销售最后一名超级谋杀犯的心得

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-04-04 00:15 标签： 做一名好老师心得体会
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时光真快，转眼间偶加入公司3个月啦！经过很多努力、与高层沟通。反观加入公司3个月来，管理改善及提升氛围在时下是当春二三月，学习与流程执行在公司中高层如轻风微微的吹拂着“阳光”大地。2017年真是给力的一年，让我看到一点点改变的希望！！当时偶还在前一公司，当时老总让我做总助的期间，偶当时没有答应，老总要求再考虑考虑。在此期间在一顾问朋友及前同事的电话中，经过多方面了解公司现状，约定了到现在现在公司参观并面谈。公司建立于1995年，属模具制造业（包括注塑加工），据说年销售额6亿（rmb）左右。于1998年通过iso9001体系认证，随后通过了iso14001体系认证，ts16949体系认证。公司有专职的体系部门及高管（总经理助理），在2017年ts监督审核时挂了。一个风和日丽日子，偶怀着挑战自己及平常心态（曾经的同事在公司混了些日子，了解公司现状都离开了，告诉我种种困难….）加入了这个公司。当初在面试时（一个月前）谈了很多自己的想法及自己对企业管理的观点，当时老大就说要用我，因年龄问题（80后，呵呵）不知如何安排职位及用在什么方面好些，需要评估一下再回复我。公司发展多年来，不同的中高层更换，各职能部门流程（程序）文件、操作指导书、管理指引、记录表单、厂纪厂规则、管理架构、任命书….98年到2017年不同版本的文件随处可见，部分经理、主管什么体系都不知道，在沟通交流中让你哭笑不得，无奇不有…..换了不同管理代表、副总经理……至2017年已经发展到5个事业部，多个工厂，体系运作流程与实际运作至今没有一个像样的体系运作（偶没看到一个实际的经营计划、目标管理、内部审核、管理评审…..）。偶就在以上这样的环境及条件下开始了，收集了相关部门数据、与部分职能部门领导聊天，当然也有很多头头不理睬偶。感觉到有些抵触情绪（意下不配合）！此时似乎找到偶前任（来一个月就离开）离开的原因啦！到公司不到一周时间，与老大沟通后进行了一次公司中高层碰头会议，意思就是让大家看看偶长什么形状（认识一下偶）呵呵！当时偶作了简单的介绍及自己后续做事的风格（说明偶是来服务公司各级人员，但是个较真的人，对于要求及流程上有意见及问题多沟通解决，请各位支持与配合）。接下来，做了一个小小的工作开展计划，包括公司所有流程都定义了流程负责人，包括总经理、副总理、总监、部门经理、部门主管。流程有问题就找流程负责人协助处理，并要求公司最高管理层批准发到相关部门。按自己的思路进行……公司流程基本上全部整理过，而且亲自己评估修订并进行所以职能部门评审会签。接下来做了公司建立以来第一次“茶话会”主题：同心同德、共创辉煌，对象是两个事业部各职能部门主管、经理、副/总经理人员。第一次经营目标之kpi管理与实施课题培训。对象是两个事业部各职能部门主管、经理、副/总经理人员。先分享春节看《特战先锋》有感：
1、团队建设；2、技能培训重要性；3、目标的实施与完成…再进行正式培训。呵呵！第一次要求各职能部门制定自己部门的目标、指标提交给偶评估，并让他们按实际统计。所有数据及项目都有经过偶评估并要求交叉统计，收到各职能部门报表及数据看看后才让你笑逐颜开，其实理解他们技术出身及种种原因…..被偶退回多次…..就这样不断的与中高层交流（不知算不算洗脑），要求，再要求….偶对工作是个较真的人，看到他们拖拉延期提交给偶数据报表时，每次把要求的依据部门做成进度表，并公布在给各部门头头看看，让他们自己去评估。如：图片慢慢地各职能部门头头们接受了偶，并全力配合相关要求。在偶的这些工作中，偶跟大伙说：自己是管理错位者，做了经营层、管理层、执行层的事，不分清自己职责，所以调整。呵呵！分享了中小型企业管理实务中的普遍存在的现状：董事长做总经理的事，总经理做经理的事，经理做主管的事，主管做工程师或组长的事，组长做员工的事…..。每次开会及沟通中都把所有数据用财务语言来说明事项，让公司中高层看到痛（偶建议所有从事管理工作者，财务知识很重要，凡事用财务语言说明对你的工作有太多帮助）。阳春三月，如毛的细雨无因的由天上洒落着，在这绵绵细雨中感觉到这春雨如油，仿佛给偶带来甘露。依据计划制定了一个《内部审核实施计划》，两事业部副总经理、经理、主管全部纳入为审核员，分成9个审核组，每组4个头头。给高层批准时，最高管理层（偶老大）说：“公司建立以来第一全部干部参与内部审核有些难，要求偶做一个审核检查清楚给各位干部，因为多数经理、主管是第一次，又不懂体系。”偶
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