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中小企业新媒体营销现状调查分析
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3秒自动关闭窗口创业公司如何玩转新媒体营销？|界面新闻 · JMedia
界面新闻APP今天早上刚醒，就爆了这条朋友圈。3个小时，微信阅读百万，涨粉10万，微博上了热搜。惊讶过后，第一个问题就是，如果航班管家给你提供30组往返机票并支付一笔广告费，你会怎么玩?
先说起因，航班管家刚刚在今年3月拿到9.33亿C轮融资。为了突破用户的惯性思维，让品牌更有趣，最近也是各种电梯广告营销，这次花个几万块买30张机票也就是一哆嗦的事儿。然而，这么大的影响力&营销事件&是如何做的呢?
张伟@新世相 很快在朋友圈贴出了整个事件的快问快答。简单看下来就是以下5点：
1、活动策划是怎么出来的：这个方案是我在办公室门口抽着烟用一分钟定下来的，和航班管家提了之后，一拍即合。除此之外没有别人帮了忙。
2、组织起来难不难：很难。整件事从我第一次提出到完成，大概花了8天时间。我们反复琢磨这个形式会不会出现聚众导致危险。再一次相信，内容并不是我们的安家立命之本，内容+运营才是。
3、为什么要有这个策划：这不是一次&营销事件&。这个理解太窄了。我们的诉求是一次品牌+商业策划。更重要的是，这是我们反复在做的一件事：内容不是平面的，内容是运营的，是立体的，是要导向社群动作的，我们后面也准备好了一系列基于这次事件的开发计划。我最想要的内容就是这样的：导向行动，实现人群的涌动。
4、是不是都是安排好的：怎么可能。如果一切都是内定的，那我就完全可以在家里睡觉让同事们随便做做了。
5、后面还要做什么：新世相做任何一件事都有目的。我们不是在玩的，我们是在做商业的事情，所以这些背后都有很清晰很系统也略有野心的商业诉求。
而笔者认为，这次活动给创业公司的新媒体运营敲了一个警钟，那就是：内容并不是我们的安家立命之本，内容+运营才是。互联网太虚无，只有落地才能实现信任关系。
此前，不知道有多少创业公司在逼着新媒体运营每天一篇稿，但是北大毕业、原GQ副主编的新世相创始人张伟除了煽情文笔外，一直在标榜运营，实现人群的涌动。无论是之前的凌晨四点的北京直播、新世相图书馆计划还是这次&四小时逃离北上广&。因为病毒性事件才是快速提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的最高明手段和方式。像之前的&ALS冰桶挑战&、&地球一小时&熄灯活动、各种快闪灯等。
那么，新媒体该如何做运营?其实我并不能告诉你如何创意，毕竟这是一件生活积累的长期必修课。但创意之外，下面我要说的这几个常识以及逻辑一定能够帮到你。
1、要有&时间观&。
非常认同微信公众号&飞机稿&今天的推文《我的天呐!新世相&逃离北上广&居然抄袭?》中的一个逻辑：三分靠创意，七分靠执行。实际上，这场&说走就走的旅行&国外的航空公司都玩儿800回了，实在是属于一种常见的活动形式。只要智力正常的创意团队，分分钟就能想出。但为什么新世相可以刷屏?是在其执行，并且充分运用了&执行&的三大要素：时机、媒介、细节。
媒介的选择主要看内容和其粉丝的契合程度;至于细节，其一在文案，其二在&助攻&(简单的理解可以是群红包、大佬转发啥的)。这两部分一般创业公司都能想到，但&时机&往往是人们忽略的。
蒙古大夫的原文是，&像新世相选择在周五早高峰做这个活动，为毛?你对一个大城市的恨，隐隐的在这个时刻达到了顶点。内心的野蛮人马上就要突破飙脏话的关口。这是小的时机。&
当然，我觉得周五这个时间点外，还有隐藏在我们身体长达19年甚至更长的&暑假&情节。所以记住，以后要有&时间观&，要相信这世上所有的问题都是时间的问题，万物相通。
2、 Commitment Principle (承诺原理)
其实无论是之前的凌晨四点的北京直播、新世相图书馆计划还是这次&四小时逃离北上广&，再或是之前的&ALS冰桶挑战&、&地球一小时&熄灯活动。之所以行为成功，还让这么多人愿意参与，背后是有相当明确的理论支持的。即行为学中的 Commitment Principle (承诺原理)，由 Robert B.Cialdini (全球知名的说服术与影响力研究权威)提出并进行了相当有力的论述。有兴趣的知友可以参考《Influence》(《影响力》)这本书。
承诺的力量是强大的。从客观角度说，它的作用是让参与者产生心理认知失衡：从一个旁观者的角度被影响，之后变成这一行为的承诺者，直至变为支持者来参与其中。而承诺理论就是在解释这一切如何发生，那些名人(甚至包括你)为什么会从最开始觉得&这些二货&，到变为&这好像很酷&，最终自己跃跃欲试。你还可以联想到之前疯转发&引力波&的事件。
当然，除了承诺原理，还可以告诉你几个&人们为什么会转&的心理驱动力。
其一是，付出感。你也可以把它理解为一个更为浅显的原理：Organizational Identification (组织认同)，简称OI。你会转发那些表达你特有情绪的文字，是想通过&分享&表达&我&。从而得到自我认同，并且产生对组织的认同。这两者类似于一种握手协议，缺一不可。所以最简单的理解是，其实与其说那写爆款文章的人，如咪蒙、papi酱在表达他们自己，不如说他们实际上在拼命的表达&你&的普遍感受，而能引起众多&你&转载的，一定是时下大众的心理，毕竟这样才能起量。这也就是为什么说世相选择周五上午发文章是一个很好的时点，为什么选择北广上会爆，因为这个时间、这个地点、以及这个号的用户，是最想出去的。
其二是，参与感。《4 小时后逃离北广上》的活动和&ALS冰桶挑战&、&地球一小时&熄灯活动的形式方面，其实还有一个很&心机&的地方，就是加入了&点名&环节。&现在是早上 8 点，从现在开始倒计时，只要你在 4 小时内赶到北京、上海、广州 3 个城市的机场，我准备了 30 张往返机票，马上起飞，去一个未知但美好的目的地。&这实际上也是一种&点名&，一种&下命令&。只要你做到，你就可以走。而且即便是我不能参与，我也可以发给我觉得可以参与的人，或是直接转发朋友圈周知。
其三是，从众。不管是抱团还是装B，总之不能被落下，这好像是从人类起源时得以生存下来的保命本能&&群居。以至于历经千年依然保持着从众的心理，有的人把这也理解为&道德绑架&，无所谓，反正就是这个意思。如果你理解，你还是可以联想一下之前的疯转发&引力波&事件(不好意思，由于这事儿在我心中留下阴影，总是不自觉拿出来用用)。
其四，占便宜。消费者心理学作为营销的一个分支，离我们并不遥远。不知道你知不知道一些义工旅行换宿?星巴克杯子等等事件?以及一些大卖场经常搞一些促销活动?等等，一张不要钱的机票、129元读完退款(世相图书馆活动)等，利用的是一样的道理。
3、千万不要忘记&二次传播&。
一定要做那种&花一次钱赚两件事&的买卖，从新媒体营销上来讲，就是&二次传播&，千万不要一锤子下去就响一声。人家新世相这次活动后面还能做直播、写游记、发朋友圈微博等等。正如张伟最后说，&新世相做任何一件事都有目的。我们不是在玩的，我们是在做商业的事情，所以这些背后都有很清晰很系统也略有野心的商业诉求。&
所以最后总结就是，航班管家这几万块花的好值。而你也不要继续花冤枉钱了。
当然，我以上说的可能都是错的。
思达派独家稿件，转载请注明链接及出处。本文作者琥珀，联系请戳：chenhongwei@
您至少需输入5个字评论 相关文章推荐阅读新媒体营销怎么做？听听曾与大公司合作的他的看法
随着互联网时代特别是移动互联网时代的到来，只是依靠传统的纸媒和门户网站已经无法满足公司正常的营销推广需求，新媒体、自媒体无疑将会扮演更重要的角色。然而，新媒体营销到底应该怎么做？极客网的CEO李海刚老师曾服务百度、华为、小米、联想等知名IT互联网公司，具有丰富的营销推广经验及项目把控经验，我们听他怎么说。
圈子是一个很奇怪的词，在一个形成圈子的领域，可真是外行看热闹，内行看更热闹。通过对李海刚老师进行专访，小编觉得，他就是一个互联网圈子里的人。他对互联网行业很熟悉，各种人与人之间、公司与公司之间的各种关系看的很清楚，听他说话，小编才真正意识到，原来互联网行业还有这样的门道。
1.了解到您在新媒体营销方面有着独到的见解，您觉得新媒体营销方面应该如何根据各渠道的特点去选择传播渠道？除了渠道方面，创业公司在做新媒体营销的时候还应该注意哪些问题?
新媒体营销选择渠道最核心的要求是要根据自己产品的气质和特色选择适合的渠道和媒介，而且不能把所有的希望压在一个渠道上，需要打好组合拳，通过各种手段把自己产品的理念表达出去，传播出去。
很多大公司，包括BAT，还有一些像华为这样的厂商，五六年前，他们在选择媒体渠道的时候，大部分营销预算都用在了报纸、电视以及杂志传统媒体上，但近两年，他们在传统媒体上的投入比重大幅下滑，而大部分营销预算都投入到了微信、自媒体、网络媒体以及一些你可能都不知道的垂直领域、细分领域的媒体，所以大公司选择媒体的时候，传统媒体的价值实际上在缩水，而那些更有针对性、更加细分的垂直化媒体的价值却在增加。
2.您曾经服务百度、华为、小米、联想等知名IT互联网公司，能不能分析一下知名企业营销和普通的创业公司在做营销方面的区别，在服务过程中您最大的感受是什么？
在为华为小米等知名IT公司提供服务的过程中，我觉得他们的新媒体营销基因或者说意识比一般的传统公司强很多，这是我最大的感受。他们非常愿意也敢于和第三方公司联合，做一些突破性创新。
3.在您看来，现如今创业公司在制定推广和传播策略时普遍存在着哪些问题？您认为这些问题的关键是什么？
现在传统企业在新媒体营销和推广传播时遇到最大的问题其实是理念的落后，他们在选择传播手段和传播媒介的时候思维仍然非常传统。而现在的情况是外部的媒体环境、公关环境以及企业的运营环境都发生了非常大的变化，这些变化不仅影响企业业务，还影响到企业品牌塑造的策略。在上世纪九十年代，一条广告只要保持高频次的曝光就能收到很好的效果，但现在，大家已经习惯性的忽略广告，所以单纯的广告模式已经不再适用，所以新企业在做新市场、新传播的时候要与时俱进，选择适合现在市场环境的传播策略。
4.可不可以请您分享一下您在做社区的一些方法？
做社区的方法不能一概而论，比如做社区分为很多阶段，第一个阶段是吸引用户，吸引用户也有很多方法，有一种方法是为产品起一个非常好听的名字，选一个很好的主题，并到微信群扩散，用内容将用户吸引进来。还有一种是在自己优秀的文章或者优美的图片里面嵌入与产品有关的信息，让用户看到产品，感兴趣的用户会慢慢的加入到群里，这就是选群。群里有了一定的用户积累，接下来就是经营，经营社区的方法更多：发红包、分享知识、组织线下活动等等，都是非常有效的方法，有互动才有更深入的运营。
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