银行委托第三方付款协议催讨需要通知当事人吗?

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广发银行信用卡委托第三方催款 疑侵犯用户隐私
涂先生说,他和他妈妈有段时间每天接到的催债电话不低于五六个,语气相当恶劣,一开口就骂人、侮辱、威胁。“我是年轻人还可以承受得了,可是我妈妈的心理承受能力肯定没有我那么好,于是他们就恐吓我妈妈,逼她还钱,说如果不还你的儿子就要坐牢。”涂先生抱怨道,“想想,一个农村的家庭也没有多少钱,可是父母谁不担心自己的儿子呢?我妈妈也很努力地帮我筹钱,可是他们一开口就漫天要价,害得我妈妈都疑似患有精神疾病了!”据涂先生介绍,他在开卡的时候资料上填写了当时公司的部门总监作为介绍人,于是催债公司多次骚扰以前的同事,让他同事非常恼火。同时,催债公司还通过各种手段找到了他的房东,也获得了他弟弟的联系方式,甚至包括他弟弟的岳父和他们的村委会。“八竿子打不着的事情,我全家的资料他们随时都能够报的出来!”涂先生说到这里情绪很激动。涂先生告诉大粤财经,“他们竟然还找到了我的QQ号码,在我的朋友网上面留言辱骂我,让我还款,否则会遭受怎样的效果,这让我很多朋友都看到了!”涂先生表示,让他最痛苦的就是催债公司竟然知道他什么时候结婚,在他结婚的前两天拼命地给他打电话,还企图威胁他,不让他结婚。当他结婚后,催债公司又找到了新的方式去干涉他的私生活。“催债公司查到了我现在的住址,可是没遇到我本人,于是就先联系了番禺计生办,再打电话到我老家的计生办,还捏造事实说我有小孩了,让我没法获得准生证。”涂先生感到很委屈。村政府曾开出证明 请广发银行给予特殊处理由于涂先生的情况比较特殊,他在受伤住院的时候曾向广发银行进行了说明,并申请减免部分滞纳金。当时,村政府也曾经为他开出经济困难证明,明确表示他们家是村里最困难低保户,请求广发银行给予特殊处理。“我费了很大的精力,让妈妈到村里跑了很多程序,按照银行的要求准备了各式各样的材料,可是最终仅能减免1000元,而现在又滚利到24822.91元了。”涂先生表示,“现在老婆快生孩子了,哪里有那么多钱。”
【广发银行信用卡委托第三方催款 疑侵犯用户隐私】涂先生向大粤财经报料,广发委托的催债公司为讨回卡债,获取他母亲、弟弟、弟弟的岳父、房东等的电话轮番骚扰,在他父亲因病去世、他本人受伤住院时仍穷追不舍。透支6000元要还25000元,他表示压力很大。
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银行保险公司普遍委托第三方公司讨债
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“在贷的款,就两次没按时还,便让社会上的公司对我用手段。”上周四,江夏区陶先生给本报打来电话投诉,他因为欠款遭遇了无礼催收。他质疑,银行将他的个人资料泄露给第三方,有违法之嫌。
未还款遭讨债公司野蛮催收
陶先生在江夏区开了一家农业机械加工厂。两年前,他和妻子到申请了平安保险公司推出的平安易贷险,在提交了房产证明等个人资料后,平安公司批给他5万元的贷款额度。
于是,他到光大银行办理了贷款手续,并开了两张信贷合一的银行卡用来还款。其中,一张卡贷了3万,另一张卡贷了2万,三年还清,每月需还款3000多元。
因为江夏区光大银行网点不多,陶先生跑来跑去还款不方便,经常会延误几天。
两个多月前,他接到一个催款电话,说再不还款他们就要上门了。没多久,两个男子来到他家,送达了催款单,并提出每人要收500元的上门费。
“这要求很不合理,就晚还了几天,凭什么要多给钱。”陶先生将两人赶走。半个小时之后,两人重新返回,用502胶水灌进门锁,导致门封锁废。
陶先生说,随后门又被胶水封死了两次。有一次,陶先生给对方打电话,说明天一定还款,对方说不行,随后给陶先生发了好几条言辞不堪入耳的辱骂短信。
“银行怎么能请社会上的公司来收款呢?”陶先生对银行的做法很不满。
催款要有合法的方式和程序
上周四,记者联系到光大银行武汉分行。该行相关负责人介绍,平安易贷是平安保险公司推出的一款贷款产品,款项由平安公司贷出,催收也是他们公司负责,银行只是一个中介作用。因此,陶先生遇上的无礼催收,与银行无关。
不过,他们已将此事转告了平安保险公司,希望他们进行处理。
“现在,银行的信用卡部、不良贷款等,很多都是请社会上的一些公司去催收。”昨天,一银行人士说告诉记者。他介绍,银行对于信用卡、贷款客户逾期180天以上的,便会交给社会上的讨债公司催收。
银行、保险公司可以委托第三方公司催收吗?
湖北华徽律师事务所霍琳律师说,银行作为债权人,在债务人没有按时还款的时候,应该以发函或者信息等方式直接向客户催款。
银行如果要与第三方机构合作催收欠款,必须要聘请合法登记注册的单位,并且出具合法的授权委托书。无论是信用卡催款或者担保公司催款,债权人和委托的代理人都需要通过合法的方式和合法的程序催款,不得侵犯债务人的合法人身权利和财产权利,当然也要遵守保密协议,不得向外透露客户信息。
如果不合法,造成债务人人身损害或者财产损失的,责任人应该依法承担相应的责任。“像陶先生这种被封门的情况肯定是不合法的。”霍琳说道。
本文来源:汉网-武汉晚报
作者:宋丹丹
责任编辑:王晓易_NE0011
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银行委托第三方催讨需要通知当事人吗?
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一、目前基本全部银行的信用卡领用合约中均有类似“可以将客户信息提供给第三方进行征信或催收”的字样。你签字申请信用卡,就意味着你同意上述条款,因此不涉及隐私外泄;二、第三方催收公司工商营业执照中一般有“帮助银行催讨欠款”,因此第三方在法律上有权利催讨;三、银行将客户“隐私外泄”是否违法,在法律上界定有一个原则,及“谁是受害方,是否给受害方造成损失”。一般信用卡欠款,受害方是银行。而且即使将信息泄漏了,一般不会造成持卡人损失,毕竟欠款不还,银行催讨无效,委托第三方催讨属于正常商业行为。
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银行可以委托第三方进行催收,但必须提供合法的手续,而且不应收取你任何费用。至于法律责任,要看你是如何欠钱,承担的法律责任因此而不同。
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