在京东买了东西不让退怎么办！

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-06-06 21:20 标签： 京东不想退货了怎么办

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在京东开店，商家需要知道店铺每一项指标数据的计算，比如京东退货率，可是有些新手开店的商家不清楚京东退货率怎么算?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

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退换货/返修率=实际发生退换货返修的服务单量/已完成商品件数。除主营类目为服饰内衣、鞋靴、礼品箱包、运动户外不考核，其他均考核：

方法一、若卖家收到退货后仍未确认退款协议，建议积极联系对方协商， 如果双方无法达成一致，且退款在进行中，可以在退款中上传货物不符的凭证，以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证；

方法二、申请交易纠纷处理，向京东客服详细描述进行投诉处理；

方法三、可通过“315消费者之声”平台，进行举报。

  • 未履行7天无理由退款,乐高积木商品不合格,响应时间长,客服态度差

东西在下的单，到5月17日收到货，发现问题是在22号安装完成，发现电动配件没有图纸，有个二维码扫码识别后进去却发现步骤不详细，与商家反馈后又发来一样的二维码，没办法退了货！商家收到货后几天没见退款，联系商家商家又找各种理由拒绝退货。后找京东客服处理，京东多次给出赔钱留货的处理，没有接受（乐高积木东西买来干嘛的？拼不出来让消费者留下来？）从头到尾都是不找商家不会给出任何回复，因为商家没说明情况没有一个满意的处理结果就把东西寄过来，所以这边只能拒收了！京东与商家都说东西拆过了不让退货，影响二次销售，可东西拼装不了是消费者的问题，还是商品没做好？这种情况能要求消费者留下来合理吗？（就在今天，我又扫了一次那个二维码，想截屏下来给大家看看，可二维码的东西被改了！）。不论商家如何改动，本次消费的商品都是在商品承诺的有效的期内（商品承诺七天无理由退货）的基础上申请的，是商家与京东不予及时处理，一直拖延至现在！商家拖延时间是为了改动二维码识别出来的安装图纸，可东西在申请退货处理的时候就该处理了，打着七天无理由退货来欺骗消费者。


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我在京东商城购买了款乐高积木，这东西有静态版与动态两个版本，收到货后我跟孩子开开心心开始拼装，忙了大半天，结果发现电动配件没有安装图纸，然后有个二维码，扫了之后发现图纸没有步骤(配来的商品图纸是静态版的，动态版是有电动配件需要安装的)，不知道怎么安装。找商家，商家发来的也是一样的二维码，然后要求退货！货退出去了几天，商家没有反应，找他们才说东西少了几个小零件，要补发。我说能补发为什么不能退？商家又说东西拆过了，不能退！（店铺明确说明七天无理由退货）试问各位，东西不能正常拼装为什么不能退？（不能拼的积木算不算问题？）就因为拆过了就让消费者负责？东西不合格怎么不能退？找京东，京东说赔我点钱让我留着，我问问你们，不能拼的积木算不算是有问题的商品？消费者买回来的东西有问题都不能要求退货，这是什么道理？多次找京东官方处理，都是要我留下来，说东西因为拆过不能退！我是不是可以理解成在京东买东西只要拆过不管什么问题都是消费者承担？这是不是在推卸责任？（因为申请了退货，东西在退货有效期内退到商家，商家收到货后几天不给答复，联系后说东西少了几个小零件，厂家可以给补发，我说能补发为什么不能退货？商家又说东西拆过包装了，不能退货！我说东西有问题，图纸不详细拼不出来为什么不能退货？商家不予理会，我只好找京东处理，京东客服来电说东西的确拆过不能退，我一样的问题，拆过的东西有问题为什么不能退？又不是我的问题，为什么要我去接受一件不合格的产品？）


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