30了,什么都没有,现在来跑业务,感觉有点累,半年了没出单,压力好大,并且个人问题也没解决,我要怎样跑业务啊,如果是进厂做品质管理一个月能拿4K,可我想有更高的发展,现在跑了半年一点收获也没有,谁能告诉我如何做啊?人生已经注定是这么失败了,可我要怎样改变以后?
人家常 说 30而立 30而立 你刚刚才立起来 就要放弃了么?既然不想拿固定的工资,想要更高发展,那就在努力啊这半年的努力 肯定不可能是没有一点铺垫的坚持 坚持 吧给自己一个目标
你说得真好，谢谢！好人一生平安！
唯一能做的，也只有相信自己
幸福肯定会来敲你的门的
有的东西只是时候机遇还未到
不要着急，急不来的
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答题请先表明：公司是trader还是manufacturer。答案内容请着重描述每周在公司都做些什么，还有对外贸行业的感知。
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日更新：昨天晚上和客户吃饭，有份重要的报价表没有做。本来11点多该回家睡觉了，可是这个项目对客户来说非常重要啊。所以我回到办公室，想怎样让自己的报价更加impressive一点。这样客人在做他们的报价信息的时候也更容易打动他的客户。大家可能被我绕晕了哈。其实我的客户是德国的一个进口商，他要搞定的客户是德国一家做啤酒的知名品牌。在我完成报价单以后，一个人坐在办公室非常清醒，然后就打开了知乎，看到更多人赞了我的答案。最近也陆续收到一些同仁和新手的私信。今天早上我醒来不知道为什么想要更新升级一些这个答案。于是准备更新后去吃晚饭。------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------作为一个业务员来说忽视客户的需求是致命的错误。所以，看了这个问题过后，我决定补充并且按照提问者的逻辑重新编辑问题：1. 公司是trader还是manufacturer？在我的职业生涯中：2010年4月-5月，时间1个月，其实是工厂，但是也会帮客人source一些产品。2013年-2014年，时间1年，其实是纯贸易公司，后来老板入股一家供应商，并且建了很多分厂。2014年10月至今，时间1年多，其实是工厂，但是也会帮客人source一些产品。大家老是纠结贸易公司和工厂的问题，其实我觉得不可能纯粹。比如我是工厂的业务员，客户一旦认可了我，即使不是我们厂的产品也会让我去帮他采购。比如我是贸易公司的业务员，一旦公司财力上来了，很可能会投资工厂或者自己建厂。2. 内容请着重描述每周在公司都做些什么:希望大致的描述能让你更了解这个职业，我当然是说的日常不包括拜访供应商，参展和接待客户等等： ①上午到办公室：打开笔记本，写下今天要做的事情。 检查邮箱：将今天要回复的邮件记录下来。大致看一下，标出重点。 检查B2B平台：看看有没有客人留言或者发询盘。 回复邮件：今天收到的邮件。一般都要准备材料报价等等。 跟进邮件：前几天发出去的邮件，需要跟踪。这个是每天工作时间需要最多的。 了解生产进度，如果有货要出的会跟进物流情况。（有些公司分工很细，业务员自己不需要负责这些事情）。 一般做完这些事情上午已经过去了。 ②下午的话会查看一些信息。比如了解自己的产品最近市场行情怎样，有新的款式开发出来了等等。 也会查找一些目标客户的信息，看看适不适合开发。 准备好资料了过后，会去给客人发邮件，开发客户。 然后会维护和更新B2B平台，上传一些新产品。或者更新和优化一些关键词等等。 我每天都会记录自己工作中遇到的困惑，然后会把这些困惑记录下来，去论坛或者是买过的书里面找一些思路。 有时候会对业务的开发，对自己的工作有一些创意。然后我就会记录下来。 最近在学习一些网络课程。也下载了一些语音课程之类的学习销售的逻辑，知识和技巧。③快下班了，一般会跟在英国那边的客户whatsapp或者skype聊一下生产的进度。然后了解产品零售的情况。 ④下班回家，有时候美国的客户会上线然后会跟他们也聊聊。 3.
对外贸行业的感知：既然是感知，那么就是感性的了。我是2010年毕业的，学的商务英语。毕业那会儿想过跨专业考研，后来没考上。还接到过世博会展馆的翻译面试通知，因为路途遥远赶不上错过了。那年自己决定先找个工作赚钱，然后一边准备考研。找工作十分不顺利。人家都不要应届生。一位校友介绍了份工作给我，是去他认识的朋友那里当业务员。工资800元/月，包午饭。单休。那个时候我主要是自己注册免费的B2B平台，然后跟进一些老板不愿意回复的邮件。一个女老板，一个男老板。女老板经常去国外出差，男老板都是在工厂，剩下我一个人在办公室。一个新人，什么也不会，每天自己一个人，没有人可以交流。我一直认为这样太不利于我的发展了，同时这样和社会隔绝一样，缺乏了人与人之间的沟通。一个月后我辞职了，连那个月的工资也没要。把所有注册B2B的资料和跟进的询盘信息都给了老板。我成为了一位英语老师。在当英语老师的时候，我的学生大多都是外贸行业的老板或者是业务员。和他们的一些沟通中，我了解了不少他们创业的经历还有发展的困惑。虽然现在还有联系的学生不多了，但是有联系的，都会互通有无，相互帮助。后来离开了第一个停靠的城市。然后到过很多城市生活。再回到外贸行业是在2013年。兜兜转转，分析了自己的优势以及对未来生活的期望与规划过后。我还是准备重回外贸行业。有朋友介绍我给一位她的外国客户当翻译，我很高兴认识了一位这么有经验的外贸朋友T。我跟他去另外一个城市的好几个工厂采购过，然后第一次这么近距离地接触工厂。本来我们考虑过合作，但是因为他的健康原因而耽误了。在我再次陷入迷茫的时候，是另外一位好朋友搭救了我。我去了他和朋友开的公司。在那里，我第一次体会了做外贸的成功与难过。我第一个单是在入职2个半月的时候，那真是欣喜若狂啊。也体会到了不能如期交货，因为生产出现错误被客人索赔的情况。最后我的第一个客户也做死了。我们公司做的是饰品，后来定位到了银饰。从一开始对于产品词汇一点都不懂，到后面能和客人在SKYPE上电话讨论设计细节。我想自己的进步还是很明显的。在公司，得到了组长的指点。因为前几年都混迹外贸圈以外，自己倒成了比自己小的组长的跟班。看到组长能深入分析，准确把握客户的意图，而自己就是想当然而已，真是非常羞愧。我们公司虽小，但是老板非常善于发现人才。及时几个人的公司却有top sales。我到公司过后公司搬了两次家。人员从6个到了将近30个这样的增长。这样一个经历让我明白：top sales的超级能力。已经让我明白：做外贸的积累需要很久。我去的时候公司阿里巴巴做了5年，之前都是几乎在亏的。但是到了第6年发生了翻天覆地的变化。（2013年3月到10月之间）后来我遇到了我男朋友。现在已经从朋友的公司出来，帮我男朋友的工厂做外贸。很开心的是我们在大概开通阿里巴巴半个月的时候出单了，我们也是充满了希望。再次回到我的朋友T。他今年52岁，从30岁左右就来中国采购。上次和他吃饭，他对我说：“我来中国的时候遇到的业务员还有翻译，他们现在都有了自己成功的事业。有些几乎大半年都在国外，工厂好几个。” 大部分人问问题是因为他们在质疑。从我的经历来看，我不质疑外贸。当你能成为top sales, 公司可以从地下室搬到写字楼。从6个人到56个人。一切发生非常快。当你能坚持很多年，一定会拥有屹立不倒的事业。两点：学习和努力成为top sales。 在外贸事业里面坚持。我想大家来知乎也是为了学习。：）——————————————————————————4. 工具推荐：EverNote存储工作日志，还有经验思考等等。我现在比较有1934条笔记了，很多摘录和记录，感觉存储好，调用方便。5. 推荐技能：基础平面设计和绘图。我自己学习过平面设计，也建议做外贸业务员的朋友学习一下PS和adobe illustrator，这样可以便捷地跟客人用图像来沟通。6. 我为什么要回答这个问题？为了我自己。想想当初自己考研失利，没有赶上世博会中国馆的面试，一个人搬着大箱子到一个陌生的城市。简历石沉大海，在这个城市里面只有一位校友。那时候一切都很迷茫混沌，其实那时候就是想赚钱然后支撑自己再去考研。第一份工作是外贸业务员，一个月800的工资最后我觉得自己没有出单还决定不去问老板要工资了。毕竟老板包了中饭，也算是投入了。我写这个答案的目的：①回答这个提问者的问题。我觉得他的提问简洁清楚，特别讲求逻辑，需求突出，要求明确。这点我非常欣赏。②我想展示一下日常的外贸工作，让大家可以通过真的做这个行业的人有一个真实而大概的了解。③我想分享一下自己的经验给那些像我曾经一样迷茫的男孩女孩。7. 常见问题回答：①我想做外贸，但是我只有专科文凭，我口语不好，我英语不好。我想去上培训班。答：我们公司最好的两位业务员，一位是专科，非英语毕业。口语只会打招呼和最基本的。另外一位觉得大学学不到东西提前肄业。我从来没听过他俩说英语，更未见过他俩给客户打电话。换位思考一下，如果一个四川人普通话说不标准，一口川普，他就签不了单了吗？语言是基础，如果你不是和高大上的公司中层领导以上的人沟通，基本没有什么问题。当然，如果你要提高自己，肯定是要下功夫的。读，没有用。练邮件，要默写。连口语，要背诵。偷懒上培训班都是想通过简单快捷的方法提升。要真的练好英语，非得下苦功夫不可！②你可以给我推荐一些书吗？答：我不怕被人说是写软文的。我手里有很多本不错的书，但是有更多的书我都没有亲自读完。没有自己读过就推荐那是很不负责任的。那么我推荐你购买中国海关出版社出版的乐贸系列。③是找小公司好？还是大公司？小公司，要求你懂的全面；一旦你成器，就会成为黄金马达。大公司，要求你精通；一旦你成器，就会成为黄金螺丝钉。小公司，资源少，平台少，起点低。对于个人的受挫能力，开拓能力要求很高。大公司，资源多，平台多，起点高。对于个人的受挫能力，开拓能力要求没有那么高。如果想在3到5年内可以独立创业，建议小公司。（真心觉得是苦命的选择，唉！）如果是在大城市打算走专业或者管理路线，建议大公司。④做了快一年都没什么成果，好迷茫。这个推荐给所有的新人。看看当初这位销售人员是如何快速取得成功的。作者：Jill Konrath，是以为厉害的女销售。⑤选择什么产品？有的体积大，很专业化。有的体积小，很同质化。有的货值高，有的货值低。有的标准化，有的定制化。有的返单多，有的返单少。天啊！我怎么给你建议呢！我的建议是，不管你选了什么产品，是主观的，还是机缘巧合，做好自己的本职工作。因为客人因为对你的认可，可能让你有机会进入别的行业和产品。比如替其采购。⑥一直都出不了单怎么办？一般来说新人出单是在前三个月。出不了单的原因有产品和公司的原因，但是我尽量找你的原因。不知道其他的公司有没有统计B2B平台询盘的效果，还有开发信的效果。如果没有的话，我建议大家都统计一下。我的建议是：1. 想办法获得更多询盘2. 想办法让客人在收到你第一封报价过后再次回复3. 想办法和客户进入互动4. 想办法让客户成交看看你主要是差在哪个环节？如果看不出来，找你的同事或者主管提意见。⑦做外贸有前途吗？中国经济拉动的两架马车是啥？8. 我个人的一些情况：①有人很好奇，或者关心我在哪个城市，在做什么产品。也有我的同事朋友一看到答案就知道是我。如果回到几年前我肯定会公开，然后和大家聚聚交流交流。但是现在我的时间都给了下面的人：客户，下属，男朋友，家人，朋友，学习，电影，卫生，睡觉等等。感觉每天太满了，不太接受和陌生人的沟通了。不过大家给我私信我一般都还是会回复。②我的职业目标：成为像客户一样的人。客户就是合作的国外进口公司的manager。什么意思呢？我想打造自己的核心竞争力，我想拥有金饭碗——不管我去什么行业，不管我去什么城市，不管我去什么国家（讲英语）——我都可以养活自己，养好自己。所以我要成为客户那样的人：（1）专业的形象：言谈举止和穿着气质（2）专业的能力（3）良好的英语沟通（4）辉煌的业绩推荐大家陈嫦芬老师的《职业素养》：9.如果寻找和面试第一份外贸工作？①寻找方面：多看招聘广告。如果自己的基础真的不够，不妨发动亲朋好友推荐和帮忙。如果是真的很难，我建议你盯上一家小公司，找到老板的联系方式。主动推销，重点是：自己愿意为公司付出，薪水方面要求不高，有长远在其公司工作的意向。最忌讳：我愿意学。为啥？老板关心的是投资回报率。你学而不贡献，哪怕他不付出薪水，还付出了公司的资源呢！你要强调的是愿意付出。当然简历牛哄哄的同学就不需要这么低姿态了。②面试方面：你觉得老板看重的，并不是老板看重的。能力可以培养，性格和价值观却是本性难移。老板注重的是你在面试中体现出来的性格，态度和价值观。不要在那里哗哗哗一个劲说自己的辉煌经历。你基本的问题要问：培训，产品，提成，薪酬，员工福利；自己发展的路径，公司发展的思路等等。自己啥也不问，进去过后恍然大悟，不要喊自己上当，是你自己没确认清楚。你价值观方面的也要问：比如员工构成，员工活动之类的。观察：公司的标语，公司墙上的制度。看看适不适合自己！不要歧视小公司，你去了也许可以掌舵。不要盲目向往大公司，你去了可能疲于应付人事。感觉自己好啰嗦。就这样吧！上次那张图片删除了，想想要不要放张新的上来。等我找下哈！算了还是不传了。最后赠言：但行好事，莫问前程！
分几个阶段：刚开始就跟说的一样：“我艹出单了，真的出单了，妈你快看！”发现其实对方只是询盘，并没出单。真的出单了，反倒不相信。工作3个月，开始心怀鬼胎：“我艹不就这么点事儿么，老板这个sb都能干，我差什么？”工作一年后毅然离职，雄心壮志，抱着从公司偷来的客户资料加入Soho大军开始结交各色人等，参加各种会议，购买各种课程，寻觅各种产品，做各种网站，挂各种平台死得很惨，成为炮灰找个理由，编个借口，重新找工作成为外贸业务员（这时候你的工作才真正开始）假设外贸行业一共100个人，我告诉你，80个人都在干上面的事情，有的人还一直重复干。这就是所谓的外贸行业，各种浮躁，各种传说，各种故事，各种洗脑，实际这是一个需要非常踏实肯干才能有所成就的行业，不信你就来试试。如果你想一夜暴富，劝你去买比特币，如果你真的想好好学做生意，先干三年再说别的。就这么点建议，祝好。
Trader，做了半年多的外贸，最基本的就是熟悉产品，知道自己卖的是什么，产品的参数工艺价格。我光是熟悉产品就花了两个月，不是产品很多，而是要去深入了解，才能在来生意的时候和客户谈的专业，相信你。第三个月，漫天遍地的注册B2B,B2C网站，这个真是个枯燥繁琐的过程，不停地描述产品，不停地上传产品照片，到最后才发现免费的平台几乎没有什么最用，不是没用，我也曾免费平台出过单的。这就到第四个月了，开始发开发信。因为我不是国贸专业毕业的，一无所知，一点都不了解，全靠自学，学习毅冰，料神SAM等大神的开发经验，开始学习发开发信了。终于十月底终于来了第一单，南美秘鲁的客户，人很好，合同没签就直接把30%的定金打来了。想想真的不容易，终于入了这一行，现在过去六个月了，最近确定了第四单。这是一个过程，需要很多的努力和很好的运气。不要全部依赖于运气，你不专业就算签了合同也不一定能坐下来。要知道，外贸这一行没有人教你，老板很忙没时间教你，老业务员更不会教你，当然看你的个人处事风格咯，递烟倒水请吃饭，你会学到的。最重要的事脚踏实地，不要妄想一个单子吃死你。想想自己有本事吃的了一个大单子吗？分割线 --------------------------------------------------------------------------------------------------------距离上次回答已经过去了快半年了。我依然坚持在这个行业。从一个完全的新手扎入这个行业刚好满一年，开发出十一个新客户。当然还有很多的潜在客户在联系。没有展会，没有平台，不打电话，全部Google邮件开发出来的新市场新客户。也不算是太努力，我想要是更努力的话二十个没有问题。不过目前在小公司，资源组织不起来，老板不然我接触工厂，比较不想让我知道利润嘛。总之在自己没有强大起来之前，做好基本功吧，总有一天让老板离不开你，那时你就有谈判的筹码了。做外贸，还是得给自己树立一个目标：1、你的未来规划是怎么样的？你是想学会了自己出来单干，还是插入原来的公司入股。都可取2、你是想做管理层还是销售能手？小公司做销售能手，业绩多了，提成是很可观的。大公司，做管理，掌握很多资源，不用你跳槽自然会有人来挖你。3、每年给自己树立一个目标。不要抱怨老板不给你客户，不要抱怨产品不好，不要抱怨公司没有资源。只有白手起家做起来的才是最稳定的，资源是靠自己寻找的。就这样吧，我是新手，只要让自己成长的比别人快你就是成功，欢迎拍砖。————————————————————————————————我司主营产品紧固件，公司扩大规模招单证，销售岗位，待遇优厚。有意简历请发到
看到这个问题，可以让我瞬间联想到十多年前的自己。十几年前，我还是个底薪600的外贸新人，还没有成为世界500强的采购总监，更还没有出过书。或许在圈外人和局内人眼里，十几年前的我和现在的我，就是典型的“卖家秀”和“买家秀”。 卖家秀：高薪厚职，西装革履，顶级写字楼工作，出入高档酒店，出行头等舱，每年多次海外参展和拜访客户，星巴克每天早餐，欧美旅行是家常便饭，谈笑间都是六七位数的订单。买家秀：开发客户像小媳妇，跟工厂谈价格像孙子，跟同事沟通受夹板气，跟老板诉苦被数落嘲笑，每月眼巴巴数着发薪水的日子，三伏天汗流浃背在仓库验货，一年到头或许都见不到几个客户，出国参展那是别人的事，从跟单到打杂，日以继夜的加班，赚着卖面粉的钱，操着卖白粉的心。上面的东西，或许不代表所有，也代表了大部分入行的外贸人。就是外贸行业，可以说是“看上去很美，但是如人饮水，冷暖自知”，喜不喜欢，能不能坚持下去，关键还在于自己。我从“买家秀”的阶段，进入到“卖家秀”的阶段，这一步接近走了十年，这其中有太多太多的挣扎和犹豫，或许只有自己能懂。我不是想渲染这个行业多恐怖，也不是想吹嘘前景多美好，我想说的是，期望越大，或许失望就越大。从大环境看，如今外贸行业老早过了黄金时期，靠低成本和人口红利迅速致富的阶段早已经过去，接下来必然是大浪淘沙，大量的企业都会经历这一次次洗牌。对于业务员，同样是如此，现实就是最好的优胜劣汰法则，能坚持下来的，才能活下来。很多朋友认为，做外贸能赚大钱。这话对，但不全对。从全世界的经验来看，销售的确是迅速致富的一个重要方法。因为大部分行业，都需要长期的积累，然后依靠经验来增加收入。比如会计，比如律师，这些职业都是越来越值钱。但是做销售就不同，可能一个不错的业务员，很勤奋，天资悟性也高，进入的公司也还行，老板也支持，运气还不错，可能第一二年，收入就能达到别人十年的收入，都是有可能的。曾经有一个朋友Joyce，能力上只能说一般，但是运气还不错，毕业后第一份工作就是找了一个小贸易公司做业务员。当初老板给她的薪酬待遇，没记错的话，是1500块底薪，外加利润20%的提成。当然了，作为新人，哪会有什么老客户呢？开发客户也绝对没那么快，需要了解和适应公司和产品，这一定会有一个阶段。所以在一开始，老板会给她几个公司的客户负责跟进，通过跟单来尽快了解和上手工作，然后同时开发业务。做外贸的朋友相信都知道，“跟单”基本上是没有提成或者很少提成的，毕竟客户是老板的，是公司的，你只是跟单而已；只有自己开发的客户，才能有提成，因为这属于从无到有，性质完全不同。所以Joyce从9月份入职，负责跟老板两个美国客户的订单，也同时开发自己的客户。一直到农历过年前，她算了算，自己多少也做了几个小客户，算算提成差不多应该有一万多块。在那个时候，刚毕业的学生，工作半年而已，以那时的物价和薪酬水平，万把块的提成，已经能让很多大学生满意了。但是意外的是，老板结算提成的时候跟Joyce说，我给你跟单的两个美国客户，就算你的客户吧，都算你的提成，再加上你自己开发的，一共13万多，一并结算给你。就是因为这意外之喜，让Joyce能够一份工作做到今天，能够在外贸业务员这条路走到今天。大家觉得，这是个人能力？还是运气？或许两者兼得，但是不可否认的是，外贸业务要做得好，运气的确不可或缺，起点的高低可能也决定了你未来的发展。Joyce因为起点不错，刚工作半年就年薪过10万，第二年就超过了30万，自然会在这个行业里一直做下去，因为机遇不错，因为自己也有兴趣，因为各种各样的原因。所以如果你问我，外贸业务员是一种什么样的工作体验？我想用这个案例告诉你，机会永远存在，有的时候，突然好运撞倒你头上，把你砸晕，也是完全可能的。那如果说，对于大部分朋友，不具备这样的运气的，应该怎么做呢？其实说起来也就是一个思路，靠自己，靠你的价值给自己赢得一切。既然都说了，是做外贸业务员，那价值在哪里？目标在哪里？可以提炼几个要点说清楚。第一，让客户喜欢你。第二，让老板赏识你。第三，让工厂配合你。第四，让同事羡慕你。第五，让同行模仿你。那这些东西，说说容易，其实涉及到方方面面的东西，可以理解为一个整体的塑造和思维的打造，也就是一个业务员的“核心竞争力”。可以理解为，你必须有你特别强的地方，由事实来支撑，以点带面。有些朋友特别擅长跟客户打交道，能唬得老外一愣一愣的，乖乖把订单下过来，以此来带动供应商的配合，把业绩做好，这是一条路。有些朋友特别能跟工厂打交道，酒桌上觥筹交错之间，能跟老板和采购都混成铁杆，价格和交货期和付款方式都得到了最大的支持，谈客户自然游刃有余，报价、打样、出货，什么都没问题，这也是一条路。有些朋友可能英文一般，跟工厂打交道能力也一般，但是他可能属于“技术流”，专业的问题特别能钻研，只要跟客人接触，总能通过对产品的专业而征服客户，这还是一条路。有些朋友可能什么都一般，但是为人豪爽，囊中也不怎么羞涩，客人有什么要求都全力满足，打样寄样全部免费，客人来访全程接待，好吃好喝好玩伺候着（美女就算了），客人觉得你够朋友，很多生意愿意给你做，这依然是一条路。所以我的理解是，条条大路通罗马，不管你是trading也好，是manufacturer也好，都应该找准自己的定位，针对性去开发合适的客人。二八定律永远存在，任何行业，任何产品，都是少部分人做得风生水起，大部分人都是陪跑的。如果要成为少数派，就要让自己与众不同。毅冰微信: yibing53（备注：知乎）
首先是trader 然后自己establish my own factory。 没什么特别的 出差多工作时间长而已。回答到这里突然觉得这个问题好神奇。我居然没法完整的回答出所谓的体验。但是生意是融入血液的东西，不在是一份工作。每天醒来 吃饭 甚至旅游都会不自觉的想一想。但又不是那种负累的感觉，是自己真的想要干活。。。我觉得可能我比较幸运的是兴趣爱好特长专业和最终的工作结合的完美。谢邀。
2003年入外贸公司，12年工作经验做过销售，采购，产品开发，验货从事过的行业有，家居用品出口，橡胶进口，日企国内采购按照我的理解：关于以出口为主要业务的外贸公司1）当你想成为创业者时，这是一个需要耐心的行业，没有人能随随便便成功，没有几年的扎实的工作经验以及超强的流程把控力，创业会死的很惨，工作经验不只是指技能，还包含人际关系网，有钱有订单不如有人，要明白这一点；2）当你成为资深业务人员时，这是一个温水煮青蛙的行业，你总会面临舒服的继续打工慢慢被淘汰，还是艰辛的创业选择成为一个身兼数职的小老板的艰难抉择；3）当你已经开始创业，这是一个高淘汰率的行业，你要把自己从一个业务员的思维装变为经营者的思维，你要注重任何微小细节，每一个小细节的疏忽都有可能葬送你的公司；4）当你把公司扶上正轨，有了固定的客户和出口额，并且出口额每年按20%以下速度增长时，这是一个撑死胆大的饿死胆小的行业，风险和回报成正比，你会发现同期创业的公司有些已经做到你好几倍的出口额了；当你做到以上第一步时，你的收入是年均10万以下甚至是5万以下，泛指一二线城市当你做到第二步时，你的收入在10-15万左右，泛指一二线城市但你做到第三部时，你的收入和第二步时没有本质区别，但是这是你自己的生意了当你做到第四步时，你的收入已经以百万计，你的银行存款在千万级别，但你离破产仍然只有一步之遥这就是外贸业务员的现状
好几天前看到了这个问题，这几天一直在仔细的看评论，今天决定来写一下。94年妹子，算早入行的了吧
国贸专业，英语水平还行吧，正常交流没什么问题。2014年8月份开始实习，去了一个规模不小的经销商公司，给某国企卖卡车 卡车市场已经饱和，去了10个月没开单（同批去的有外贸经验的新人最快也是第九个月开的单）10个月没单，再自信的人都开始怀疑自己了，于是再三思考，确定未来一段时间没有出单希望之后选择了辞职，人生中第一次辞职哈哈哈好忐忑
当时刚从学校里出来，什么都不懂，慢慢对阿里进行摸索，包括回询盘什么的都学了不少东西。辞职后回学校毕业了，毕业之后找了一个小公司当作跳板呆了两个月之后辞职了。9月份来到了目前这家公司，做合金的，有自己的工厂，来的第一个月出了一个国内的单，但是并不能算正式第一单，因为这个国内客户是看到之前离职的同事名片上的qq，才加的qq询的价格，恰好我接管了这位离职同事的qq而已。11月份的时候收到了一个伊朗客户的询盘，一个样品单，就报了个价格，当时没抱什么希望，长时间不出单都有点麻木了
想不到的是！他竟然迅速下了单，快的都有点儿猝不及防，我还没准备好就下单了，心想：我靠，你这就下单了？？幸福来的这么突然？？？之后就是生产安排，人生中第一次正式出单啊哦买噶，好多单据都不会做
但是还是顺利发货了，这几天好烦，货还没到，拖了好几天了，货在迪拜中转赶上迪拜放假，客户都要疯了，我也快疯了
看过很多人对外贸前景的评论，有看好的也有不看好的，但是不管外贸未来好或坏，我都想坚持下去，我是个什么事儿都三分钟热度的人，这个职业恐怕是我坚持得最久的吧，14年8月到现在，也快一年半了，目前为止是热爱这个行业的，想一直坚持下去，加油！！！有句话说的很对，外贸真的是看人品靠运气，这个真理在我身边得到了很多验证，可惜我是个运气一向很差的人，但是没准有一天我也能运气爆棚呢哈哈哈，Who knows
明年年初就要离开这个城市了，不管回家or北上，都希望自己可以越来越淡定，不要浮躁认真工作，祝我自己好运
Trader.soho 熬过来的。每天发开发信，坚持不懈。最开始群发，现在研究每一个潜在客户，然后单独写信。不过写信的时间不多。更多的时间用在报价，谈生意上面，有时候还要做图纸，然后选择生产商，因为有的厂商虽然便宜但不一定做得好，这些都需要考虑进去。下了单要跟进，要委托货代走空运。总之就是这些，写信没啥意思，报价谈生意还有点意思。我最享受作图的时间，我喜欢我的行业，喜欢画图，泡杯茶，点根烟，慢悠悠的。我在最开始的几年过得比较紧吧，那时候是soho，挣得不多花得多，俩孩子一个病老娘，一年收入十来万也不够干啥。现在娘没了，孩子也大点了，挣的比以前也多了，就算渡过一个难关了。有点跑题了，再说外贸业务。在最开始，肯定是很着急的，但想明白着急也没用以后就踏实多了，好在当时手头需要我自己做的工作(大量图纸，logo都是自己设计，拿CAD画出来的，舍不得钱啊…)还很多，我可以忘却这种烦躁和压力。然后开发信，开发信，开发信……就是这样，简单，繁重，枯燥，渺茫，如同沙漠行军，但是给养却只有生白薯，饿了，吃一口生白薯，渴了还是一口生白薯。外贸，不是行业，就是销售而已。行业和行业不一样，企业和企业不一样，个人和个人也不一样，所以你的外贸做得好坏还是和自身关系最大，别人干的不好，你未必一样差。每个行业都需要销售人员，只要这个行业不是处在消逝中，原则上讲你就有可能取得一席之地。这个需要坚持，需要学习，需要积累，需要运气，浮躁的人干不了这行。前面说了外贸不是独立行业，甚至不算行业，业务员还是要对自己所属行业和产品非常了解才有发展。我当SOHO那时候必须自己学技术，因为每笔生意都涉及到技术问题，你不能什么都问厂商，一回可以，两回也行，时间长了，你又没有多少单子，谁总有耐心屌你呢？浮躁就浮躁，浮躁你会吃苦，吃苦你就会成熟，当然也有人一辈子不成熟。总之人得自己成全自己。
再来讲讲外贸板块吧。楼主正在奋笔疾书外贸客户开发干货。按开发资源获取度，想写这几个部分分享给大家：一、资源度0，网络。只有一个邮箱来发邮件二、资源度1，通话。有国际电话可以打三、资源度2，平台。有B2B平台，海关数据等可以用四、资源度3，会面。有展会可以参加，甚至直飞客户处面谈五、资源度4，人脉。工厂介绍客户，客户介绍客户但我感觉第一部分就会占用太多篇幅，那我又有点懒，就分开写吧，今天写完第一部分就出去浪了。嘿嘿嘿。楼主更新下，和几个志同道合的朋友做了个平台公众号：“外贸小西瓜”，认同它很萌的请添加准备收干货。更新：大家好！楼主回来啦！楼主过去的一个月杀入了股市，被金钱遮蔽了眼睛没有来得及更新嘿嘿嘿。楼主以前的梦想是成为一个作家，前几年的梦想是成为一个段子手，唉没等到静不下心来开始，就跑去外贸业赚面包钱了。就在刚刚，楼主在朋友的启发下，萌生了弄个微信号（或者别的分享工具？）写东西给你们看的念头，楼主几年的外贸从业经历真的都是自己一点一点摸索出来的，所以楼主知道这其中的困难，如果有人把自己的经验多跟你说说，部分资源多跟你分享，可能会有更顺畅的境遇。关于外贸的各方面，能说的太多，在这里只能写个大概，关于细节，我统计一下，大家对什么方面需要释疑？要不我学一下弄个公众号分成小块给大家分享吧。当然以楼主的半吊子精神这可能会是个很大的坑。。大家慎入。好啦，请踊跃留言。更新：
嘻，我又回来啦。出去踏了个青，这年头春如四季，我真是万分怀念小时候的春天。有这么多朋友关注，那我就继续叨叨啦。还是想到哪儿说哪儿哈。从第一段你们就可以看出来，我是个没有逻辑的人。
果然这是个八卦的世界，楼主失业是很有骨气的裸辞哦，然后就可以背包去旅行啦，再不冲动就老啦~
——以上是我瞎说的。。其实我就是对目前从事的行业长期内不是很看好，再继续下去怕人浮于事了，同时也想偷懒，就一冲动主动失业了一下下。没有经济保障请勿效仿。
2012年我大学毕业，楼主大学时属于学霸变学渣渣那种，到大四了也是各种惶恐啊，当然现在想来找个差不多的就业机会还是比较容易的，但楼主性格比较内（men）向（sao），融入新环境需要比别人多2-3倍的时间，所以真的对找工作充满了不安全感啊。鬼使神差的进入了前公司，其实这个过程我有好多酸甜苦辣想说啊！！可是说了就是跑题啊！！
楼主前公司是一个纯粹的贸易公司。员工构成年轻化，都是应届毕业生进来的，民营，规模50-100人，员工流动率大。各种花哨的福利都有，但这种福利怎么说呢，其实水很深啦，不赘述了。12年基本工资是3500，这在楼主当时工作城市的外贸公司里算中上了。提成按净利润提。这里我跟大家补充说下贸易公司的分类吧：1. 有工厂有外贸部好处：优点简直特别明显——价格优势；产品了解得更多（有些公司是先要下车间三个月到半年的，完全熟悉产品了再做外贸） ；没有采购的烦恼（不用出去跑工厂应付酒局）不好处：地理劣势（有些厂和外贸处分开的还好，在一起的往往意味着在城郊或者三四级城市）。由于楼主没有在这种公司工作的经验，其他的不好处不大知道。2. 纯贸易公司，产品细化且单一好处：产品学习难度不大；单一的产品公司可能有配备采购部门，不用你跑工厂，产品的价格技术信息直接跟采购要即可。即使没有配采购，单一产品你的前辈可能已经有固定合作厂商了，也可以省去很多工作量不好处：自己想想就是啦3. 纯贸易公司，产品是一种大类，细化会有很多种类或型号好处：客户要啥你都可以说你能做（违法乱纪不算哦，曾经有个客户给我一个化学品名要采购，我一查是做毒品的原料，吓得我小心肝儿扑扑地）；学的东西多不好处：各种累；有些客户是硬性规定只能跟工厂采购的，这时候你可能需要骗客户你是工厂来的，然后客户要来参观，然后你要联合好关系的工厂一起骗客户。。。循环往复无穷尽 （我有一个出单的客户是个很有型的帅哥，就因为我第一封邮件跟他说我是大公司大工厂，后面他来参观，我一个人跑去山东跟工厂先喝了一顿酒，再联合工厂一起骗帅哥，有多累我会跟你们说？）
这里我特别说明一下，第三种贸易公司，你要弄明白他们是否有采购渠道，外贸业务员需要将采购工作对接到什么程度，我非常强调采购这一点是因为，有很多人因为不清楚情况，以为外贸就是跟老外打交道，结果在跑工厂的时候各种不适应甚至抵触，所以要了解你的职位要不要做采购的，要的话看你自己适不适合做的，特别是女孩子。
大家可以看到，楼主的前公司就是第三种。。。
楼主的实习期长达6个月。。。对，不要跟我提劳动法。反正那会儿还没毕业，除了骂公司黑心就也不大在乎。头四个月里我干嘛了呢，没有做任何跟客户有关的事。帮带我的组长干杂活，包括：端茶倒水，打印复印，整理出货单据，跟工厂压实单价格，去工厂验货，到港口监装，每天找工厂询价（楼主公司做某大类下的两百多种产品，市场都是欠发达国家，询单一过来往往都是一大串品名，组长就交给我去询价），学习产品（没有相关专业知识，产品学起来真的很难受），做市场报告（这点其实我觉得没啥用，跟学校里摘知网写论文一个性质）。
那段时间有很多负面和悲情的情绪，还好同一批进来的人里有一个组织能力特强情商特高的，下了班一帮人常一起吃肉喝酒，结果后来成了一个非常好的小集体，算是进职场最大最暖心的收获了。
楼主属于运气不佳的那种，开始有几次出单的机会，都莫名黄了，只能继续埋头继续开发客户。这里说下开发客户的平台吧（按成本由低到高）：1. 邮件
就是各种方法搞到一个客户邮箱，然后各种开发信 （效果越来越差，特别是群发，要想广撒网碰运气可以用这种方法，但楼主从小到大只捡到过一块钱，抽奖从没中过，也就不选择这个方法了。）2. 电话——邮箱，聊天工具，社交网络
比如你有一个公司很想开发，但你只有一个info@xxx的邮箱，我不大建议直接给这个邮箱发，天知道这邮箱一天能收到多少开发信。你可以根据它网页的联系电话，打过去找到销售/采购部门的人，说上话了再要到这个人的联系方式（邮箱用来邮件跟进，聊天工具熟悉彼此，社交网络点赞之交），这种成功率比第一种高很多。我第一年开发新客户主要是这个途径。3. B2B平台、海关数据
这条就看你公司有什么付费资源了，以及资源是怎样一个分配体制。我当时基本一年才分到三五条询单。那会儿有一个询单简直珍惜得不得了，根据客户要的产品，自己用制图软件做好看的电子产品册，报价单也很花心思，这些技术性的东西你们可以多看福步和看老员工的客户卷宗。4. 国内外展会
这个对新人就很新鲜了，特别是国外展会。我是工作第二年参加国外展会的，出单成功率在于展会招待客户和与客户交谈的专业度，讨人喜欢程度，客户分配机制（看到这里你应该注意到一点，弄清你的公司的客户资源是怎么分配的也很重要）。。反正楼主蛮能跟老外瞎聊的，展会后仨月内都能出单。5. 直接出国拜访客户
我是工作第一年的尾巴上为了一个单子，直接去东亚某国拜访客户，一个人。。。出行前真的各种紧张，就怕自己被卖了。可能那会儿是真年轻吧，还真去了（我想公司只是为了节省出行成本，就打着锻炼新人的旗号没让别人陪我），不得不说这种大成本开发手段收效真的很大。后来我这个客户辞职去环球旅行了，我们一直保持日常的书信往来。你们看，时间过得如此匆匆，我要去买菜做饭了，那我就先撤。。下回再说==================================================外贸三年整，今天刚失业。写点干货权当为裸辞祈福吧~~我预感这将是我在知乎的第一个长答案。有点晚了，想哪儿写哪儿吧，都是江湖弟兄，有问题留言，我会补充。1. 英语一般国贸一窍不通能做外贸么？先给没接触过外贸的同学简单说下外贸会涉及的事：采购（如果纯外贸公司没有工厂的话），开发客户，接单，跟单，售后维护和返单。涉及物流，单证，检测，保险，风控，财务等方面。具体看你的公司分工的精细程度，你可能主要负责涉及客户的工作，也可能啥都需要懂一点。那么问题来了：你觉得很复杂很高端？琢磨要不要闪了？别害怕，咱们混江湖的，外贸本质就是买和卖，只要你不是特别内向不会和人打交道，对外贸和暴发户感兴趣的，不妨一试。先说外语问题：会基础的就行，其他可以在锻炼中慢慢来，书面邮件你可以百度用词，打电话面谈等可以找有经验的人带一带。再说外贸问题：我可以负责任的告诉你，楼主大学时代蹭过国贸的课一学期，书上学的和实际用的，差的不是一点点，你懂FOB和CIF的差别就可以了。你只要真的出单了，操作过一票，详细的做好笔记，就完美入门了。然后就是，不要花钱买什么外贸邮件教科书外贸必胜宝典啥啥啥花里胡哨的书！主要用不上，见不得你们浪费钱。买别的你爱看的书吧，说回来你们多久没看书了，看书是个好事啊，快去买书看呀快去呀。要学实用性外贸的，去福步随便逛逛好了。2.具备怎样的素质可以很好的混迹于外贸圈子？学习能力 - 比如你的公司是做机器的，而你不是相关专业的，那么你需要很认真的学习产品知识，我说的是很认真哦，参数，优缺点，竞争对手，各种标准，行业龙头。我见过不同出身，不同性格的外贸从业人员，能够一直做的很好的，对产品都是摸得透透的，这样你才能有干货跟客户说。沟通能力 - 分书面的和非书面的。书面的么，写出能打动客户的邮件，这个没秘诀，跟交朋友一样看感觉的，各有各的方法，在实践中慢慢试验吧。非书面的么，看你公司的具体情况，你可能需要跟你的供应商打交道，跟你的协作部门打交道，你可能需要学会扯皮，可能需要做很接地气的努力，要知道有时候得到一个第三方的支持比你埋头苦干三十天有效得多。所以如果你真的不善于这个，不建议做外贸。运气-这一点很残酷，但我必须告诉你，我见过非常努力每天打十几个电话发上百封邮件一周有四天在加班的，但是努力大半年还没有出单。我也见过刚进来实习回复一个询盘就出单的。这时候你需要调整和平衡自己的心态。你还需要一个包容的上司和一个开放的平台。能以不同的考核标准看到每个新人的特质。资源 - 你工作到一定阶段后，不会再有那么大的开发热情，这时候你的资源获取率决定了你的客户的持续更新率。至于你怎么获得资源，主要取决于在这之前你有多少成绩。今天先到这里，改天我更新下我的外贸路程。（从小实习生到经理，半年跑一个国家，我所经历的形形色色）
1. 职位：外贸业务员2. 外贸工作年限： - 至今（）算起来也要满两年了。2014年2月份实习期来到深圳，中途5月份返校一个月准备毕业论文，7月份毕业，一直在同一个公司待到现在。目前预估起码还会在外贸行业待2年以上。3. 英语水平，大学英语六级；入职一年后自己有报英语培训班提升口语能力，目前还在学习中。4. 工作体验：和其他工作一样，有不能与外人说的辛酸，也有成就感满满的时刻。一份工作能带给你的幸福感，并不是由你所处的位置和所做的事情而决定的，而在于你自己的内心是否认同你正在做的事情。如果你想要在一份工作上做出成绩，就需要耐心的积累，给自己时间和信心去成长，也给客户时间去和你一起成长。5. 工作流程（If you care)：1）了解A. 产品专业知识（最好是机会在工厂实习一段时间，能够实际的接触产品，不懂的问题及时的和工程师以及上司，有经验的同事请教交流）B. 行业现状，竞争对手（有的客户喜欢你和他聊专业的产品知识，有的客户喜欢和你聊产品大的方向，行业的现状；如论如何，要和客户保持沟通交流）产品是一个不断发展的过程，前期打基础，后面也要保持学习的能力才能跟进产品更新换代的速度。2）开发客户A. 原始客户积累阶段前期准备工作你已经做得很好了。可能你在了解专业知识的同时，也在开发客户，偶尔会有那么一个客户会询盘。带着客户的问题去学习，也是一种很快的进步方式。脱离了主要在工厂产线学习产品知识的方式，你要进入外贸业务角色，开始开发客户。公司一般会给新业务在不同的时期提供不同的客户资源。但是你自己也要通过各种方式搜集有质量的客户。虽然可能前期开发的时候，你对客户的辨别能力不高，但是这也许是你最能集中精神，愿意投入大量时间去开发客户的阶段了。前期大量的客户资源积累是必要的，广撒网式的群发邮件更适合业务初期开发阶段。你的能力提升的第一个明显阶段，就是在客户询盘日渐增加的时候出现的。B. 中高质量客户积累阶段这时候你做业务也有一年左右了，学会了辨别客户质量，手头上也有了自己比较有质量的客户，学会了放下开口就要全部报价单和买了样品测试收货后再也没有任何回音的客户。公司也更放心给你质量高一些的客户来开发跟进。从原始客户积累阶段到现在这个阶段，大小的单你也接触一些了，就进入了外贸流程的下一步：接单。PS: 客户资源的积累，是以各种各样的方式贯穿你整个外贸生涯的。新客户会有成为老客户的一天，老客户也有可能因为各种你知道或者不知道的理由停止和你的合作。所以你要保证自己一直注入新的血液。把时间和精力放在重要的人身上，抽出一些时间投资在潜在的客户身上。3）收到询盘发了那么多推广信，打了不少电话，加了一些不知道质量如何客户的Skype, facebook, whatsap...终于有人有想找你买东西的意思了。4）跟盘每一个询盘你都是认真回复的，但是很有可能，10个询盘有回复的只有5个，真正有意向买的，只有1个。不要灰心，要坚持做对的事情，相信总有那么几个茫茫人海中淘出来的几个客户会成为你的Mr.right。5）接单，收款你回复了那么多的邮件，一次次满怀希望，又一次次心生失望。但第一次样品单，可能就是在你怀疑自己的时候出现的。接单不是一个结束，它只是你的工作内容中的一个步骤而已。接单有一个很重要的步骤，就是确认订单。最好是在和客户确认好订单的明细要求之后，再给客户发PI付款。PI相当于合同，具有法律效应。如果最后生产不符合客户的要求，客户有权利要求退款的，所以确认订单要求尤为重要！EXW, CIF, FOB, 付款方式(T/T, D/P, D/A)，定金比例，这些都是可以根据客户的订单量去谈的。6）安排生产前期和客户来回的邮件，在线和客户聊的问题，电话中沟通的事情，都需要一一重视起来记录在案，关于最基本的产品，包装，交期，发货方式（这种有可能在接单，客户付款之前就已经决定）配件，定制要求，特殊要求等要求，最好是可以注明在生产单里面。在前线和客户对接的人是你，不是工厂安排生产的人，也不是产线上的工人，他们不会知道你的客户需要什么。能起到提醒作用的，就是你黑子白纸列在生产单上的信息。口头上的1234，极有可能转头就忘掉了。7）发货发货涉及的东西太多，包括物流方式的选择，是否有货代，报关，入仓，船公司预定，对提单，清关要求准备文件，电放提单等。目前我还没有机会全部接触，希望以后有机会可以回答这个问题。8）收货测试及售后客户测试过程中遇到的问题，能及时回复的，高效回复；不能立刻回复的，要表明自己会跟进，要让客户放心的知道你和你的公司在努力解决这个问题。学习一点公关知识准没错。9）续单客户是否会下续单，不一定是由他测试的结果决定的，你也很难知道让他下续单的决定因素是什么。如果有续单，最好了，保证不低于样品的服务质量和各方面的支持继续服务他。如果没有续单，也没有关系，持续给他更新公司的产品。重要的是要保持双方面的联系！做外贸的时间不久，有些发货方面的流程都还没有走到。写下的内容不尽完善，但是基本就是我目前经历的了。感谢你的耐心阅读！
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