做到2000亿，万科用30年，房多多只用3年！颠覆是怎么玩出来的？ | 品途商业评论餐饮···所有登录没有账号？没有微信账号?昵称限制字数为1-10个邮箱限制字数为6-36个，格式如：密码限制字数为6-16个已有账号？注册邮箱限制字数为6-36个，格式如：重设密码修改密码旧密码:新密码:确认新密码:做到2000亿，万科用30年，房多多只用3年！颠覆是怎么玩出来的？观点房多多最牛逼的地方，就是把万科用30年才达到的2000亿目标，只用3年就完成了。通过下载了APP单看产品，其实没什么特别的，但完全免费，这是互联网平台的思维和玩法。2013年7月，房多多完成B轮融资，由嘉御基金、光速安振中国创投、鼎晖创投联合投资8000万美金。整体估值数十亿。2014年平台交易额约为2000亿。那时，距公司成立仅仅三年。今天，我们就讲讲，它是怎么做到的，在后面，它的创始人自述他们是怎么想，怎么做的。对于这支成立不足三年，年销售额已经超过2000亿的房产O2O公司，似乎有必要了解一下他们是怎么做生意的。1.基本情况根据房多多的公开信息，2012年这支团队从苏州市场起步，当年扩张至10个城市，交易额达到40亿人民币。2013年，交易额迅速扩大至400亿。目前房多多在40多个城市落地，渗透的经纪公司门店50000个，签约经纪人超过50万。合作的房产项目超过500个，2014年交易额约2000亿。从员工人数上看，这个刚刚进入大众关注视野的创业公司也已经不是一家小公司，房多多有一支2000人的地面团队，包括面向开发商的销售团队，以及服务经纪公司的地推团队。此外，房多多的线上团队，也就是产品技术部分聚集在深圳总部。融资情况: 2013年7月，房多多宣布完成B轮，由嘉御基金、光速安振中国创投、联合投资8000万美金。2. 产品逻辑对于买房卖房的用户来说，还很难感知到房多多到底是做什么的，但这并不和交易额相冲突。原因是这支团队此前的业务主要在房产交易的后端，大部分工作都围绕开发商和经纪人展开。简单说，房多多的价值在于放大了经纪人的“连接功能”。传统意义上，中介公司的经纪人只销售二手房。但房多多和房产开发商合作，将新房的资源开放给经纪人，让掌握客户资源的二手房经纪人参与到新房的销售过程中。以其官网给出的万科项目为例，万科一共向房多多开放了18个项目，有3200名二手经纪人通过房多多参与到这18个新房楼盘销售中，他们共带来12596名看房客户，最终成交了1599套新房。这种“让二手经纪人卖新房”的业务在房产市场其实并不新鲜，就是通常所说的“一二手联动”。但传统房产机构的“一二手联动”只能解决点到点的问题，二手房经纪人接触的新房资源有限，因此开发商获得的新增客源也受到局限。而房多多通过平台的效应，能够把一二手联动的业务规模化。为了服务开发商和房产经纪人，房多多上线了一系列产品，包括房源宝、房点通、客多多、房多多经纪人、房多多等多款App。其中房多多经纪人很显然是面向经纪人的产品，主要满足新楼盘浏览、业绩纪录及结算佣金的需求。房点通是面向房产开发商的互联网广告投放工具。而客多多面向的人群是新房代理公司置业顾问，房源宝是新房代理公司的客户管理工具。3．需求分析在房多多的业务模式下，分别满足了房产开发商、经纪人，以及普通用户的什么需求？1）开发商&新房代理公司——增加销售渠道+资金快速回笼；传统模式下，售楼处效率低下，同时营销成本高（通产占房产销售额的3%－5%）。而利用房多多的平台，可以拓展新的销售渠道，降低成本，实现资金快速回笼。同时，对于新房代理公司来说，房多多的出现也意味着销售渠道的增加，双方的关系是合作不是竞争。2）中介（经纪人）——提高成交比例+增加佣金收入；在房多多的平台下，经纪人也就是中介，扮演了很重要的角色。经纪人的获益也是显而易见的。原本只能够销售二手房源，而通过房多多，经纪人可以拿到大量新房房源，这意味着成交比例的上升，以及一笔额外的新房成交佣金。此外，房多多承诺的七天快速结佣对经纪人来说，有强烈的吸引力。房多多收到客户定金后，直接与经纪人计算佣金，不需要等到开发商和中介结款，这就大大缩减了结佣周期。3）购房用户：增加选择余地+获得购房优惠；用户在购房过程并没有和房多多发生直接关系（除了缴存定金这一步），但在用户向经纪人咨询及看房的过程，可以通过经纪人看到更多房源，也就是房多多引入的一手房资源，增加了选择的余地。同时，房多多通过缴存定金的形式，给予用户一定程度的折扣，譬如1千定金抵1万房款。4. 行业背景&竞争对手国内的房产销售分两大类：新房和二手房。新房由售楼处以及代理公司销售，二手房由经纪公司销售。由于交易周期漫长，信息不对称，房产交易的各方都需要花费高昂的成本。对于开发商来说，是高居不下的推广成本；对经纪人来说，是难以提高的佣金收入。对消费者来说，是时间成本和不透明的价格。而房多多采用的一二手联动业务，是一个很好的切口，符合各方的实际需求。从2008年开始，国内一些线下的房产服务机构也已经开始尝试这项业务。特别是在房地产市场低迷的情况下，二手房交易受冲击最大，“一二手联动”也就更受二手经纪人的欢迎（二手房卖不动可以卖新房）。搜房2013年上线的“新房通”，也是冲着“一二手联动”这块业务而来，试图将平台上积累的经纪人资源盘活，提高新房的销售量。5. 亮点&护城河1）切入点巧妙，迅速爆发：面对房地产市场庞杂的销售体系，房多多选择从线下一个小的需求切入，撮合房产商、经纪人和购房者之间的需求。借经纪人的渠道卖一手房，即满足了开发商的销售需求，也不和代理商冲突，客观上也增加了经纪人的收入。正是这种巧妙的模式，使得房多多在起步两年内快速增长。2）团队核心成员背景过硬：房多多团队包括线上和线下，这两端的团队实力都不容小觑。创始人段毅和曾熙在房地产营销界有多年的经验，新近加入的合伙人肖莉此前是万科高级副总裁。联合创始人&CTO李建成曾是腾讯深圳研发中心总经理。3）围绕交易的商业模式：房多多从一开始就是一个交易平台，按照成交收取佣金，打破了长期以来垂直房产网站依赖广告的商业模式。6. 风险&不确定性1） 缺少C端用户：正如开头所说，房多多目前并不是一个靠近用户的平台。在面向经纪公司和开发商的业务已经小有规模之后，房多多也面临着如何做大平台，吸引C端用户的问题。目前，房多多针对购房者买房和业主卖房这两个需求，分别推出了不同的产品。房多多主打的“真实房源”，能不能成为吸引购房者的核心竞争力，顺利从房产交易一个小的切口向更多环节延伸，是目前最大的挑战。2）如何平衡与经纪公司的利益：对于强势的大型经纪公司，房多多并不是合作伙伴。经纪人在房多多平台促成新房交易，实际挤压的是经纪公司的利润。而在个别城市，经纪人市场已经成为寡头市场，房多多将比较难以进入或者真正拓展业务。=======================一年卖掉2000亿，房多多凭什么完胜万科？房多多创始人亲自揭秘！万科高级副总裁肖莉作别服役了二十年的万科，转投成立仅仅三年的房多多，做合伙人。是的事业遭遇了瓶颈还是房多多的生长势头过于凶猛，让她能在接到橄榄枝的两周后就和和郁亮告别？房多多创始人段毅的口述或许可以告诉你答案。口述 | 段毅（房多多创始人、CEO）在中国，房地产经纪人是争议很大的角色，很多人说互联网应该去中介化，但我个人判断中介不会消失，为什么?我们来看美国，到今天为止，美国经纪人是一个非常发达的行业。为什么我们所有人对中国的经纪人有偏见呢?因为现在这个行业的发展不是很健康，很多中介公司是靠信息不对称在赚钱。以为例，假如你想在北京三元桥一带买房子，经纪人永远带你看那两套，实际上可能有50套在卖。经纪人发到网上的信息几乎都是假的，把价格标低或者那套房子根本不存在，他吸引你打电话过去，得到你的信息，再不停地打电话给你推销房子。你没有买过房，所以经纪人跟你谈交易环节的所有流程，你肯定是不知道的，你在这个领域里是“小白”，我怎么说怎么算。互联网最终影响这个行业的发展会有几个方面，它会让信息更加对称，中介怎么赚钱呢?是靠他的服务赚钱。在美国，待售房屋的价格都是透明的，你上网搜完以后，在网上解决了信息不对称，你买房过程中需要更好的服务，一定需要经纪人。因为整个房产的交易过程比较复杂，你不光需要了解信息，而且涉及到坐下来谈判、交易、办手续等一系列的问题。对个人来说，房地产是大宗交易，一个人可能这辈子买房子只有一两次，不可能掌握这方面的全部知识，你甚至都不知道什么房子是好房子，什么房子是差房子。如果你第一次买房子的时候，我会告诉你，两房好，还是两房半好，因为你有了居住体验之后才会知道，房子的开间应该是四米二好，还是四米五好，不是越大越好。知识的空白和交易频次低，导致房产服务行业会长期存在，也是服务费能产生的主要原因。但是这种长期存在的行业，是不是就是中国现在这个状态存在呢?肯定不是。我一直讲，房多多做的是生态系统，生态系统里面你永远不要设定谁会存在，谁不会存在，所以我特别不喜欢听说谁没了，谁出来谁就死了。谁都死不了，你一定要把各个角色用他最真实的、最本源的形态搬到这上面来。说到根子上，经纪人服务的好坏，是他能否通过专业知识让购房者买到满意的房子，让售房者满意地卖掉房子。以前的交易链是房东把信息给到中介公司，经纪人发到网上，我作为买房的人到网上来看，你怎么保证信息是真实的?有的房地产网站本质上就是广告。2001年，我以苏州一家大型房地产代理公司的创始股东的身份进入这个行业。摸爬滚打快十年后，我发现自己做得比较痛苦。这个行业对参与者而言都很痛苦，消费者信息不全、经纪人收入过低、地产公司推广成本过高……偏偏又没有一方认为你对他产生了价值。我创办房多多的初心是改变这一切，我想做一个能够提高房屋买卖效率的平台。互联网改变了很多行业，唯独没怎么改变房地产行业，我希望改变这个行业，我希望有一个平台能够集合这个行业所有的信息，并为提供更好服务的经纪人使用，让买房子和卖房子的人能够充分交流。虽然房子不可能在线上交易，但是我相信交易只是最后的一个动作，最终让信息对称，这才是整个房地产买卖中最关键的部分。我一开始跟李建成讲，他也听不懂我到底想做什么。这不奇怪，他是出来的，并不了解房地产行业。我用了一年来跟他鼓捣这事，正式干是2011年，我把原来公司的股份全部处理掉，跑到深圳跟他租了一个民房。其实在做第一套系统的时候，我们什么商业模式都没想好，我只是觉得一边把新房放上来，一边把所有经纪公司的经纪人放上来，它的效率就能够提高，当时我们就想着一点，怎么样通过这个系统让卖新房的效率提高，就这么一个想法。具体来说，在没有我们平台之前，市场上有几家大的房产互联网媒体，中介可以在上面发布房源广告，而我们是帮买房和卖房的人做以交易为导向的真实信息平台，这是本质的区别。经纪人依靠自己的信誉与服务水平在平台上生存。在我这个平台上所有行为我都记录下来了，每一个行为都产生积分和信用，例如带客看房次数、成交套数、业主和买家对你服务的好评差评、累计的星钻冠、你的响应速度、服务专业度、对小区与市场的熟悉程度等等数十个纬度，长期的日积月累会建立起来一个体系。在阿里就干了建立信用体系这事，所以他看到房多多为什么要投，因为我们是有信用体系支撑的。只有把交易的每个环节都搬到我的系统里面来，才能谈得上信用体系的建立，这相当于我们把每一个经纪人的行为搬到我这儿来，我才能知道他这个经纪人到底是从善的还是从恶的。现在，开发商或房东直接把房产信息发给房多多，中介到房多多平台上提供服务，买房子的人上房多多看房源信息，他要不要你这个中介服务，完全看你的服务评级，如果你服务不好，一天到晚骚扰我，一个差评就能拉黑你，拉黑之后就再也无法联络到房东或购房者了。经纪人通过房多多平台促成交易，我会跟他分成。这种交易模式对开发商、购房者、经纪人、平台四方都是正向的作用。对中介公司来说，未来比拼的是大家资源获取的成本和运营的效率，我提供了移动端的平台，让他的效率更高。相当于你本身是开实体店的，现在顺便在也开家网店，有两头客流过来。我们的系统做出来以后，没有变现能力，所以只能靠一个个去推，但推着推着你的商业模式就出来了，因为有的经纪人开始尝鲜上来了，开发商愿意把一些房子放上来，慢慢有了交易以后，我们就有收入，有收入以后，这套东西就慢慢的成型了。房多多刚开始出来的时候，我跟所有的开发商讲他们听不懂。一边说服别人，还必须做出交易效果来，这件事起步就难在这。到今天，我们去找开发商，会跟开发商说，我会让你看到庞大的数据量和你在短期之内实现的爆发式的房屋销售量。2012年2月，产品推向市场。2012年我们迅速开了十个城市。2012年平台的交易额是40亿，2013年是400亿，今年上半年是500亿，今年全年我们的目标是2000亿。我们之前的业务主要是B2B，连接经纪公司和开发商，买房用户并不知道我们的存在，即使他是通过买到的房子。今年我们开始推用户端了，之所以现在才开始推，过去没钱是一方面，另一方面，要让用户端的体验好，一定要把底层基础做好，如果没有那么多人给他服务，没有那么多的房源，你让用户上来干嘛?这就是为什么我们先推经纪人、先抓房源，然后再做买家用户。去年年底，我们推出了房点通，房点通可以将开发商的楼盘项目，直接投放到很成熟的互联网精准效果营销渠道上面，从搜索引擎等各个互联网流量入口平台找到精准的购房受众。房点通对房产媒体广告模式是最大的颠覆。媒体广告模式的核心逻辑是这样的，它在360、百度等流量入口投广告，采购流量，流量买来，加上自己写软文打包高价卖给开发商，买来一块钱的流量，卖给开发商是十块钱。开发商对这个没有感觉，他出1块钱和10块钱差别不大。但是，当所有开发商的利润降到了0.1%的时候，你看它还投不投广告?房点通是去中间广告层，我们给开发商做了移动端，开发商按照效果付费的方式把他的广告通过房点通直接投放到360、等平台上面去。分享得福利请先登录[ 本文转载自腾讯科技，责编：李阳。
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一如既往的选择，支持
朋友说挂在别家房子很久都没有卖出去，房多多上门实拍之后才一个月就遇到了合适的买家
真心不错的说
感觉评论里就几个字的好没有诚意啊，想买一套平米小的房子，不知道会不会遇到合适的买主
评论是一件麻烦事儿
版本更新了一下，各种权益，感觉自己的房子一定能遇到合适的有缘人
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导语：凯文?凯利在中国俨然成了互联网思维的教父，而房多多的CEO段毅是他的推崇者之一。
三年前，拥有十余年地产行业经验的段毅感受到房产交易各个链条的痛点：地产销售方的推广成本太高、经纪人的收入却很低；大量房源集中在经纪人手中，购房者却经常被充斥的假房源信息困扰。线下难以解决的问题能否通过互联网的优势让交易发生变化？在这一背景下，段毅萌生了一个想法：创立一个能解决房地产交易买房、卖房痛点的平台。
今年（2014年）7月，在成立三年之后，房多多宣布完成8000万美金的 B 轮融资，成了房地产行业的一匹黑马。过去三年中，从帮开发商卖新房起步，房多多逐渐吸引了开发商、经纪公司、卖房者、买房者等各个环节交易方的入驻，通过将和开发商合作的500多个项目分发至各地签约的50万线下经纪人，到今年上半年，房多多已经实现了累积接近1000亿的平台交易额。
在接下来，段毅介绍，房多多在2014年的交易额目标是突破2000亿人民币，这其中还包括下半年刚启动的二手房业务。这项今年11月刚开始正式铺开的新业务目前已经覆盖了深圳、上海、成都三个城市，“马上就会到十个”。
让信息对称提高交易效率 大家都有肉吃
找开发商拿项目，再把新房分发给能够直接接触到购房者的经纪人，用二手房的流量拓宽新房的销售渠道。房多多的这种模式并不新鲜，早在上个世纪90年代，这种被称为“一二手联动”的销售模式就曾出现在香港，后来在2008年受房地产行情低迷的影响被引入广东，之后陆续北上。
段毅回忆，当时作为创业公司的房多多选择这种模式作为切入点，是因为进入的门槛相对二手房交易较低：“新房可以按照开发商的项目批量拿到房源，而且还能解决实际存在的问题。”
对交易的参与者来说，这种模式的好处在于营造了一种各方都能共赢的状态：开发商借助经纪人的客源获得了新房销量、经纪人可以基于房多多平台大量的新房房源，提供优质的服务，从而带来更多的交易、而购房者则可以获得更多的真实房源信息和真实优惠信息。
而对刚成立不久的房多多来说，这种模式可以巧妙地把开发商、经纪人和购房者的需求结合在一起。“因为房子是非标品，一套也可以做，只要找到想买房子的人，就能卖掉”，靠着一家家去找开发商和中介，房多多迈出了第一步。
在线下一二手联动的销售模式中，大中型中介公司会更有优势，凭借手中更多的经纪人和资源，这些公司相对更容易产生聚合效应。而互联网的出现让信息的流动更加扁平：房多多可以把拿到的新房房源开放给线上所有的经纪人，让在线下并不具备竞争优势的中小型中介公司能够快速参与到一二手联动这种销售模式中去，再逐步拉动大型中介的上线。
在另一方面，房源信息也不再被局限在经纪人手中，而是汇集到房多多平台。在线下，经纪人所掌握的新房信息有限、所面向的购房者数量也有限，房多多的平台模式则改变了这种“点对点”状态，让经纪人和购房者双方都能看到线上所有的房源信息，扩大了经纪人的服务范围。
这种对信息的解放也体现在房多多刚上线不久的二手房业务上，在面向有售房意愿的业主做线下推广时，房多多的工作人员会着重强调的一个因素就是：“在这里，你发布的房源能被全城所有的经纪人和购房者看到”。
“信息对称，交易的效率就提高了”，段毅认为：“商业的本质一定是哪里的交易效率最高，大家就去哪”。
“约束”中介
信息不对称通常还会带来另一个问题，当房源信息和房产交易的专业知识都集中在经纪人手中时，便会有相当数量的经纪人靠信息的不对称来获取收入。
“比如到处都是假房源、经纪人的服务水平也参差不齐，购房者还要靠运气买房，因为遇到的经纪人水平和能够提供的房源能够影响购房结果”，在段毅看来，这种不对称带来的结果是交易的效率变低。
在房多多的三大口号中，排在第一个的是“真房源”。保障真房源的方式是平台自身变成房源信息的发布者，房多多有个庞大的地推团队，这个总数接近1500人的地推团队有块重要业务即是获取线下房源：在新房领域，房多多直接找开发商拿房源;而在假房源信息泛滥的二手房领域，房多多的方式则是直接找到有售房需求的业主。
通过在房源层面对经纪人的“约束”，一方面可以解决经纪人和购房者之间的信息不对称，让双方都能看到线上所有的房源信息；在另一方面，则能够促进经纪人身份向服务者的回归。
段毅很认同马云曾经表达过的一个观点：淘宝让很多人第一次意识到诚信的重要性、意识到诚信就是财富。
互联网能够让参与者行为和数据的累积更加便利和透明，和淘宝类似，段毅也给房多多上的经纪人建立了一套评价体系：经纪人在房多多上的每个行为背后都有一套规则和计算方式，大到成交的业务量、小到每次服务时的响应速度、专业程度等，这些经纬度交叉，最终构成的则是每个经纪人的积分，这些积分所代表的，则是每个经纪人的信用。
段毅认为，信用是之前经纪人最缺失的东西，“越缺失的东西就越值钱”。信用体系的建立在一定程度上构成了对经纪人的约束力，从而用这种约束力进一步改善经纪人在线下的行为。
“打破信息不对称和解决用户体验的问题”，在段毅看来，这就是电商。
大家都有肉吃
和前三年相比，今年的房多多明显高调了许多。这和它的业务模式有关，之前的一二手联动其实是 B2B模式，对接的双方是开发商和经纪公司;而随着二手房业务的逐步推广，房多多也开始发力C端。
在互联网把“去中介化”的旗帜插到各个传统领域时，房多多则选择了服务于中介。在房多多的发展思路中，中介公司类似于一个枢纽，通过这个枢纽，房多多逐渐将触角延伸到了房地产交易的上下游：先是经纪人、再是开发商和业主处的房源、随后则是基数更大的购房者。
房多多还尝试吸引更多的玩家进来。今年8月下旬，房多多发布了一个“O2O 超级平台”，旨在通过开放自己的技术和资源，吸引更多的传统代理公司入驻。
而对坚持做平台的房多多来说，平台模式之所以成立的关键因素还在于，平台上的各方都能在此找到自己的定位：无论是能够更快更便捷卖房的业主、还是能获得更多客源的中介、以及能有更好体验完成交易的购房者，房多多相比较于其他平台的优势，才是吸引各方参与的动力。
在8月下旬的发布会上，房多多B 轮的投资方之一、嘉御基金的卫哲曾总结过，房多多在使闲置资源得到释放的同时，还能打造各方都能受益的生态圈。
段毅并不认为房多多“要灭掉谁”，在他看来，房多多最大的价值是在房地产这个复杂的交易过程中，让各个环节都能回到自己本身的角色和价值。
在采访最后，段毅引用了凯文?凯利在《失控》一书中的观点表达了他对“共赢”的理解：任何一个物种都是在彼此需要的情况下进化，“当谁和谁都能在这上面活得很好，自然就共赢了”。
高级产品经理
玫瑰从来不慌张。
人人都是产品经理（）是中国最大、最活跃的以产品经理为核心的学习、交流、分享社群，集媒体、教育、招聘、社群活动为一体，全方位服务产品经理，微信公众号woshipm。成立5年以来举办线上活动500余场，线下活动数百场，覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、南京、重庆、厦门、福州等城市，在互联网业内得到了广泛关注和高度好评。社区目前拥有300万忠实粉丝，其中产品经理占比50万， 中国75%的产品经理都在这里。