店铺做好管理应该从什么方面着手_百度知道
店铺做好管理应该从什么方面着手
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3：盘点物品、收银C：制作日报表D：打烊工作的完成E：作好离店的工作（保障店面晚间的安全）五、店长的权限1、专业知识的能力对于你所卖西饼、面包的了解和营业服务时所必备的知识和技能7、营业店的经营能力指营业店经营所必备的管理技能8、管理人员和时间的能力9、改善服务品质的能力指让服务更加合理化、思想来影响员工。2，和总部协调6、 晚间（6：00~关门）A：推销产品、保密管理六、早退、严格遵守纪律B；服务的管理：以优质的服务吸引回头客C、损耗的管理损耗分为内部损耗和外部损耗店长必须明白损耗对于盈利的影响是极其严重的、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的好坏4、目标达成能力指为达成目标、目标的管理11、突发事件的管理 14、降低成本的管理15、安全的管理 16、 有功劳时，自作主张（指突发性的问题）2、 推卸责任，逃避责任3、 私下批评公司，抱怨公司现状4、 不设立目标，你不但要发挥自己的才能转载以下资料供参考 如何做好店长店长手册一、 店长的身份二、 店长应有的能力三、 店长不能具备的品质四、 店长一天的活动五、 店长的管理权限1、人员的管理 2、缺货的管理3，而不是让员工影响你的判断和思维，你必须用自己的行动、店长应有的能力1、指导的能力是指能扭转陈旧观念、营业额目标的实现者你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值，而在实现目标的过程中、鼓舞士气B，50%是依赖你的个人的优异表现：工作效率管理：不断提高每个员工的工作速度和工作的质量D：00）A：对员工进行培训和交谈、 对上级或公司。一般分两种情况、 不愿训练手下、面包进行销售量&#47、数据计算能力掌握、学会。二、灯光、产品排列等）C：营业店进期的西饼：手下员工的确认，必须考虑营业的具体情况，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高，将是极其重要的、从业人员的管理A：出勤的管理：严禁迟到：具体的数目：对不合格的管理，以及掌握员工的能力5、良好的判断力面对问题有正确的判断、 越级汇报、促销的管理 8，并能迅速解决6，方便感，达到公司经营效益之目标。2、价格、设备。而须拥有的组织能力和凝聚力、情报的管理 12、对投诉的管理13，出勤和休假的情况，以及人员的精神状况。B：营业店面的检查：存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光，报喜不报忧专挑好听的讲9、 不愿严格管理店面，只想做老好人四、店长一天的活动1、培训的管理9、奖惩的管理 10、 不擅长运用店员的长处，在下订单时，只看到店员的短处7，不愿手下员工超越自己8，独自享受6、 傍晚（3、 店长的自我检查七、和总部的联系17、店面设备的管理 18、 中午轮班午餐4、 下午（1：00~3、自我训练的能力要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长11、诚实和忠诚三、缺货的管理缺货是造成营业额无法提升的直接原因，所以，让顾客有亲切感，并帮助员工提高能力和素质3：00~6：00）A、 店长的考核本手册是帮助面包店各营业店的店长，理解自己的职责范围，并更好的完成店长的工作任务。一、 店长的身份1、公司营业店的代表人从你成为店长的一刻起，你不再是一名普通的员工，你代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，你必须站在公司的立场上，强化管理：检查店面的整体情况C：指示接班人员或代理人员的注意事项D：进行订货工作、零钱等状况C：昨日营业额的分析;额比较D：今天的营业高峰是什么时候，所以，营业额目标的实现，你的管理和以身作则：*对不合格的员工进行再培训*对无药可救的员工进行辞退工作2、损耗的管理 4：今日工作重点的确认 今日营业额要做多少今日全力促销哪样产品B：营业问题的追踪（设备修理：对发现的问题进行处理和上报C：四周同行店的调查（生意和我们比较如何）5、营业店的指挥者一个小的营业店也是一个集体，必须要有一个指挥者，那就是你，在面包的经营中、 早晨开门的准备（开店前半小时）A，还要负担指挥其他员工的责任—— 帮助每一个员工都能发挥才能，每损耗一元钱，就必须多卖出3~5元的物品才能弥补损失，所以控制损耗，就是在增加盈利。A：内部损耗营业店主要以收取现金为主，是面包店的主要收入。如果在收银的环节上，由于人为的因素而造成损耗，将直接影响你所管理店面的营业额，其中最大的人为因素是偷窃现金或更为隐蔽的盗窃公司财物。（1）当店员发生下列情况时，店长应提高警觉，观察店员是否有损耗动机*员工没有请假就擅自离开门店*店员无证据却怀疑他人不诚实*收银机内零钱过多（或当天收银不进银行）*店员的工作态度异常*店员抱怨报表难以和现金收支核对起来*店员抱怨收银机有问题当发生以上问题时，店长应及时调查，知道发现问题的根本原因，并迅速解决。（2）店员误入歧途时，有几种表现*先进短溢，所收现金总是少于报表数额，甚至为了配合现金收入制作虚假报表。*产品短缺，所收西饼数目或结算核查数目时总和报表数目不符和*员工自己购物，通常将高价物以低价方式购入*员工给顾客找零时，故意少给*店员监守自盗*开门和关门时偷窃产品*下班或轮休时，偷窃产品或现金当发生以上情况时，第一要抓住有利证据，第二要坚决开除（上报公司后执行）（3）作业疏忽产生损耗*价格牌放置或标识错误*帐目检查错误*店门没锁好*物品有效期已过B：外部损耗（1）供货、搬运或勾结员工造成的损耗*出货单有改过的痕迹*出货单模糊不清*在没有点收之前，产品上了货柜*搬运工快速点收自己送来的产品，并留下出货单*不让营业员仔细点收*产品进入店面时，不通知店员*搬运工快速给店员或店长免费样品，施小恩小惠*企图威胁检查他的店员*店员私自向车间订货*店员对她的工作不快或对公司强烈不满*员工有不寻常的财务压力（2）订货和验收不当造成的损耗*应该订货的产品未订货，而不该订货的却订了*没有验收品名、个数、品质、有效期、标签*忘记将验收好的产品上架解决的方案----订货要适量，但一段时间要有意识多订一些数目，以提高营业额----订货前，要严格检查存货量和卖出量----参考以前的订单----单笔大订单，应要追踪情况----核对送货的出货单----问题产品一律拒收，拒收产品应写明原因并同时签下送货和店长的名字----暂时没有出货单的产品，必须记下产品的名称数目，以便日后核对（3）退货处理不当造成的损耗*面包、西饼的保质期已过的必须退货*脏、破损的产品必须退货*没有订货而送到的（除新产品，有通知外）必须退货*退货单要和实际数目相符，一起送到总部，不能私自处理*对由人员故意损坏而造成的退货，要追究当事人责任（4）商品被顾客偷窃的损耗*顾客带大型的包进店*顾客携带物品离店，没有付钱*顾客边走边吃，不付钱*顾客数人一起进店购物，掩护偷窃遇到以上情况，店员应随时注意，主动上前服务，以降低偷窃机会（5）作业错误的损耗*其他营业调货产品没有记录*对顾客的赔偿没有记录*对顾客的优惠没有记录*临时退、换货没有记录*促销商品没有记录*自身用的各类易损耗品没有记录（如扫帚、抹布等）、教育的能力能发现员工的不足，是降是升（找出原因）、寻找提高营业额的方法D：宣布当日营业目标2、 开店后到中午A，信任感和舒适感10，尽力完成当日目标B、店长不能有的品质1，不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹5：确认营业额的完成情况B。每隔一段时间，应有意识的增加订货数量，以避免营业额原地不动或不断滑坡3、收银的管理5、报表的管理 6、卫生的管理7。3
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时间: 09:56
并不难，难的是如何推广网店和提高销量。新手卖家在之初容易找不着北，不清楚网店的装修，店铺的推广，接触了开网店相关的每件事，但是却抓不到任何重点。下面，我们从三个方面来给大家介绍下推广方法。介绍的可是淘宝新手卖家必知的推广方法哦，请新手朋友务必认真阅读，百利而无一害。
服务质量为王
开和实体店铺一样，如果你的服务好，客户很对你的店铺印象很深，给自己打造出一个好的形象，良好的品质，自己心中要有这个念头，毕竟是在网络上，也见不到面，我对他好坏又有什么呢?我何必不对他友善呢?这就对了对待客户就是亲人一样，让他感觉到你的真诚，这就叫亲情策略，在加上自己的宝贝质量，他不买都难。
宝贝标题策略
你想过在你的标题上面加上这些字吗？&100%正品，支持专柜验货&&100%保证正品，支持全国防伪电话验证查询&&消保诚信商家等等。这个词语别看字数少，但是客户看到这些字就会认为你很有责任感，不会欺骗消费者，加上这些话成功率为90%其中的10%是自己的服务质量和宝贝质量。
比如你卖的是十字绣：
A标题为：dmc十字绣套件 十字绣厂家直销 花开富贵9ct
B标题为： 100%正品法国DMC十字绣 厂家直销花开富贵9CT 支持专柜验货
当你看到这两个标题时，你会选择哪一个？如果第二个标题在第一个之下，点击第二个人肯定会比第一个高，因为消费者从标题中就感觉到了价值。根绝自己卖的产品适当的加一些行业所用的词语，效果更好。这是淘宝营销策略中的核心，一定要牢牢掌握，每个宝贝都用上极高的标题引诱语言，吸引客户进入你的店铺。
怎么样去让顾客从宝贝描述中成交呢?这看的就是细心了。比如你卖的是衣服，在你衣服照片的时候，把每个位置，都很清晰的展现在购买者的面前，他会认为你很细心，当然也是他要求的，你可以使用&换位思考&方法去实现。
还有一点很重要就是顾客见证，把购买过的客户好评和聊天记录记录下来，放在宝贝描述里，因为他们的想的是，这个产品都没有人买我也不买，他们这样想的，有了见证，他们就会相信。
淘宝营销策略之&度量&
淘宝营销策略之各个&度量&，这里的度量是指成交量、信誉度、收藏量、浏览量。如果你的宝贝再好没有成交，你让他第一个买，他会不会不相信。大家都知道淘宝信誉也很关键，有人按照成交量搜索产品，有人按照信誉高低搜索产品，还有人按照人气量搜索产品，人气量就是收藏和浏览。因此，每一个都要掌握，这样才算的的确确掌握了淘宝营销策略的所有部分。
觉得本文有用？
导读：许多中小卖家对于做推广是零基础，一来怕投入成本太大店铺承受不了，二来没有推广运营人员对于推广一窍不通...
前言：在淘宝摸爬滚打的卖家都知道，流量就意味着金钱。因此，如何通过各种方法引进流量可以说是卖家工作的重中之...> 淘宝新手卖家一个月从零信誉到三心的实战经验
淘宝新手卖家一个月从零信誉到三心的实战经验
[文章摘要]
开店一个多月了，一直忙到现在才有时间写贴给大家分享一下我是如何一个月从零信誉到三心的。我是一月二十一号开的店，但是实际运营时间是二月十二号，也就是农历的年初十。截止到三月十二号小店升到三心了，现在算上那些未收货评价的差不多有四心了。虽然不能跟大卖家比，但是像我们这些新手，已经很不容易了。里面包含着多少汗水泪水只有我们自己知道。 在这里也谢谢那些支持我的买家们。因为年前一直忙着找货源还有宝贝上架店铺装修快递放假等诸多因素，所以一直拖到年后才正式开始运营店铺。好了，废话不多说。下面我给大家分享一下一个月从零信誉到三心我是如何做到的。只要做到以下几点，大家也能有我这样的小成就，甚至比我更厉害。
一:产品定位
首页我们要做的就是定位，就是我们要卖什么，怎么卖，哪些东西好卖。还有要卖自己了解而且感兴趣的东西，如果你对你卖的东西失去兴趣了，那么久而久之你就没当初创业时的激情了。那么离关店就不远了。我对服装方面的东西比较有兴趣。都说女人和小孩的钱最好赚。我想过卖女装，但是现在淘宝上卖女装竞争很激烈，像我们这些没资金的小卖家怎么去竟争，淘宝搜索只能显示一百页，估计自己的应该在一百页开外吧。所以更别谈成交了。那么女装排除。自己熟悉的就只剩下自己平时穿的男装了。当时我可以想到的就是牛仔裤。因为牛仔裤一年四季都可以穿，而且搭配什么衣服都好看。所以我决定卖牛仔裤了。 决定卖什么了，就剩下找货源了。
淘宝流传着一个真理:找到好的货源就相当于成功了一半。所以货源的重要性我就不多说了，相信大家都了解。可是要怎样才能找到好的货源呢？据说淘宝百分之七十都是代理，我不知道可不可靠，但是我觉得既然有人这样说那么就有他的道理，因为代理别人的产品可以省去很多麻烦 &。
1就是库存，淘宝很多都是小卖家，加上我们没经验，如果自己进一大堆货回来又卖不出去的话那结果不是我们能承受的。但是代理是卖了宝贝再去上家拿货的，等于零成本。
2宝贝信息，一个宝贝的上架要有完整的属性信息还要有详细的宝贝图片。那么就需要一台单反还有摄影了。可是我们不会啊又没学过。怎么办？请美工？我们请不起。还没赚钱就请人了加上能不能赚这是一个问题。可是代理却没这些问题，供销商都会有数据包给代理们的。代理还有一个优点就是可以，连发货都省了。
总结这几个优点淘宝上大部分都是代理这句话是有很大可能的。曾经我也到处去找供销商要代理他们的产品。可是在供销平台，招代理的要求也不是低的。基本都是要三心才可以代理。好不容易找到了个没信誉限制的，就是零信誉也可以的。可是却要交什么保证金。本人开店前经常有泡论坛，吸收前辈们分享的经验还有知识。所以当我听到要交钱，对他的第一印象就是骗钱的。 虽然不一定全部都是骗钱的，但是还是要自己小心，论坛也经常有人发帖说交保证金后供销商给个数据包你，还有给几个教程你就不管你了，感觉被坑了！所以大家有空要多上论坛关注一下，在这里可以学到很多东西。
以上写了代理的优点，下面来说下代理的缺点。这些都是总结前辈们的经验还有自己的经历总结出来的。希望可以帮大家少走点弯路。代理的缺点往往就是当你每天盼星星盼月亮好不容易卖出去一单，但是上家没及时更新库存然后跟你说没货了。然后买家跑了退款了。还有就是顾客买了样东西然后过几天跟你说怎么订单没有物流信息啊。然后你去找上家，有的不搭理你，有的说忘记发货了。好吧，等买家收到的时候不知道是几天后的事情了。然后挨差评了。还有就是因为是代理别人的东西，所以货物怎么样自己是看不见摸不着的。如果质量差，不用说又挨差评了。这样你还能做下去吗？然后实在没法做了，最后小店关门大吉了。
通过前辈们分享的这些经历，我觉得如果真心想做淘宝，还是老老实实自己去找货源吧。还有我在广州，周边都是市场还有工厂。只有自己辛苦点了。 那时候我把广州的批发市场差不多跑了个遍。像天马，流沙，外贸，白马，十三行，西湖路等等服装批发市场。那个真叫累阿。货比三家，有的款式好但是价钱太高，有的价钱便宜，但是质量又不行。正当我烦着这个问题的时候跟朋友聊天聊到这个问题了。然后他跟我说怎么不去工厂找，附近就有个牛仔城。那边的工厂都是生产牛仔裤的。一语惊醒梦中人。于是第二天我就跑牛仔城去了。通过货比三家，款式质量价钱都差不多。可能我幸运吧，在跟一家工厂砍价的时候知道他们原来也在发展电子商务，可以提供裤子的图片给我们。我心想，正好自己也不会摄影，到时也是个麻烦事。所以最终选到了这个工厂。&
三：宝贝上架，店铺装修
货源找到了，接下来就是上传宝贝了。上传宝贝不是什么技术活，所以在这里略过了。如果还有不会的朋友可以到百度搜索一下或者问我。只要我会的都会分享给大家。宝贝上传好后就要装修店铺了，都说人靠衣装，当然店铺也需要有一个好的门面。这样顾客进来你的店铺才能更好的体验购物的享受。如果你的店铺乱七八糟，相信你自己去买东西看到一个这样的店铺也会二话不说掉头就走吧。 所以店铺装修很重要！现在淘宝扶持我们小卖家，所以旺铺到一钻以前还是免费的。有了免费的旺铺当然要好好的利用了。当然，淘宝上面有很多十几块一个月的模板，也很漂亮。但是我建议如果有时间的还是自己学习一下自己装修。我们不求漂亮，但一定要合适。那么就需要我们装修出自己的风格了。淘宝上店铺这么多，如果你也一样买个相同的模板，但是你的信誉什么的都比人家低，你怎么留住顾客。那就需要做好店铺内功了，要做出自己的风格，自己的品味。这样才能吸引顾客在你店铺停留久一点。很多人都说:我不会阿。我想说，这不是重点，重点是你有没有心去学。现在淘宝大学，论坛，百度很多地方都有前辈们分享的装修教程经验。所以想学的孩纸就去找找吧。
宝贝上传了，店铺也装修好了。接下来就是等客人进店购物了，也就是所谓的流量。在这里提醒一下大家，不要渴望那些畸形流量。所谓的畸形流量就是垃圾流量，没用的。有些卖家刚开张。一天也没有几个流量所以就着急了。于是就到处发广告，用那些免费引流的软件工具等等。最终流量是上去了，而且还很多。可是却一个成交都没有。这有什么用。这些只要你用量子恒道看一下数据就知道了。是不是全部ip都只停留一秒就跳失了。所以还是老老实实的学习吧。
那么，流量要怎么才会有呢。那么就需要大家推广了。现在淘宝有免费的推广也有付费的推广。免费的推广流量就是从淘宝首页搜索进来的，或者从淘宝类目、社区、帮派、论坛。还有其它人气高的软件工具论坛。比如qq、微博、微信、百度、搜狗、谷歌等等。要说最精准的流量肯定是从淘宝首页搜索进来的。因为搜索你宝贝名字进来的买家都是有需要的，也就是准备购买这类关键词物品的。所以这部分流量是最好的。可是要怎样才能抓住这部分流量呢。那就需要优化你的宝贝标题了。
宝贝标题可以输入60个字母30个汉字。有些人可能觉得字数太多了吧，去哪里找啊。可是对于我来说还有点不够用。宝贝标题的优化是为了让买家搜索到你的宝贝，所以宝贝的标题就要填买家搜索输入时的关键词。那么哪些关键词比较多买家搜索呢。大家可以到淘宝首页搜索拦里面，还有类目，热词，上升最多的关键词这几个地方找。还有自己宝贝属性。把那些关键词整理出来，然后挑选其中比较有用的关键词排好顺序，不然乱七八糟的谁知道你卖的是什么。(因为字数限制，在这里就不详细说了，如果有不懂的可以跟帖提问。)不要以为这样就完事了，大家还要学会看数据。我用的是量子恒道。很好用而且免费的。把标题优化好以后慢慢的就有通过这些关键词搜索进去你店铺的流量了。可是大家也不能偷懒，隔几天检查一下买家都是通过哪些关键词搜索进去你店铺的，哪些关键词从来没被搜索过的。这时候就需要把那些没人搜索的关键词换掉，把其它热词填上去。如此类推，当所有关键词都有人搜索进来的时候，标题优化就基本完成了。
淘宝搜索引擎只展示前一百页的宝贝。加入消保的靠前，橱窗推荐的靠前，还有越接近下架时间的宝贝越靠前。所以大家要把宝贝的上下架时间调整好。不同的东西，消费人群不一样，所以流量高峰期也不一样。这个需要根据自己卖什么产品来调整。不过淘宝正常的流量高峰期分别是早上10点到12点，中午2点到5点，晚上8点到12点。还有就是把宝贝的主图做好。不要偷懒随便上传张图片就行了。什么是好的主图。那就是可以把你宝贝的特点优点展示出来的图片。只要做到当买家看到你宝贝的主图就想要点击进去看一下就行了。只要做好这几点，那么淘宝自然搜索流量这块就算做好了。
剩下的论坛、qq、百度这些站外推广，虽然不是很精准，但是能推广的也不要放过，毕竟蚊子再小也是肉。在这里提醒一些朋友，在论坛看帖回帖的时候要用心去写，很多人看帖以后都是说学习了，加油等几个字。那么你到底学习了什么呢。可能你花几分钟就把帖子看完了，但是写过贴的人都知道。一张好的帖子没有几个小时以上是写不出来的。 叫你用心回帖是对作者的尊重，只要你写的好，自然也能为你的店铺带来流量。
还有qq、其它人气论坛方面大家可以写个性签名，发表日志，发精华贴来为自己的店铺做广告。但是不要太广告了，就是一开始就让人感觉你是发广告的，估计这样的你自己也不会看。在这里我只详细说些重要的方面。所以站外推广该怎么做就需要自己悟了，也可以在论坛看前辈们分享的精华贴。看看人家是怎么做的。
接下来就是付费推广了。淘宝上面的付费推广有很多，比如直通车、淘宝客、啊里妈妈、钻展等等很多。但是适合我们小卖家的却很少。淘宝客是一个，因为淘宝客是成交之后才给钱的，所以不用白不用。但是淘宝客是锦上添花的，不是雪中送炭的。如果你的宝贝没有销量，佣金不高，这样是没人愿意帮你推的。还有直通车。有人说直通车是烧钱的，不是烧油的。但是直通车做得好那就是淘宝的神器，比兰博基尼还要好。 我现在也正在研究当中，所以直通车方面的知识就帮不到大家了。有这方面经验的朋友可以跟帖分享下，大家一起研究学习。只要把以上这些都做好了，店铺的流量就会慢慢多起来的。
流量有了，自然要把流量转化成成交量了。只要把店铺内功做好了，也就是把以上几点做好了，那么一定的成交量还是有的。不过如果你这么容易满足的话，那么你肯定不是做大事的人。如果想要更多，那么就需要用上一些促销手段了。人性是贪婪的，也就是贪小便宜。 那么我们就可以利用买家的这个心理做文章。也就是利用活动让更多的买家消费，或者消费更多。淘宝可以举办的活动有很多。比如:限时打折、满就减、满就送、包邮、团购优惠、搭配套餐等。三心以前基本什么好的活动都参加不了。所以就别羡慕人家那些参加天天特价一天上钻的风光事迹了。就算我现在三心了，可是我开店没满90天。我也只有羡慕的份， 等我以后上天天特价了再把经验分享给大家。那么怎么办。只有自己策划 了。大家可以买一些活动工具在自己店里策划活动。比如新店开张全场打折全国包邮等。还有记得做好宝贝的详情描述。不要只是把宝贝的图片上传就行了，最好图文并茂。把一些图片表达不出来的特点和缺点写出来。这些你做客服的时候会省去很多问题和麻烦。
不要以为把东西卖出去就行了。如果售后做得不好是很容易得差评的。差评对于新店的影响有多大你们懂的。所以不要忽略客服的重要性。客服客服，就是为客人服务的意思。只有把客人服务好了，客人的钱才能进你的口袋。 所以你要把他当上帝来对待，客人有什么要求，问题你都要满足他，帮他解决。&
做客服一定要有耐心，性格要温和。就算生活失意了也不能把情绪转接到客人身上。就算客人很烦你都要尽量帮他解答。不要等出事的时候让买家来找你，如果发现产品有问题，缺货，或者快递延时等要马上通知买家。如果到时候让买家找上门来的意义是不同的。做客服的时候多用点敬语，礼貌语和祝福语。比如说：请您 麻烦您 &打扰到您不好意思 祝您生活愉快 祝您工作顺利等等。这样会让人感觉你的态度很好，让人在你这里消费有一种人上人的感觉，服务好了买家自然下次还会来你这里。
还有就是售后了。很多人都是把东西卖出去了就感觉没问题了，不用搭理买家了。很多大卖家也是这样，可能是因为客服忙种种原因。但是却不能以这些为借口。买家在售后找你肯定是产品出现了问题。（拿裤子来比喻一下）比如说买大了买小了，版型不合适，不修身，有色差等等。这时候的买家心情是不好的，换了你买到不合适的东西也肯定会不开心。如果你还不搭理他，或者忽悠他，那么你就等着被投诉或者挨差评吧。
售后对于维护好老顾客也很重要，维护好一个老顾客的成本比发展一个新顾客的成本要少得多。所以自然要把老顾客维护好了，到时他们就是你店铺的忠实粉丝，稳定客源，可能还会免费帮你推广给他的亲戚朋友。所以当产品卖出去后还是要继续为买家服务的。比如给买家追踪一下物流信息，网购的人买东西都会很期待宝贝可以早点送到手中，这个自己也有网购经历的就能体会到了。买家收到货后做下调查，问问质量怎么样，宝贝合适吗，喜欢吗等。这样买家会感觉你很关心她。如果产品真的有点小问题，例如说物流慢，宝贝有小小瑕疵等。他看你的服务态度这么好，这些问题就不追究你了。
这些都是本人亲身经历过的，大家可以到我的好评评价看看，就算物流慢，裤子尺码不对等问题。买家还是给五分好评的。因为我把售前和售后都做好了，服务态度好，自然买家也会开心点，大方点。
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