物流技术与实务一、单项选择题。1.全球定位系统的简称是( )。A.GISB.GPSC.POSD.DSS2.在物流活动中，( )承担改变“物”的时间状态。A．运输B．仓储C．搬运D．配送3.下列哪种不属于国家标准规定的联运通用平托盘规格（）A 800MM*1000MMB 1100MM*1100MMC 800MM*1200MMD 1000MM*1200MM4.以下哪种拣货方式是最传统、最常用（）A 按单拣货B 分类拣货C 接力拣货D 分区拣货5.配送的实质是（）。A、送货B、上货C、下货D、拣货6.以下不属于按配送组织者划分的是（）。A、零售商型配送中心B、专业型配送中心C、货运转运型物流中心D、电子物流配送7.以下不属于配送作业管理的内容是（）。A、配送方式管理B、货品管理C、车辆管理D、配送成本管理8.对于配送来说，（）是其准备工作或基础工作。A、复核B、配装C、分拣D、备货9.第三方物流的概念源自于管理学中的（）。A、业务监督B、业务拓展C、业务开发D、业务外包10.TMS是指（）A、仓库管理系统B、决策支持系统C、管理信息系统D、运输管理系统11.以下( )性质属于物流系统自身的特殊性质。A．功能性B．整体性C．效益悖反D．层次性12.RF是指：（）A 无线射频终端系统B 无线数据采集器C 电子标签辅助拣货系统D 现代数据存储与处理技术13.在不同的形态的物流中心，其作业类型也有所不同，根据统计资料的显示，以下哪个不属于物流中心的前三大成本（）A 配送B 仓库租金C 拣货 D包装14.CAPS是指：（）A 无线射频终端系统B 通信技术C 电子标签辅助拣货系统D 现代数据存储与处理技术15.人工拣货有两种方式，一种是按单拣货，另一种是（）。A 贴标签拣货B 按传票拣货C 按品种拣货D 按批量拣货16.以下不包括在上货环节的是（）。A、备货B、复核C、配装D、配送上一页下一页

　　国际物流在国际交易中，是很重要的一个运输环节，那么今天我们就来了解一下国际物流有哪些方式?　　国际快递　　国际快递公司有：DHL、UPS、Fedex、TNT、EMS、顺丰国际等。另外还有一些专线渠道比如中东专线，东南亚专线。　　1、DHL　　DHL中文名敦豪速运，是一家创立于美国的运输公司，目前由德国邮政集团全资持有，是目前世界上最大的运输公司之一。敦豪快递于中国大陆因与中国外运股份有限公司(中外运)的合作伙伴关系称为中外运敦豪，日常使用DHL;在香港，公司注册名称为敦豪国际，但日常仍然使用DHL。　　DHL在快递、空运与海运、陆运、合同物流解决方案及国际邮递等领域提供了专业性服务。　　2、UPS　　UPS快递中文名为美国联合包裹运送服务，它是目前全球最大的快递公司，UPS的服务地区主要为美国和欧洲，其中美国地区占据90%左右，但随着中国跨境电商的崛起，近几年来亚洲市场也有了很大的提升。　　UPS根据中国市场特性提供细分市场解决方案，为零售业、汽车产业、工业制造业和高科技行业等企业提供更先进、更灵活、更精准的可配置物流解决方案。　　3、Fedex　　FedEx快递中文名为美国联邦快递公司，它也是美国最大的快递公司之一，在全球有多个分公司，与UPS相似，它主要的服务地区同样是美国，美国占据了整体业务的80%左右，它最大的特点就是快递的方式多采用空运的方式，至今已经拥有了671架飞机，物流运送高效便捷。　　4、TNT(被FEDEX收购了)　　TNT Post
Group简称为TNT，总部位于荷兰的国际知名的物流企业，在全球超过200个国家提供了邮政、快递和服务服务。物流业务主要集中于汽车的运输，同时也提供了快递发货服务，目前在全球拥有上百个仓库，而业务市场则主要为欧洲市场。　　5、EMS　　EMS国际快递想必大家也不会陌生，它服务的速递网络遍及全球超过210个目的地，采用实重计费，不计体积，无燃油和偏远地区附加费，走小件的货物又不要求时间的话会是一个不错的选择。　　EMS国际快递是各国邮政开办的一项特殊邮政业务。该业务在各国邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权。以高速度、高质量为用户传递国际紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品，同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。EMS
还提供代客包装、代客报关、代办保险等一系列综合延伸服务。　　优势：　　国际EMS快递计费简单，价格为中国邮政EMS的公布价乘以折扣，以人民币结算;　　当天发货，当天交接深圳邮局，当天上网跟踪，从而节省快件在国内运输的时间;　　国际EMS快递通关能力强，可发名牌产品，电池，手机，MP3,MP4等产品;　　货物不计体积，适合发体积大重量小的货物;　　EMS国际快递全世界通邮,可到达全球210个目的地;　　无燃油附加费及偏远附加费;　　时效有保障，东南亚南亚地区3天内可以妥投，澳洲4天可以妥投，欧美国家5天能妥投;　　注：计算公式 {(重量/0.5-1)*续重+首重}*折扣+处理费　　邮件尺寸：　　1、单件最大尺寸：长、宽、厚合计不超过90厘米，最长一边不超过60厘米。圆卷邮件直径的两倍和长度合计不超过104厘米，长度不得超过90厘米。　　2、单件最小尺寸：长度不小于14厘米，宽度不小于11厘米，圆卷邮件直径的两倍和长度合计不小于17厘米，长度不少于11厘米。　　国际e邮宝是中国邮政速递物流为适应国际轻小件物品寄递的需要而推出的经济型速递产品。通达范围为美国、英国、澳大利亚。全程时限稳定在7-10个工作日，不提供承诺服务。　　6、 中东专线Aramex　　中东专线是从广州直飞中东地区的航空国际快递专线，正常递送时间一般为4-7天，比EMS等快递服务更快。适合运送高价值、时效性要求高的物品，且大部分地区无需收取偏远地区附加费。　　中东专线是国际货物去中东国家的首选之一。时效非常有保障,正常时效为3个工作日,一般时间均为2-5天.可通达中东、北非、南亚等20多个国家，具有很大的价格优势。　　中东专线可以到达的国家有：阿拉伯联合酋长国、科威特、土耳其、埃及、以色列、斯里兰卡、巴林、伊朗、伊拉克、阿曼、卡塔尔、塞浦路斯、约旦、黎巴嫩、叙利亚、也门、印度、孟加拉国、巴基斯坦、南非。　　重量要求　　1、运单填写包含：收件人信息、货品信息、申报价值、件数及重量等详细资料,单票货物申报不得超过：USD50000。寄件人信息由我司统一打印，所有资料必须以英语填写;　　2、单件重量不得超过30KG，单边长度不得超过120cmx50cmx50cm;如单件重量超过30KG则尺寸必须小于：240*190*110CM;　　3、单票快件重量超过100KG，请尽早通知我司安排舱位;如有特殊尺寸请及时和我司业务专员联系;　　4、国际件的实际重量和体积重量，两者取较大值收取费用。体积计算：长*宽*高/5000(单位:CM)。　　7、东南亚专线　　7、 东南亚专线　　每周有多个航班飞抵马来西亚吉隆坡机场(KUL)、新加坡樟宜机场(SIN)、泰国素万那普国际机场(BKK)等，服务覆盖东南亚各地。　　东南亚专线：运泰已与CITYLINK、ARAMEX等多家快递巨头达成合作伙伴关系，意欲为客户打造更宽泛更可靠的东南亚快递平台。　　服务覆盖： 新加坡，马来西亚、印尼、菲律宾、越南、缅甸、柬埔寨 印度 孟加拉，斯里兰卡 巴基斯坦，老挝等，并可边关陆运包税，空运包税到泰国
，马来，缅甸，柬埔寨，越南 ，孟加拉等 。　　主要服务时效：航空到门：2-3个工作日，陆运到门7-10天　　8、顺丰快递国际业务　　至2015年开通了澳大利亚、越南、泰国、美国、日本、马来西亚、韩国、新加坡、蒙古、俄罗斯的国际业务。　　单件快件体积限制：单边长度不可超过105cm，总长度不能超过140cm，单件快件重量限制：单件快件重量不超过20KG。　　国际海运(International Ocean Freight)　　是国际贸易中最主要的运输方式，国际贸易总运量中的三分之二以上，我国绝大部分进出口货物，都是通过海洋运输方式运输的。　　国际海运的主要特点是成本低，时间长，适合出货量大的外单。　　国际海运分两种方式：　　1、海运集装箱(CY)：一票一柜或一票多柜。　　2、海运拼箱(CFS)：三票以上集拼一个柜。　　集装箱有下列几种类型：　　1、20尺：　　大小是6*2.2*2.3，理论装30立方，实际装25—27CBM，18—23吨。　　2、20尺加重：　　大小是6*2.2*2.3，理论装30立方，实际装25—27CBM，25—28吨。　　3、40尺：　　大小是12*2.2*2.3，理论装60立方，实际装55—57CBM，18—23吨。　　4、40尺加高：大小是12*2.2*2.8，理论装73立方，实际装68—70CBM，18—23吨。以上为主要使用的柜型，其他的还有比较少用的45尺、凳仔柜、开顶柜、冷藏柜等等。　　国际海运的时效：国际海运的时效由目的地、船期等等因素决定。　　比如到美国洛衫矶(LA)如果是周四截周六开的船，14天到达。如果是周五截周日开的船，11天到达。　　而同样是美国城市，同样是周五截周日开的船，到奥克兰(OAK)要15天才能到达。　　比如到意大利的那不勒斯(NAPLES)如果是香港周一截周二开的船，18天到达。如果是香港周五截周日开的船，21天到达。　　而同样是欧洲城市，同样是周五截周日开的船，到西班牙巴塞罗那要25天才能到达。　　整柜操作流程　　1、销售：危险品货物(化工品)的承揽，须要求客户提供其产品的详细资料，包括正确　　的中英文名称、成分表、危规等级等;并须事先向承运人(船东)咨询是否承运。　　2、报价：根据客户的具体出运要求：包括货品特性、目的港、船期要求、交货条件、及其它特殊要求，向客户作初步报价;报价表内容包括：海运费+附加费+码头费+报关费+文　　件费+拖车费(+其它代理费用);报价表内还需提供大概的船期资料;切记绝不能向客户保证船期;　　3、收委托书：客户按“承运委托书”内容，填写具体的资料，完整清晰，的“承运委托书”内容。　　4、订舱及定拖车：严格要求及密切关注拖车公司的时效性;　　5、提柜及装柜：整套报关单证需齐全，客户在相关有具体要求的单证中，加盖其公司的公章;　　6、报关及放行:向海关递交全套单据，海关审单并根据报关资料审核货物以及单证，抽查或者由货运代理自查(后果自负)，并根据货物的类别，按照国家法律的规定收取税收，并填写核销单，以便货物出口后，货主退税用。如果不合格退单重新进行审核。　　7、与船东、船代交接:交海关放行条后，向船东(代)索取头程船的船名、航次资料，以备缮制提单;与船东(代)核对正本提单资料，向船东(代)交付运费、领取船东提单(MB/L);与船东(代)核对提单料，向船东(代)交付运费，安排电放手续;　　8、发放提单:一般情况下，在货物装柜回场后，便与客户确认提单的具体要求，是出具船东提单(MB/L)还是货代提单(HB/L)，同时，要求客户提供缮制提单内容的资料;　　9、收取运费　　10、目的地换单提货　　世界知名海运公司　　1、马士基　　在全球100多个国家设有数百间办du事机构，雇员逾六万多zhi名，服务遍及世界各地。除航运业外，集团多元化的业务范围广及物流，石油天然气之勘探和生产，造船业，航空业，工业生产，超级市场零售业和IT等范围。　　2、地中海航运　　业务网络遍布世界各地。七十年代，地中海航运专注发展非洲及地中海之间的航运服务。至一九八五年，地中海航运拓展业务到欧洲，及后更开办泛大西洋航线。　　3、达飞集团　　目前，达飞集团在全球运营集装箱船舶244艘，其中自有船只71艘，装载力为500,000TEUS，在全球126个国家和地区设立了420家分公司和办事机构，在全球范围内拥有雇员10200人，其航迹遍及全球216个港口。　　4、长荣集团　　台湾十大财团之一，资产总额超过1000亿元。长荣海运公司是世界最大的航运公司，集装箱运输航线遍及亚洲、美洲、欧洲、中南美洲及红海、地中海等地。　　5、哈帕劳埃德航运　　又译作“赫伯罗特”。它在全球共有80余条航线，拥有约200艘现代化船舶、近500万个集装箱(标准箱)，拥有超过6800名员工，分布在320个地区遍及全球130个国家。　　6、中海集团　　中国海运集团总公司在上海海运集团公司、广州海运集团有限公司、大连海运集团公司、中国海员对外技术服务公司和中交船业公司等五家交通部直属企业的基础上组建成立，总部设在上海。　　7、美国总统轮船 APL　　全称 AMERICAN PRESIDENT LINES
美国总统轮船原来是一家有150年历史的美国船公司，后来在97年的时候被NOL(东方海皇)吞并，但还是用APL的名字。　　8、韩进集团　　企业家赵重熏亲手创建。韩进企业集团包括大韩航空、韩进海运、韩进重工等12家颇具规模的企业，2.5万名职员。　　9、中国中远集运 COSCO　　10、日本邮船集运 NYK　　海运怎么收费的?　　一般涉及到计费吨和CBM的都是走拼箱公司或散货船。　　不同的船司、货代、码头、仓库对拼箱的海运费计算方法都不尽相同。有的是按照货物的体积收费，有的是按照货物的重量，简单来说都是择大计收。　　A、整箱装：整箱运费分三部分，总运费=三部分费用的和。　　1、基本运费基本运费=单位基本运费×整箱数　　2、港口附加费港口附加费=单位港口附加费×整箱数　　3、燃油附加费燃油附加费=单位燃油附加费×整箱数　　B、拼箱装：拼箱运费只有基本运费，分按体积与重量计算两种方式：　　1、按体积计算，X1=单位基本运费(MTQ)×总体积　　2、按重量计算，X2=单位基本运费(TNE)×总毛重　　计费吨(RT)的计算方法通常就是：在体积和重量中择大计收。这在空运中也很常见。　　后面货代按照CBM收费，就是指按照体积来收费(估计是择大计收后认为按体积收费合适)。　　国际小包裹　　国际小包裹又称国际小包，是指重量在两千克以内，外包装长宽高之和小于90厘米，且最长边小于60厘米，通过邮政空邮服务寄往国外的小邮包。　　国际小包分为普通空邮(Normal Air Mail，非挂号)和挂号(Registered
AirMail)两种。前者费率较低，邮政不提供跟踪查询服务，后者费率稍高，可提供网上跟踪查询服务。　　一般eBay卖家所销售的电子产品、饰品、配件、服装、工艺品都可以采用此种方式来发货。常见的国际小包服务渠道有：大陆邮政小包、新加坡邮政小包、香港邮政。　　国际小包可以寄送到全球几乎所有国家和地区。香港邮政国际小包全球均可寄达，价格全球统一，中国邮政国际小包分为9个区：　　大量开单计算方式：　　平邮小包实际运费=单KG重量价*货物重量+5元/件处理费　　挂号小包实际运费=单KG重量价*货物重量+8元/件挂号费+5元每件处理费　　优势　　1. 价格实惠:
相对于其它运输方式(如EMS、DHL、UPS、FedEx、TNT等)来说，香港小包服务有绝对的价格优势。采用此种发货方式可最大限度地降低成本，提升价格竞争力。　　2. 简便性: 香港小包交寄方便，且计费方式全球统一，不计首重和续重，大大简化了运费核算与成本控制。　　3. 全球化: 香港小包可以将产品送达全球几乎 任何一个国家或地区的客户手中，只要有邮局的地方都可以到达，大大扩展了外贸卖家的市场空间。　　DHL,邮政，顺丰，都有国际小包业务，相对应的，有小包，就有大包业务，大家可以自己学习一下。　　国际陆运　　优势：　　1、陆运时效不用考虑天气状况，欧洲部分地区、俄罗斯、东南亚地区价格有优势。　　2、海运可达范围广，欧美价格优势明显，适合大量货物运输。　　劣势：　　1、陆运可达范围有限。运费较海运费贵，运输量没有海运量大　　2、海运时效不稳定，容易损坏包装　　清关　　清关(Customs
Clearance)即结关，是指进出口或转运货物出入一国关境时，依照各项法律法规和规定应当履行的手续。这表示这个快递是国际快递。　　国际快递在进入本国时，是需要进入国家的政府机构海关处进行报关的。如果快递的物品价值超过个人免税的金额1000元RMB，那么就会被税，交完税才可以放行。　　海关处检查时，并不会全部都查，一般个人物品都是进行抽查，抽查率是20%左右。快递清关是指快递出入一国关境时，依照各项法律法规和规定应当履行的手续。清关只有在履行各项义务，办理海关申报、查验、征税、放行等手续后，货物才能放行，货主或申报人才能提货。　　同样，载运进出口货物的各种运输工具进出境或转运，也均需向海关申报，办理海关手续，得到海关的许可。货物在结关期间，不论是进口、出口或转运，都是处在海关监管之下，不准自由流通。　　在国际快递中经常会听到清关、被税、交税，下面详细解释：　　1、清关清关(Customs
Clearance)即结关，是指进出口或转运货物出入一国关境时，依照各项法律法规和规定应当履行的手续。清关只有在履行各项义务，办理海关申报、查验、征税、放行等手续后，货物才能放行，货主或申报人才能提货。　　2、被税被税是邮寄的包裹被海关征收关税。如果包裹在海关被抽检到了，没有马上放行，那么就需要交税后才能放行，这就是被税，所以关键是看是否会被抽查到。被税后，你需要去缴纳关税，这就是交税。如果用的是转运公司，那么如果被税的话，转运公司一般都会通知收件人的，方式有很多种，有的打电话，有的发邮件等等。但是不必担心，如果买的只是普通服装等等这样被税的几率其实并不高，除非转运公司主动报关。但是如果是网站直邮，那么一般都是主动报关的，极可能被税，所以海关会通知的，只需耐心等待。　　3、交税被税后，你需要去缴纳关税，这就是交税。注：个人物品进口关税的税率计算公式是：进口关税税额=完税价格×进口关税税率。　　亚马逊FBA　　亚马逊FBA(fulfillment by
Amazon)，字面意思就是由亚马逊来履行，事实亚马逊推出的这个服务很简单，就是卖家将商品提前备货到亚马逊在全球搭建的仓库，当有卖家有订单后，亚马逊代卖家进行包装、贴标、发货和客户服务等后续工作。其实是DDP的一种延伸。指的是卖家将货物发送到亚马逊仓库这一物流运输过程。　　fulfillment 满足，履行，实行　　DDP，英文全称为Delivered Duty Paid，(named place of
destination)中文名称为税后交货。是指卖方在指定的目的地，办理完进口清关手续，将在交货运输工具上尚未卸下的货物交与买方，完成交货。”　　用最简单的话来说，由于买家从亚马逊上买的产品是直接从亚马逊的国外的仓库发货的。所以卖家需要提前将自己的产品发送到亚马逊仓库。而亚马逊不负责卖家从中国工厂发货时的运输和清关，于是就有了FBA的介入。FBA提供的服务就是帮助卖家运输和清关，让货物安全准时的送到亚马逊仓库。　　现在用到比较多的FBA运输方式有三种：海卡、海派、空运　　海卡：从中国起到美国港口这个过程叫做头程，从美国口岸到亚马逊仓库这个过程叫后程。海卡意思就是FBA的头程用的是海运，货物用船送到美国后，后程运输用卡车送到亚马逊仓库。　　海派：海派的头程用到也是海运，但是后程用的不是卡车，而是美国的快递(UPS)来运输到亚马逊仓库。　　空运：空运是最快的FBA运输方式，货物头程用的是航空运输，后程对接的是快递送到亚马逊仓库。　　当然，因为价格、时效、产品类别、查验率等等原因，卖家最后选择的运输方式是不断调整的。　　FBA的优势如下：　　Amazon prime和免费配送服务：Amazon的消费者对于Amazon
prime和免运费服务的热衷度很高，而使用FBA服务的卖家有资格享受prime服务，同时对于满足条件的订单可以享受亚马逊免费配送服务。　　定价：因为参与了Amazon prime的免运费服务，因此商品listing在排名规则中是按照不包含运费的价格进行排名。　　消费者信赖度高：卖家的商品会显示“FBA”标识，让消费者清楚这个商品由亚马逊负责运输而提高消费者的信赖度。　　物流效率：例如“次日达”功能，这些都是参加了FBA服务的卖家可以享受的。　　卖家应该如何使用FBA呢，以下是常规的运作步骤：　　1、将商品发送到亚马逊，即FBA头程　　卖家做FBA时通常唯一一个需要自己操作的步骤，将商品从自己的仓库发往亚马逊的仓库中，需要贴标等操作，如果卖家没有好的头程服务商，不妨看一下环球华品网，对于卖家的商品环球华品可以提供完善的FBA头程服务。　　插图(物流相关)　　2、亚马逊仓储商品　　商品到达亚马逊仓库目的地后，卖家需要将商品在亚马逊登记并在亚马逊仓库进行短期仓储。　　3、亚马逊拣货包装　　当卖家收到客户订单后，亚马逊会根据订单从库存中分拣出卖家的商品并进行包装，等待发货。　　4、亚马逊配送商品　　亚马逊会负责从FBA仓库进行商品配送，最后也会负责消费者的退/换活动要求。　　亚马逊fba费用怎么算?　　1磅=0.90718474 斤　　亚马逊FBA仓库地址-FBA code：　　美国: 有154个仓库　　加拿大:YVR1，YYZ1，YYZ2，YYZ3，YYZ4，YYZ6，YVR3，YVR2，YYC1-0E0，YYC1　　日本:NRT5，HND3，KIX1，KIX2，HSG1，FSZ1，NRT1，NRT2，NGO2，KIX4，HND8，VJUN，TPF3　　澳大利亚:MEL1，BWU1 ，TTAU3，AU4PX　　法国：ORY1，MRS1，LYS1，LIL1，XFRG，BVA1，ORY1-770，TTFBC，CDFR　　英国:　　LBA1,EDI4,LTN2,LTN1,CWL1,GLA1,EUK5,LTN4,MAN1,BHX1,BHX2,　　XUKD,EUKA,LBA2,LCY2,MAN2,EUKC,BHX4,MAN3,4PX
UK1,TTUK1,TTUK2,OLA-UK,MPCH,ETLML,TTUK6,SCLW1,UK-AIR-VE01,Rel 0279,EUKB,EUKD　　德国:
LEJ1,FRA3,EDE5,EDE4,MUC3,DUS2,FRA1,BER3,CGN1,WRO2,PRG2,WRO1,KTW1,STR1,HAM2,DTM2,DTM1,DTM1-,TTDE0,TTDE1,KFD-DE1,DEGUO,WYTDE,DE01,FRA7　　波兰: POZ1,WRO1,WRO2,WRO2(PL)　　捷克: PRG2　　西班牙: MAD4,XESB,XESA,BCN1,BCN2　　意大利：MEL1,BWU1 ,TTAU3,AU4PX