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黑人在Airbnb上租不到房？房东：没那么严重
Airbnb上一名房东公开过去一年自己房屋出租数据，结果显示大部分租客都是白人，黑人和亚洲租客被拒绝的概率稍高，但这并不是种族歧视。
上月初，美国一名25岁的黑人Gregory Selden把Airbnb告上了华盛顿地区法院，控诉Airbnb存在种族歧视， 因为自己皮肤是黑色，所以总是被平台上的房东拒绝，这违反了美国在1964年发布的民权法案。据Selden本人所说，他在去年3月打算去费城，就在Airbnb上选了位于费城的房子，页面日历显示的是当天房子可以出租，但联系房东之后却被拒绝了，也没有什么明确的理由。Selden感到非常费解，这种事不是第一次，为什么自己在Airbnb上这么不走运，他开始怀疑是不是因为自己头像太招摇了，于是注册了两个马甲账号，用的白人头像，以及白人名字Jessie以及Todd，再去Airbnb平台预订房屋，之后就顺利多了。据此Selden认为Airbnb纵容了种族歧视，他在Twitter上发起的话题讨论在不到一个月的时间内已经有了四千多次转发。
Selden被房东拒绝，表示自己很无辜这事引起了广泛的讨论，比如昨天Airbnb上另外有名房东回顾了自己上百次的房屋出租记录，认为歧视问题确实存在，但并没有想象的那么严重，其中很多歧视性的选择都是无意识的。从2015年7月到2016年5月，这位房东夫妇一共收到102次租房申请，接受了其中的53次申请，占51%，拒绝了39次申请，另外10次是求租者自己取消的。其中有61%的求租者是女性，真正住进来的租客里女性也占62%，所有拒绝的租客中，女性占60%。换个计算方法，女性的求租请求59%情况下都接受了，而男性的求租申请接受率为56%，差异并不大，也就是据这位房东在Airbnb上的记录看，并不存在性别歧视问题。就租客的来源看，费城的这位房东更青睐国外的租客。这一年来所有请求租房的租客中有21%来自国外，但就最终真正成功住进来的租客，国外旅客占到28%，所有拒绝了的租客中，国外旅客占18%。房东觉得，这种数据差异的原因更多在于预订时间的问题，国外的旅客预留的时间更长 ，Airbnb本土的求租户预订时间更紧迫，所以被拒绝的可能性更大。对于最敏感的种族歧视问题，房东表示，就自己的数据看，似乎白人成功率更高。所有求租的用户中，有78%是白人，最终住进来的租客中，83%是白人。可能是Airbnb在黑人群体中认可度不高，全年103位求租者，只有5人是黑人，其中同意了2人，拒绝了2人，还有1人是自己取消的。房东表示拒绝原因是周末时间房子另有他用。全年中，这对房东夫妇受到12名来自亚洲旅客的求租请求，但最终只有5人成功入住，有4人被拒绝，有3人自己取消了。被拒绝的原因一个是带了小孩，一个是来的时候自己不在家，一个是拒绝亚洲旅客然后选了另一个来自澳大利亚租住期更长更赚钱的旅客，第四个拒绝原因是当时是美国阵亡将士纪念日，求租的人太多，房东把屋子涨价之后租给了个白人。这位房东表示，美国对于亚裔一直以来就有偏见。比如《哈佛商业评论》在去年9月就曾刊发过一篇调查，社会学研究人员用机器爬虫收集了加州湾区101位Airbnb上房东的转租数据，利用头像分辨肤色和种族，结果发现Airbnb白人房东对于同等房屋的租金定价相比于黑人房东高12%，而相比于亚裔房东，定价高20%，也就是亚裔房东平均每周比白人房东少赚90美元。加上美国市场许多中国智造的商品价格也更便宜，以至于很多人都对中国产生了廉价的印象。对此，Airbnb发言人表示他们已经意识到了这些问题。“我们愿意愿意与大众合作，把潜在的歧视现象降到最低，”至于平权倡导者去掉身份信息的提议，如隐藏姓名和头像照片等，Airbnb表示愿意就此共同探讨。本文由 TECH2IPO / 创见（tech2ipo.com）编辑 IMYG 撰写，转载或使用本文素材进行二次创作请参阅
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airbnb怎么看房东给我的评价
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　　一直没有尝试airbnb,也是觉得缺乏统一的管理，服务质量难以保证。相信大部分都是优质的房东，可是偶尔碰上个不靠谱的，想想也是件危险的事情。
　　@Ireneyang-27 16:33:00　　一直没有尝试airbnb,也是觉得缺乏统一的管理，服务质量难以保证。相信大部分都是优质的房东，可是偶尔碰上个不靠谱的，想想也是件危险的事情。　　-----------------------------　　是的 我之前两年住过的其他5个民宿家庭都非常非常好
　　但是 airbnb里面遇到奇葩甚至危险的家庭 我觉得仍然是难以避免的
　　@Ireneyang2014
16:33:00　　一直没有尝试airbnb,也是觉得缺乏统一的管理，服务质量难以保证。相信大部分都是优质的房东，可是偶尔碰上个不靠谱的，想想也是件危险的事情。　　-----------------------------　　@77aaa
23:16:09　　是的 我之前两年住过的其他5个民宿家庭都非常非常好　　但是 airbnb里面遇到奇葩甚至危险的家庭 我觉得仍然是难以避免的　　-----------------------------　　要看点评！很重要！还有星数
　　出国旅行一直都喜欢用airbnb,第一是省钱，第二是解决了我有噪音就睡不好的情况（酒店一般都在临街地段，民宿一般都比较安静），第三就是如果和房东沟通的好可以更好的深度游。（重点是有时候遇到取消订单，房东都很好的同意了）　　遇到这样mean的房东确实很糟心，看来以后还是要保持高度警惕，仔细看下别人的评论。
　　我也在上个月，在德国海德堡遇到一个奇葩airbnb房东。她房子描述是有洗衣机提供的，去到她家她理直气壮的说没有，并且语气非常差劲。上面说提供早餐，她冷冰冰地说早餐是收费的，OK我们交钱了。　　房子环境极差，是个阁楼，头被撞了好几次，和描述严重不符，所以给了差评。　　然后她写了一个email来骂我，说给我做早餐她后悔死了OMG我们早餐是付钱了的好嘛？　　
　　应该说是很少出现的情况。
　　我碰到了跟你类似的情况。　　2017年5月初在西雅图预定了airbnb住宿，房东叫Tik Yip，看自我介绍是在香港出生，加州长大。2017年7月入住。他有两个房间同时在一楼出租，房东本人住在3楼，2楼的厨房和客厅共用。　　我和女儿住在其中一个房间里，另外一个房间经常有客人半夜入住，房子隔音很差，环境很吵。这是我之前没有想到的。而且房东自己也经常开很大声音的音乐到半夜23点。既然无法改变，那就尽量互相体谅吧。　　房房间门是智能锁，需要密码才能打开。然而刚刚入住的一天晚上，就发现门打不开了，幸好房东在家，检查了一下说电池没电了，更换了电池。又过了几天，周一的中午，我自己一个人在房子里的时候，密码锁又打不开了。这次后果很严重，试了很多次，都无法打开。我的手机、钱包、电脑，所有东西都锁在房间里，无法和任何人联系。后来到门口的保险公司办公室借用电话和电脑，但是所有的通讯录都在手机电脑里，除了国内的电话，并不能记得房东的电话。而用来和房东联系的gmail邮箱，是需要手机认证才能在别人的电脑上登录的。也就是说，我无法登录自己的gmail邮箱和房东联系。　　只能返回来，无数次重新试，过了3个多小时，终于打开了。这时我已经被锁在门外3个多小时！　　我已经想好了最坏的计划，在没有钱的情况下，先想办法坐公交去学校把孩子接回来，然后等房东晚上22点，或者更晚，回来开房间门。　　后来房东回来了，除了检查了一下门锁，没有任何道歉，而且还指责我，问我是不是使用方法不对。　　第一次不愉快发生以后，过程中一直和房东努力保持沟通。非常注意维护房子的安静和清洁，卫生间是公用的，一直保持干净。尽量互相谅解。　　离开前的一天，把房间用吸尘器清洁好，所有床单被套浴巾等用过的东西都放到洗衣篮里，不带走的所有的个人东西都扔掉。给房东发了邮件，说道别，也礼貌地感谢了他。房东Tik Yip没有任何回复。　　回国以后，觉得既然并不愉快，就不评价了。过了几天，收到airbnb的邮件，说房东给了我评价。如果我不评价，就看不到他的评价。那么就尽量客观地评价了，也与人为善地给了房东4星。　　结果房东的评价，就只有两句话，竟然说我没洗干净碗，说厨房的灶具被弄脏了！非常的主观，非常地侮辱人！　　在那里的40多天里，隔壁的房间里一直有客人入住，而且房东也会雇佣房屋打扫的人在其他客人入住前打扫房子，这些人都同时洗碗、用厨房灶具，凭什么就说我没洗干净碗，没打扫干净！我自己一直非常注意，每个碗碟洗好以后都会检查一下。我亲眼看到打扫房屋的人，把没有洗干净碗就放在碗架上！　　作为房东，如果你有什么疑问，可以沟通。我已经尽力了，尊重你，尊重房屋规则，可是Tik Yip竟然这么评价！我是来旅行的，并不是付了住宿费以后，专门来讨好房东的。如果你不会沟通，请你不要做airbnb房东！　　在他的评价下面做了回复，也给airbnb打了电话说明情况，要求airbnb删除不实的评价。等着airbnb的回复。　　提醒所有打算入住西雅图airbnb的华人，注意这个房东，虽然看起来有一些好评，但是事实并非所想象的那样。也希望airbnb针对这种不实评价采取相应措施，这对于客户而言，是非常差的体验！整个入住都是被嫌弃的！　　我自己本身也有其他房东的评价，都是非常好，沟通非常愉快的。其他房东评价我非常尊重他们，房间保持非常清洁，容易沟通，他们都是给五星的。但是这一次真的很愤怒，这种评价会影响以后的订房，而且关键是这种无中生有的推论和不实评价，让人觉得非常恶心！　　这其实是airbnb很大的一个制度弱点，根本没有办法保证评价的公正客观，又经常出现房东临时取消订单，客人措手不及的情况。
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