提倡公共服务行业以什么为服务用语味服务用语

公共服务行业开展规范语言文字工作--浙江在线-浙江新闻
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公共服务行业开展规范语言文字工作
湖州在线讯 (记者 陆辉 实习生 陈洁)在我市即将迎接国家二类城市语言文字规范化工作预评估之际,为更好地贯彻落实城市语言文字工作,尤其是公共服务行业的语言文字的规范化,湖州市语言文字工作委员会今天下午在市中医院举行现场工作会议,对全市的公共服务行业语言文字规范化工作进行部署。团市委、市文广新局、市卫生局等20家单位出席了会议。  
公共服务行业作为城市的窗口,是城市对外的一面镜子。公共服务行业,如银行、医院、商场等都需要应用规范化的语言文字。这次现场会,重点要求我市的公共服务行业对本单位内部做好规范用字的清理。各个单位以及部门要重点整治不规范用字,注意反复检查和实时监控,特别是繁体字、别字、不规范的美工字、标点符号等要重点检查。同时要对本单位的员工进行普通话培训,做到人人会讲普通话,人人要讲普通话。  
浙江省二类城市语言文字工作评估专家雷法全教授在会上就做好语言文字规范工作作了报告。  您所在位置: &
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(闸北区学校语言文字工作手册.doc 19页
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(闸北区学校语言文字工作手册
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上海市闸北区
学校语言文字工作
管 理 手 册
彭浦新村第五小学
学年度_______2014学年__________
期_______第一学期___________
年 9 月—2014
上海市闸北区语言文字工作委员会办公室
中华人民共和国主席令
第三十七号
《中华人民共和国国家通用语言文字法》已由中华人民共和国第九届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议于日通过,现予公布,自日起施行。
中华人民共和国主席
中华人民共和国国家通用语言文字法
(日第九届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议通过)
  第一章 总则
  第二章 国家通用语言文字的使用
  第三章 管理和监督
  第四章 附则
  第一条 为推动国家通用语言文字的规范化、标准化及其健康发展,使国家通用语言文字在社会生活中更好地发挥作用,促进各民族、各地区经济文化交流,根据宪法,制定本法。
  第二条 本法所称的国家通用语言文字是普通话和规范汉字。
  第三条 国家推广普通话,推行规范汉字。
  第四条 公民有学习和使用国家通用语言文字的权利。
  国家为公民学习和使用国家通用语言文字提供条件。
  地方各级人民政府及其有关部门应当采取措施,推广普通话和推行规范汉字。
  第五条 国家通用语言文字的使用应当有利于维护国家主权和民族尊严,有利于国家统一和民族团结,有利于社会主义物质文明建设和精神文明建设。
  第六条 国家颁布国家通用语言文字的规范和标准,管理国家通用语言文字的社会应用,支持国家通用语言文字的教学和科学研究,促进国家通用语言文字的规范、丰富和发展。
  第七条 国家奖励为国家通用语言文字事业做出突出贡献的组织和个人。
  第八条 各民族都有使用和发展自己的语言文字的自由。
  少数民族语言文字的使用依据宪法、民族区域自治法及其他法律的有关规定。   
国家通用语言文字的使用
  第九条
国家机关以普通话和规范汉字为公务用语用字。法律另有规定的除外。
  第十条 学校及其他教育机构以普通话和规范汉字为基本的教育教学用语用字。法律另有规定的除外。
  学校及其他教育机构通过汉语文课程教授普通话和规范汉字。使用的汉语文教材,应当符合国家通用语言文字的规范和标准。
  第十一条 汉语文出版物应当符合国家通用语言文字的规范和标准。
  汉语文出版物中需要使用外国语言文字的,应当用国家通用语言文字作必要的注释。
  第十二条 广播电台、电视台以普通话为基本的播音用语。
  需要使用外国语言为播音用语的,须经国务院广播电视部门批准。
  第十三条 公共服务行业以规范汉字为基本的服务用字。因公共服务需要,招牌、广告、告示、标志牌等使用外国文字并同时使用中文的,应当使用规范汉字。
  提倡公共服务行业以普通话为服务用语。
  第十四条 下列情形,应当以国家通用语言文字为基本的用语用字:
  (一)广播、电影、电视用语用字;
  (二)公共场所的设施用字;
  (三)招牌、广告用字;
  (四)企业事业组织名称;
  (五)在境内销售的商品的包装、说明。
  第十五条 信息处理和信息技术产品中使用的国家通用语言文字应当符合国家的规范和标准。
  第十六条 本章有关规定中,有下列情形的,可以使用方言:
  (一)国家机关的工作人员执行公务时确需使用的;
  (二)经国务院广播电视部门或省级广播电视部门批准的播音用语;
  (三)戏曲、影视等艺术形式中需要使用的;
  (四)出版、教学、研究中确需使用的。
  第十七条 本章有关规定中,有下列情形的,可以保留或使用繁体字、异体字:
  (一)文物古迹;
  (二)姓氏中的异体字;
  (三)书法、篆刻等艺术作品;
  (四)题词和招牌的手书字;
  (五)出版、教学、研究中需要使用的;
  (六)经国务院有关部门批准的特殊情况。
  第十八条 国家通用语言文字以《汉语拼音方案》作为拼写和注音工具。
  《汉语拼音方案》是中国人名、地名和中文文献罗马字母拼写法的统一规范,并用于汉字不便或不能使用的领域。
  初等教育应当进行汉语拼音教学。
  第十九条 凡以普通话作为工作语言的岗位,其工作人员应当具备说普通话的能力。
  以普通话作为工作语言的播音员、节目主持人和影视话剧演员、教师、国家机关工作人员的普通话水平,应当分别达到国家规定的等级标
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规范语言文字与构建和谐校园两者之间的关系
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中华人民共和国国家通用语言文字法 第一章 总则   第一条 为推动国家通用语言文字的规范化、标准化及其健康发展,使国家通用语言文字在社会生活中更好地发挥作用,促进各民族、各地区经济文化交流,根据宪法,制定本法。   第二条 本法所称的国家通用语言文字是普通话和规范汉字。   第三条 国家推广普通话,推行规范汉字。   第四条 公民有学习和使用国家通用语言文字的权利。   国家为公民学习和使用国家通用语言文字提供条件。地方各级人民政府及其有关部门应当采取措施,推广普通话和推行规范汉字。   第五条 国家通用语言文字的使用应当有利于维护国家主权和民族尊严,有利于国家统一和民族团结,有利于社会主义物质文明建设和精神文明建设。   第六条 国家颁布国家通用语言文字的规范和标准,管理国家通用语言文字的社会应用,支持国家通用语言文字的教学和科学研究,促进国家通用语言文字的规范、丰富和发展。   第七条 国家奖励为国家通用语言文字事业做出突出贡献的组织和个人。   第八条 各民族都有使用和发展自己的语言文字的自由。   少数民族语言文字的使用依据宪法、民族区域自治法及其他法律的有关规定。    第二章 国家通用语言文字的使用   第九条 国家机关以普通话和规范汉字为公务用语用字。法律另有规定的除外。   第十条 学校及其他教育机构以普通话和规范汉字为基本的教育教学用语用字。法律另有规定的除外。   学校及其他教育机构通过汉语文课程教授普通话和规范汉字。使用的汉语文教材,应当符合国家通用语言文字的规范和标准。   第十一条 汉语文出版物应当符合国家通用语言文字的规范和标准。   汉语文出版物中需要使用外国语言文字的,应当用国家通用语言文字作必要的注释。   第十二条 广播电台、电视台以普通话为基本的播音用语。   需要使用外国语言为播音用语的,须经国务院广播电视部门批准。  第十三条 公共服务行业以规范汉字为基本的服务用字。因公共服务需要,招牌、广告、告示、标志牌等使用外国文字并同时使用中文的,应当使用规范汉字。   提倡公共服务行业以普通话为服务用语。   第十四条 下列情形,应当以国家通用语言文字为基本的用语用字:   (一)广播、电影、电视用语用字;   (二)公共场所的设施用字;   (三)招牌、广告用字;   (四)企业事业组织名称;   (五)在境内销售的商品的包装、说明。   第十五条 信息处理和信息技术产品中使用的国家通用语言文字应当符合国家的规范和标准。   第十六条 本章有关规定中,有下列情形的,可以使用方言:   (一)国家机关的工作人员执行公务时确需使用的;   (二)经国务院广播电视部门或省级广播电视部门批准的播音用语;   (三)戏曲、影视等艺术形式中需要使用的;   (四)出版、教学、研究中确需使用的。   第十七条 本章有关规定中,有下列情形的,可以保留或使用繁体字、异体字:   (一)文物古迹;   (二)姓氏中的异体字;   (三)书法、篆刻等艺术作品;   (四)题词和招牌的手书字;   (五)出版、教学、研究中需要使用的;   (六)经国务院有关部门批准的特殊情况。   第十八条 国家通用语言文字以《汉语拼音方案》作为拼写和注音工具。   《汉语拼音方案》是中国人名、地名和中文文献罗马字母拼写法的统一规范,并用于汉字不便或不能使用的领域。   初等教育应当进行汉语拼音教学。   第十九条 凡以普通话作为工作语言的岗位,其工作人员应当具备说普通话的能力。   以普通话作为工作语言的播音员、节目主持人和影视话剧演员、教师、国家机关工作人员的普通话水平,应当分别达到国家规定的等级标准;对尚未达到国家规定的普通话等级标准的,分别情况进行培训。   第二十条 对外汉语教学应当教授普通话和规范汉字。    第三章 管理和监督   第二十一条 国家通用语言文字工作由国务院语言文字工作部门负责规划指导、管理监督。   国务院有关部门管理本系统的国家通用语言文字的使用。   第二十二条 地方语言文字工作部门和其他有关部门,管理和监督本行政区域内的国家通用语言文字的使用。   第二十三条 县级以上各级人民政府工商行政管理部门依法对企业名称、商品名称以及广告的用语用字进行管理和监督。   第二十四条 国务院语言文字工作部门颁布普通话水平测试等级标准。   第二十五条 外国人名、地名等专有名词和科学技术术语译成国家通用语言文字,由国务院语言文字工作部门或者其他有关部门组织审定。   第二十六条 违反本法第二章有关规定,不按照国家通用语言文字的规范和标准使用语言文字的,公民可以提出批评和建议。   本法第十九条第二款规定的人员用语违反本法第二章有关规定的,有关单位应当对直接责任人员进行批评教育;拒不改正的,由有关单位作出处理。   城市公共场所的设施和招牌、广告用字违反本法第二章有关规定的,由有关行政管理部门责令改正;拒不改正的,予以警告,并督促其限期改正。   第二十七条 违反本法规定,干涉他人学习和使用国家通用语言文字的,由有关行政管理部门责令限期改正,并予以警告。    第四章 附则 第二十八条 本法自日起施行。
校园文化是一所学校个性的高度概括,它是学校师生通过长期的教育、教学以及学校生活的所有活动,由内而外生成的物质资源环境和精神氛围。校园文化是学校的灵魂。如果把学校比作一个人,那质量是其骨,特色是其肉,文化是其魂。校园文化的建设离不开语言文字这一载体,规范语言文字是建设高品位校园文化的重要保障。我们应该把学校语言文字工作与学校各项管理,教育工作有机结合,为学生创设语言文字实践的良好条件,让学生真切体验到长于言辞和思维,善于表达和交流的益处,使学生的能力和素质得以自主发展,以规范的语言文字彰显杭十五中教育集团的校园文化建设成果和办学特色。为此,我们以课堂为主阵地,结合晨会、主题班会、黑板报等活动,在师生中开展宣传教育活动,努力提高全校师生对语言文字工作的重要性认识,努力营造和谐、高品位的校园文化氛围。打造高品位的校园文化,首先是要营造一个文明的校园,一个具有深刻文化内涵的校园,作为传承优秀思想和文化的重要工具的语言,在其中扮演着一个重要角色。环视我们的校园,处处可见语言文字赋予校园丰富的生命力,在熟知的领域里挖掘出新的教育资源,为学生的发展提供更为宽阔的空间,使校园每一个角落都成为学生进行学习、探究、实践的园地,让校园的每堵墙壁都能说话。教学楼外墙富有教育性:我们在最醒目的地方写着校训,时刻告知学生做什么,如何做;教室前方悬挂的学风,时刻提醒学生明确方向勤奋学习;楼道宽敞优雅适宜,富有艺术性:学生的书画,科学家画像,名人名言,时刻给学生以启发和鼓舞……教室里窗明几净,正前方悬挂国旗,庄重亲切。设置的“我爱我班”、“学习园地”等充满着浓郁的文化气息与健康的教育氛围,学生在学习生活中耳濡目染,受到人文精神的熏陶。其次,打造高品位的校园文化,就意味着育人过程的高标准。课堂教学是学校实施教育教学的主阵地,要体现课堂教学的高标准,最基本的一点是师生使用规范的语言,在课堂上教师读得准,写得规范,可以体现我校“敦品 博学 精艺 创新”的教风;学生能规范朗读及书写,也正体现我校“勤奋 自律 互助 创造”的学风。规范校园内,师生间,生生间的交往交流用语,更是体现高素质、高标准,从而提升学校整体形象。高品位的校园文化也代表着一种积极进取,与时俱进的文化。语言文字是人类最重要的交际工具,精神文明的传承是以语言文字为主要载体的。语言文字工作关系到国家的统一、民族的团结、社会的进步和国际的交往。一个国家、一个民族语言文明的状况,是这个国家、这个民族精神文明水平的重要体现。学校是传承文明、创造文明的主体,是思想交流、人才培养的中心,因此更需要与时俱进。在进一步弘扬祖国优秀的传统文化和爱国主义精神的同时,废除文化糟粕,提高广大师生的语言道德意识,加强语言行为的道德规范,优化语言文明的环境,更好地体现教育“面向现代化、面向世界、面向未来”的理念。打造高品位的校园文化,同时也是构建和谐校园文化。我国素有“文明古国”、“礼仪之邦”的美称,推广普通话是国家的一项重要的语言政策,是建设社会主义和谐社会的重要内容。学校通过橱窗,广播站,黑板报等形式开展规范语言文字工作的宣传,倡导使用文明、规范的交流用语,让每个人都能在这种和谐的人际环境和优美的校园文化影响下产生一种规范的力量,一种内聚力,一种良好的行为风尚,达到“修己善群”的和谐境界。
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房产律师达人 房产纠纷我来答
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重庆规定的哥工作时未说普通话最高可罚100元 10:33:22本报讯 市民乘坐客运车辆出行将更加安全。昨日,市政府出台《重庆市道路运输驾驶员管理办法》,不仅为驾驶员从事道路运输设置了准入门槛,还明确规定发生一次死亡3人以上负同等责任以上特大交通责任事故的,客车驾驶员终身不得再开客车。  公共汽车是市民出行的主要交通工具。该办法明确了公交车驾驶员必须遵守的行为规范,包括驾驶员应当说普通话、准确播报停靠站名称;不得拒绝或者歧视免费或者优惠乘车的乘客;不得拒载、甩客和倒客等。另外,空调车在车厢内温度高于28℃时,应当开空调。  对出租车驾驶员的要求是:按照合理路线或者乘客要求的路线行驶,不得绕行;不得在车内吸烟等等。驾驶员发现乘客遗失物,应当及时归还;无法归还的,应当及时送交相关部门处理,否则将处20元以上100元以下罚款。未说普通话或车容车貌不整洁的,同样处20元以上100元以下罚款。  另外,男性年龄不超过60周岁,女性年龄不超过55周岁,取得相应机动车驾驶证的驾驶员,可以申请参加道路货物运输经营驾驶员从业资格考试。  据悉,该办法从4月1日起施行。  首席记者 李伟 实习记者 吴娟
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房产律师达人 房产纠纷我来答
呵呵,真的不知道世界怎么了……电视台么取消了广告,全部改成“红歌会”、开个的士必须要讲普通话……不晓得以后会不会规定重庆男人必须穿中山装、女人不许烫头发……这些事情都曾经发生过……60后、70后……还记得那个红色小本本么?庆幸……我爱杭州……
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好像现在不会讲普通话的人也没有了吧,所以这样的规定也没什么题啊?
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引用:因为领导是北方人如果广东出来的领导呢?估计舌头还没捋直
广东人当领导的话就让的士讲广东话。
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叶大律师对政府有关部门要求的士司机讲普通话这么感冒,你真的要去三亚调整一下心情了搞红歌会感冒一下无可厚非
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房产律师达人 房产纠纷我来答
引用:原帖由 laoxu75 于
18:12 发表叶大律师对政府有关部门要求的士司机讲普通话这么感冒,你真的要去三亚调整一下心情了搞红歌会感冒一下无可厚非
《中华人民共和国国家通用语言文字法》  第四条 公民有学习和使用国家通用语言文字的权利。  国家为公民学习和使用国家通用语言文字提供条件。  地方各级人民政府及其有关部门应当采取措施,推广普通话和推行规范汉字。  第八条 各民族都有使用和发展自己的语言文字的自由。  少数民族语言文字的使用依据宪法、民族区域自治法及其他法律的有关规定。
第九条 国家机关以普通话和规范汉字为公务用语用字。法律另有规定的除外。  第十三条 公共服务行业以规范汉字为基本的服务用字。因公共服务需要,招牌、广告、告示、标志牌等使用外国文字并同时使用中文的,应当使用规范汉字。  提倡公共服务行业以普通话为服务用语。  第十九条 凡以普通话作为工作语言的岗位,其工作人员应当具备说普通话的能力。  以普通话作为工作语言的播音员、节目主持人和影视话剧演员、教师、国家机关工作人员的普通话水平,应当分别达到国家规定的等级标准;对尚未达到国家规定的普通话等级标准的,分别情况进行培训。  《刑事诉讼法》第九条 各民族公民都有用本民族语言文字进行诉讼的权利。人民法院、人民检察院和公安机关对于不通晓当地通用的语言文字的诉讼参与人,应当为他们翻译。《宪法》第四条  各民族都有使用和发展自己的语言文字的自由,都有保持或者改革自己的风俗习惯的自由。=======找了很多法条,真的没有发现地方政府可以强制要求“的士”司机必须讲普通话的法规……倒是发现了,国家机关必须讲普通话。宪法和刑诉法还规定了可以用本民族语言诉讼的权利……所以啊,律师当然可以讲“犄角旮旯”的语言了……反而重庆的官员是“必须”要讲“普通话”的……法律写的很清楚,“提倡”服务行业用普通话,可是“提倡”到了某些地方怎么就变成了“强制”了?100快钱哎!!也许对很多大老板不算什么,可是对于一个开车的司机来说,那很有可能就是他一天的收入啊![ 本帖最后由 yecl 于
21:36 编辑 ]
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房产律师达人 房产纠纷我来答
引用:叶大律师对政府有关部门要求的士司机讲普通话这么感冒,你真的要去三亚调整一下心情了搞红歌会感冒一下无可厚非
其实不是一个普通话的事情,而是“透过这个事情我们能看见什么的?”的问题……
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房产律师达人 房产纠纷我来答
引用:原帖由 yecl 于
21:37 发表原帖由 laoxu75 于
18:12 发表叶大律师对政府有关部门要求的士司机讲普通话这么感冒,你真的要去三亚调整一下
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引用:原帖由 laoxu75 于
18:12 发表叶大律师对政府有关部门要求的士司机讲普通话这么感冒,你真的要去三亚调整一下心情了搞红歌会感冒一下无可厚非
结果是警告两次后第三次直接被驱除出法庭
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引用:原帖由 laoxu75 于
18:12 发表叶大律师对政府有关部门要求的士司机讲普通话这么感冒,你真的要去三亚调整一下心情了搞红歌会感冒一下无可厚非
还有我说话喜欢直来直去,向你学习说话的艺术你的话可能律师在心里上更能接受点
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房产律师达人 房产纠纷我来答
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作秀啊,可惜啊,怎么做都抹不掉哪个蚁力神
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楼上的菊花不错!~~
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楼主,别嚷嚷了,我们一起祈祷重庆人民把他们老大伺候好,千万别让他们老大去中央玩,不然我们就会无论怎么换台,都能完整的听完一首红歌了............
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房产律师达人 房产纠纷我来答
引用:楼主,别嚷嚷了,我们一起祈祷重庆人民把他们老大伺候好,千万别让他们老大去中央玩,不然我们就会无论怎么换台,都能完整的听完一首红歌了............
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