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我的银行卡还在自己手里，卡里的钱却没了，该怎么办，
我的银行卡还在自己手里，卡里的钱却没了，该怎么办，银行有责任吗
律师回答地区：四川-成都咨询电话：帮助网友：83538 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_3 人要根据你的具体情况分析！ 19:39卡在手钱没了
银行卡被盗刷该怎样索赔_滚动新闻_新浪财经_新浪网
卡在手钱没了
银行卡被盗刷该怎样索赔
■各银行失卡保障规定■供图/CFP（1 ／2张）
　　银行卡被盗刷案件屡有发生―――
　　昨天，来自广东省高级人民法院的数据显示，广东2011年因银行卡疑似被克隆而向人民银行投诉数是2010年的近9倍。广东省高院认为，银行如果未识别克隆卡，应当承担不少于50％责任；如果持卡人对卡被伪造有过错的，银行则可以减轻责任。
　　事实上，记者了解到，与此类似的案件近年来全国各地并不少见：银行卡明明在自己手里，里面的存款却在外地被盗刷。业内人士指出，这种情况多是遭遇伪卡。一旦持卡人遇到这种情况，除了及时与发卡银行取得联系，也应该第一时间向警方报案。如果索赔无果，应该向人民法院提起民事诉讼。
　　财经提醒
　　遭遇盗刷应及时报案并准备证据
　　随着银行卡使用的频繁，伪卡盗刷现象也有增多趋势。北京尚元律师事务所许桂林律师指出，一旦碰到这种情况，持卡人一定要第一时间报案，同时要求银行冻结账户。
　　网上最近流传一条建议：如果在异地被盗刷，应第一时间就近找银行网点或ATM机取100元，或者找POS机刷卡消费，留取凭条作为证据。许桂林律师认为，这样的做法是可行的，可以作为异地被盗刷的主动举证。同时，持卡人必须把自己持有的真卡，向公安机关和银行出示，以与伪卡相区别。
　　记者了解到，一旦出现伪卡盗刷的纠纷，大部分银行都会指出是客户没有保管好自己的密码和账户信息，不愿担责赔偿。不过业协会副会长杨再平就此指出，如果有确凿证据证明是伪卡盗刷，这种情况原则上是银行负责的，因为银行有责任去识别银行卡的真伪。杨再平还表示，如果有此类纠纷，消费者可以向银行业协会进行投诉，协会可以帮助查处。
　　据悉，对于伪卡盗刷的赔偿，银行人士也希望客户通过诉讼调解渠道来解决。“银行不可能随随便便就把钱‘赔’给哪个客户。很多事实都需要司法部门来认定。即便最后银行要承担全部责任，也要有法院判决，才可以出这笔钱。”
　　相关案例
　　伪卡盗刷案件判决结果不尽相同
　　公开报道显示，各地伪卡盗刷案件时有发生，最终多以持卡人到法院告银行告终。但法院的判决结果却不尽相同。有的是判银行全额赔偿，有的则判令双方共同承担责任。
　　案件一
　　日晚上8时34分左右，东莞市民张先生拿着自己的储蓄卡到一家银行网点外的ATM机上存款。三天后，张先生发现自己储蓄卡上的余额少了74400元。警方调查显示，原来这一ATM机被人安装了读卡器和针孔摄像头，张先生取款时其银行卡被复制、密码也被针孔摄像头偷窥。
　　东莞市第一人民法院认为，银行对自助银行柜员机疏于管理、维护，未能及时检查、发现、拆除犯罪分子安装的不明设备，致使自助银行柜员机反而成了隐藏犯罪分子作案工具的处所，给储户造成安全隐患及财产损失，应承担违约责任，而当事人并没有过错。据此，判处银行承担全部责任。
　　案件二
　　2011年7月，在广东东莞打工的韦女士发现银行卡账户在泰国和马来西亚共被取款18次，随即报警并起诉银行，要求其承担赔偿责任。今年6月法院二审判决，鉴于韦女士夫妇并未办过出国护照，银行卡及存折也在身边，不可能在境外提取存款，且发现存款被I取后立即报警，因此法院认定卡内存款是被他人用伪卡盗取。不过，尽管银行因交易系统未能有效识别伪卡而存在过错，但法院认为，韦女士未能妥善保管银行卡密码，也为窃贼提供了可乘之机，最终判定银行承担70%的责任，韦女士承担30%的责任。
　　案件三
　　今年1月14日零点左右，浙江温岭陈先生的手机连续收到三条账户变动通知短信，显示他的活期存折账户在零时左右，由网络ATM机三次支取现金共计9917.23元。随后，陈先生就储蓄卡内存款被他人非法异地支取与银行交涉，但银行方面拒绝承担任何责任。银行认为，陈先生没有妥善保管好他的卡的密码。
　　温岭法院审理后认为，陈先生的存款被他人持伪造的储蓄卡支取，银行抗辩称“陈先生未妥善保管好储蓄卡”缺乏依据，不予采纳。法院一审判决银行支付给陈先生现金9917.23元。
　　延伸阅读
　　网上叫卖8800元“银行卡复制器”
　　东莞张先生就是被动了手脚的ATM机盗走了账户信息。犯罪分子就是靠安装在ATM机隐蔽处的“银行卡复制器”大肆作案。令人担心的是，这种犯罪工具似乎不难获取。
　　据报道，在网络上搜索“银行卡复制器”，能看到不少网站公然出售“银行卡复制器”。据报道，整套设备要8800元一套。卖家称，该设备可以把银行卡内所有信息全都复制到空白卡上，制成一张可以代替原卡的银行卡。但需要先把刷卡器隐蔽地安装在银行的ATM机上，然后记录下银行卡信息，非专业人士看不出来。
　　■本版撰文/本报记者 程婕
　　新闻内存
　　如何防止信用卡被盗刷
　　■申请交易短信通知
　　在第一时间了解自己账户的变动情况。
　　■设置消费限额
　　尽可能地使损失减至最小，勿将大量资金存为活期存款。
　　■使用ATM机防范读卡器
　　要细心观察，发现可疑设备时不能贸然使用。
　　■刷卡消费全程监督
　　刷卡消费时持卡人不要让银行卡离开视线范围，同时留意收银员的刷卡次数。各类交易后的金融单据应妥善保管或者彻底销毁。
　　■网上浏览小心钓鱼网站
　　尽可能避免在公共场所电脑（如网吧等）使用网上银行和留下银行卡卡号、用户名和密码等账户信息；完成网银业务或中途离开时，要及时退出网上银行页面并清除相关资料。
　　业内观点
　　磁条卡升级成芯片卡
　　刻不容缓
　　目前常用的磁条卡只要从读卡设备的读取槽划过，资料就会被保存下来。业内人士告诉记者，要想消除银行卡盗刷现象，最有效的行动就是让银行卡由现在的磁条卡向芯片卡升级。
　　根据中国人民银行拟定的时间表，日起，在经济发达地区和重点合作行业领域，商业银行发行的银行卡应为金融IC卡。今年中国人民银行和中国银联在全国范围加大了金融IC卡的推广力度。中国银联的目标是到年底可以将银联标准芯片卡发卡量扩展到1.44亿张。您现在的位置：>正文
银行卡在身边密码没泄露钱被划走12万 这是什么骗局
银行卡在身边，密码没泄露
钱被划走了12万元
永康王先生那个悔啊：办卡时留了骗子的手机号，这下吃了大亏
没有您的银行卡密码，却从您的卡里划走了12万元，这是什么样的骗局？！
支付宝与许多银行有快捷支付的协议，通过这个协议，支付宝绑定您的银行卡，您只要填写支付密码，不用填银行卡密码，就可以直接动用卡里的钱支付，或者将银行卡里的钱划到支付宝户头里。
但是，客户办理银行卡绑定支付宝时，要提供卡号和本人的姓名、身份证号码等基本信息。此外最关键的是，支付宝方面会给客户填写的手机号码发一个手机校验码，以确认这是本人操作。
永康的王先生被骗子骗走了身份证号、银行卡号，关键办银行卡时，还在联系电话一栏上，听了别人的话，填上骗子的手机号码。
随后，骗子办了个支付宝账号，与银行卡绑定，从王先生的银行卡上转走总计12万元。
银行卡里的钱
是被用支付宝划走的
王先生是永康人，开了一家装潢公司。
上个月，老同学陈女士说，她一个朋友认识担保公司的人，可以帮他办一张透支额度为50万元的信用卡。
王先生做生意需要资金周转，正需要这样一张高额度的信用卡。
陈女士向王先生要了他的身份证复印件等资料，说是审核需要。
没几天，陈女士告诉他，先去办个银行储蓄卡，存20万元进去，三天内不能取出。这样，5天内就能办信用卡了。
10月21日，王先生在陈女士的陪同下，到位于金华市宾虹路上的民生银行办了一张银行卡。
办卡必须先填写银行的《服务申请单》，王先生填好个人信息，最后的“手机”一栏，陈女士告诉他一个手机号，要他填写上去。王先生照做了——事后他说，王先生说，陈女士是老同学，多年以来一直很熟，所以就照做了——几天后，王先生为此懊悔不已。
10月22日下午，他向新办的银行卡里存进了20万元。
10月24日早上，王先生接到陈女士的电话，说要一张银行卡正面的照片，也是办信用卡用的，王先生照做。
10月26日下午，王先生接到陈女士电话，让他赶紧看下银行卡里是不是钱少了。王先生赶紧一查，12万元没了，只剩8万了。
记者看到，从民生银行打出来的对账单显示：
10月24日晚上11点多，王先生账户里被人用支付宝快捷支付的形式转走5000元，接收方户名为“支付宝（中国）网络技术有限公司客户备付金”。过了四分钟，又有一笔15000元交易以同样的形式被转走。
接下来的两天，这张卡上陆续转出7笔钱，金额都在一万元到两万元不等。
一个人牵线
四个人被骗
被骗的不只王先生一个，还有丁某和章某等三人，也是通过陈女士被骗的。
陈女士说，她也是被人骗了。
“我也是出于好心，没想到好心办了坏事，我自己已经被骗了，不想别人再上当了。”下面是陈女士的说法：
十月中旬，我接到了一条短信，代办各大银行信用卡（透支卡），5天下卡，“电话：李总”。
我是做房产中介的，不少来买房的人常需要资金周转。帮他们办张大额度信用卡，买房时会方便不少。因为之前也有人上门推销过信用卡，我觉得没问题，就拨通了短信中“李总”的电话。
他说可以，我就帮自己和王先生、章某、丁某等十几个朋友报了名。
“李总”要走了申请者的身份证复印件等资料，说要资格审查。没过几天，“李总”打来电话，说王先生和章某、丁某等四人通过审核，我没通过。
10月21日，我陪王先生办银行卡。“李总”说，银行卡办卡单子上的手机要填他提供的号码，这号码是用来给办卡人担保的。“李总”把号码发到我手机上，我就让王先生填了上去。
丁和章等三人是自己去办的卡，号码是“李总”发到我手机上，让我转发给他们的。
10月24日，我收到了“李总”的电话，让把银行卡的卡号发过去，说是要审批。我想卡在，密码也在，就不会有问题，就叫他们拍个银行卡照片发过去。
10月25日是存款进去的第三天，按“李总”说法，卡里的钱都可以取出来了。没想到大清早，“李总”来电话，让她先不要把钱取出来，银行还没有审核完毕，要等到28日。
我有点担心了，就让我弟弟去查了一下其中一张银行卡的余额——章和丁的银行卡都是我保管的。我弟弟查的时候钱还在，我就放心出去玩了，没想到当天晚上钱被分批转走了。
10月26日下午，我发现“李总”电话关机，再也打不通。我慌了，一查余额，发现申请下来四个人所办的四张银行卡，都被扣去了5到12万不等，总共被骗了37万元。
我怕骗子再下手，赶紧通知他们。大家就赶到金华市西关派出所报了案。
银行和支付宝方面回应：
这是诈骗，操作流程本身无问题
民生银行的工作人员说，这是典型的诈骗，我们正配合警方调查。
“这位客户没有开通网上银行、手机银行等业务，卡里的钱是绑定支付宝后通过支付宝转出去的。”这位工作人员说，银行操作流程没有问题。王先生被骗，是因为将自己的身份证号、银行卡号透露给骗子，在办卡时又绑定了骗子的手机号。
阿里巴巴方面一位姓朱的工作人员也表示，支付宝方面没有问题。
“这张卡在开户阶段就存在问题，就不是一个正常的账户。”这位工作人员说，手机校验码是和银行密码等同的重要信息，是绝不能透露给其他人的。
“我们对客户账户被盗用的情况，是100%赔付的，但王先生属于被骗，我们是不能提供赔付的。”这位工作人员举例说，A先生有只保险箱，A先生什么都没做，保险箱里的钱没了，这就属于盗用。如果有一个骗子，诱导A先生拿到了钥匙，打开保险箱拿走了钱，这样就属于被诈骗了。
“此案已立案，定性为诈骗案。我们正通过杭州网监，查询王先生银行卡里的钱是通过哪个账户转出去，又转去了哪个账户。”金华市公安局江南分局刑侦大队民警告诉记者，他们也在查骗子提供的手机号码。
浙江畅想律师事务所李鹏分析此案如下：
1、王先生：他把联系电话填成别人的号码，是他的疏忽，是导致财产损失的关键因素。按照社会大众的角度，如果他应当知道号码是不能写成别人的，那么他是有过错的，如果不应该知道，那么他就没有过错。
2、银行：银行是否有告知王先生，如果号码不是本人使用，其账户内的财产将被他人取走的严重后果。如果没有告知，银行以联系号码不是卡主本人为由免责，是没有依据的。
王先生和银行是服务合同关系，通过合同约定如何使用卡号内款项。如果有人要动用卡内款项，银行肯定要经过账户使用人同意，比如取款要输入密码，这是办卡合同里有约定的。而王先生的银行卡办理合同中，银行和支付宝关联的服务，有没有写入合同是关键。如果这项服务没有写入合同，银行就肯定有责任。如果有合同，那就要看银行有没有尽到告知义务。
3、支付宝公司：支付宝与王先生的银行卡账户进行关联，同样应当取得卡主的同意。支付宝公司仅仅以发校验码的形式，来判断是否是王先生本人操作，支付宝和王先生也没有签署任何合同，这个行为与财产损失具备关联性。
4、陈女士：陈女士责任比较大，她轻信了短信内容。王先生的卡号、身份信息客观上是陈女士泄露的，陈女士的行为与王先生的财产损失具有明显因果关系，应当承担责任。(记者 叶梦婷 张妍婷/文 梁津铭/制图)
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>>>>>>>>>>>>我在教室丢了钱包肯定是班里的人拿的,该怎么找出来.我在教室把钱包丢了,里面有一张银行卡和500多块钱,我确定是我们班的人偷的,但我搜了都没有搜到,我该怎么办?
你的方法错了,同学可能是一时糊涂才拿了你的钱,我们要给他一个机会.首先不能去搜同学的包,如果确认钱包还没有离开房间,需要同学说明自己理解他做法也原谅他的行为但前对自己也很重要,方法1：然后可以将灯或窗帘拉上,在屋子里做围圈走的游戏或运动,然后告诉同学们可将钱包放在某个你制定的地点确定每个人都可到.最后告诉同学这是最后一个机会不然就要报警处理了.方法2：将所有同学从屋子里请出来,然后一个一个的进去在出来告诉他把钱包放在你指定的地点,没拿的也不要去看之前进去的人有没有放.
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& 银行卡里存的钱莫名奇妙的没了。。。怎么办？
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我老公的爸爸七八年前在农行办了张卡，存了2000块钱，没有存折，只有卡的那种，卡就一直放在家里没人动。昨天突然想起来，把卡找出来想去农行取钱，结果银行的说里面余额是零。那张卡我老公家里人都不知道他爸爸去办了的，所以肯定不是自己家里人取的。他爸爸人老实，就回来了。无缘无故钱怎么会没了呢？现在想去打单子，银行说不能打这么长时间的对账单。
请问强大的意粉们，银行能打八年的对账单吗？还有，如果不能打的话，还有什么办法可以查出银行卡的详细账单吗？
谢谢啦~~~~
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农行我是不晓得，以前的汉口银行，专门有台查询机，只要你输入要查的起始日期，就可以把你所有的记录打出来，取款存款，消费，么司的，都有，带哪个位置用的取的都有
还有，我觉得农行的卡相当稀烂，客电话打一个星期才能够打进去
我只希望不卑不亢的活到，抵制的帖子不要随便发，发前也要做好功课，清点一下屋里的用品和家电，就是出克游行示威的照片也理直气壮能登到自己国家的报纸上电视，而不是别个国家的，我不想当任何利益集团的炮灰，别被GOV坑得当炮灰，结果他们都移民了，可以跟愤青讨论，但是不要跟盲目的傻逼纠结
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只要是在银行交易的 都有记录 不可能无缘无故的钱没有了 建议报警！！
AD: 免费图片空间 &&
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UID27077&帖子&精华0&金币3428 &威望31 &注册时间&
我也觉得很蹊跷啊，太奇怪了，也没有人动怎么会突然没了呢？今天一直在问他爸爸是不是记错了，他爸爸说很确定，因为当时是他攒的私房钱，特地去存的卡，现在我们在装修，他想私下送给我们一点小礼物，钱不够，这才想到那张卡了。。。
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有交易记录就有帐可查
如果几年内都是0的话 早就自动销户了
【貓爪爪&#11916;后援團】----主任大人【きよおみ】の首席发言人
做人必须低调 活着要有腔调
女人,请你,,正确处理男人,,,
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原帖由 tokuyi 于
21:20 发表
有交易记录就有帐可查
如果几年内都是0的话 早就自动销户了
是吗？那就是说，那张卡到现在没有销户，肯定这几年这里面是有钱的啊？怎么就现在查没余额了呢？并且还不给打单子。。。。
UID20676&好友&帖子&主题&精华1&小红花13 &积分5170&在线时间1748 小时&注册时间&阅读权限90&最后登录&
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肯定有钱在 户都毛销&&怎么可能没有呢
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绝对不可能撒
银行的任何存取都是有记录的
他是不想跟你找&&
你直接联系客服
他们客服如果说不行&&就到银监局投诉
本人中科院高级潜水院院士,诺贝尔长期掉线奖,奥斯卡终身隐身奖
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UID44389&帖子&精华0&金币951 &威望1 &注册时间&
原帖由 tokuyi 于
21:20 发表
有交易记录就有帐可查
如果几年内都是0的话 早就自动销户了
不知道不要乱说 银行不存在自动销户
UID18661&好友&帖子&主题&精华1&小红花147 &积分17931&在线时间2595 小时&注册时间&阅读权限120&最后登录&
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绝对有纪录。
但是如果帐户在几年内没有变动，就是说没有存也没有取，那就有可能银行自动冻结，但钱应该还在帐面上撒。
建议楼主找客服。
你负责赚钱养家，我负责美貌如花。。
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网银应该可以查取款记录的 登陆网银试一下 955什么的
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原帖由 菜菜530 于
21:27 发表
绝对有纪录。
但是如果帐户在几年内没有变动，就是说没有存也没有取，那就有可能银行自动冻结，但钱应该还在帐面上撒。
建议楼主找客服。
哦，还有自动冻结这一说法啊，好，我再让他爸爸去银行问问，主要是老人很老实，银行人又懒，他爸爸又在我们家那边（我们家不是武汉的），找个时间回家问问去。
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原帖由 情人 于
21:30 发表
网银应该可以查取款记录的 登陆网银试一下 955什么的
01年开的卡，那个时侯好像还没有网银什么的，加上办了卡之后就一直放在家里，也没开通这个功能。
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原帖由 海韵121 于
21:29 发表
是很奇怪，我今天一听就晕了。。从来没听过有这样的事情
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态度超级差
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UID44389&帖子&精华0&金币951 &威望1 &注册时间&
农行有网银大众版 不需要开通
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原来看到好像是说农行的卡如果一年内没有任何交易记录就自动转为睡眠账户了，不是蛮懂，，不喜欢农行。。。
﹏﹏﹏左手握着幸福，右手握着回忆，花开不败……
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