平安保险定损怎么查询_百度知道
平安保险定损怎么查询
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为能给客户的日常工作生活带来更多便利，平安车险公司特别开发了不同类型的平安车险的理赔查询渠道和工具。其中包含7×24小时车险理赔报案电话95511、稳定快捷的网上车险查询平台、功能完善的一账通平安车险理赔查询系统。在如此多种类平安车险的理赔查询工具的支持下，车主们可以随时随地查询理赔进度，轻轻松松办理理赔。　　小时在线客服　　95511是平安产险实现全国调度的服务热线，无论身处何时何地，只要拥有一部电话或手机，均可以随时随地拨打95511进行平安车险的理赔查询。此外，平安产险客服热线95511可以为投保人解决买前咨询、买后查证、报案受理等一系列事务。有了95511，投保平安车险的车主们可以享受到便捷的全国通赔服务，95511作为联系平安车险前后端的纽带，带动和整合了平安车险的客户服务体系。　　平安车险理赔查询系统　　平安车险的理赔查询系统是平安保险推出的一款在线平安车险的理赔查询工具，若爱车不幸发生事故进入理赔阶段，车主只需登录车险理赔查询系统，即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息理赔信息。7X24小时为投保人提供车险理赔各个阶段的帮助，部分城市还可以查询车险承保信息，十分便利。　　另外，平安网上理赔系统也提高了理赔透明度和理赔控管的时效性。为什么呢？首先，平安网上理赔系统的理赔过程都是在线操作、完全透明的，任何一个环节出了问题，平安的管理人员都能及时发现并解决。例如查勘定损，在线、实时复勘能及时纠正外派人员的定损偏差，理赔准确性得到大幅度的提高，从而更有效地维护客户的利益。其次，平安网上理赔系统不但能及时提示每位客户的出险次数，而且能查阅客户以往的出险信息，这样就能及时识破重复报案等保险诈骗行为，使平安保险公司的监督环节更加完善，而客户的理赔信息安全也得到保障。　　平安车险顾问提醒车主，由于交强险保费可随车辆出险次数进行上浮或下调，理赔次数将影响车主续保的费用，因此车主应定时登陆车险理赔查询系统，掌握车辆理赔情况，一旦发现车辆被骗保，可以及时向公安机关报案。　　保险行业有一句经典的推销语录：买保险就像晴天备把伞。听起来非常有道理，因为谁也料不到什么时候大雨会不期而至。可是，当暴风雨真的来临时，你撑开一看，原来是把漏洞百出的伞，或者是薄纸糊的伞，你该怎么办?其实，和自己保障利益密切相关的理赔的细节并不多，但这些细节，往往能够决定购买一张保单的成败与否。而平安车险就对细节方面抓的比较合理人性化。　　第一步报赔：发生交通事故后，应妥善保护好现场，并提供保险单和保险费收据，待事故处理后，再向保险公司补述事发经过，并填写出险通知书。　　第二步核定：保险公司接到报案后，视情况，会派人到现场勘察或到交通部门了解出险情况，同时对车辆进行定损，估算合理费用，保险车辆因发生保险责任范围内的事故而受损时，或致第三者财产损坏，应当坚持修复为主原则。　　第三步赔付规定：全部损失：车辆发生全部损失后，如果保险金额等于或低于出险当时的实际价值，将按保险金额赔偿;保险车辆发生全损后，如果保险金额高于出险当时的实际价值，将按出险时的实际价值赔偿。部分损失：保险车辆局部受损失，其保险金额达到承保时的实际价值，无论保险金额是否低于出险的实际价值，发生部分损失均按照实际修理费用赔偿。　　第四步赔付时间：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出索赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。　　慧择提示：平安车险公司特别开发了不同类型的平安车险的理赔查询渠道和工具，消费者只要登录平安保险理赔系统就可以查询理赔进度。
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[驾乘心得]
声望0 精华0帖子八豆5184 积分5892注册时间最后登录
电脑装机工
<em id="authorposton15-7-4 15:23
投了2年平安，没出过险。今天地库倒车撞上消防栓了，车屁股凹进去不少。尾标也坏了，报了保险，居然说550，我去找修理厂。老板都说这价格低，老关系，勉强给我做。我就奇怪了，前年报的人保，一个小碰擦都定800，修下才500不费事。这下我还得卖个面子。打电话给定损员居然说，你要不够修，我找地方给你修。我**的，老子就算自费也不找你们平安投保了，后面开始公司的车全部要求不得投保平安。我另外个车12月也投别的保险。这平安就比较差。
声望5 精华0帖子八豆9276 积分10552注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-7-4 15:28
上次公司和别人碰擦，走的快速理赔，直接打款，都不要修车发票。给我定损800，自己修了250。
当你的才华还撑不起你的野心时，那你就应该静下心来学习。
声望5 精华0帖子八豆13712 积分16803注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton15-7-4 15:28
平安这么烂？
声望0 精华0帖子八豆7876 积分8326注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton15-7-4 15:33
这么差？？我有点点小刮痕 还定了800 的损呢·
声望5 精华0帖子八豆40526 积分45911注册时间最后登录
<em id="authorposton15-7-4 15:34
你就扯吧，你直接告诉他去4 S店修理不就得了，我看是你自己的问题。软文
声望0 精华0帖子八豆5184 积分5892注册时间最后登录
电脑装机工
<em id="authorposton15-7-4 15:52
njpp 发表于
你就扯吧，你直接告诉他去4 S店修理不就得了，我看是你自己的问题。软文
嗯，是的，软文。我没事发的好玩
声望0 精华0帖子八豆8618 积分14287注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton15-7-4 16:03
我也觉得楼主扯~你直接去4s定损~该多少是多少~一分钱不少~
你现在无非就是无法满足你报800 修500的~非法要求而已~ 这个还来抱怨~？ 这个是违法吧~
声望5 精华0帖子八豆40526 积分45911注册时间最后登录
<em id="authorposton15-7-4 16:04
不太扛哦，你自己要去外面修，他当然压你价格了，你去4S修，该多少是多少，质量也不错，何苦呢。再说了，平安也不差你几台车子的保险，一般要自己出去修的，都是熟人的店，最后修理店还不是给你做了，只不过赚的少了，什么地方修，什么价格能修，这些定损员贼精，你也说了，人保800的定损，500能修，多的钱呢？不过平安看的紧，没空子而以，平安哪里有错，都是做生意，换位思考嘛。楼主不要生气，探讨而以。
声望0 精华0帖子八豆5184 积分5892注册时间最后登录
电脑装机工
<em id="authorposton15-7-4 16:10
作罢，我只是觉得麻烦，车拆了，正在用焊枪，很心疼。老板说位置不太好修，跟老板说了，不够我给。平安我撤了险。这钱我自己掏了。觉得跑的麻烦，主要窝火。照片不会发。550呵呵。不说了。到此结束。
声望0 精华0帖子八豆2933 积分9947注册时间最后登录
<em id="authorposton15-7-4 16:47
干嘛要撤呢，550也是钱啊。
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声望0 精华0帖子八豆9012 积分12083注册时间最后登录
<em id="authorposton15-7-4 19:31
呵呵&&明年找我转投人保吧 绝对让你感觉值哦
声望13 精华8帖子八豆28074 积分35928注册时间最后登录
<em id="authorposton15-7-4 19:36
我在平安买交强险，因为每年可有有个4，500的折扣
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声望5 精华0帖子八豆8727 积分12328注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton15-7-4 19:53
人保会问你在4s修还是外面，价格不同，当然发票要对得上。
声望0 精华0帖子八豆9124 积分15176注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton15-7-4 20:33
又见道德帝
道德帝们看清楚了，平安给的定损价格修理厂都觉得低了！
中华人民共和国公民有言论、出版、集会、结社、游行、**的自由
声望5 精华0帖子八豆12298 积分17470注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton15-7-4 23:00
还行吧，昨天电话报案，左后门和叶子板撞到石墩子好久了，直接发个链接给我让我上传照片，同时把4S店的电话发给我，照片上传后有理赔专员让我去4S一趟，他和4S店的人谈了下，定了1300，当时钱就到帐了，我也没空修准备过两天送去
声望0 精华0帖子八豆7000 积分7093注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton15-7-5 00:12
我新车直接把平安商业险退了，现在就交强险裸奔
声望6 精华1帖子八豆14006 积分19467注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton15-7-5 07:25
给大爷笑一个给钱 发表于
我也觉得楼主扯~你直接去4s定损~该多少是多少~一分钱不少~
你现在无非就是无法满足你报800 修500的~非法要 ...
话是这个话，也是这个理。但是跟定损员说了去4S修，那就正中定损员下怀了。定损员和客户的修理厂没什么关系，跟4s可是保持良好关系的。
销售南京“国泰”品牌灭火器、消火栓、箱、防火门等全系列消防产品，产品均有公安部消防电子身份证。公司具有消防设计与施工一级资质，承接酒店、宾馆、娱乐会所等消防工程。地址：迈皋桥和燕路319-30号 TEL：13捌13捌76119（微信同号）
声望0 精华0帖子八豆4337 积分5630注册时间最后登录
电脑装机工
<em id="authorposton15-7-5 09:11
梅雨 发表于
又见道德帝
道德帝们看清楚了，平安给的定损价格修理厂都觉得低了！
都出保险了直接去4s好了，费用问题你管他多少，4s帮你搞定，为什么要去修理厂，大家都明白的。
声望0 精华0帖子八豆9124 积分15176注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton15-7-5 09:48
秋枫飒 发表于
都出保险了直接去4s好了，费用问题你管他多少，4s帮你搞定，为什么要去修理厂，大家都明白的。 ...
为什么不能去修理厂？我在修理厂修车，拿车速度比在4s快多了，基本上今天送去明天就拿，在4s要等多久，而且修理厂修的质量不比4s差
声望5 精华0帖子八豆2381 积分2409注册时间最后登录
珠江路上卖盒饭的
<em id="authorposton15-7-5 10:14
那为什么不去四儿子修。。。
声望8 精华3帖子八豆174023 积分198669注册时间最后登录
<em id="authorposton15-7-5 10:27
我想问问，这种出险车主想在哪家修就可以在哪家修吗？
如果有一家维修厂特别贵，定损员不认可这一家的价格怎么办？
人生四大悲剧-----洞房抄党章，接站被嫖娼，久病逢莆田，名额给他乡。
声望0 精华0帖子八豆8571 积分19407注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton15-7-5 10:29
一叶知秋叶原 发表于
我想问问，这种出险车主想在哪家修就可以在哪家修吗？
如果有一家维修厂特别贵，定损员不认可这一家的价格 ...
会问你在什么级别的修理厂修
声望8 精华3帖子八豆174023 积分198669注册时间最后登录
<em id="authorposton15-7-5 10:32
易讯 发表于
会问你在什么级别的修理厂修
就算是同一级别的修理厂，价格也不一定就一样吧
保险公司是不是按照这个级别当中最便宜的来定价？
人生四大悲剧-----洞房抄党章，接站被嫖娼，久病逢莆田，名额给他乡。
声望0 精华0帖子八豆8571 积分19407注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton15-7-5 10:37
一叶知秋叶原 发表于
就算是同一级别的修理厂，价格也不一定就一样吧
保险公司是不是按照这个级别当中最便宜的来定价？ ...
这我不知道。反正我就修过一次，选择4s，必须用4s发票去报销。
去保养了一下开个票报了
声望0 精华0帖子八豆7999 积分11594注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-7-5 10:53
有个&&投保人指定修理公司的附加险&&要加钱
声望0 精华0帖子八豆27626 积分37288注册时间最后登录
<em id="authorposton15-7-5 10:58
麻痹，前段时间被人碰了屁股，对方全责，他平安，我说去4S店修，给我定损500，结果4S店要650，老子打了几个电话给平安的定损员，最后也不知道怎么协调的，开了500的发票付了500，吊漆做的一比吊糟，我都怀疑不是原厂漆
声望0 精华0帖子八豆12281 积分15706注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton15-7-5 12:08
以前用平安出过一次大险，人伤，总赔付二十多万，平安服务不到位，想尽办法扣钱，那以后就再也不买平安了。
声望0 精华0帖子八豆7746 积分8803注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton15-7-5 12:20
斯崔克 发表于
还行吧，昨天电话报案，左后门和叶子板撞到石墩子好久了，直接发个链接给我让我上传照片，同时把4S店的电话 ...
找4s开张发票就行了？
我坛喷子最最大，一不如意先喷他，嘴巴长在老脸上，管你法律或人心，说东说西就乐意。
声望0 精华0帖子八豆7746 积分8803注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton15-7-5 12:22
在水一方 发表于
以前用平安出过一次大险，人伤，总赔付二十多万，平安服务不到位，想尽办法扣钱，那以后就再也不买平安了。 ...
只能排老三的公司，肯定是要扣些，因为是老三啊
我坛喷子最最大，一不如意先喷他，嘴巴长在老脸上，管你法律或人心，说东说西就乐意。
声望0 精华0帖子八豆4337 积分5630注册时间最后登录
电脑装机工
<em id="authorposton15-7-5 12:26
梅雨 发表于
为什么不能去修理厂？我在修理厂修车，拿车速度比在4s快多了，基本上今天送去明天就拿，在4s要等多久，而 ...
4儿子速度也不慢，再说你也说了比不4儿子差，意思就是至少差不多，我还是觉得直接去4儿子，说不定还能混点保养券工时券之类的，何必搞来搞去自己也累。
论坛元老，论坛创始到2004年间注册且发帖数大于200的论坛用户。
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平安保险定损员待遇怎么样？
我是大四毕业生，签了平安定损员，不是很清楚待遇，想问问具体一月工资是个什么情况，还有就是发展前景怎么样？我是江西的
还有就是一些福利之类的
我有更好的答案
您好，现在是基本工资加考核的哦，我是平安的定损员，如果你要做的好，必须要两袖清风，明白我的意思吧？一般3000多块钱没什么问题的。有什么不懂可以问我平安现在在建设查勘队伍，曹阳总更是狠抓队伍管理。对于现在，都是数据考核排名来决定你要拿到的奖金，所以进平安，一定要把工作做好，工资原则：多劳多得，优质优薪水。不过很辛苦，压力也很大，不好就淘汰的。但平安是个保险公司的黄谱军校
要学好技术
还是平安好
专业的培训，专业的技术知道 还有平安内部培训资料
相信你会学到好多。。平安都是年轻人，发展前力还是有的，工作环境还不错。有什么问题可以再问问我
好了 不多说了
希望能得到你的100分
采纳率：26%
作为平安人，回答你这个问题。1.五险一金，待遇与当地公务员差不多。2.发展前景，能不被淘汰就不错了，流动性较大，工作压力不小。什么都靠指标说话，有句话在平安查勘队伍中流行“女人当男人用，男人当畜生用”。你签了合同可以找到公司论坛看看，不知道地址就问一下老查勘员。3.具体工资各个地方不一样，而且有保密协议，不能随便说的。
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《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、新湖南客户端联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
投诉主题：平安保险公司定损员出尔反尔刁难投保人
标签：怀化&&平安保险公司湖南车险理赔中心&
我在广州上班，我的驾照尚在实习期。今年九月，我在广东粤宝汽车二沙岛分店买了一辆2017款宝马320im运动版新车，在该店花了一万多元购买了交强险和平安保险公司车损险。“十一”国庆假期，我驾车回到湖南老家怀化溆浦车管所上了牌，车牌号是湘N5X853.十月三日上午，我去溆浦低庄镇一朋友的汽车修配店玩，由于我是新手，缺少驾驶经验，在驾车离开转弯时因操作不当，不慎与停靠在修配店门前的小货车车尾发生了刮擦事故，把右前大灯玻璃刮烂了，当时我既打电话报了警，同时也向平安车险报了案，先是当地交警接警后进行了现场勘查，对事故进行了责任认定，由我负全责。然后平安保险公司接到报案后派人到现场勘查拍照取了证，最后商定由我把车送到买车地广州4s店维修，由平安车损广州定损员定损。10月7日，我把车送到了4s店，并交付相关资料，委托店内保险代办人为我联系保险公司定损员定损，然而，十几天过去了，事情毫无进展。我多次催问，广州这边定损员才告诉我说，因湖南这边定损员说我车子下面有一小处擦痕与事故现场前方停的车辆在碰擦位置上有点出入，只能按找不到事故现场的标准赔偿百分之七十的车损。我向他解释说，车子下面那个与现场不相符合的小擦痕是事故发生前自己在家门前刮的，他才改口说可以把赔偿额增加到百分之八十，但需要上边审核批准。
而在昨日，我询问广州定损员定损理赔进度时，他告诉我说，湖南这边定损员对我车子的刮擦痕迹有疑问，所以对我的理赔可能要终止，也就是说，平安保险公司将不再履行理赔义务。说句实话，这次刮擦事故给我造成的实际车损并不是很大，但平安车险定损员在勘查和理赔工作中如此不守信用，出尔反尔，让我极其心寒。在广州4S店购买平安车险，我可是花了一万一千多元啊！在出了刮擦事故后我第一时间报警报案，进入理赔的关键程序，保险公司定损员却百般刁难，什么理由都给编造出来了。一个新司机驾驶一辆新车偶然出现几次小刮擦事故很正常，我花了几十万元买的一部豪车，难道就专为骗平安车险那微不足道的一点点理赔款而不惜制造刮擦事故吗？
网友评论（共2条）
广东保监局把本人投诉转给广东平安车险负责人后，4S店保险代理人和广州的定损员昨日都主动跟我进行了沟通，目前车辆已定损完毕，且已经过协商确定了理赔金额，定损员承诺今日就把赔偿款打到我的银行账户上。在此感谢广东保监局和华声在线对被投保人投诉的关心和支持！
评论者：当事车主 &
08:17 & 第2楼
楼主被坑苦了吧？我是个老司机，买车一开始就买的平安车险。平安车险宣传很到位，保险业务员拉保时花言巧语，态度真诚感人，但是，一旦出了事故向保险公司索赔，他们就翻脸不认账，除非你肯给定损员足够多的好处费，否则他们会说出很多理由来拒赔或少赔。
评论者：爱车族 &
09:45 & 第1楼
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