闪电降价里面的东西是真的吗的售后做的怎样啊？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-03-08 23:59 标签： 闪电降价是正品吗
闪电降价怎么退货？闪电降价app退货操作教程[图] - 软件教程 - 嗨客手机站
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类型：网上购物大小：36.97MB评分：10平台：标签：
在平台上购买东西，难免会遇到买回来不合适的情况，也难免会有需要退货的时候，是一个优惠购物的平台，那么闪电降价app中怎么退货？下面嗨客小编就为大家详细介绍退货的操作方法！
点击【我的】进入到个人中心中，然后点击我的订单，直接在个人订单中与商家联系，进行退货申请，必须卖家同意退款申请或系统替卖家同意退款申请后，退款申请进入买家退货流程，这时候买家才能完成退货。 如果先期强行退货，发生的损失有可能由买家承担，因此不如按规则、流程操作，这样不会有风险发生。
以上就是闪电降价的详细退货说明，更多关于闪电降价的内容请继续关注“嗨客手机站”！
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嗨客网友& 11:20:498楼
七天了都没发货 真是骗子
嗨客用户& 16:05:397楼
20多天了退货一直没动静，骗子
嗨客网友& 7:55:006楼
我买了个东西寄了5天还没到吗的退货
嗨客网友& 10:46:155楼
闪电购物里面是假货
嗨客网友& 13:59:364楼
电话都没人接，怎么退款？
嗨客用户& 16:14:153楼
9月3号订货，9月7号还没有动静，闪电还钱
嗨客用户& 16:13:242楼
闪电肯定是骗子，转钱了就没有消息了
嗨客网友& 9:38:281楼
闪电购物是骗子 电话打不通 发货不对闪电降价的售后服务怎么样_百度知道
闪电降价的售后服务怎么样
我有更好的答案
还是挺好的， 闪电降价APP他们对这类人员都会有训练的，更加完善和调整各项制度，加强对人员的管理，严格把控线上 线下的每一个环节。
采纳率：62%
来自团队：
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闪电降价的退换货要几天吗？
我有更好的答案
查询物流啊，商家收到你要退或换的货一般2天左右安排退换，换的话可能要慢点，来回快递时间都好几天了。
采纳率：47%
退换货一直很慢，商家要收到你退的货才给你安排，我一般都是直接退了，然后重新拍，时间会快很多。
一般10天呢，建议退了重新买吧，退款要3到7天。
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消费者用“闪电降价”APP买到山寨鞋 退货难
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（原标题：消费者用“闪电降价”APP买到山寨鞋 退货难）
&&&&下单时商品型号是ML574UC。
&&&&收到鞋后，发现型号是WL574UC。
&&&&梁女士反映，她通过“”APP购买一双新百伦运动鞋，但收到商品后发现，到货型号与下单型号不同且做工粗糙，想退货又打不通平台客服。昨日，北京晨报记者向新百伦官方咨询得知到货的鞋是“山寨”品，“闪电降价”未取得品牌相关授权。律师表示，消费者可向平台索赔。
&&&&消费者：买到“山寨货”难退
&&&&据梁女士讲，她在“闪电降价”购物平台购买了一款新百伦的鞋，价格200多元。但收到鞋后，令她大失所望，鞋盒破烂且没有小票，鞋外表有明显差异。“我买的是ML574UC，但到货的是WL574UC。”
&&&&梁女士说，因平台承诺“收到假货 退一赔二”，她就打算退货，“平台上提供的商家电话是空号，平台客服也打不通。”她只好在网上提交退货申请，但几天过去，退货申请仍未被处理。
&&&&记者从梁女士订单中看到，她花259元购买一双新百伦跑步鞋，型号为ML574UC，但在鞋盒及鞋上，ML都变成了WL。
&&&&品牌：未授权“闪电降价”平台
&&&&北京晨报记者下载“闪电降价”，平台首页承诺“全部正品”“无忧退货”，在购物页面，有CK、阿尼玛、耐克、阿迪达斯、新百伦等多个品牌商品，在商品下，有“收到假货，退一赔二，最高赔偿2000元”等字眼。
&&&&事实是否像承诺一般靠谱？记者电话咨询新百伦官方售后电话，工作人员称，新百伦并未生产过“WL574UC”这一型号的鞋，梁女士收到的货物应属“山寨”品。工作人员还表示，新百伦品牌官方并未授权过“闪电降价”这一电商平台。“我们的产品打折力度比较小，几乎不会那么便宜。”随后，记者又致电耐克官方客服，客服人员也表示，品牌并未授权过“闪电降价”。
&&&&平台：经过代销商授权
&&&&记者搜索发现，不少网友有着和梁女士一样的经历。“用了几次感觉就是一个销售假冒伪劣的平台”“专卖假货，大家不要上当”。记者连续两日拨打“闪电降价”客服电话近40次，均因“客服正忙”为由自动挂断。在全国企业信用信息系统中查询得知，“闪电降价”由上海欢尚电子商务有限公司开发，于日注册成立。
&&&&记者拨通该公司电话询问，工作人员回复，“我们平台都是有品牌授权盖章，商品都是正品，假一赔二。”但问及如何取得授权，她坦言，所有商品都有品牌代销商的授权，消费者从平台下单后由商家进行发货。但记者问及如何完成对商家发货的监管，对方回答“不清楚”。
&&&&对于消费者反映的投诉杳无音讯、客服电话无法接通问题，对方则表示，“我们每天都在接电话，没接进来是在排队呢。”对于商家号码为何是空号，对方则回复“可能刚换了号码”。梁女士提交退货申请却得不到回应，对方称会尽快处理。
&&&&律师：消费者可向平台索赔
&&&&对此，京衡律师事务所余超律师表示，《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或服务者要求赔偿。“如网络平台没办法提供商家有效联系方式，消费者可以直接向平台索赔。如果平台明知销售者侵害消费者权益，却没有采取必要的措施，也依法与商家承担连带责任。”
&&&&此外，余律师还提醒消费者，遇此类情况可向商家所在地或交易平台所在地的工商部门投诉。
&&& （记者 康佳）
本文来源：北京晨报
责任编辑："王晓易_NE0011"
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