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手机“饥饿营销”伤了谁？
青岛全搜索电子报&&& 星期五
&&&&上周五，iPhone&6登陆岛城开始正式发售，吸引了不少“果粉”的关注。不过一些市民发现，购买iPhone&6往往得先预约，需要等上一段时间才能拿到手机，这让人很容易联想到苹果公司常用的策略――饥饿营销。如今，饥饿营销俨然成为手机行业流行的手法，众多厂商纷纷跟风，不过消费者是否买账却是另说。
市场现状
买新款手机基本靠抢
&&&&如今，越来越多的互联网厂商做起手机生意，区别于传统手机厂商，它们不设实体店、网上提前预订、定制化系统……这也得到了大批年轻消费者的认同，并成为各种手机的粉丝。同很多年轻人一样，刘洋是一名追求新潮的大学生，他手上的手机就是其个性的重要展示。去年开始，刘洋开始成为“米粉”，也就是小米手机的粉丝。“像现在的小米4，你能抢到，别人没有，这就值得炫耀。”刘洋说。不过和抢小米2的时候一样，这次刘洋并没有抢到小米4。“小米4发售的时候，每次都是系统繁忙，等到系统不繁忙了，抢购也就结束了。”刘洋说。
&&&&不光是小米，华为、魅族、锤子等一众手机也是相似的发售模式。“有时候买到一部手机需要一个月甚至更久的时间。”在科技街经营一家手机配件店的陈先生告诉记者，一些品牌的手机发布时他也会参与抢购。“新品发布当天，需要第一时间上网预约，预约购买往往‘数量有限’，晚了就约不上。”陈先生说，就算预约成功还得等几天后正式开放购买日当天准时上网购买。就算付款，还有可能遇到厂商因供货不足直接建议用户退款，等待下一批产品。不仅如此，就算买上，还需要等到漫长的发货期。“总之是吊足了胃口，让你觉得买上就是胜利。”陈先生说，“这就是饥饿营销。”有数码行业观察人士告诉记者，国内部分手机制造商早已“开发”出成熟的饥饿营销手段并娴熟运用。该人士表示：“一般是按照开发布会、漫长等待、广告宣传、开放购买、产品缺货、其他渠道涨价等几个阶段。”
吊足胃口吸引粉丝跟风
&&&&提起饥饿营销，很多消费者都会首先想到苹果公司。的确，苹果在其产品尤其是iPhone上的饥饿营销是做得比较早的，而且取得了很大的成功。无论是国内还是国外，苹果的品牌认知度已经深入人心，只要它有新品发售，都会聚集一批果粉排队等抢购。有业内人士告诉记者，苹果的饥饿营销在中国内地做得特别明显，苹果公司出新品后，中国内地一直被安排在全球后几批地区和市场上市。在内地群众还没能买到在焦急地等待苹果产品的时候，新闻上铺天盖地都是关于各地抢购苹果产品的新闻。这些消息更大大激起了群众的购买欲望和热情。此次iPhone&6上市中国内地属于第三批发售地区，更是吊足了果粉的胃口。即使已经发售，iPhone&6的供货量仍然不足。“我们第一批到货不过800台，基本上以iPhone&6为主。”岛城一家家电卖场的负责人告诉记者，“这800台根本是‘杯水车薪’。”该负责人表示，新品发布后i－Phone&6的需求量很大，即使加价销售也有消费者买账。
&&&&虽然没有苹果的品牌效应，但是国内厂商仍有打出饥饿营销的底牌。“高性价比往往是引发饥饿营销的诱饵。”陈先生告诉记者，一些手机新品一般是提前半年开始营销预热，三个月后放出试用产品并宣布获试用者肯定。因为互联网厂商的手机一般是主打高配置和平民价格，容易吸引眼球。记者采访了多名市民，发现虽然刚发布的手机很难买到或者根本买不到已经成为常态，但是他们仍然乐此不疲。刘洋告诉记者，参与网上抢购还有一个原因，就是能比实体店买到的手机便宜至少200元。
各方观点
消费者：饥饿营销涉嫌“欺骗”
&&&&显然饥饿营销对互联网厂商带来了各种益处，但是对消费者来说却是一种糟糕的体验。“厂商到底有没有诚意卖手机？”“每次都让我们抢得头破血流有意思？”不少市民对饥饿营销表示不满。“一方面是我们抢不到，一方面却是黄牛有各种加价的手机。”饥饿营销的糟糕体验，市民吕小姐如今已从手机&“粉丝”转成了手机“黑”。“好几次了，在等了一个星期之后，我发动全部门的同事抢手机，从排队、刷新、等待，最后页面跳出的是手机已经售罄的页面。”吕小姐说，这样重复了两三周，直到她发现黄牛手上却有大量的手机囤货才最终放弃。有业内人士告诉记者，饥饿营销的副作用已经渐渐显现，在一次次被饥饿营销消遣之后，粉丝们开始不甘心被“愚弄”，由粉转为黑。甚至王思聪也在微博上喊话：“小米抄袭都能抄出优越感？靠饥饿营销和假数据来骗脑残，你们除了抄和炒还会什么？如此以来，让我更加坚定地做一个米黑。”
&&&&有营销专家告诉记者，厂商敢于饥饿营销是因为信息的不对称。不过，目前利用这种不对称进行饥饿营销不敢保证每一次都能成功。小米的所谓“一块钢板的艺术之旅”就是失败的案例，被小米吹嘘的奥氏体304不锈钢很快被网友揭破真面目：成本只比废铁稍高，极普通且易被划。很多人吐槽被“忽悠”了，这不过是利用了信息的不对称忽悠一下消费者。甚至有业内人士表示，从某种程度上来说，“饥饿营销”是一次“欺骗”消费者的营销模式，主观动机是利益驱动，商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的营销策略，最终的受害者却是消费者。
厂商：饥饿营销已经不灵了
&&&&面对饥饿营销，不仅消费者越来越不买账，而且其“画皮”也层层被揭开。2013年底，小米手机进入中国台湾市场，其限量红米手机“1分08秒已售罄”、“0分25秒已售罄”给人深刻的印象。不过在今年7月31日，中国台湾小米通讯公司却因为在去年底举办的这三场网络购买红米手机活动，被认定商品数量广告不实，被判处新台币60万元罚款。
&&&&不光是小米，魅族手机也因为饥饿营销被投诉。今年9月份，一位名叫@叶茂良的网友在微博上爆料，自己在魅族官网全款预订MX4后，魅族迟迟不发货，多次催促之后依然没有效果，无奈之下向珠海市工商局进行了投诉。据了解，9月22日在该网友投诉工商局后，魅族对此事进行了处理，随后在9月23日发货。虽然收到了手机，但@叶茂良表示对魅族投诉的其他诉求，相信工商部门会依法处理。
&&&&同样，锤子手机的饥饿营销也走得很艰难，罗永浩不遗余力地在微博上宣传用户体验，可实际反响却和预期相距甚远。前不久更有网友发现，锤子手机在天猫旗舰店上的销量是按照3倍的数量增长，有程序员贴出网页代码进行了证实。阿里巴巴随后承认，并解释说10月8日前端数据被清零，为了补救把新预约数做了“乘以三”的处理。阿里巴巴对造假事件做出处罚，天猫总裁乔峰被记过，两名负责人被辞退。不过罗永浩却在微博表示：“预定数据造假的事，跟我们没有一丝一毫的关系，我们在这件事中扮演的唯一角色，就是躺枪。”
记者观察
营销手段还需回归理性
&&&&虽然有高性价比，但是饥饿营销的过程让不少消费者诟病，甚至有些人称其为“自虐”。岛城一名营销人士告诉记者，在顾客消费体验越来越被重视的市场大环境下，“饥饿营销”带来的效应会越来越弱。他表示，一旦消费者“饿过劲儿”，很可能会失去耐心，转向关注其他同类产品，而等待时间过长、购买流程复杂也会逐渐令消费者反感，甚至导致最终放弃该品牌。中国电子商务研究中心主任曹磊认为，目前国内一些厂商把“饥饿营销”看成吸引眼球、娱乐大众的手段，只不过是希望在消费者心里建立一个期望值，让更多人关注和评价。“饥饿营销没有错，但是变成娱乐大众，对品牌或许就会带来负面效应。”
&&&&一家调研机构预测，2014年中国智能手机市场零售量将达3.93亿部，同比增长仅为12%，而2013年这一数字是82%。国内智能手机市场已经几近饱和，智能手机正在从增量时代步入存量替换时代。在业内人士看来，这就意味着，消费者更加追求的是性价比和用户体验。随着用户对智能手机的了解越来越深入，对粉丝经济、饥饿营销也会越来越理性，除非产品过硬，用户疯狂抢购一款产品的现象，将越来越难出现。
&&&&本版撰稿&记者&王晓磊
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& >&刘作虎告诉你一个真实的“饥饿营销”
刘作虎：告诉你一个真实的“饥饿营销”天极网手机频道 00:19
　　很多加油会问，虎哥去哪里了，这么多天不见。
　　可以告诉大家最近产能的问题被搞得焦头烂额，到处都是炮轰的声音。问题没解决之前给大家说任何事情可能都是无力的。
　　现在很多人都在骂玩“饥饿营销”，我想跟所有的加油说说我们真实的情况，让大家知道为什么会“饥饿营销”。
　　月23号发布，在发布会之前，我们真的无法估计会是什么效果。但是一加的最关键的物料之一显示屏(+)的采购周期需要个月，所以我们现在销售的机器都是发布会之前就确定的订单量。
　　作为一个新生品牌，安全至关重要，一旦库存太多，可能就是灭顶之灾。所以我们在初期销量预估上会做的相对保守，但后续市场的反响超过预期，导致严重缺货。这个月以来就是想尽一切办法，缩短上游物料的交期，追加订单。提高生产的良率。
　　我们对细节的要求太高，也导致了生产的良率很低。比如触摸屏，已经是行业最好的供应商，但合格率现在还不到70%，这就是产能的瓶颈。后盖无论是BabySkin还是砂岩，加工难度很高，良率也很低。
　　不过通过伙伴们这段时间的努力，到下个星期产能将得到很大程度的缓解，相信可以满足绝大部分人的需求。
　　我还是想说，所谓的“饥饿营销”在一加是伪命题，好的产品，需要更多的人使用到之后，产生口碑，才有未来。
　　最后说下64G版本问题。64G，鉴于其他品牌之前通过64G赚取高额利润的情况下，64G的市场规模很小，导致供应商的货源也很不稳定。直到今天我们也没有一个非常明确的计划表，这也是没法做排队的原因。因为我们没法承诺多久能发货。所以每周只能做出多少就卖多少。
　　昨天看了下这四次开放购买的数据，有很多人连续抢了3次甚至4次都没有买到。加上我们系统的磕磕绊绊，真心觉得对不起大家，在我们这样不成熟的时候不离不弃，我在想对这些人该做些什么。大家可以帮我想想。
（作者：Setsuna责任编辑：窦辉）
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手机类型：4G手机
主屏尺寸：5.5英寸
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CPU厂商：高通CPU
CPU型号：高通 骁龙801（MSM8974AC）
触摸屏：支持
3G制式：TD-SCDMA
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后置摄像头像素：1300万
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来源：大众网
关键词：开发商 捂盘 提价 饥饿营销 楼紧俏
[提要]楼市“供不应求”的稀缺景象，固然有短期市场因素波动的影响，也与部分开发商处心积虑的“造势”密切相关。
　　2007年楼市快速上升时曾经有人估算，当时的住房存量，市场至少需要消化三年。然而两年还没有过完，市场就再次出现了&供不应求&的稀缺景象，这其中固然有短期市场因素波动的影响，同时也与部分开发商处心积虑的&造势&密切相关。
　　12月23日，济南市洛安路一楼盘准备开盘销售，结果一百多人在22日的寒风中连夜排队，楼市火爆，可见一斑。虽然房价近期内不断疯涨，但无论是新房还是二手房，仍是一房难求。难道房子真是供不应求，楼市真是如此繁荣吗？
　　记者了解到，除部分刚性需求外，开发商的&饥饿营销&手法造就了楼市的繁荣幻象。雇人排队，有房不卖，或者放号给多出房源数倍的买房者造成恐慌性购房，是开发商惯用的手段，人为地加剧了供求矛盾，房价于是被一轮一轮地抬高&&&买房的是孙子，卖房的是大爷&
　　&现在买房的是孙子，卖房的是大爷。&21日上午，济南市民肖佳明愤愤地告诉记者。这位工作已满三年的&奔三&男人看房已两个月了，&新房房源少，价格节节升，二手房坐地起价，还买不上。&
　　肖佳明这种快要结婚的人被定义为楼市中的刚性需求者，他们一直是楼市中的主要购买者。可是他们目前面对的不仅仅是高房价，更是高房价下的&一房难求&。
　　12月22日，济南洛安路西段一售楼处门前，160多人冒着严寒熬夜排队，人们或站或蹲，只为坚持到23日上午的开盘选房。然而，还有比这更为火爆的场景。
　　据《海南特区报》报道，12月21日左右，海口数家楼盘开盘，买房人蜂拥而至排队领号，有的裹棉被吃面包，有的花200元请人排队，购房者通宵排队买房像&抢白菜&。
　　普通商品房难买，高档住宅更是难买。11月，济南奥体中心附近一别墅发售，起价为350万每套，许多人排队抽签，托关系找开发商，仍然是一房难求。12月，同一楼盘第二批别墅发售，起价立马涨了50万元。
　　房价太高，让许多人买不起房。然而有人想买房，却买不到房。
　　固然买涨不买跌是人性的弱点，但买房者或许不知道，开发商正是充分利用了人们的这一弱点大做文章。
　　现场排队的多是雇来的
　　记者了解到，不少楼盘在没有取得预售证前就有许多&营销&，包括开VIP卡或会员卡等。济南某楼盘营销总监坦言，这种销售模式不仅能吸引人气，还能探知购房者真实的心理价位。&等蓄客量多于房源就开盘，开盘的当天就显得人气很旺。开发商如果达不到足够的蓄客量贸然开盘，会影响项目销售，将会产生巨大风险。&他说。
　　&那天我去一看，吓我一跳，不知道还以为是抽奖的呢。&济南市民章敏说，她去楼盘看房时经常会纳闷，每天有那么多的人在哭着喊着骂高房价，可是一开盘队伍就排得那么长，还得摇号。&前期的营销积累了一定购房意向强烈的人，开盘时还会有一些来看热闹的，这么多的人怎么办？通过摇号制造热销场面。&济南某楼盘销售人员说。
　　记者了解到，开发商制造热销场面最雷人的做法是雇用农民工排队购房。上述楼盘销售人员说，摇号制造热销的场面，抓住客户资源，有利于后续房源推出，开发商就可以大胆提价了。
　　据《人民日报海外版》报道，北京市朝阳区东八里庄的一个居委会的张大妈近日接受了东四环几个待销楼盘的邀约，组织一批老年人到几个售楼中心&签约&，一天管吃喝还净挣５０元。据介绍，他们有时还要到国贸春季房展会上演&订房&，前台签单，后台拿钱走人。在央企工作的钟先生，前几日去亚运村北苑家园附近看一个楼盘，由于售楼中心人头攒动，他一下就动了心，可销售人员对他说，好房已经没有了，要买好的，需托熟人找经理批条。钟先生请客送礼，到这个项目的经理办公室批了一张１％优惠条，待到看见售楼处半尺厚的优惠条后，他才恍然大悟：原来&热销&、&抢手&都是导演的。
　　&销控信息表&多是假象
　　在一些楼盘的销售中，为了打消购房者的顾虑，销售人员还会拿出销控信息表，不过，这表也藏有猫腻。济南市民张先生看中了济南市二环南路的一个楼盘，售楼人员向他出示了一份&销控信息表&，告诉他只剩下少量顶层和底层的房子。然而济南房地产的官方网站显示，这里的13栋楼都开盘了，其中一栋楼剩下的房子有100多套，还有一栋楼也有70多套房子没有卖出去。
　　在地产界，这种猫腻叫捂盘惜售，专业说法叫&饥饿营销&，说的是商品提供者有意制造供不应求&假象&，达到维持房子较高售价和利润率的目的。此外，开发商还会将一些好的房源事先&冷藏&，只是在一些房展会或新开盘时闪亮登场，但总会很及时地卖完，相对较差的房源则会被想方设法先卖出去。
　　越是旺季，越故意&慢销&
　　据业内人士介绍，在楼市旺季，有两种捂盘惜售的方法，一是放慢销售速度，将整个销售周期拖得很长，一年内有好几次调价的机会。另一方式则出现在那些还有下一期开发计划的楼盘，当现有房子销售到一定程度后，开发商会停止销售，把一些房子留到下一期一起卖，以便卖个高价。
　　记者了解到，楼市行情热闹时，开发商现金流相对充裕，并不急于把所有的房子都投进市场。出于房价上涨的预期，很多项目更加小气地推出新房源，一次只开出一栋楼，或者几十套房，如果人数不够一次售罄就继续延期开盘，这样一来可以制造热销气氛，二来可以不断提价。
　　据了解，有地产商还曾表示，捂盘的原因很简单，如果不捂，最终的销售房价必将回归到房子的合理价位，而这个价格是开发商所不愿见到的。为了维持有价无市的高价，开发商就必须捂盘，以等待机会继续高价销售。
　　知名房地产评论人牛刀曾表示，目前还出现了以哄抬房价为目的的假按揭。&开发商如果资金链不紧张，往往以两至三成的假按揭为整个楼盘价格定位。&牛刀表示，通过假按揭，房地产商一是可以从银行套现，二是形成热销假象，制造楼市交易的虚假繁荣。 牛刀说，&买房其实也是一场心理战，开发商销售中最核心的机密之一就是利用买卖双方信息不对称，营造虚假繁荣，让观望的购房者坐不住。&相关新闻
　　旧房销量注水新房只展不售
　　11月，北京二手房网上签约超过3万套。但与此同时，个别中介公司11月份&网签&签约退房率却高达14%，远远超过了正常退改签量6%的上限。
　　业内人士指出，网签量与实际签约量大幅出入，其原因就在于，部分中介变相造成房源紧俏的情况，促使很多买家着急购房。
　　与二级市场给成交量&注水&相比，一级市场开发商捂盘惜售的情况也不断上演，月初举行的上海房地产交易展示会上就出现了开发商&只展不售&的奇怪现象。
　　上海易居房地产研究院综合研究部部长杨红旭表示，部分开发商捂盘惜售，导致房源在短期内供不应求已经明显影响了市场预期，推高了房价。
　　据新华社
　　开发商爆内幕捂盘转眼涨500
　　海口海甸岛某楼盘开发商内部人员王青透露，&捂盘惜售&在各地都是很普遍的。她举例说，在许多售楼处都挂着一个售楼情况的表格，并密密麻麻标明已卖与待售的房子。购房者来问，售楼小姐都会说，房子已经卖得差不多了，现在只剩下三四套，但是还有很多人排号在你前面，然后让你领个号回去等待。
　　几天后，售楼小姐会设法让你再去一次。有时会告诉你正好有一套房子空出来，问你要不要，你问这样的房子多少钱，便会被告知是5500元/平米。为什么不是前几天所说的5000元/平米呢？售楼小姐会说，因为5000元/平米是起价，那个价位的房子早没有了，你要买，就得按高价买（这就是业内所说的短线炒作）。
编辑：李瑞平
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饥饿营销解决库存 订单生产难避车市价格战
11:16:38　来源: 　　　
“订单生产”，顾名思义就是厂家根据接到的订单数量安排生产。在国外，这是为了迎合顾客的个性化需求，为顾客提供量身定制的产品，是汽车企业从“以生产为中心”向“
以顾客为中心”的转变
然而，在国内市场，订单生产已经荒腔走板——不但不是“以顾客为中心”，反而成为企业限制产量、推行“饥饿营销”的工具。
让我们看看各大厂商的做法——去年领教到库存压力的上海，今年采用了经销商订单实时管理系统，这样可在物流管理上紧随市场的变化而调整，保证经销商不会承受过高的库存压力，并对略显混乱的市场定价起到一定的规范作用。
采用的柔性化生产则是对订单生产的更好实践，在总辆基本保持不变的情况下，可以根据市场的需求，调整线上各车型的产量。
采用消费者先预订再买车方式。这种方法使目前全国近80家东风经销商几乎都是零库存。
一汽也一直采用订单式销售
从表面上看，众厂家不约而同推出订单生产，的确起到了稳定车价、降低库存的作用，今年前5个月车价的稳定正源于此。但从长远来看，订单生产作为饥饿营销的手段，终将以失败告终。
所谓“饥饿营销”，是指商品提供者有意调低产量，营造一种产品供不应求的市场紧俏气氛，以维持商品较高售价和利润率的营销手法。“饥饿营销”成功与否，取决于厂商对市场的价格控制能力有多强。
而这种控制力与市场竞争程度和产品可替代性有关。也就是说，只有在市场竞争不充分、产品不可替代性较强的情况下，“饥饿营销”才能发挥作用，否则就只能是黄粱一梦罢了。
中国汽车市场的严酷现实决定了车厂们的美梦难以成真。首先，汽车市场的竞争已经相当激烈，且新的竞争者正不断进入，这样的市场格局，决定了厂商之间很难合谋，市场价格将由总供给和总需求来决定。
即使出现短时的价格默契，在黑马厂商降价求售时将被冲得落花流水。
其次，也是更关键的一点是，订单生产只能规避库存风险，对于解决产能与销量的矛盾，实际上无能为力。
试想，假如一个企业有每天500辆的产能，但是却只能接到200辆的订单，产能还是存在巨大的浪费。对于已经收回生产线投资的企业来说，产能放空还可以忍受，但是刚刚建成的新厂或刚刚扩充产能的企业则绝对不能接受这种现实。
为了释放这部分被压抑的产能，厂商间进行价格竞争在所难免。或许是一种过于大胆的断言，从目前的市场迹象来看，价格战一触即发。
综上所述，荒腔走板的订单销售充其量只能解决厂商的库存管理问题，若有谁寄望于借此能够避免价格战，那就只能是搬起石头砸自己的脚。
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