2022年双十一100件退了10件退货率是多少少

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-12-03 01:34 标签： 100件退了10件退货率是多少

大家好，今天和大家介绍—下淘宝的双十一退货率，以及怎么减少淘宝双十一的退货率。

每年淘宝都会推出很多的购物狂欢节，其中就包括有淘宝双十一！在双十一开始之前的一个月，商家们就可以预热自己的商品，以及消费者在看到自己想要购买的商品之后都会选择先下定金，等到双十一零点的时候抢购！但是每年的淘宝双十一其实都会有退货的情况出现，而且退货率可能也蛮高！那么，淘宝双十一退货率高是为什么？如何避免淘宝双十一退货率高？

一、往年的 淘宝双十一退货率是多少？

在2019年11月18日时，双11几天期间产生十几亿包裹中，已经有超过1亿件被及时送达，速度再次超越去年。根据阿里智能服务体系的数据，即使在这么大的体量之下，双11活动的退货率仅为/

2018年天猫双11全天交易总额2135亿元，首次跨过2000亿元大关，同时相比去年的1682亿增长了 举报，一经查实，本站将立刻删除。

淘宝店铺产生的退款也是比较正常的事情了，通常店铺的订单量越大，退款的几率也是会越高，这个时候店铺退款率会跟着上升。那么，淘宝店铺的退款率正常是多少?过高会有什么影响?

退款率百分之15是正常的，如果是16的话，这个数值偏高。退货率，淘宝每个月都会重新计算，所以每个月的退货率会不同。

按照需求，各种产品的退货率各不相同。尽量控制可能会引起退货的各种问题，比如照片、商品损坏、发错货和供应商问题等。按照供应商和SKU反馈的退货报告，改善问题。此外邮件、聊天信息和客服人员也是反馈退货信息的渠道，要善于利用这些渠道。

简化订单管理和仓库管理系统的退货程序，提高退货效率。手续包括退款、更新客户信息、处理退货淘宝商品。根据出库箱的条形码读取客户记录，退货流程文档化都能减少错误和节约时间。

3、快速退款到客户账户

很多消费者可能信用卡已经接近限额，如果为了自己的现金流故意滞后退款，将会引起买家的不满，减少客户未来购买的概率。还可以通过添加客户的联系方式，绕开平台给客户进行退款。

退款率会影响店铺的搜索排名，甚至还对双十一报名有影响。

退款率越高，店铺排名越靠后，权重也会受影响变低，店铺售后对店铺的权重有直接影响。

2、纠纷退款会降低店铺权重

如果只是店铺某个商品正常退款，那么它所生成的退款率没有什么影响，可以用这个退款率来参考是否要更换产品。如果不及时处理退换订单，买家申请淘宝小二介入了，那这个退货订单就会被定义为纠纷退款。纠纷退款影响是很大的，对商品的搜索排名以及店铺参加的一些推广活动都有影响。

3、影响买家极速退款和运费险的购买金额

淘宝退货率高会影响到买家极速退款和运费险的购买金额，退货率高会让用户的运费险增高甚至会出现无法购买运费险的情况。

淘宝退款率百分之15是正常的，过高会影响到买家极速退款和运费险的购买金额。

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