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摘要:河马生鲜配送有限公司成立于2017年,王总从传媒行业跨界入行生鲜,这是他在成为父亲以后最想做的一个事业,就是让孩子们吃上安全健康的食材。

王总是辽宁大连人,从大学毕业之后,一直从事市场营销的工作。后来自己出来创业做了一家广告传媒公司,期间做了有大概八年的时间。在经营过程中一直兢兢业业,在业内也有着一定的知名度。

这八年的时间里,从一个学生到创业者,从一个人到身边聚集起了一群人,王总完成了心理的蜕变。也是在这段经营公司的期间,王总有了家庭,有了自己的孩子,慢慢的懂得了责任的意义,也扛起了这一份责任。

王总说随着现在各行业的竞争激烈,作为80后的他也到了而立之年,觉得应该给自己找一个值得自己未来至少10年、20年去从事的这么一个行业。特别是有了小孩之后,作为两个孩子的父亲,出于对中国当下的食品安全的一个担心,他想找一个稳定安全的渠道,让自己的孩子都能够吃上安全的食品。后来想不能光给自己孩子去寻找安全的东西,应该去从事这个行业,尽自己最大的努力去推动食品安全事业。

他以生鲜行业的安全食品作为切入点,做了一个农副产品的精品专卖店,从此开始了生鲜行业的创业历程。

门外汉开始的生鲜配送路

目前河马生鲜的实体店走的是精品路线,针对住宅区的中高端客户售卖我们的品牌商品。像大连海鲜、冻品等,有着自己的精致包装。未来随着河马生鲜店的发展,一方面会开连锁自营门店,另一方面就是整合别人的生鲜小店,目前这种小店在进货方面都存在一些问题。

王总介绍说,目前很多生鲜店要的量不大,没有什么价格优势,而且要起早贪黑。像这样的店,现在已经整合了几家店加盟河马生鲜。我们负责他们的采购,他们自己负责前端销售。

我们有一部分商品,比如经常用的粮油,包括一些特色的干货,海鲜,都是自己的品牌。这样在价格方面我们具备非常灵活的定价权,利润空间各方面都可以自己把控。

河马生鲜现在是两条发展道路,一是陆陆续续的会在一些小区里面开农副产品专卖店,另一个就是整合配送资源做起生鲜配送。

现在的河马生鲜配送有限公司是王总与合伙人新注册的一家公司,注册时间是2017年。王总说,从传媒行业跨界过来,才意识到这个行业真的非常辛苦,最大的问题是收到的产品种类太多,工作量太大而且工作时间是昼夜颠倒的。对于以前没有这种生活经历的人来说感觉就有点吃力。

如果单靠开设自营门店,河马生鲜想要达到一定的采购量,拿到有优势的价格,会需要很长一段时间。为了能拿到有优势的价格,最快的方式不是开设自营门店,而是整合其它的生鲜门店,以代采的方式帮他们采购,这样每一个单品的采购量就上去了。河马生鲜不仅能拿到有优势的价格,还能赚取一定的代采服务费。

生鲜行业跟别的行业相比,在开发客户资源这一块相对来说难做一点。利润不大,但竞争却无处不在。比如说在全国都比较有名的美菜也在做生鲜配送,还在不断的融资,在河马生鲜所在的城市柳州,美菜也已经进入。

像一些几十块钱的小订单,一般生鲜配送企业都不会送,因为没有利润。但可能不赚钱的订单,美菜也愿意送。资本已经进入了,像京东、天猫、唯品会等都已经在生鲜方面做布局,接下来生鲜配送行业的竞争会越来越激烈。但这也更证明了这个行业是值得大家去投入的。一个行业有好的前景,才会有那么多人想要进入。

河马生鲜服务的对象更多的是机关单位食堂,餐饮行业供货不太好做。小的餐饮店太在乎价格,加之还有美菜的竞争。大的连锁餐饮一般都是自己设立采购部,自行采购的比较多。

河马生鲜不想利用价格战来吸引客户,只想把品质和服务的竞争放在首位。针对机关单位的配送,河马生鲜积极了解食堂的食材配送需求,做好配送车间的作业环境包括企业形象等基础建设。积极参与到部队食堂的投标中,目前已经取得了良好的开端。

蔬菜配送初期只是想要作为生鲜门店采购的一个补充,但是入行以后发现,生鲜配送的市场并不比生鲜零售店小。加上河马生鲜现在还处于初创阶段,于是就把很多精力都放在这里。

关于未来的发展,王总说,我们现在要把发展的脚步放缓,现在最紧要的是先把眼前遇到的问题都处理好,不然谈未来发展也毫无意义。

现在河马生鲜处于起步阶段,就想把管理抓好。特别是采购管理、分拣管理这两个模块。目前的效率还是比较低,产品损耗比较难控制。

做这个行业这么多年,跟同行交流也比较多。目前很多同行还是在用非常传统的方式在作业,我们在初期就引进观麦系统,也是希望能通过观麦IT系统的帮助下能比同行走得更快、更好、更远。

目前公司的配送还是以一半外包一半自己配送的形式。未来更趋向于外包配送,自己配送毕竟也需要一些固定成本的投入。但是目前还没找到比较满意的配送公司。

原标题:观麦:做生鲜配送如何用最低的成本体验个性化、定制化的软件服务?

传统软件给到客户手里就是最终版,几乎没有传统软件可以为客户提供免费的版本更新升级服务,因为对于传统软件来说,版本升级的操作成本太过高昂,人工成本、时间成本都很高。

SaaS软件与传统软件相比,价格上有非常大的优惠,特别对于生鲜配送企业。由于生鲜配送企业互联网化程度低、行业操作流程复杂,生鲜产品标准化难度大,传统软件根本没办法满足生鲜配送企业的需求。

换句话说,就算花几十万甚至几百万能够定制或者自主研发一个完全贴合生鲜配送行业的系统,但这也仅限于实力雄厚,年销售额几十亿的大公司。中国目前更多的是一些中小型的生鲜配送公司,他们承担不了几十万的系统定制费用,更没有能力养一批系统后期的维护人员。

如果可以花最少的钱,就能享受到定制化,个性化的服务无疑是生鲜配送老板的福音。

SaaS软件虽然可以每周更新,每月升级。但随着服务客户数量不断增加,客户的个性化需求越来越多,尽管保持着高频率的更新速度,也没办法满足成千上万家客户的个性化需求。

而为了满足成千上万家客户的个性化需求,让客户花最少的钱,体验最好的服务,观麦更新了很多可以自定义的功能,让客户根据自身情况进行自由设置,灵活操作。

除了原有的自定义商城、自定义运费模板、自定义下单处理和收货时间、自定义结算周期、自定义邀请码配置、自定义授信额度、自定义税率功能外,新增自定义多个配送单模板功能。

可以让客户根据自己的爱好来设置,今天小编就给大家列列这些强大的自定义功能。

做为本次更新的主角,必须第一个介绍。客户可以新建、删除、编辑配送单模板,还可以增加新字段按商户配置打印

客户可以根据自己的喜好来设置微信商城轮播图,商城促销类目名称和图标

运费设置的功能,是为方便客户对不同商户的差异服务, 可以对自己服务的每个商户自由设定运费起送,根据不同客户设置不同的运费模板。

自定义下单、处理、收货时间

自由设置用户下单、后端处理订单的时间段。支持一日一送,一日多送,实时配送等。

客户对商户的结算方式除了日结、周结、月结三种固定的结算周期以外,还可以自由制定结算周期长度,到期结算账单,不受固定周期影响,更加的灵活。

可以自由设置邀请码是否为必填项。无论是销售经理个人的专属邀请码还是公司的邀请码都可以生成固定的邀请码,方便记忆。

可以自由设置是否为商户开通授信,并可以给不同的商户设置不同的授信额度

客户可以根据自身需求,设置是否要启用税率,也可以根据不同商户或不同商品设置不同的税率

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能够帮助企业更好的进行生产标准化的管理和员工的管理,帮助企业更好的发展,是很不错的。

观麦中央厨房没有什么看法,毕竟都是对餐饮行业做贡献!民以食为天,很赞!

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