大家在美团闪购上面买过宠物用品吗？多长时间能送到？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-06-16 14:15 标签： 什么软件上买东西两个小时可以送到

　　餐食因为需求即时性强，成了独领外卖风骚的品类。而现在这样的边界被打破了。

　　7月23日，海澜之家宣布入驻美团外卖，将由美团外卖人员前往海澜之家线下门店拿货，在一小时内送达至用户，并承诺线上线下同价同质。

　　美团外卖加入海澜之家的订单配送后，也将开启外卖配送服装的先例。

　　对于经常出差的攻城狮、程序员、营销狗来说，出差终于可以不打包衣服了；然鹅，原本一年只逛两次的海澜之家，现在额度恐怕瞬间被外卖用完了！

　　探索线上+线下的新结合

　　目前，海澜之家的“外卖服装”已上线近5000家实体门店。在美团外卖搜索“海澜之家”，若附近有相关门店，消费者便可直接下单，若没有合适的门店，也可以选择跑腿服务。整个流程和订外卖并无差别，甚至美团外卖送出的通用红包也可以用来抵消。

　　据了解，海澜之家之前曾对线上线下及门店进行信息联动，使店内具体商品与信息流保持一致,以此管理模式实现与其他平台的对接。例如此前海澜之家入驻大众点评，并开通一个名为“海澜之家品牌馆”的服务页面，在页面内可以查看附近线下门店信息、直接购买相关产品。按照海澜之家天猫旗舰店常规下单模式，可通过EMS、顺丰、圆通等快递方式进行送货；京东自营旗舰店的商品则由京东快递进行配送。上述配送方式均从仓库统一发货，通常第二天可将商品送到。此次合作美团外卖，由配送员从海澜之家门店直接拿货，配送时间缩短至一小时内。

　　二者合作方面，海澜之家与美团将从营销、配送、科技三方面合作级。美团点评拥有基于LBS(基于位置的服务)的生活消费全景数据，可以为品牌的精细化运营提供支持。而海澜之家的RFID(无线射频识别)技术和柔性供应链，为新零售的精细化运营提供了基础。双方认为，线上线下的结合将全面开启“场景+新零售”模式，再造零售场景，为时尚行业和服务行业带来新的升级。

　　“外卖服装”痛点够痛吗？

　　想必很多人会对“服装外卖”存在的市场表示怀疑。的确，食品、生鲜都具有极强的需求即时性，而衣物需求相对于口腹之欲之言，并没有那么紧急，“一小时送达”是否并没有那么必要？况且服装的挑选过程比事物及生活用品的挑选过程用时更长，考量的方面更多，对于其款式、风格、颜色、大小选择都是一个长时间的挑选过程，并且到货之后色差、大小的出入容易发生退换货问题。“一小时送达”与服装的结合是否根本是个伪命题？

　　海澜之家方面称，此次“外卖服装”的市场定位并非那么广泛。“公司在寻求消费者角度的落地创新过程中发现了“着装场合应用”这一消费痛点。”

　　所谓“着装场合应用”指的是消费者在实际工作场景中出现的应急需求，例如求职者在等待面试过程中缺少一条领带，如吃饭时酱汁不小心溅到衣服上，可以在网上下单单品，再由美团外卖人员快速送达。

　　换句话说，“外卖服装”旨在帮助解决职场男性应对一些服装方面措手不及的突发状况。这让人相到了共享充电宝，吃的都是突发状况这碗饭。痛点虽痛的同时，也让人怀疑盘子过小。

　　美团与海澜之家的算盘

　　有观点认为，是美团闪购的出现，激发了海澜之家“外卖服装”的想法。

　　美团在7月18日正式上线美团闪购业务，将除餐饮之外的品类整合到闪购业务中，包含超市百货、生鲜果蔬、健康护理、母婴用品等，借此搭建30分钟到货生活卖场。目前尚未推出独立的App。美团方面称，目前，美团闪购已覆盖全国2500个市县，53万骑手可提供24小时配送服务。

　　此次和美团海澜之家的合作，或是美团业务线的再次延伸和生活卖场场景的再丰富。

　　业内人士指出，尽管美团近年不断扩充了业务范围，但新业务大多处于试水阶段，餐饮外卖营收比重将成为美团未来风险所在。而上线闪购利于美团将已有资源发挥更大的价值，扩展业务线，不仅利于美团增加新的赢利点，而且还有利于降低骑手、商户等运营成本。

　　对于海澜之家而言，此次“外卖服装”是继年初合作大众点评后的进一步操作。今年2 月，就有媒体报道大众点评与海澜之家展开合作，海澜之家在大众点评上的订单也将由美团外卖前往海澜之家线下门店拿货，并在一小时内送到用户手上。

　　奢侈品中国联盟荣誉顾问张培英认为，海澜之家与美团的联手正是腾讯入股后下的第一步棋，从线上下单到门店内取货，是海澜之家布局新零售、联动线上线下的一大表现。未来，消费者不仅局限于线下实体店的体验，很有可能会通过线上改变生活方式，这种改变将实现线上到线下的跨度，所以海澜之家的布局是线下向线上的转移。

　　对于二者来讲，海澜之家可以借助美团外卖超50万的外卖配送军团，增加品牌触点，加快O2O门店布局，提升消费者购物体验；另一方面，美团也可以借此拓展其增值服务，并且将送餐员通常饭点较忙，也可将工作强度的不均匀进行中和。

　　双方这一次尝试，会成为零售的新形式、拓展外卖的新边界吗？

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受内外因素影响，大部分互联网大厂的财报表现不及预期，这直接体现在二级市场中，财报发布后的当日及次日，多家集团股价迎来跳水。

则是少数几个稳住股价的选手。上周五受压后，本周一高开一度涨超15%，收涨于11.56%，收150.6港元，目前股价已较历史低点反弹40%以上。

虽然这份财报乍一看并不漂亮，财报显示，2021年美团经调整净亏损达155.71亿元，而这个数字在去年是盈利31.20亿元，但细分来看，美团无论是核心业务营收增速，或是新业务风险投资的收窄，都优于各大机构的预期。所以，高盛、中金等机构对美团仍维持买入评级。

事实上，此时的战略亏损，是其转型“零售+科技”的一大拐点。

对于现在的来说，餐饮外卖是稳定的基本盘，但增长逐渐见顶，美团需要为受众的巨额流量创造更多的交易场景。

的新业务正是承载了美团第二条增长曲线的野心。2021年全年新业务营收增长84.4%，在高速增长的同时，新业务也是导致美团全年亏损的主要因素。去年一年时间，美团在新业务上烧去102.5亿元。

一家公司亏损往往有两种情况，一种是业务本身模型出了问题，另一种则是战略性的前期投入，而正是后者。

近两年不断加强在零售基础设施上的布局，原因在于有信心在未来几年内将新业务发展至盈利。

的自信一方面来自于账面上现金流的充裕，截止2021年12月21日，美团拥有的现金及等价物以及短期理财投资共达1168亿元，是2020年的一倍有余。

另一方面，新业务的亏损已经开始收窄。2021年Q4，美团经营亏损率环比守收窄至69.5%。这意味着，未来几年内，美团将不可能再有超过百亿元的亏损，按照现在的现金流来看，美团拥有充足的时间进行新业务的探索。

据中金预测，或将在2022年经调整亏损收窄至74.05亿元，在2023年实现经调盈利至103.57亿元。

这意味着，如果新业务探索按规划进行，有望在两年内重回盈利。

在的新业务当中，此前最为市场关注的要数社区团购。但事实上，另一个在近两年将增长迅速，值得注意的新业务是，美团闪购。

即时零售是零售模式中的新风口。据埃森哲《聚焦中国95后消费群体》报告显示，95后比千禧一代更看重配送速度，超过50%的95后消费者，希望能当天甚至半天就收到商品，还有7%的消费者希望能够在两个小时之内收到商品，而年轻一代消费者也更愿意为快递配送支付额外的费用，只有少数愿意等待免费配送。

消费需求的变化也对应着即时零售的快速成长。来自艾瑞咨询的数据显示，中国即时零售市场规模预估到2024年将达到近9000亿。

而闪购，正是美团将其最拿手的同城即配能力，扩张至全品类这个万亿市场中。在美团闪购的规划中，将在未来五年内拿下即时零售市场份额中的4000亿元，这意味着，即时零售有希望再造一个美团。

事实上，即时零售这一业务，在近几年成了各大巨头争相抢占的热门赛道。除了闪购，还有到家、天猫超市等等。

为什么巨头纷纷押注即时零售？原因在于，从远场电商到近场电商的转变，背后是用户消费习惯的变化。

如今的年轻人，尤其是95后，是真正近场电商的原住民。他们从小就习惯点外卖，认为购买商品一小时拿到手是一件理所应当的事。因此，即时零售的想象力并不是仅限于满足用户购买急需用品的需求，而是顺应消费大方向的整体演变。

未来，越来越多的消费者在体验过一小时就能拿到价格上具有竞争力的商品时，他们不会再满足于隔日达、半日达，更不用说3-5天到货。

而重仓即时零售的另一个原因，为即时零售是电商领域中一个极大的增长洼地。即时零售在整个消费零售领域中，渗透率仅1.5%。在一片蓝海中，谁先取得先发优势，谁就能率先抓住用户心智。

这也符合近些年在零售赛道探索的取向：想象空间大，且处于发展早期的赛道。从这个角度看，就不难理解为什么美团顶着巨亏的风险，还要在社区团购、即时零售等领域发力了。

在即时零售这一赛道中，有着得天独厚的优势，即消费场景。美团闪购与外卖使用方式一致，做出品类上的拓宽，让消费者自然而然将对于美团的印象，从外卖平台扩张至全品类。

此前，闪购的优势品类是所有的高频用品，包括围绕“吃”的各种零食水饮，以及日用品。而如今，美团也在3C数码等品类中，进行补强。

比如一个星期前，闪购与小米正式达成合作，全国3000多家小米门店全部接入美团，除手机、平板外，蓝牙耳机、智能手环等智能穿戴设备，筋膜枪、电动冲牙器都可以在美团上享受半小时达的服务。

如今，用户在上的消费行为，自然而然的从“点外卖”到“点万物”。比如当你充电器临时坏了，手头并没有备用充电器，与其等数日后快递送至，更多人会选择使用美团在一小时内得到一个新的充电器。

即时零售赛道并不好做，原因在于，平台需要满足品类足够丰富、以及体验足够好这两点，才能促进起消费者购物习惯的改变。

体验方面，拥有超500万的骑手数量，以及大量配送路线数据，在运力方面可以说是具有绝对优势。品类方面，生鲜、3C、母婴、美妆、图书都能在美团上一站式购齐。

想象一下，在闪购接入更多商家，前端仓储及配送流程进一步优化，在商品议价权上有更大优势时，对于传统电商将是一种降维打击。

据CFO陈少晖在电话会中提到，美团闪购目前的活跃用户数达2.3万亿，去年美团闪购的销售额相当于餐饮外卖交易额的12%。今年闪购业务的增速，将预计超过餐饮外卖业务的增速。

陈少晖还透露，闪购业务的中期目标是日订单量达1000万单。同时，美团将继续加强与商家和品牌的合作，将更多优质外卖消费者转化为美团闪购的用户。

此次财报中，再次强调，公司战略从“Food + Platform”升级为“零售+科技”。这意味着，美团的零售属性会成为公司的第一标签。而即时零售，正是美团零售战略的最大优势点。

需要进一步扩大美团闪购在即时零售上的优势，同时也需要在零售模式上进行新的创新，社区团购的新形态、自营电商，都是美团挖掘自己偌大流量池的想象空间。

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