网上购物已经成为了现代人生活习惯,但是我们也经常会遇到快递丢失或者长时间不派送的情况,我们联系快递公司或者送货小哥时,得到的是蛮横的态度甚至威胁。当自己的利益受到损害时,一定要学会保护消费者的权益,合理合法使用投诉来解决问题。那么投诉快递怎么投诉最有效的方法?拨打12305投诉电话,或者到国家邮政局网站投诉,这两个方法是非常有效的。
一、拨打电话:省号+12305(可投诉所有快递)
所有的快递都可以这样投诉,这个方法最狠,一般建议在问题协商后还得不到解决的情况下打,因为这个电话比普通的投诉电话,罚款要多的多,可能还会牵连到无辜的快递小哥。但如果对方态度恶劣,那么打这个电话吧,不需要手下留情。
二、国家邮政局申诉网站
这是非常简单快速的方法,效果显著。直接在浏览器中搜“国家邮政局申诉网站”进官网,注册账号之后,填写自己要投诉的内容,一定要真实,然后点击提交,等着快递公司主动联系你就行了,一般赔偿金额是2000元,同时快递公司也会受到较大的影响。
三、部分快递企业的投诉电话
韵达快递投诉——95546
申通快递投诉——95543
百世快递投诉——95546
顺丰快递投诉——95338
圆通快递投诉——95554
京东快递投诉——950616
在和所有的快递公司联系的时候,最好是打电话,并且录音,保留证据,这样对自己是最有利的。