维修售后服务保障措施施和服务保障的区别

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-10-01 02:39 标签： 维修服务保障措施
服务保障承诺及措施_中华文本库
服务承诺及保证措施一、 服务承诺及优惠条件 1、 合同签订后公司按照甲方要求,为甲方提供一流的符合国家 质量标准的消防产品,检验认证材料齐全。 2、 我公司保证在...
售后服务保障措施 公司售后服务宗旨“用户至上、保障及时、服务热情、工 作有效”...3、响应时间: 为保证用户的智能化系统的良好运行,以保护用户的投资,公司承诺: ...
供货计划、运输方案及保障措施及售后服务 成都市兴蓉安科建设工程有限公司: [...对于采购急需的货物我方承诺采取其他有力措施以保证供货的及时性, 因此 所发生的...
售后服务承诺及保证措施_电力/水利_工程科技_专业资料。售后服务承诺一、服务承诺 1、我公司提供及时周到的售后服务,提供全天 24 小时服务。出 现故障,公司技术人员...
质量保证措施及服务承诺 1、针对贵单位本工程的可研编制工作,我公司高度重视,经公司管 理层研究,一旦我公司中标,抽调最优秀、最专业的专业技术人员开展 工作。 我...
技术服务及售后服务的承诺及保证措施一、技术服务与支持 我公司此次投标的上述产品在中标并签订供货合同后, 可以三十个工作日内 供货,将负责本项目全过程工作并对...
技术服务及售后服务的承诺及保证措施我公司此次投标的上述产品在中标并签订供货合同后,可以三十个工作日 内供货,将负责本项目全过程工作并对所提供的货物的技术、...
三、产品供货的保证措施和承诺在确保产品质量前提下,我公司将严格信守合同,按供货期要求,以最快捷 的运输方式及时送货到现场,绝不延误工期。 四、售后服务的保证...
第一章、服务承诺包括如下内容: 货物质量管理控制制度 售前、售中、售后服务 售后服务计划 售后服务保障体系 其他服务承诺 售后服务措施及承诺 针对本项目设立的服务...
第六节 服务承诺及质量保证措施本服务承诺从实现绿化养护及保洁服务的规范化、科学化,提高绿 化养护及保洁服务水平,维护经营者和客户单位合法权益的目的出发, 结合...售后服务体系与保障措施_百度文库
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&&售后服务
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你可能喜欢修理厂加强自身建设，保障优质服务的几点措施_其他有关文件
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修理厂加强自身建设，保障优质服务的几点措施
信息分类：其他有关文件
　　文件编号： 　
公开方式：主动公开
发布日期：
　　公开时限：常年公开
公开范围：面向全社会
信息索取号：
　　责任部门：
为保障机关汽车修理厂为行政中心各单位及各方客户提供优质的车辆维修服务，修理厂将着重在自身建设和服务质量两个方面完善和加强：
一、加强自身建设
1、在作风上加强建设。重树信心，重整旗鼓，破除近几年因生产形势不好，职工队伍中思想涣散，工作松散的困境，树立“人厂共荣衰”和团结奋斗的思想，在区政府的帮扶支持下，齐心协力重建修理厂，重塑机关修理的品牌。对原有在编人员重新整合。对工作热情高、有技术的重新录用，工资与效益挂钩；对无心工作，没有技术的劝其退岗，厂里仅负担基本生活费；对长期在外的不归人员，厂里不负担任何费用。
2、在技术上加强建设。针对当前汽车维修的市场形势和行政中心车辆的特点，重点引进2-3名专业维修人员，提高修理厂整体技术水平。
3、在设备设施上加强建设。为克服当前困难，目前修理厂职工已自发筹资10多万元，准备购买汽车维修检测、调试设备设施以及汽车配件。同时，发动职工，筹集资金，搞好厂区建设，在现有场地的基础上，平整扩展维修装饰，建设一个相对规整规范的维修平台。
二、加强优质服务
1、强化优质服务的立场之本。加强优质价廉服务的立厂之本。上世纪九十年代，修理厂生产形势好，除了政府的帮扶，关键是一批老职工兢兢业业，优质服务，打造价廉服务信得过的维修品牌的结果。要以新型维修企业为模式，从各方面打造优质服务品牌，让机关的车辆“进厂热忱服务，出厂放心称心”。
2、强化优质规范服务精神。修理厂将本着确保维修单位的利益的原则，严格按照行业部门和区政府汽车维修和采购办的规定，提供正规合格的汽车配件，不使用伪劣产品，不以旧充新，不开虚假票证。凡在厂内维修的车辆，从进厂到出厂，统一提供规范的建档工作，并定期联系和走访各维修单位，认真听取维修单位对修理厂提出的意见、建议。
3、强化方便快捷服务秩序。为了保证维修单位的车辆能够随到随修，修理厂提供24小时维修服务，无论远近，及时安排相关人员抢修，解决客户的后顾之忧。此外，为方便行政中心各单位车辆维修，修理厂还提供免费代办车辆年审、年检、保险和交通规范的有关事宜。
袁州区机关汽车修理厂
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　& 2012年9月24日
主办：袁州区人民政府 承办：袁州区人民政府办公室
袁州区信息服务中心 维护 宜春市政务信息化工作办公室 制作服务质量保障措施_文档库
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荆门市飞达轿车修理有限公司
质量服务承诺及具体质量服务保证措施
我公司全体员工，热情真诚的对待每一位用户，将以精湛的技术、精益求精的精神，服务于用户，虚心接受每位客户的监督。“用户满意是我公司一贯追求的目标”，为此，我们郑重承诺：
一、严格执行国家关于“汽车维修的技术标准”。工艺规范，并执照IS09001质量管理体系进行维修作业，同时承诺维修工期内，按时竣工交车（小修半日内完成，二级维护一日内完成，总成大修五日内完成）。
二、全年为用户提供24小时全天候维修和抢修服务。日勤夜保，晚上坚持一名公司副经理值班制度。
三、集中技术骨干力量，成立公务车维修小组。对定点车辆实行优先、优质、快捷的服务。
四、免费实行厂外救援、抢修服务。设立救援电话：2368062，凡接到救援电话，五分钟内予以响应，及时准备工具及配件、拾零具员和车辆，施救车辆牌号为鄂H13852，尽早与故障车辆会合、为用户排忧解难。
五、车辆维修所需用的配件，必须符合国家标准。决不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新，维修时重在修理，节约支出，凡本公司维修车辆所更换的配件在正常使用的情况下，一年或五万公里（不含玻璃制品、橡胶件）若出现质量问题，一律免费包换包修。
六、配件、维修工时明码标价，优惠公开。决不欺诈，严格执行政府采购合同规定的收费标准。
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服务质量保障措施文本_销售/营销_经管营销_专业资料。服务质量保障措施文本 日照鸿昊物流有限公司 服务质量保障措施文本 日照鸿昊物流有限公司
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