您尾号..卡7月29日21:40工商银行支出(苹果)6元，余额14,923.03元。【工商银行】_百度知道
您尾号..卡7月29日21:40工商银行支出(苹果)6元，余额14,923.03元。【工商银行】
您尾号..卡7月29日21:40工商银行支出(苹果)6元，余额14,923.03元。【工商银行】我都不知道怎么回事，也没有扣钱啊 ，也没有下载什么软件，求解答
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出现这种可能是短信发错了，别人留的短信通知号码留成你的了，没有这个工行卡和这些交易就不必理会，可以要求客服将不属于自己的短信通知注销掉。
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今天00：49分网上银行无故消费支出19元，求助。收藏
手机直接就短信如下：您尾号:49网上银行支出(消费)19元，余额xxxx元。【工商银行】当时我没有在购物和使用，直接就收到这条信息，居然没有短信验证码之类的验证再扣钱。然后我到工商个人网上银行查询网上购物明细没有这项记录的流水单，只有在余额明细查询才有这个记录。记录如下：交易时间：业务摘要：消费收支标志：支出交易国家或地区简称：CHN交易场所：网上银行交易金额：19.00交易币种：人民币记账金额：--记账币种：--余额：xxxxx就这样了。我自己想过很多处地方了，就是调查不了这19元的去向，我的账户用了几年很安全，网龄十年，防骗防盗意识高。我打电话到95588咨询了，结果也含糊不清，要求我根据通话提示开通电话银行再深入调查，将提交给工作人员5小时内给我答复。现在完全没有头绪，所以看看大神们有没有能看出疑问的地方。另外我试想过一些方面，比如年费是19元吗？是通过网上银行扣取吗？还是网银年度的收费？还是跨行快汇的费用（最近更新需要开通但是免费的啊才同意才能进行汇款）。
不要认为钱少就可以不追究，但至少要知道去了哪里。
这个看起来是有人拿着你的卡在pos上刷的
不过人家不知道你的密码也拿不到你的卡而且大半夜就花十九块也是醉了。。。免费没有19的
看看有没有签约代扣业务之类的
打95588查交易场所 不是你自己交易的就申请拒付吧 卡片在自己手上有时候也会被盗刷的
我也遇到过类似的情况，是被
扣的，50块，直接先临时挂失，然后去解除挂失以后把卡给注销了，从新办。
工行给了回复，但也不知道详情购买了什么，只能知道是通过深圳财付通交易的，但是还是毫无头绪，查遍财付通明细，微信支付明细，支付宝明细，都没有该项19元的扣款支出记录，着实不让人放心。假设是被人盗用，那么为什么这么多天都没有动静，又为什么只要了19元，那么他在等待什么？是他无法转账还是无法购物？还是支付系统出错，这个疑团怎么解啊。。。。。。如果是谋平台支付账户被盗，即使换银行卡以后还是要绑定回那些支付帐号使用的。
就在刚才 我连续支出了两次19元
我打电话问 客服也是含糊回答的
我都让你们给我整害怕了，这信用卡是用不用啊
财付通最喜欢干这事
这个是代扣
水费？电费？
五点多的时候我也发生了这样的扣款 问工行客服 也是含糊不清 一点都没用
我的卡是校园发的工商卡（储蓄），已经被扣了2次啦，每次都是50元。上面写着：工商银行支出（浙江）50元。去柜台查啦，无法显示去处，那里的工作人员也说不清。
买彩票，各种第三方网站支付，比如美团，Etc支付
情形一样，被扣了两次，一次1元，一次48元
我找到我被扣钱的原因了，是过年的时候我哥准备用QQ钱包发红包，当时他向我要了银行卡号绑定了我的银行卡，几个月后他充话费的时候选成我的网银了。因为在支付平台上付款时即使选择被绑定的网银也只需要那个支付平台的支付密码就可以付账。通知短信是“##网上银行支出（消费）#元，##”，这一般是腾讯充话费的通知形式。我的情况就是银行卡被熟人绑定，不知道你什么情况。希望对大家有参考价值。（工行）
去柜台让柜员帮你查这笔钱的收款账户是啥
工行不安全，大家可以换别家银行了
我昨天晚上也遇到了相同的情况，工行被网上消费19元，各种交易软件都查了，没有这笔帐，请问是为什么
昨天我就遇到了这种情况，在QQ钱包里收到一条消息，说我开通了三个月的会员，扣了30，但是当时我就没有输过支付密码，也没有收到工行的短信，之后查消费记录的时候，有两次消费30的记录，可是只给我开了3个月会员，也说的是网上银行支付的，好恐怖，我该怎么办？？？
早上一看我也被转走19 在昨天夜里23：51，昨天还是我生日，真气人1
19元是QQ超级会员，你当初QQ会员开通时同意自动到期续费，忘记了吧呵呵
我被转走5元
我现在有跟你一样的情况/今天早上收到短信
说我在网上银行消费15元；
千万不要因为钱少就不管，今天我的卡被盗了，拿去买了四百多的理财产品…骗子还打电话来要验证码，幸好我机智没给迅速挂失了…
扣费，好像是网银交易没够次数。
登录百度帐号苹果手机怎么会莫名支出八元？ - 知乎有问题，上知乎。知乎作为中文互联网最大的知识分享平台，以「知识连接一切」为愿景，致力于构建一个人人都可以便捷接入的知识分享网络，让人们便捷地与世界分享知识、经验和见解，发现更大的世界。1被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="分享邀请回答赞同 添加评论分享收藏感谢收起　　有些网友可能已经了解，不了解的在百度搜“如意积存”几乎全是诈骗词条。这可能是月出现的诈骗形式，或者说是这两个月爆炸式增长的诈骗形式，并且受骗人数正在持续增长。而这与中国工商银行的“如意积存”基金理财形式有很大关系。我是这一诈骗的受害者，总共被不法分子骗取2350元人民币，案发于日下午16:00左右，我大约在一小时之内报案，并且在18点多做了记录，备了案。我发这篇帖子有以下几个目的：　　1. 这种诈骗的受害人数还在增长，我想通过这片帖子引起舆论的关注，提醒持有银行卡，尤其是中国工商银行卡的消费者警惕这类诈骗形式。您转发也好，不转发也好，您不了解没听过的话看了这帖子，或许不吃一堑而长一智，您如果是这个诈骗的受害人，可以寻求Q-Q群，群里受害人共同寻求解决方案。　　2. 其次，我想引起中国工商银行的重视，作为这次这个诈骗形式几乎全是中国工商银行“如意积存”的漏洞引起，我认为中国工商银行负有主要责任。我诚恳希望作为强势群体的银行，甚至中国第一赚钱银行，对我们劳苦大众的损失与被骗，能有赔偿以及补偿，希望一个国家银行机构能有一些社会责任的担当，而不是一味的推卸责任。毕竟类似的事件不是一两次了：中国工商银行河北储户数千万存款消失 警方已立案http://www.gs.xinhuanet.com/news//c_.htm，工行千万存款失踪案：营业部主任是高利贷高手http://money.163.com/12/BP01HCR0025335L.html，感兴趣的百度搜去吧 　　3. 我的案子已经报了，也已经备案，但我还是希望警方已经有关部门，注意有关部门，能引起重视，今早抓获不法分子，并给受害者一个合理可信的答复。　　4. 请广大网友给受害者们支支招，该怎么办？怎么处理？有什么补救措施么？　　日下午15:59，我突然收到1条短信，1成功定制工银信使…服务；　　　　16:01收到2条短信，2手机银行支出(如意积存)2200元，余额183.16元；3已定制工银信使并让我在网址上安装什么客户端。　　　　在其期间，我没有任何操作，没有登录网银，没有晚上交易，手机只是待机放在手边，即使第3条短信叫我安装软件我也没有安装。在看到我的钱无故支出，我立即通过电脑登陆中国工商银行官方网站查看我的余额变动，确实有2200支出，未经我的授权，也没有向我发送动态验证码。我有些慌神了。在这3条短信期间我还收到第4条短信，这是我后来才发现的，是浙江杭州移动的号码的。　　　　正在此时，这个号码的电话打来了，说是我有一笔消费打到他们账户，如果不是我本人操作，就说明我银行卡被绑定到别人手机上，叫我提供验证码他们重新绑定回我的手机，并且把2200元返还回我的账户，骗子录音记录1在此(不知道怎么上传音频)。　　从这里开始我犯错了，我心想我的钱已经被人在我不知情情况下弄到哪去了，那你还能骗我什么，我也以为这几个验证码(短信5,6)是这个骗子机构发过来的，并且全程和骗子通话中，没有认真看验证码数字外的其他内容，事实上这些验证码确实工行发来的，但是我的账户已经被人操作了。　　　　　　结果就是我的2200确实退回到我的账户，如短信7，但是紧接着我的2350元被网上银行支出(b2c)，如短信8。　　　　至此，骗子成功把我的2350元转入她的账户。于是我打电话立即报案。之后我还与该号码通话了2次，录音记录2,3(不会上传音频资料)。之后我打了工行电话，录音4在此(不会上传音频资料)。　　我的3次银行余额变化截图。　　　　我的第三次余额变动详单，注意红笔重点。大家也可以百度一下，“快钱支付清算信息有限公司”，看看有什么惊喜。　　　　之后百度了这个中国工商银行“如意积存”诈骗形式，已有不少人上当，不同程度的损失金钱，现在还在持续增长。这引用一下这种诈骗的介绍(来源：百度知道，钟师傅问答，http://zhidao.baidu.com/link?url=GgzDMrZgNAhk5RlTR5_MpnJ8T5wBeE8Hqe_JDBmeVPxHcF6qJhnaXzniZStxBLPcXCrKqigj4iFgUDegWpDi22mUxpWE28eqBumLfZyGyz3)：　　“希望大家警惕“工商银行——如意积存”骗局。　　1、骗子先通过一些不法技术手段获取你的工行卡卡号和工行网银的登录密码（注：不是银行卡的交易密码）。　　2、骗子登陆你的工行网银后购买“如意积存”（注：“如意积存”是工行网银销售的一种贵金属理财产品，购买时不需要任何电子口令密码或短信验证码，简单的说就是只要能登陆你的工行网银不需要任何的交易授权就能购买。）　　3、这时你会收到工行95588发来的短信，说你已经购买了多少钱的“如意积存”。（注：骗子登陆你的工行网银后会看到你的手机号码和当前银行卡中的余额，会按照当前的余额购买黄金理财产品，购买时会有一个营销代码，骗子填入他自己的营销代码就能获得营销提成，这就是骗子的获利手段。）　　4、紧接着骗子会打电话过来说你已经购买了很多游戏点卡，需不需要发货。这时你就慌了神，会说我不要什么游戏点卡，我要退款。骗子就会说退款也可以，只是需要你提供短信验证码。（这个短信验证码是确认交易的验证码，告诉了骗子你的钱就会损失。）　　5、你现在马上给工行95588打电话告诉客服你被骗了，工行客服会告诉你有2个选择：要么冻结账户，要么找台电脑登录网易撤销交易，但是如果你不冻结账户，所有的损失都由你自己承担。心慌意乱的你就会选择冻结账户。如果你此时冻结账户，你的这笔“如意积存”的交易就无法撤销了，到晚上22:30分就会由系统自动交易成功，工行会赚到佣金，而骗子也会拿到营销提成。等到你的账户解冻，你发现你买的“如意积存”已经缩水损失，想止损赎回也行，工行又会收你大概10%——15%的赎回手续费，反正工行是要赚钱的，要不然怎么成为全球最赚钱公司？　　6、要想避免损失的正确方法是：收到银行短信后不要理会骗子的电话，在当天晚上22:30分之前找一台安全的电脑登录工行网银，在95588客服人员的指引下撤销所购买的“如意积存”，撤单后钱会马上划回你的银行卡，紧接着就修改工行网银登录密码和把钱转到一个安全的账号上。　　7、说了这么多工行的网银存在很大的漏洞——“如意积存”不需要任何一种交易授权方式就可以购买，换句话说客户的资金没有安全的保障。我有工银电子密码器，在工行网银转账1块钱都需要密码器验证，而买上万元的“如意积存”什么都不需要。网上随便百度一下就有很多“如意积存”受骗的例子，这个漏洞完全是被骗子精心利用了，为什么有这么多受骗的例子工行却不改进“如意积存”的购买方式，添加更为严格的交易授权。如果工行员工父母的退休金被这样的方式骗了，你拿着你父母的血汗佣金会怎么想？　　最后我只想说，我也不知道我的银行卡号和网银登录密码是怎么泄露的，我去了工行营业厅把我的网银注销了，以后办工行银行卡的任何业务只能去取款机或柜台了。只要“如意积存”的销售方式没有变化，我对工行就没安全感。”　　这里 据说 是中国工商银行内部应对客户“如意积存”诈骗形式质疑的统一员工口径的说法，目的很明确将责任推卸给客户个人信息被盗。　　　　我不禁要问，我网购7年，用过邮政储蓄，中国农业银行等网银，为什么偏偏你中国工商银行出问题？使用工商银行3年，为什么偏偏这时候扎堆信息被盗，单单一个个人信息被盗就就将责任推卸掉这是一个大型甚至第一的国家银行机构的处理态度与方法？不经过授权，没有任何信息提示，在顾客不知情的情况下可以购买所谓“如意积存”理财产品，这是一个大型国家银行机构设置理财交易流程的智商么？　　以下是我的报案回执单。　　　　最后，我想以电影《V for Vendetta》的一句话结束这篇帖子：“Our integrity sells for so little, but it is all we really have.It is the very last inch of us. But within that inch......we are free”
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　　刚在理财前线发被删了，请问管理员，这篇帖子触犯什么规定没有，我改。
　　@工行如意积存诈骗
15:25:51.0　　刚在理财前线发被删了，请问管理员，这篇帖子触犯什么规定没有，我改。　　—————————————　　就是这样的手法，被骗了1w.已报案　　
　　受教，警惕了。　　
　　楼主好，昨晚7:30，我同样遭遇这样骗局，一共10万，好在成功赎回，我今早准备报警，我很怀疑是工行内部员工勾结外面骗子干的，因为我的这张网银卡刚开，很干净，没有任何网上付款的记录，工行员工说登陆密码可能被窃取，我估计不可能。
　　受教了
　　@xzz-12 07:17:48　　楼主好，昨晚7:30，我同样遭遇这样骗局，一共10万，好在成功赎回，我今早准备报警，我很怀疑是工行内部员工勾结外面骗子干的，因为我的这张网银卡刚开，很干净，没有任何网上付款的记录，工行员工说登陆密码可能被窃取，我估计不可能。　　-----------------------------　　有些事真的只能是“你懂得”
　　@xzz1688
07:17:48　　楼主好，昨晚7:30，我同样遭遇这样骗局，一共10万，好在成功赎回，我今早准备报警，我很怀疑是工行内部员工勾结外面骗子干的，因为我的这张网银卡刚开，很干净，没有任何网上付款的记录，工行员工说登陆密码可能被窃取，我估计不可能。　　-----------------------------　　@工行如意积存诈骗
10:13:10　　有些事真的只能是“你懂得”　　-----------------------------　　骗子电话我今天打过去，关机了，，上海的，搞死他
　　工行回应的所谓骗子通过技术手段窃取，还不如说他们内部出了内鬼，勾结不法分子，实行诈骗，一般选取额度在10万元活期存款的开通网银的账户，因为小金额的经济案件，公安部门一般只是立案，没有后文，犯罪分子也会利用这个所谓不成文的“规则”，游离在公安和市民之间。真是气死人
　　@xzz-12 07:17:48　　楼主好，昨晚7:30，我同样遭遇这样骗局，一共10万，好在成功赎回，我今早准备报警，我很怀疑是工行内部员工勾结外面骗子干的，因为我的这张网银卡刚开，很干净，没有任何网上付款的记录，工行员工说登陆密码可能被窃取，我估计不可能。　　-----------------------------　　我也是受害者，而且90%肯定是工行与外人内外勾结，或根本就是工行自己所为。因为我分析了各种原因，我的登录密码不可能泄露。工行工作人员就像经过培训一样，答案如出一辙，推卸责任。搜索了很多，知道工行无耻也不是最近才开始的事了，强盗啊简直，各种方式抢夺客户的血汗钱！但胳膊拧不过大腿，实在恶心，就把工行的卡都注销了，再也不用工行了！信誉直接臭了！
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)有工行卡的人请注意！_网易新闻
有工行卡的人请注意！
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信息时代技术发展越来越快，骗子的骗术也越来越高明，看似便利的生活方式背后有着鲜为人知的隐忧，存在账户中的钱怎样确保是否安全？至少银行卡和U盾在手应该没什么问题了吧？谁知骗子居然能无孔不入。8月23日晚上7点多，孙小姐和朋友正在吃饭，收到一条短信，显示她工行卡支出了2200元(“如意积存”)，当时孙小姐非常惊讶，卡在她手里，U盾也在她手中，那么这笔款项是如何被刷走的？
一个电话转走你卡里所有钱
孙小姐一度怀疑该短信是诈骗短信，但手机显示的确是工行客服电话95588发来的短信。随即她登录了工商银行的网上银行，显示是安卓手机登录，可孙小姐说自己一直都用苹果手机。那么，究竟是何人刷走该笔款项？记者和孙小姐带着种种疑惑，来到了招商街道附近的工商银行支行进行咨询。工行的工作人员首先询问孙小姐是否购买过贵金属这类理财产品，可是孙小姐压根就没有开通过此项服务，于是在工作人员的指导下，孙小姐拨通了工行的服务电话，在此期间有一个400电话一直不停地给孙小姐拨打电话。
客服在听完孙小姐的描述后，问她期间有没有接过一个400的电话，并且询问验证码的事情，她说：“最近很多客户都会接到这样的电话，对方是诈骗分子，如果本人没有把验证码告知对方，这笔钱是可以找回来的，因为对方在不知道验证码的情况下无法将这笔款项转移。”随后，工行的工作人员在贵金属业务处找到了孙小姐丢失的款项。工作人员称，最近一段时间，与孙小姐有同样遭遇、前来咨询追回款项的市民有十几位，当中不乏款项已被骗子转走的。
骗子作案过程让人瞠目结舌
据工行的工作人员介绍，骗子的作案过程大致分为两步：第一步，骗子用客户信息购买理财类产品：骗子通过病毒木马等方式获取了客户的网银账号和密码，其中，有客户反映自己没有在不安全的地方登录网银但仍然被骗子掌握了账号和密码，随即骗子把银行卡里的钱用于购买贵金属、理财产品，因为购买投资产品的业务是不需要通过U盾之类的认证的。
第二步，骗子获取客户的U盾验证码后，将资金转移：骗子们大多数通过电话询问对方是否收到一笔扣款的信息，类似“如意积存”或者购买理财产品的申请，是不是本人操作，如果不是，那么，骗子谎称是帮客户退回款项，目的是向客户索要U盾验证码。如果在这时候，客户在毫无防备之下，提供了验证码给骗子，那么，骗子就会成功将这笔款项进行转移。
骗子在拿到验证码之前，理论上这笔钱还存在于客户的账户，是可以迅速追回的。只是银行会给客户发送账户支出的短信。所以，工作人员说：“验证码是一定不能随便告诉别人的。如果遇到此类情况，一定要第一时间拨打银行的服务电话进行咨询，千万不要相信任何陌生人的来电。”
采写：南山通记者 李国斌
本文来源：南方都市报
责任编辑：王晓易_NE0011
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