所有人都至爱梵高看哭了所有人,做导购,一年能赚多少钱

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多少导购哭着喊着想要的迎宾话术和技巧,今天终于集齐了!
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&&&&&& ↑↑↑↑ 点击上方老爷车服饰马上点击关注,免费订阅,开启身边的百宝箱,您心灵的服务站&一、导购迎宾前的错误动作走进全国各地的商场,除了能看到琳琅满目的各色商品外,导购员也是你不能不看到的“陈列”,目前大商场各专柜在装修上都舍得花大本钱,陈列上也开始越来越在意,请专业的陈列师在店内摆设,就是说硬件的建设已经日趋完善了。那么软件呢?就是说我们店里那些活生生的导购员的服务如何呢?&出于工作的需要,经常出入到全国各色商场,走进商场,那活生生的“陈列”导购却有独特的一番风景,导购在店里没有客人的时候动作各色各样,有聊天的、有靠着收银台发呆的、有对着镜子收拾头发的、有站在门口倚门而笑的、有修指甲抠指头的……&在上海徐家汇的一家名气不小的商场,我走进一个品牌专柜,那个导购靠在收银台上,竟然把鞋子都脱掉在那晾脚!看到我走了进去,马上顺脚把鞋穿上,来一句“欢迎光临,随便看看”;在另外一个商场看到一个专柜的导购站在收银台里,认真地抠自己的手背,我想进去看个究竟,看到我进去,她放下手来句“随便看看,喜欢的话试一下”,晃了一圈我走了出来,回头看时,她继续在那抠她的手背。“喜欢的话试一下,我顶你个肺啊!……”&培训的课堂上,我经常问身为店长、导购的学员,如果你们是客人,走进店里看到情形是这样的话,你感觉舒服吗?你对这个品牌会认可吗?你会因为服务而进入试穿来产生购买吗?&回答清一色是否定的,有学员回答,即使想购买,也会杀个价,价格合适就买。各位,服务打折了,就意味着商品的价格要打折,你乐意按客人的要求打折吗?&店里没有客人的时候,正确的导购动作是忙碌,而绝不是以上的服务动作,忙碌的导购让走在外面的客人看在眼里,认为这家店的生意好,生意好就是货品好,既然货品好,就会下意识地走进去看看,有没有自己合适的,只有看看的人多了,生意就好了。&二、导购的口头禅:“没有人”。& &“没有人”是因为导购的错误动作,错误的动作驱赶门外的客人。巡场到某个我服务的品牌专柜,看见几个导购无所事事的闲聊,我问生意怎么样?她们抱怨说:这个月很差啊;我问:为什么?她们统一的回答“没有人”。“没有人”是全中国的导购在服装生意不好时回答的标准统一答案。人都跑那里去了?别的品牌为什么卖得那么好?“他们位置好”、“他们是大品牌”、“他们有活动”、“他们货品设计的好”……&今天我来告诉各位,人跑哪里去了,为什么即使有人也不会进你的店?因为客人路过你的店的时候,本来要进去的,结果发现:你们有无所事事的、有聊天的、有抠指头的、有拖鞋晾脚的……客人就弯到别家店去了!&这样你店里的人就更加的少,店里的人更加少,导购就更加地聊天、发呆、无所事事、抱怨……这样你店里的人就更加更加的少。店里的人少了,你的生意也就陷入恶性循环。直到有一天,商场找到专柜说,边厅这个位置你要让一让了,别的品牌承包全年业绩拿下了,你只好到了中岛的位置。中岛的日子更加地难过,直到有一天,商场找到专柜说,这个位置有品牌看中了,你们的业绩太差,要清场了……&品牌就是这样此起彼伏,大浪淘沙。不努力工作的导购们呢?今天不努力工作,明天努力找工作。&另外,也经常见到导购们更加典型的动作是这样的:一个边厅的导购和对面中岛的导购,两家隔着走道聊天,吐沫横飞,口水从这边打到那边,从那边打到这边。这个不说,导购还能够做到一边聊天,一边不误接待,看到客人过来,来上一句“欢迎光临,随便挑挑,随便看看”,然后继续聊……&三、迎宾:赢在起点,迎宾是品牌形象按照我们培训理念的要求,迎接客人进店之前导购正确的动作是忙碌,忙碌的服装门店无形中提升客人的进店率。接待以前的内容,我们继续接着向各位阐述下面的内容。迎宾,对于服饰业品牌专柜或者是品牌专卖店,有着至关重要的作用,它是品牌的门面,是服务形象的窗口,其仪容仪表礼貌素质、服务水准将给客人留下第一印象,对服饰业客人的购买行为产生极其重要的影响。&1、品牌服装应统一迎宾语结合服饰业品牌服装服务的特性,迎宾语的统一更能体现出品牌服务的价值.&目前我国服饰业品牌LOGO大多数的品牌采用英文,很多时候,我走进这些英文店牌的男装品牌专柜,导购很热情地“欢迎光临、随便看看”,我扫了一眼没有喜欢的,就迈出这家店,听到导购热情的送客“请慢走”,惟独遗憾的就是,已经走出这家店的我不知道这是个什么品牌的女装,就这么擦肩而过。&佛说,前生五百次回眸,才换来今生的擦肩而过。那位服务的导购她不知道,我和她前生500次的回眸,在今天的擦肩而过就这样白白过去了。&所以服饰业品牌服装迎宾的语言统一成为必要,也是经营品牌的必须。&一般最简单的迎宾语,统一就是“欢迎光临某某品牌”。&那么错误的迎宾语就是:“欢迎光临”、“随便看看”、“随便挑挑”,还曾听过一个“进来看看,买不买不要紧”的……这么没有品牌传递的迎宾语在品牌服装经营中是有瑕疵的。&2、标准迎宾动作动作,很多的销售员都对动作不以为然,认为在销售的过程中“说”是最重要的,如何说的好听。很多的导购也是这么认为,说是最重要的。果真是这样吗?&分享一个游戏:培训界一个非常有名的游戏是这样的,我伸出一根手指,问在座的学员“这是几?”,“一”,大家异口同声,我伸出两根手指,问“这是几?”,“二”,大家异口同声,我伸出三根手指,问“一加一等于几?”,“三”,大家异口同声,再反复问“一加一等于几”,“三”,大家还有大部分的人喊三。最后大家哄堂大笑,一加一等于三!?我问为什么?大家说是我误导的;我问,是什么误导的?大家回答是我的三根手指误导了大家,大家几乎没有听我的语言内容。&在人与人之间沟通中,行为学研究得出这样的结论:沟通的各种影响因素中,83%来自视觉、11%来自听觉、3.5%来自嗅觉、1.5%来自触觉、1%来自味觉。就是说视觉在沟通中是最大的影响因素,这就解释了上面的培训游戏中视觉的影响力。&服装的销售服务也是如此!语言的影响力只有11%,说十句话客人只能听到一句,你说我们的质量很好,客人想你肯定说自家的东西好,而且还不相信。动作,视觉,这是影响力中最为关键的因素。不信可以看看下面的案例:&案例:万宝龙的服务动作一次,走进万宝龙的专柜前,看中一款笔,指问导购员可否拿出来看看,导购马上说,可以,请稍等下。她拉开一个抽屉,拿出一个托盘,托盘上一双白手套,她首先带上手套,然后拿出钥匙打开柜台,双手取出那支笔,用绸布擦了一番,然后双手托笔给我展示了一下,然后打开来,给我看,开始介绍笔的特点……我问多少钱?她回答:1980。&各位,培训的课堂我经常这么问学员,你若是那个卖笔的导购,你会以什么样的动作把笔拿给我看呢?在沿海的城市,学员双手拿笔出来递给我,在内地,经常也有学员单手抓起笔就给我的,然后我问在场的学员,你们认为这只笔值多少钱呢?单手递笔的那只笔,大家说2元,那个双手递的笔,大家说10元。&想必我罗嗦了半天,大家已经明了,动作的重要性了。“说”其实在服装服务的过程中不是最重要的,对客人的最重要的影响因素是视觉,是客人所看到的一切,那么在导购服务过程中,就是导购的动作。&现在回到导购迎宾的动作,迎宾的标准动作有两种站姿供选择:&“八字步”肢体站立、双脚八字站开两手自然交叉,放在腹前面带亲和、轻轻微笑、语气平和、迎宾语吐字清晰,脱口而出!&若是有的女性导购八字步两腿不能并拢的话,可以采用“丁字步”:肢体站立、双脚丁字站开两手自然交叉,稍微上提,放在腹前面带亲和、轻轻微笑、语气平和、迎宾语吐字清晰,脱口而出!&导购迎宾的动作是需要平日演练的,各位都会注意到,现在街头的美容美发店晨早上班之前,员工都会集合在店前,又是跳舞又是演练迎宾,竞争的结果比拼的就是服务。关于平时的演练,给大家两种方法,一是上班接待客人前对着镜子自己练,自己给自己纠正;第二种方法是两个导购对着练,相互指正;时间不必太长,每天5分钟,哪怕1分钟,只要能坚持。我经常问那些现场的学员,“你们能做到吗?”,“能!”大家同声回答,“能坚持吗?”,“能!”大家异口同声。其实我的内心在想,你们真的能吗?各位,请问每天坚持锻炼身体的,请举手看看。通常寥寥无几,所以说了不等于能做到,贵在坚持,把简单的动作坚持反复地做,养成习惯就是胜利!
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呼市全城被人到40和70不容易包围 看哭所有人
近两天呼市街头被一则广告包围,大大的文字处处扎人眼球!人到40不容易,人到70更不易。就这样两句话出现在户外广告及各大路口,于是乎朋友圈炸开了锅,引发吃瓜群众纷纷前来围观。
呼和浩特新浪乐居讯& 近两天呼市街头被一则广告包围,大大的文字处处扎人眼球!人到40不容易,人到70更不易。就这样两句话出现在户外广告及各大路口,于是乎朋友圈炸开了锅,引发吃瓜群众纷纷前来围观。
待到小编搬好凳子准备围观的时候,准备看笑话的我却看哭了,扎心了老铁!人到40不容易、人到70更不易,两句话道出人生百味,仔细想想,人生真的有太多的不易,有太多的遗憾需要好好珍惜。
年轻的时候,我们不懂年华易老,上学、毕业、工作、成家、为人父母,你我头也不回的勇往直前。但一回头,已是中年。我们有了家庭、有了孩子,扛起肩上的重担,你是全家人的依靠。我们每天拼劲全力的工作、奋斗,只是为了让孩子、让父母能够过的更好。于是你我忽略了对孩子、对父母的陪伴。
再看60-70岁左右的老人,作为父母他们生儿养女、省吃俭用奋斗了一生,如今老人年纪大了还要帮子女照顾下一代、还要在子女身边忍受子女的任性。有多少空巢老人子女不在身边,怕子女担心平常生病了也要隐瞒病情。老年人的开心、安全问题触目惊心,如何让老人度过幸福的晚年生活已成为社会话题。
是啊,我们每天只记得诗与远方,却不记得老家的爹娘!我们忙工作、忙应酬、忙那些所谓的事业,有时候,我们可以给客户打无数通电话、发N条微信,却来不及跟父母聊上几分钟,多送上几句问候!可能我们日常的疏忽,就是我们心中永远的遗憾!
人生,有很多事可以等待最怕,是子欲养而亲不待等我工作忙过这一阵子、等明年五一有时间、等以后……其实,大多数人都有一颗孝顺的心但是,更多数人都高估了剩余时间
也许,父母每天守在电话旁边,只为了等到你的一声问候!也许,父母做了一桌你爱吃的饭菜,只想你能够回家陪陪他们聊天!希望全天下的子女,从今天起都能够多陪陪父母,多让父母开心快乐,幸福的度过晚年!
从前,父母看我长大!今天,你陪父母变老!相信这也是这次广告的真实目的。接下来还会有什么暖心的动作吗,小编拭目以待!&
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一个家具导购的真心告白,看哭了!!
11:10&中牟县永兴家居&
您随口的一问多少钱,我立马放下筷子赶紧回话,您随口的一句明天要到店里来看看,我一直在店里等着,您随口问了问能优惠不?我就到处想办法,您只是随口,我却很当真。您不知道,您的一个不经意的问题都会牵动我整个神经,我们所做或在做的一切一切只为给您最好的服务!您也许不知道我每次回答背后做出的努力……只因为我和您不止是顾客的关系,而是把您当我的朋友,在全力以赴去做我能做得到的,因为我相信,没有最好只有更好!您的选择、您的支持是我最大的动力!人生最痛苦的 , 莫过于卖家具了 !真的,做家具可辛苦了,有时想一想:货一进一出,一天过去了,嚎!货一进,不出,一天又过去了,嚎!你知道最痛苦的事情是什么吗?那就是没有货,客户要货了!你知道最最痛苦的是什么吗?货到了,客户却不要了!那你知道比这两种都痛苦的是什么吗?那就是客户下单了,货发了,钱却没收到!!!亲爱的顾客,我不是在这抱怨和诉苦,其实,不管家具这行业多难,多艰辛,我们依然还在努力拼搏,尽心为您服务,我们只想用我们的真心去换来您的真意,因为我们相信,我们的付出一定会换来您真诚的笑容……如果你身边有卖家具的朋友,请多给他一点帮助,因为今年家具行业不景气。吃饭聚会就不要和他AA了。有时间多陪陪他,约他吃饭、喝酒各种消费时你来买单吧,不要跟他提钱了。家具行业压力已经很大,请理解他、包容他,让他感受到人间的温暖吧!请时刻准备陪伴他,生活是需要相互扶持的!不说了,有点饿得头晕,躺会!家具人的压力在哪里?说出来都是泪!▼这两年家具业不景气普遍反映生意越来越难做。有人据此还编了一首打油诗:家具市场很风光,百家过半不开张。商场费用疯狂涨,挣钱赔钱没法想。厂家心里直发慌,悲伤无奈泪汪汪。每天赔进几千元,想赚点钱可真难。市场天天这个样,今年生意又够呛!有美女诉说自己的压力干得不好被说是花瓶干得太好又说“太独立”夏天穿多了太保守穿少了又说太暴露真是左右为难,压力山大。。。。其实家具人也是一样,压力更不小家家有本难念的经!家具人的压力来自哪里?不要羡慕那些开车进进出出的老板们他们愁生存,愁发展过着高压的生活!“一厂之主”要管业务,管市场天天在为资金发愁没有资金就不能扩大生产生产规模上不去,成本就降不下来可是银行信贷哪有轻易放给小企业的道理?求爷爷告奶奶也不定能贷到多少资金还是高利息。谁都知道高利贷的风险大谁天生就愿意铤而走险呢可往往是逼到绝路身不由己!多少老板因为资金断裂而跑路?多少工厂因为高利贷逼债而关门?总之,家具人,老板的压力比员工的大的多多多体谅你的老板吧!再说转型,转向哪儿?有人说定制很火,可是没有专业的设计团队没有专业的销售人员没有完善的服务体系做定制就是在自取灭亡!再说产品,美式火了去做美式简欧火转做简欧新中式起来了也要上马市场变化太快刚布局的产品线可能卖不到2年就会过时下一步该走向哪儿?经销商也是一肚子苦水市场低迷,家具越来越不好卖仓库里积压的货物就像胸口上的一颗大石每当夜深人静只听得蛙叫蝉鸣的时候都会隐隐感到一丝悲凉。真是:苦不苦,想想家具库存堆满屋,累不累,看看最近业绩没法睡!而业务员呢?更是压力山大隆冬酷暑都要出去跑市场,维护老客户,开发新客户。如果不出去,天天在公司待着,那么很快被淘汰掉。他们不是在跑业务,就是去跑业务的路上长此以往,家人孩子不理解因为他们真的很少有时间陪家人!业务员的压力很大源于对公司的忠诚更源于对家人的呵护他们只能奋力向前!导购呢?大家以为导购就是每天在店里悠哉闲哉?她们身上也背负着业绩考核的压力每一个进店的客户都不能轻易放走每一个潜在客户都要细心维护有的顾客说话不客气、提出过分的要求不管怎样也要压着怒火,“客户就是上帝!”导购也不容易!所以,不要看到他们成功后站在人前风光无限背后都经历过很辛酸的奋斗他们的委屈,他们的无奈他们的压力,从未跟人提及……要想人前显贵,就要人后受罪!请善待你身边的家具人!国庆在家不如去永兴家居把芝华仕头等舱沙发带回家把爱带回家建设路与东风路交叉口永兴家居?:0喜欢的话,告诉更多的朋友!
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【见证】最怕你什么都不做,还骗自己根本不想要
作者:之家哥
摘要:网贷之家小编根据舆情频道的相关数据,精心整理的关于《【见证】最怕你什么都不做,还骗自己根本不想要》的相关文章10篇,希望对您的投资理财能有帮助。
《【见证】最怕你什么都不做,还骗自己根本不想要》 精选一曾经有一个合粉给我留言说:“我现在40多岁了,在商场里做导购,每天工作都很无聊。但是我也不想离开这里,我这个年龄也不好找工作;看着身边的姐妹们都在投,也赚了一些钱。我也想多赚点,但是我也没有时间去学,我是不是就该这样平淡生活下去?”这个留言,我看了很久,最终也没有给她回复。她每提出一个问题,然后就自己掘了一个坟墓,埋葬起所有的可能。她想得到的是一句类似于“不是所有人都能成功,平平淡淡也挺好”的安慰。如果你想要,那就去做。1.倾述者:合盘时间:一年以上合盘,论优惠,比其他平台应该都灵活,定期会用优惠券,还有每天签到,可以领取相应的合盘豆,再兑换相应的现金券或者。2.倾述者:合盘投资者投资时间:两年七夕发77,加息券给2%,三个月以上不仅,投7777再发77,77777那就777,厉害了3.倾述者:合盘投资者投资时间:三年一直用,不能说收益很好,但是用了这么久,都准时的回款了,久而久之也就习惯了,所以一般运行这么久的平台应该也相对成熟了,所以安全性应该比新平台好吧,给32个赞。如果你也想有所改变,不再酸葡萄,不妨留心观察一下自己的想法,早早掐灭懒惰的小火苗。当脑海里出现“我就是太懒了,要不也能行”的想法时,试着马上去行动,坚持上一个星期;当脑袋里的小人蹦出来说“要不这样就算了吧”的时候,劝自己再尝试一次,再坚持半个小时;当你觉得周围的环境不允许你变得更好的时候,提醒自己这是21世纪,赶紧找渠道找方法去提升自己。最怕你什么都不做,还骗自己根本不想要。关注#合盘金服#微信,我们将定期推送新闻资讯,行业信息,时事热点,生活财富小知识,最新活动等诸多优质内容,专业资讯,优质生活专属于你!《【见证】最怕你什么都不做,还骗自己根本不想要》 精选二本文内容整理自聚秀资本(江南愤青)先生在《TIC跨界创新大会 - 2017广州天英汇国际创新创业大赛》的演讲。转载自微信号:TICorg一、我理解的投资其实在投资圈里面,做信贷出身的我算是小辈。在座的很多人都是我前辈,投资业绩也都做的比我好很多,而且我也没有投资出什么特别有名气的公司,所以让我来这么高大上的上做演讲,的确有些汗颜,如果讲得不好,请大家多海涵。我其实一直觉得投资并不是一个行业,也并不是具体的,投资股票这种行为,才是投资,应该是一种思维方式,寻求价值和价格产生了较大偏差的各种机会,然后把自己的时间、精力、金钱或者其他资源投入其中,最后得到不同的结果,就是投资回报,这种回报可能是正,也可能是负,这个角度看,人生的成长过程,都是一种过程,你选择做什么工作,你选择什么样子的人交往,你选择每天把时间花费在哪里,当有人寻求你帮助的时候,你选择帮助还是选择拒绝帮助,甚至做一份工作,你选择多做点还是少做点,本质其实都是一种,不同的行为最后的结果必然是不一样。如果从这个继续延展开来,我们也就发现了投资的机会,其实是经常性变化的,因为并不是每个行业,每个市场,价格和价值都一定会产生负偏差从而产生的,很多时候其实是没有的,什么意思呢,就是投资的本质是投入到价值被低估的企业或者个人身上,很多人很优秀,但是他尚未发迹,尚未被人发现,所以他的价格就很低,你去投资他的成本很低,等到他一旦跑出来的时候,你就收获了很多很多的收益,这个时候是负偏差的,就是价格明显低于实际应该有的价值。但是在过去五年里你会发现,不管一个人牛逼还是不牛逼的时候,他的价格都远远的超过了实际他该有的价值的时候,你就会发现这个时候是没有投资机会的,股票也一样,当什么样子的烂股票都已经很高的时候,你说一定还要投资股票,那么注定结果就是会死的很惨。投资如果是固定自己的行为,非要专注在一个市场,那么你会发现很多时候你是没有投资机会的。市场不会给你投资机会,你要么离开这个市场,要么休息,并没第三个选择了。但是如果你把投资认为是一种思维方式的话,那么你会发现这个世界永远有你值得投资的领域。股票贵了,那就看看房子?房子也贵了,那么就看看原油?看看黄金,看看小众商品指数?或者中国贵了,那就看看美国,如果觉得美国也不行,那就看看越南市场,再不行,就看看南美,看看欧盟。真正意义的投资,一定不会是专注于一个市场的,他一定是有全球的眼光和跨专业的能力,巴菲特可以看到不同行业的投资机会,索罗斯可以看到不同的市场区域的投资机会,都代表了他们看问题的战略性高度,寻求价格泡沫的机会的能力。事实上,如果你在中国专注于,那么即使是高手中的高手,你都是注定阵亡的风险,今年截至到今天0收益大概能跑赢市场94.6%的人,就说明了这个行业是没有任何投资机会,而如果你关注、关注台湾股市,你的收益会可观的很多,而如果你更激进点买入阿根廷股市的话,今天光大概就涨幅在40%左右。还有希腊、越南都有不错的收益。当然在中国如果你离开股票,买入,尤其是一二线的房子投资的话,不算杠杆大概去年下半年到现在很多城市大概三倍涨幅的城市还是不少的,我去年6月28日在北大百年讲堂演讲的时候,我说大家没事的时候跑一线半城市买房子还是不错的选择,成都、重庆、西安、厦门、武汉都是不错的选择,为此我还专门写过一篇文章,为什么投资一线半城市的房子,为什么呢?因为赔率足够,价值相对一线城市落差太明显。所以,我在很多人眼里其实从来不是一个严格意义的,因为我总是坚持非专业,低成本试错,我这么多年里投资过两三百家互联网公司,但是我同时喜欢投资民宿、投资红木家具厂,袜子厂,也买过,还购买过类似邮币卡之类的骗局,跑过越南、希腊、日本、普吉岛、美国、墨西哥买过房子,还在越南参与收购证券公司和上市公司,闲着没事的时候,我还喜欢养一些闲人,也不知道干什么用,反正觉得还不错的年轻人,我喜欢跟他们在一起,他们没有机会的时候,我给一些机会。我都把这些都理解成投资,投资不就是下闲子么,在大家都不看好或者我也没什么事的时候,下一些闲子,核心就是一个,只要成本不高,就布吧,亏了也不心疼,损失就损失了,万一用到了心里也开心啊。所以,我是个典型不务正业的投资人。但是我自己感觉我这个可能更符合的定义吧,因为事实上从根源来看,人的出现,大抵都是来自于不务正业的结果,真正意义上来看,务正业的天使投资人基本上都死光了,为什么呢?二、天使投资不是一门交易天使投资的说法来源于百老汇,当时有很多年轻人一辈子的梦想就为了在百老汇去唱一首歌剧、跳一场芭蕾舞,但是没有经济来源,很多商人就去投资他们,不是为了获得回报,仅仅为了帮助这些年轻人的梦想而已。市场上把这类不以回报为目的的投资称之为天使投资人,所以做天使投资,讲究回报本身有悖于它的初衷。但是从结果上来看,历史最伟大的几笔投资乃至说最高的回报却恰恰来自于这样的不讲究回报的投资。硅谷几个伟大的公司最早的投资都是来自于大学的老师或者同学,甚至还有个别来自于他们当年所出租的房东,这些人都不是专业的投资人,但是都获得了非常丰厚的回报,加拿大的首富貌似就是最初投资谷歌十万美金的大学教授,这笔投资让他获得了数千倍的回报;深圳大疆的第一笔投资也是来自创始人的港科大导师,为这个痴迷于航模几乎无法毕业的学生投入了一笔资金支持他的兴趣,而当时大疆其实都还没有开始生产无人机,仅仅只是一个想法而已。这些都很难从专业角度上来予以理解,所以天使投资的成功率很大程度上跟专业性关系并不大,反倒跟对人性的理解很重要,更乐意去帮助别人,更乐意不讲究回报,则更容易拿到长期超额回报率。许多创业者刚起步的时候,所有的人都不看好,因此就容易形成当下价值和未来的价值的巨大落差,这个时候的回报率也就所谓的赔率能拉到极致,你投入的成本可能并不需要太高,但是你所获得回报会相当高,中国古话说深道者晚成,远施者厚报,也是这个意思,只有不去做当下确定性回报的布施,才有可能有超额的高回报,时间让回报丰厚。但是这种案例往往是小概率事件,并不是每个当下价格低的事件都会未来获得高估值的事情。如何去筛选和鉴别小概率事件成为了当下最重要的事情。也是最难的事情,因为没人看得清楚未来,哪怕你看清楚了商业模式的未来,你也很难判断谁能把他给做成。这个就是投资最大的难点,早期率极高就是因为这点上难度很大。我前面说的专业的天使投资人往往都死了,这个是为什么呢?事实上主要原因是违背了天使投资的初衷,天使投资跑出好项目只是结果,并不是目标,所谓成了,开心,不成也无所谓的心态,所以往往能够求险,而一旦把结果变成目标,非要自己每个项目都跑出来几十倍上百倍,最终结果其实会错过很多真正好项目。我有一次跟我一个很支持我的大哥说,我说你看你没的时候,能投出很多好项目,但是你看你一旦发了,一堆烂项目,为什么呢。我觉得核心是因为你业余兼职玩投资,都是用你亏得起的钱,所以你舍得求险,一旦成功了,你就巨牛逼。但是你发了基金,管的都是别人的钱,这个时候你就会发自内心的去求稳,而一旦求稳,两个办法,第一个就是看了又看,往往看了又看的项目,最终的结果就是等你看明白了,机会也就过去了。第二个办法就是分摊责任,你一个人不敢担责任,怎么办呢?拉几个人一起共同决策么,万一亏了,也好说是一起讨论的结果,而共同决策的结果一般就是平庸化。所以最终的结果就是基金很平庸。这个是绝大部分到最后都死了的原因。另外一个很重要的原因就是,把自己做成专职投资人,那就是带来很高的运行成本你需要见无数多的人,然后才能给一笔很小的资金,导致的结果就是管理费无法养活,另外天使太长,也让很多投资经理无法看到希望,最终使得业务很难持续下去。唯一能持续的办法,就是不断的发基金,持续不断地,然后才可能等到春暖花开的那天,于是就越做越重,然后不断的往后期走了。第三个原因其实也很重要,天使投资其实是一个专业经验并不如想象中那么重要的行业,很多人都觉得投资是需要很强的专业性,其实我们发现这个行业并不是一个专业累积的行业,如果说经验有用,专业有用,那么投资这个行业一定是被一帮老不死的人给主宰的,为什么,因为他们最专业啊,他们经验最丰富啊,事实上天使投资每年都跑出来一批新锐投资人,最可气的其实很多都还不是出身,前面说的很多巨牛逼的项目的第一笔资金都不是专业机构,而只是很多不懂什么是投资的非专业人士,为什么会如此呢?因为对于一个什么都没有,只有想法的项目而言,任何的专业经验都很难下手,没有数据,没有先例,你压根无法评估。很多都是创新商业模式,说难听听着人都是像骗子的公司,你怎么下手呢?不可预见的未来,都是很难被评价的,即使评价了现在,你也很难确定他未来会不会发生变化,所以,评价本身也意义不大,这个时候,成熟机构和非成熟机构,很大程度上是一个起跑线上的。而业余投资人,更因为成本更低,姿态更低,也更容易接触底层创业者,反倒具备更容易介入的机会。所以,这个领域的投资,我一直总是告诉自己,天使投资如同做好事,如果你一辈子只做一件好事,最后的结果往往不会太好,因为你碰到白眼狼或者虽然不是白眼狼但是没有能力回报你的概率是很高很高的,但是你一辈子坚持做好事情,那么你收获很大回报的概率会很高,因为必然有人跑出来给予你超额回报。所以只做一次好人,你干脆就别做了,没有意义,但是持续的做,就必然会有意义,投资也是,如果一辈子只投资一个案例,基本上注定死,但是一辈子经常投资,理论上必然会有,如果没有的话,只能说明你祖坟埋的太差,至少从概率角度来看是这样子的。但是这里还有一点很重要的就是,投资和做好事都是有成本的。必须要保证最低成本去做投资或者好事,否则你哪怕遇到一个成功的人或者事情,都可能没意义,因为你收获的无法覆盖你的成本,最终还是失败。三、投资择时、择人、择事我自己这几年做投资最大的感受就是,投资本质跟打德州是一样的。我感觉投资总有一次两次机会其实是不需要用太多的钱就可以博中很高的收益的机会,就像德州,总有一些压根不用去搏的稳赢性机会。那就是发出三张就必赢的那种机会。但是很少有人抓住。原因是两个,第一从没想过去抓这种机会,就是经常不入池,机会压根不会有。第二个就是经常性抓,到最后没钱或者也没信心去入池了,从而抓不住这种机会。第一种就是不敢投资,不敢冒险。第二种就是总是用很高的成本去投资,很快就把钱给投光了然后就死了,或者说是虽然投资出很高的收益,但是发现赚的不够赔的,从而收益率显得很低。所以,我自己觉得一定要确保确保用最低的去不断的持续的搏,只有如此,一方面概率是会大大增加的。另外一方面成本也能保证较低,从而两者相比较,收益就相对比较合适和理想。具体到投资行为来看,其实无非就是两种投资逻辑,第一就是在合适的时间点,主要投资商业模式,第二种就是不合适的时间点,我们更多赌团队经历牛熊周期最终胜出的机会。第一种是择时的逻辑,第二种是择人的逻辑,两者很难说对错。从赚钱角度考虑,绝大部分人都希望能赚第一种模式的钱,因为这种钱最容易赚,风口来的时候团队的专业性跟是否能跑出来,并没有什么太大的关系。团队本身就并不凸显重要性。我们是过去这种模式的直接受益者,互联网风口机来的时候,鸡犬升天,哪怕傻逼都能几十倍的超额回报。虽然最终是一地鸡毛,但是投资人往往在过程中能有很大的回报。事实上,回顾投资的历史,绝大部分基金在特定年代的投资,所赚取的回报远远高于其它年代的赚钱,野花盛开的时候,是投资最容易的时候,一样的道理,如果在错误的时间点,你哪怕就是投资如神仙,也很难有好的业绩,所以从这个角度来看,投资最大的问题其实是选择正确的时间点进入市场。本质来看,这句话其实是废话,正确的时间点,什么是正确的时间点呢?我们其实是很难推测的。但是如果我们换句话把正确替换成泡沫的时候,我感觉我们还是有一些可以把握的点,我们无法感受什么是正确,但是我们可以感受泡沫。我自己感觉纯粹从赚钱的角度来看,投资本身是要赌泡沫性机会的,所谓正确的时间,那么很大程度就是需要看到泡沫起来,这个世界真正赚钱的机会一定是来自泡沫的钱,泡沫才是暴利的基础,没有泡沫就不会有超额利润的存在。很多人不认同这个观点,都跟我强调能力的重要性,事实上我专门写过文章驳斥过这个论调。反正我是从来不认同的,我见过太多的傻逼因为人生机缘,因为某种特定的机会,赚取了远远超过平均水平的利润,很多时候,你见过很多很勤奋,很有天赋,很有才华的人,在社会最底层的时候,你一定不会认为是因为他们能力不如人,压根就不是,而那些显然不如他们的人却能赚取足够的钱,差异在哪里呢?你们再去想,生在城市的人机会比农村的人要多了去了,难不成农村的人一定就比城市的人要笨,要没有能力,要不勤奋?这不是扯淡么。哪怕同一水平线上的人,也有很多各种机缘巧合所造成的极大差异的结果,能力想来是最不重要的点。我们唯一得出合理的结论只能是能力可以让你活得还不错,但是从来不会成为你真正赚到大钱的核心。我回到我自己身上,我这些年一直在反思这方面的问题,因为我是典型的因为过于专业而丧失巨大投资收益的典型代表。我回顾这些年的投资生涯,因为懂很多,亏过很多钱,却因为什么都不懂,反倒赚了很多钱。这个并不是忽悠人的说法,是真事,我在互联网金融界很多人称我为校长,因为很多人看我的文章进入这个行业,在金融领域的理解,我敢说我的专业性绝对比很多专家教授要靠谱太多,但是有毛用呢。我在互联网金融领域事实上第一波大钱是没有赚到的,没有赚到的核心原因就是因为我太懂金融了,一看就知道互联网金融就是伪命题啊。所以一直不碰这个行业,但是这个行业五年起来多少公司啊。虽然最后我相信结果都不会太好,但是又如何呢,这些公司从投资角度来看,可以赚多少倍了呢?不敢多说,至少一百倍回报。许多人就说了你不是说结果也不会好,为什么有一百倍回报?这不就是创业和投资最大的区别么,创业是需要善始善终的,你要等风停才能安全落地,我做投资落地不落地光我屁事,摔死是猪的事情,又不是我的事情,我只要猪上过天,我就一定能赚到钱,反正有人接盘就行了。所以,对于投资来说,结果压根不重要,一定是过程更重要,在猪上天的时候,卖给喜欢上天的猪就行了。一样的道理啊,一个股票从一块钱变成一百块,最后跌回到一块钱。从投资角度来看,投资收益就是一百倍的机会,你只要差不多走了就是。结果都是死,但是过程差别是很大的,所以,归根到底来看,投资最怕就是没有起伏落差的商业模式,只要上过天,只要被人喜欢过,就一定能赚到钱,核心是要有足够的落差。我就是因为太懂,看到了太多东西必死的结果,所以就直接放弃掉了过程的机会,我也在反思为什么会如此?后来想明白问题很简单啊,因为世界上傻逼占了主要的部分,90%的人是不懂的,不懂就算了,他们还手里钱特别多,很容易就被忽悠把钱投给那些实际上结果必死的垃圾身上。越是不好的东西,越容易被追捧,从而出现极大的泡沫。而验证了泡沫才是所有暴利的核心。房子如果不大面积涨价,怎么可能会有财富的大幅度上涨呢?股票如果没有泡沫存在,凭什么让很多人身价一上市瞬间成首富呢?同一个公司,基本面没有任何变化,为什么会价格差很多倍呢?只有泡沫来的时候,才有可能让一个公司或者一个事物的价格远远偏离价值,才有让你发大财的机会。这种案例不要多说了,都是如此,只有资金汹涌而来的时候,才会有这种情况出现。不是你变得值钱了,而是市场让你看上去更值钱了,你本身没有任何变化。你的价值没有变化,变化的只是价格,价值跟你商业模式,利润增长相关,但是价格表现的所谓估值,事实上跟价值没有任何关系,跟人们是否喜欢你,跟资金是否充沛,跟民众的智商高低相关。你会发现越是民众智商低的社会,越是资金泛滥的时候,泡沫一定是越高的。泡沫席卷到某个领域的时候,你刚好有这个事物,OK,你就发大财了。所以,你要做的事情是要享受泡沫的过程,然后在估值回归合理的时候,跑出去。没有价格高估的话,他只能代表合理价值也就是平均社会利润,那能赚什么大钱呢?不可能的事情。那什么时候价格高估呢?前面说了,民众智商越低,且手头上有钱的时候。每当这个时候,一定是一大堆不知道价值是什么东西的傻逼进来买买买的时候,才可能出现价格严重高估的时候,一堆人非理性的疯狂情绪出现了,市场价格就被推起来了,你就可以发大财了,否则你永远是社会稳定收益者。这个也是为什么傻逼比不傻逼的人赚钱很多的原因。你越懂一个事物的真正价值,你就越不敢去触碰他们,因为你知道他们不值钱,你去碰它,你心里承受能力是有限的,你会睡不着觉,最终你肯定就不敢碰了。但是傻逼不懂一个事物到底有没有价值,他根本不会去自己研究一个东西,会人云亦云,会因为莫名其妙的事情去认为一个事物好不好,没有任何逻辑可言,所以他敢坚定的持有一个其实没有任何价值的东西,最终的结果是什么呢?结果很有意思,绝大部分冲进来的傻逼最后一定是被证明是傻逼,他们做了,但是一定有一部分傻逼却赚了大钱。当然聪明的人因为不参与这种过程,结果是比大部分傻逼好点,但是比那些赚钱的傻逼要差很多很多。从这个角度想,凡是不参与泡沫的人,最后的结果一定是社会稳定利润,是很难有超额收益的。最赚钱的人一定是泡沫来之前进去,泡沫灭之前跑开,但是这个技术难度是很大的,很大程度上只有进入然后最低成本等待,等待,才有可能等到这种风口。过去的互联网我们发现凡是活下来的公司,其实都碰上了上一波的风口,活着就有机会碰到风口,很少有人能生下来就碰上风口,尤其是2017年很明显会是泡沫的破灭期,过去三五年里,大量资金挤入这个市场,导致大量的分子包括都进来,最终的结果其实是铁定崩盘。这种情况下怎么办呢?在没有泡沫期的时候,我们就无法择时,所以要么离开天使,要么就是只能选择休息和蛰伏,把择时的商业模式改成择人,选择愿意沉下心来的创业者,等待和忍耐,这个角度来看,个人感觉2017年是个很好的机会进行天使投资的机会,因为不靠谱的创业者被市场清理出去,你辨别的成本大幅度的降低,这个时候都愿意进来创业和坚守的团队本身就值得你的投资,所以我们的基金今年的策略是选择合适的团队,尽可能给予机会,但是随时关注团队的成长,务必保证能活到新的泡沫期,确保穿越周期等待泡沫。一个合格的创业团队理论上在生命周期里必然会等到一个泡沫期。怎么辨别一个团队是否合格,事实上难度也是很大的,每个人有不同的关心的点,我自己感觉我更关心的是成本,就是创业者最终所付出的成本,我们坚决不喜欢那些不付出成本的创业者,我们给钱让他创业,成功了,他发大财,失败了,让我承担损失,这样的创业者更多是投机分子,不是我们喜欢的类型,我们对于所有必须要求创业者的付出成本要高于我们,譬如接受远低于他本来该有的薪资水平,譬如忍受很差的办公环境,忍受各种资金缺口带来的潜在风险等等,一个不能忍受这些的创业者不值得投资。四、投资自己不如投资别人我们在一级市场看到很多牛逼的投资人,都很难称之为专业投资人,都是业余投资人,闲着没事给点钱,赚取的收益远远高于那些每天吹牛的专业投资人。太多这种案例了,投资的随机性往往其实比其他行业更大,更不可测。这个是因为投资意味着要去投未来能有机会的东西,前面说过未来都是来自于过去边缘化东西或者没有的东西,本质都是创造出更好的东西来打掉以往的东西,那边缘化的或者没有的东西,哪个傻逼敢说自己懂啊,懂毛啊。所以一个合格的天使投资人本质都是承认自己傻逼,什么都不懂,然后希望跟着懂的人去赚点钱的行为。我们是蒲公英,自己走不了千万里路,所以粘着能走千万里路的人跟着去看看。如果我们觉得自己很懂很能干,那我们就自己干去了,不就是自己不懂,不能干,才愿意每年拿点钱支持下别人的行为,赚了跟着发点财,亏了就当做善事或者当打麻将输了的行为,如果做不到这点,别做投资了,尤其是天使投资,本质就不是为赚钱而存在的行业。不客气的说,我们过去几年赚的钱的一些项目,一直到赚钱了,我们还没弄明白到底是做什么的。正因为未来的世界随机不可测偶然性因素很大,所以我这几年一直反思和告诉自己,投资自己不如投资别人,尤其年纪大的人,更还是别考虑投资自己了,多投资别人吧,因为这些年我们越来越发现成功本身是一件不是由你所决定的事情,也就是说你把自己变得再牛逼,再靠谱,再完美,也不代表你会成功,为什么,因为还需要天时地利人和,还需要很多外部条件,一个人的自我条件,最多占比不超过40%,还有60%取决乱七八糟各种因素,例如你的对手。最近给一个朋友庆祝他升官,大家拍马屁说他牛逼怎么怎么的,他说哪里是我牛逼,压根就是运气好,老子竞聘的时候,对手重感冒来不了了,然后我就升官了。大家也就不说话了,人生一辈子,这种事情太正常不过了。哪里是你牛逼,是因为你对手先挂了啊。所以机会就是你的了。有部美剧也是类似的讲了一堆特种兵的故事,最后发现越牛逼的特种兵死的越快。子弹不会因为你牛逼,就不打你啊。很多各个科目第一的特种兵,第一分钟上了战场就OVER了,你牛逼跟成功其实没什么太大的关系,需要太多太多的外部条件来支撑,当然还有另外一种解释就是你越牛逼,你就越把自己当一回事,然后去主动冒最大的风险,然后就越容易阵亡,反倒能力一般的人到能平安无事的活下来。黄埔军校的黄埔三杰,年年考核第一的蒋先云不就是死在武昌城下么。世界就是这样,如果押注在自己身上,往往就是成功和失败两个选一个。这个时候怎么办呢?承认自己不能干,多投资别人得了,投资一百次别人,每个人都是二选一的话,你其实有大面积概率碰到一个极为成功的人物,就都翻盘了。当然最后的办法就是押注自己的时候,顺带着押注别人,不知道几个人知道多米音乐,这个公司估计应该没什么声音了吧,但是你们知道他自己做的不好,他投资了一家公司五百万,这家公司叫映客。恩,因为投资了映客,估计多米音乐再怎么死,也死不到哪里去了。如同雅虎一样,自己死了,但是却还能改名叫ALIBA,根本不会死到哪里去了。这里其实隐含了另外一个逻辑就是,凡是成功基本都是属于意外,人生的每次发大财其实本质都是一场意外事件,多米一定不知道自己当年投资了五百万的公司未来会那么值钱,雅虎也一样不知道,甚至你去问马云,马云自己也一定会说就是一场意外。所以,我们不知道谁会发大财,但是我们一定知道谁发不了大财,任何不会去碰小概率的意外事件的人,一般都是发不了大财,例如只做稳定的,只拿死工资,每天计较小事情,跟屌丝吵架、不愿意付出成本等等,都属于很难碰到意外事件的群体,人生要更开放,才有可能碰到意外事件,不够开放的心态,会自我封闭,也很难碰到意外,都属于很难赚到钱的特征,所以,我经常告诉我自己,尽管不知道成功什么时候会来,但是你一定要去搏尽可能多的意外,否则你永远没机会成功。但是博意外会有不可测的结果,可能好可能不好,如果对抗这种不可测呢?最好的办法是保证自己有一份非常稳定的主业,确保可以一定程度的对冲你的意外,这样就可以博意外的次数,不断的持续的增加概率,所以我建议你们要有一份主业,能够保证你的生活。然后基于你的事业之外,不断的给自己压力,用小成本不断去拼搏,谋求成功。如果这样也不成功,至少你还能过不错的生活,没有太大的损失。单纯的只是坚持你的主业或者单纯的只是去搏小概率事件,都是特别可怕的事情,前者会让你一辈子碌碌无为而后者往往还没有等到好的结果来临,然后就死了。都是比较可悲的事情。五、对于未来一年多的个人看法2017年的情况,我自己感觉最大的问题是带来的市场危机,这个目前启示是比较明显的,我感觉主要是几个方面的问题,过去几年积累起来的实际上已经到了不可维系的地步,违约基本上已经成为大概率的事件,事实上信贷的本质其实是市场赚钱,因为只有企业盈利才有可能归还利息和本金,而我们过去几年实体企业长达五年的萧条,最终导致市场如果不违约是不现实的,这个也是为什么2016年各种违约事件不断爆发的根本原因。、、公司跑路、,违约,都是前兆。这些机构违约带来的结果就是资金流动性会出现很大的危机,每个违约背后就是一个中产家庭的财富的破灭,而且这几年个人的情况也很严重,表现为的规模上升,也表现为房地产价格低大面积上扬,最终导致实际可支配财富在大面积的降低,在加上普通民众这几年的实际可支配收入的减少。最终带来的问题一定是普遍性的流动性衰减。第二个问题就是大崩盘的可能性在2017年基本上已成定局,这波虚拟经济大面积兴起于09年底,披的外衣是移动互联网,在大量的从实体撤出来无处可去的资金助推下大面积蓬勃发展,迎来了辉煌的今天。但是回头看这一波机会,到底谁赚了钱,仔细的看下来,事实上可能结果会极为让人很意外,几乎没有有钱人在这波里赚到钱,或者说赚到了现金,大多数人都实现了所谓纸上富贵。虚拟市场里玩到最后的格局跟打麻将是一样的,肯定有为数不多的投资人赚了其他,这个是肯定的,但是大部分一定是输钱的,也未必输给那些赢家,而是更多的输给了市场相关的损耗,例如头等舱的机票,酒店住宿等等。从这几年的情况来看,虚拟经济跟实体经济的背离程度其实是加剧到了历史极限的水平,我们的虚拟经济,犹如去年股市的5000点的情况,他本身不创造出相应的货币和社会财富,导致大量的股权项目最终的财富反应也是需要更多的资金接盘才可以实现的,接盘的方式要么就是到了,要么就是找到更多的金主来接盘,一旦没有人接盘,那么要么就是自己产生现金流维系,让,要么就是降低估值,没有第三条路可以走。所以我个人感觉债股双杀是大概率事件。第三个问题就是政治环境的不确定性大面积加强,全球强势人物上台的背后本质其实是经济形势的不明朗,下一步带来的地区冲突会很激烈,全球都丧失了整体经济进一步发展的可能性,很大程度上陷入了零和博弈的境地。现在很多人说是保守主义上台,自由主义受到挑战,怎么说呢。我感觉压根没有自由主义和保守主义,现在其实只有实用主义。在经济迷茫时候,越是实际有效明确的政策越容易让民众追随,这个时候民众最讨厌的就是嘴炮,你们别叽叽歪歪说那么多,只要告诉我们怎么做就行了,越明确实际越有人愿意跟着。每天说一堆嘴上正确,但是实际大家都心知肚明不可能的事情,很容易让人失望。俄罗斯,日本,美国,欧洲都这样的背后其实恰恰反应的是经济情况的不如意,民众日子的煎熬。我上次在日本呆了一段时间写了一段话,我感觉我在日本身上看到了全球目前面临问题的症结:任何一个社会发展到最后必然面临一个压根无法解决的难题,就是中产阶级庞大以后对物质需求的不断提升和对自由的无边际追求。事实上全球都承载不了一个庞大的中产群体,因为社会资源是有限的,怎么可能支撑的了呢?同样,社会管理也是有成本的,自由也必然是有限度的,不可能没有边际的延伸,最终就会碰到瓶颈无法突破,社会就停滞,矛盾就会激发。《从0到1》这本书里也现实的说,如果让中国人都过上了美国人的生活那地球就会一场灾难,本质都说明了世界是不可能撑得起庞大的中产的。这个时候,不管政府还是民众是否愿意,都会出现一个情况就是中产返贫,无非就是主动和被动的问题,过程是渐进式的还是断崖式的问题,这个问题很复杂。很多国家其实采取政府主导的渐进式方式,利伯曼的书说工业革命之后的英国就是一个不断消灭和培养中产的过程,当把中产阶级都搞得没钱了,他们就又开始积极发展。我感觉现在也真有点像,消灭中产第一个手段是税制改革,第二是,第三是给你机会,让你觉得哪里都有钱赚,结果发现到处都是坑,前面我说了,我可以看见未来几年一定是违约的开始,大量违约的背后,都是一批又一批中产的倒下。所以,我个人感觉未来放在中产面前最大的问题不是如何赚钱,而是如何保护好你手里的钱的问题,如何让你在未来收割中产的过程中能活下来的问题,本质是不适合做太多层面的投资的,我自己感觉很快就会进入现金很值钱的年代。未来只有现金才可能是真正的财富,除此之外的资产可能会瞬间变得不值钱,或者大幅度缩水,流动性极为关键。现在还有很多人不把现金当资产,事实上现金永远是不稳定格局社会下的最大的配置型资产。这个观点,我已经谈了快一年了。事实上,最近的半年资金面紧张已经成为定局,基本上悄然到来,现在再为王,我感觉其实已经不太来得及了,因为,我已经看到很多人都很快变成没钱人了。来源:TiC跨界创新大会声明:本文仅代表作者本人观点,本公众号对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考。本文版权归原作者所有,我们尊重原作者的知识成果。部分文章推送时未能联系到原作者,若涉及版权问题,敬请原作者联系我们,我们会立即处理。欢迎建议、意见、合作、投稿至 。新沃集团,是一家以综合性金融服务为核心的产业集团公司。注册资本5亿元人民币,下设金融、投资、实业三大业务板块和八家全资平台公司,控股新沃基金等多家金融机构,同时参股数十家企业。投资领域包括金融以及大健康、大消费、TMT等多个实业领域。截至目前,新沃集团规模已超过300亿元。《【见证】最怕你什么都不做,还骗自己根本不想要》 精选三本文是Quora(美国著名社交问答网站)上关于How Can One Become Part of the 1%?问题的高票回答。据介绍,这位回答者在80年代从中国来到美国,三十多年间经历三次大起大落,本文是他的自述,在Quora上获得了14万次浏览和无数好评。到今天为止,我做到了三次。但这件事没有捷径,除非你能中彩票,否则我也给不了你挣钱的速成方法。我在80年代中期随父母离开中国大陆来到美国,那时根本没人在意中国。就算是在西雅图这里的华人群体中,我们也被看做是第三等公民,排在ABC甚至是台湾人后面。我们家没有任何技术背景、财产或是人脉,我们唯一能做的就是体力活。我的父母在国内原本是大学教授,而且不会说英语,也不会经商,所以别以为我在做生意这方面有先天优势。他们在这个资本主义的世界里一点用处也没有,甚至对钱都没什么概念。他们在美国只能做保姆和清洁工,在50多岁的时候从头开始。所以,要是有屌丝抱怨说顶尖1%的土豪们有什么不公平的优势,我想对你们说,去你妈的。我唯一的优势就是我手脚完好,而且生性顽强好斗。我的第一份工作是在西雅图本地的Safeway超市里,连麦当劳都没要我,因为我的英语实在太烂了。那年我16岁。我像疯了一样地工作,总是盼望着周末、假期、还有任何我可以加班的时间,因为加班工资更高。我骑车冒雨上班(西雅图的雨天多得一逼),有时候下雪路上结冰,有时候下晚班要到凌晨2点才能回家,然而回家了我作业还没做。我两年就上完了四年的高中,这样我才能和我的同龄人一起毕业(我的高中不认可中国高中的课程)。我不想在20岁的时候还在高中里上学,所以我上的课也比正常人多。这段时间我同时打三份工,晚上在7-11超市上班,白天去呼叫中心接电话被人调戏,有时候还去大学当实验对象,在市里的血库卖血——只要来钱,我什么都干。所以评论里有人抱怨自己要加班加点才能交得起房租,我完全理解你们的处境。但我不会对你有任何同情,因为这段时间里我每天都对自己说,这只是暂时的,只要我努力,我一定会离开这糟糕的处境。在Safeway超市做了两年收银员后,我从家里搬出来了,因为我遇见了我第一个女朋友,但是父母不同意。我那年18岁。我的支出更大了,而且还得为大学存钱,所以我开始找收入更高的工作,而我只是个高中生。结果我发现,只有做销售的收入比$5.25(最低工资)要高。像很多男生一样,我喜欢各种各样的机器,而且我最喜欢相机。在国内的时候,我们家很穷,所以根本不可能接触到相机——这是一个很昂贵的爱好。我在西雅图会在Bellevue的相机店呆上半天,就为了把玩这些牛逼的机器。让我惊讶的是,很多销售员工对相机的了解还不如我多。我意识到我可能会比他们做得更好。所以我问店里的经理能不能给我一份销售的工作。那时我的英语还是不太好,而且从来没有销售的经验——经典的先有鸡还是先有蛋的问题。我知道必须找一点销售的经验。我看到一个Cutco刀具的广告,说一个小时可以挣$9。说白了就是挨家挨户地推销。我买了一套基本款刀具,开始销售。我找到一份在波音公司西雅图办公室的中国工程师名单,然后开始挨个联系他们。我编了一堆故事,比如介绍刀具是学校市场课的作业,而且装作他们都认识我在波音工作的叔叔。大多数人觉得一个高中生不会是什么坏人,还有一些甚至模糊地记得我叔叔的名字,所以很少有人会挂我的电话。这教会了我一个道理:如果你不去索取,你就不会获得。我甚至还叫我叔叔开车送我去这些“朋友”家做刀具演示。当然了,不是每个人都会买,但是那些买了刀的人直到今天还在和我提起那些刀具质量多好。有了一个暑假的销售经验,我把它加到了我的简历上,然后拿到了一份在本地相机店销售相机的工作。但是连这份工作也来之不易,为了拿到offer,我不得不无薪工作一个月,而且我告诉经理,要是这个月底我没有完成销售任务,我就不干了。在Cameras West(现在倒闭了)、Silos(也倒闭了)和Video Only这些本地的相机店我都干过,不管在哪家,我几乎都是销售冠军,因为我把所有的空余时间都花在了解我销售的产品上面。在不上班的时候,我会去其他电子产品商店了解他们销售的产品;我会跟在别的销售身边,听他们是怎么销售的;我在Tower Books书店读杂志上的产品评测。我就是想比其他人更清楚我在做的事。我很早就知道站在别人的角度为别人解决问题这种销售方法真的奏效。从时薪$5.25,两年以后我一年挣了$40,000。这年我20岁。我在Video Only 的工作也让我初次尝到了创业的滋味。Video Only的老板Peter Edwards采用销售提成制度来为公司挣钱。销售人员会拿到一张打印好的纸,上面是每件产品的成本,和产品在展架上的实际价格,只要最后卖出的价格在上述两个数字之间,销售人员可以自由定价。每到月底,销售的提成和他们的业绩成正比。我很喜欢这份工作给我的自由,并且我学会了与人谈判的技巧。后来我也教会了我的员工这些技巧。也就是在这时,我开始对商业和金融产生兴趣。我把我的大部分花在了书本上。我从来不party,我把能存的钱都存了下来,并且买了第一套房子,这样我就能省下租金。我买第一套公寓的时候21岁。因为我在零售市场做销售,而且业绩越来越好,我很快发现很多同事都比我年长一倍有余,而且业绩还不如我。我不想在销售行业干一辈子,所以我开始考虑其他选择。如果我要在销售上更上一层楼,唯一的方法就是增加销售的产品价值,或是增大销售的频率——所以房产经纪人或是看来是个不错的选择。我考取了房产经纪人许可证,但是很快发现这一行的节奏太慢而且太无聊。所以股票和成了唯一的选择。但是作为少数人种而且缺乏人脉(能立即投资的有钱朋友或家人),大多数都不会雇我,更别说我连大学都还没毕业。我不停地打cold call骚扰本地几家券商的基金经理们。因为西雅图和纽约证交所有三个小时的时差,这意味着大多数券商在早晨6点就要到办公室上班。于是我在凌晨5点会在券商办公室的大厅里等待,希望能够幸运地见到作决定的经理。三个月中我每天都这么干,我的努力没有白费,Prudential Securities西雅图分部的Paul Wannacott聘用了我。这是我第一次实际意义上遇见1%的土豪。虽然股票经纪实际上就是一份销售工作,我试着学习和吸收一切知识。金融、会计、业务结构、、研报,这些材料对我来说就和天书一样,但是我一点点地啃下来了。我对的技术分析越来越感兴趣,早期的彭博终端(Bloomberg)成为了我的好朋友,我不敢相信这个泛着橙色光的屏幕能够给我这么多信息。几年内我的年收入达到了六位数,以90年代早期的标准,我已经是前1%的土豪了。我非常骄傲,但同时也讨厌我的工作。我不喜欢把带有极高手续费的产品卖给别人,或是帮着销售公司染指的股票。不管怎样,这份工作只是销售,和没有一点关系。我想离开了,于是我开始寻找一个理由。1996年,新婚燕尔,我发现经纪变得越来越火爆。我当时收取每笔交易110刀的手续费,而网上的手续费才20刀,我意识到我的工作岌岌可危了。而且,20刀的手续费比我们公司内部人员的50刀手续费还要便宜,我终于看到了离开的机会——我想自己交易。我在1996年晚春辞职,但我当时只有20万刀的流动资金用来交易。起初的6个月是个悲剧,我的20万刀几乎全都赔在了Ascend,Shiva这些早已不复存在的科技公司上。我不得不大幅减少生活开支,而且开始怀疑当初的选择。为了弥补亏损,我需要更多的资金——我刷爆了。幸运的是,市场转而向上,我不但把亏损填上了,还小赚了一些——这时我一共有5万刀的资金。但我知道我需要有个周密的计划。我为自己定下了一个目标——一年挣10万刀,这样我才能相信我在做正确的事。所以我一年至少要达到200%的回报,而这几乎是不可能完成的任务。我计算并整理了我以前的错误操作,然后准备了一个简单的计划。寻找一个一年里翻倍的股票是不可能的,就算找得到,风险也太高了,这些股票的波动太大。但是有很多股票每天上下的幅度超过了几个点,我只要能抓住一部分波动,我就不需要持股过夜。因为每年有超过200个交易日,这意味着100,000/200 = 500,也就是每天1%的回报。我完全能做到。这个计划的关键就在于止损,如果你了解交易的话,止损是日内交易的精华所在。于是我开始实施计划,在1996年底,我的资金已经超过了10万刀。我达到目标了。一年以后我的年收入达到了50万刀。没错,我又回到了1%的群体。然后我就蒙逼了。由于日内交易只占用了每天早晨的几个小时(西雅图比纽交所晚三个小时),我每天早晨10点就下班了,剩下的时间都属于我自己。因为无聊,我开始买各种东西。我买了好多辆车还有好几套房子,最后我的支出没有底线了。很快,我成为了购物欲的奴隶,我每个月的固定支出达到了5-10万刀。每天操盘的时候,我开始觉得我必须赚够一定的数字才能保持现状。这时我还不到30岁。我的情绪开始受影响,我对自己很愤怒,并向周围的人发泄。我变成了一个愤怒的混蛋,因为我太自大,而且还不明白我为什么不快乐。现在想想,我觉得金钱并没有让我高兴,所以即使我达到了我的目标,我的内心还是空虚无比。我必须想办法在交易上面挣更多钱,才能负担得起我当时的生活方式。于是我回到了以前所憎恨的生活——找有钱人募资,开设了我自己。我在拓展人脉方面并不是很擅长(对一个混蛋来说当然很困难),所以这个基金开始的时候只有少得可怜的1000万资金,很大一部分还是我的自有资金。我在合伙人的监控下操盘,这种感觉太糟糕了。我感觉每时每刻都有人在监视我,我的操作也随之受到了影响。我没办法再保持以前的操作风格,于是我的回报开始下降,我开始感到抑郁。我有几年都在和抑郁症斗争,有时几天里什么都不干,整天整天地上网。我的婚姻受到严重影响,我责怪我妻子和她的家庭贪婪无度,总是想着从我这里得到什么。甚至我儿子的出生都没给我带来快乐。因为我的糟糕表现,人们开始退出基金。我的操作风格越来越激进,以前的风险管理原则也随之丢到了九霄云外。我完全就是凭运气和直觉在选股。到了2003年,我彻底完蛋了,我把所有的资金全部亏完,同时还有几套房贷和其他债务。我向我妻子坦白了我们的处境,她哭了好多天。我觉得我的人生完了,我尝试过自杀。现在回想起来,那些日子真的很黑暗。我孤立无援,没有任何人可以倾诉。因为我已经疏远了身边所有人,现在只剩下我来收拾残局。我还记得有天晚上天黑以后,为了不让邻居看到,我尽可能快地打包了所有东西,从我的豪宅搬到小了很多的出租公寓里。我羞耻又绝望,因为这座豪宅还有贷款没有还清,我只能让银行收走,然后在接下来的几年里我学会了如何躲避来讨债的电话。最后我决定逃避和自怜自艾不会解决我的问题,我必须寻找一些有用的方法,开始工作。那时候,我们只能靠我妻子的收入来支持我们的生活。那些年入百万的日子已经不复存在了,那时我们的收入只有每年7万刀。随之一同离去的是豪车、无意义的花销、还有每年的度假。我的精神状况也开始坚定起来,是时候离开家去工作了。2004年我加入了一家科技创业公司当销售总监,不管怎样,我还是会做销售。这个创业公司没有真正的投资,它是靠创始人们不到5万刀的建立起来的。我加入的时候只剩下最后的两个创始人。因为没有客户,公司也没有收入。我们在西雅图南部工业区Southcenter的一个仓库里上班,这里比车库还要糟糕,进进出出的卡车噪声让我连电话都没法好好打。要是客户问起这些噪声,我就告诉他们因为我们的生意太好,卸货的卡车源源不断。我作了一个计划,从一切可以获得收入的渠道挣钱。我在全国各地作销售,几乎每月就要去一次中国与制造商和合作伙伴见面。因为公司只有我们三个人,我担任起了销售、商务拓展、会计、财务和市场营销的职务。我们第一年的收入是50万刀,第二年200万刀。在这时候我已经成为了CEO,因为是我定下的计划和方向,并且产生了所有的销售额。2007年,销售额涨到了300万刀,我们觉得是时候找风投机构融资了。不幸的是,在西雅图,没有人相信我们的故事。和20多岁的创业者们比起来,我们三个人年纪都太大,而且一个都没有计算机背景。作为CEO,我是最拿不出手的一个——大学都没毕业,而且没有任何技术行业的经验。即使公司有不错的收入,我们根本没法找到投资。西雅图的风投们要多势利有多势利,但他们确实指出了我们的不足。VC们反复问我们一个问题:你们有什么竞争优势是别人没有的?这个问题我根本不会回答,因为我们实际上没有任何确切的优势,就算有也无济于事。现在回想起来,真正的答案是我们内心充满激情。也就是在融资的时期,我真的觉得受到了冒犯。我们会和所谓的“天使”投资人见面,这些人通常是微软或谷歌的早期幸运员工、从大公司退休的管理层、或是医生等等。大多数人一辈子都没有开过自己的公司,却总是有着大公司的傲慢。其中一家叫ZINO Society,我们在他们吃饭喝酒的时候做演示,我真的觉得自己像个舞台上的廉价小丑。我对自己保证如果真的能挣到大钱,我会尽我所能改变创业者们的待遇,现在不再是有贵族阶级的中世纪社会了!我们融资的目的是为了改变现有的商业模式,也就是为OEM(已有产品和品牌的公司)开发软件技术。我们的客户把我们开发的技术产品贴牌打包,当做自己的产品进行销售。我们渐渐发现我们每张拍照只能收取50-60刀,而终端客户却要支付刀。我们意识到旧的模式走进了死胡同,我们必须做出改变。虽然我们没能获得风投资金,我们还是决定在2008年开始转型。这也意味着将原有的产品全部开发完成,当成我们自己的品牌进行销售。用商业语言来说,我们想爬上更高的价值链。这也意味着我们不再和销售额5000万-1亿刀的公司竞争,我们的新对手是数十亿美元价值的公司。这需要我们构造一个完整的产品线,然后将其与企业级的硬件设备兼容,并做好开发、服务、和售后支持的准备。我们既没经验又没客户,我要是能得到投资才怪。我们的时机也糟的离谱。抛弃我们现有的300万刀的生意,然后靠自己的一点点投资开发新生意,这简直是天方夜谭。创始人和我从来没有为自己开过工资,因为我们决定把所有的收入全部投入到企业里。这真的是一段难熬的日子,我的婚姻彻底玩完了。我5年里没有挣到一分钱,我再也不是家里的顶梁柱了。2009年差不多是世界末日,我没有收入,公司转型也不顺利,因为我们的新收入不足以弥补失去老客户的损失,市场和经济也不景气。我必须作出改变。我离了婚,开除了大部分员工。离婚之后我的银行户头又只剩20000刀了,但我还是得想办法发工资。我被赶出了以前的房子,为了省下租金,我带了一个充气床垫搬到了公司的储藏室(下图是用鱼眼镜头拍的,我的头顶着另一面墙)。更糟糕的是,我们的办公室租金也已经拖欠了几个月了,供应商鸟都不鸟我们,还欠了银行一大堆钱。我又一次跌倒了,而且还无家可归。有时候我6岁的儿子会来办公室看我。虽然他知道我住在公司的储藏室,他从来没有觉得丢脸或是不好意思,就好像他知道我能再一次爬起来一样。连我儿子都不怕,我有什么好怕的?我们把这样的处境变成了一场闹剧,我们会在充气床垫上跳来跳去,胡闹搞笑。住在这么小的空间,身上没几件值钱玩意的日子让我意识到物质是多么的重要。我仿佛又回到了小时候,我的脑海一片清澈。我的员工们都知道我住在储藏室,但是没人说起这件事。我不断地告诉每个人坚持住,在商场上,只要活下来就是成功,我们一定要想方设法活下来!很明显,这段时间里我的生活和生意都濒临崩溃,但有意思的是我一点也不伤心,也不生气。我甚至觉得我的处境很有戏剧性。我总是向别人炫耀我是如何从一无所有奋斗到现在的,而且不会害怕回到一无所有的日子。现在一语成谶,然后呢?我知道我不能在储藏室里住太久,物业不允许这么干,我的健身房会员也快到期了(我每天在那里冲凉),因为这是我前妻的公司福利。我只能重新开始做交易。又是20000刀的本金,但这是2009年,市场非常动荡的一年。对日内交易很有优势,但是我必须加倍小心不要套牢,持股过夜的风险高的离谱。还好我以前的几把刷子还在,很快我就能用交易的获利支付员工工资了,至少可以留住骨干员工。我与我们的房东、银行、供应商重新谈判,让我们再多坚持一会。我的直觉告诉我,这种五十年不遇的经济危机会帮我们解决掉很多竞争对手,我们只需要存活下来,我必须尽我所能做到这点。也就是在这时候,我帮助了一位做技术支持的哥们,我们就叫他老王好了。老王刚被公司裁员,他的房子也被银行收走了,他的三个孩子和老婆一起搬回了他父母家。我能感觉到这个家伙对成功的极度渴望。我让他来我们公司做销售,而不是他的老本行技术支持。我们两个把他以前的老客户全部联系了一遍,还真有几个客户答应和我们合作了。这给了我们急需的信心。2010年初我从储藏室里搬出来了,股票的20000刀本金变成了250000刀,这给了公司一点喘息的空间。这时候我们还找到了公司转型以后的第一个大客户,这位客户的触角遍布全球(是一家家居用品公司),所以问题就很明显了——我们公司才6个人,怎么为这么大的客户提供支持?我用上了以前当销售时的一招:免费给他们使用我们最好的产品。我们把公司的产品与客户的现有系统结合起来,并在其中加了一个软件,实现了更简洁、更容易操作的界面,同时还为客户节省了开支。这花了我们几个月的时间和汗水,但最后我们成功地交出了100倍于我们公司的对手都没能搞定的产品。为了更好地服务和支持我们的客户,我们把执行和安装任务外包给别人,同时监控整个系统的运作,来保证更好的体验。而且,我们监控客户端上所有的运营,一旦出现问题和bug,就会实时传回到我们这里,这样我们就能在客户意识到问题之前就把问题给解决了。我们的底线是确保客户和我们产品的互动处在最佳情况。我们2010年的收入是100万刀。因为老王的成功加入,我想把我们公司打造成我们两个的形象——有决心的屌丝。公司里一半员工都是开发人员,而且他们来自世界各地。我们公司有俄罗斯人、罗马尼亚人、印度人、中国人、拉脱维亚人、德国人、意大利人、等等等等。我们还有自学计算机出身的开发人员、专业是地理、数学的员工,甚至还有一个以前是打渔的哥们。销售和支持人员也一样多元化,大多数没有高等学历,有些曾经有严重的家庭问题和个人失败经历。但是他们都知道我们是一条绳上的蚂蚱,这个紧紧结合的团队把我们的公司推进到了我想都没敢想过的境界。四年以后,经济终于有所好转,我个人也慢慢回血了。我的公司在过去的12个月挣了2000万刀,在接下来的一年目标是5000万刀。这很大一部分和技术转销售的老王有关。在2010年他的起薪是4万刀,而去年他赚了75万刀。今年他的预计提成是300万刀。2015年初,老王把所有的债务都还清了,还用现金为他的家庭在西雅图郊区买了一座马场(现在还是没有银行愿意贷款给他)。他买房子的那天,我和他坐在在公司的会议室里,面前放着买房用的支票,我们四目相对,几乎留下了眼泪。这一路走来,我们能互相理解各自的付出和艰辛。也许有一天,老王会在知乎上讲述他的故事。公司的利润率达到了80%,公司户头上也存下了不少现金,我终于支付给我自己100万刀。公司的估值在一级市场大约是年销售额的2-3倍,也就是在1-1.之间(截止目前为止)。我有信心过两年我们的销售额能达到3亿美元,所以公司估值达到也是迟早的事。现在我能告诉自己,我又回到了1%的人群。这一次我希望能一直保持下去。我知道的烂笔头写得太长了,但是以下是我从自身学到的几课。如果你想成为1%的土豪,你必须做到以下几点:1. 坚韧不拔。学会克服你的恐惧。也许我很幸运,因为我出生在“文革”的后期,那是充满混乱和破坏的日子。也许上天眷顾我,让我天生逆反,不喜欢循规蹈矩,蔑视一切权威,要是在传统保守的亚洲社会,这些品质会让我的生活一塌糊涂。但我是幸运的,我离开了。我的意思是,我小时候就经历了很多个人的问题,缺少安全和稳定,所以我已经有一些习惯了。也是这段经历让我意识到大多数人都是恐惧的,而且是不理性的恐惧。你恐惧的时候会发生什么?你会退缩,你会保守,你会犹豫,你会拖延。更糟的情况是,你看问题更加偏执,甚至开始充满极端的怨恨。你会开始错过机会,你成为了你不理智的囚徒。所以当你不敢做某件事的时候问问你自己,我有什么可损失的?很多情况下,你根本没什么可损失的,除了心跳开始加快,除了脸上开始发烧,除了你的自尊受到一点打击。当你学会面对这些荒唐的恐惧时,你很快就会意识到你身边绝大多数的人都活在这种傻乎乎的恐惧里。所以如果你真的想超过大多数人,你不需要靠颜值,你不需要很有钱,你不需要有更好的教育,你只需要我们大多数人都具有的品质——勇气、坚韧、脸皮够厚。你的时间在一点点流逝,所以赶紧行动!2. 量入为出。别和我一样傻逼。3. 学会怎样挣钱,而不是怎样存钱。你永远不会存钱存成有钱人。话说回来,这不意味着你要像傻逼一样花钱!4. 学会发展自身和公司。这意味着学会为公司着想,学会激励他人,学会雇用牛逼的人来做你不会做的事。我的公司到处都是我招来的员工,他们中大多数人都没有传统意义上的成功。我的销售老王就是很好的例子。要是没有他们的帮助,我不可能有今天。5. 不断学习。我每个月用Kindle和有声读物看10-20本书。我不知道除了阅读,还有什么更好地办法帮助我超越和提升自己。我们没有什么理由不读书,因为有这么多书,现在的读书方法又这么多。我开车或是做事的时候,用有声读物“读书”。我会把语速调到两倍,这样我几个小时就能消化一本书。关于读什么类别的书——我过去20年只读了两本小说。6. 从自己的经历和以前的成功/失败学习。7. 多问“为什么”。通常问5个“为什么”以后你就能找到事情的真相。8. 和聪明的人共事。学习,偷走他们的想法,他们不会介意的。9. 在你能力范围内尽可能多地旅行,你会拥有一个更宽广的眼界。现在就去把护照准备好!10.
在困境中开怀大笑,多找乐子。生活有时候会很艰难,不要觉得只有你倒霉,连比尔盖茨都有屎一样的日子。11.
不要觉得自己是受害者,不要找借口。因为并没有什么卵用。12.
学会一项能在困境中同样挣钱的技能。我自己总是可以靠股票挣钱,这让我无所畏惧。13.
找到排解压力的方法。当我觉得我没法再工作,或是不想面对任何事的时候,我就开车出一趟远门,自己一个人。很幸运的,我住在世界上最美丽的地区之一,所以我不用离开太远就能变得很平静。我最喜欢去的地点是死亡谷,美国西岸的一号公路。我另外一项活动是在海里划皮艇。当我一个人在大海中时,没什么事能够让我感到压力。当我没钱的时候,我会一个人听古典音乐,进入我的禅修状态。14.
时刻勇狠好斗是一个不错的品质,它让你时刻充满动力。但这也是一个很讨人厌的个性,所以保持好平衡。15.也许你不是生来就斗志昂扬。我哥哥就和我完全不同,他只想保持平庸,对我的挣扎和成功不屑一顾。如果你不是打了鸡血的个性,那就学会满足。16.美国西部能够在过去的几个世纪中保持快速发展的原因之一,是因为在人类历史上第一次认可了“创造阶级”,企业家们首次获许保留他们的财富。这激发了人们创造财富的激情,并激励各式各样的人们努力奋斗。不幸的是如今世界上很多地方依然没收或是查抄人们的劳动成果。如果你发现自己身处这样的环境中,你需要决定是否留下来和体制搏斗,还是干脆离开。我很幸运,能够在我认为的世界上最好的体制中奋斗并有所收获,要是我还留在中国,我一定不会像现在这样成功。17.
不要相信“不平等”这种鬼话。真正的不平等是自身的动力和智商。我这两样都没有——我连大学都没有毕业,智商比小布什也高不到哪里去。要是像我这样的人都能进入1%的土豪群体,其他人一定也可以。18.
没错,你的人生就是你对抗全世界。19.
学会销售。这也许是最简单的超越别人的方法了。无论你是医生、律师、会计还是其他职业,你会发现成功的人们通常都是会销售的人。他们销售自己,他们销售想法,他们销售并激励其他人帮助他们。不管怎样,一些销售人员有世界上最高的薪水,而销售不需要任何特殊技巧或是教育。20.
不要太把自己当回事。你得确保自己开开心心。在美国,关于“做自己想做的事,保持激情”这种陈词滥调太烂大街了。找到能让你开心的事简单多了。做生意就可以很开心,很多时候快乐和放下身段就是生意是否成功的关键。谁想和一帮无聊又不开心的人一起工作?21.
对大多数人来说这一点会很难接受:为别人打工永远不会让你有钱。你可能还是能够成为前1%的土豪,但是你依旧是某个人的工资奴隶。不管是不是公平,资本主义就是关于资本的拥有者,也就是生产要素。在一个长期发展受限的世界中(欧洲、日本甚至是美国),生产要素就显得前所未有的重要,因为获得资本的方式有限,而资本的产出又很低(你可以试试看——你根本就贷不到钱)。所以对大多数人来说,唯一的办法就是创业。你最好在你人生的早期就想到这一点,我很幸运,因为我没有通过分析和思考想到这一点,我仅仅靠动力就想到了。22.这一点我说出来可能会冒犯很多人。没错,我是中国人,在美国是少数族群。但是我从来没有这么想自己。我从不觉得我是中国人、亚洲人、黄皮肤等等。当然了,在美国这个种族和文化的熔炉里这么想不难,但是,种族和文化这张牌被少数族裔滥用得太多了,包括中国人。我不是说这里没有种族歧视,我也不是说对有些人来说没有玻璃天花板。你可以不断抱怨“不公平”,你也可以忽视它,然后努力奋斗。我很感激马丁路德金这样的人们为少数族裔铺平的道路,但是人生苦短,不要沉迷在自怜自艾中,仅仅因为你是少数人种。种族、肤色、国籍只是你人生中的几个小波折,所以快点自己调整好。我个人就经历过所谓的“种族歧视”,但我从来不让这样的事影响到我,我只是更努力地尝试。你会很惊讶地发现即使是种族主义者也会喜欢埋头努力的人。努力是会传染的!23.
你得知道你究竟有多想成功。评论里有人说我不是普通人,或是我全凭运气才达到了我现在的水平。我承认我很幸运,但是大部分的原因在于我对成功的渴望。我在高中和大学里从不去派对,从不喝酒,从不碰毒品,从没出门旅游。我只是不断地工作再工作。你必须老实回答自己,你究竟有多么渴望成功。在很多西方国家,平庸并不是一件坏事或是难事,所以追求成功的旅途可能对很多人来并不值得。最后,不是每个人都能承受我这样的生活,长时间的工作和状态的起伏对感情生活简直是摧毁性的。如果你没有一个能理解并包容你的另一半,你面对的是数年的孤独挣扎,而且还没有保证最后会有回报。有些人会觉得我的故事能激励自己,但这也是一个警告。就算出发点再好,后果也可能是灾难性的。24.
做多面手没有什么不好的。我父母那一代人喜欢给人贴标签。你是个医生、律师、工程狮、等等。我16岁来西雅图的时候,我叔叔还在波音做工程狮。他曾是我敬重并仰慕的人。结果90年代初波音开始裁员,我叔叔就接受了提早退休的选择。他那时候只有50多岁,就再也没有工作过。我当时甚至还想过学工程,还申请了加州理工(Caltech)这种牛校,结果被录取了。我估计他们是搞错了,因为我数学很烂,要是去读工程,一定会鸡飞蛋打。还好我根本上不起加州理工,只能去华盛顿州大(University of Washington),结果连那里都没能毕业。现在回头想想,我的工作包含了销售、财务、交易、商务合作、会计、和管理。我的头衔多得可怕,我曾是“事务专员”、后台专员、销售员、股票经纪、财务顾问、、、创业公司CEO和风险投资人。如果你问我擅长什么,我还真不知道。好多年里,我父母都认为我靠坑蒙拐骗过活,他们甚至不想把我介绍给他们的朋友们。我只是在最近才获得了他们的尊重,因为我的办公室在一栋不错的写字楼里。事实是我所有的经历成就了我。没有人应该以我为榜样。正因为我是个多面手,并且尝试了这么多的角色,我才能有今天。把所有的角色综合起来为自己所用,才是生活的真正成功。25.
追求你的心头之爱太扯淡了。如果我自己选择,我可能会做和艺术相关的工作。我的父母和哥哥都是古典音乐家,我听着古典音乐长大。我还会画画,我花了不少钱和时间在摄影上。但是这些爱好中随便选一个都可能让我落魄潦倒。我对商业成功的渴望最终能够让我追求我所爱的事,因为我拥有了时间和资源。但是这是不是说我不喜欢这些年所从事的工作?绝对不是。我热爱交易,我热爱参与并打造公司,我热爱激励别人并见到他们完成自己都没想过能做到的任务,但是我极度厌恶在达到我的目标前所需的那些细枝末节的事务。我不喜欢会计,但是我不得不花费大量时间阅读财务报告,从中寻找投资机会。我觉得我想说的是一个人需要一个开放的心态来学着爱上创建公司的过程,即使你的爱好和商业完全无关。如果你在商场上获得成功,你就拥有了更多的资源和时间来追求你的爱好。26.如果你很年轻,刚刚开始生活,以下是多年前我从别人那里获得的建议,到今天依然是我的座右铭:在20岁尝试一切,反正你也不会在任何领域有所建树,但是人们对你的期望很低,所以不用害怕失败。好好享受,尝试一切!30岁前试着找到你擅长的领域。40岁前在这个领域努力提高。因为我现在40多岁,我想我没法告诉你更多了。27.如果你是从底层出发,不管你年龄多少,记住这条简单的规则:总是交出高于期望的答卷。我不管你是做什么的,在什么行业,或者你的任务有多简单,你得超过基本的要求。如果你总是超出老板、雇主、合伙人、或是你另一半的,你一定能在你的领域里成功。记住,这不意味着你需要经常加班加点,聪明的工作更重要!一项小任务的成功可以导致更大的成功。你要保持这样的想法,做更多、提供更多、思考更多,这样你才能让别人惊艳,进而记住你并为你提供机会。我还记得我第一份在Safeway超市的工作,我知道我其实干着2-3个人的活,领着一个人的工资,但是我很快就得到了晋升,工资也从3.5刀涨到了5.25刀。这教会我努力可以带来认可和回报。当然了,要是你的老板看不到你的努力,那么他/她就是个白痴,你应该尽早离开。28.
变得与众不同,就算是为了不同而不同。对于一个在循规蹈矩的社会里长大的人,做到这点非常难。这意味着要成为出头的椽子,要不断反抗,而且很多时候要有不同意见。但是变得与众不同有其自己的目的和好处。在商业社会里,公司都试着变得与众不同,在消费者中获得更高的知名度,以此获得更好的竞争优势。不幸的是,很多人和公司还是不断地犯同样的错误,也就是抄袭别人,特别是社会认可的“成功”人士和企业。问题在于,这些成功的个人和公司擅长他们自己的领域,如果你直接抄袭他们的所作所为,你只是在他们制定的游戏规则下竞争。就算你和他们一样优秀,一样努力,你还是很难在他们擅长的游戏里打败他们。你应该在不同的游戏里比赛,选择你擅长的游戏,由你制定规则。这就是为什么我刻意地雇用那些别人觉得不合适、奇怪的员工们。当你被一群“正常”而又无聊的人包围着的时候,创新自然就成了一桩难事。29.
金钱不能代表你。请从我的失败中学习!当我是个二十出头,脾气暴躁的有钱混蛋时,我愚蠢地以为财富就是我的身份。很多人还在重复同样的错误,这些人到处都是,他们把金钱当做衡量自己的标准,比如说Dan Bilzerian(Instagram上的炫富土豪,类似)。虽然我没有Bilzerian先生那么有钱,我能看出他的态度和我当时很相似。把金钱和自我捆绑在一起的问题在于,当你失败的时候,你的自尊会随之一同粉碎。不是每个人都能像我一样重新爬起来的(更不用说爬起来的过程有多艰难了),很可能你的一辈子就随之毁掉了。现在回想起来,我骄傲的不是那段混账日子,而是我没钱没地位的时候。30.
学会说不。我们很多人都想要被爱,被接纳,变得受人欢迎。不幸的是这也意味着你会被迫说很多“yes”,即使你心里不是这么想的,因为你怕冒犯别人。我不是棒球迷,但是在棒球里有个术语叫“fat pitch”(肥球),意思是说作为击球手,你不会在每次投手出手的时候挥杆,因为挥杆的机会有限,你要耐心等待成功可能性更高的球。同样的想法也可以用到人生和生意上面。生活中有太多干扰和低质量的沟通,你不可能一一应付,否则你会被这些干扰拖后腿。一直问问自己,时间是不是都花在有帮助的事情上了,如果不是,那你为什么在做这件事?我已经教会了我的销售们“开除”客户,没错,开除客户。如果一位顾客在经济上接受不了我们的服务,我们要是继续服务就是在浪费时间,长此以往我们的生意就会变得不可持续。对人也是一样,如果你想不断提升自己,那就和有价值的人们多在一起,不要容忍平庸。如果你发现在你的圈子里你是最差的那一个,恭喜你!如果情况是反过来的,你就需要做出改变了。我很讨厌中国的一句老话:比上不足比下有余。不,你要一直比上不足。掌控你的时间和精力。31.要是你不聪明怎么办?不要担心!我不确定财富和智商有没有必然的联系,即使有,那也是负相关的。我不是说你越笨就越可能成功。我自己不是很聪明,因为我连大学都没能毕业,我是典型的拖班级后退的那个家伙。我做交易员的时候,我注意到了一个清晰的现象:“聪明”的交易员,就是那些有高学历,从常青藤学校毕业的那伙人,通常是表现最糟糕的那一群。我做股票经纪人的时候,我们一直嘲笑那些医生和工程师,因为他们通常是最烂的投资人。我公司的首席工程师是个绝顶聪明的哥们,但是作为投资人简直不能再差劲了。虽然这不能当作真理,但也许有那么一点点道理。我所认识

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