家强制力量在全国颁布实施的法律文件
(C) 是制定行政法规或地方法规的依据
(D) 是全社会和社会成员都必须遵守的行为规则。
19、建立健全突发事件应急机制，包括（）等。
(A) 信息采集和自动汇总机制 (B) 网络应急指挥机制
(C) 资源动员机制 (D) 社会治安保障机制
20、社会心理具有（）等特点。
(三) 判断题：每题1分，共30题，如发现选项为A和B，则正确选A,错误选B
1、纵向关系体现了不同政府职能部门之间的分工协作和责任分担问题。 (A) (B)
2、失控行为是因为灾难来得太突然，患者一下接受不了就会而出现精神失常现象。 (A) (B)
3、健康的保持是维持生命存在和提高生命质量的目的，消除疾病折磨、挽救生命是人的本能需求，是人们维持日常生活的最基本的安全需求。 (A) (B)
4、应急指挥部按两级结构组建，分别是省级行政区应急指挥部和城镇应急指挥部。 (A) (B)
5、对突发公共卫生事件的应急管理，要遵循直觉第一的原则，使突发公共卫生事件得到及时有效的控制和正确的解决。 (A) (B)
6、早发现、早诊断和早治疗可以控制疾病的发展和恶化，这是各种非传染性疾病预防的一条根本经验和预防原则。 (A) (B)
7、构建社会主义和谐社会，是我们抓住和用好重要战略机遇期、实现全面建设小康社会宏伟目标的战略步骤。 (A) (B)
8、政策执行，就是将政治决策贯彻到社会生活中去，将立法机关制定的法律公诸于世，由全体社会成员遵照执行。 (A) (B)
9、所谓社会心理则是相对于个体心理而言的，它是指人们在一定的情境下进行交往所产生的心理活动。 (A) (B)
10、卫生监督工作是在法律运行机制的前提下展开的。 (A) (B)
11、从时间序列的角度分析，危机遵循一个特定的进程或是发展周期。 (A) (B)
12、机体变量是人们内部状况，包括生理因素和心理因素，是激励用来调动的主要因素，激励能否起作用，关键在于能否启动这些因素。 (A) (B)
13、应急法律法规的延续性，保证了应急处理工作的延续性，避免了应急工作时断时续，互不衔接的问题。 (A) (B)
14、储备足够的应急所需人才，是做好应急处理工作的人才保证。 (A) (B)
15、只有在传染病流行的三个环节的第一个环节上采取了科学有效的措施，传染病才能得到有效控制。 (A) (B)
16、突发公共卫生事件是一种很难预料的灾难，它会对人民生命、公众健康、社会安全以至政治、经济产生巨大的影响。 (A) (B)
17、在面对突发公共卫生事件时，市区防治就成为一个必须要解决好的问题。 (A) (B)
18、社区医学面对的是特定的社区，它的服务对象是社会各个阶层的成员。 (A) (B)
19、突发公共卫生事件的预警是由国务院行政办公室根据监测网络提供的信息，及时向社会发出突发公共卫生事件可能发生的预警报告。 (A) (B) 20、突发事件和紧急状态更加强调的是事件的影响方式是突如其来的，事先难以预料，需要紧急处置。 (A) (B)
21、在制定应急法律法规时，一定要注意其庄严性和威严性。 (A) (B)
22、在处理奖惩关系时，应当以惩罚分明，主次分清。 (A) (B)
23、突发公共卫生事件发生后，发布的事件信息要具有权威性，就要求所发布的信息是完全准确的，要给社会公众的是一个真实的事件情况。 (A) (B)
24、果断的措施必须是正确科学决策的产物，而不能是某些人、哪怕是领导或是专家主观武断的产物。 (A) (B)
25、全国性突发公共卫生事件和跨省区的突发公共卫生事件，由各省级人民政府设立的突发事件应急处理指挥部负责。 (A) (B)
26、社会传统和历史意识形态是影响人们对待疾病灾害思维方式和实践态度的重要因素。 (A) (B)
27、防治监控传染病、改善环境卫生条件等工作被称为“公共卫生”的另一个原因是因为这些工作的成果是一种公共物品。 (A) (B)
28、在公共卫生领域中，市场机制可以发挥调节作用，公共卫生的资源配置和公共卫生的开展、管理和监督，不能只靠政府的作用来实现。 (A) (B)
29、将危机事件划分为不同的级别，从而采取不同的应急措施，这是各国危机管理的共同经验。 (A) (B) 30、预测监控体系既是一把度量工作质量和效果的尺子，又是工作者自我鞭策、自我完善的一面镜子。 (A) (B)
2018宁波专业技术人员突发事件应急处理96分参考
1.媒体应针对不同类别的突发事件，分类进行报道，以下说法错误的是（ ）。（3.0分）
A.对于重大自然灾害，媒体应及时报道，全面告知，深入分析 B.对于事故灾难，媒体应发挥舆论监督功能，多做理性分析
C.对于突发公共卫生事件，应保证信息的及时公开和准确权威，做到科普与信息传递并重 D.对于社会安全事件，应及时报道，公开全面，透析深层原因 我的答案：D √答对
2.下列选项中，不属于应急预案演练的步骤的是（ ）。（3.0分）
A.评审演练预案 B.制定演练计划 C.获取演练资源 D.实施演练活动 我的答案：A √答对
3.社区工作者的应急处理能力建设包括（ ）。（3.0分）
A.分析判断能力 B.组织协调能力 C.专项领域应急处理能力 D.以上都对 我的答案：D √答对
4.建筑工程领域突发事件，以（）突发事件为主。（3.0分）
A.项目工程施工安全 B.项目工程质量
C.市政公用设施运营安全 D.自然灾害引发 我的答案：B √答对
5.基于（）的应急预案编制是未来重要的一个发展趋势。（3.0分）
A.情景—能力—任务 B.任务—情景—能力 C.情景—任务—能力 D.能力—任务—情景 我的答案：C √答对
6.以下不属于《突发事件应对法》基本原则的是（ ）。（3.0分）
A.人权保障原则 B.保密原则 C.比例原则 D.权利救济原则 我的答案：B √答对
7.以下不属于突发事件典型特征的是（ ）。（3.0分）
A.突发性和紧急性 B.不确定性和易变性 C.危害性和破坏性 D.信息的充分性 我的答案：D √答对
8.突发事件应急管理决策的原则中，不包括（ ）。（3.0分）
A.勇于承担风险原则 B.长期目标优先原则 C.强制执行原则 D.结果优先原则 我的答案：B √答对
9.公共场所和大型活动突发事件一旦发生后，公安部门要反应迅速，措施有力。以下关于公共场所大型活动中拥挤踩踏事件发生后处置的说法中，不正确的是（ ）。（3.0分）
A.情况掌握快 B.投入警力快 C.现状封锁快 D.采取措施快 我的答案：C √答对
10.国务院应急管理办公室是我国中央政府的应急管理综合办事机构，其职能中不包括（ ）（3.0分）
A.值守应急 B.信息汇总 C.事故调查 D.综合协调 我的答案：C √答对
1.专业技术人员突发事件应急处理能力培养提升的路径有（ ）。（4.0分））
A.学习掌握突发事件应对的公共基础知识 B.提高专业领域应对专业素质与能力 C.提高战略决策能力 D.着重提高迅速反应的能力 我的答案：ABD √答对
2.下列选项中，属于公共卫生应急组织体系建设内容的有（）。（4.0分））
A.应急指挥机构 B.日常管理机构
C.应急处理专业技术机构 D.医疗卫生救援组织体系 我的答案：AC ×答错
3.在应急管理机制的预防与应急准备阶段，需要注意的问题包括（）。（4.0分））
A.危机意识培养 B.风险防范 C.应急准备 D.宣传教育
我的答案：ABCD √答对
4.突发事件的监测与预警机制包括下列哪些环节？（）（4.0分））
A.实时监测 B.危机研判 C.信息报告 D.预警发布
我的答案：ABCD √答对
5.媒体单位在突发事件报道中的主要责任包括（）。（4.0分））
A.报道灾情，下情上达 B.报道救灾，上情下达 C.参与救灾，提供服务 D.澄清视听，稳定民心 我的答案：ABCD √答对 6.对建筑施工企业主要负责人进行安全生产管理能力考核的要点包括：（ ）。（4.0分））
A.能认真贯彻执行国家安全生产方针、政策、法规和标准
B.能有效组织和督查本单位安全生产工作，建立健全安全生产责任制 C.能组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程 D.能及时、如实报告生产安全事故
E.能有效开展安全检查，及时消除生产安全事故隐患 F.能熟练掌握国内外典型事故案例的经验教训 我的答案：ABCDE √答对
7.按照媒体出现的先后顺序，可以将媒体划分为（ ）。（4.0分））
A.报纸刊物为第一媒体 B.广播为第二媒体 C.互联网为第三媒体 D.移动网络应为第五媒体 E.电视应为第四媒体 我的答案：ABD √答对
8.以下法律、法规中，属于涉及事故灾难的法律法规体系的是（ ）。（4.0分））
A.《中华人民共和国消防法》 B.《中华人民共和国安全生产法》 C.《安全生产事故报告和调查处理条例》 D.《中华人民共和国建筑法》 我的答案：ABCD √答对
9.我国应急管理法律体系建设面临的问题包括（）。（4.0分））
A.突发事件应对法属于一般的概括规定，很多措施缺乏针对性 B.应急管理法律法规尚未建立完善严密的体系 C.配套法律法规未能跟进
D.缺乏明确的应急管理职责权的法律定位 我的答案：ABCD √答对
10.公共场所与大型活动突发事件是指在公共场所领域内发生，造成或者可能造成严重社会危害的事件，具体可包括（ ）。（4.0分））
A.火灾 B.建筑物坍塌 C.公共卫生事件 D.地震 E.拥挤踩踏 F.恐怖袭击
我的答案：ABCDEF √答对
1.一个城市在遭受灾害侵袭时，社区居民是灾害的间接受体，同时也是抗击灾害的第一顺位主体。（3.0分）
我的答案：错误 √答对 2.重点做好控制人群的数量规模工作，减少人群动力是降低公共场所和大型活动突发事件发生的关键。（3.0分）
我的答案：正确 √答对
3.根据住建部有关规定，造成城市3万户以上居民停水连续停止时间24小时以上的事故，必须在4小时内上报至中央有关部委。（3.0分）
我的答案：正确 √答对
4.面对重大医疗卫生救援事件，到达现场的医疗卫生救援应急队伍，要迅速将伤员转送出危险区，本着“先救命后治伤、先救重后救轻”的原则开展工作。（3.0分）
我的答案：正确 √答对
5.非常态下的应急管理组织体系主要指国家各级政府的应急办。（3.0分）
我的答案：错误 √答对
6.《突发公共卫生事件应急条例》是在我国完全取得了抗击“非典”疫情斗争的胜利之后，在总结经验的基础上制定颁布的。（3.0分）
我的答案：错误 √答对
7.《国家处置重特大森林火灾应急预案》规定：在国务院统一领导下，公安部负责制定和协调组织实施本预案。具体处置工作由当地人民政府森林防火指挥部统一组织实施和指挥。（3.0分）
我的答案：错误 √答对
8.风险管理的目标是预防和减小事件发生所造成的损失，侧重突发事件处置，相对应急管理更加被动。（3.0分） 我的答案：错误 √答对
9.所谓心理干预是指专业人员通过交谈、疏导、抚慰等方式，帮助心灵遭遇短期失衡的人员进行调整，帮助当事人从危机状态中走出，尽快恢复正常心理状态的一种心理治疗方式。（3.0分）
我的答案：正确 √答对
10.公共场所和大型活动突发事件的突发事件信息应在事件发生后最迟4小时内完成信息报送。（3.0分）
我的答案：错误 √答对
