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免费问律师银行是怎样对待那些贷款不还的人的？ - 知乎5806被浏览1871694分享邀请回答2.5K301 条评论分享收藏感谢收起685233 条评论分享收藏感谢收起查看更多回答8 个回答被折叠（）金融一周谈：银行雇“打手”催债 客户取钱尿急_网易新闻
金融一周谈：银行雇“打手”催债 客户取钱尿急（全文）
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编者按：又值周末，数数您口袋里的钱，这周是增值了，还是缩水了？作为与您的钱包最为息息相关的金融频道，将通过《金融一周谈》栏目，定期为您梳理一周金融业界要闻大事，探寻金融市场动向走势，甄别秘诀，拿捏脉点。
中新网11月3日电 (金融频道 黄政平)银行催收业务外包是业内“潜规则”，催款单强势用语“已派人到此”、“后果自负”等令客户不禁汗毛直竖。市民银行大厅办业务偶遇尿急却没有卫生间，笑称“取个钱能被尿憋死”。
　　11月2日 长沙晚报 银行催款单现“已派人到此” 追债公司不择手段
多家银行近日承认，确实与第三方“催收公司”有合作。银行催收业务外包是业内“潜规则”，不料却引发了公众的“信任之问”。在我国，禁止注册登记所谓的追债公司。早在1995年，有关部门曾联合发文“叫停”以单位性质注册追债公司，2000年多部门发文取缔一切性质的追债公司。然而，现实中却存在超越经验范围开展追债业务的“灰色公司”，游离于法律法规之外，引发矛盾纠纷甚至恶性案件，引起百姓强烈不满。
银行催款单现“已派人到此”
对于银行找催债公司合作的问题，记者进行了业内多方了解和调查，得知有的追债公司最高可拿50%的提成，因此在如此高额的利润驱使下，不少素质不高的催款公司工作人员会采取一些让人意想不到的手段进行催款，事实上，银行催款单已现“已派人到此”、“后果自负”等字眼。
广州市民陈小姐最近在信箱里收到了一封信，上面竟然写着“已派人到此，请速还清XX银行信用卡欠款，否则后果自负。”陈小姐告诉记者，她当时汗毛都竖起来了，后来才知道，原来是她租住房屋的房东王先生欠了该银行5000多元的信用卡费用，信件是银行的催款信。
追债公司可能不择手段
承载着国家金融稳定使命的银行，为什么要冒险请这些可能会危害到客户安全的追债公司办事呢？从事信用卡催债业务工作多年的陈先生向记者道出了其中的原委。首先，经验证明，银行请追债公司进行武催，是性价比最高的手段。其次，如果客户欠款金额达不到法院规定的起诉金额，银行也无法通过直接有效的法律手段进行追债。
据悉，有些在银行已经被认定为“损失”级别的债款，如果追债公司能够追回，甚至可以拿到追得款项50%的提成。有业内人士认为，催债公司为了经济利益甚至可能出现暴力催债的情形。但据陈先生介绍，银行一般会要求追债公司在使用过激方式追债时，不得留下可能损毁银行声誉的证据。
许多人认为，这种行为不负责任，辜负甚至践踏了客户对银行的信任。银行把客户信息提供给第三方机构极易引发法律纠纷，而一些追债公司，往往或多或少地“白道黑道都玩”，追讨手段五花八门，极易“擦枪走火”，甚至逼出人命。
涉嫌泄露公民个人信息
然而，我国银行业催收业务外包现象长期存在。2009年，银监会印发的《关于进一步规范信用卡业务的通知》要求，银行业金融机构应建立针对催收外包机构的业务管理制度和选用标准，并进行持续的监督管理；选用催收外包机构须经境内总部高级管理层批准。2010年，有关部门出台了《中国银行业协会委外催收机构管理办法》，2011年又出台了《银行业金融机构外包风险管理指引》。
堂堂银行，如何与非法的追债公司合作、进行催收业务外包？据称，当前银行出于对追债公司实施不法催收行为可能引发声誉影响的顾忌，一般都不对追债公司进行书面授权，而是先将不良贷款“打包”给律师事务所等第三方机构，再由第三方机构与追债公司合作。这就造成银行无法直接监管追债公司，对其约束力明显不足，只要不引发投诉，银行便对追债公司的不法催收行为“睁一只眼闭一只眼”。
令人担忧的是，银行在将催收业务外包时，也将客户姓名、身份证号码、地址、电话等个人信息泄露了。依据我国法律规定，将单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息出售或者非法提供给他人，情节严重的处三年以下有期徒刑或者拘役。银行催收业务外包时泄露公民个人信息显然属于违法行为。
银行催收业务外包，决不能打“擦边球”。如何形成一套催收业务外包管理模式，还需要探索。
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　　11月1日 京华时报 未婚女性首选保障类险种 分红险暂不适合
嫁得好不如过得好。对于适龄但未婚的单身女性而言，在照顾好自己日常生活的同时，也应该适当为自己添加一些保险产品，以保障生活无虞。信诚人寿北京分公司助理营销渠道主管赵楠建议，在购买保险时一定要保持清醒的头脑，理性分析，注意细节，找到最适合自己的保险。对单身女性而言，购买保险时应首先考虑保障型产品。
赵楠指出，20-30岁的年轻未婚女性，身体状况相对较好，是投保的最佳年龄。如果尚未买过保险，在投保时应先考虑带有医疗、意外、身故保障等比较简单的寿险类产品，重在对个人的保障，其次才是理财投资。由于年纪轻，保障类产品相对都比较便宜，不会带来太大的经济负担，却能未雨绸缪，为自己规划整个人生的长远保障。
赵楠指出，购买保险原则是以社保为基础，再加之适当的商业险作为补充比较好。其保险费用的支出一般为年收入的10%—20%，最好别超过20%，即用10%的资金保全自己100%的资产。
针对具体的购买原则，赵楠指出，要遵循最普通的保障顺序，即意外-重疾-养老-理财分红，所以建议在社保的基础上，先给自己补充意外险和重疾险，这两项基础的保障保费相对来说也比较便宜。赵楠指出，对于每个人，应该考虑医疗健康方面的保险。随着人的年龄增大，身体抵抗力逐年下降，抵制相关风险的能力就相对较弱。所以，首先必须考虑医疗保险，不管是商保和社保的均可以，然后才考虑其它的保险产品。
不过赵楠指出，现阶段来说分红险暂时不适合年轻女性，没办法将所有的保障一步到位，应先把最基本的保障问题解决，再慢慢补充。
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　10月31日 广州日报 信用社破产清算 悬赏60万元讨300万存款
近日，一则微博在网上掀起了热议。来自江苏省徐州市的赵先生在微博上寻求帮助，称只要有网友能够出点子帮助他拿回300多万元的定期存款，他就愿意给付60万元的奖金。
首次悬赏30万
赵先生于10月16日发出了第一条微博，此时他悬赏“30万元”。他在微博中称，自己在河北省藁城市信用社存款超过百万，但是信用社却因为巨亏而停业，导致他的存款到期后也无法兑现取出。
10月23日，赵先生在微博中将奖金数额提高到了60万元。有人在看了赵先生贴出的存单之后质疑这些存款都是在2000年左右存入信用社的，最早的几笔为1999年存入信用社的，而信用社清算则是在2001年开始的，为何十多年之后才来追讨这笔存款？
记者在一份出自人民银行天津分行的文件上看到，早在2001年，该行就已经下文要求对藁城市信用社进行清理整顿。
这份文件称，“根据人民银行总行的授权，天津分行同意对已列入河北省风险总体处置范围的石家庄市藁城市信用社实施停业整顿。”“保证居民储蓄存款合法本金和利息的支付。”
对于清理整顿后，信用社的储蓄存款问题，文件中也给出了原则：“储蓄存款数额确定按合法本金加利息计算，计算截止日为存单(折)置换开始日的前一天……”其中提到“做好藁城市信用社个人储蓄存款的兑付工作。”
对于藁城市信用社的清理整顿原因，文件中称，该信用社由于长期违法违规经营，导致资产质量严重恶化，造成资不抵债，不能支付到期债务。虽经救助，仍无法摆脱困境。
赵先生手中有多份存单，其中最早的几笔存款为日存入，其后在2000年又存入了数笔存款，存款本金总数达到了328万多元。
在一份内部文件中，当时的藁城市信用社停业整顿工作组还提交了一份申请中央专项借款资金约1.2亿元，用于兑付藁城市信用社的自然人债务。
存款是“买”过来的
为什么十年前的存款，直到现在才来追讨？当事人赵先生告诉记者，这300多万元的定期存款，最初是河北一家大型国有企业在藁城市信用社的存款，但是在今年的5月份，他通过北京金融交易所，将这些存款买了过来，成为了这笔巨款的合法所有者。
在他与藁城市有关方面进行交涉的时候，他也出示了债权转让的相关文件。
但是买来存款之后，“追讨存款”的难度远比赵先生想象的要大。
他去了石家庄和藁城，并且将债权转让通知书送了过去。在藁城市财政局，他见到了信用社清理整顿工作组的负责人刘米山。但是据赵先生告诉记者，在他和刘米山沟通的过程中，刘米山告诉他，到目前为止，信用社的居民储户已经偿还得差不多了，但是企业储户都没还。
对此，赵先生也向对方强调，将存款买回来后，这笔存款已经从企业存款变成了个人存款，性质发生了变化。但是刘米山的回应则是他做不了主。
没有诉讼对象可起诉
此外，赵先生还曾经去石家庄工商局和藁城市工商局调取该信用社的档案，但是让他惊讶的是，这些档案却并不存在，以至于赵先生现在都无法搞清楚信用社的背景。即使他想通过法律手段追讨这些存款，也都因为没有诉讼对象而无法起诉。
记者通过电话找到了藁城市信用社清算小组的负责人刘米山，但是在拨通电话后，刘米山向本报记者表示，这事不要再采访他了，随即挂断了电话。
记者联系河北银监局，对方表示，目前已经知道了赵先生的存款无法被兑现的事情，他们正在调查之中。
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　　10月30日 扬子晚报 取个钱能被尿憋死 3家银行回应网点将配卫生间
昨天，江苏中行、江苏建行和南京银行走入南京2012公共服务行业评议直播大厅，接受市民评议。三家银行均表示，将在银行网点设卫生间，解决客户上厕所难问题。对于市民关心的个人账户资金安全问题，银行也均表示，私自划走客户资金是不对的，绝不会这么做。
行长回应：“如厕难”肯定能解决
一媒体观察员：我们知道很很多客户在排队等银行的时候要上厕所，出去找一圈回来号都过了，还浪费时间，银行在这方面怎么考虑的？
中国银行江苏省分行副行长黄建忠：所有中行改造完毕的营业厅外面都有供客户使用的卫生间，覆盖率达到了90%以上，这个问题肯定可以解决。
南京银行行长夏平：这个问题我们已经考虑到，目前没有做到，向大家抱歉，积极创造条件来争取解决这个问题。
建设银行江苏省分行营业部副总经理刘兵：最近有很多人反映这个问题，我们对新改造的部分网点安装了卫生间，对原有的网点以后积极创造条件搬迁，在没有卫生间的老旧网点大堂经理会联系最近的卫生间，带他们解决这个问题。
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　　10月29日 武汉晚报 冻结骗子账号耗费三小时 眼睁睁看着钱被取走
周师傅发现把钱汇给骗子了却无法叫停，跑银行、到派出所报案，前前后后忙了3个多小时，等终于走完了程序，骗子已经把钱取走了。昨天，彭先生向本报投诉，他认为是银行处理问题太机械，导致他汇错的款被骗子取走。
几乎同时收到两个汇款短信
彭师傅是个搬运工，他儿子在黄陂的一所中学读书。上周六中午，儿子给他打来电话，催他把10月份的生活费汇过去。当晚，彭师傅凑了600元，并要儿子把银行账号发过来。收到儿子的短信后，彭师傅又收到一个陌生号码发来的短信，短信的署名是丁星。彭师傅想当然地以为是儿子让他钱汇到同学的账户上去。
次日一早，彭师傅找到一个ATM机上存款。因为不会操作，保安还过来给帮忙。彭师傅将手机短信给保安看，保安说，你这个好像是骗子的短信，要小心点。彭先生赶着要出工，说是儿子发来的。于是，在保安的指导下，彭师傅将钱汇到了丁星的账户上。
奔忙三小时后钱还是被取走
当天中午，彭师傅干完活，便给儿子打电话问他收到没有。儿子说没有。彭师傅说把钱存到丁星的账号上了，儿子很意外，说根本不认识丁星。彭师傅意识到被骗了。
当天下午一点，彭师傅急急忙忙赶到银行，说明了此事。银行工作人员查询了之后确认对方还没取款。彭师傅要求银行冻结对方账号，银行解释说没有权限，让他赶紧向公安机关报案，然后才能凭借立案证明冻结账户。等到彭师傅三点多钟拿着立案证明回到银行时，钱已被骗子取走。
接下来的几天里，彭师傅不断拨打银行的客服电话，要求银行赔偿。他认为是银行工作太死板造成他的损失。
昨天，该银行相关负责人告诉记者和彭师傅，银行没有权限随意冻结任何一个账户，办理冻结必须得有公安机关的立案证明。否则，任何一个人拿着短信，就要求冻结某一账户，金融秩序就乱套了。
听了银行解释，彭师傅也认同银行没责任，但他仍很生气。
汇错账号 银行无权限冻结
一旦汇错款是否真的没法叫停？银行相关负责人说，收款人的账号和姓名相符，汇款才会顺利进行。万一汇错，也必须得到公安机关报案，在公安机关的协同下追回款项。
记者联系了工行、建行、交行、招商、民生等几大银行的客服，他们都说在写错账号的情况下，银行没有权限截留汇款或者冻结账号。只有在报警之后，取得公安机关的立案证明才能与对方银行联系，让对方银行按照程序冻结账号。
不过，常规的做法耗时漫长，等程序走完，汇出的钱也多半被取走了。业内人士认为，最好的措施还是防范，其次是采用应急方法。
事先这样预防
汇款之前和对方电话确认
很多人认为自己不会轻易上当，可是骗子的策略就是普遍撒网，万一碰上一个非正常汇款的人，遇上像彭师傅这样的，就算是成功了。因此，汇款前，除了核对账户和姓名外，还需用核对一下手机号码，最好是打个电话跟对方确认一下对方的身份。这样，从源头上避免上当受骗。
事后这样止损
故意输错密码锁死骗子账户
万一钱已经汇到骗子账户上，如何处理？一位从事电子银行工作业务的业内人士支了一招。他说，为了保障账户安全，银行规定，任何一个账户会因为输入三次错误密码而被锁定，而账户所有人必须到银行办理密码挂失，账户才能重新开启。被骗者可利用这项规定迅速锁死对方账户。
具体操作方式是，利用电话银行、网上银行或者ATM机上的无卡取款功能，输入账号后，胡乱输入三次错误密码，对方账户就被锁定，钱不能被取走。随后，当事人再去公安机关办理相关手续。(中新网金融频道)
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本文来源：中国新闻网
责任编辑：王晓易_NE0011
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