想做个莱芜老干烘属于什么茶外卖怎么干

儿女们都知道他们住楼道,她和老伴会一直等儿子回家。
多处贩卖壮阳保健品,购买者大部分都中老年人。
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导读:3月2日(周三)晚8点至9点,80后创业者、本地生活电商/1号外卖创始人谭小平作客海鳖首期“创客全明星”线上沙龙,给近400位创业者/投资人/CEO们分享了他带领1号外卖从5个人到800多号人的创业心得!
以下是谭小平分享的演讲干货整理。
今天我想简单给大家分享两个内容:
第一、CEO做公司,首先要明白你的战略方向是什么?
第二、作为一个CEO,基于你的战略方向你应该做些什么?
一个CEO将这两件事做好了,至少你在这个寒冬可以过得很好,不能说活的很好,但至少不会死掉。只要不会死掉,就会有机会!只要有机会,我们就会做得更好!
CEO要有战略眼光
每个CEO创立一家公司的时候,都应该有一个完整的使命。一个CEO更多时候应该站在战略上去思考方向,思考到底要做什么事情。很多CEO把自己当成产品经理、工程师、或业务员等,这些对CEO来说是很大挑战的。我觉得CEO第一点应该是有战略眼光。
基于这个战略眼光,我们应该做几件事情:我们应该明白所做的行业方向是什么?我们有多少机会存活下来?有没有机会打赢这一仗?很多人说,我这个行业很大,别人都做不了等等。在我看来,现在所有大的互联网公司,只要你想到的事情他们都可以做。它们钱比你多,资源比你多,后台比你多,以及市场品牌口碑、影响力都比你强,所以尽管我们想了很多模式,但是当一个巨头打过来,创业公司很容易被灭掉或死掉。所以,这就涉及到创业方向的正确性问题!
CEO应选定一个战略性方向
我认为,CEO应选定一个战略性方向!比如在互联网里基本上你能想到的行业,都已被互联网切入得很深,让你已经没有办法找到机会点。所以很多人创业项目做细分市场、小众市场、垂直市场等行业,做这些都没有问题,但融资很难。或者融资金额非常小,对你后台研发费用跟不上,其实在你开拓市场时钱更加不够。而另一端,投资人还要你出业绩出结果,两端都是很痛苦的!因此很多选择垂直细分的创业者,拿了投资人的钱去做这件事情,但做得很好的微乎其微。
所以作为一个CEO首先应该看到一个大的战略方向,比如互联网等。如果一个行业还没有巨头出现,那么你就应该去做。如果有巨头了,就不是一个战略方向。从各投资人的分享中可以感悟和分析未来的创业和投资趋势、策略等。这些信息对创业者是至关重要的,很多时候创业不止依靠自身的努力、肯干付出,这些是一个创业者的基本条件,但不是一个必须条件!
1号生活是1号外卖的战略方向
例如1号外卖,它并不是我们最终的方向。去年我们在确立做这件事的时候,当时有两个选择,直接做1号生活或1号外卖。但外卖行业已经有巨头了,不管我们怎么做,也做不了行业的前三名,这是必然的一件事情。所以我们选择1号生活作为我们的战略方向。今天的1号外卖在为1号生活铺路,如果没有1号外卖就没有今天的1号生活,所以今天的1号生活是去年的战略眼光的布局,我们用了十五个月的时间来诞生1号生活。比如滴滴打车用了将近两年的时间来培养并造就滴滴出行的模式。
我们之前在走1号外卖的路线,现在正在走1号生活的路线。那么,1号外卖和1号生活有什么区别?首先,1号生活是一个平台,1号外卖是一个垂直的服务型类别。为什么要做1号生活这个事情,因为在互联网的链条下,很难找到基于可以创业的条件,唯一的空间只有本地生活服务。但是在本地生活服务领域,又有两大巨头――美团和大众点评。他们两家已经垄断了一线城市CBD市场。
“500米本地生活”中突围
那我们要在这里面生存下来,还要找到机会,就要思考什么地方是它们垄断不到的。因此你会发现,互联网里面最近这几年BAT都想做一件事情:那就是想去做最后500米的服务。但是最后500 米说起来挺简单,但是做起来你会发现它是非常非常难。中国在最后500米本地生活服务上的创业者,我所认识的的不下100个。但是我所看到活的,到现在还没有一个,也包括我自己在内,为什么?因为这条路很艰辛、很艰难,也让很多巨头投了很多钱,也砸了很多资源进来,但是都没有吹起来!
本地500米的这种的消费形式,它已经不再是一个电商属性,它是一个服务属性。当你在做一个创业项目是以服务属性为主的时候,那么就一定离不开人。离开人就不叫服务属性了,叫交易属性,所以在这个服务属性里面。首先面临第一块的是有专业的人、标准化团队以及标准化的服务,同时这些服务是可具备可复制性的,当你的服务不具备可复制性的时候,这个500米本地生活服务是不成立的。
因此,我们去年做1号外卖的时候,当时我有两个选择,一是我直接去做1号生活,一是先做1号外卖。当时我们拿到中大创投投资时,我们只有五个人,但做一件伟大的事情真是要很多人的事情。其实那个时候我们不具备条件,也不具备相关的能力。所以当时我们只能做一件事情:打基础。
当你看准了本地生活的时候,你就要为这个方向准备资源。何为资源呢?
打造具有共同目标的团队
第一条资源就是人,这个“人”我们可以是指:高管团队、技术团队,营销团队、运营团队及服务团队等。这些团队你是否具备、是否有条件、是否有这个能力!这些基础,都是需要磨合的,就算你再牛逼的一个CEO你很强很强,但是你要组建一个有高层、中层和基层的班子,才能构成一个结构。而在这个结构里面,你要组织一帮人去向着一个目标,有共同的价值观和共同愿景、共同使命去做同一件事情,其实是非常之难的。
在这个时候,你需要做的是:沉淀、静下心来,慢慢地去复制、培养、打造这个团队、只有当这个团队可以诞生出来了,他们可以打硬仗了,那么这个时候你的很多事情就可以去做了。因此1号外卖从成立到现在,我们走过了十五个月,十五个月时间里面,找够了我们的高管团队、找够我们的中层干部、基层干部。
我们整个体系到目前为止我们有八百个员工,这些人诞生怎么来的?它是基于我们这十五个月的这种从零开始,一步一步的脚印走过来,而这一切的一切是为今天我们要去做的事情,在努力在铺路。如果没有这些铺路,接下来想做的1号生活本地生活服务平台,是不可能实现的。
整合所需的各方面资源
当我们用十五个月的时间去准备我们的基础的时候,就是准备资源,人力资源、财力资源以及我们所有需要投入的资源。其实做任何一件事情的时,准备工作是最难的!万事开头难,可能选人不对,可能你选的产品不对,可能你选的这个系统不对,可能你的系统不能满足市场需求等等,都有很多很多的问题!
这个时候CEO应该怎么办?应该是静下心来。只要你认准这个方向,那你就想尽一切办法,整合资源、整合人力资源、整合资金资源等,整合你需要实现这件事情的各方面的资源,那这些资源当你具备的时候,那么这个时候CEO需要做下件事情,那就是投入。
找一个用针可以捅破天的突破口
但是你在所有的项目的投入之前,首先面临第一个问题是:你上哪里去找一个突破口?其实我遇到很多创业者跟我一样的,他们在创业时候他只是有很好的想法,这时你可以问他三个问题:
第一,请问流量从哪来?
第二,怎么低成本获取流量?
第三,你的推广费用能去到多少,你的转化率是多少,留存率是多少?
当一个CEO你不能去回答这些问题的时候,那就说你的创业项目还没有找到突破口!当一个项目没有找到突破口的时候,说明这个项目很危险。其实投资人比我们都专业,为什么不投你?是因为你这个项目方向可能对了,但是你的突破口却不一定对。
因此作为一个优秀的CEO,你要去想明白你的突破口,应该从哪里开始做?我们也面对很多创业者,我总结他们的失败经验以及他们的成功经验。我们现在做的事,用一句话就是:找一个用针可以捅破天的突破口。
清晰流量储备的方向和方式
所以去年我们在做1号外卖,当时只做一件事情。在广州很多人都知道,1号外卖的员工在所有的地铁站公交站等地方拼命的去派单子,拼命的去扫用户,去做用户的转化。但发现我们的门店非常非常少,别人很不理解这么少的门店,你怎么能做到赚钱?
没错,你门店很少的时候,当然很难赚钱。但是有一点可以解决这个疑问,那就是你这个流量用来干什么?你的流量是为什么准备的?对于我的初衷,流量不是为快餐准备的,我的流量是为将来的1号生活这个平台准备的!所以要做这个流量储备的事情时,每个CEO应该想清楚你的流量储备的方向以及你流量储备的转化方式。同时去做这件事,然后尝试拿出数据拿出结果,用数据和结果,再去比对样板市场,再复制全国样板市场(xingruno2o),看能不能在多样板市场进行综合论证这件事情的可行性。
小部队尝试,大部队支撑
因此,2015年,1号外卖从一点点开始实验,然后从多方面实验,最后在广州市好几个区同时进行实验。我们实验的结果是:65%的区是盈利的,35%的区是不盈利的。那我们要知道,这35%的区为什么不盈利?这些数据就是CEO判断你接下来的战略、打仗是否要这么干的依据。
我们在看战争片时会发现,打仗永远找一个小部队去尝试,重兵是不会出动的,重兵是用于最后一击的。如果小部队打赢了,我们就打赢了。小部队打不赢,我们就可以退,跟大部队汇合。但是你不能拿大部队去实验,因为大部队一出动,成本、人力财力都很大,而且可能没有回旋的几率。因为小部队失败了没关系,还有大部队在支撑,这点是至关重要的。
用足够的时间去做准备工作
1号外卖经过一年的时间,把我们的突破口定义为:500米生活服务。我们在去年10月份开始我们的本地生活服务。那个时候我们只是在小范围去试,经过了5个月的时间,我们的门店数从1家到现在接近5000家,我们的社区用户数从0到现在接近30万,我们的日交易额从0到现在的日交易额过百万。这一切的一切的原因是因为在这5个月的时间里,我们做了足够多的准备工作。
在这5个月之前,我们用了7个月的时间去研发系统,用了5个月的时间通过系统跟我们的模式融合去跑我们的模型,跑盈利模型,跑商业模型,跑未来的发展模型,把这些全部跑完,我们才敢说要大规模的复制,裂变、成长、培养1hjm。这个过程是非常重要的。
( 1号外卖精英拓展训练营)
上面这张图是2016年1号外卖的精英拓展训练营。这张图看起来很简单,但这是我们15个月我们所成长的团队和基础。我们现在有几百人的团队,我们去复制一个模式就很容易。因为每个人都是基因。每个人都知道怎么做,都会使用系统,都知道怎么跟商家服务。但这个事情放在15个月以前我们做不到,因为基础不够、系统不够、人力不够、资金不够、平台不够。任何事情都有一个准备期,一个储备期,和对这件事的一个预期。
战略性的速度、效率和投入
当你预期很明确的时候,当你的方向也很清楚的时候,当你的突破口也找清楚了的时候,需要的是速度和效率。速度一定要快!你的速度有多快,你的项目的成长及人才的加入都快!如果你的项目很慢,很容易被人打掉、很容易被巨头欺负、也很容易巨头被复制,那么这个时候你要是战略性的速度。
第三点,就是全部、聚焦、投入!当你要把你的战略方向、你的突破口都落实完,准备去大规模做点事情,那么CEO该想一件事情:你怎么样整合你现有的资源?怎样把你所有的人力、物力,财力,以及资源聚焦在这一个突破口上面?然后把这个突破口打深打透、打到与众不同,打到无人不知、打到无人不晓。这种叫战略性的投入,而这个投入是将所有的一切都聚集在一个点上!
每个月保持200%的增长
我们今年很兴奋,我们的2月份业绩是1月份的200%,3月份业绩是2月份的200%。你会看到我们4月份是3月份300%的增长,所以我们每个月保持200%的增长。这增长速度源于过去15个月在系统、研发和团队上的投入。我们总结了一个数字,2015年在团队打造和发工资上面,我们总共投入的资金超过了1200万。这是第一。
第二,我们在系统研发上的投入,我们现在的研发人员接近70个人,大家都知道在广州搞研发,平均工资是2万一个月,所以我们在系统研发上每个月投入是120万每个月,到现在已经投入了10个月了,接近1200万。我们花了一千万去打造团队,花一千万去打造研发的系统,所以才有了我们今天可以裂变的根基。所以任何事情,成功和失败都是必然的,而不是偶然的!不可能用两三个人的研发团队造一个小系统,就指望说,我能做一个大的平台或是一件大事情或增长一个点,我认为是比较难的,更别说跟钱打交道一件事情。
因此我们总结的是,一个CEO要想做一个好的创业项目:首先必须有三步:方向正确、突破口明确、资源投入果断!当这3步做得很好的时间,那么如果你选择了一个行业/方向就去冲吧,你一定会找到你的生存之道的。
CEO在寒冬里面如何度过?
第一,CEO目标要简单清楚,同时让你的团队、员工、客户明白你是做什么的。很多时候不是你做得不好,而是你的团队、员工、客户不知道你是做什么的,很多投资人都喜欢问一个问题:“请用一句话来概况你的企业在做什么的”。能不能让投资知道你的项目是极具简单,目标极具明确的。很多CEO讲了半个小时都讲不清你的企业是做什么的,其实你的项目就是失败的。
第二,CEO目标能不能聚焦?即用数字概括你的结论!你不能说我写一个笼统的概念,可能、大约、估计...很多创业公司在定目标时说,我让我的客户生活更简单、更快捷。这都是扯淡。因为这些都是不可量化的。所有不可以量化的都是伪命题。作为一个CEO,你的所有的指标必须是可量化的。可量化的前提就是能说清楚它是什么内容。
因此1号外卖的目标就很清楚:500米、生活服务电商、30分钟必达!
每一个目标都有一个关键词,一个具体的数字衡量。数字衡量一个企业的根本。1号外卖的员工都知道口号、方向、目标等,那当他们去服务时都明白不能超时、我要快速满足客户的需求等,这叫目标。所有的CEO在做一件事时,你要给你的团队一个非常清晰、聚焦的目标,让每个员工都能理解记住,然后去实施执行,以及自我约束。
死磕到底,绝不放弃
对于一个CEO,第三件事情就是“死磕”。一定要“死磕”!为什么?其实很多CEO都清楚以后他会做尝试,但是尝试就可能会犯很多错误,遇到很多困难。这时他会选择放弃、调整思路、调整方向、调整策略!我的建议是:当你明确方向、明确战略、明确突破口等情况下,那你要做的事情只有一件,那就是死磕到底!无论怎么样!都不要放弃,只要你认为这样是对的,就坚持到底,哪怕磕到头破血流,磕到一无所有,你要坚持下去,因为这是这件事情的根本!
有很多重复创业者,他很容易拿到融资,比那种第一次创业者更容易拿到钱,因为越是多次创业,他在创业经验及人员的管理上等方面的经验都相对丰富,那么他的成功几率也比一般的创业者大很多,所以成功几率大与小的根本,取决你在某一个事情的死磕的频次以及失败和成功的次数。
最后要讲的一个点就是,投入资源。当你想明白一件事情后,想办法把这些资源在死磕的基础上,投入所有的资源。这个时候你就有一次赢的机会。我们说创业者成与败的根本,很多时间不止是靠模式好。模式要好人要对,机会点也要好。很多时间是人好模式好机会不对,或者说运气不好也不会成功,但是我相信大部分是可以成功的。
我认为对我来讲是我的干货,所以比较简短,但是如果听得懂的创业者或者跟我有感同身受的创业者,你应该懂得我在讲什么。
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