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双方事故车险理赔处理流程 理赔流程介绍-平安保险
理赔流程介绍-平安保险
我们一直致力于提供高效方便的理赔服务，以&客户利益最大化&为宗旨。
理赔流程：
温馨提示：
您出险后，请先拨打95511报案。事故处理结束后，请收集整理所有理赔 申请材料。
如果受益人唯一，建议您选择银行转帐的方式收取理赔款。
车险索赔最全手册（1）—双方事故车险理赔处理流程
马路如虎口，经常在路上跑那有不发生磕磕碰碰的。就算再小心谨慎的车主，难免会遭遇新手的围堵发生擦碰，下面小编通过图文结合的形式，解析汽车保险的理赔流程。
两车碰撞事故
上图可知道，双方在转入环岛时发生双方事故。
1、车辆出险和报案
出险后首先要做的是，及时向各自承保公司和交通管理部门报案，告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
小提示：事故发生后，应在车辆后方50米摆放警示标志，根据保险公司及交警指引拍摄大环境相片，如对责任无争议，请把车辆移到一旁静待处理。如果不能协商一致，那就需要报警等待交警来定责了。
2、理赔员完成现场查勘初步定损工作
理赔人员对现场进行勘察工作，确认事故责任及损失部位。签收审核索赔单证，填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》，双方签字确认。
双方签名后查勘完成，各自到车行维修车辆后，被保险人提交资料到保险公司进行索赔。
办理保险索赔所需资料：
(1)机动车辆保险单及批单正本原件、复印件;
(2)机动车辆保险出险/索赔通知书;
(3)相关行驶证、驾驶证、身份证复印件;
(4)相关赔款收据、汽修发票等原件;
快处快赔使用条件：
(一) 未造成人员伤亡;
(二) 各方财产损失均不超过5000元;
(三) 当事人对事故事实及成因无争议;
(四) 事故车辆能够自行离开;
理赔注意事项:
1.不要随意包揽事故责任
有的车主认为有保险公司赔付，因此将所有的责任全部承担。实际上，保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例。
2.不要自行答应赔偿金额
如果不经过保险公司允许，自行答应第三者有关索赔金额的承诺，这种承诺保险公司是有权推翻重来的，如果重新核定的价格与第三者的要求有差距，则这个差距会由车主自行承担
3.切忌先修理后报销
一些车主在出险后为了节省时间和麻烦先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用。实际上，车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将由车主自己承担。
随着私人汽车的普及，车险也成为老百姓随之而来的附加消费。不过很多车友只知道买车险，而对于在万一出了情况之后怎么办，却是一头雾水。“投保容易、理赔难”是普遍反映的一个问题，一般情况下保险理赔不像大家想象的那样复杂。不管是自己撞了车、撞了别人的车，还是被别人撞了，大致的索赔流程是这几个步骤
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小碰小擦莫慌张，老司机教你高效率处理——快速理赔流程指南
大家好，我是岁月。。之前一般分享的都是开心事，这次呢，分享个不开心的，但是有可能会遇到的，也算是提前储备，有备无患吧。。做人呢，最重要就是开心啦，开车呢，最郁闷就是碰擦啦，尤其是，停那没动莫名被撞。。本文一共4个部分，心急的值友可以直接跳到最后看总结部分。一、事故经过二、现场处理三、理赔中心处理流程四、总结&注意事项PART 1、事故经过事情是这样的，国庆假期倒数第二天，我大蓝鲸终于放晴，遂计划带少爷出门逛逛晒太阳，上车发现老婆大人没拿，于是我停在小区门口，等她上去拿手机，哪知就这么一停，停出了郁闷事。。。停我前面的金牛座准备走人的时候，倒车时直接顶上我前脸了。。。直接把我牌照框顶变形了，前唇断了个卡扣，这事对我和他来说，都是飞来横祸，因为都是邻居，对方也经历过看着不重的伤，定损小几万的悲伤事，为避免麻烦，一致决定走。。。PART 2、现场处理▼这是当时的事故照片，实际上，碰撞后，应该不要动车，先拍照。。我这个因为对方没发现撞到我，以为撞的是路牙子，准备直接走，被我拦下来的，所以我们两车有一些距离▼这是我车的损伤照片。拍的不是很清楚，但是这没关系，只要能看出来有伤即可，这不作为定损的依据的，有条件的拍一下，主要是作为定责的依据的（我这个不存在，前车很爽快的认了全责，如果双方对责任有异议，否则，这两部分照片会比较重要）接着是打两个电话：先打122，做一个交通事故的备案，按对方要求讲清楚事情即可，无非时、地、人、事、是否有人员伤亡等，对方会提醒你，没人员伤亡就尽快离开事故发生地，直接前往快速理赔中心处理。第二个电话，则是打有责方的保险公司电话备案，本次对方全责，故仅对方打了电话。PART 3、理赔中心处理打完以上两个电话后，则一同驱车前往最近的快速理赔中心。▼直接前往快速理赔中心▼一般会有指示，按指示前往取号处理▼国庆期间，没什么人，过去有专人负责登记取号。▼事故双方，带着驾驶证、行驶证、交强险保单（没保单可用交强险的标志）由工作人员填表，也可能会发个表，让你自己填，估计这个可能各地不同。这时上面的三样是用来填表的，照着填即可，不一定需要原件在场。▼填完表，根据指示，前往事故处理柜台排队处理，带着刚刚填的表、双方驾驶证、行驶证、交强险保单（或者交强险标志），排队处理即可。此处驾驶证、行驶证、交强险保单（或者交强险标志）需要拍照上传系统，所以此时一定需要原件。▼完成之后，签字确认后，会给出正式的记录单。内容其实和之前手填的表一样，只是变成正式的打印件。接着拿着这个单子，去有责方的保险公司在理赔中心驻点的柜台，请保险公司的人定损即可。定损完，有责方拿着上面这个单子去约定地点修车（定损时会问你去4S还是去修理厂），而无责方拍下这张单子，也是去约定的地方修车。到4S之后，把这张单子的照片交给4S的接待人员即可，由他们约有责方的保险公司最终定损、维修即可。以下流程可能有两种：1、修车过程中，保险公司或者4S，会让你提供一张借记卡，用于对方保险公司赔付维修金额，取车时交钱取车，发票留给4S，他们自己处理（我这次维修就是这样）2、修好后，交钱拿车，同时4S给你发票和资料，要你自己送去保险公司，等待赔付金到账。（上次追尾就是这样）PART 5、总结&注意事项1、不要挪动车辆，拍照！！事故正前方拍一张，正后方拍一张。记得尽量把地上划的线拍进去，因为对于加塞造成的碰擦，地上的线将是重要的定责依据！以下分两种情况，双方对责任没异议，则：2、打报警电话122或110都行，一定要打，备案即可，不然到了理赔中心还是要你打122报警的。早打早备案。3、拍完照，打完报警电话，打有责方的保险公司电话备案，仅需打有责方的即可，无责方不需要，此处可以双方同步，一人报警，一人报保险。4、直接驱车前往最近的快速理赔中心，按前文流程处理。如果双方对责任有异议，则：2、打报警电话122或110都行，强调要交警到现场定责。3、尽量把车挪到安全的地方等待交警，没有人员伤亡，拒不挪车的话，一旦造成二次事故，是要为二次事故负责的，哪怕没有造成二次事故，拒不挪车，等待交警，很可能交警到了，第一件事就是先开罚单（有人员伤亡的除外！重要的事说三遍，没人员伤亡的，拍照后请立刻挪车到安全地带等交警，如果有一方执意要等交警，那你也不要做那个坚持不肯挪车的，否则，不管责任如何，不肯挪车的必然会先被罚）再定责。4、拿着责任认定单前往快速理赔中心，按前文流程处理。如果双方对责任认定有纠缠，请参阅下面这篇值友的原创，据理力争。&前几天在原创里面看了一个介绍车险的内容，各位值友在评论区吵得不可开交，有的说我只上交强险，有的说应该买这样那样的险，也有人表示完全看不懂介绍的车险。那么小弟就说下自己几次事故处理过程，供各位值友参考下自己究竟需要购买什么险种第一次事故：是在新车上路3个月以后发生的，时间是早高峰。双方车辆均是十字路口| 赞405 评论382 收藏3k&注意事项：如果是在高速公路上出事故，在没有保险公司备案定损前，有责方一定不要垫付任何费用！！！这点很重要，如果有可能，最好一起参与初步定损，确保对方备案，否则没有定损备案记录，赔付时保险公司是不认的！我就吃过这个亏，我全责，我提前把钱垫付给对方修车了，等提交资料给保险公司赔付时，发现对方未定损备案，造成这部分金额没法赔付！在快速理赔中心的全部流程走完，资料齐备，大约1小时不到即可完成。。。最后，还是希望大全行车，不要遇到这样的闹心事！！照例主子镇楼。。
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两周内免登录把别人车撞了，理赔超过2000元，现在保险...
把别人车撞了，理赔超过2000元，现在保险公司理陪需要交警证明
18:48最佳答案
希望百度的推荐答案能专业一点，不要误导提问者！严重鄙视次推荐！！~首先，车辆停放被别的车撞，从类型分为双方事故。在事故中称作 停放被撞 。如果对方车辆在现场，可以报交警，担责任不一定是对方的，因为可能存在你违章停车等。按交警责任进行保险理赔，或者通过轻微交通事故协商快速理赔也可以。这样就不用报交警但是协商必须一致。以上保险公司都全赔，但是双方车辆必须保险齐全，最少应该有：A车损、B三者、较强、不计免赔覆盖AB。才能全赔。 如果找不到对方，本人从事汽车4S店保险理赔8年，对于你的情况是最常见的，也是统称为：停放被撞，无法找到三者（俗称对方、肇事方）。保险理赔的时，但是你必须有我上述的那几样保险才行。大多保险公司对于该案件理赔，无法找到第三方的只能赔付70%，但是损失较大的还必须报交警。大多保险公司标准为不等。 但是，注意了，现在的保险公司太多，一般都二三十家，理赔的政策时不一样的，为了不让百度推荐误导你，给你大体说明下礌耿辟际转宦辨为玻力：1、人保、太平洋、大多保险公司可以离开现场，直接开到你维修点再报案给保险公司，就可以理赔70%。但是报案时间与出险时间不能超过48小时。2、平安保险公司，你就必须呆在现场。如果你离开现场，保险公司会说你未保留第一现场，只能理赔50% 你可以咨询下你车的4S店，现在一些保险公司都跟车行是合作单位。这些合作的保险公司一般会给车行一些优惠条件，如：可以免除第一现场。也就是说在这个损失范围内事全赔的。但是，这里的面现场一般人会误导，免除第一现场，并不是免除停放被撞。（保险公司扣文字狱）。所以，你在给保险公司报案的时候，一定不能说停在那被人撞，对方找不到。而是要说，晚上停车或开车时，自己不小心撞了下。这样就能全额赔付了。这些必须是你车辆投的保险与车行必须是合作单位才行。如果不是，那就只能70%-50% 建议你先去车行问下，一般车行的保险理赔工作人员都很专业。你在顺便修车的同时也可以咨询。最多你投保平安，再开回现场就是了。 希望这样解释你能明白。严重鄙视推荐答案。没想到管理员这么随便！~~鄙视！~ &
其他回答(共7条)
20:03&赖鸿华 客户经理
会陪，带上交警证明和交警拍的所有照片。但要提供驾驶人的驾驶证。有问题联系我，我是保险公司的。 &
19:00&龙宇飞 客户经理
保险公司有相关的条例，无论是单方或者双方事故，当事故赔偿金超过两千的，都需要交警出具事故证明，所以如果你没有事故证明最多只给你赔两千，这些相关的条款在购买保险时都必须向保险公司了解清楚的， &
18:57&齐明柱 客户经理
让定损员定损处理就可以了。如果事故发生人员伤亡，不过建议都找交警，而且追尾属于全责，你属于双车事故，没交警定责，保险公司派定损员前来定损，同时电话车险报案，按理你自己应该完全承受维修费用，然后通知保险公司报案定损。 现在最重要的是你出险后把车开走了。单车事故，打个122也不麻烦）。所以出现后正确的做法是，这些资料是用作理赔用的车险事故分为双车，保险公司没定损。定损的同时定损员会给你一些资料，理赔还要出示医疗证明什么的。不过不要紧、多车事故和单车事故：电话交警（可以根据事故的大小自己决定需不需要找交警。 如果平时小刮小花的话电话保险公司报案，这个不好处理： 顾名思义。双车事故理赔一定要出示交警责任认定书。要不你找熟人维修店想个办法……：电话报交警，即使全责保险也会理赔（我做过类似事故的车险理赔） &
18:54&齐晓影 客户经理
不需要提供什么证明了，如果是你全责，你的车没有损失不需要修车的话，2000块钱正好用交强险赔付，如果对方的修车费用大于2000，那么交强险只能赔付2000，其他的费用需要三者险赔付，理赔的程序是先以交强险赔付，交强险不够赔的情况下三者险赔付，准备好被保险人的身份证及银行卡，因为保险公司的理赔款是赔付到到被保险的银行账户上的，如果您发生事故后报交警了，交警给你出具责任判定书了的话，理赔是需要到交警队盖个结案章，如果没出具责任判定书就不需要了，有什么不懂的可以随时法虎瘁臼诓铰搭歇但忙追问我，希望我的回答可以帮到你
18:51&辛国海 客户经理
要的，保险公司理赔要交警部门开证明材料
18:45&米增建 客户经理
不可能赔两份的。 如果你的车被别人的车撞了，两车都在，交警认定对方全责的情况，走对方姬害灌轿弑计鬼袭邯陋的保险，赔偿你的损失，你的保险不需要动。 如果你的车被别人撞了， 对方还找不到了，我们一般叫做“停放被撞”或者“三者逃逸”，可以走的车损险，但是保险公司不可能全赔，会有20--50%的免赔，你要自己掏剩下的钱。
18:00&齐景岳 客户经理
现在比较流行的搞法是你可以要他私了赔点钱，然后你再找你的保险赔钱，如果没有现场，你的保险会赔7成。如果损失超过3000，一般还需要交警的事故证明，如果肌供冠佳攉簧圭伪氦镰你能开到事故证明，你可以要求保险公司赔钱的。
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