有了快递柜，快递不再送上门是否合理？- 百度派
获取百度派权限，参与更多问答互动
有了快递柜，快递不再送上门是否合理？
小区内原本为便民而设置的快递柜，却成为了麻烦的载体。一些业主抱怨：“自从有了快递柜，快递再也不送货上门了。”市民王女士为了能够让快递员送货上门，已经投诉了十余次，用她的话说：“‘三通一达’的电话，我都打遍了。”
问题说明（可选）：
扫一扫分享到微信
，才能邀请用户
，你瞧，桑丘·潘沙朋友，那边出现了三十多个大...
合理极了，方便极了，棒极了。你们大城市的人不懂我们小地方土锤的困扰。我住在一个镇子上，任何快递都没有送上门的服务，以前EMS是给送的，但仅限于坐飞机而来的特快专递，至少其它经济快递和平邮一律需要...
合理极了，方便极了，棒极了。你们大城市的人不懂我们小地方土锤的困扰。我住在一个镇子上，任何快递都没有送上门的服务，以前EMS是给送的，但仅限于坐飞机而来的特快专递，至少其它经济快递和平邮一律需要自提。就在两年前，镇子上的圆通申通中通韵达快递不但不给送，自己去提还要加收两至三元不等。后来因为镇子上人民网购数量的日益增加，用户的增多及大批量的投诉终于促使取快递还要去添钱的陋习终于被取消了。不用花钱取快递了，我们全镇人民额手相庆。至于不给送的问题，以前花钱的时候也不给送啊，我们都自取习惯了。收到快递短信就自觉的在24小时之内去网站自取包裹。而EMS送快递的呢，大家下班，他们也下班，大家上班，他们也上班，于是经常EMS打电话，你的快递到了，你给我开门啊。我不好意思的说，我在上班哦。EMS大哥不耐烦的说：那你下班自己去邮局提吧，快点提啊，要不然领导要批评我。那我就只好下班自己去提邮件。后来，有一天，我收到一封短信，短信内容是这样的：除了找自提点的过程有点曲折之外，取件意外的方便，而且二十四小时随时可以取，取完之后你还会收到这样的短信。简直不能更方便，我什么时候有空就什么时候去取好了。而且密码只有我自己知道，还不用担心谁会冒领我的包裹。自从邮政在小区设立了自提柜之后，我就一直盼着所有的快递都能在我们小区设立自提柜，我就不会驾车几公里去网点排队取自己的包裹了。你们城里人就是太矫情，说什么自提柜就不送到家门口了，饱汉子不知饿汉子肌，站着说话不腰疼。想想我们十八线土锤的烦恼好不好。
扫一扫分享到微信
，此爱隔山海，山海不可阻。微信 LL4LGP
有了快递柜，既安全又方便，但是也不能成为不当面签收随意投放的理由小区内原本为便民而设置的快递柜，却成为了麻烦的载体。一些业主抱怨：“自从有了快递柜，快递再也不送货上门了。”市民王女士为了能够...
有了快递柜，既安全又方便，但是也不能成为不当面签收随意投放的理由小区内原本为便民而设置的快递柜，却成为了麻烦的载体。一些业主抱怨：“自从有了快递柜，快递再也不送货上门了。”市民王女士为了能够让快递员送货上门，已经投诉了十余次，用她的话说：“‘三通一达’的电话，我都打遍了。”从设置快递柜的初衷来说，快递柜一开始设立，是为了方便收件人可以让快递公司将物品投递到指定位置的快递柜里，之后凭系统发送到手机的二维码或数字密码自助领取。而网友的评价中，也不乏“我觉得不错啊，有时候不在家放柜子里多么保险&这样的好评。也有网友表示支持“有时候不在家，想叫快递小哥放门卫又怕丢，叫他等着又太久，有了快递柜就好多，不用风雨来雨里去的还要等我去拿件……”当然，也有上面王女士这样的投诉“自从小区里有了丰巢柜，家里明明有人，却连电话也不打，直接把快递丢进快递柜……”即使已在订单上明确注明“勿放云柜、丰巢”等字样，仍避免不了快递被投进快递柜中。家里有人也不送，甚至已在订单明确注明勿放快递柜等，仍不送上门而投进柜中。确实，快递一开始就是规定要交给收件客户本人或者收件客户指定的第三方进行签收。如果你打电话给我，我不在家让你放门卫，没问题，是我要求的。但是如果快递小哥你不管不顾，没打电话给我，我也没要求，你就把我的快递丢自助快递柜，是不是就违背了快递的基本原则呢？对此，咨询了邮政局相关人员，对方答复：如快递员未告知客户便将快件放置快递柜，且快件出现问题，消费者可向快递公司追责。已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意如果你跟王小姐一样，多次遭遇这样的问题，你还可以搜索&，上网投诉。由于是国家网站，会更有效果。
扫一扫分享到微信
，文武双全的我
有了快递柜，快递不再送上门当然不合理了。但是我认为，快递员需要和用户确认，要送上门还是选择放置在快递柜里，毕竟2种之中的任意一种都是不能完全满足用户的需求的。
这就像是有学校食堂，公司餐厅，...
& & 有了快递柜，快递不再送上门当然不合理了。但是我认为，快递员需要和用户确认，要送上门还是选择放置在快递柜里，毕竟2种之中的任意一种都是不能完全满足用户的需求的。& & 这就像是有学校食堂，公司餐厅，各种餐馆，我们还是想要点个外卖一样，论我们为什么想点外卖，个人对生活品质的追求和具体状况不一样咯，天气，心情度可能成为我们选择外卖或者餐馆的一种考量因素。那类比，快递柜是非常方便，上班的不在家，需要寄放在快递柜，亦或者有事出门，寄放在快递柜都是非常好的选择。那并不代表在恶劣的天气下或者其他特殊情况，更甚至是残疾人的快递，都需要去快递箱去取。这就有违快递的初衷了。在不方便的情况下，寄送上门对于用户的体验有利，也提高了快递的效率。& & & & & &&& & 快递行业在职业行业里面，算作是服务业，快递从寄件人手里完好无损安全送达到收货人手里，这才是快递的本质。那么寄送贵重物品的用户，如何知道贵重物品的安全呢，快递一开始建立初期，都是要求当面拆箱验清货物的，逐渐发展，人们信赖快递的安全程度，故而大多数的货物不会当场拆箱，但是不意味着贵重物品不需要当场检验，查清责任。若是投放在快递箱，怎么确认责任方呢，快递公司会不会推卸顾客自己藏起了贵重货物想要碰瓷也不可知。& &综上，我的看法是，有了快递柜，有的快递也应该送上门。所以在收快递的时候应该确认2者的方式之一，选择快递柜投掷，还是送货上门，也就会降低纠纷的概率，也方便了众人。
扫一扫分享到微信
，尽己所能，渡人渡己！
我觉得有了快递柜，快递不再送货到门这样的方式 不合理！为什么我们现在需要快递这项服务，不就是希望自己的生活会更加方便吧。但是快递公司却在没有取得收件人同意的情况下，将收件人的快递放到快递柜里面...
我觉得有了快递柜，快递不再送货到门这样的方式 不合理！为什么我们现在需要快递这项服务，不就是希望自己的生活会更加方便吧。但是快递公司却在没有取得收件人同意的情况下，将收件人的快递放到快递柜里面，给收件人造成了很多不必要的麻烦，所以我觉得这种情况应该得到改善。当我们出门在外，不在家，不方便签收快递的时候，快递员如果给我们打电话，经过我们的同意，我们是可以将快递放到快递柜里面的。这样才能真正的保护到我们消费者的权益的，这样才能真正的做到优质的服务。所以我觉得如果在没有经过收件人同意的情况下轻易的将快递放到快递柜是非常不好的行为。在我们小区中，我就遇到过这样的情况。就是有一次在外面，家里面没有人在。于是我的快递就被快递员放到了警卫室，但是奇怪的是，我没有收到快递员的电话。于是好几天因为没有看淘宝，知道两天之后，才看到自己的东西被签收了。于是给快递员打电话，才知道自己的快递被送到了警卫室。于是，下楼在警卫室找了半天，于是才在一堆快递里面找到了自己已经被签收的快递。本来打算投诉快递小哥的，但是后来忙得忘记了。现在想想，就是自己的这种行为造成了快递小哥的懒散。现在的网购什么的都是常事了，快递行业也日益发展起来。快递也逐渐多了起来，快递小哥也开始忙碌了起来。或许就是因为这样，快递不再送货到门。快递柜原本是为了方便小区的人们收取快递方便而设立的，但是这不应该成为快递小哥偷懒的理由。所以，我觉得不经过收货人的同意就擅自将快递放到自提柜里面是非常不合理的行为！
扫一扫分享到微信
，Try my best to be the best！
然而这个快递柜的存在很大程度上是为了给快递小哥一个方便，方便他们完成任务，但是对待顾客买的东西，不管是商家还是快递小哥还是顾客自己都应该珍惜。那么对于“送快递”这件事，我还是有些意见的，毕竟...
然而这个快递柜的存在很大程度上是为了给快递小哥一个方便，方便他们完成任务，但是对待顾客买的东西，不管是商家还是快递小哥还是顾客自己都应该珍惜。那么对于“送快递”这件事，我还是有些意见的，毕竟我一个月三十多个快递吧，有些比较贵的快递被随便的弄也让我很是心痛的，送快递其实也是当今很重要的一个服务项目，那么在中国发展第三产业的时候，这块地方肯定是要优先做好的，不然面对以后量更加大的项目该怎么办呢？1：验货问题这一点我觉得只要买过快递的应该都体验过吧，不让验货，说验货怎么怎么麻烦，拆开了之后快递员就没办法再退回去之类云云的，这就造成了我们顾客的很大不便，如果不能够一次性看完就退回去，那么对于表面上就有明显瑕疵的物品我们该怎么办呢？再自己付邮费？再找时间寄回去？这就造成了很大的不便，也造成了顾客的不满！所以很多和送快递小哥的矛盾冲突也是来源于此的。那么对于这些要验货的顾客，我还是希望能够耐心一点，多等一下，然后不要把时间卡的那么紧，还可以适当的调高一些工资~2：快递柜这个寄存点的问题绝对不是现在才有的，以前没有柜子就是送到小区的收发室，我们学校就有专门的站点，这样一口气就可以寄存大量的快递了。但是呢，存放的过程中肯定还是会出现很多问题的，就比如损坏等等的。那么对于这样的快递件，还是应该先问过顾客该怎么办，如果说合适存放，那么再存放，如果不合适，则改日再送，这样的方式还是比较人性化的~
扫一扫分享到微信
现在的小区内都拥有设置的快递柜，这是为方便居民的一种便民工具，本来这是一个很好地事情，如果居民不在家的话，可以把自己的快递放入快递柜子里面，可是有了快递柜以后麻烦也很多，因为现在喝得多快递小...
现在的小区内都拥有设置的快递柜，这是为方便居民的一种便民工具，本来这是一个很好地事情，如果居民不在家的话，可以把自己的快递放入快递柜子里面，可是有了快递柜以后麻烦也很多，因为现在喝得多快递小哥，不到家里送快递了。其实任何事情都是有利有弊的，有的快递柜快递小哥自然会图省事，因为快递柜可以很快的把邮件处理好，这样快递小哥的工作效率就提高了，但是带来的问题却是用户很多的不方便，特别是不能检查快递，这会使很多人产品出现问题，无法退换。这件事情才能够道理来说就是不应该的，快递现在对于用户来说很重要，大部分是大家购买的商品，如果快读不在上门的话，那么快递的检验就是一个大问题，出现质量问题的话，那么就会有很大的纠纷，因此快递柜是方便用户的，并不是方便快递小哥。根据我所知道的情况，就算是快递公司也是有具体的规定的，如果用户没有签收快递的话，那么这个快递的程序就没有做完，责任自然不能在用户身上，除非用户允许快递小哥把快递放入快递柜，这样才能结束快递的整个流程，这是快递公司的一个规定。快递的服务本质就是要服务到用户身边，帮助商家和用户建立一个检验货物和送达货物的需要，这快递本身的工作职能，如果快递工作人员把验货去掉的话，那么快递的性质就变了，这是从职业程序来说分析，我觉得仅仅这一点就可以判断不上门是不合理的。所以快递柜是服务范围是方便用户，在用户不在家的时候，快递可以有一个妥善保存的地方。快递工作人员来说，如果没有经过用户的允许，那么是不能私自做出放入快递柜解决问题，因此快递必须送上门，不然就是服务不到位！
扫一扫分享到微信
，我知道，所以你知道。
快递柜的出现是为了方便用户，而不是快递员推卸责任的理由。时代的发展，社会的进步，互联网技术开始进入了我们生活的方方面面。尤其是网购是改变了我们的生活。而网购必不可少的一个环节，就是快递，快递...
快递柜的出现是为了方便用户，而不是快递员推卸责任的理由。时代的发展，社会的进步，互联网技术开始进入了我们生活的方方面面。尤其是网购是改变了我们的生活。而网购必不可少的一个环节，就是快递，快递是沟通商家和买家的一个桥梁。快递员封商家取到货物，然后通过快递公司的物流到达买家所在的城市和地区，当地的快递员90后送到买家的门口，才算完成了交易。我们也都了解快递这份工作是十分辛苦的。虽然前些年传说快递员能够年入百万，但这样特例，毕竟还是少数，相对来说，快递员并不是一份很好的工作，因为快递员的工作强度非常大，完全是一份体力活和年轻饭。骑着三轮快递小车，穿梭于大街小巷，并不安全不说。因为要将货物送到买家的门口，每天爬上爬下，消耗了大量体力和时间，而一旦买家并不在家的话，那么快递员又要重复的投递才行。也是为了快递员着想，为了避免快递员上门的时候，买家不在家等情况的发生很多小区都换装了快递柜。这样的方法，同时方便了，买家和快递员。但是有一部分快递员却动起了小心思。我们也都知道快递员原本最大的工作内容就是送货上门儿送货上门，真正好费时间的就是爬上爬下将货物送到用户的门口，由用户亲自接收。按理说即使有了快递柜，快递员也应该是先给用户打电话确认用户是否方便接收，如果不方便的话，加之用户的同意才能将快递放入快递柜中。可是很多时候用户收到的往往只是。很多时候用户收到的仅仅是一封快递再快递柜中的通知短信，一个联系电话都没有。如果是普通货物还好，还不至于引起多大的麻烦。但是如果是易碎品，或者其他的需要当场验货的商品。没有快递员和用户当场开箱验货，一旦后期出现什么问题都是极其麻烦的。快递员不应该仅仅是为了自己的方便，而给用户造成巨大的麻烦和困扰。
扫一扫分享到微信
肯定是不合理的。我觉得作为顾客，我们应该有权利选择自己收快递的方式，在没有允许快递员把快递放快递柜的情况下，快递员私自将我们的快递放在了快递柜，这损害了消费者的权益。我觉得发生这样的事情的时...
肯定是不合理的。我觉得作为顾客，我们应该有权利选择自己收快递的方式，在没有允许快递员把快递放快递柜的情况下，快递员私自将我们的快递放在了快递柜，这损害了消费者的权益。我觉得发生这样的事情的时候，最好的办法就是投诉。快递柜的设立的初衷，是为了方便一些居民在不在家的时候也能够方便收快递，只需要告诉快递员，自己不在家，把快递放在附近快递柜就好了，到时候有空的时候，下班自己也会去拿，这样不管是对收快递的人来说，还是对于快递员来说都是非常方便的。但是，一些快递员却为了自己寄快递的方便，不管三七二十一，也不问顾客是否愿意把快递放在快递柜里面，直接就把快递放进去了，然后发个短信提醒。这样的行为，是非常不负责任的，作为消费者完全有权利去投诉。我觉得，如果快递员在不知道家里到底有没有人的情况下，完全可以打电话想问一下是否在家，是否方便接收快递。但是就是这一个电话都不愿意打，直接贪图方便，这就是快递员的不尽责了。之前我收快递的时候也发生过类似的事情，不过那时候觉得快递员也不容易，就没有投诉，也没有太责怪他，只是后来拿了快递的时候再打了个电话，告诉他之后快递不要放快递柜，我亲自去拿。那个快递员也还算自觉，这么说过一次之后就没有发生过类似的事情了。所以，我觉得这个还是需要快递员多一些自觉的，也多一些对自己工作的责任。
扫一扫分享到微信
，退后，只为更好的向前
电商经济的兴起，促进了快递业的快速发展，对电商购物的用户来说，快递的便利性和快捷性是最大的优势，但随着快递量的大幅度增加，快递行业的投递模式必然要有所改变，特别是投递效率必须要进一步提高，这...
电商经济的兴起，促进了快递业的快速发展，对电商购物的用户来说，快递的便利性和快捷性是最大的优势，但随着快递量的大幅度增加，快递行业的投递模式必然要有所改变，特别是投递效率必须要进一步提高，这也就成为了快递柜逐步普及的原因所在。快递员对快递柜的充分利用，其实对投递效率的提高是非常有利的，尤其是在实际投递过程中，很多用户缺乏时间观念，让快递员的等待时间过多，这也就从一定程度上降低了头低效率，而快递柜的设立，则从根本上解决了这样的问题，因此其合理性还是非常明显的。对网络购物的消费者来说，对快递员的服务总是过于苛刻，无论自己的居住环境是否具备快递上门的条件，都要求必须要送上门，这种要求从很大程度上来说是非常不讲道理的，虽然消费者是上帝，但这种上帝也是要适可而止的，不能因为购物了就可以为所欲为，如今的服务行业也是需要注重效率的，不能方便了一家而耽搁了其他的快递。其实针对快递柜的指责都是因为自己贪小便宜的需求无法得到满足而产生的报复心理，考虑到快递柜通常都是设置在小区门口，因此并不会浪费用户太多的时间，尤其是大大提高了投递效率，从这个角度来说，快递柜的设立和不再强制要求快递上门是符合市场规律的。虽然部分消费者担心直接投递入柜会对快件的安全产生负面影响，其实这样的担心是大可不必的，一方面是快递公司不会犯这么低级的错误，对快递员的要求会更加苛刻，为的就是杜绝快递终端发生任何意外；另一方面，快递柜的运营企业会在操作流程上有一定的技术保障，规范化的操作也避免了各种漏洞的存在，在安全性和便利性都有所保障的情况下，快递上门的这种服务形式完全可以摒弃，因为快递柜的使用完全能够满足各种投递需求。
扫一扫分享到微信
，世上再无何小七
自从设立快递柜以后，对于快递员来说，大大方便。但是对于各位客户来说，已然变成一个令人头疼的问题。快递柜的设立是为何？客户不在家，快递又没有办法随便投放。如果客户长期在外旅游，放在一个小小的驿...
自从设立快递柜以后，对于快递员来说，大大方便。但是对于各位客户来说，已然变成一个令人头疼的问题。快递柜的设立是为何？客户不在家，快递又没有办法随便投放。如果客户长期在外旅游，放在一个小小的驿站也不是办法。所以设立了快递柜，每人一个快递柜，当主人不在家的时候把快递放进去，方便大家。但是有了快递柜以后，快递员明明知道有人在家，还是把快递放在快递柜里。很明显，快递员的工作变得方便了。只要把所有的包裹拿到，然后对号往柜子里一塞就可以了，也不用爬楼，也不用微笑服务。但实际上给客户带来的影响就是，之前明明是送货上楼，如今非要我下楼取货，感觉好像突然从天堂掉到了地狱。其实抛开整个快递行业来说，在网上买东西本来就很方便，只需端坐在电脑前，就可以购买很多东西，而下楼取快递也仅仅是下个楼而已。这是因为所有的快递员在之前的工作上都是送货上门，所以渐渐的养成客户懒惰的习惯。如今突然要下楼取货，让人感觉非常不适应。但是另一个方面来讲，放到快递柜里不如客户本人接收来的靠谱，谁会想到你的快递可能会被别人撬走呢？我们学校我一个快递集中在一个地方安置，一个整整齐齐的货架，有时候无人管理，大家可以自己取自己的快递。这让我感到非常担心，因为总有一些手脚不干净的人会拿走别人的东西。所以说快递柜的设立本来是为了方便客户的，最后却方便了快递员。如果快递柜能够有一定的保险措施，完善它的话还是可以投入使用的。而对于一些客户来说，不要整天宅在家里，连下楼取个快递的精力都没有，别非要等别人把货物送到家。
扫一扫分享到微信
，生活除了苟且，还有诗和远方。
在大学城这边每天的快递工作都是十分的繁忙，离市区比较远的新校区在购置东西更多的选择网购。快递点的工作十分的忙，别说送货上门了，就是取快递都要排长队。唯一一个送货上门的网站还是京东商城，这点十...
在大学城这边每天的快递工作都是十分的繁忙，离市区比较远的新校区在购置东西更多的选择网购。快递点的工作十分的忙，别说送货上门了，就是取快递都要排长队。唯一一个送货上门的网站还是京东商城，这点十分值得赞扬。在大学城这边不送货上门似乎也是能够理解的，但在繁华的城市小区快递大多还是送货上门。有很多主妇选择在天猫超市购买生活用品，却发现在快递柜成立后快递都成堆的积在那儿，再也没有送货上门的服务。随着经济的发展人们的生活越来越便捷，越来越多的人喜欢在网络上进行购物，在网络上进行购物如果抓住时机如聚划算半价那将会是十分实惠的。有的时候在网络上买比在现实中购买便宜，现实中需要叫房租而这些钱都从商品里出价格自然会比较贵，也正是因为在网络上购买更加的便宜才会有这么多人选择在网络上购物。而网络购物送货上门的服务也为工作很忙的人们提供了便利。如今这样的服务取消了，网购的优势似乎少了这么一点。虽说取消送货上门可能会造成一点点的困扰，但也大大方便快递小哥的行动。每一栋都要等待，大大拉低了送货率。放在快递柜里，快递柜就在小区里，也就几分钟的路程，并不是很远。大件的物件可能不方便搬运，建议可以进行快递的分类，小件的直接放在快递柜里回来的时候顺路取一下也没什么，大件实在难以搬动的可以进行送货上门服务，这样做一举两得。既不对居民造成困扰，又减轻了快递小哥的负担。
扫一扫分享到微信
原本为方便居民而设置的快递由于未进行合理的规范不仅给顾客带来了不少困扰，甚至有些快递员被举报称有偷懒的嫌疑，为各方都增添了烦恼。快递柜在一定程度上的确带来了一定的便利，首先它能够同时节约顾客...
原本为方便居民而设置的快递由于未进行合理的规范不仅给顾客带来了不少困扰，甚至有些快递员被举报称有偷懒的嫌疑，为各方都增添了烦恼。快递柜在一定程度上的确带来了一定的便利，首先它能够同时节约顾客与快递员的时间，顾客不必为了一个快递苦苦在家等候，浪费了上班的时间，而快递员也不必为了一个顾客耽误了给其他人送件，这样既节省时间又能提高工作效率。其次，快递员与顾客不用碰面，也减少了跟陌生人碰面的尴尬感，使得顾客更自由，快递员更轻松，降低双方因某句话不和而起争执的可能性。在切实的便利背后也确实出现了一些麻烦：第一，虽然大多数年轻人在操作上游刃有余，但是一些中老年人并不能紧跟着时代的潮流，有些一个电话就能取到快递的人实在不愿意再去操作一些自助机器。第二，有些顾客购买的贵重易碎的物品，需要当场验货的也因快递柜的安置失去了这一权利而感到非常的不安，甚至发生了多个对物流公司投诉的事例，给顾客和快递公司都带来了不少麻烦。既然快递柜是可以给我们带来很大便利的，我们就要取长补短，不能取缔也不能任之自由发展，而要规范起来，快递员将物品放到快递柜之前需要跟物主取得联系，在得到允许之后可放入柜中，如若贵重物品，或者在一定时间内未将包裹取出的顾客，快递人员应进行第二次投递，确保顾客的物品完好无损，并保障消费者的合法权益。
扫一扫分享到微信
快递柜的建立是为了方便居民，并不是快递员和快递公司推卸责任的理由。随着互联网时代的发展，网购逐渐兴起，快递业也随着发展而来，对于我们顾客来说网购要的是安全性和便捷性，逐渐小区出现了一排排的快...
快递柜的建立是为了方便居民，并不是快递员和快递公司推卸责任的理由。随着互联网时代的发展，网购逐渐兴起，快递业也随着发展而来，对于我们顾客来说网购要的是安全性和便捷性，逐渐小区出现了一排排的快递柜，它是为没有在家的和没有时间去拿快递的顾客准备的福音，但是现在的许多快递员却时常只发来一条短信通知消费者说“您的快递到楼下的快递箱了，请自行领取”这样的服务并不是消费者们所想的，他们也会担心我们的快递是否完整，有无损坏，是否丢件，他们买的实衣服是服务而不是冷漠。但是站在快递员的立场上，因为现在网购的流行，每天有成千上万的快递要送，可能无法顾及带每一位顾客，他们也想快点结束他们一天的工作，但是，真诚的想，快递员毕竟是服务行业，要做到自己的服务到位，并不是快速结束就ok，必须要认真对待自己的工作。总而言之，我们大家都要互相体谅，设身处地的为对方想想，快递员要认真对待每一位顾客，把自己的业务做好，快递当然要上门送，要分情况考虑，这样才有利于快递员和顾客的和谐。
扫一扫分享到微信
额，三通一达，让我想想，应该不只吧！中通申通圆通汇通还有韵达天天，全峰优速邮政EMS……另外加之聚美唯品会京东……好像自己几乎所有快递基本都用过。现在几乎所有快递都在宿舍园区附近，拿取很方便。不...
额，三通一达，让我想想，应该不只吧！中通申通圆通汇通还有韵达天天，全峰优速邮政EMS……另外加之聚美唯品会京东……好像自己几乎所有快递基本都用过。现在几乎所有快递都在宿舍园区附近，拿取很方便。不得不说，相比较大学城几乎每一学期都会换快递站点来说，小区里拿快递还是比较方便的。但是也还是有很多乌龙的。好比小区的快递柜根本不够用而且也是几家快递会用，基本上大多都是快递员把件放在小区门口的超市，超市外面放个架子，自己去拿就好。亦或是快递小哥给打电话，在小区门口等一会，收件人去拿。除去送货上门，感觉还是快递柜最方便。放门口超市我就有个小件是包包背带给丢了，觉得快递小哥不易，就没再追究。打电话催着去拿的呢，火急火燎的赶到门口拿有时或许还不在家太不方便。快递柜的话既解决了不会丢件的问题，拿取时间上也更灵活方便了。想想一些快递员被顾客侮辱的事件就感觉好心痛，毕竟这个工作也很辛苦啊。一直以来除了京东享受过送货上门服务之外，其他的就一直没觉得有送货上门服务，当然钱出的多除外。我们家住六楼还没电梯，快递小哥爬楼送上来很感动。每次我妈都会寒暄两句说进来喝个水之类的。是啊，要懂得尊重别人的辛勤工作才是。快递上门服务这事，可以根据顾客本身确切需求来定就好，快递员们咱们又没犯法之类的，用不着伺候那些懒人，哈哈哈
扫一扫分享到微信
最近有了快递柜，快递不再送上门，很多人都在抱怨快递员不送上门的服务，有关这个快递不送上门是否合理？不同的人有不同的看法，而在我看来快递员这样的做法不合理的。
首先，储存柜虽然给快递员带来了...
最近有了快递柜，快递不再送上门，很多人都在抱怨快递员不送上门的服务，有关这个快递不送上门是否合理？不同的人有不同的看法，而在我看来快递员这样的做法不合理的。& & & & 首先，储存柜虽然给快递员带来了方便，为他们节约了时间，送更多的件，但这样的做法无法准确的保证我们的购买物品是否完好无损，因为在它被投放储存柜的时候已经被签收了，顾客无法对其进行验货后再签收，当出现了物品受损的情况无法第一时间选择去退货，这会给顾客带来不必要的麻烦。& & & & & 其次，既然出现了快递小哥，那么他的出现就是用来服务用户的，每个人都希望自己购物越来越方便，送货上门不仅给顾客带来方便，还能给顾客保证物品的质量，这也是越来越多的人选择网购的原因，但这次快递员的做法，会给用户带来不必要的麻烦，也正因此才遭到多名顾客的投诉。最后，如果签收人在家而还是收不到任何通知，快递已经被放进了快递柜，而且已经被签收，那储存时间过了就会被送到其它地方，这样让顾客找起来会十分麻烦，浪费了不少别人的时间，这是一种不负责任的体现。在我看来，如果快递真的要被放进储存柜，也应该给顾客提前打个电话，经过她们的同意再做这件事情，这样才能保证消费者的权益，而非擅自存放，让顾客以为货没看，只有做到顾客至上，满足顾客的需求，我想投诉的人会大大减少，也只有这样快递公司的生意才会越来越好。
扫一扫分享到微信
，做一个逗逼之人!
从小区居民的角度来看，快递理应送货上门，尽管小区里设置了快递柜。因为只有快递送货上门了，消费者才能知道快递是不是完好无损，从而进行签收。如果将快递放在快递柜的话，万一出现被误取，或者丢件的现...
从小区居民的角度来看，快递理应送货上门，尽管小区里设置了快递柜。因为只有快递送货上门了，消费者才能知道快递是不是完好无损，从而进行签收。如果将快递放在快递柜的话，万一出现被误取，或者丢件的现象，消费者该找谁投诉。 而站在快递员的立场来看，既然有了快递柜，那自然就是放在快递柜了，这样既省去了不少时间，也算是物尽其用。快递员每天需要派送的快件堆积如山，如果在一个小区里每家每户都送货上门的话，的确会花费很多的精力和时间。所以，快递员们更愿意把快递寄放到快递柜。 正是快递员和消费者之间的这种需求矛盾，导致了这个问题的发生。其实小区之所以设置快递柜，为的就是将这些快递集中起来，方便管理。而小区内的住户取件也会有一个固定的点。而且，设置快递柜也是为了小区内的安全着想，不希望小区内的人员太杂。而且我们可以看到在一些比较高档的小区里，外面是有一道密码门的，如果随便一个陌生人来按门铃，都声称是送快递的，在这个时候如果是一个不怀好意的不法份子的话，那就很容易出事。 因此，我觉得为了避免小区的住房区鱼龙混杂，普通的快件放置在快递柜就可以了，只要快递员与消费者事先沟通好即可，如果有特殊的原因需要送上门，可以和快递员做好沟通。总之，一件事情没办法让每一方都全方位满意，小区业主有为小区安全着想的义务，身为居住在小区的市民有时候也要多加谅解，快递员将快递放在快递柜也并没有错啊。
扫一扫分享到微信
我觉得这种现象应该是从主体源头方做起，消费者在这种事情上往往是被动的接受，如果电商，销售者，在买家下单付款前有个明显的提示,确认消费者是否接受快递可以转存快递暂存柜中处理？你可以默认为确认！二，如果，物流公司能把遵守这种下单规则，按...
我觉得这种现象应该是从主体源头方做起，消费者在这种事情上往往是被动的接受，如果电商，销售者，在买家下单付款前有个明显的提示,确认消费者是否接受快递可以转存快递暂存柜中处理？你可以默认为确认！二，如果，物流公司能把遵守这种下单规则，按消费者所需要的投递方式去处理包裹邮件?那这些问题是否还会存在呢？
销售者，电商有提醒快递送达方式的义务，物流公司也有尊重消费者意愿的责任，物流公司不能以怕麻烦，或耽误时间为借口而逃避自己应有的责任。毕竟在这件事情上，我们消费者只是被动的承担方。而快递公司也无权代替本人签收！如果包裹出现破损，货物受到了损坏，这个责任快递公司是否能够承担呢？
扫一扫分享到微信
我感觉挺好的，以后就不用那么麻烦了，如果你在上班，而这个时候有个快递需要去拿，这样就没有时间了，相反如果有了快递柜，能省好多时间和精力了
我感觉挺好的，以后就不用那么麻烦了，如果你在上班，而这个时候有个快递需要去拿，这样就没有时间了，相反如果有了快递柜，能省好多时间和精力了
扫一扫分享到微信
，才能进行回答
一个问题只能回答一次，请&nbsp点击此处&nbsp查看你的答案
18人关注了此问题