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10块不是100兆么？
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我有更好的答案
别用啊，这个恐怕用了不自动取消，如果你忘记取消了接下来就是后悔了。
采纳率：53%
来自团队：
一般情况下是真的，你看是不是尾号10086发的
10086发的就是真的
我已经回复了。
不知道，我收到这样的啊。
其他3条回答
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第A12版：通信
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感恩的心 感谢有您
中国移动浙江公司客户即将突破5000万
&&2011年，对中国移动浙江公司来说，是不同寻常的一年；2011年，对浙江人来说，也是不同寻常的一年。因为在这一年里，中国移动的用户即将突破5000万，这也将成为浙江通信发展的又一里程碑。&&5000万的中国移动手机用户，这意味着什么呢？&&5000万，意味着在浙江这块富饶的土地上，手机电话往来，已经像吃、住、行一样，成为我们生活必不可少的重要部分；&&5000万，意味着中国移动浙江公司将担负起6000万门的网络承载量，实现10.18万平方公里的100%网络覆盖。从城市到乡村，每一座大厦，每一座山脉，每一个海岛，每一盏灯下有光明的地方，就有中国移动的网络，就有中国移动的责任；&&5000万，意味着中国移动客服中心上千条客户热线不停地服务于全省人民，2000余个座席的服务人员不停地解答着各类投诉与问题……&&5000万，意味着庞大的计费网络日夜不停地计算，精密精确到每一分钱，每一秒钟，必须给每一位客户以明明白白的消费清单……&&5000万，也意味着全省中国移动营业厅的服务人员，从早上8点开门那一刻起，就将全身心地投入到为每位客户的服务中去，为您答疑解难，为您办理业务，对用户的每一个微笑背后都是中国移动的真心真情……&&从第一个大哥大电话开始使用起，到今天手机遍及千家万户，整整走过了18年，这18年中，中国移动伴随移动通信的发展，也见证了改革开放的经济发展成就。这一路上，浙江飞速发展的经济给了中国移动发展的土壤，是用户给予了中国移动以无私的支持。5000万是何等沉重的信赖，5000万是何等重大责任，5000万，更是中国移动浙江公司续写辉煌的动力与勇气。&&见证5000万成长路&&&&&&涓滴之水，汇集成流。从第一个移动用户的诞生，到突破5000万大关，正是这5000万颗心的支持、5000万份选择，成就了中国移动浙江公司今天的成长。&&1992年，浙江省第一部移动电话在杭州开通；&&1993年，浙江移动的前身——浙江省无线通信局诞生；&&1997年，浙江移动通信有限责任公司成立；&&2003年，浙江移动用户达到1000万；&&2006年，浙江移动用户超越2500万；&&2011年，浙江移动用户突破5000万。&&今天的中国移动浙江公司网络容量超过6000万门，在网客户超过5000万户，规模位居中国移动通信集团内各省公司前列，是全集团的标杆企业，也是浙江省最大的电信运营企业和主导运营商。截止到2010年，浙江公司实现累计纳税超过340亿，是浙江省的第二纳税大户。&&多年以来，中国移动浙江公司获得了累累的硕果，先后获得“全国文明单位”、“全国五一劳动奖状”、“全国质量管理奖”、“全国质量效益型先进企业”、“全国用户满意企业”、 “全国行风建设先进单位”、“全国工人先锋号”、“中国企业信息化20强”等国家级荣誉数十项，连续多年获得“国家级企业管理创新成果一等奖”、中国通信行业管理创新成果一等奖等众多奖项。&&企业的飞速成长，中国移动浙江公司始终牢记一个企业应承担的社会责任，感恩社会、回报用户、发挥企业影响力带来的积极作用。多年来浙江公司一直致力于社会公益事业，并从2007年起，浙江公司每年都向社会发布企业年度社会责任报告，公开企业的社会责任行为。&&&&悉数辉煌 回报精彩&&一直以来，中国移动浙江公司致力于与社会共同成长，推动整个社会信息化。充分发挥通信信息产业的基础性与先导性作用，以及企业自身的服务和业务优势，促进了生产要素与资源重新组合，改善了投资环境，增加了信息致富渠道，提高了人们的工作效率和生活质量，从投资和消费两个层面推动社会经济持续增长，从而更加有力地促进浙江经济水平的全面提升。&&公司在带动社会就业方面也表现突出，为全省创造了数以万计的直接就业岗位，同时也为社会创造了大量的间接就业机会。目前仅与公司合作的SP就超过160多家。公司为社会创造了近2万个直接就业岗位和超过10万多个间接就业需求，为社会的安定、繁荣与发展作出了积极贡献。&&此外，中国移动浙江公司利用自身优势助推国民经济信息化，为加快“数字浙江”建设发挥积极效用。积极参与了各级政府门户网站等电子政务建设；利用移动信息化助力传统行业升级，并与公安、公交、传媒、物流、教育、交通等20多个行业系统展开合作，提供旅游信息化、电力信息化、平安教育等行业信息化解决方案，加速了整个社会信息化的进程。公司与全省数万家企业合作，为他们量身定做移动信息化全面解决方案，不仅大大提升了工作效率，还带来了管理方式和观念的转变。像宁波海关，通过《移动通信综合解决方案》的实施，极大地提高了海关的办公效率，原来海关审批件回复时间平均为2．5小时，现在只需要45分钟。&&移动信息化的方式深刻改变了人们的生活。在农村信息化建设方面，浙江移动积极推动了“信息扶贫、信息下乡、信息进村”工作。浙江移动打造的以农民信箱为主体的万村联网工程、农业信息化示范基地、农事气象灾害预警系统、数字化农产品溯源系统等产品，已得到广泛应用。&&又比如浙江公司以民众的生活便利为出发点开发了一系列产品，全力打造“信息化城市”。浙江移动联袂杭州公交公司实现了公交信息化。不仅可以为公交公司调度管理车辆提供直观画面，还让等公交车的市民可以直接看到各个班次车辆当前的位置、预计何时到达等情况。浙江移动在杭州推出的公交二维码信息查询系统，是国内二维码在公交领域的首次应用，带领着杭州人悄然步入物联网生活……&&&&“五心”级网络 5000万份感恩&&5000万个客户，就是5000万颗心、5000万份选择、5000万份支持、5000万份力量。中国移动浙江公司也时刻不忘寄感恩之情于心。&&为此，公司更是全心打造一个“五心”移动通信网络：网络覆盖广——随心，通话质量高——舒心，绿色信号好——安心，服务全方位——贴心，精彩业务多——开心。&&网络覆盖广：随心。中国移动率先推出了“出国通信整体解决方案”的全新国际漫游服务体系，使全球通客户在畅游世界的同时能享受随时随地沟通的乐趣。新的国际漫游服务体系不仅支持基本的语音功能，短信、彩信、手机上网各项功能也一应俱全，全球通客户可根据自己通信需求进行灵活选择。若要享受彩信、手机上网则需要通过GPRS国际漫游业务来实现。全球通客户只要开通了GPRS国际漫游，就能在开通此服务的运营商网络中使用手机上网，也可通过笔记本电脑实现移动上网。&&通话质量高：舒心。经过十多年的建设，中国移动浙江公司已构筑起一张容量大、覆盖广、质量优的通信网。公司在全省累计建设基站超过4万个，室内覆盖近2万套，室内、地下场所、电梯等实现深度覆盖。&&绿色信号好：安心。为了消除百姓对通信基站的隐忧，中国移动建站前都会遵照国家环保部的相关法规，由地方环保局组织开展“环境影响评价，也就是对站址所在地全部的电磁辐射水平进行测量，如果超标就不能够建设；通过“环评”，基站建成后，地方环保局还要开展“电磁辐射监测”，合格后基站才能够正常运行。&&服务全方位：贴心。“贴心”就是客户没想到的，企业都想到了。客户希望明明白白消费，有看得明白、方便计算的话费清单。在每个月一结束，公司会以短信的方式将当月话费和账户余额情况告知客户，让客户第一时间了解自己的话费情况，从而告别了主动查询话费的时代；为了保障客户权力，使他们的投诉能够得到及时有效处理，中国移动浙江公司实行了不同客户投诉限时答复，客户可选择10086、营业厅、客户经理等多种投诉方式。为了进一步提高服务的综合素质，中国移动在公司内部还进行了服务明星和班组评优活动。从服务内容到服务素质，中国移动在通信行业的服务标准上继续进行着全方位的提升。2010年，中国移动浙江公司客服中心被国际呼叫中心权威媒体机构ContactCenterWorld.COM(客户中心世界)在“第五届全球最佳呼叫中心评选”中评为“全球最佳”。&&精彩业务多：开心。长期以来，中国移动坚持以创新求发展，积极发展手机音乐、手机炒股、手机支付、手机邮箱、飞信、天气预报、来电助手、号簿管家等业务，保持了良好增长态势。在进入3G时代，中国移动推出了可视电话、手机阅读、视频会议、多媒体彩铃等业务。针对有车一族，公司推出了汽车G3导航业务。只要把出发地和目的地输入手机，手机会自动语音提醒客户驾驶路线。在超市挑选好了商品，付钱时才发现钱没带够。有了G3手机，这种尴尬的场面将不再出现，因为手机就是一只小钱包。对于家里有小孩和老人的客户，G3手机提供移动看家服务。开通服务后，手机可以直接连线家里的摄像头，想家了或是担心家中的情况，无论离家多远，只要打开手机，随时随地都可以监控到家中的情况。&&正德厚生 臻于至善&&中国移动的企业价值观是“正德厚生，臻于至善”，这与中国传统儒家入世思想“独善其身，兼济天下”不谋而合。浙江移动在不断完善自身企业建设的同时，多年来积极参与各项社会公益事业，尽己之能，承担起一个企业的应尽社会责任。&&尊老敬长，是中国人的传统美德。从2003年开始，浙江移动坚持开展“移动送光明”活动，几年内为近3000位农村特困老人免费实施了白内障复明手术。&&教育是国家发展的根本，捐资助学是浙江移动的一项企业传统。自2007年以来，浙江移动每年都出资上百万元启动爱心助学计划，帮助贫困家庭子女解决大学学费问题；浙江移动还与省青少年发展基金会等共同发起大型公益活动“梦想操场”，全额捐助100所希望小学的全部体育器材；启动教育部－中国移动中小学校长培训项目浙江实践基地活动……&&环保关系着我们每一个人的生存，环保节能行为也是我们每一个人的义务。浙江移动发挥信息通信技术优势，开展“绿色行动计划”，推进节能减排，实施绿色运营。通过技术改造，空调一年节省用电900多万度；通过洁节能空调涂料项目，一年节电量达1000多万度；浙江移动开展的“绿箱子环保计划”，每年回收废旧手机电池多达几十万块。&&救灾抗险，浙江移动总是会及时出现，伸出援助之手。汶川地震发生后，浙江公司还积极协助灾区抗震救灾，派遣21人的技术支援专家队伍和多辆应急通信车，发动员工和客户累计捐款超过1600万元。&&关爱青年、积极引导。连续六年来，浙江移动在全省实施“大学生暑期社会实践活动”，并创建了全省“青少年创业就业见习基地”。对大学生的步入社会起着一个良好的引导作用，为社会培养了一批批积极向上的生力军。&&感恩于心，回报于行。浙江移动遵循着“正德厚生，臻于至善”的价值观，坚持回报社会、致力慈善公益事业，在承担企业责任的同时，也彰显出自己的价值。&&“正德厚生，臻于至善”，就是“正”己之“德”、“厚”民之“生”。感恩客户、感恩社会。今天，中国移动公司即将实现5000万的突破，企业规模得到进一步扩大，浙江移动也必将承担起更多的社会责任，为社会和谐发挥更多的作用。
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这是我的问卷，希望得到您的回复！
Q1.请输入您的姓名
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Q2.产品/服务的质量：作业标准执行符合性 （品质部填写）
7分-非常满意
6分-很满意
5分-很满意
3分-不满意
2分-很不满意
1分-非常不满意
备注__________________________________________________________________________________
Q3.产品/服务的质量：过程质量控制有效性及质量目标完成结果 （品质部填写）
7分-非常满意
6分-很满意
5分-很满意
3分-不满意
2分-很不满意
1分-非常不满意
备注__________________________________________________________________________________
Q4.产品交付：订单交付及时性 （计划部、合同部填写）
7分-非常满意
6分-很满意
5分-很满意
3分-不满意
2分-很不满意
1分-非常不满意
备注__________________________________________________________________________________
Q5.产品交付：交付数量准确性（计划部、合同部填写）
7分-非常满意
6分-很满意
5分-很满意
3分-不满意
2分-很不满意
1分-非常不满意
备注__________________________________________________________________________________
Q6.合作关系：数据提供的及时性和准确性 （全体填写）
7分-非常满意
6分-很满意
5分-很满意
3分-不满意
2分-很不满意
1分-非常不满意
备注__________________________________________________________________________________
Q7.合作关系：异常信息反馈的及时性
沟通的有效性 （全体填写）
7分-非常满意
6分-很满意
5分-很满意
3分-不满意
2分-很不满意
1分-非常不满意
备注__________________________________________________________________________________
Q8. 响应及时性：问题处理的及时性 （全体填写）
7分-非常满意
6分-很满意
5分-很满意
3分-不满意
2分-很不满意
1分-非常不满意
备注__________________________________________________________________________________
Q9. 响应有效性：对您反馈的问题的处理满足您的期望的程度 （全体填写）
7分-非常满意
6分-很满意
5分-很满意
3分-不满意
2分-很不满意
1分-非常不满意
备注__________________________________________________________________________________
Q10.最后请您对我们部门的总体满意程度进行评价 （全体填写）
7分-非常满意
6分-很满意
5分-很满意
3分-不满意
2分-很不满意
1分-非常不满意
备注__________________________________________________________________________________
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