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天猫客服问答培训资料
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你可能喜欢天猫为什么要授权给95095的医药平台？
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【天猫为什么要授权给95095的医药平台？】
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&img src=&/bc42742e10ddba4d67456_b.jpg& data-rawwidth=&705& data-rawheight=&397& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&705& data-original=&/bc42742e10ddba4d67456_r.jpg&&&br&大家先看一下这个命名规则，品牌名+企业商号+专卖店，在天猫我们买东西的时候肯定都会或多或少的去注意这个，也就是他们的旺旺帐号，一般都是有很明确的指向性，比如：魅族官方旗舰店，小米官方旗舰店，魅族XX专营店，小米XX专营店，魅族XX专卖店，小米XX专卖店。&br&------------------------好吧，重点来了，割------------------------&br&以专卖店为例，这个比较容易出现造假的情况。以魅族举例，如果我注册一个品牌叫（zhihu），举例而已，大家不要扣字眼，然后我又注册一家公司叫：上海魅族贸易有限公司，按照上面的命名规则，是可以在天猫开一家店，取名：zhihu魅族专卖店，大家会不会觉得这个店是卖魅族的专卖店呢？&br&------------------------好吧，再割------------------------&br&我知道有些天猫的朋友会说，这是不可能的，我们审核非常严格，绝对不会出现这样的情况！！！&br&我举个实例：&br&&img src=&/96c84ad1dc21dbbadbd7f2_b.jpg& data-rawwidth=&427& data-rawheight=&328& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&427& data-original=&/96c84ad1dc21dbbadbd7f2_r.jpg&&这是一家典型的假冒店铺，我们来看看他们售卖的商品！&br&&img src=&/d3fdb4f248c2_b.jpg& data-rawwidth=&973& data-rawheight=&531& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&973& data-original=&/d3fdb4f248c2_r.jpg&&这一款是他们店里卖的最多的，而且他们前段时间还参加了聚划算。累积评论9000多，保守估计他们已经售出了10000多件。&br&&img src=&/cad61d0f31f162cbc1fd1d_b.jpg& data-rawwidth=&781& data-rawheight=&663& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&781& data-original=&/cad61d0f31f162cbc1fd1d_r.jpg&&&b&他们注册的这个商标是SCHWYZ CROSS，SCHWYZ施维茨州，是瑞士的一个州，CROSS是十字，他们的中文名也叫施维茨十字。在广州注册的一个皮包公司，真是生产皮包，哈哈。&/b&&br&&img src=&/deafa56e3ebdc5455211f_b.jpg& data-rawwidth=&972& data-rawheight=&359& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&972& data-original=&/deafa56e3ebdc5455211f_r.jpg&&&br&&br&&b&和瑞士的威戈一点关系都没有，彻头彻尾是瑞士威戈的仿品。而且，他们使用的天猫店名字：schwyzcross威戈专卖店，极富迷惑性，很容易让人当作正版的威戈商铺，上图中的商标LOGO大家也看到了，和下图中正品威戈对比下看看，仅仅只是大小尺寸不一样而已。&/b&&br&&img src=&/ed051f6f84d3d1d62dfd09b8_b.jpg& data-rawwidth=&192& data-rawheight=&166& class=&content_image& width=&192&&下面是威戈的官方旗舰店：&br&&img src=&/fbfdda37eb1f564bc296d509b994d50c_b.jpg& data-rawwidth=&448& data-rawheight=&393& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&448& data-original=&/fbfdda37eb1f564bc296d509b994d50c_r.jpg&&天猫太封闭了，举报根本不会处理的，而且电话客服没有权限处理这类型的举报，马云说在淘宝买假货是因为你太贪了，不知道马云对于天猫公然卖假货怎么解释呢？&br&&img src=&/b55a2bec8bae464d849c0_b.jpg& data-rawwidth=&490& data-rawheight=&130& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&490& data-original=&/b55a2bec8bae464d849c0_r.jpg&&看到这，也许已经有不少人去行动了吧，1块钱注册公司，上天猫卖假货，哈哈&br&PS：你得有来头才行，其他天猫店申请退货有【收到假货】这个选项，这家店没有，还能上聚划算，可想而知，天猫内部没人给它撑腰？！&br&有图有真像！&br&&img src=&/14eb6bfeddf807c_b.jpg& data-rawwidth=&965& data-rawheight=&555& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&965& data-original=&/14eb6bfeddf807c_r.jpg&&
大家先看一下这个命名规则，品牌名+企业商号+专卖店，在天猫我们买东西的时候肯定都会或多或少的去注意这个，也就是他们的旺旺帐号，一般都是有很明确的指向性，比如：魅族官方旗舰店，小米官方旗舰店，魅族XX专营店，小米XX专营店，魅族XX专卖店，小米XX专卖店。------------------------好吧，重点来了，割------------------------以专卖店为例，这个比较容易出现造假的情况。以魅族举例，如果我注册一个品牌叫（zhihu），举例而已，大家不要扣字眼，然后我又注册一家公司叫：上海魅族贸易有限公司，按照上面的命名规则，是可以在天猫开一家店，取名：zhihu魅族专卖店，大家会不会觉得这个店是卖魅族的专卖店呢？------------------------好吧，再割------------------------…
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自己做了这么久的天猫，遇到的情况太多了。一句话来说，从道理上讲，只要能合法在中国注册商标就能开公司的，在他的平台上卖东西就可以的是没错的。可是，我们也可以去看看lv gucci，甚至相似的都不存在， 这些为什么会在天猫，淘宝的名称上绝迹？其实还是一点，看他们想不想管。虽说，只要遵守国家法律就可以了，可明显的这是最低的底线，并且他也是选择性执法。这点就很不地道，也能说明马云根本就没有他自己标榜的那样高尚。别说你看到的这种是各种擦边球。最开始我还遇到我原来东家代理的韩国品牌卖的好了，他们内部人员直接弄一个天猫店就开始卖的。你只要不发律师信他们就当看不见的事儿。至于途经么，只能走法律这条了，不过时间成本神马的可不低呀。想想我之前去杭州法院和淘宝打官司那事儿更逗了，他们律师水平太差，被我们的律师压着打，最后庭长开始帮着他们的情况都出现了。还有什么好说的？
这种做法应该是在法律上允许，因为企业在成立前都会去工商核名，名称审核通过的都是合法名称，而且产品本身也没有冒用其他人的LOGO，所以题主想要干掉这些店只能看看从产品上面有没有专利或者版权的保护来维权。天猫上有很多类似打擦边球的，比如什么XX吉普，XX骆驼等，但是比起几年前淘宝假货公开卖的情况已经好太多了，随着对知识产权的重视，接下来这种情况应该会有越好的转变其实在线下市场这种情况更严重，满大街的XX华伦天奴，XX苹果，XX公子，你根本告不过来
题主你列举的情况都可以全部通过向原厂举报后让他自己通过法律手段再天猫外面解决
题主，这个问题其实 不是天猫 或者淘宝所能解决的范围。。他们仅仅是一个平台，审核机制也只是根据且只能根据中华人民共和国的公司法来审核，，谁叫在国内 可以申请到 叫威力戈这样一个公司呢。。这个在平台审核来看，他们这个是合法的，那自然是通过审核。。谁叫在国内 可以申请到 SCHWYZ CROSS 这个品牌呢，，能申请到，那就是合法的。那到天猫那里也是可以审核通过的。。他们审核 只能审核 材料的真实 以及 合法性。。。就像很多商业街，很多店铺 开的 山寨店，什么 美国花花公子啊，苹果啊，这些卖服装的。他们能正大光明的打出来。因为他们合法，合国内的法。不过 这也的确是 天猫对 店铺名称处理上的一个漏洞。以某品牌注册一个公司名称，就可以叫什么什么专卖或者专营店。再注册某谐音或者相似品牌。就可以浑水摸鱼了。
这个只能说是防货
等下......谁邀的我⊙﹏⊙我是做支付宝的妹（han）子啊....怎的天猫问题也来妖我了&3Tmall详细规则我是不了解啦，遇到这种情况我一般是推荐客户拨打天猫客服热线～天猫开店是必须要有营业执照注册的账户，天猫开店比淘宝的审核也要严格许多。不过1元开店神马的兼职太不靠谱了，注册个营业执照也要不少钱了，何况开店还要缴纳保证金这个东西的.........——————我是蹦哒的分割线——————我刚刚跑天猫查了一下，天猫开店的要求真的是蛮高的，注册资金的要求、证件的审核，包括不同的类目都是有很多限制的，如果题主说的情况属实，那么这个店家为了造假也是蛮拼的了......
来来来，到底tm旗舰店真还是专卖店真。。。。我就呵呵呵了。。。
这个品牌的产品在京东上同样有卖~而刘强东同时表示要杜绝假货保护知识产权。
确实不是假货啊，人家也是有品牌有商标的，只是商标更人家的商标有一定的相识度呢，政府有没规定说商标不能跟别人的有一定相似性！所以这个不是假货，这是山寨
这个有违规吗？产品logo相似而已。对于很在乎这个品牌的人而言，不至于错认，不在乎的人而言，这个包不会很差
淘宝起家靠的不是假货，是山寨！！！你说这个就是明显的山寨，有自己的品牌，能提供完备的审核材料！你可以说它是无耻的，没前途的，但是它有受众群体，有盈利，最重要的是它合法！
话说这包我提过实物，包是别人的，感觉质量还真的不错，提手有发泡物填充
我只能说这家老板真是个天才。学习了。
管不过来，尽量少去吧。
是时候压制一下小马了(window.slotbydup=window.slotbydup || []).push({
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天猫店铺转让为何能够快速发展
& & & &网店转让市场的出现已经不是一天两天的事了，可以说在淘宝刚刚问世不久，就已经有了最初的网店转让形式&&亲友之间的店铺转让。当然后来随着市场需求的不断增加，仅仅局限于亲友之间的网店转让行为已经无法满足对店铺的需求了，在此环境下诞生的，就是网店转让中介平台。在刚开始的时候，网店转让的主要目标是普通淘宝店铺，但根据麦淘网的网站成交数据来看，自今年以来，天猫店铺转让成交量有了质的飞跃，到底是什么原因导致了天猫店铺转让在短时间内获得了客户的青睐呢?
市场风向的变化
& & & &随着人们生活水平的不断提高，对于消费的观点也在不断进化，过去人们在网上买东西，就是想买点便宜实惠的东西，加上当时网购在国内还是个新鲜词，基本很少有人真正去关注商品质量问题。但现在不同了，大家哪怕是多花点钱，也希望能在网上买到点高质量的商品，消费者看中的的不止是商品的使用价值，也是看中了网上购物的便捷性与服务的周到。而这些，恰好是推动天猫店铺在短时间内迅速崛起的关键所在，同样的商品，如果天猫和淘宝都有的话，大部分人还是愿意在天猫购买，所以在经济允许的情况下，更多购买网店的人都希望能够直接购买天猫店铺，这就直接促使了天猫店铺转让的盛行。
转让手段的不断成熟
& & & &过去之所以天猫店铺转让不受重视，是因为业内对于天猫店铺转让没有太好的方法，大多数时候还是采用与淘宝店铺转让相同的线下签订合同的方式，但是天猫店铺转让价格高，涉及公司、商标等各方面因素，很多买家和卖家都觉得太麻烦了。但从今年年初开始，业内对于天猫店铺转让有了新的方式，不采用单独转让网店，而采用连带公司一同过户这样的方式，对于交易双方来说都节省了大量的时间，而且更加安全稳定，顷刻间就获得了客户群体的青睐。
天猫入驻门槛渐高
& & & &天猫今年有很多重要的改革，其中影响最深远的莫过于&品质化&的路线。一方面，天猫大举邀请国内外知名品牌入驻天猫，扩充天猫品牌库，另一方面天猫开始淘汰不合格的商家，提高整体商家水准。经3月份的改革后，天猫已经彻底摒弃了过去的申请入驻方式，变为了受邀入驻，这让很多想要进军天猫的商家吃了闭门羹。的出现，从某种意义上解决了这些商家的燃眉之急，所以这个行业能在短时间内飞速发展也在情理之中。
& & & &网店转让市场自出现以来经过了漫长的发展过程，从没有法律保障到有合同作为法律保障，到无法转让天猫到天猫轻松过户，从淘宝C店过户无门到升级企业店铺过户，虽然缓慢，但能一直看到进步，相信在未来的日子里，我们必定能享受到越来越完善，越来越规范的网店转让服务。
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