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最近老客户去别人家买东西了，怎么才能吸引老客户回来？
最近发现有个老客户去同行家购买东西了，因为价钱什么的都差不多了，产品同质化，怎么才能把老客户吸引回来。
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以企业身份回答&
现在拼的是服务
在价钱差不多的情况下，客户去别人家买东西了，那说明客户对你印象不深，没有对你的产品产生信任感。可以平时多联系客户，询问客户是否需要自己的产品，询问客户对自己产品的满意度等。努力帮助客户解决问题，那客户对你就会更加信任，可以大大减少流失的概率。
个人魅力不够！
在大环境一样的情况下，老客户丢失，最大的问题，是你个人对于客户来说可有可无！多展现一下你的个人魅力吧
现在这客户还不都是这样吗，随他自己的心情，根本就不存在什么互赢，只是考虑自身赢多 赢少！
这样的情况下，可能是服务方面你没有别人的好，要怎么样的让老客户回头，就是要看你的诚心了。
客户必须定时回访跟踪，了解每一个客户的真实想法和需求，这样更好地得到客户的信任！
& & & & & &是老客户还跑去同行那，这就值得我们深思。联系客户，做下回访，之前的产品使用的如何，有没有打算什么时候下单。最关键的询问客人关于之前的产品有没有什么建议。
是不是你们服务做不到位。
服务态度方面吧
我觉得你可以找客户聊聊天嘛，问一下客户最近怎么样，生意如何，怎么最近都没有来下单了，等等从侧面询问一下。
去别家也正常。要去拜访下客户
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位置： &如何跟客户介绍自己的产品
如何跟客户介绍自己的产品
发布时间：已帮助：
人来源：大连新励成培训
销售人员要推销产品，首先要向人们介绍产品，如果销售人员对所推销的产品并不十分熟悉，只了解一些表面的浅显的情况，不能很好地把产品的性能、特点等介绍给顾客，不能让顾客真正了解商品，销售就不可能成功。那么，如何跟客户介绍自己的产品呢？
销售人员：&你好，我们店里有很多款床垫，保证能符合您的要求。&顾客：&你们都有哪些品牌？&销售人员：&其他的品牌也代理，我们自己也生产。&顾客：&那你们的床垫价格怎么样？&销售人员：&有不同的档次和不同的价位。&顾客：&你能具体介绍一下这些产品之间的差别吗？&销售人员：&&&&顾客：&那我还是先考虑考虑吧！&
在上述场景中，顾客多提几个问题，就把销售人员&问&住了，许多顾客往往因为得不到对产品的满意回答而打消了购买的念头，结果销售人员就因对产品解释不清或宣传不力而影响了销售业绩。销售人员只有百分百了解自己的产品，才能从容面对顾客的各种疑惑。如果面对顾客的问题，支支吾吾说不上来，那么，顾客是不会相信你的，最终只能遗憾失去这个顾客。
因此，销售人员应充分了解产品的情况，掌握关于产品的详细知识。比如产品类型、规格、性能、技术指标、质量水准、生产工艺、使用方法、老顾客的使用情况，本企业产品与其他企业同类产品的竞争优势、价格情况和产品发展前景，本企业产品与社会文化传统和地域消费习惯的关系，以及本企业产品的不足或有待改进的方面等。例如某微波炉厂的一位电话销售人员，将产品知识和自己在大学学习的机电知识结合起来，在向顾客介绍产品情况时，把微波炉的内部结构、技术性能和使用时的注意事项等说得明明白白，顾客听得心服口服，迅速做出了购买决定。
销售人员应该从以下几个方面来了解自己的产品。
1．优点，顾客之所以购买某种产品，是因为使用该种产品能解决他的某些问题，他所需的是产品的好处，也就是产品的功能之所在。
2．成分及生产工艺，我们的产品有什么样的成分？是什么样的生产工艺？
3．性能价格，比如今的消费者都变得越来越现实了，他们在选购商品方面由原来的注重价格因素，转为注重价格和性能双重因素。因此，强调产品的性价比也是与顾客沟通的一个重要内容。
4．服务，如今的消费者，不仅仅看重产品的质量和价格，也十分注重产品的售后服务。当然，产品的服务不仅仅是指售后服务，事实上这种服务贯穿于产品销售的整个过程中。因此，了解清楚产品的服务，也是与顾客进行电话沟通的一项重要内容。
5．竞争力，当今商品市场，竞争异常激烈，要想使自己的产品在竞争中脱颖而出，必须让自己的产品富有特色。对于销售人员来说，在与顾客沟通的过程中，必须要把自己所销售产品的特色介绍清楚。这些特色可以表现在产品名称、材料、质地、规格、美感、颜色和包装、功能、科技含量、价格、结算方式、运输方式、服务、市场占有率、顾客满意度等方面。
6．包装解说，产品的包装，有效地向顾客阐释产品的价值，能帮助销售人员建立更有效的说服力。
7．运输方式，了解产品的送货方式，可以让顾客知道自己什么时候能拿到产品。顾客比较愿意知道产品什么时候可以交货。
8．同类竞争对手的产品，只有了解竞争对手的产品，才能帮助销售人员做有效的顾客分析，帮助顾客做有效的比较。但销售人员不能批评竞争对手，只能做分析。
9．缺点，每一样产品都会有缺陷和不足，不讳言产品的缺点会让顾客觉得你很真诚，让销售人员有机会建立和维护顾客关系，并让顾客成为其产品良好的&宣传员&。
在这里给大家提几点建议：
1．找一张纸，把你要向顾客推销的产品的性能、优点及售后服务等信息都写下来，并把它作为一项你和顾客沟通前的重要准备工作。充分了解商品的结构、性能，不同型号的优、缺点。
2．了解企业的生产情况以及产品的生产规划等，尝试着使用一下你的产品，或者和一些正在使用的顾客沟通一下，了解一下产品的使用情况，相信这些准备对于你接下来和顾客的沟通是非常有帮助的。
以上就是小编为您整理如何跟客户介绍自己的产品的全部内容，更多精彩请进入栏目查看。
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12345678910我们应该怎么理解“诚心买”这三个字？
心诚则灵～是这个道理，心诚怎么衡量？多少人买东西好意思拿诚心要来砍价，不懂心诚能带来什么。好像你追姑娘说诚心爱你，人家就要跟你滚床单一样…去Nike店买东西，跟导购喊“我心诚的不行不行的！”…不知道会有什么卵用，估计不被骂*河蟹*已经不错了…出个二手，引来无数心诚的人，跟你说：我心诚，少二百呗～…貌似这个说法很万能，反正我是不懂。你们大抵可以去各种心诚，跟我没关系。上图防水，科8太美！
这些回帖亮了
一个诚心买，一个学生党，一个自穿。三大砍价必备神器
真诚心买就应该出个配得上的价格
这是贩子们开贴自high呢？那我就跟你们讲讲理。
其实就一句话，你们有权不卖啊！
我觉得虎扑应该开一个贩子板块，这帖子作为买家看着就辣眼，一般买家估计看了都不敢回复。我就不怕被喷我就多说两句。
第一，砍价是我的权利，不让利是你的权利。你们怒喷讽刺别人沾小便宜的时候，其实你完全可以选择不让利。可是你们大多数人接刀了又抱怨算几个意思，钱让买家赚走了？
第二，一样的东西有在超市卖的有在集市卖的。交易区就是集市，你们这些人都是赶集练摊的。淘宝大店和专卖店就是小型超市和大超市。没有人在超市砍价，没有人在集市不砍价。在你们选择不交管理费就摆摊的时候就证明你选择了的客户群是赶集的人，大家都是奔着比超市更实惠的价格来的。换句话说，这是因为你们没法开店而不得已选择的客户群，这没什么可抱怨的。
第三，你们选择不交管理费保证金摊位费卖鞋的时候，买家实际上是和你们共担风险的，因为你们这种私人邮寄交易的方法没有惩戒和追溯机制，被骗的人也不少。风险的大小也决定价格。所以买家觉得跟大店价格差不太多的情况下承担这个风险不值，自然要刀一下。
当然了，我以上这些话不洗那些差评师。
其实归根结底一句话，和气生财，少一些玻璃心，多一些宽容和诚信。用心说话，我也是做销售的，而且做了好多年，虎扑卖家的环境真心算好的了。
破事水，字数。。。
网上都是看不到心诚与不诚。
破事水，字数。。。
网上都是看不到心诚与不诚。
听到这句话，我会接着说别刀太狠……
发自手机虎扑 m.hupu.com
意思就是价格再低点。。。
都当自己是樱木花道
就是想给少点钱的事。
引用5楼 @ 发表的:
都当自己是樱木花道
我觉得兄弟说的在理
看情况拉,有些你认为已经最低了当然说不能刀了,有的嘛稍微接下小刀也无妨
诚心买=刀死你=便宜买
一个诚心买，一个学生党，一个自穿。三大砍价必备神器
真诚心买就应该出个配得上的价格
引用10楼 @ 发表的:一个诚心买，一个学生党，一个自穿。三大砍价必备神器
引用9楼 @ 发表的:
诚心买=刀死你=便宜买
KB8真心不错
引用15楼 @ 发表的:KB8真心不错
大刀而且必须包邮的水平
引用17楼 @ 发表的:
大刀而且必须包邮的水平
诚心买 约等于 钱不多
你必须报给我一个让我满意最好可以让我高潮的价格
您需要登录后才可以回复，请或者
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怎样用最简单的语言来打动客户来买自己的产品？
我有更好的答案
销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。不同产品的销售技巧不尽相同，只有在熟知各产品的相关信息后才能游刃有余。1对症下药由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。2察言观色　　销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。3形象魅力1.热情。销售人员应时刻保持热情的状态。对方会感受到你非常的亲近和自然。弹药适可而止，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生虚情假意的心态。2.开朗。要保持坦率、直爽的性格，积极以这种心态去面对每个人。3.温和。表现为说话和蔼可亲，举止大方自然，温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。4.坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。
5.忍耐。一个字“忍”，对于销售人员来说很重要，要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。6.幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离，让他们可以很随和的与自己达成共鸣，同时，从你身上获得了快乐和微笑。五条金律第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。第二：同意客户的感受当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说：“我感到您...”这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。第三：把握关键问题，让客户具体阐述“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。第五：让客户了解自己异议背后的真正动机当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
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来自团队：
把自己的产品说的符合客户口味一点。
分析客户需求
说话要注意哪些细节那？
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现在做生意成功的人，他们刚开始都是怎么知道买他的东西的人需要这些呢？都是怎么建立新的客户的？
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下面说的都很有道理，这是我的想法。我能想到的全部最快赚钱方法，希望能给你带来启示)我觉得把开家福利彩票店不错成本小(大概1万多把）要的地方不是很大年收入是5万左右(每天买彩票 会少吗？）还有就是药店大概一年可能还要高点 我见过35平米的药店一年可赚十万 但我要问你你开 的地方是城区吗 如果是那最好了 稳赚的行业 或者你可以开理发店也行 但是每天理发的不是很多 但理发费用很高不妨可以选择一下 如果你是投资股票 我觉得这几个版块不错 新能源 药品 有色金属船舶 重工业和纺织行业如果你的资本少，那就小吃车把（就是烧烤一类的，现在也正直夏天来临，大概投资2000左右，因流动性很强，品种多样，受到许多人的喜爱）还有就是奶茶店也不需要占太多的地方 如果你有资本我建议你去开个停车厂，那你肯定要问了停车厂真的能赚大钱吗，看我给你 介绍，第一我是说的那种大货车停车厂，你想啊一辆大货车首先进入停车厂，不说其他的把，住宿要有把，汽车修理有把，运货也要有把这几样加起来，你说它能不赚钱吗。不需要建一些大的建筑，只要把场地搞大点就行。有志者事竟成，朋友最后祝你成功！用最少的钱资本赚钱的方法1你知道网上冲印吗 就是可以将网上的 一些好看的 图片打印下来卖给别人现在惠普有专门的打印网络图片的机器不贵，大概在1500元左右，而打印一张网络上6寸的图片，需要2到3元一张，现在很少有，非常流行现在市面上少有，建议你把他开在学校旁边，或者人群集中的地方，还有就是如果开家文具店就把她放在文具店里，即可以用它赚钱，还能文具的销售。2就是手机美容，我相信你不陌生，美容一步手机费用高达20-100元左右，如果你是开门面那还能高点，我的朋友就做这行的，怎么说呢，就是可以流动的，就像在路上搭个桌子，进一些手机的，挂链啊，娃娃啊。贴摸啊，最重要的是手机美容的颜料，是用来上画啊，大概一天的收入在200-300元。我知道你也可以做到的（这些赚钱的方法，其实只要你经常逛街，就可 以发现商机的，留心你周围发生大一切）3举个例子把，我门 那是开 发区，许多人在那建厂，有一家特别引起我的注意，那就是一家，水泥搅拌厂， 那家 厂根据，现 有的 情况分析（也就是这样的，当许多厂在建厂房的时候，他们留意了周围发生的变化，根据 这些 变化， 得出这个结论。）实际情况就是这样，他们在建厂的时候急需搅拌好的水泥，而这家厂恰恰弥补了这个 空白。千家万家，发财只有一家两家。做生意的人很多，真正能挣到钱的并不多。入行之时，不要奢望一定能稳赚不赔，就算有九成九的把握，也要做好失败的准备。 大生意怕赔，小生意怕吃。做大买卖，动辄成百上千万元，一旦赔钱，不容易翻身；做小买卖则要注重积累，如果稍挣到就钱用于消费，生意很难做大。 能挣不能落，等于买个没底锅。如果不攒下钱用于扩大再生产，挣得再多，最终还是两手空空。 挣钱要稳，赔钱要狠。不要梦想一夜暴富，做生意必须从长计议，稳扎稳打，建立长期稳定的客户群，不能搞一锤子买卖；如果进了某种货物之后遭遇降价，再按原先的价格销售已不可能，要赶紧处理，不能让它影响资金周转，否则越积压越掉价，最后可能赔个精光，这个时候就要下狠心。 买不来利，就卖不来利。做生意就是低价买进、高价卖出的过程。同样的商品，一般情况下，你很难卖得比别人的价高。因此，进货的价格越低，利润就越高。所以，必须尽可能的向上游要利润。 行情在路上。做生意要经常走动，了解市场行情。哪里价高，哪里价低，什么商品好卖，什么商品滞销，要了然于胸。天天坐在家里，是等不来财神爷的。 天上掉馅饼，不是圈套就是陷阱。面对轻易就可到手的利润，一定要多留个心眼，不要等到上当时才后悔。 买卖心不同。要设身处地的站在顾客的立场上为他着想，赢了他的心也就赢得了利润。 从南京到北京，买家没有卖家精。买卖双方的信息是不对称的，顾客永远不可能占到销售者的便宜；同样道理，零售商从批发商手中进货时，只能尽力让利润最大化，但想让批发商赔钱卖给你，是不可能
采纳率：59%
做为公司的业务员把产品销售出去才是工作的首要任务，但要把产品销售出去就得去找客户，做为新手找客户真是一个很大的难题，那么怎么去找客户呢，我就开始说了。 1、在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透，要尽量多得去掌握产品的一些知识，因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢，然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的，所以在开始业务工作的开始你首先要把自己的产品了解清楚，那么你要了解的内容就有：产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程，也要了解一下同行产品及相关的产品。做完这些工作你就可以去跑业务了，掌握了这些知识你的业务工作做起来就会事半功倍。 2、客户该怎么找呢，对于新业务员，网上找客户是开始的最好选择，所以先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料，由于你已经掌握了你产品的知识，那怕是通过电话联系客户对你也不是很难的。 3、除了网上找客户外，你也可以通过电信黄页和专业的杂志之类去找客户，电信黄页我想应该很好找得到，在里面按行业查找，你会找到不少属于你的客户。这里我就给你说一下专业杂志，现在杂志行业都比较普及，这类的杂志上的客户都比较使用，一般来说只要出现在杂志上的公司都是存在的，比较好的杂志有慧聪，环球等，这类的杂志行业分类比较清楚，容易找客户。 4、前面都是业务员找客户的开始，每个新业务员从前面2个方面都可以找到客户。但业务工作开始后，找客户就会离开那些方法了，因为业务工作到最后客户都是来找你而不是你去找客户了。这里我就重点说说怎么个让客户来找你的方法。当你在从事业务工作的过程中，都离不开去拜访客户，那么我说说在拜访客户中如何去培养你的客户。 很多业务员去拜访客户都会把重点放在客户上，因为去拜访客户才是自己要做的事，但实际应该不是这样。你前去拜访的客户只是你的潜在客户，成功与否取决你的个人表现能力，这样的客户你最好不要那么的去关心他。那么你去拜访客户该做些什么呢，我和你说你每次去拜访客户最好是去认识那些坐在等候室里和你一起等候采购接见的那些业务员。认识那些人才是你去拜访客户的目的。那些人手里有你要做的真正客户，而都是他们已经开始合作并了解客户的底细的人。只要他们愿意介绍给你，那么你还怕没有客户做吗？每个工厂或公司的产品，在生产过程中都要采购很多材料，这些材料都是通过采购从销售这些材料的业务员手中买回来，生产那些材料的公司如何的多你应该很明白，只要你有诚心去结交那些业务员，没有人不愿意和你做朋友，当你拿出自己的联系本和他们交换客户时他们也很愿意。他们不但要把客户介绍给你，还会给他们的客户推荐你的产品和你，当然你也要同样去做，这样你的客户就会自动来找你了！ 5、说到最后，做业务就是在做一个人脉过程，你的关系网越大那么你做起业务来就会更轻松。在你经历上面的步骤后，你找客户的方向应该从客户那转移到和那些业务员做好关系上了，没事你就往他们的公司跑，和他们聊天交换客户，只要你有技巧和有诚心，总是会有好的客户给你做，在你交换的过程中你的客户也会多了起来。因为你可以把从A那交换到的客户去和B交换，再把从A。B那交换到的客户去和C交换，你的客户群会像滚雪球一样越来越大的。 6、除了可以让你相关联的行业里的业务员给你介绍客户外，你还可以用另外一个方法去找客户――就是让你的客户去给你介绍客户。这个方法说起来虽然难，但做起来并不难，当你诚心对客户好的时候，客户就会把你的优点介绍给他的朋友，因为那个企业老板没有几个从事同一个行业的朋友呢，要是没有那么他就不是一个成功的老板了。做生意都是靠互相牵带的，靠自己一个人白手起家毕竟很少，都是有亲戚或朋友先开始做后带起来的。尤其是如今这个家族企业遍地的时代更是这样。这样客户介绍给他的朋友来和你做生意，因为他是由朋友介绍来的，对你已经很肯定了，这样的客户几乎做起来不费什么力气还很保障。 7、最后这个方法是一个很讲究技巧和诚意的方法了，当然如果你做不到那个程度你可以不用去运用，掌握好上面的那些方法，你已经是一个很成功的业务员了。我曾经在这个方法中丢掉很多客户，但我相信他是存在的并可以执行，就是让你的竞争对手给你介绍客户。做业务做的就是一个运转，业务做到最后就可以灵活得做，因为你的公司所生产的产品不一定都可以满足整个市场，那么当你遇到你不可以满足的客户时，比如你的价钱太高，质量太高客户不可以接受时，那么你可以找一家生产和你相同的产品的厂家，把客户介绍给他。相同道理当那家厂家遇到符合你产品要求但他自己又无法生产时，就会把客户介绍给你。
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